… gemeinsam mit SAP arbeiten“, blickt Marco Lenck in die Zukunft.
Neben den spezifischen Anforderungen an die neuen Produkte fordert die DSAG die SAP auf, sich stärker am Kunden zu orientieren, Innovationspotenziale aufzuzeigen und eine echte User Experience für die Nutzer zu schaffen. Denn: Zukunftsorientierte und am Bedarf der Kunden ausgerichtete Lösungen plus eine nachhaltige Transformation bringen unter dem Strich erfolgreiche und zufriedene Kunden.
Erhebungsgrundlage DSAG-Studie
Die Umfrage wurde im Juli/August 2014 durchgeführt. Befragt wurden …
Die neue Version von EVALANCHE V5 kombiniert innovative User Experience mit einer Vielzahl von effektiven Marketing Automation Funktionalitäten für ein wirkungsvolles Lead Management.
Starnberg 13. Oktober 2014
Marketing Automation ist für viele Unternehmen eine Notwendigkeit geworden, ohne die es immer schwerer fällt, wertvolle Leads zu generieren und für den Vertrieb zu priorisieren oder zu verstehen, wie sich Interessenten in digitalen Kanälen verhalten. Das Systemupdate erweitert die bestehende Premium E-Mail-Marketing-Lösung mit leistungsstarken …
eResult wird Mitglied in internationalem User Experience Netzwerk Usability Smile Union.
(Göttingen, 25.06.2014)
Ab sofort ist die eResult GmbH neustes Mitglied in der Usability Smile Union, ein Netzwerk internationaler UX-Dienstleister. Neben Österreich, Kanada und Australien besteht die Usability Smile Union außerdem aus Partnern aus Indien, der Ukraine und Russland. „Dies ermöglicht es uns unsere Dienstleistungen international auszubauen, zu stärken und für unsere Kunden zu optimieren“, erklärt Martin Beschnitt, Managing Director und Ansprechpartner …
… mobile Endgeräte.
„Unsere digitalen Umfelder werden stetig komplexer. Da Verbraucher kontinuierlich zwischen ihren mobilen Endgeräten wechseln, wird es immer schwieriger sie korrekt zu identifizieren“, so Ralph Frühwald, Managing Director myThings D-A-CH. „Die richtige Customer Experience beim Online-Einkauf ist für Händler wahnsinnig wichtig. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in effizientem und intelligentem Retargeting, um alle digitalen Touchpoints miteinander zu verknüpfen.“
Laut Google Trends Ergebnissen des Vorjahres, befassen sich die Konsumenten …
… 16, 04109 Leipzig) statt.
Die Referenten:
Henning Brau (User Interface Design GmbH):
Change Management für User-centered Design – Bombenwurf versus Organisationale Fitness
Sascha Mahlke (USEEDS° GmbH):
Lösungsansätze zur Berücksichtigung von Usability und User Experience bei der Entwicklung von Inhouse-Anwendungen
Ron Reckin (UseTree / Technische Universität Berlin):
Drei Handlungsebenen des Change Management von Softwareentwicklung: Beteiligte, Vorgehensweisen und Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Integration von Usability Engineering
Prof. …
Am 30.10.2014 präsentiert das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) die virtuelle Usability Messe. Unter dem Motto “Einfach intuitiv - Usability für den Mittelstand” werden Themen rund um die Benutzerfreundlichkeit und User Experience von Software-Produkten vorgestellt und diskutiert. Unter anderem werden Projektpräsentationen und kostenloses Informationsmaterial veranschaulichen wie die Nutzungsqualität gesteigert werden kann und wie man die Software-Ergonomie verbessert.
Die virtuelle Messe ermöglicht es Ihnen sich mit Experten …
… 2.0-Anwendungen
Nahezu alle erfolgreichen Social Media- und Web 2.0-Anwendungen leben davon, dass eine hohe User-Zahl in Echtzeit mit den gleichen Applikationen arbeitet. Dafür ist es entscheidend, dass die Anwendungsperformance durchgehend stabil bleibt und die User Experience selbst in Spitzenzeiten einwandfrei ist. End-to-End-Monitoring ist die perfekte Technologie, um Flaschenhälse und Qualitätseinbrüche frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu beheben.
