… präsentieren sich auch in diesem Jahr in Halle 6 am e-Spirit Stand G26 mit ihren Leistungen
München, den 08.02.2012 – Die hochwertige Präsentation des Contents gewinnt immer mehr an Bedeutung. Heutzutage spricht man fast nur noch von User Experience und Online-Erlebniswelten. Eine entsprechende Darstellung kann für die meisten Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bedeuten. Um dabei erfolgreich zu sein, bedarf es Spezialisten, die sich mit der Materie auskennen. Die beiden erfahrenen Content Management-Spezialisten ARITHNEA und HLP haben …
… den Innovationsgehalt der Entwicklung: „Im Gegensatz zu bestehenden Routenplanern, übernimmt ECONAV die bisherigen Reiseentscheidungen und Wege eines Benutzers und kann dadurch stärker auf die individuellen Bedürfnisse eingehen. Dies wird die User Experience deutlich verbessern.“ Die Applikation soll vor allem positive Aspekte der umweltfreundlichen Mobilität betonen und keinen restriktiven Eindruck erwecken.
Innovatives multidisziplinäres Forschungsteam
Der Projektkoordinator CURE hat ein multidisziplinäres Team aus Forschern und Unternehmen zusammengestellt, …
… Echtzeit und Cloud für die neue digital-vernetzte Welt des Kundenservices aufzuzeigen. Auf der Call Center World im Estrel Convention Center ist die Social Media Expertin Simmet gleich mehrfach eingebunden.
Als Mitglied im Beirat des Instituts für Customer Experience Management (http://www.I-CEM.de), Hamburg, informiert sie auf der Call Center World zusammen mit dem Institutsleiter Rainer Kolm und Harald Zapp, ebenfalls Beirat im I-CEM, über neue Entwicklungen und Trends im Kundenbeziehungsmanagement. Das Institut für Customer Experience Management …
… schlichte Eleganz geprägt. Das dezente Dunkelgrau unterstreicht die Wertigkeit der Website und lenkt die Aufmerksamkeit auf die Inhalte. Großformatige Bilder zeigen von UID gestaltete Interfaces oder Impressionen aus der Arbeit von UID und machen so User Experience Design spürbar. Umsetzungspartner bei der Implementierung war das Bonner Unternehmen Q4U.
Diese Pressemeldung finden Sie online unter http://www.uid.com/de/aktuelles/presse/pressemeldungen/detail/article/mit-frischer-website-ins-neue-jahr-uid-gestaltet-internetauftritt-neu.html?no_cache=1
… Anwendern auf allen Ebenen zur Verfügung, und zwar sowohl für interne Benutzer als auch für Kunden, die auf gesichertem Wege Zugriff auf ihre Daten erhalten. Für Unternehmen eröffnen sich hier neue Möglichkeiten, die Customer Experience und damit die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu stärken.
„Sich rasch ändernde wirtschaftliche Rahmenbedingungen, verschärfter Wettbewerb, immer schnellere Produktlebenszyklen und ein rasanter technischer Fortschritt: Unternehmen aller Branchen können solche Herausforderungen nur bewältigen, wenn sie diese …
… die richtigen Informationen sind der Kern jeder Kundenbegeisterung.“
Rechtzeitig zur CCW 2012 in Berlin hat ITyX mit www.fahrplan2null.cc einen interaktiven Fahrplan für Service-Erlebnisse veröffentlicht. Welche „Linien“ und Haltestellen sind aus Sicht der handelnden Marken und Service-Unternehmen geeignet, um Kosten zu senken und gleichzeitig eine positive Customer Experience zu generieren? Wie können die Erwartungshaltungen von Kunden übertroffen und positive Überraschungen produziert werden?
Den Fahrplan finden Sie hier www.fahrplan2null.cc.
… und der Anmeldung zum Newsletter zu integrieren. Auf keinen Fall sollten Werbeblöcke eingebaut werden. Zudem empfiehlt es sich unterschiedliche Versionen für verschiedene Internetbandbreiten zur Verfügung stellen sowie die Darstellung auf mobilen Endgräten zu überprüfen.
