… Kundenzufriedenheit und -bindung, steigenden Klickraten und höheren Einnahmen rechnen.
Tricode bietet IT-Lösungen und Dienstleistungen an, die Marketingverantwortlichen die Möglichkeit bieten, das Kundenerlebnis auf digitalen Kanälen zu steuern und zu optimieren. Dazu zählen Lösungen wie Adobe Experience Manager sowie Magnolia CMS.
Die Partnerschaft
„Wir freuen uns, Intershop in unser Portfolio für Software-Lösungen mit aufzunehmen, und sehen in der Verbindung von Intershop und Adobe Experience Manager ein großes Geschäftspotenzial“, so Jasper Mulders, …
… zweitägigem Event
Paderborn, 14. Juli 2014 - Westcon Security, ein Geschäftsbereich der Westcon Group, richtet am 11. und 12. September 2014 im LUK Driving Center Baden auf dem Gelände des Flughafens Baden Airpark die dritte Ausgabe der Check Point Race Experience aus. Reseller können sich bis zum 22. August 2014 durch die erfolgreiche Vermarktung der Check Point-Lösungen für diesen exklusiven Event qualifizieren - die 40 umsatzstärksten Partner werden mit einem Teilnahmeplatz belohnt.
Im Rahmen der zweitägigen Veranstaltung können die Teilnehmer …
… die Applikation TouchScope Canvas von George P. Johnson. Sie verbindet vielfältige Möglichkeiten mit einer einheitlichen Schnittstelle, bietet ein attraktives Design und ist intuitiv bedienbar – weil selbsterklärend.
George P. Johnson (GPJ), Full-Service-Agentur für Experience-Marketing und Live-Erlebnisse mit Deutschlandsitz in Ostfildern bei Stuttgart, verwendet bei ihren Projekten einen zielorientierten Mix aus unterschiedlichsten Technologien und Lösungen. Im digitalen Bereich vertraut sie dabei auf die vielfach bewährte Software-Suite Touchscope. …
Vom 28. September bis 2. Oktober 2014 bietet die Management Circle AG mit der zweiten „Silicon Valley Experience“ erneut eine Unternehmerreise nach San Francisco/Palo Alto an. Unter dem Motto „Uncover the Secret of Success“ haben Vorstände, Geschäftsführer und Führungskräfte aller Branchen die Gelegenheit, hinter die Kulissen des US-Amerikanischen Hightech-Marktes im Silicon Valley zu blicken. Auf der fünftägigen Agenda stehen Besuche bei Forschungs- und Bildungseinrichtungen ebenso wie bei namhaften Global Playern und innovativen Startups: facebook …
Die Banyan Solutions Consulting Group (TBSCG) verkündet heute die strategische Partnerschaft mit Magnolia International. Die Gruppe will so ihr Angebot für Customer Experience Management und Web Content Management-Lösungen in Europa und den USA ausbauen.
TBSCG gestaltet, baut und unterhält komplexe, einsatzkritische Systeme für einige der größten Marken in Europa und den USA, zum Beispiel Electrabel, Herbalife, Nikon, Felco SA and BA. Magnolia CMS ist die Basis für die digitale Kundenerfahrung von Marken wie Al Arabiya, Allianz, Atlassian, DFAS, …
… während des Order-to-Activation-Prozesses für wichtig halten, die meisten aber dennoch BI oder Analytics nicht zur Steigerung der Geschäftsergebnisse in diesem Bereich nutzen
ST. LOUIS, 01. Juli 2014 - Amdocs (NASDAQ: DOX), der führende Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat die Ergebnisse einer weltweiten Studie zu Business Intelligence (BI) und -Analytics innerhalb des Order-to-Activation-Prozesses (O2A) veröffentlicht. Die unabhängige Untersuchung, die von Ovum im Auftrag von Amdocs durchgeführt wurde, legt das noch nicht …
… an allen Kontaktpunkten und eine effiziente Umsetzung, gibt es vielerorts noch Nachholbedarf“, erklärt Jörn Bodemann, CEO von e-Spirit. Der WCM-Spezialist hat in Zusammenarbeit mit dem Beratungsunternehmen Agile Business Logic das Whitepaper „Mehr als Customer Experience Management: Was ein CMS wirklich leisten sollte“ zum Thema verfasst, das zum kostenlosen Download auf der e-Spirit-Webseite bereitsteht.
