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Pressemitteilungen zu Experience

Zehn Best Practices, um einen Online-Marktplatz erfolgreich aufzubauen
Mirakl

Zehn Best Practices, um einen Online-Marktplatz erfolgreich aufzubauen

… Die Plattformen getrennt voneinander zu betreiben bedeutet außerdem eine Aufsplittung von Traffic und Aufmerksamkeit, wodurch sich das Suchmaschinen-Ranking verschlechtert und der Marktplatz für neue Händler weniger attraktiv ist. Darüber hinaus reduziert sich die Customer Experience und die Kosten für Marketingmaßnahmen steigen, weil mehrere Portale beworben werden müssen. 5. Der eigenen Brand-DNA treu bleiben Ein Marktplatz hat einen deutlichen Skaleneffekt auf ein Unternehmen, dem dadurch eine breitere Produktpalette zur Verfügung steht. Er …
10.03.2016
Bild: CeBIT 2016: ORBIS zeigt Industrie-4.0-Prozesse mit Integration in SAP ERP und Microsoft Dynamics CRM
ORBIS AG

CeBIT 2016: ORBIS zeigt Industrie-4.0-Prozesse mit Integration in SAP ERP und Microsoft Dynamics CRM

… Suite eine bidirektionale End-to-End-Echtzeitintegration zwischen Microsoft Dynamics CRM und SAP ERP herstellen können, um eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden zu schaffen und mehr Effizienz in die kundenbezogenen Prozesse zu bringen. Auf der Digital Marketing Experience Arena am Stand A58 präsentiert ORBIS gemeinsam mit der Tochtergesellschaft OnDemand4U die Festpreis-Starterpakete für Microsoft Dynamics Online und Microsoft Online Services, die speziell kleineren Mittelständlern den schnellen und kostengünstigen Einstieg in CRM-Cloud-Prozesse ermöglichen. …
09.03.2016
Bild: ISO Software Systeme auf der Passenger Terminal Expo in Köln
ISO Software Systeme

ISO Software Systeme auf der Passenger Terminal Expo in Köln

… Passenger Terminal Expo in Köln aus. Die Highlights des Messeauftritts sind die Module FIDS und Kundenportal von ISOs Airport Management-Suite SKYport. Besuchen Sie uns vom 15. bis 17. März in Köln, Halle 10.1, Stand 2017 und überzeugen Sie sich von diesen Neuheiten. Passenger Experience ist das große Schlagwort im Bereich Airport Management. Auf der Passenger Terminal Expo präsentiert ISO Software Systeme vom 15. bis 17. März in Köln seine aktuellste Version von SKYport FIDS und darüber hinaus das neue SKYport Kundenportal, das Daten automatisiert und …
03.03.2016
Bild: TWT Experience Platforms positioniert sich neu
TWT Interactive Group

TWT Experience Platforms positioniert sich neu

Innovative Technologien und Kreation sorgen für große Neukunden Die Business Unit Experience Platforms der Full-Service-Digitalagenturgruppe TWT Interactive stellt sich unter der Leitung von Marc Heydrich strategisch und inhaltlich komplett neu auf. Die TWT Experience Platforms stellt nicht nur einen innovativen, zukunftsorientierten Technologiemix in den Fokus, sondern setzt noch stärker auf konzeptionelle und kreative Kompetenz. TWT verfolgt mit der Restrukturierung des Geschäftsbereiches das Ziel, seinen Kunden ein noch breiteres Leistungsspektrum …
02.03.2016
Akamai Mobile Performance Analytics unterstützt Netzbetreiber bei der Messung der User Experience
Akamai

Akamai Mobile Performance Analytics unterstützt Netzbetreiber bei der Messung der User Experience

… aufzeigt, erhalten die Mobilfunknetzbetreiber einen besseren Einblick in die tatsächliche Performance und das Verhalten von Videos auf den Endgeräten ihrer Kunden. Darüber hinaus lassen sich diese Daten mit KPIs (Key Performance Indicators) aus Customer-Experience (CX)-Projekten kombinieren. Bislang verfügten die Mobilfunknetzbetreiber nicht über die effizienten Mittel zur richtigen Messung der Quality of Experience (QoE). Sie konnten lediglich die Auswirkungen der Quality-of-Service (QoS)-Messungen des Netzes, wie Jitter, Paketverluste und Latenzen, …
02.03.2016
Pegasystems als Marktführer bei Dynamic Case Management eingestuft
Pegasystems

Pegasystems als Marktführer bei Dynamic Case Management eingestuft

… Pega-7-Plattform bieten, können Unternehmen die herkömmlichen Datensilos überwinden und so die Basis für eine lückenlose Customer Experience schaffen. Wir freuen uns, dass das erneut von führenden Analysten anerkannt wurde." (1) http://www.pega.com/insights/resources/gartner-magic-quadrant-bpm-platform-based-case-management-frameworks-2015 (2) pega.com/insights/resources/2015-gartner-magic-quadrant-intelligent-business-process-management-suites (3) pega.com/insights/resources/gartner-critical-capabilities-bpm-platform-based-case-management-frameworks Diese …
01.03.2016
Bild: Ubimax präsentiert die weltweit erste Wearable Computing Suite auf der LogiMAT 2016Bild: Ubimax präsentiert die weltweit erste Wearable Computing Suite auf der LogiMAT 2016
Ubimax GmbH