3. Optimieren Sie die Performance Ihres E-Shops
Überschreiten die Lade- und Wartezeiten in Ihrem …
… innovative Verwendung von Google Maps und bedürfnisgerechte Filterfunktionen lassen die Besucher schnell eine gewünschte Auswahl treffen. Ein Live-Chat bietet zudem die Gelegenheit sich bei Fragen individuell beraten zu lassen.
Dazu setzt Zürich Tourismus auf eine hohe User Experience, die auf allen Endgeräten zur Geltung kommt. Dank "Responsive Design" überzeugt Zürich auch auf Smartphones und Tablets und setzt damit einen neuen Benchmark im Schweizer Destinationsmarkt.
Der modulare Aufbau mit dem Content Management System Drupal ermöglicht es …
… Auszeichnung, weil nicht nur betriebswirtschaftliche Daten eine Rolle spielten, sondern Ihr Unternehmen als Ganzes in seiner Rolle in der Gesellschaft bewertet wurde.“
Die unabhängige, inhabergeführte Denkfabrik für innovative Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle ist spezialisiert auf User Experience, Design und Softwareentwicklung sowie auf die Verbindung von technischem Design und ganzheitlicher Produktentwicklung.
„Angesichts der hochkarätigen Wettbewerber ist es schon eine Ehre, zum dritten Mal in Folge nominiert zu werden. Dass wir jetzt mit …
… Plattformen, konnten typische Charakteristika und Elemente der verschiedenen Endgeräte berücksichtigt werden. Unter anderem werden den Nutzern von Apple-Geräten jeweils die gewohnten und erlernten Navigationselemente angeboten, wodurch die intuitive Bedienung ermöglicht und die User Experience optimiert werden.
„Mit der ersten mobilen Applikation in unserer wichtigsten Produktkategorie wollten wir keine Kompromisse zwischen Performance und Usability eingehen. Das ist Neofonie Mobile eindrucksvoll gelungen“, freut sich Robert Becker. Die iOS App …
… Benutzerschnittstelle einschließlich APIs;
* bietet fortgeschrittene und Standard-Benutzerrollen für technische beziehungsweise nicht-technische User;
* erlaubt die Pflege vieler Weiterleitungen durch Hochladen von CSV-Dateien.
Visitor Prioritization – Dieses Cloudlet gewährleistet eine nutzerfreundliche „Waiting Room Experience“ für Webseitenbesucher, wenn die Backend-Anwendungen durch einen plötzlichen Anstieg des Traffics überlastet sind, und verringert so die Zahl der Abbrüche. Dadurch sind Unternehmen nicht gezwungen in eine spezielle Infrastruktur …
… Onasch verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich des Enterprise Content Managements, Product Marketings und Business Developments. Er berichtet direkt an den e-Spirit-CEO Jörn Bodemann. Bei OpenText war Onasch für das globale Product Marketing im Bereich Customer Experience Management (CEM) tätig. Zudem verantwortete er die wirtschaftliche Weiterentwicklung von Web Site Management, bekannt als RedDot. Bereits 2003 begann Onasch als technischer Product Manager bei RedDot, übernahm dann als Director Integrations die Entwicklung für die Anbindung …
… ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten und überwachen sie durch ein effektives Controlling. Die Beziehungen zu Geschäftspartnern lassen sich dabei schnell, transparent und gezielt auf- oder ausbauen.
* In|RELATION Banking: Die umfassende Relationship-Manager-Experience-Plattform speziell für Banken integriert alle wichtigen Aktivitäten wie Vertriebssteuerung, Partnerverwaltung, Lead- und Kampagnen-Management oder Beratung.
* CRM im Asset Management: Diese Lösung bildet die branchen- und institutsspezifischen Funktionen von Finanzdienstleistern …
… zwölf Kategorie-Sieger Shopware im Einsatz hat, freut uns natürlich wahnsinnig. Es zeigt einmal mehr, dass unseren Shop-Betreibern ein hoch innovatives und flexibles Shopsystem geboten wird, welches bereits im Standard umfangreiche Bordmittel für erfolgreichen Online-Handel und User-Experience bereitstellt“, beschreibt Stefan Heyne, Vorstand der shopware AG das Ergebnis. „Besonders stolz sind wir natürlich auch, dass sich der Shop Burlesque-Dessous in der Kategorie Mode sogar gegen den Versand-Riesen Zalando durchsetzen konnte, welcher die Messlatte …
… die Entwicklung und das Testen von responsiven Webseiten nicht einfach“, so Peter Rozek, der Grundlagen und Strategien für das Testing in der Konzeptions- sowie Designphase vorstellt. In einem weiteren Vortrag widmet er sich zudem der User Experience, die auf responsiven Webseiten häufig auf der Strecke bleibt. Der User-Experience-Experte erklärt, wie im Rahmen des technologiegetriebenen Responsive Webdesigns die Zugänglichkeit und Erfahrung für den Nutzer gewährleistet werden. „Neue Kleider, alter Ärger: Responsive Webdesign vs. Barrierefreiheit“ …
… auf dem Gebiet Energiemanagement zählt bei der globalen Customer Journey auf SDL
Wakefield, MA – 18.September 2014 – SDL (LSE: SDL) teilte heute mit, dass Schneider Electric, Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement, mithilfe der SDL Customer Experience Cloud seine globale Kundenkommunikation optimiert. Schneider Electric treibt so die einheitliche Außendarstellung bei allen Geschäftstätigkeiten in mehr als 100 Ländern weiter voran.