Veränderte Kundenanforderungen und die starke Zunahme an unterschiedlichen Kanälen und Ausgabegeräten gehört für 62 Prozent der Marketingverantwortlichen …
… wie macht man ein Digital-Produkt zum Liebling der Anwender? Nur mit einem Nutzererlebnis, das bis ins kleinste Element überzeugt. Denn die Liebe zum Detail merken Nutzer dem Produkt sofort an.“, erklärt Jochen Schlaier, Geschäftsführer von denkwerk.
Micro User Experience beleuchtet, wie kleinste gestalterische Elemente die Wahrnehmung der Nutzer beeinflussen. Der Leitfaden von denkwerk zeigt, wo genau und mit welchen gestalterischen Mitteln man die Micro-UX verbessern kann.
denkwerk entwickelt für seine Kunden digitale Lösungen und Produkte und …
… Für uns stehen Testabdeckung und Qualität der gelieferten Leistungen und Ergebnisse an erster Stelle, auch die dynamische Skalierbarkeit der Testkapazitäten spielt eine wichtige Rolle, sobald der Kunde eine grössere Anzahl Projekte parallel fahren möchte oder gross angelegte User Experience Tests durchführen möchte. Hierbei ist es für den Kunden jedoch kaum relevant, ob der Crowdtesting Anbieter 10'000, 50'000 oder 100'000 Mitglieder in seiner Community zählt, zumal in den meisten Crowdtesting Projekten 20-50 Tester, für User Experience Tests auch …
… und weiteren hinzufügen.
3. Erweiterte Enterprise-Integration
Magnolia 5.3 vereinfacht die Integration von Daten, Software und Services von Drittanbietern - mit der Einführung von Content Connectors. Mit Content Connectors können Entwickler nun Magnolia-Apps mit derselben großartigen User Experience wie von native Apps bauen. Zudem können sie nun schnell mit externen Datenquellen interagieren, während Benutzer Inhalte in einer vertrauten Umgebung handhaben können.
Alle nativen Content Apps in der Community und Enterprise Edition von Magnolia …
… der Funktionalität (Shop) optimiert.
Das Besondere: Kunden können zwar wie bisher online Schablonen konfigurieren und direkt über den Shop bestellen, jedoch wurde der Schablonen-Konfigurator als individuell programmiertes Modul in Magento integriert.
Vorteil: Verbesserung der User Experience und Nachhaltigkeit des Shop-Systems!
„Unser Ziel für den Relaunch war es, einen echten Mehrwert für die Kunden der photocad GmbH zu erschaffen. Das Potential des Onlinegeschäfts sollte weiter ausgeschöpft werden. Gleichzeitig war uns wichtig, alle Änderungen …
Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) führt die erste flächendeckende Umfrage zu Usability und User Experience in Deutschland durch. Die User Interface Design GmbH (UID) unterstützt bei dem Ziel, den Status Quo der benutzerzentrierten Gestaltung in Unternehmen aufzuzeigen. Hersteller von Software und anderen interaktiven Produkten können ab sofort unter uux2014.questionpro.com an der Umfrage teilnehmen.
"Sind benutzerzentrierte Innovation und Customer Experience nur Schlagworte oder werden sie …
… erfassen und erhöhen die Klickrate in der Suchmaschinen-Ergebnisliste schnell und effizient.
Über die e-Spirit AG
Die e-Spirit AG ist als Hersteller des Content Management Systems FirstSpirit™ Technologieführer im Bereich Web Content Management (WCM) und Customer Experience Management. Zahlreiche namhafte Kunden aus allen Branchen setzen auf FirstSpirit für die weltweite Umsetzung erfolgreicher Webstrategien und die Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten in unterschiedlichsten Kanälen wie Inter,- Intra- und Extranet, mobile Kanäle …
… Content-Management-Systeme an und setzen ein Regelwerk auf. Beispielsweise generiert das CMS mithilfe der übertragenen Daten je nach Kundeninter esse automatisch dynamische Webseiteninhalte. Auf diese Weise hilft die etracker Targeting API nicht nur dabei, die User Experience zu verbessern, sondern auch die Konversionsrate und den Umsatz zu steigern.
