Pressemitteilungen zu Experience

Neue digitale Performance-Plattform bietet Transparenz, Kontextinformation und Teamwork für beste digitale Kundenzufriedenheit auf allen Kanälen München, 09. Juli 2015 – Dynatrace hat eine neue Version seiner Application Monitoring- und User Experience Management-Plattform vorgestellt, welche die digitale Kundenzufriedenheit noch transparenter macht und detaillierten Einblick erlaubt. Das intuitive neue Customer Experience Cockpit bietet neue Möglichkeiten im Management von mobilen und Web-Applikationen. Es liefert Unternehmern und IT-Profis klare, …

… annehmen, ohne das Hauptsystem zu stören. Magnolia hat die Gestaltung und Publikation von Inhalten schon immer einfach gemacht. Mit dem neuen Fokus auf Frontend-Entwickler können Unternehmen jetzt noch schneller und einfacher Innovationen einführen, in Bereichen wie Customer Experience und mobile App-Entwicklung. Das Backend bleibt dabei sicher und stabil. “Magnolia 5.4 ist ein wichtiger Schritt nach vorne für Entwickler - es stellt für sie bedeutend mehr Funktionalität und Anpassungsfähigkeit bereit”, sagt Philipp Bärfuss, Chief Technology Officer. …

… ZORO TOOLS, den rasant wachsenden Online-Fachhhändler für Handwerkerbedarf bei dem Relaunch seiner neuen Shop-Oberfläche unterstützt. Herausforderung Portfoliogröße: Mit mehr als 350.000 Artikeln galt das besondere Augenmerk bei der Konzeption des neuen User Experience-Konzeptes einer möglichst intuitiven Nutzerorientierung sowie einer optimierten Produktsuche. Auf Basis von Marken- und Produktpositionierung haben die E-Commerce- und Usability-Experten von Sitewards ein innovatives Layout und Screendesign entwickelt, welches durch die verbesserte …

Am 01.07.2015 stieg Manfred Dorn als Head of Design bei der User Interface Design GmbH (UID) ein. Damit wird er zum neuen Gesicht von UID Design. Er wird dort die Designqualität und das Kreativpotential des Marktführers für User Experience weiter stärken und für Kunden neue Impulse setzen. "Mein Ziel ist es, dass UID in Zukunft nicht nur für eine hervorragende Expertise in Usability und User Experience steht, sondern auch für erstklassiges und inspirierendes Design. Daher will ich gemeinsam mit den UID-Designern die bereits hohe Designqualität weiter …

… Effizienz und Zufriedenstellung bei der Anwendung. Zudem soll ein nahtloses Zusammenspiel mit dem Planungstools AdPlanning gewährleistet werden. Entstehen soll ein hochmodernes Tool, das sich freudvoll nutzen lässt und auch durch das Design überzeugt. Moderne User Experience-Methoden für zufriedene Benutzer Im ersten Schritt führt coeno einen Desk-Research durch, der die wesentlichen Nutzerbedürfnisse, z.B. im Umgang mit umfangreichen Tabellen und der Individualisierung und Konfigurierung von Tools, umfasst. In der anschließenden Grobkonzeptphase werden …

… IT- und SAP-Berater, die das Geschäft, die Prozesse und die Anforderungen der Kunden verstehen und optimieren können. Auf der anderen Seite sind es kreative Designer und Software-Ingenieure , die für die internationalen Kunden Lösungen mit einer außergewöhnlichen User Experience entwerfen und umsetzen und diese in die vorhandenen IT-Systeme – in vielen Fällen SAP-Systeme – einbinden. Nicht nur die Kunden setzen auf Internationalität, sondern auch die sovanta selbst. So arbeiten an den Entwicklungsstandorten Heidelberg und Buenos Aires Mitarbeiter …

… Android Wear-Nutzer lediglich bei 14,3 Prozent. "Die Smartwatch erleichtert die alltägliche Nutzung von beliebten Apps und bietet interessante Zusatzfunktionen, für die nicht immer das Smartphone gezückt werden muss", erklärt Jan Pohlmann, Studienleiter und Senior User Experience Consultant bei eResult, die hohen Zufriedenheitswerte mit den neuen Wearables. Neugierde und der Trend zur Selbstvermessung Entscheidende Gründe für den Kauf einer Smartwatch sind bei den Befragten sowohl Neugierde als auch der Wunsch "technisch up-to-date" zu sein. …