Customer Experience Management (CEM)
Marketingkommunikation sollte am Nutzen des Verbrauchers ausgerichtet sein. Diese haben heute mehr Ressourcen zur Verfügung als jemals zuvor und sind dadurch in der Lage, überall und jederzeit einzukaufen oder zu interagieren. Dabei vertrauen …
SecTXL '12 - Juristische & Technische Sicherheit
Re-Experience: Security from Technology to Law
Die SecTXL startet 2012 in ihr zweites Jahr. Haben sich die Inhalte im vergangenen Jahr noch an einem Tag ausschließlich auf das Thema Cloud Computing konzentriert, findet die SecTXL '12 an zwei Tagen statt und wird zusätzlich die Bereiche Mobile Computing, Social Media und weitere Themen wie bspw. Consumerization (of IT) aus dem juristischen und technischen Blickwinkel betrachten. Neben diesen Neuerungen wird die SecTXL '12 zudem in vier Städten …
Mit der FLOW3 Experience findet am 30./31.03.2012 in Kolbermoor bei Rosenheim die weltweit erste FLOW3 Konferenz statt, zu der sich bereits das „Who-is-Who“ der FLOW3-Szene angesagt hat. So werden unter anderem die beiden „Väter“ und treibenden Kräfte hinter FLOW3, Robert Lemke und Karsten Dambekalns mit Vorträgen dabei sein. Neben der Konferenz wird zusätzlich ein eintägiger FLOW3-Workshop mit Karsten Dambekalns angeboten, der für angehende FLOW3-Entwickler sicherlich ein Highlight darstellen wird.
Bei FLOW3 handelt es sich um ein auf PHP basierendes, …
Die ITyX-Gruppe hat mit der Cirquent GmbH eine Kooperationsvereinbarung geschlossen. Bereits seit einigen Monaten hat es zwischen den Unternehmen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit bei der Umsetzung von großen Integrationsvorhaben im Bereich Customer Experience Management (CEM) und Enterprise Content Management (ECM) gegeben. Mit der Verabschiedung des Kooperationsvertrags wird Cirquent, ein Unternehmen des japanischen IT-Konzerns NTT Data, nun auch autorisierter Reseller für die Lösungsmodule der ITyX-Plattform.
Cirquent gilt als Spezialist …
Der Relaunch des o2-Portals vor einigen Monaten zielte vor allem auf eine neu ausgerichtete Usability und User Experience der Websitebesucher ab. Die neue Suche namens LAP vom eBusiness-Spezialisten ARITHNEA ergänzt dieses Erlebnis. Intuitivität und hohe Flexibilität zeichnen den LAP aus, der sich individuell auf Kundenwünsche anpassen lässt.
Besucher einer Website wollen in der kurzen Zeit, die sie dort verbringen, nicht suchen, sondern finden. Dafür ist eine intuitive Suchlösung notwendig, die dem Benutzer am besten noch Hilfestellung gibt. Das …
… spricht man – ganz international – von „Joy of Use“. In diesem Zusammenhang verweist man gerne auf Apples iPad. ICT hat deshalb den aktuellsten Forschungsstand in die Entwicklung von smartPerform einfließen lassen: „Usability Engineering“ und „User-Experience-Management“ heißen dazu die sperrigen Fachwörter. Sie sorgen aber im Ergebnis dafür, dass die Nutzung den Spieltrieb weckt und so Arbeit per Spaßfaktor zum Vergnügen werden kann.