"Web-Controlling-Daten sind Gold wert"
"Die Zeiten einer einheitlichen Website für alle Besucher sind vorbei. User wollen beim Medienkonsum und Online-Shopping eine individuelle Erfahrung und relevante Inhalte. …
… Serviceangebot verbessert die Entscheidungsfindung; umfassende Insight-Plattform reicht bis in das Netzwerk; Data Science as a Service setzt Amdocs Domain-Expertise wirksam ein
ST. LOUIS, 11. Juni 2014 - Amdocs (NASDAQ: DOX), der führende Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat heute die Ausweitung seiner Big-Data-Analytics-Einsatzmöglichkeiten angekündigt, um der erste Anbieter von umfassenden Telco-spezifischen Big-Data-Lösungen zu werden, die sowohl Business und Operational Support Systems (B/OSS) als auch Netzwerke und Social Media …
… entwickelt und sehr gut dokumentiert. Daher sind sie unkompliziert integrierbar und gewährleisten einen stabilen und reibungslosen Betrieb. Das Spektrum der verfügbaren Extensions deckt dabei die unterschiedlichsten Bereiche ab und reicht vom Shop-Layout über User-Experience, Payment, die Integration von Social Media Kanälen und Suchmaschinenoptimierung (SEO) bis zum Workflow im Admin-Panel.
Durch die Kooperation mit aheadWorks kann Splendid Internet seinen Kunden künftig die ideale Kombination aus erfahrenen, zertifizierten Magento Entwicklern …
… 116 116 Nummer zum Sperren von Kreditkarten und bearbeitet mit Hilfe der Contact Center-Lösung von Interactive Intelligence 2,8 Mio. Anrufe pro Jahr.
Zudem ist Interactive Intelligence im Ausstellungsbereich vertreten. Dort stehen Experten den Teilnehmern zum Thema Customer Experience im Contact Center Umfeld Rede und Antwort. Am Ende des ersten Tages lädt Interactive Intelligence zu einem Networking-Empfang ein, um auch hier den direkten und offenen Dialog zu fördern.
Neben Präsentationen, Workshops, Keynotes und Roundtable-Diskussionen mit …
… Der Hersteller e-Spirit AG stellt eine Vielzahl neuer Funktionen und Erweiterungen zur Verfügung, mit denen Unternehmen ihre Time-to-Market im Web signifikant beschleunigen können. Die Neuerungen zielen darauf ab, die User Experience entlang der gesamten Online-Wertschöpfungskette zu verbessern. Während Marketingmanager ihre Webseitenbesucher einfacher und effizienter mit personalisierten Online-Erlebnissen ansprechen können, erhalten Softwareentwickler und Integratoren innovative Usability-Features, mit denen sich Entwicklungsprozesse in Rekordzeit …
… wichtig. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden, damit wir unsere Dienstleistungen stets an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten können. Nur so können wir uns schnell und effizient weiterentwickeln.“, resümiert Thorsten Wilhelm (Gründer und geschäftsführender Gesellschafter).
eResult sieht sich selbst als Partner seiner Kunden. Gemeinsam werden Projekte aus dem Bereich der User Experience realisiert, auch unter dem Einsatz von Eyetracking und Aktivierungsmessung. Zudem unterstützen die Experten Kunden bei der Online-Marktforschung.
… der Benutzerfuehrung in Web-Applikationen. Auch weniger erfahrene Benutzer finden sich rasch zurecht und so werden Digitale Assets zum Marken- und Produkterlebnis.“
Die Vorteile von celum portals auf einen Blick:
• Out-of-the-box Medienportal für herausragende Customer Experience
• Integration von einzelnen Bestandteilen in Web Content Management Systeme (CMS) oder E-Commerce Frontends
• Hohe Performance durch Clustering, Caching und der Einbindung von Cloud Delivery Networks (CDN)
• Die Inhalte von celum portals sind laufend auf dem aktuellsten …
… und mehr als 450 Ausstellern aus 36 Ländern Europas führende Plattform für Breitband- und Content-Anbieter.