… finden sollte Langenfeld, 23. Juni 2015 – Eine Software muss ansprechend und anwenderfreundlich sein. Die Business Intelligence(BI)-Experten von arcplan haben fünf Tipps zusammengestellt, die für eine optimale Usability entscheidend sind, ohne auf eine gute User Experience zu verzichten. Die User Experience beschreibt, wie ansprechend eine Lösung optisch ist. Die Usability wiederum garantiert Gebrauchstauglichkeit. Es existieren jedoch viele Lösungen, die nur nach optischen Gesichtspunkten designt wurden. So entstehen Anwendungen, die auf den …

… den Unternehmen mit herkömmlicher Personalisierungsstrategie mehr als 30 Prozent Marktanteil abnehmen. Mehr als 70 Prozent der Unternehmen werden bis 2018 ihre herkömmlichen Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B) Modelle zu einer umfassenden individuellen Customer-Experience-Strategie weiterentwickeln. Auch die „Wirtschaftswoche“ widmet dem Thema Omni-Channel einen ausführlichen Artikel und verweist darauf, dass zwischen 2004 und 2013 der E-Commerce-Umsatz in Deutschland kontinuierlich gestiegen sei und sich von 13 auf 39 Milliarden …

… Interactive Interfaces & Hardware, der die Produktion des TOUCHLABs verantwortet. „4K war von Anfang an unser Favorit, da das TOUCHLAB mit Gesten bedient wird. Die Benutzer stehen also nahe am Bildschirm. Die höhere Auflösung in UHD ist damit bestens für tolle User Experience geeignet. Allerdings waren die hochwertigen 4K Displays lange Zeit teurer als FullHD oder UHD im Consumer Bereich. Das ist nun nicht mehr so, und deshalb haben wir uns entschieden diesen Vorteil an unsere Kunden weiterzugeben.“ Zusammen mit der super schnellen Touch-Erkennung …

… John Van Siclen, CEO von Dynatrace. „Von Startups bis zu weltweiten Unternehmen, 2015 markiert einen Wendepunkt für die digitale Transformation. Die Kunden nutzen alle Kanäle (Omni-Channel) und Mobile ist wirklich allgegenwärtig. Das Business ist darauf fokussiert, höchste User Experience zu liefern, um Marktanteile zu gewinnen. Die Digitale Performance ist der Schlüssel dazu. Wir sind ein zuverlässiger Partner für die Navigation durch diese digitalen Veränderungen. Unser Kundenzuwachs bestätigt das. Egal, auf welcher Stufe der digitalen Reise sich …

(Hamburg/Göttingen, 15.06.2015) Als User Experience-Agentur versteht sich eResult auf Kundenzufriedenheit und berät jährlich namhafte Kunden verschiedenster Branchen. Die hervorragenden Ergebnisse der aktuellen Kundenbefragung zeigen, dass eResult seine Rolle als Partner seiner Kunden zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. 2015 wurde die jährliche Kundenzufriedenheitsbefragung zum achten Mal über das firmeneigene Befragungsinstrument erhoben. Top-Zufriedenheitswerte von über 95% erzielt das Unternehmen hinsichtlich Engagement, persönlicher Betreuung …

… liefert im Live-Webinar konkrete Antworten. Gleichzeitig erhalten die Webinar-Teilnehmer Einblick in das IT-Lösungsportfolio der arvato Systems für Broadcast Management und Medien. Ob Intellectual Property Management, Media Asset Management, Cross Media Advertising Sales, Customer Experience Management oder auch Media Analytics - arvato Systems kann hier mit großer Expertise unterstützen und ein überaus wichtiges Element hinzufügen: die perfekt abgestimmte Verbindung aller nötigen Lösungen miteinander. Bis zum Veranstaltungsstart können sich Interessenten …

… Entwicklung von CV-Parsing-Systemen hat den Bewerbungsprozess eine Stufe weiter gebracht: mit ihnen können eingehende Bewerbungen und Lebensläufe automatisch in ein Rekrutingsystem eingelesen werden, ohne von Hand abgetippt werden zu müssen. Gleichzeitig verbessert sich die „Candidate Experience“ der Bewerber, die sich nicht mehr durch lange Bewerbungsformulare arbeiten müssen, sondern – je nach Wunsch des rekrutierenden Unternehmens - einfach ihre Unterlagen hochladen können. Das entsprechende Tool von Textkernel wird direkt in Unatrix integriert. …