Das anhaltende Wachstum und die Aufteilung in zahlreiche Unternehmensbereiche resultierten in einem uneinheitlichen …
… E-Business-Spezialisten einen ausgewiesenen QM-Experten im agilen Umfeld.
Ioannis Strikos ist seit August 2014 neuer Quality Manager bei ARITHNEA in Neubiberg bei München. In dieser Position verantwortet er beim E-Commerce- und Web-Experience-Management-Spezialisten das bereichsübergreifende Qualitätsmanagement.
Für seine Aufgabe bringt der 44-jährige Diplom-Informatiker umfangreiche Erfahrungen als Entwickler und Projektmanager mit. Er kommt von meinestadt.de, einer hundertprozentigen Tochtergesellschaft der Axel Springer Digital Classifieds. Dort …
… Netzwerkstabilität und -leistung sicher zu stellen.
• Die Simulation mehrerer Millionen Netzteilnehmern ermöglicht die Beurteilung und Skalierung der Policy und Quality of Service (QoS) bei voller Netzauslastung.
• Bestimmung kritischer Grenzwerte für die Quality of Experience (QoE) von Audio-, Video-, Web- und Daten-Anwendungen. Messbare Kenngrößen sind Datendurchlauf, Kapazität, Paketverluste, Wartezeit, „Flimmern“, Übergabe, Verbindungsrate sowie der MOS-Score für die Audio- und Videoqualität.
Mit der Produktankündigung veröffentlichen Ixia´s Experten für …
… werden können. Durch die Verbindung einer Shoplösung mit einem CMS können Produkte so mit gezieltem Content umfangreich dargestellt und präsentiert werden. Für den User entsteht hier nicht nur ein Mehrwert durch Zusatzinformationen, auch die Customer Experience während des Onlineshoppings wird dadurch verbessert und Shopbetreiber schaffen ein uniques Shopping-Umfeld.
Neben dem Schwerpunktthema der Ausgabe wird der Blick auch wieder auf andere aktuelle Themen im E-Commerce, Online-Marketing, Mobile, E-Recht und Projektmanagement gerichtet. In weiteren …
… 13. November 2014 findet der World Usability Day (WUD) 2014 im Bankettraum der Congresshalle Saarbrücken statt. Einmal im Jahr bringt der internationale WUD Experten aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft zusammen, um das gesamte Spektrum von Usability, User Experience (UX) und User Interface Design zu diskutieren.
Unter dem diesjährigen Motto „Engagement“ werden führende UX-Spezialisten zeigen, dass gute User Experience dann entsteht, wenn alle an einem Strang ziehen: Anwender, UX Designer, Entwickler und das Management.
Es erwarten Sie von …
… Shop-Besucher, ihre Bedürfnisse und Präferenzen in den Mittelpunkt. Das Unternehmen setzt damit Trendforschern zufolge auf einen Megatrend.* „Kundenorientierung und Innovationsbereitschaft sind maßgebliche Prinzipien unserer Unternehmenskultur. Mit der trbo-Technologie kommen wir im Thema User Experience wieder einen entscheidenden Schritt voran und werden unseren Kunden ein ganz neues Einkaufserlebnis bieten“, kommentiert Daniel Münster, Director Website buch.de internetstores GmbH die Zusammenarbeit.