Bettina Streit, Geschäftsführerin von coeno, erklärt: „Das Interesse der Industrie an Intels Referenzdesign ist groß. Dass Hitron Technologies dabei ebenfalls auf User Experience von coeno setzt, freut uns ganz besonders. Die Integration in die neueste Media-Box von Hitron ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Endkunden.“
Der Multi-Services-Gateway – Daten und Fakten
Das UX-Konzept dieses intelligenten Gateways basiert auf Webstandards …
Am 23-25 Juni 2014 findet in Frankfurt das erste vorbereitende Training zum "UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing (CPUX-UT)" statt. Im Anschluss an das Training kann der theoretische Teil der Prüfung zum CPUX-UT abgelegt werden. Das Training wird vom UXQB durchgeführt, dessen Zertifizierungsmodell vom Berufsverband der deutschen Usability Professionals (German UPA) offiziell anerkannt ist. Referent der Pilotschulung ist Rolf Molich. Bestandteil der Pilotschulung ist das abschließende Teilnehmerfeedback …
… Dermalogica;
* Eileen Gittins, Gründerin und CEO von Blurb;
* Linda Rottenberg, CEO und Mitgründerin von Endeavor Global;
* Nina Vaca, Presidential Ambassador for Global Entrepreneurship und Gründerin von Pinnacle Technology;
* Jane Poytner, CEO von Worldview Experience;
* Pamela Prince Eason, President von WBENC;
* Genevieve Bell, Director of User Experience Research der Intel Labs;
* Karen Quintos, Chief Marketing Officer von Dell;
* Andi Karaboutis, CIO von Dell;
* Ingrid Vanderveldt, Entrepreneur-in-Residence bei Dell.
Die Agenda …
… denen Teilnehmer sich zielgerichtet zu ihren Schwerpunkten informieren. Zur weiteren Vertiefung ausgewählter Themen präsentieren renommierte Mobile-Profis am Konferenz-Donnerstag (4. September) den Deep Dive Day mit gezielten Expertentagen rund um Android, iOS, Mobile Design und User Experience sowie Mobile Web.
Das Vortragsprogramm wird von Networking-Events und der zweitägigen Expo (2. und 3. September) begleitet, auf der die Konferenzteilnehmer innovative Unternehmen und deren Produkte näher kennen lernen und neue Kontakte knüpfen. Darüber hinaus …
… rund um das Thema „TYPO3 Neos – das neue Web CMS“. TYPO3 Neos ist, insbesondere mit der in Kürze erscheinenden Version 1.1, eine ernstzunehmende Alternative zu alt eingesessenen Content Management Systemen. Vor allem der Fokus auf die User Experience und die Berücksichtigung moderner Entwicklungsparadigmen von Anfang an macht Neos sowohl für Anwender als auch für Entwickler gleichermaßen attraktiv.
Die Besucher der Techtalk-Veranstaltung erhalten einen Überblick über die Konzepte von TYPO3 Neos und deren technischen Pfeiler. In diesem Zusammenhang …
… Vielzahl von Unterseiten wird die Gestaltung der Navigation so zur Herausforderung. Denn Übersichtlichkeit ist für die Nutzer das wichtigste Kriterium – wenn sie sich einmal verirren, verlassen sie die Website meist sofort“, erläutert Jan Pohlmann, Studienleiter und User Experience Consultant bei der eResult GmbH. Auch solche allgemeinen Anforderungen der Nutzer an mobile Websites wurden in der Studie ermittelt.
Trotz der immer weiteren Verbreitung von Smartphones machen viele Nutzer mit mobilen Websites noch negative Erfahrungen. Laut einer Studie …
… und Funktionen. So finden Sie auf der Website nun deutlich mehr Testberichte. Nicht nur den passend zu den Kategorien "Cloud Speicher" und "Online Backup", sondern jetzt auch zu den Bereichen "Server Vergleich", "Video on Demand" und "eBook Reader".
Optimale User Experience
Bereits von der Startseite aus können die Besucher per Klick auf den entsprechenden Reiter auswählen, für welche Kategorie und Testberichte Sie sich interessieren. So sehen Sie beispielsweise auf einen Blick, welche fünf Cloud Speicher Anbieter die höchsten Bewertungen bei https://www.cloudstarter.info …
… den neuen Systemen einen grossen Schritt auf der gemeinsam definierten Multikanal-Roadmap gemacht. Das CMS FirstSpirit als zentrale Content-Drehscheibe war hier ein Haupttreiber und konnte sowohl im Umsetzungsteam als auch aktuell im laufenden Betrieb überzeugen.“
Optimierte Customer Experience
Der neue Webauftritt von Debrunner Koenig erleichtert Kunden ihre Bestellung und verbessert die gesamte Customer Experience. Sie finden die für sie relevanten Produkte schnell und problemlos und können mit wenigen Klicks ordern. Debrunner Koenig kann zugleich …
… ganzheitlichen, praxisorientierten Ansatz“, erklärt Christoph Ebert, Mitglied im Advisory Board der webinale und Redakteur von entwickler.de. Vom 1. bis 4. April präsentiert die webinale über 80 Workshops und Vorträge zu aktuellen Themen wie Responsive Design, User Experience, Conversion, agile Entwicklung, Social Media und Marketing. Ebenso vielfältig sind auch die Themen der sogenannten Keynotes, die namhafte internationale Webprofis zu Schlüsselthemen wie Digital Strategies, User Experience, Produktgestaltung und SEO präsentieren.