Welche Ereignisse erleben Mitarbeiter in der Fertigung positiv? Wie kann man positive Emotionen durch gezieltes User Experience Design fördern? Diese Fragen beantwortet eine neue Studie der User Interface Design GmbH und der Hochschule der Medien. Die Studie basiert auf Interviews mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Bereichen der Fertigung. Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Grundlage, um Produkte gezielt attraktiver und erfolgreicher zu gestalten. Die Studie ist ab sofort kostenlos auf www.uid.com verfügbar. Positive Emotionen bei der Nutzung …

… Microsoft Produktmanagement Enterprise Social, zeigt in ihrem Forumsbeitrag am 30.09.2015 das Beta Release von SharePoint 2016. Unter dem Titel „SharePoint 2016 – die Beta-Version frisch aus der Microsoft-Produktentwicklung - Innovationen in den drei Bereichen User Experience, Infrastruktur & Compliance“ präsentiert sie die neuen Features. Während die Vorbereitungen auf Hochtouren laufen, konnten bereits alle Partner für die Veranstaltung gewonnen werden. Wieder dabei sind die Infoman AG, die aXcelerate-Solutions AG, die Avepoint Deutschland GmbH …

… recht gut, denn eine mangelhafte oder nur ausreichend benutzbare Webseite wird von Web-Usern selten mit einem positiven Erlebnis verbunden. Beim Onlineshopping bzw. beim Besuch einer Webseite spielen daher zahlreiche Faktoren eine wichtige Rolle. Modewörter wie „Emotional Usability“, „User Experience“ oder „Joy of Use“ gewinnen immer mehr an Bedeutung und sind zu einem wichtigen Bestandteil bei der Konzeption von Webseiten geworden. In diesem Zusammenhang nehmen Design, Navigation und Inhalt einen Einfluss darauf, ob User ihre gewünschten Ziele …

… Agenturen mit Kunden aus dem Enterprise-Segment und mittelständischen Bereich. Ulf Richter, Geschäftsführer von optivo, sieht der Messe sehr zuversichtlich entgegen: „Endverbraucher kaufen und informieren sich heute in den unterschiedlichsten Kanälen. Für eine optimale Customer Experience ist es daher notwendig, den Dialog auf Basis einer konsolidierten Kundensicht kanalübergreifend zu organisieren. Auf die CO-REACH kommen wir mit dem Ziel, unsere Software-Plattform sowie unsere Omnichannel-Möglichkeiten zu präsentieren.“ Im Rahmen der CO-REACH …

… die Smartphone-Formate sind, so verschieden können auch die Kundenwünsche sein. Kunden sehen Apps als Mittel zum Zweck, daher müssen diese den echten Bedarf des Kunden abdecken. Um diese „mobilen“ Herausforderungen geht es bei Customer Experience: • Banking Apps einfach, verständlich und intuitiv machen, beispielsweise durch mehr Convenience & Gamification. • Überblick über alle Finanzen geben: persönliche Finanzübersichten mit intelligenten Assistenzfunktionen – dabei geht es um alle Bank-, Kreditkartenkonten und Depots, Versicherungen etc., …

… Video-on-Demand-Markt nicht immer von den Global Playern kommen", resümiert Radek Koslowski, Geschäftsführer der Netleih GmbH & Co. KG. "Auch mit unserem vergleichbar kleinen Team sind wir in der Lage, intelligente Recommendation-Algorithmen, unique Metadaten und eine ansprechende User Experience zu gewährleisten. Nicht nur bei der Benutzerfreundlichkeit, sondern auch im Gesamtergebnis schneiden wir besser ab als z.B. Netflix und Google. Dies bestärkt uns, diesen Weg weiter zu gehen und Videobuster stetig zu verbessern." In einer Meldung zur …

… seine umfassende Kompetenz im Bereich Datenanalyse sowie Personalisierung im Digital Marketing. Otto und Lufthansa zeigen exklusiv, wie sie mit Hilfe der Webtrends-Suite wertvolle Erkenntnisse erlangen konnten und dadurch ihre digitale Marketing-Strategie und somit auch die Customer Experience deutlich verbessern konnten. Als Experte in den Bereichen Digital Analytics und Digital Marketing, ist Webtrends bereits seit über 20 Jahren erfolgreich am Markt vertreten. Mit dieser Veranstaltung gibt er Fachleuten die Möglichkeit zum Netzwerken mit Gleichgesinnten …