Dr. Daniel Kirchleitner, Geschäftsführer der trbo GmbH …
Infinfities1st, Spezialist und Anbieter von PLM (Product Lifecycle Management) und ALM (Application Lifecycle Management) Lösungen, präsentiert auf dem 3DEXPERIENCE Forum Möglichkeiten zur Komplexitätsreduktion mittels der ENOVIA und DYMOLA-Technologie von Dassault Systèmes. Die Konferenz findet unter dem Motto „Internet of Things – Impulsgeber für die Fertigungsindustrie?“ am 17. und 18. September 2014 im Rosengarten in Mannheim statt.
Das diesjährige Leitthema des Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE Forum nimmt Bezug auf eine kontroverse Diskussion, …
… Tests, wird in einer offenen interaktiven Session diskutiert und Model-Based Testing, zieht sich unter verschiedenen Aspekten, z.B. in Zusammenhang mit Cloud Testing, durch das Programm der gesamten Veranstaltung.
Als Platinumsponsoren sind Sepp.med und Siemens dabei. Als Goldsponsoren begleiten brightONE, Berner & Mattner, Conformiq, Ericsson, MBTech und Testing Technologies die Veranstlatung. Die Medienpartner sind Testing Experience, ASQF, SQ-Magazin und die MBT Community.
Mehr Infos zum Programm: www.ucaat.etsi.org/2014/Program.html Über ETSI
München, 02. September 2014.
Der international tätige Werbevermarkter Publicitas mit Hauptsitz in Zürich vertraut bei der Neugestaltung diverser Web-Anwendungen auf die User-Experience-Expertise von coeno. Zu den Kernaufgaben der Münchner Agentur gehören die Optimierung der Usability und der Nutzererfahrung.
Markus Kugler, Geschäftsführer von coeno, erklärt: „Publicitas hat uns hinzugezogen, um ihr Großprojekt von Anfang an auf optimale Nutzerfreundlichkeit zu trimmen.“ coeno bezieht die Nutzer der Anwendungen auf Basis des Usability-Engineering-Ansatzes …
Messebesucher erwartet ein hochkarätiges Vortragsprogramm von Sitecore und Partnern sowie Workshops, Produktneuheiten und Ergebnisse einer Marketing-IT-Studie.
Sitecore, globaler Marktführer für Content- und Customer Experience Management Software, wird als Hauptsponsor der dmexco 2014 mit einem facettenreichen Programm rund um das Thema Experience Management präsent sein. Die Fachbesucher der internationalen Leitmesse und Konferenz für die digitale Wirtschaft (am 10.09. und 11.09.2014 in Köln) erwartet in der Sitecore Experience Lounge C-056-C-058 …
Erfolgreich mit User Experience: Verbraucher-orientierte UI-Anwendungen für smarte TV- und Entertainment-Lösungen
Top-Kunden, versierte Spezialisten, neue UX-Themen: Die Münchner UX-Agentur für TV- und Entertainment zieht eine positive Bilanz zum 10-Jährigen – und expandiert weiter.
München, 28. August 2014. Wie wichtig eine positive User Experience ist, zeigt sich seit der Einführung von Smart-TV. Spätestens dort wurde klar: Wenn digitale Angebote beim Verbraucher ankommen sollen, müssen sie Spaß machen. Seit 2002 konzentriert sich die Agentur …
… HR oder ERP auszulagern, indem sie vorgefertigte Softwarepakete und SaaS-basierte Lösungen nutzen. Dadurch gewinnen sie Ressourcen für die Entwicklung der Anwendungen, mit denen sie sich vom Wettbewerb abheben können. Das sind etwa Applikationen, die die „Customer Experience“ ihrer Kunden prägen, interne Prozesse beschleunigen und Innovationen fördern.
2. Das ganze Unternehmen einbinden: In den Fachabteilungen finden sich häufig Mitarbeiter, die genau wissen, was in ihrem Umfeld gebraucht wird und die gleichzeitig genug von Softwareentwicklung verstehen, …
Wie können sich Marketingverantwortliche stets neuen Kundenanforderungen stellen, verschiedene Kanäle und Geräte adressieren und gleichzeitig die Customer Experience verbessern? Antworten auf Fragen wie diese finden Besucher der diesjährigen dmexco (Digital Marketing Exposition and Conference) am Stand von e-Spirit. Der Web Content Management (WCM)-Experte stellt am 10. und 11. September 2014 unter dem Motto „Content Management your Marketing will love“ in Halle 6, Stand A43 aus. Ebenfalls am e-Spirit-Stand vertreten sind die Partner kernpunkt, MovingIMAGE24 …
SDL Language Solutions unterstützen die Dometic Group dabei, kulturell relevante Customer Experience in 16 Sprachen anzubieten
MAIDENHEAD, Großbritannien, 20. August 2014 – SDL (LSE: SDL) kündigte heute an, zukünftig die Dometic Group, einen weltweit führenden Hersteller innovativer Komfortprodukte für den Wohnwagen-, Reisemobil-, Lkw-, Pkw- und Bootsmarkt, im Rahmen einer globalen Customer Experience Strategy zu unterstützen. SDL WorldServer, das weltweit führende Translation Management System von SDL, ermöglicht es der Dometic Group, eine konsistente …
… E-Business-Spezialisten ARITHNEA in München. Damit bildet die Leitungsebene dieses Geschäftsbereichs die kreative Wertschöpfungskette durchgängig ab.