Medien- und Präsentationsinhalte wie PowerPoint-Dateien, PDFs, Bilder, Videos, Webseiten oder Flash-Anwendungen …
… eResult. „…doch war es uns wichtig, noch mehr über Bedürfnisse und zukünftige Herausforderungen zu erfahren.“
Befragt wurden die Leser des Fachportals usabilityblog.de, welches seit Jahren eine der zentralen deutschsprachigen Informationsquellen zum Thema Usability und User Experience ist. Unter anderem wurde die Frage beantwortet, in welchen Bereichen Usability-Dienstleistungen für die Befragten relevant sind. Dabei werden mit der Optimierung von Webseiten und Online-Shops zwei Bereiche genannt, die inzwischen als „klassische Anwendungsgebiete“ …
… auf relationale Hochleistungsdatenbank von EXASOL
Nürnberg, 29. November 2011 – Die EXASOL AG hat zwei Neukunden aus der New Media-Branche gewonnen: Die SoQuero GmbH, führender Anbieter innovativer Online-Marketing-Lösungen und m-pathy, Mouse-Tracking-Spezialist und User-Experience-Dienstleister, setzen für ihr Data Warehouse Management auf EXASolution.
Mit der auf In-Memory-Technologie basierenden Hochleistungsdatenbank können die Unternehmen ihre Datenanalysen in Echtzeit durchführen und dadurch ihre Angebote noch besser an den Bedürfnissen …
… der Zukunft“. Darüber informierten und debattierten Referenten und Teilnehmer. Die Veranstaltung bot ausreichend Zeit für anregende Diskussionen und Gespräche.
Helmut an de Meulen, Geschäftsführer der MATERNA GmbH, begrüßte die Teilnehmer, zu denen auch Paul Behan, Leiter Passenger Experience bei der IATA, gehörte. Dieser eröffnete die Vortragsreihe mit perfektem Entertainment über „Next Generation Travel Experience“ aus Sicht der Passagiere. Dazu erörterte er die Vorstellungen der IATA zu den Abfertigungsprozessen in der Zukunft. „Diese müssen effizienter, …
… eResult Team nun auf ein bestens ausgestattetes Labor inkl. Beobachtungsraum zugreifen und damit direkt vor Ort Usability-Tests durchführen.
eResult bietet im nun zentral gelegenen Frankfurter Büro selbstverständlich auch die bewährte Produktpalette des Full-Service User Experience-Anbieters – von der Anforderungsanalyse, über die Konzeptentwicklung bis hin zur Evaluation und Optimierung an. Ein Schwerpunkt liegt in Frankfurt zusätzlich auf dem Testen mobiler Endgeräte und Anwendungen.
„Die verkehrstechnische Lage und Infrastruktur von Frankfurt …
… Karriere, z. B. ein „Karriere-Quiz“, gestalten die Stellensuche zielgruppengerecht. Download und Nutzung der App auf den Smartphones sind gratis.
Die iPhone-App ist eingebettet in ein Gesamt-Marketingkonzept, dass aus Interamt, dem Stellenportal des öffentlichen Dienstes, Interamt Experience, mit den Erfahrungsberichten aus sehr unterschiedlichen Berufsfeldern in der öffentlichen Verwaltung und eben der mobilen Anwendung von Interamt besteht. Durch die Bündelung der Job-Vakanzen im Stellenportal wird transparent, welch eine überraschende Vielfalt von …
… durchsucht werden können - bietet jederzeit Überblick. Je größer die Bubbles, desto größer ist die Anzahl der darin enthaltenen Tracks.
sonarflow bricht bewusst mit listenbasierten Konzepten und bietet mit dem visuellen, interaktiven Interface eine völlig neue User Experience. Die Technologie wurde speziell für moderne Touch-Screen Endgeräte wie Smartphones und Tablets entwickelt.
In der neuen Version sonarflow 1.5. wurde die App grafisch komplett überarbeitet und die Usablity weiter verbessert. Mit der facebook Integration können Nutzer einen …
… Optimierungskonzept für die mobile Nutzung umgesetzt.
Ob Smartphones, Tablets oder auch ältere Handys: Die Dreifachoptimierung TRIPLE FIT von BaM! interactive bietet sowohl mit herkömmlichen Handys als auch mit Smartphones und Tablets wie dem iPad oder dem GALAXY Tab eine ganz neue User-Experience. So können Blognutzer von jedem Gerät und Ort auf aktuelle News zugreifen, diese kommentieren und mit Freunden teilen. Die Seite passt sich stets individuell an jedes Gerät an – Im Hoch- und Querformat.