… branchenübergreifend an Dienstleister mit termingetriebenen Geschäften und deren Kunden. Diese können ihre Termine über eine Smartphone-App für iOS und Android managen. Die Benutzeroberflächen wurden von coeno unter Berücksichtigung neuster User Experience-und Usability-Erkenntnisse rundüberholt. Die UX-Spezialisten haben die Web-App für Terminverwalter, die Produkt-Website und die Terminbuchungs-App überarbeitet und TerminApp bei der Weiterentwicklung seines Angebotes auch konzeptionell und beratend unterstützt. Markus Kugler, Geschäftsführer …

… Daten kostengünstig in Big-Data-Technologien gespeichert und verarbeitet werden. Dabei stehen die Möglichkeiten von Big Data zur erweiterten Analyse zur Verfügung und ein Großteil der Benutzer kann trotzdem mit den bestehenden Werkzeugen weiterarbeiten und hat eine gewohnte User Experience. Im Rahmen der Lehrtätigkeit für BI (CAS BI) von Jörg Frank, Management Consultant bei der Syncwork AG, an der Berner Fachhochschule wurde Big Data als integrierter Bestandteil in den Lehrplan aufgenommen. Die Kombination der klassischen DWH-/BI-Systeme und der …

… Integration des persönlichen Benutzer-Centers. Mit diesem können unsere Kunden ihre Daten selbst verwalten und haben direkten Zugriff auf die digitalen Mehrwerte“, Nora Böttcher, verantwortliche Projektleiterin des Kiehl Shops. Die Wuppertaler Full-Service Digitalagentur hat die Sitecore Experience Platform 7 sowie die Sitecore E-Commerce Services als einheitliche technische Basis für Content Management, E-Commerce und Online Marketing bei Kiehl implementiert. Nutzer gelangen auf www.kiehl.de nun schneller zu dem gewünschten Angebot – auch mobil …

… richtigen Zeit erhalten. Open-Source-Framework sorgt für Flexibilität bei nativer Entwicklung Jeder Entwicklungsansatz – Web-, hybride oder native App – hat seine Daseinsberechtigung. Die besondere Stärke von nativen Apps ist es dabei, den Nutzern die beste „User Experience“ bieten zu können. Ihre Entwicklung ist aber kompliziert und zeitaufwändig – ein Luxus, den sich viele Unternehmen nicht leisten können. Durch die Veröffentlichung von NativeScript™ (https://www.nativescript.org) stellt Progress ein JavaScript-Framework zur Entwicklung echter …

… die Entwicklung von Unternehmenslösungen beschleunigt”, erklärt Ami Ries, Vice President Research & Development bei Magic Software Enterprises Ltd. “Die neuen Fähigkeiten von Magi xpa 3.0 beschleunigen den Entwicklungsprozess und helfen gleichzeitig, die beste User Experience für Business-Apps zu realisieren; auch unter den herausforderndsten Bedingungen.“ “Magic xpa ist Teil der Magic End-to-End Enterprises Mobility Lösung, zu der die Integrationsplattform Magic xpi, das Mobile Device Management und auf Mobile spezialisierte Professional Services …

Wien, 11. Mai 2015 - Die Trendscouts Dr. Bastian Schwithal und Volker Zanetti von kindai:projects brachten die Start-Up Experience auf die große Bühne. Beim European Newspaper Congress 2015 in Wien präsentierte kindai:projects 5 Startups aus den USA, Israel, London und Deutschland 500 Zeitungsverlegern und Chefredakteuren, die aus vielen Ländern Europas zum Newspaper Congress gekommen waren, worauf es beim Startup Spirit ankommt. Den Anfang machte der österreichische Gründer Leo Widrich, der per Skype Interview aus dem Silicon Valley zugeschaltet …

… Anspruch, Frank Fünfziger und Tina Tablet – diese charakteristischen Online-Käufer sind in Deutschlands Web-Shops anzutreffen. Sie sind typische Stellvertreter deutscher Online-Käufer, errechnet auf Basis einer repräsentativen Umfrage. Unter Einsatz des in der User Experience Forschung etablierten Persona-Ansatzes befragte eResult 1.000 Internet-Nutzer zu ihrem Online-Kaufverhalten und errechnete daraus vier charakteristische Personas. "Die errechneten Personas helfen Online-Shops, ihre Nutzer und virtuellen Kunden genau zu beschreiben und ein …