Als ganzheitlicher E-Business-Partner übernimmt ARITHNEA die Beratung, Gestaltung und technische Umsetzung bei E-Commerce und Web-Experience-Projekten bis hin zum Betrieb von E-Business-Lösungen. Der Geschäftsbereich Kreation verantwortet die Strategie, die fachliche Konzeption, das visuelle Design sowie die Entwicklung des Frontends für Online-Präsenzen. Durch den Ausbau seines Kreations-Führungsteams …
ELO Digital Office kooperiert zum zweiten Mal mit der HdM Stuttgart:
Stuttgart, 14.08.2014 – ELO Digital Office kooperiert im Bereich User Experience seit längerem mit der Hochschule der Medien (HdM) in Stuttgart. Das dortige Projekt-Team Design4Xperience arbeitet seit Anfang des Jahres an einem vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie bis 2016 geförderten Projekt. Ziel ist, mittlere Software-Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Produkte mit positiven Nutzererlebnissen aufzuwerten.
„Das war für uns natürlich ein guter Grund, die …
… kommen Experten aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft zusammen, um das gesamte Spektrum von Usability, UX und UI Design zu diskutieren.
Dieses Jahr steht der WUD unter dem Motto „Engagement“ – dabei erklaren fuhrende UX Spezialisten wie Engagement und eine herausragende User Experience (UX) zusammenspielen. Diese einzigartige UX entsteht, wenn Anwender, UX Experten, Entwickler und das Management gemeinsam an einem Strang ziehen. Doch wie schafft man es die Anwender zu begeistern und das Management zu uberzeugen? Wie bringt man Nutzer dazu mit …
… gesamte Potenzial unserer Analyselösung schnell und effizient ausschöpfen“, erklärt Mario Ciccarese. „Wir helfen nicht nur unseren Kunden, ihre Produkte im Hinblick auf die Usability zu verbessern – auch bei unserem eigenen Angebot spielt die User Experience eine große Rolle.“
Desktop Edition
Die neue netmind Desktop-Edition erweitert das bestehende Produktportfolio von Mindlab und kann losgelöst von anderen Analyse-Lösungen eingesetzt werden. Das Controlling-Tool analysiert, wie Nutzer mit einer Software arbeiten. Mit diesen Informationen können …
Mit der eZ Publish Platform bietet die dotSource GmbH eine leistungsstarke Lösung zum Content Management und Customer Experience Management an.
Als Advanced Partner von eZ Systems berät die dotSource hinsichtlich Strategie und Konzeption, erstellt ein nutzerfreundliches, für mobile Endgeräte optimiertes Design, übernimmt Integration, Entwicklung, die Anbindung an Drittsysteme sowie das kanalübergreifende Online Marketing. dotSource erweitert mit eZ Publish ihr Technologieportfolio um den Bereich Content Management und reagiert damit auf das zunehmende …
Der 32-jährige war zuletzt als Freelancer bei der Deutschen Telekom und in verschiedenen Digital- und PR Agenturen tätig. Bei den Düsseldorfer Kommunikationsexperten ist er in Zukunft für Digitale Strategien und User Experience Konzeption verantwortlich.