Den Anfang macht am …
… sich Cloud-basierte Lösungen bei ihrem primären Service Provider, aber nur 45 Prozent bekommen diese angeboten - das bietet Chancen für Marktanteile und Potenzial für Umsatzwachstum
ST. LOUIS, 29. April 2014 - Amdocs, der führende Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat eine neue globale Studie veröffentlicht, die den Konsum von Cloud-Services- und das Kaufverhalten von kleinen bis mittelständischen Unternehmen (SMB) untersucht. Die Studie erkennt für Service Provider die Möglichkeit, von diesem schnellwachsenden Segment zu …
… Undertone konzipierte und designte das Creative in enger Zusammenarbeit mit der Mediaagentur Optimedia und der Kreativagentur Newcast. Neben der Sonderinszenierung von Undertone wurde die Kampagne „Geklärt, wer fährt!“ mit Bannerwerbung rein digital beworben.
Das Creative: „Drunk Experience“ durch Unschärfe und Warping
Der PageGrabber für „Geklärt, wer fährt!“ bestand aus drei Phasen, die nahtlos ineinander übergingen. Junge Besucher von Webseiten erlebten sofort nach dem Aufruf der Seite eine „Drunk Experience“. Das Betrunkenheitsgefühl wurde …
.com. „Der strategische Wachstumstrend Mobile schnitt bislang im Vergleich zum Desktop meist schlechter ab, da es durch die Devicebrüche ein Tracking- und somit Zuweisungsproblem gab“, erklärt der Performance-Experte.
Dem setzt hurra.com nun eine technische Lösung entgegen: Das neue device-übergreifende Trackingtool der Performance-Spezialisten analysiert die Kunden-ströme und ermöglicht damit nicht nur, die Conversions zu optimieren, sondern auch, die Budgetplanung und schlussendlich die User Experience zu verbessern.
… Beratungs- und Forschungsdienstleistungen spezialisierte Unternehmen macht damit den nächsten Schritt auf dem seit 2000 andauernden Erfolgskurs.
Mit dem Umzug endet auch die knapp dreijährige gemeinsame Nutzung von Geschäftsräumen mit dem Web Analytics Spezialisten etracker. Das User Experience Team um Büroleiterin Anja Weitemeyer freut sich auf helle Büros und vor allem eigene, exklusive Räume mit Wohlfühlfaktor.
Der Standort ist nach wie vor bewusst zentral gewählt: „Besonders die fußläufige Erreichbarkeit des ICE-Bahnhofs Hamburg-Altona ist ein …
Sitecore hat den größten Kosmetikhersteller der Welt mit seinen 28 starken Brands als neuen Kunden gewonnen. Die L'Oréal Group wird Sitecore einsetzen, um den Kunden weltweit vernetzte, personalisierte Inhalte (Experiences) in allen digitalen Kanälen zu bieten. Über das zentrale Framework sollen die weltweiten Websites zudem effizienter betrieben und lokale Marketers besser unterstützt werden.
(Mynewsdesk) Sitecore, globaler Marktführer für Content- und Customer Experience Management Software, hat die L'Oréal Group als neuen Kunden gewonnen. Zu …
Amdocs VoLTE Controller ermöglicht Sprachverbindungen in HD-Qualität und lässt sich schnell implementieren
BERLIN, 16. April 2014 - Auf der Policy-Control-Konferenz hat Amdocs (NASDAQ: DOX), der führende Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, die Verfügbarkeit des Amdocs VoLTE Controllers bekannt gegeben. Der Controller ist eine standardbasierte, virtualisierte Policy-Control- und Charging-Rule-Function (PCRF)-Lösung, die speziell zur Unterstützung der strengen Vorgaben entwickelt wurde, die High-Definition (HD)-Qualität und …
Erfurt. Seit Anfang des Jahres gibt es die user.mind GbR mit Sitz in Erfurt und Dermbach/Rhön. Die Spezialisten für Usability und User Experience Design realisieren digitale Unternehmenskommunikation, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt ist. Das interdisziplinär aufgestellte Team aus den Bereichen Informatik, Grafik und Kommunikation deckt die gesamte Wertschöpfungskette bei der Entwicklung von Webseiten, Webshops und Apps ab.