Mit zwei neuen User Experience Beraterinnen verstärkt eResult ab Mai 2015 seine Beratungskompetenz am Hauptsitz in Göttingen und Hamburg. Beide werden nach einem Traineeship als User Experience Consultants übernommen. Mit Silvia Kaiser und Melanie Wieland konnten zwei branchenerfahrene Diplom-Psychologinnen gewonnen werden, deren Know-how das breite Spektrum der qualitativen als auch quantitativen Forschung beinhaltet. In den einzelnen Standorten werden sie gezielt in die Projektarbeit eingebunden sowie die Durchführung von Usability-Studien im …

… der ERP-Komplettlösung IFS Applications. Seine Neuerungen wurden deshalb gemeinsam mit dem aktuellen Release IFS Applications 9 veröffentlicht, das IFS ebenfalls auf der World Conference in Boston präsentiert hat. Zu diesen Neuerungen zählen: * Optimierte User Experience – die Lösung enthält zahlreiche Verbesserungen an der Benutzeroberfläche, darunter eingebettete Visualisierungs- und Analysemöglichkeiten. Weitere Optimierungen erhöhen die Genauigkeit beim Anruf-Logging und verbessern damit die so genannte „First Time Fix Rate“, also die Anzahl …

Full-Service Portfolio für Enterprise Mobility aus der deutschen Cloud • Ab sofort bietet arvato Systems alle Services rund um Enterprise Mobility auf Basis der Kony Multi-Channel Experience Cloud • Mobile Lösungen live erleben: Auf der Kony World Europe, 19. - 20. Mai 2015 in Frankfurt (arvato Systems) Gütersloh – arvato Systems, zum Bertelsmann-Konzern gehörender IT-Systemintegrator, bietet Unternehmen ab sofort umfassende Dienstleistungen im Bereich Enterprise Mobility an. Für Konzeption, Entwicklung und Management innovativer Enterprise-Apps …

… und führen eine zielgruppenorientierte Beratung durch. Als Endprodukt erhalten die Teilnehmer eine genaue Dokumentation und Checkliste – als Basis für eine ziel- und zukunftsorientierte Entscheidung pro oder contra Oracle ADF. Die Themen des Workshops umfassen User Experience, User Interface, Go Mobile, Task Flows, Verfügbarkeit, Budget, Zeitrahmen und Tests, Prozess- und Projektmanagement mit SCRUM, modulare Software-Entwicklung heute und in der Zukunft, Entwicklungsschwerpunkte und Architektur mit JEE und SOA. Der Oracle ADF Orientation Day ist …

… dient Vaillant als Grundlage für einen geplanten Rollout von 60 unterschiedlichen, vollständig responsiven Markenwebsites in über 30 Ländern. Der Fokus beim Projekt lag auf der Realisierung einer bestmöglichen User bzw. Customer Experience. Interdisziplinäre Teams und dedizierte Projektinfrastruktur Der Online-Markenauftritt von Vaillant und der Saunier Duval Brand Group wurde von mehreren, interdisziplinären Teams bestehend aus Fachexperten, technischen Spezialisten (Backend und Frontend) sowie User-Experience- und Visual-Designern geliefert. Der …

… Zeitalter befindet sich jeder Kunde auf seiner individuellen Customer Journey mit einer Vielzahl verschiedener – meist mobiler – Touchpoints. Um den Bedürfnissen dieses Connected Consumers gerecht zu werden, müssen Marketer in der Lage sein, eine homogene Customer Experience über sämtliche Kanäle hinweg aufzubauen“, so Thum. „Seien es iBeacons, iWatches oder iPhones - die ‚Omnichannel Zukunft‘ ist schon heute technologisch machbar, bedarf aber Unternehmen, die sich auch der digitalen Transformation der eigenen Strukturen und Strategien annehmen.“ Die …

München, 27.04.2015 – Die voranschreitende Digitalisierung stellt mit Blick auf User Experience und Usability neue Anforderungen an Businessanwendungen im Human Ressources-Bereich (HR). Der Garchinger IT-Dienstleister projekt0708 bietet daher Unternehmen, die mit den personalwirtschaftlichen Softwarelösungen von SAP arbeiten oder arbeiten wollen, ab sofort eine vollumfängliche UX-Beratung an. Aus dem digitalen Alltag sind Smartphones und Tablets nicht mehr wegzudenken. Sie ermöglichen den zeit- und ortsunabhängigen Zugriff auf Daten. Ihre auf Reduzierung …