Das Blog finden Sie ab sofort unter folgender Adresse: …
… der Stand den Besuchern Einblick in die interdisziplinäre Arbeit von UID.
+++Stuttgart: im Vortrags- und Workshopprogramm über Usability informieren+++
In 25 Vorträgen und Workshops geben Experten ihre Erfahrungen rund um Usability an die Besucher des Stuttgarter WUD weiter. Wie man User Experience (UX) Design erfolgreich in Unternehmen verankert und bei Mitarbeitern das Bewusstsein für Usability weckt, zeigen Lisa Reimer und Dr. Jan Seifert, Usability Engineers bei UID, mit Patrick Schick von der ETAS GmbH. Sie stellen in einem Workshop den gemeinsam …
… Video Cloud-Analysen sind jetzt sowohl für Flash als auch für HTML5 verfügbar. Kunden erhalten darüber einen detaillierten Einblick sowohl in das Nutzerverhalten als auch in die gerätespezifische Art der Nutzung.
• Neue Anpassungsmöglichkeiten, darunter Brightcove Experience Markup Language (BEML) Support für HTML5, sorgen für ein ordnungsgemäßes Abspielen der Videoinhalte. Durch sie lassen sich auch Problemsituationen, wenn nicht unterstützte Komponenten mit einem HTML5-Videoplayer nicht erfolgreich wiedergegeben werden können, kontrolliert lösen. …
… Wettbewerbsvorteile. Einerseits ermöglicht die Lösung einen reibungslosen Umzug neuer Kunden in die Cloud, denn bei der Migration bleiben alle wichtigen auf den lokalen PCs vorgenommenen Desktop- und Applikationseinstellungen erhalten. Dies sorgt für eine positive User-Experience vom ersten Tag an. Andererseits werden auch die Systempflege und die Softwareaktualisierung des Cloud-Desktops vereinfacht, weil hierbei vorhandene Templates, Signaturen, Shortcuts oder Wörterbücher nicht mehr verloren gehen, wie es ohne Migration der Benutzerprofile der …
… wie kann Usability dazu beitragen Lernprozesse zu fördern und dabei, die auf die Menschen gleichzeitig einströmenden Informationen reduzieren.
Der Leipziger Usability-Tag ist Teil einer weltweiten Reihe von Events zum Thema Usability und User Experience.
Die Teilnahme an der Veranstaltung kostet 35,00 Euro (Studenten zahlen 15,00 Euro).
Weitere Informationen zum Programm unter: http://www.usability-tag-leipzig.de.
Veranstaltungsinfos in Kürze:
World Usability Day 2011 - “Education: Designing for Social Change”
Datum: 11.11.2011, ab 10 Uhr
Ort: …
… wird durch ein komplett neues App-Konzept abgelöst. Ziel von Globetrotter und Meyle+Müller war es, eine Shopping-App zu entwickeln, welche die Möglichkeiten des iPad voll ausnutzt und dem Anwender etwas bietet, das die klassischen Webshops oft vermissen lassen: User Experience. Ein intuitives Bedienkonzept, tagesaktuelle Preise und Verfügbarkeiten sowie eine hohe Performance bilden dabei die Basis der neuen App. „Die Globetrotter-App beweist einmal mehr, dass gute Sachen noch besser gemacht werden können“, so Martin Haag, Leiter der E-Redaktion bei …
Nürnberg, 12.10.2011
Schon in wenigen Wochen heißt es wieder: Meet | Discuss | Experience - Open Source! Dann wird sich zum nun bereits sechsten Mal ein internationales Publikum aus IT-Verantwortlichen der Bereiche System- und Netzwerkadministration, Entwicklung und IT-Management in Nürnberg für zwei spannende Tage rund um das Thema Open Source Monitoring zusammenfinden.