Ubimax präsentiert die weltweit erste Wearable Computing Suite auf der LogiMAT 2016

… mehrfach bewährt und befinden sich bei Kunden wie DHL, Daimler, Schnellecke Logistics oder VW im produktiven Einsatz. Durch die gemeinsame Plattform und den Suite-Gedanken wird sichergestellt, dass unternehmensweit Synergien genutzt und zugleich eine harmonisierte User Experience erzielt werden. Auf ein und derselben Datenbrille können nun mehrere Applikationen der gesamten Suite beliebig kombiniert werden, was die Anzahl unterschiedlicher Geräte und somit die IT-Komplexität signifikant reduziert. Basierend auf modernster Wearable Computing Technologie …
01.03.2016
Bild: German Stevie Awards: Inxmail zweimal ausgezeichnetBild: German Stevie Awards: Inxmail zweimal ausgezeichnet
Inxmail GmbH

German Stevie Awards: Inxmail zweimal ausgezeichnet

… Lösungen helfen den Unternehmen dabei, dieses Potential voll auszuschöpfen.“ Silver Stevie Award für Inxmail Commerce Inxmail Commerce ( http://www.inxmail.de/commerce ) ermöglicht den wirkungsvollen Einsatz von Bestellbestätigungen, Passworterinnerungen und Co. im Rahmen des Customer Experience Marketing. Dabei dreht sich alles um perfekt designte und optimal dargestellte Transaktionsmails mit garantiert hohen Zustellraten. So erhöhen Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden und stärken die Kundenbindung nachhaltig. Bronze Stevie Award für Advertate Mit …
26.02.2016
CX Germany in München: MS&C leitet interaktiven Workshop zum Thema CX.
Mücke, Sturm & Company

CX Germany in München: MS&C leitet interaktiven Workshop zum Thema CX.

… diesen Herausforderungen nachhaltige Erfolge generieren können. München, 25. Februar 2016 - In einem interaktiven Workshop auf der CX Germany (09.03.-10.03.2016) werden MS&C und die Teilnehmer ein ganzheitliches, digitales Kundenverständnis erarbeiten. „Neben dem Customer Experience Management bilden sowohl die digitale Transformation als auch das Customer Value Management die zentralen Merkmale des neuen, ganzheitlichen Kundenverständnisses.“, erläutert Nicolas Bell, Associate Partner bei MS&C diesen Ansatz. Neue digitale Trends beeinflussen …
26.02.2016
Bild: Chance digitaler WandelBild: Chance digitaler Wandel
Noxum GmbH

Chance digitaler Wandel

… stellt Noxum Software-Lösungen gleich in mehreren Disziplinen vor: • Product Information Management • Business Process Management • Microsoft Azure Cloud Computing-Lösungen Fachbesucher können mit Noxum einen individuellen Beratungstermin unter www.noxum.com vereinbaren. Noxum Vorträge auf der Digital Marketing & Experience Arena Die Noxum Fachbeiträge und Praxisberichte kann man auf der Arena in Halle 4, Stand A58 erleben, und zwar zu den Themenschwerpunkten: - Digitale Transformation in Marketing, Sales & Service - Anforderungen für …
25.02.2016
SDL benennt die 2016 SDL Web MVPs aus aller Welt
SDL

SDL benennt die 2016 SDL Web MVPs aus aller Welt

… die 2016 SDL Web Most Valued Professionals (MVPs) bekannt und würdigt damit die Verdienste von 17 Partnern, Kunden und Branchenexperten. Die Auszeichnung geht an engagierte Mitglieder der Community, die ihre Fachkenntnisse zu SDL Web weitergeben, der marktführenden Web Experience Management-Lösung von SDL Tridion. Auch in seinem sechsten Jahr ist das SDL Web MVP-Programm eine wesentliche Initiative zur Förderung von Lösungsentwicklung durch die erweiterte Web-Community sowie von Innovation und Best Practices für die SDL Web-Lösung. „SDL ist sich …
24.02.2016
Akamai stellt neue Lösungen zur optimierten Auslieferung von Videos auf mobilen Endgeräten vor
Akamai

Akamai stellt neue Lösungen zur optimierten Auslieferung von Videos auf mobilen Endgeräten vor

… im Mobilfunknetz kann deutlich schwanken und ist unter anderem abhängig von der Tageszeit, dem geografischen Standort, Betriebsstörungen und Umwelteinflüssen. Gleichwohl setzen die Anwender voraus, dass die Videos sofort starten, ohne Buffering abgespielt werden und die bestmögliche User Experience bieten – unabhängig vom Endgerät oder dem Standort. Darüber hinaus erwarten Abonnenten, dass sie Videos auch dann anschauen können, wenn sie mit ihren Geräten offline sind. „Mobile Endgeräte spielen eine immer wichtigere Rolle für den Aufbau von Kundenbindung …
24.02.2016
Internet World 2016: So erhöhen Marktplatz-Lösungen von Mirakl die Online-Umsätze
Mirakl