… haben sie uns individuell beraten und konnten unseren kompletten Internetauftritt für Smartphones optimieren, ohne die Notwendigkeit, das bestehende HTML und Markup anzupassen. Konzept und Design der mobilen Darstellung garantieren unseren Website-Besuchern geräteübergreifend eine einheitliche User Experience.“ Das nächste gemeinsame Projekt ist bereits angelaufen. Um den Nutzern ihrer digitalen Angebote eine optimale Suche zu bieten, führt die Hochschule München derzeit für die Desktop- und die mobile Variante ihrer Website die „haupia“-Suche ein. …

Unic, führender Anbieter von integrierten E-Business-Lösungen, wird vom langjährigen Partner Sitecore für seine innovativen Strategien und Lösungen im digitalen Marketing mit zwei der Sitecore Experience Awards 2014 DACH ausgezeichnet. Die Kampagne „Fussballtest“ mit Suva, dem grössten Unfallversicherer der Schweiz, erhält den Award in der Kategorie „ROI“. Für die Umsetzung einer benutzerfreundlichen und übersichtlichen Webpräsenz wurde das Unic-Projekt für die Feller AG mit dem Experience Award in der Kategorie „Best Customer / User Experience“ …

… April 2015 erweitert die eResult GmbH ihre Präsenz in Süddeutschland und eröffnet zwei weitere Büros in München und Stuttgart – neben den bereits bestehenden Standorten in Frankfurt am Main, Göttingen, Hamburg und Köln. Die Full-Service User Experience-Agentur eResult expandiert damit weiter an den wichtigsten Standorten für die Automobilbranche. Die Standortleitung für München und Stuttgart übernimmt Managing Director Martin Beschnitt, der als langjähriger Senior User Experience Berater und Managing Director sich vorrangig der Kundenbetreuung und …

… Stichwort “Strategic-Reuse” – Basis-Technologien und -Features jederzeit griffbereit 20steps deckt als inhabergeführte Digital Full Service Boutique alle strategischen, technischen und kreativen Bereiche ab. Das Leistungsspektrum umfasst IT- & Online-Beratung und -Konzeption, User-Experience-Design, Software- und Web-Development sowie Projekt- und Content-Management über sämtliche Projektphasen – inklusive technischem Betrieb sowie laufender Betreuung und Optimierung. Das bricks-Prinzip lässt sich auf Projekte aller Art anwenden. Ganz gleich, …

… Onlineshops die strategisch-konzeptionelle Weiterentwicklung und Optimierung. Zuvor war er in leitenden Funktionen unter anderem bei o2 und der Allianz tätig. Mit seinem ausgeprägten Informatik-Background steht Rothhaar für die technologische Beratungskompetenz sowie Konzeptions- und User Experience-Expertise von elaboratum. Harras war nach Leitungsfunktionen bei ebay und weiteren namhaften Unternehmen bis Ende 2013 in verschiedenen Führungspositionen bei Payback tätig. Mit seinem Team baut er künftig das Portfolio von elaboratum in den Bereichen …

… den zwei Messetagen hilfreichen Input und Lösungsansätze, wie Unternehmen an die vielfältigen Herausforderungen im Bereich E-Commerce herangehen. In diesem Jahr geht es insbesondere um die Themen: Kontrolle der Customer Journey, Optimierung des Bezahl-Prozesses, Customer Experience als erfolgsentscheidender Faktor, Betrugsprävention im Online-Handel, interner vs. externer Rechnungskauf sowie um den erfolgreichen Kundendialog im E-Mail-Marketing. Die gesamte Vortragsreihe des ECS on Tour finden Sie ebenfalls auf der Swiss Online Marketing Website: …

Während drei ereignisreicher Tage präsentierte sich Centigrade beim Automatisierungstreff in Böblingen als Partner für User Experience Design und Entwicklung. Interessierte Entscheider und Praktiker informierten sich bei Centigrade darüber, wie Usability und Design Optimierungen deutliche Businesswerte generieren – vor allem vor dem Hintergrund des vielzitierten Industrie 4.0 Begriffes. Als Höhepunkt überraschte Centigrade mit einer Virtual Reality (VR) Demonstration der besonderen Art. So unterschiedlich das Verständnis des Begriffes Industrie 4.0 …