Wie mache ich potentielle Kunden auf mein Unternehmen aufmerksam? Wie präsentiere ich komplexe Sachverhalte …
… sich an alle, die sich mit Kommunikation im digitalen Zeitalter beschäftigen. Mehrmals im Jahr erörtern Fachleute der Agenturgruppe künftig praxisnahe Themen. Die Reihe startet mit dem Thema „How to connect Web, Tab & App. Wie Sie mit geräteübergreifenden Seamless Service Experiences Erfolg haben.“
Dieses Insider-Wissen wird in naher Zukunft von großer Bedeutung sein: In 2013 sanken die PC Verkäufe bereits um 10%[1] während die Tablets bis 2017 um ca. 79% zulegen werden[2]. Diese Zahlen lassen erahnen, wie dramatisch sich das Nutzungsverhalten …
… Software steht unter http://testing.bredex.de zur Verfügung.
„Die Nähe zum Release von JavaFX macht Jubula besonders attraktiv“, sagte Achim Lörke, Projektleiter und Geschäftsführer. „JavaFX eignet sich hervorragend als UI-Toolkit für moderne Anwendungen, die einen Fokus auf User Experience, Design und Touchfähigkeit haben. Bei BREDEX setzen wir schon JavaFX zur Anwendungsentwicklung ein. Wir sind uns sicher, dass andere Teams auch von der Jubula-Unterstützung in diesem Bereich profitieren werden.“
Neben der Erweiterung um die JavaFX Unterstützung …
coeno gestaltet neuen Webauftritt der in Bayern ansässigen Unternehmensberatung, die sich auf IT-Transformation, Shared Services und die Unterstützung von Start-ups spezialisiert hat.
München, 15. April 2014.
Die User Experience Spezialisten von coeno, www.coeno.com, haben eine neue Website für die Unternehmensberatung Coventor, www.coventor.de, realisiert. Gefordert war ein schlanker, aber einprägsamer Internetauftritt, der die Unternehmensinhalte auf den Punkt kommuniziert. Für das Webdesign hatte Coventor den UX-Profis freie Hand gelassen. Entstanden …
… Expertise für die Microsoft ALM-Plattform (Visual Studio und Team Foundation Server). Er ist damit einer von nur vier „ALM MVPs“ in Deutschland. Sein MVP-Profil ist zu finden unter:
http://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Kempe-5000685.
Marco Richardson arbeitet in der conplement als User Experience Specialist an der Konzeption und Gestaltung moderner grafischer Bedienoberflächen für Kunden.
Seine Auszeichnung zum „MVP Client Development“ bestätigt seine Expertise für die Client Technologien von Microsoft rund um WPF und Windows 8 Apps. Er ist einer von …
Saarbrücken, 09. April 2014 – Eine positive User Experience (UX) wird zunehmend zum Erfolgsfaktor digitaler Produkte. „Entwickler, Produktmanager und Projektleiter stehen vor der Herausforderung neue Methoden aus dem Bereich User Interface Design anwenden zu können“, so Dieter Wallach (Geschäftsleiter der Ergosign GmbH). Um Projektbeteiligten eine strukturierte Einarbeitung zu ermöglichen, haben die Experten von Ergosign ein passgenaues Kurs-Format zusammengestellt.
Im Rahmen abgestimmter Workshop Sessions bietet Ergosign gezielte Einblicke in …
Am 1. April 2014 ist nun offiziell die uxcite GmbH gestartet und bietet Beratung und Agenturdienstleistungen im Bereich User Experience und Usability. uxcite steigert die Benutzerfreundlichkeit von Anwendungen und Webseiten und liefert überzeugend einfache Konzepte für neue Produkte. Das Angebot richtet sich an alle softwareherstellenden Unternehmen, vom Web-Shop über Online-Portale bis zum mittelständischen Softwarehersteller für Desktop-Programme.
Die Vorteile für die Kunden liegen auf der Hand: Eine bessere User Experience sorgt für zufriedenere …
… und wie der Einsatz des Tools die Leistung des Unternehmens beeinflusst. Die Ergebnisse hat iAdvize in seinem Whitepaper „Welche Bedeutung hat der Click to Chat in der Tourismus-Branche“ zusammengefasst.