Internet World 2016: So erhöhen Marktplatz-Lösungen von Mirakl die Online-Umsätze

… ATG oder Magento integrieren. Die Experten von Mirakl zeigen in München, wie bereits zahlreiche internationale Unternehmen diese Lösungen erfolgreich nutzen, um damit ihre Produktauswahl zu erweitern, wettbewerbsfähige Preise zu bieten und ihre Kunden mit einer herausragenden User Experience zu begeistern. Ergebnis: Im ersten Jahr nach dem Launch ihres Marktplatzes verzeichnen die Anwenderunternehmen von Mirakl in der Regel eine Steigerung ihres Online-Umsatzes von 10 bis 20 Prozent. „Kunden erwarten heute beim Online-Kauf überall eine große Auswahl, …
24.02.2016
„Ihr Paket ist bald da“ – DHL Paket setzt europaweit auf die Cross-Channel-Marketing-Expertise von optivo
optivo GmbH, Berlin

„Ihr Paket ist bald da“ – DHL Paket setzt europaweit auf die Cross-Channel-Marketing-Expertise von optivo

… Neben den umfangreichen technischen Möglichkeiten und dem effektiven Versandhandling überzeugte optivo von Anfang an durch seine Beratungskompetenz. Zudem ist geplant, den Mailversand mit optivo künftig auf weitere Services auszuweiten. Dr. Ralph Wiechers, Vice President Consumer Experience bei der DHL Paket GmbH, ist mit der Entscheidung für optivo sehr zufrieden: „Die Vorabkommunikation mit unseren Paketempfängern per E-Mail ist ausgesprochen wichtig, um ein optimales Empfangserlebnis sicherzustellen: Schließlich kommunizieren wir nicht nur Tag- …
23.02.2016
Bild: EuroCIS 2016: Besserer Kundenservice in der Filiale dank „Unified Store Experience“Bild: EuroCIS 2016: Besserer Kundenservice in der Filiale dank „Unified Store Experience“
arvato systems

EuroCIS 2016: Besserer Kundenservice in der Filiale dank „Unified Store Experience“

… Filialmitarbeitern für mehr Erfolg im Omni-Commerce • arvato Systems gemeinsam mit Poresy und Sovanta auf Deutschlands wichtigster Retail-Technology Messe in Halle 09 am Stand B13 • Simplifizierung von Filialprozessen und Steigerung der Servicequalität durch „Unified Store Experience“ Lösungen (arvato Systems) Gütersloh – Die Einbindung der Servicekräfte in den Geschäften von Händlern ist entscheidend für den Erfolg von Omni-Channel-Commerce Aktivitäten. Mit der „Unified Store Experience“ stellen arvato Systems, Poresy und Sovanta auf der EuroCIS …
22.02.2016
Neue Acquia Academy bietet kostenfreies Online-Training für Drupal 8
Acquia

Neue Acquia Academy bietet kostenfreies Online-Training für Drupal 8

Acquia stellt umfassende und frei zugängliche Online-Kurse für Drupal und die Lösungen der Aqcuia Platform zur Verfügung. München, 22. Februar 2016 – Die Digital Experience Company Acquia (acquia.com/de) hat die Acquia Academy (https://training.acquia.com/free-training) gestartet. Sie stellt für jedermann zugänglich und kostenfrei ein umfangreiches Online-Schulungsprogramm für Drupal und die Acquia-Produkte bereit. Zu den Angeboten der Academy, die ab sofort verfügbar sind, zählen Kurse für Drupal 8 (https://www.acquia.com/drupal-8). Sie wurden …
22.02.2016
Bild: Insider-Tipps für den Online-Handel 2016: Jetzt die Weichen auf Erfolg stellen!
Speed4Trade GmbH

Insider-Tipps für den Online-Handel 2016: Jetzt die Weichen auf Erfolg stellen!

… Omni-Channel, das heißt, parallel informieren und einkaufen auf allen Kanälen. Also im Onlineshop bestellen, im stationären Handel abholen und die Produktinfos am Handy recherchieren. Für Kunden bedeutet das mehr Flexibilität, Vereinfachung und Erlebnis beim Einkaufen. Perfekte Shopping-Experience – in der Sprache der Branche. “Der Kunde möchte heute das Beste aus allen Shopping-Welten kombinieren. Für Unternehmen heißt das, sie brauchen durchgängige Integrationsstrategien über alle Kanäle – online, mobile, stationär. Das gilt sowohl für die technische …
17.02.2016
Die Gewinner des IntraNET-Awards 2016
add-all AG

Die Gewinner des IntraNET-Awards 2016

… sich der Administrationsaufwand stark reduziert. Das mobile Intranet der Swiss Life ist ein sehr gutes Beispiel, wie man den gestiegenen Anforderungen von Mitarbeitern heutzutage gerecht werden kann, indem man ihnen auf der bekannten Umgebung mobiler Endgeräte eine neuartige User Experience bietet. Technisch baut das Intranet auf AEM (also Adobe CQ 5.6) auf. Agenda am 20.04.2016 10.00 Uhr: Vorstellungsrunde 10.30 Uhr: Das SharePoint Intranet des BWI Leistungsverbundes 11.45 Uhr: Das Social-Intranet der DER Touristik 13.00 Uhr: Mittagspause …
16.02.2016
Französischer Marktplatz-Lösungsanbieter Mirakl startet in Deutschland
Mirakl