Customer Experience Management jetzt als Cloud-Lösung Ottenhofen/München, 31.03.2015: „Was empfindet unser Kunde eigentlich an allen Kontaktpunkten?“ Wird diese Frage in Unternehmen gestellt, bemühen Verantwortliche gerne Flipcharts, Powerpoint- oder Excel-Darstellungen, um dem Phänomen „Kundenemotion“ auf die Spur zu kommen. Doch schnell verschwinden solche punktuellen Bestandsaufnahmen nach einmaligem Einsatz wieder in den berüchtigten Schubladen des Vergessens und man wendet sich Einmal-Kundenbefragungen und Teilbetrachtungen zu. Aufgrund fehlender …

ion Exchange. Die Suite bietet eine Reihe von Lösungen, mit denen jede Art von Informationsaustausch zwischen Unternehmen möglich ist, angefangen bei Faxnachrichten, über jede Art von Notifikationen, einem sicheren Dateitransfer, bis hin zu umfänglichen B2B-Integrationen und -Anwendungen. Die Suite Information Exchange ist eine der fünf Säulen der Enterprise-Information-Management-Strategie von OpenText: Sie ergänzt die Suiten Enterprise Content Management, Business Process Management, Customer Experience Management und Discovery.

… premier business awards.” Wir freuen uns natürlich und sind stolz, unter den ersten Preisträgern der jetzt auch in Deutschland vergebenen Auszeichnung zu sein!“ berichtet Martin Wild, Gesellschafter von SOGEDES begeistert. Die durch SOGEDES angebotene „Cloud Based Customer Experience Management Solution“ von VOCALCOM konnte die Jury, bestehend aus 18 Branchenexperten in der Kategorie „Für Neue Produkte und Produktmanagement Awards – Software“ von sich überzeugen. Neben der Preisverleihung lud das Festbankett zum regen branchenübergreifenden Dialog ein …

… Management zusammen und bietet eine dynamische Umgebung, um mehr über Produktneuheiten und Best Practices zu erfahren. Eines unserer Haupt-Themen dieses Jahr wird das Internet der Dinge sein, und wie man sein Potential für digitale Marketing-Strategien ausnutzen kann.” Auf der Konferenz wird Magnolia außerdem seine neue Version Magnolia 5.4 vorstellen, die den Fokus stark auf die User Experience von Entwicklern legt. Mehr Informationen sind unter conference.magnolia-cms.com erhältlich. Der Call for Papers ist offen, die Deadline ist der 15. April.

In dem neuen Digital Marketing Command Center kombiniert Progress das bereits erhältliche Telerik Sitefinity CMS mit der neuen Telerik Sitefinity Digital Experience Cloud. Experten für digitales Marketing erhalten damit leistungsstarke Werkzeuge aus den Bereichen Predictive und Prescriptive Analytics, 360-Grad-Kundenprofile und maschinelles Lernen, mit denen sie die Customer Journey effizient steuern können. Köln, 18. März 2015 – Progress (https://www.progress.de) stellt die neueste Version der Telerik Sitefinity Platform vor. Das Unternehmen kombiniert …

… Neu-Konzeption. Es wurde das Content Management System Typo3 eingesetzt und an die Bedürfnisse des Kunden angepasst. Wichtigster Aspekt bei der Erstellung der Website war dabei die Reduzierung auf das Wesentliche: Übersichtlichkeit und einfache Handhabung bei bestmöglicher User Experience. Die Website wurde im Responsive Webdesign entwickelt und ist für alle Endgeräte wie Desktop-PC, Tablet oder Smartphone optimiert. Neben allgemeinen Informationen über die TRIFELS DIGITAL GROUP werden auf der Website die Ansprechpartner vorgestellt und aktuelle Termine, …

… Impulse ermöglicht die sichere, effiziente BYOD-Automatisierung, indem es eine kontextsensible, einfache Echtzeit-Architektur mit remote gemanagtem Support und einer kundenorientierten Geschäftsphilosophie verbindet, die das Motto des Unternehmens verkörpert: Experience the Freedom. Impulse-Kunden wissen diese ganz besondere Erfahrung zu schätzen: Bereits heute sichert Impulse mehr als vier Millionen Endpoints. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.impulse.com/partners/safeconnect-for-aerohive/ Unternehmenskontakt Aerohive Networks Martin …