Düsseldorf, 4. August 2014 – Seit Anfang des Jahres ist die Düsseldorfer Agentur „Wunderknaben Kommunikation“ Mitglied der neuen VERTIKOM Gruppe. Als digitaler Arm der Gruppe sind die Wunderknaben stets auf der Suche nach den neuesten Trends und Technologien. Mit der Verpflichtung von Tim Grubbert …
… coeno-Geschäftsführerin Bettina Streit, „denn viele Apps sind alles andere als smart.“ coeno-Geschäftsführer Markus Kugler pflichtet bei: „Wir beobachten eine rasante Entwicklung der Technik. Das ist gut. Schlecht ist, wie das Niveau von Interface- und User-Experience-Gestaltung auf der Stelle tritt.“
10 Usability-Sünden bei Smart-TV
Die UX-Experten von coeno haben 10 Sünden ausgemacht, die dem Zuschauer das Thema Smart-TV verleiden.
1. Der manische Feature-Overload
Features sind gut, mehr Features aber nicht besser: Smart-TV-Apps saugen sich häufig …
… DROPZONE hat es sich zum Ziel gesetzt, die ultimative Showstage auf der gamescom 2014 zu werden: VPRO Gaming und AMD haben sich gemeinsam mit EIZO, SAPPHIRE, KASPERSKY LAB und ENERMAX zusammengeschlossen, um ihre Produkte in einer bisher beispiellosen Live-Experience für das gamescom-Publikum erlebbar zu machen. AMD, die vor kurzem die beeindruckende AMD Radeon™ R9 295 Grafikkarte vorgestellt haben, werden eine ganze Armada an Innovationen präsentieren. Mit dabei die neuesten Grafikkarten-Generationen und APUs, die mit Mantle- und AMD TrueAudio-Technologie …
… Kundenzufriedenheit und -bindung, steigenden Klickraten und höheren Einnahmen rechnen.
Tricode bietet IT-Lösungen und Dienstleistungen an, die Marketingverantwortlichen die Möglichkeit bieten, das Kundenerlebnis auf digitalen Kanälen zu steuern und zu optimieren. Dazu zählen Lösungen wie Adobe Experience Manager sowie Magnolia CMS.
Die Partnerschaft
„Wir freuen uns, Intershop in unser Portfolio für Software-Lösungen mit aufzunehmen, und sehen in der Verbindung von Intershop und Adobe Experience Manager ein großes Geschäftspotenzial“, so Jasper Mulders, …
… zweitägigem Event
Paderborn, 14. Juli 2014 - Westcon Security, ein Geschäftsbereich der Westcon Group, richtet am 11. und 12. September 2014 im LUK Driving Center Baden auf dem Gelände des Flughafens Baden Airpark die dritte Ausgabe der Check Point Race Experience aus. Reseller können sich bis zum 22. August 2014 durch die erfolgreiche Vermarktung der Check Point-Lösungen für diesen exklusiven Event qualifizieren - die 40 umsatzstärksten Partner werden mit einem Teilnahmeplatz belohnt.
Im Rahmen der zweitägigen Veranstaltung können die Teilnehmer …
… die Applikation TouchScope Canvas von George P. Johnson. Sie verbindet vielfältige Möglichkeiten mit einer einheitlichen Schnittstelle, bietet ein attraktives Design und ist intuitiv bedienbar – weil selbsterklärend.
George P. Johnson (GPJ), Full-Service-Agentur für Experience-Marketing und Live-Erlebnisse mit Deutschlandsitz in Ostfildern bei Stuttgart, verwendet bei ihren Projekten einen zielorientierten Mix aus unterschiedlichsten Technologien und Lösungen. Im digitalen Bereich vertraut sie dabei auf die vielfach bewährte Software-Suite Touchscope. …
Vom 28. September bis 2. Oktober 2014 bietet die Management Circle AG mit der zweiten „Silicon Valley Experience“ erneut eine Unternehmerreise nach San Francisco/Palo Alto an. Unter dem Motto „Uncover the Secret of Success“ haben Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte aller Branchen die Gelegenheit, hinter die Kulissen des US-Amerikanischen Hightech-Marktes im Silicon Valley zu blicken. Auf der fünftägigen Agenda stehen Besuche bei Forschungs- und Bildungseinrichtungen ebenso wie bei namhaften Global Playern und innovativen Startups: facebook …
Die Banyan Solutions Consulting Group (TBSCG) verkündet heute die strategische Partnerschaft mit Magnolia International. Die Gruppe will so ihr Angebot für Customer Experience Management und Web Content Management-Lösungen in Europa und den USA ausbauen.