Französischer Marktplatz-Lösungsanbieter Mirakl startet in Deutschland

… der Wunsch nach einem Omni-Channel-Angebot, das heißt, der Käufer will Waren über jeden Kanal und jedes Gerät erwerben können – online oder offline. Mirakl-Lösungen erlauben beliebigen Händlern, eine höhere Produktauswahl, wettbewerbsfähige Preise und eine herausragende User Experience anzubieten, und zwar ganz ohne Einschränkungen durch Lagerhaltung und Logistik. Das Marktplatz-Businessmodell treibt nicht nur den Handel voran, sondern bietet auch die Voraussetzung für Wachstum in Verbindung mit höheren Margen und geringeren Risiken. Es hilft auch, …
15.02.2016
Bild: Value-Driven E-Mail-Marketing auf der Internet World 2016Bild: Value-Driven E-Mail-Marketing auf der Internet World 2016
Inxmail GmbH

Value-Driven E-Mail-Marketing auf der Internet World 2016

… 2016, wie E-Commerce-Unternehmen „Value-Driven E-Mail-Marketing“ (inxmail.de/internet-world) mit effektiven und automatisierten E-Mail-Kampagnen umsetzen und Umsatzpotentiale erschließen. An Stand A055 in Halle B6 erfahren die Besucher außerdem alles über Customer Experience mit wirkungsvollen Transaktionsmails sowie die intelligente Vermarktung von Newsletteranzeigen. Exklusiv vor Veröffentlichung erhalten Standbesucher den neuen Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2016 mit einem umfangreichen Kennzahlen-Vergleich von mehr als 1.000 Unternehmen …
15.02.2016
Bild: KeyShot 6.1 von Luxion verfügbar
Lino GmbH

KeyShot 6.1 von Luxion verfügbar

… kostenlose Plugins für die meisten 3D-Modellierer-Datenformate. KeyShot 6-Plugins für die Integration aller unterstützten Programme stehen als Updates für die neusten Versionen sowohl von SOLIDWORKS als auch PTC Creo zur Verfügung. Außerdem werden ab sofort 3D EXPERIENCE 2015+ 3D XML und SketchUp 2016 unterstützt. Onshape-Import ist nun standardmäßig in KeyShot integriert. Lieferbarkeit & Testlizenz Für Benutzer mit gültigem Softwarepflegevertrag steht das KeyShot 6.1-Update beim Hersteller zum Download bereit. Upgrades auf KeyShot 6 können …
15.02.2016
Bild: KEYMILE und Canonical stellen branchenweit ersten Open-Source-Multi-Service-Zugangsknoten vor
KEYMILE

KEYMILE und Canonical stellen branchenweit ersten Open-Source-Multi-Service-Zugangsknoten vor

… Wachstum der Kommunikationsnetze stellt für Betreiber eine große Herausforderung im Access-Bereich dar. Diese zeigen sich in Form einer explosiven Zunahme der benötigten Bandbreite und den Anforderungen im Bereich Latenz- und Verzögerungszeiten, um eine optimale User Experience und Interaktivität sicherstellen zu können. Darüber hinaus wird das Wachstum bei den Over-the-Top (OTT)-Services und der rasante Anstieg der an das Internet der Dinge angeschlossenen Geräte diesen Trend weiter beschleunigen. Die OrcaX-Architektur von KEYMILE enthält umfangreiche …
12.02.2016
Pro und kontra der E-Commerce-Integration
denkfabrik groupcom GmbH

Pro und kontra der E-Commerce-Integration

… betriebswirtschaftlichen Anwendungen. Viele Gründe sprechen aber dafür, die Erfolgsperspektiven durch eine Integration deutlich zu steigern. Ist von einer Optimierung der Webshops die Rede, konzentriert sich der Blick allgemein schnell auf das Frontend und die Customer Experience. Dann ist von einer Platzierung von attraktiven Serviceangeboten direkt neben Call-To-Action-Elementen die Rede, soll über Breadcrumb-Menüs die Übersichtlichkeit für den Shop-Besucher gesteigert werden oder wird die Frage nach dem richtigen Zeitpunkt für die Abfrage von …
11.02.2016
Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-Management
Dynatrace

Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-Management

… Kanälen München, 08. Februar 2015 – Dynatrace, das Digital Performance Softwareunternehmen, gibt bekannt, dass Huawei die Dynatrace Lösung für Performance-Monitoring und -Management einsetzt. Damit bietet Huawei in der Telekommunikationsbranche die erste ganzheitliche ICT Customer Experience Management (CEM)-Lösung. Das HUAWEI SmartCare Angebot markiert den Beginn einer neuen Ära in der Telekommunikationsindustrie. Es ermöglicht den Betreibern den Wechsel von einem rein Netzwerk-basierten Experience Management zu einem Modell, das sich auf echte …
09.02.2016
Bild: Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-ManagementBild: Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-Management
Dynatrace

Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-Management

Huawei setzt auf Dynatrace für das Customer Experience-Management Dynatrace untermauert das Huawei End-to-End SmartCare Angebot – Erfassung jedes Touchpoints auf allen digitalen und nicht-digitalen Kanälen München, 08. Februar 2015 – Dynatrace, das Digital Performance Softwareunternehmen, gibt bekannt, dass Huawei die Dynatrace Lösung für Performance-Monitoring und -Management einsetzt. Damit bietet Huawei in der Telekommunikationsbranche die erste ganzheitliche ICT (searchcio.techtarget.com/definition/ICT-information-and-communications-technology-or-technologies) …
09.02.2016
Acquia präsentiert vier Best Practices zur Umsetzung der digitalen Transformation
Acquia

Acquia präsentiert vier Best Practices zur Umsetzung der digitalen Transformation

… eine kontinuierliche Anpassung von Geschäftsprozessen, sondern in vielen Fällen einen völlig neuen Ansatz, denn etablierte Geschäftsmodelle ändern sich heute in einem rasanten Tempo und neue Wettbewerber stellen ganze Branchen auf den Kopf. Acquia (acquia.com/de), die Digital Experience Company, hat auf ihrem Think Ahead Executive Roundtable Mitte Januar im österreichischen Kitzbühel mit Interessenten und Kunden intensive Diskussionen zum Thema „World Class Digital Transformation – was bedeutet das wirklich?“ geführt. Solche Think Ahead Executive …
09.02.2016
Bild: projekt0708 mit an Bord bei den DSAG-Technologietagen 2016Bild: projekt0708 mit an Bord bei den DSAG-Technologietagen 2016
projekt0708 GmbH

projekt0708 mit an Bord bei den DSAG-Technologietagen 2016

… hat, wird künftig die HANA Cloud Plattform eine wichtige Rolle spielen. Mit besonderem Interesse verfolgen die IT-Berater auch die Ausführungen zur neuen Version des SAP NetWeavers und zur Zukunft der Programmiersprache ABAP. Mobile Anwendungen, User Experience und Fiori-Apps sind weitere Themenschwerpunkte für das IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen aus München. Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V. wurde 1997 gegründet und ist heute mit über 3.000 Mitgliedsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz eine der größten …
09.02.2016
Bild: Neue Senior User Experience Beraterin verstärkt eResult-Team am Standort GöttingenBild: Neue Senior User Experience Beraterin verstärkt eResult-Team am Standort Göttingen
eResult GmbH

Neue Senior User Experience Beraterin verstärkt eResult-Team am Standort Göttingen

(Hamburg/Göttingen 28.01.2016). Mit Stefanie Ramm kehrt zum Jahresbeginn 2016 eine erfahrene Senior User Experience Beraterin und geprüfte Web-Designerin zurück zur Full-Service User Experience-Agentur eResult. Am Standort Göttingen wird die ausgewiesene Online-Marketing-Expertin mit spezieller SEO-Expertise ihre vielfältigen Erfahrungen zum Einsatz bringen. Den Grundstein für ihre Karriere als User Experience Expertin legte die studierte Informationsmanagerin Ramm bereits mit ihrer projektbezogenen Abschlussarbeit bei eResult und entwickelte …
28.01.2016
Bild: Online-Optiker Mister Spex: André Neubauer ist neuer CTO, Hannes Schrödter wird CPO
Mister Spex GmbH

Online-Optiker Mister Spex: André Neubauer ist neuer CTO, Hannes Schrödter wird CPO

… Spex kam, war er unter anderem für die Deutsche Post und Immobilienscout24 tätig. Er übernimmt die Position von Hannes Schrödter (35), der seit dem 1. Januar die Funktion des CPO innehat und damit die Bereiche Product Management, User Experience, Category Management und Business Intelligence verantwortet. Für 2016 stehen die Optimierung der Customer Experience mit Fokus auf dem Auswahlprozess der Gläser noch stärker im Mittelpunkt der Abteilungen, neben den kontinuierlichen und zunehmend internationalen Themen wie Multichannel und Mobile Experience. „Mit …
27.01.2016
Weltweiter Vertrieb von Alfresco unter neuer Leitung
Alfresco

Weltweiter Vertrieb von Alfresco unter neuer Leitung

… den effizienten Einsatz von Case Management und der Automatisierung von Geschäftsprozessen gelang es ihr dort, sowohl Umsatz als auch Gewinn ihres Bereichs zu steigern. Im Laufe ihrer beruflichen Karriere gestaltete Nixon außerdem bei SDL als President of Customer Experience Solutions weltweit den Aufstieg des Unternehmens zum führenden Anbieter in diesem Marktsegment mit. Auf ihrem beruflichen Weg hatte sie ähnliche Positionen bereits bei CA Technologies, InterQuad und NCR inne. Nixon verfügt über einen Bachelor in Betriebswirtschaft der Universität …
26.01.2016
Bild: Ruxit verbessert Application Performance Management bei SailPointBild: Ruxit verbessert Application Performance Management bei SailPoint
Ruxit

Ruxit verbessert Application Performance Management bei SailPoint

ns passt. Sie bietet den besten ganzheitlichen Ansatz für APM mit einer nutzerorientierten Sicht, die wir für einzigartig im APM-Bereich erachten.“ Weitere Informationen über Ruxit und seine Application Performance Management-Lösungen gibt es hier: https://ruxit.com/aws-monitoring/?utm_source=pr&utm_campaign=cust&utm_medium=referral&utm_content=sailpoint Folgen Sie Dynatrace & Ruxit auf: • Twitter: Ruxit • Twitter: Dynatrace DACH • Blog: Ruxit • Blog: About: Digital Customer Experience
21.01.2016
Bild: Magnolia gibt wichtige Neueinstellungen bekanntBild: Magnolia gibt wichtige Neueinstellungen bekannt
Magnolia International Ltd.

