… die unbundelte Finanzbuchhaltung, das Rechnungswesen, die komplette Materialwirtschaft mit Auftragsmanagement, Material & Lager und der Beschaffung in Produktion gehen. In der ersten Jahreshälfte folgen dann die Instandhaltung, die Vertragsabrechnung sowie Netznutzungs- und Customer Relationship Management. Gleichzeitig wird Schleupen.CS mit den vorhanden Systemen für die Bauabrechnung und die Lohn- und Gehaltsabrechnung integriert. Über GIS-Link von Schleupen erfolgt zudem eine Anbindung des Geoinformationssystems, das das E-Werk Mittelbaden …
… und anderen
München, 4. August 2004. Die Panoratio Database Images GmbH, Anbieter eines völlig neuartigen Verfahrens zur Datenanalyse, intensiviert jetzt sein Partner-Netzwerk. Eine Veranstaltung inklusive Schulung für die Bereiche IT, Business Intelligence und Customer Relationship Management bildete den Auftakt der Partnerinitiative des Unternehmens. Dabei erhält das Unternehmen prominente Unterstützung: Vertreter von Siemens, KarstadtQuelle Information Services, Icon Regio, Michiaki Taniguchi Consulting, Heise Consulting Services und anderen …
… bei Anwendern ohne EDV-Kenntnisse. V-LOG kann in bestehende oder neue Hardwareumgebungen eingebunden werden, wie etwa in Drucksysteme oder in die Wiegetechnik. Versandstraßen steuert das Programm beispielsweise über ein SPS-System an. Zur Unterstützung des Customer Relationship Managements (CRM) schickt V-LOG dem Paketempfänger am Versandtag automatisch eine E-Mail mit integrierter Paketverfolgung per Track & Trace.
Im Speditionsversand übermittelt V-LOG meist per DFÜ (Datenfernübertragung) alle Versandpapiere selbstständig an den Transporteur. …
… Chamaeleon erhalten Sie ein flexibles und zukunftssicheres System, welches jederzeit erweiterbar ist und sich somit optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt.
Gerne erhalten Sie auf Wunsch weitere Ausführungen zu unserem Lösungsportfolio, z.B.
Email-Mangement-System Mediatrix, Workflow-Management-System go!, Customer-Relationship-Management-System agenda oder auch einen Demo-Zugang zum CMS ionas.
Wenn es um Design oder Content geht, kümmert sich [j]karef gerne um all Ihre Belange.
Wer ist wann für was zuständig?
Damit Sie genau wissen, wer wann für …
… den gesamten Unternehmensumsatz, den Ausbau des Vertriebs und Marketings sowie die Neuausrichtung der Geschäftsstrategie verantwortlich. Bevor er zu BioSolve stieß, führte Kidd sein eigenes Beratungsunternehmen Fit for Sales, das sich besonders auf Online Marketing und Customer Relationship Management fokussiert hat. Der britische Staatsbürger war in verantwortlicher Position bereits für Unternehmen wie Regus Business Centre und die Volkswagen AG sowohl in Großbritannien als auch in Deutschland tätig. Online-Know-how sammelte Kidd als Geschäftsführer …
… auf der Basis der firmeneigenen Kommunikationsplattform, die auf offenen Stan-dards beruht. Damit können Telefonieapplikationen ebenso einfach wie kosten-günstig entwickelt sowie problemlos in PSTN- und IP-Netze integriert werden. Solche Anwendungen, bei-spielsweise Sprachportale als Customer Self Service-Kanal, dienen der Kundenbindung, Effizienzsteigerung und Umsatzgenerierung.
An dem neuen Unternehmen beteiligen sich die SPEF Banque Populaire, Innovacom und Netinvest. Diese stellen rund 2,5 Millionen Euro für die bevorstehende internationale …
… verkleinerte Abbilder von gigabytegroßen Datenbanken - Portable Database Images (pdi). Der Database Image Explorer ermöglicht die Analyse dieses neuen Datenformats und eröffnet mit Analysen in Sekundenbruchteilen eine neue Ära im analytischen Customer-Relationship-Management: Der Marke- Marketing-Entscheider kann mit der neuartigen Technologie erstmals Millionen von Daten in Sekundenbruchteilen eigenständig analysieren.