Die europaweit richtungsweisende Veranstaltung, mit Schwerpunkt Nagios und Icinga, bietet ein optimales Forum um mit führenden Open Source Spezialisten ins Gespräch zu kommen. …
… besonderes den Wikitude World Browser auf dem SONY Tablet S zu erleben“, sagt Wikitude CMO Andy Gstoll. „Unser Job bei Wikitude ist es stets innovative Software zu schaffen - in Kombination mit einer so exzellenten Hardware führt dies zu einer komplett neuen User Experience.“
Der Wikitude World Browser 6.3 greift aktuell auf über 2000 AR Inhalte - sogenannte „Worlds“ - zu. Der aggregierte Content umfasst mehr als 150 Millionen Points of Interests (POIs) wie Sehenswürdigkeiten, Restaurants, mobile Coupons, Cafés und WiFi Hotspots rund um den Globus. Um …
… Kategorie CRM-Weiterentwicklung. Hier übergab Georg Blum,
Jurymitglied des CRM Best Practice Award und Inhaber von 1A Relations, Siegerurkunde und Trophäe an die Porsche Aktiengesellschaft. Die Autobauer aus Stuttgart punkteten mit einer perfekten Verknüpfung von Marktforschung, Customer Experience Management und CRM. So schöpft Porsche alle
Potenziale des ganzheitlichen Kundenmanagements komplett aus – CRM für den Hersteller, seine Händler und Kunden. Der zweite Platz ging an Doka, der dritte an A+B Solutions.
Die Sonderpreise
Den Sonderpreis …
In diesem Jahr feiert Centigrade, ein deutscher Dienstleister für User Experience Services, den sechsten Jahrestag der Firmengründung.
Geschäftsführer Thomas Immich: "Das sechste Jahr des Firmenbestehens war von einem sehr positiven Trend geprägt. Der Kreis der Kunden, die auf unsere Dienstleistungen zurückgreifen, hat sich deutlich vergrößert, was Hand in Hand ging mit der Verstärkung unseres Teams um weitere qualifizierte Mitarbeiter. Zu den Höhepunkten des sechsten Firmenjahres gehört sicherlich die Nominierung für den Designpreis Deutschland …
Bonn, den 06. Oktober 2011. Congenii Consulting Group, Beratungshaus für Customer Experience Management (CEM) und CRM, zieht positive Resonanz zur Messeteilnahme auf dem SAS Forum, inklusive Stand und Vortrag.
Das diesjährige SAS Forum fand am 27./28. September 2011 in Mannheim statt. Wie in jedem Jahr waren zahlreiche Unternehmen aus dem SAS-Umfeld präsent, wobei an beiden Tagen spannende Vorträge aus dem Anwenderkreis sowie durch SAS selbst einen wertvollen Input und zahlreiche Möglichkeiten zum Austausch boten. Die Congenii Consulting Group konnte …
… dynaTrace 4 bisher nicht gekannter Vorteile, wie niedrigere Total Cost of Ownership (TCO) und einer verkürzten Amortisationsspanne. dynaTrace 4 ist die vierte Generation der Application Performance Plattform (APM) und setzt einen neuen Standard, indem es APM erstmals mit User Experience Management (UEM), Business Transaction Management (BTM) und der aktuellen PurePath-Technik vereint. Genau wie die Versionen zuvor, steigert auch dynaTrace 4 die Effizienz über den Performance Lifecycle von Software hinweg - von der Produktion über das Testen bis hin …
… Langzeitstrategie die Faser in die Wohnung vor, also FTTH: „Dies ist die einzige Möglichkeit, für die Nutzer eine 'unlimitierte' Bandbreite bereitzustellen.“
Juniper: Betriebskosten für Netzwerke senken
„Durch innovative Lösungen können Service Provider ihre Servicemodelle modernisieren und Betriebskosten für das Netzwerk reduzieren, während ihre Kunden gleichzeitig von einer besseren User Experience bei der Nutzung von Applikationen profitieren“, ist das Fazit von David Noguer Bau, Leiter des Geschäftsbereichs Provider Solutions Marketing bei Juniper Networks.