Magnolia gibt wichtige Neueinstellungen bekannt

… einen nahtlosen Übergang sicherstellen. Rasmus Skjoldan tritt Magnolia als Produkt-Manager bei. Rasmus Skjoldan bringt umfassende Expertise im Bereich Content Hubs und Omnichannel Content Management mit. Er ist ehemaliger Marken-Manager bei TYPO3 und war Leiter der User Experience bei TYPO3s Neos-Projekt. Danach leitete er Cope, eine Beratungsfirma für Content Strategy mit Sitz in Kopenhagen. Daniel Hinderink tritt Magnolia als strategischer Berater des Verwaltungsrats und des Management-Teams bei. Er wird sein umfangreiches Wissen im Bereich …
20.01.2016
Bild: Acquia startet in Deutschland durchBild: Acquia startet in Deutschland durch
Acquia

Acquia startet in Deutschland durch

München, 19. Januar 2016 – Die Digital Experience Company Acquia gibt Gas. Das Unternehmen hat dazu mit Michael Heuer und Birgit Baier zwei erfahrene Führungskräfte an Bord geholt. Um die rasant steigende Nachfrage nach ihrer offenen, cloudbasierten Digital Experience Platform erfüllen zu können, verdoppelte Acquia im vergangenen Jahr die Anzahl der Mitarbeiter in Europa. Für eine noch bessere Betreuung der Kunden im deutschsprachigen Raum und die optimale Erschließung des hiesigen Marktes engagierte Acquia nun mit Michael Heuer und Birgit Baier …
19.01.2016
Acquia verstärkt Sicherheitsstandard mit dem ISO-27001-Information-Security-Management-Zertifikat
Acquia

Acquia verstärkt Sicherheitsstandard mit dem ISO-27001-Information-Security-Management-Zertifikat

Ein unabhängiges Audit bestätigt den hohen Sicherheitsstandard des Digital-Experience-Anbieters Acquia. München, 14. Januar 2016 – Der Digital-Experience-Anbieter Acquia (www.acquia.com/de) gab heute bekannt, dass er das Information-Security-Management-Zertifikat ISO 27001 für die Acquia Cloud Enterprise Services erhalten hat (1). Dies ist eine Bestätigung für umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen bei der Bereitstellung von Digital Experience Services. ISO 27001 ist der weltweit anerkannte Sicherheits- und Compliance-Standard. Die Zertifizierung bestätigt …
15.01.2016
Webtrends Central Roadshow macht Halt in Düsseldorf
WebTrends

Webtrends Central Roadshow macht Halt in Düsseldorf

… Digital Business Frankfurt, 14. Januar 2016 – Daten zu verstehen heißt Kunden zu verstehen. Mit der Webtrends Central Roadshow quer durch Deutschland zeigt der führende Anbieter von Digital Marketing-Lösungen Marketern, wie sie mit der Webtrends Technologie Suite die Customer Experience auf ein neues Level bringen können. Der erste Stopp der Eventreihe ist am 21. Januar im Sheraton Düsseldorf Airport Hotel. Teilnehmer können sich kostenlos über die einzelnen Lösungen und deren Einsatzmöglichkeiten im Digital Marketing informieren und beraten lassen. „Mit …
14.01.2016
Bild: Indischer Software-Dienstleister Zensar ernennt Sales Director für Deutschland
Zensar Technologies

Indischer Software-Dienstleister Zensar ernennt Sales Director für Deutschland

… von den erprobten Methoden und den Erfahrungen eines weltweit eingesetzten Outsourcing-Modells. Zensar ist als einer der wenigen Tier 2 IT-Dienstleister in der Lage, durchgehende Servicelösungen für Infrastrukturmanagement sowie herstellerneutralen Support im Data Center und unkomplizierte "Zero Touch Services" für stationäre und mobile Endanwender (End User Experience Management/ EUEM), inklusive Deskside Support (IMAC-Services) und Fernüberwachung (RIMS) anzubieten. Dies gemäß dem Zensar Motto „Large enough to deliver – Small enough to care“.
11.01.2016
nexum relauncht DEVK Website
nexum AG

nexum relauncht DEVK Website

Mit seiner neuen Website bietet der Versicherer DEVK seinen Kunden jetzt einen einfacheren Zugang zu seinen Produkten und Services. Den Relaunch unterstützte die nexum mit Beratung in den Bereichen Design, User Experience sowie Content und übernahm zudem die Frontendentwicklung. Dem Relaunch ging eine von der nexum mit der DEVK erarbeitete Mobile-Strategie voraus, die eine intensive Review- und Anforderungsphase aller Elemente der alten Website zur Folge hatte. In enger Zusammenarbeit mit den Teammitgliedern auf Seiten der DEVK und unter Verwendung …
05.01.2016
Verschlüsselte Kommunikation für alle
CryptoTec AG