Zielsetzung: Verbesserung der Konversionsrate und der Customer Experience
Unter den Tourismus-Unternehmen, die ein Click-to-Chat-Tool integriert haben, sind die Zielsetzungen die gleichen: Verbesserung der Konversionsraten und der Customer Experience. Sowohl die Unternehmen, die einen Chat implementiert haben, als auch die, die ihn noch nicht …
- Intershop präsentiert Lösung für Content Driven Commerce auf exklusivem Event in Berlin
- Offizieller Start der Seed-Initiative mit Live-Demo zu Visual Commerce
- Intershops Top-Manager geben Kunden, Partnern und Interessenten Orientierung in der sich rasch wandelnden Welt des Omni-Channel Commerce
Jena, 2. April 2014 – Intershop, der führende unabhängige Anbieter von Omni-Channel-Commerce-Lösungen, enthüllt sein Konzept und die darauf basierende Lösung für die Zusammenführung von digitalen Inhalten und Commerce auf einem exklusiven Event …
… Möglichkeit, eigene Routen-Tipps aufzuzeichnen und zu teilen
Was ist für ein besonderes Fahrerlebnis ebenso wichtig wie das passende Auto? Die richtige Route! Porsche hat in Zusammenarbeit mit dem Mobile-Solutions-Experten all about apps (http://www.allaboutapps.at) und dem Customer Experience Specialist Bassier, Bergmann & Kindler die „GTS Routes“-App entwickelt, die ab sofort kostenlos für iPhone, iPad und iPod Touch erhältlich ist. Mit der App finden Autofahrer neue Routen - von abgelegenen Bergpässen bis zu ausgedehnten Stadtrundfahrten. …
… Konferenzaufenthalt individuell zusammenzustellen und aus einem breitgefächerten Themenangebot die für Sie passenden Vorträge gezielt auszuwählen.
Das gesamte Themenspektrum der WebTech Conference:
• HTML5 und CSS3
• JavaScript
• Mobile Web
• User Experience und Design
• Rich Internet Applications (RIA)
• Webarchitektur, REST, jQuery & Co.
• Cloud Computing
• Web Security
• NoSQL-Datenspeicher
• E-Commerce-Frameworks und Solutions
• Frameworks und Werkzeuge
• Social-Media-APIs
Parallel zum Konferenzprogramm wartet die WebTech Conference am 28. …
… entscheidenden technischen Entwicklungen zu profitieren. Das Forum findet vom 31. März bis zum 1. April im Rosengarten in Mannheim statt.
„Bereit für morgen“ –so lautet das Motto für das 3. SAP-Forum für den Handel. Denn wer interne und externe Prozesse, die User Experience und das Geschäftsmodell zukunftstauglich gestalten möchte, muss lernen, Trends zu erkennen und schnell auf diese reagieren. Das und weitere Lösungen, Ideen und Visionen aus dem Bereich Digital und IT werden im Zentrum der Diskussionen des SAP Forums stehen.
„Die Ommni-Channel-Lösungen …
München, 27. März 2014: PAC und Damovo fordern dazu auf, den für die Verbesserung der Customer Experience notwendigen Wandel der Contact Center zur Chefsache zu machen. So wurden zwar viele Initiativen in diesem Feld gestartet, aber bislang nur halbherzig und ohne ganzheitliche Strategie umgesetzt. Dies bestätigt eine aktuelle Studie, die das Analysten- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants (PAC) gemeinsam mit Damovo durchgeführt hat. Für die Studie wurden mehr als 70 Contact-Center-Entscheider und Verantwortliche aus angrenzenden Fachbereichen …
… webinale spricht daher sowohl Designer und Webentwickler als auch Manager und Unternehmer an“, so Christoph Ebert weiter. Im Fokus der IT-Fachkonferenz stehen unter anderem die Schwerpunktthemen Responsive Design, Social Media, Conversion, Agile, Marketing Innovation, User Experience, Start-ups und Emerging Technologies, die in den sogenannten Special Days vertiefend von den Konferenzsprechern behandelt werden.
Im Rahmen der insgesamt acht Special Days arbeiten die Teilnehmer mit praxiserfahrenen Referenten aus dem Web-Umfeld zusammen und vertiefen …