… und Interviews aus den Bereichen e-Commerce, Online-Marketing, Webtrends und Webentwicklung.
Was erwartet den Leser in der aktuellen Ausgabe ganz konkret? Hier ein kurzer Themenüberblick:
eCommerce
- CRM für Online Shops
- Warenkorboptimierung
- Usability vs. User Experience
- Interessante Magento-Extensions
- Wie finde ich eine passende Warenwirtschaft?
- E-Commerce in der Praxis - Erfolgreiche Shopbetreiber im Interview
- Suchtechnologien für Online-Shops – Ein Marktüberblick
- Magento vs. Demandware vs. Hybris
- „Intelligente Shop-Suche: Warum, …
(ZÜRICH, Schweiz) - CustVox AG hat heute bekanntgegeben, dass sich France Telecom entschieden hat, das Customer Experience Management (CEM) mit der Softwarelösung von CustVox zu unterstützen. Damit sollen die CEM Prozess seines Schweizer Tochterunternehmens Orange verfeinert und verbessert werden.
CustVox ist führend im europäischen Markt für CEM Software-Lösungen. Das Unternehmen unterstreicht, dass dieser Auftrag wesentlich dazu beitragen wird, die Kundentreue zu erhöhen und die Kosten für die Kundenbindungsprojekte zu reduzieren.
Die Entscheidung …
… Center Sprach- und Interaktionsanalyse mit Echtzeit-Anwendungen kombinieren, schöpfen sie das gesamte Potenzial dieser bisher meist getrennt voneinander eingesetzten Lösungen aus“, sagt Sabina Mustica, Sales Director DACH bei NICE. „Der Kunde des 21. Jahrhunderts erwartet perfekten Service und zwar am besten sofort – dem tragen wir Rechnung und leisten einen entscheidenden Beitrag zur Fortentwicklung des Customer Experience Managements.“
Die contact center trends findet in Frankfurt am Main statt. NICE zeigt seine Lösungen in Halle 1, Stand A13.
… bei IFS seit vielen Jahren vertreten: Für die Produktivität sind Anwenderfreundlichkeit und Flexibilität von entscheidender Bedeutung", erklärt Dan Matthews, CTO von IFS in Linköping, Schweden. "IFS wird daher weiterhin den Fokus auf ‚Usability’ und ‚User Experience’ legen, denn diese Bereiche sind für die weitere Entwicklung von zentraler Bedeutung."
Die Studie, die auf Interviews mit Befragten der obersten Führungsebene beruht, zeigt, dass Anwenderfreundlichkeit und Flexibilität zentrale Aspekte bei der Beurteilung von Unternehmens-Software sind. …
… (Tour 3), „Bewegtbild Werbung“ (Tour 7) und „Digitale Markenführung im Web“ (Tour 13). dmexco Fachbesucher können sich ab dem 8. September kostenfrei für die insgesamt 21 BVDW Guided Tours registrieren (www.bvdw.org/guidedtours). Darüber hinaus hält Sandra Griffel, Director User Experience bei denkwerk, ein 45-minütiges Seminar zum Thema „Vom Social Media Marketing zum Social Branding – ein Paradigmenwechsel“ (21. September 2011, 17.00 Uhr) – mit anschließender Messestandparty.
Zudem tritt denkwerk als Co-Autor in neuen BVDW Publikationen auf: Im …
(Bonn, 06.09.2011) Die Congenii Consulting Group hat einen umfangreichen Leitfaden zum Thema Customer Experience Management (CEM) herausgegeben. Hintergrund dieser kostenlosen Praxishilfe sind die Ergebnisse einer Studie, der zufolge von den Unternehmen erst vergleichsweise selten ein systematisches CEM zur Stärkung des Kundenvertrauens eingesetzt wird.