Verschlüsselte Kommunikation für alle

… Teil hierzu beitragen“. Ganz uneigennützig ist die gewählte Strategie natürlich nicht „des Weiteren erhoffen wir uns über die Verbreitung eine höhere Bekanntheit im Markt“ so Boris Willm, designierter Vice President Vertrieb. Neben der Steigerung des Bekanntheitsgrades spielt die User Experience eine Rolle. CryptoTec ist der Überzeugung, dass die positive Erfahrung mit der Einfachheit einen Abstrahleffekt auf das Verhalten haben wird „Leute halten Kryptographie im täglichen Einsatz für viel zu komplex. Mit Verlaub, diese Erfahrung hat jeder von uns …
22.12.2015
Blue Jeans Network will mit Branchenveteran Mike Mansbach weiter expandieren
Blue Jeans Network

Blue Jeans Network will mit Branchenveteran Mike Mansbach weiter expandieren

… Echtzeit-Videotechnologie und ihr Potenzial für eine grundlegende Veränderung der Unternehmenskultur, ergänzt Blue Jeans CEO Krish Ramakrishnan. „Wir freuen uns sehr, ihn in der Blue Jeans-Familie begrüßen zu dürfen.“ Mit seinem umfassenden Lösungsangebot für Meetings, Events und User Experience bietet Blue Jeans einer rasant wachsenden Kundenbasis überragenden Mehrwert. Fast 5.000 namhafte Unternehmen wie Facebook, Sephora, Noble Energy, Red Hat und die Wharton School (University of Pennsylvania) halten jährlich Videokonferenzen ab, die sich auf nahezu …
15.12.2015
Bild: icoh Customer Experience Centre wächst mit den Anforderungen
Ricoh Europe PLC

icoh Customer Experience Centre wächst mit den Anforderungen

Ricoh Europe kündigt seine Pläne für ein neues Empfangs- und Briefing-Zentrum als Teil des European Centre of Excellence für Produktionsdruck, dem Customer Experience Centre (CEC) in Telford, Großbritannien, an. Damit beweist das Unternehmen auch weiterhin sein kontinuierliches Engagement für den europäischen Produktionsdruckmarkt sowie seinen kundenzentrierten Ansatz. Die Eröffnung ist für Sommer 2016 geplant. Im ersten Jahr fanden im Ricoh Customer Experience Centre mehrere Produkt-Launches sowie Veranstaltungen für Fachhändler, Verleger und Branchenverbände …
15.12.2015
Bild: ZTE Wireless-Technologie – Hutchison Drei Austria ist Nr. 1 bei der Netzperformance
ZTE

ZTE Wireless-Technologie – Hutchison Drei Austria ist Nr. 1 bei der Netzperformance

… Group, einem auf die Optimierung von Wireless-Netzen spezialisierten Unternehmen, formale Tests von Mobilnetzen im deutschsprachigen DACH-Raum durch. Das Testprogramm umfasst die Messung der Download- und Upload-Geschwindigkeiten sowie die Bewertung der Nutzerfreundlichkeit (User Experience). Die Zielsetzung hierbei ist die Verbesserung der Netzperformance in der gesamten Region, einschließlich der Voice- und Datendienste in Stadtgebieten und entlang von Eisenbahn-Fernstrecken. ZTE unterstützt seit 2010 die gesamte Umstellung des „Drei“-Netzes und …
15.12.2015
msg und Netconomy gründen das Joint Venture msgNetconomy
msg systems ag

msg und Netconomy gründen das Joint Venture msgNetconomy

… 2015. Die Neugründung msgNetconomy ermöglicht es msg, ihren Marktansatz um eine End-to-End-Lösung mit dazugehörigen Services zu erweitern, die ihre Kunden beim Vorantreiben der Digitalen Transformation sowie der Umsetzung von Omnichannel-Strategien unterstützt und die „User Experience“ (UX) drastisch verbessert. Umgesetzt wird das Joint Venture durch die msg global solutions ag, die international tätige Einheit innerhalb der msg-Unternehmensgruppe. msg global solutions ist ein in der Schweiz angesiedeltes, international tätiges Unternehmen, welches …
11.12.2015
Blackboard optimiert und personalisiert globalen Web Experience mit SDL
SDL

Blackboard optimiert und personalisiert globalen Web Experience mit SDL

Führender Anbieter für Bildungstechnologie erzielt mit der Customer Experience Cloud von SDL effizientes Web-Publishing und bessere Conversion Rates SDL (LSE: SDL) gab heute bekannt, dass Blackboard, ein weltweit führender Anbieter für Bildungstechnologie, seinen globalen Internet-Auftritt mit SDL Web und SDL BeGlobal, zwei Komponenten der SDL Customer Experience Cloud, optimiert hat. Mit Kunden in mehr als 190 Ländern gestaltet Blackboard die Zukunft der Bildung und erschließt Millionen von Menschen weltweit neue Möglichkeiten des Lernens, der …
09.12.2015
Axway stellt zehn Trends für die Digital Economy 2016 vor
Axway GmbH