TBSCG gestaltet, baut und unterhält komplexe, einsatzkritische Systeme für einige der größten Marken in Europa und den USA, zum Beispiel Electrabel, Herbalife, Nikon, Felco SA and BA. Magnolia CMS ist die Basis für die digitale Kundenerfahrung von Marken wie Al Arabiya, Allianz, Atlassian, DFAS, …
… während des Order-to-Activation-Prozesses für wichtig halten, die meisten aber dennoch BI oder Analytics nicht zur Steigerung der Geschäftsergebnisse in diesem Bereich nutzen
ST. LOUIS, 01. Juli 2014 - Amdocs (NASDAQ: DOX), der führende Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat die Ergebnisse einer weltweiten Studie zu Business Intelligence (BI) und -Analytics innerhalb des Order-to-Activation-Prozesses (O2A) veröffentlicht. Die unabhängige Untersuchung, die von Ovum im Auftrag von Amdocs durchgeführt wurde, legt das noch nicht …
… an allen Kontaktpunkten und eine effiziente Umsetzung, gibt es vielerorts noch Nachholbedarf“, erklärt Jörn Bodemann, CEO von e-Spirit. Der WCM-Spezialist hat in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Agile Business Logic das Whitepaper „Mehr als Customer Experience Management: Was ein CMS wirklich leisten sollte“ zum Thema verfasst, das zum kostenlosen Download auf der e-Spirit-Webseite bereitsteht.
Veränderte Kundenanforderungen und die starke Zunahme an unterschiedlichen Kanälen und Ausgabegeräten gehört für 62 Prozent der Marketingverantwortlichen …
… wie macht man ein Digital-Produkt zum Liebling der Anwender? Nur mit einem Nutzererlebnis, das bis ins kleinste Element überzeugt. Denn die Liebe zum Detail merken Nutzer dem Produkt sofort an.“, erklärt Jochen Schlaier, Geschäftsführer von denkwerk.
Micro User Experience beleuchtet, wie kleinste gestalterische Elemente die Wahrnehmung der Nutzer beeinflussen. Der Leitfaden von denkwerk zeigt, wo genau und mit welchen gestalterischen Mitteln man die Micro-UX verbessern kann.
denkwerk entwickelt für seine Kunden digitale Lösungen und Produkte und …
… Für uns stehen Testabdeckung und Qualität der gelieferten Leistungen und Ergebnisse an erster Stelle, auch die dynamische Skalierbarkeit der Testkapazitäten spielt eine wichtige Rolle, sobald der Kunde eine grössere Anzahl Projekte parallel fahren möchte oder gross angelegte User Experience Tests durchführen möchte. Hierbei ist es für den Kunden jedoch kaum relevant, ob der Crowdtesting Anbieter 10'000, 50'000 oder 100'000 Mitglieder in seiner Community zählt, zumal in den meisten Crowdtesting Projekten 20-50 Tester, für User Experience Tests auch …
… und weiteren hinzufügen.
3. Erweiterte Enterprise-Integration
Magnolia 5.3 vereinfacht die Integration von Daten, Software und Services von Drittanbietern - mit der Einführung von Content Connectors. Mit Content Connectors können Entwickler nun Magnolia-Apps mit derselben großartigen User Experience wie von native Apps bauen. Zudem können sie nun schnell mit externen Datenquellen interagieren, während Benutzer Inhalte in einer vertrauten Umgebung handhaben können.
Alle nativen Content Apps in der Community und Enterprise Edition von Magnolia …
… der Funktionalität (Shop) optimiert.
Das Besondere: Kunden können zwar wie bisher online Schablonen konfigurieren und direkt über den Shop bestellen, jedoch wurde der Schablonen-Konfigurator als individuell programmiertes Modul in Magento integriert.
Vorteil: Verbesserung der User Experience und Nachhaltigkeit des Shop-Systems!
„Unser Ziel für den Relaunch war es, einen echten Mehrwert für die Kunden der photocad GmbH zu erschaffen. Das Potential des Onlinegeschäfts sollte weiter ausgeschöpft werden. Gleichzeitig war uns wichtig, alle Änderungen …
Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) führt die erste flächendeckende Umfrage zu Usability und User Experience in Deutschland durch. Die User Interface Design GmbH (UID) unterstützt bei dem Ziel, den Status Quo der benutzerzentrierten Gestaltung in Unternehmen aufzuzeigen. Hersteller von Software und anderen interaktiven Produkten können ab sofort unter uux2014.questionpro.com an der Umfrage teilnehmen.
"Sind benutzerzentrierte Innovation und Customer Experience nur Schlagworte oder werden sie …