Mit Maßnahmen zur Stärkung des Kundenvertrauens könnten die Unternehmen nach Einschätzung der Vertriebs- und Marketingmanager deutliche Umsatzsteigerungen erreichen. Über die Hälfte der Befragten …
(Dresden, 31.08.2011) Der Mouse-Tracking-Spezialist m-pathy fährt mit einer absoluten Neuheit zur diesjährigen dmexco – dem m-pathy UX-Monitoring. Erstmals ist es damit möglich, die User Experience auf Websites permanent zu beobachten.
„Mit dem neuen m-pathy UX-Monitoring versetzen wir Entscheider in die Lage, die User Experience von Online-Prozessen als geschäftskritischen Erfolgsindikator kontinuierlich messen und damit vergleichen zu können“, sagt Stefan Meißner, Leiter Analyse bei m-pathy. In einem Dashboard ist die Entwicklung der User Experience …
… die erste vollständig integrierte Inline-Plattform der Industrie, die dafür ausgelegt ist, den gesamten mobilen Internet Protocol (IP)-Verkehr in Abhängigkeit von den Echtzeit-Netzbedingungen automatisch anzupassen und zu managen. Hierdurch können die Betreiber die Nutzungsqualität (Quality of Experience, QoE) für ihre Teilnehmer beim Zugriff auf Video-Content von YouTube, Netflix und anderen Seiten, beim Laden und Nutzen von Android- und iPhone-Applikationen und beim Video-Chatten in Skype und Facebook optimieren. Diese Datenquellen machen heute …
… Benutzerfreundlichkeit und einfache Bedienbarkeit von Web-Entwicklungen, wird bei vielen Auftraggebern zunehmend Wert gelegt. Ein wichtiger Bestandteil, rund um die Optimierung von Online-Projekten.
Dieser Bereich ist das Kompetenzgebiet der Spezialisten für „User Centered Design und User Experience“. Sie sind in der Lage, die Gebrauchstauglichkeit (Usability) von interaktiven Systemen (Hardware und Software) zu entwickeln, umzusetzen und ihre Nutzbarkeit zu überprüfen.
Der UX-Stammtisch Franken bietet seit November 2009 Kollegen, Experten, Studierenden und …
… müssen Webseiten schon heute skalierbar gestaltet sein. Die Düsseldorfer Full-Service-Internet-Agentur TWT Interactive zeigt unter www.twt.de/skalierbar die Relevanz und Möglichkeiten der Optimierung für mobile Endgeräte. Besucher können auf der Webseite die “Multiscreen Experience” sogar gleich selbst ausprobieren.
„Die Skalierbarkeit von Webseiten ist heute aktueller denn je”, so Hans-Jürgen Even, Geschäftsführer der TWT Interactive GmbH. „Egal ob zur Informationsbeschaffung, für Social-Media-Aktivitäten oder Online-Shopping, Webangebote sollten …
Schnellere Erstellung von zielgerichteten Inhalten verbessert Suchmaschinenoptimierung und User Experience
Simply Business, der führende britische Versicherungsanbieter für Kleinunternehmen, steigerte seine Online-Leads um 135 Prozent im ersten Jahr der Einführung seiner neuen Website. Sie basiert auf Magnolia CMS, dem unkomplizierten Open Source Content-Management-System für Unternehmen.
Simply Business versichert mehr als 165.000 britische KMU. Um seine Marke weiter auszubauen und die Kundenbindung zu KMU zu verbessern, erstellte Simply Business …
… Blutgefäßes passiert, mit welchen Abwehrmaßnahmen das Immunsystem Krankheiten bekämpft oder Wunden heilt.