Axway stellt zehn Trends für die Digital Economy 2016 vor

… in der Steuerung von Datenflüssen, stellt heute seine zehn zentralen IT-Prognosen für 2016 vor. Mit den Prognosen legt Axway den Fokus insbesondere darauf, wie Unternehmen ihr Business durch eine höhere Effizienz in den Abläufen, eine optimierte Customer Experience und neue Geschäftsmodelle digitalisieren können. „In der digitalen Wirtschaft steigen die Erwartungen daran, was ein angenehmes Kundenerlebnis ausmacht. Dieser Wandel zwingt Unternehmen dazu, ihre Entwicklungs- und Partnerumgebungen neu zu gestalten. Wir gehen davon aus, dass sich dieser …
08.12.2015
Analysten stufen Pegasystems als Marktführer für BPM-Plattformen im Digital Business ein
Pegasystems

Analysten stufen Pegasystems als Marktführer für BPM-Plattformen im Digital Business ein

… den Hauptkategorien “current offering” and “strategy” und zusätzlich bei Mobile Engagement und kontextbezogener Beratung. Pegasystems erhielt in 13 anderen Kategorien höchste Punktzahlen, darunter kooperative Modellierung, Smart Forms und User Experience, Prozess- und Flow-Design, dynamisches Case Management, Decision Management, Reporting und Analysen, digitaler Arbeitsplatz, Führung und Governance, Lebenszyklus-Management, Integration der Benutzerschnittstelle, Produktstrategie, intelligente Prozess-Apps und Umsatz. Forrester stellte fest, dass …
08.12.2015
Bild: TWT sorgt für neues Erfolgsrezept bei Nolte Küchen
TWT Interactive Group

TWT sorgt für neues Erfolgsrezept bei Nolte Küchen

… über Produkte, Kompetenz in Beratung, Qualität und Vertrauen an. TWT sorgte neben UX Design, Web-Programmierung und Hosting auch für Projektmanagement, Web-Analyse und Suchmaschinenoptimierung. Durch ein responsives Design erhalten auch Tablet-Nutzer eine optimale User Experience. Diese skalierbare und zukunftsfähige Online-Lösung bildet gleichzeitig die Basis für den weiteren Ausbau und den internationalen Roll-Out von nolte-kuechen.de. Grundlage einer neuen Markenidentität von Nolte “TWT bildet mit der neuen Webpräsenz die Grundlage einer neuen …
07.12.2015
Bild: Diese acht Trends prägen das digitale Business im Jahr 2016
ARITHNEA

Diese acht Trends prägen das digitale Business im Jahr 2016

… zumindest in der EU gehostet werden. Den Anfang dazu hat Microsoft bereits gemacht und eine „Deutsche Cloud“ in Zusammenarbeit mit der Telekom angekündigt. Die Unternehmen hierzulande werden ihre bis dato oft zögerliche Haltung deshalb zunehmend aufgeben. 2. Customer Experience wird ganzheitlich umgesetzt. Das Bewusstsein für die große Bedeutung der Customer Experience ist bei den Verantwortlichen mittlerweile vorhanden. Nun gehen sie daran, das Thema technologisch so umzusetzen, dass eine 360-Grad-Sicht auf die Kunden ohne Datensilos möglich wird. …
02.12.2015
Telerik Platform 2.0 von Progress beschleunigt Entwicklung mobiler Unternehmens-Applikationen
Progress

Telerik Platform 2.0 von Progress beschleunigt Entwicklung mobiler Unternehmens-Applikationen

… einer der branchenweit führenden Entwicklungsumgebungen zur Erstellung mobiler Applikationen für iOS, Android und Windows Phone. Die Telerik Platform 2.0 von Progress ermöglicht Entwicklern, in kürzester Zeit eine hochproduktive Mobile User Experience bereitzustellen. Den Marktforschern von Gartner zufolge „ein bedeutender Wachstumsmotor [für mobile Applikations-Entwicklungsplattformen] ist der Bedarf nach einem hohen Entwicklungstempo und kurzen Update-Zyklen, die Unternehmen für eine zügige Umsetzung ihrer Digital-Business-Initiativen benötigen“. …
02.12.2015
Albatros verbessert sein Handicap mit TIBCO Jaspersoft
TIBCO Software

Albatros verbessert sein Handicap mit TIBCO Jaspersoft

… von Filtern und Anwenden von Sortierungsfunktionen können auch IT-Laien schnell Reportings und Analysen durchführen“, so Frank Wenzel, Sales Director TIBCO Analytics. „Die in Albatros 9 eingebetteten BI-Funktionen von Jaspersoft tragen nicht nur zur Verbesserung der User Experience bei, sondern rüsten die Betreiber auch bestens für die Anforderungen moderner Golfanlagen.“ Albatros unterstützt mit seiner speziellen Software und seinen Lösungskonzepten neben Golfanlagen auch Golfverbände auf der ganzen Welt. In Zukunft plant das Unternehmen auch die …
01.12.2015

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