Die Echtzeit-3D Technologie bietet eine ideale Möglichkeit, die komplexe Welt im Inneren des Körpers visuell begehbar zu machen und bietet somit eine einzigartige User Experience beim Eintauchen in diese unbekannte Dimension. Die ansprechende Grafik, die visuellen und akustischen Effekte unterstützen die actionreiche Handlung und sorgen für noch mehr Spielvergnügen. Die Grenzen zwischen Action Game und Wissensvermittlung verschwimmen und sorgen …
… Hinzuschauen bedienen – dafür sorgt ein intuitives User-Interface, das mit nur fünf Tasten auf der TV-Fernbedienung die Blindnavigation ermöglicht. Für die Gestaltung des UI verantwortlich sind die UX-Spezialisten von coeno, die onteve für nacamar unter User-Experience-Gesichtspunkten abgerundet haben und auch an der künftigen Entwicklung beteiligt sind.
Smarter Fernsehen mit HbbTV – die TV-Zukunft hat begonnen
Uwe Schnepf, Geschäftsführer der nacamar GmbH, erklärt: „Der Smart-TV-Standard HbbTV hat in Deutschland und Europa eine große Zukunft. Prognosen …
… und ihres Know-how zeigen. Die Teilnehmer erhalten Eindrücke zu User Interface Design, Usability Tests und zielführender UX-Strategieberatung. Seit 2000 unterstützt ERGOSIGN mittelständische Unternehmen sowie internationale Konzerne und Start-ups bei der Entwicklung von ganzheitlichen User Experience-Strategien für interaktive Systeme. Zu den Kunden der UI-Experten gehören zum Beispiel Audi, Braun, Dillinger Hütte, Dräger, LMS International, Lufthansa Technik, MTU, Sage, SAP, Software AG, Siemens Industry und Healthcare Sector sowie SMS Siemag und …
… Niveau.
EyeEm wurde im Februar 2011 gegründet und erhielt jetzt eine Seed-Finanzierung von Passion Capital, Wellington Partners und Christophe Maire, der im Unternehmen als Executive Chairman agiert. Passion Capital Partner Stefan Glänzer sagt: "Mit einem bemerkenswerten Blick für User Experience, haben es die EyeEm Gründer geschafft einen spannenden themenrelevanten sozialen Kanal zu entwickeln - durch Foto-Sharing. Wir freuen uns darauf, mit dem Team zu arbeiten. "Wellington Partner Daniel Waterhouse fügt hinzu: "Das EyeEm Team hat ein außergewöhnliches …
… dem Verkaufsberater auf Basis der dort zum Kunden hinterlegten Daten auf diesen individuell abgestimmte Produkt- und Preisinformationen zu passenden Handy-Modellen und Mobilfunk-Tarifen an die Hand.
"Der NTSwincash Smart Sales Consultant trägt maßgeblich zur Verbesserung der Shopping Experience auf Kundenseite bei, erhöht die Beratungsqualität und somit schließlich die Abschlussquote", erklärt Günther Schrammel, CEO bei NTS. Hierzu stellt die Lösung Handy-Modelle, Tarife und Preise übersichtlich auf einem Tablett PC dar. Mit Hilfe von Filtern können …
… ist spezialisiert auf den Aufbau und die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen, wie Service Desks und Customer Care Center. Der ausgewiesene Fachmann für Customer Care strebt an, das Unternehmen verstärkt im Bereich des Customer Experience Management aufzustellen und das Potential von PIDAS kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Werner Hoppler ist neuer Vorsitzender der Geschäftsleitung und Delegierter des Verwaltungsrats der PIDAS. Der Betriebsökonom hat langjährige IT- und Führungs-Erfahrung in verschiedenen Unternehmungen im In- …
… von Rechenzentrum bis hin zum Endanwender-Client aus. Jede einzelne Transaktion wird von nun an rund um die Uhr gemessen und aufgezeichnet. Vom Klick im Browser quer durch alle Schichten hindurch bis zur Datenbank und zurück. Diese neue Funktion des User Experience Management beeinträchtigt weder die Anwender, noch erfordert sie eine besondere Konfiguration und wird Kunden, die dynaTrace in Produktion nutzen, als optionales Modul angeboten.
dynaTrace 4 geht noch tiefer - dank verbesserter Analysen und neuer Funktionen zum Umgang mit Störungen. …