Wissen über Kunden ist der entscheidende Faktor für gezielten Marketingerfolg. Kundenstrukturen zu erfassen, zu kategorisieren …
… grafische Oberfläche war damals eine echte Innovation. Seitdem kommen laufend neue Module und Funktionalitäten hinzu. Heute zählt SQL-Business 4.4 zu den ERP-Lösungen der Extraklasse.
Zurzeit umfasst SQL-Business die Bereiche Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Controlling und E-Commerce.
Damit haben mittelständische Unternehmen aus Handel und Industrie ihre gesamte Warenwirtschaft im Griff, aber auch ihren Webshop samt Katalog und One-to-One-Commerce. Online-Analysen ermöglichen maximale Transparenz und …
… als auch für Geschäftspartner, die eine moderne Rechnungswesen-Software in ihr eigenes Portfolio übernehmen wollen.“
Im Mittelstand zuhause
Inge Kipping verfügt über langjährige Erfahrungen in Vertrieb und Partnerbetreuung in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP)- und Customer Relationship Management (CRM). Zuletzt war sie als selbstständige Vertriebs- und Beratungsspezialistin im Umfeld der Mittelstandslösung SAP Business One tätig. Den Wechsel zu Ametras Consult stellt Inge Kipping vor den Hintergrund ihrer ausgeprägten Expertise …
… Produkt auch den optimalen Kundenservice über alle Kontaktmöglichkeiten bietet und jede Chance zur Gewinnung und Bindung von Kunden nutzt!
Genau hier setzt das Produkt LiveSupport Pro
(http://www.livesupportpro.de) ein. LiveSupport Pro ist eine einfach bedienbare und wirtschaftliche Customer-Care Software. Sie stellt eine direkte persönliche Verbindung zwischen dem Kunden und den Service-Mitarbeitern der Webseite her. Der Kunde benötigt dafür keine extra Software, es genügt ein normaler Browser.
Der Service-Mitarbeiter bekommt die Anfrage über …
… Software AG wurde 1995 gegründet und beschäftigt derzeit 60 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich, Nordirland, Frankreich und Südafrika. Kern der Geschäftstätigkeit sind Entwicklung, Vertrieb und Implementierung von bedarfsorientierten Workforce Management Lösungen für Customer Interaction Center. Mit ca. 350 Installationen weltweit kann das Softwarehaus namhafte Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Energieversorgung, Telekommunikation und Handel zu seinem Kundenstamm zählen. Weitere Informationen zur InVision Software AG finden …
… Analysetools und Auswertungsmöglichkeiten aller operativen Daten sowie Statistiken. Neben den Mitarbeitern können auch Lieferanten, Kunden und Vertriebspartner das Portal nutzen. Durch die direkte Anbindung an die Exact e-Synergy-Module für das Logistik-, Projekt-, Customer Relationship-, Finanz- und Dokumenten-Management sowie das e-Procurement erstreckt sich die HRM-Funktionalität auf sämtliche Unternehmensbereiche. Beim Einsatz einer solchen Software lassen sich alle verfügbaren Fähigkeiten und das Wissen in einem Unternehmen überschauen. Das …
… intelligentes Datenmanagement und somit erfolgreiche Projekte. Auf diese Weise reduzieren Unternehmen Kosten, erhöhen ihre Profitabilität, verbessern den ROI bereits getätigter Investitionen und schaffen so eine zukunftssichere und optimierte Basis für Business-Initiativen wie Customer Relationship Management oder Supply Chain Management.
SAP Fokustag BI
Im Rahmen des SAP Fokustages Business Intelligence gibt Lars Gaworski, Senior Account Consultant bei Ascential Software, näheren Einblick in die unternehmensweite Datenintegration mit der Ascential …
… des Anbieters unternehmensweiter Reporting- und Analyselösungen in Central Europe zu erreichen.
Alexander Klaus verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Marketing von Softwareunternehmen. Bevor Klaus zu Crystal Decisions kam, war er als strategischer Berater für Customer Relationship Management Projekte bei der G.K.K. DialogGroup tätig. Zuvor verantwortete er bei der update.com software GmbH und der Gentia Software Deutschland GmbH als Marketing Manager die strategische Marktpositionierung der Unternehmen. Weitere Stationen in der Laufbahn …
… Vielfalt einzigartigen Analysetools und Auswertungsmöglichkeiten aller operativen Daten. Neben den Mitarbeitern können auch Lieferanten, Kunden und Vertriebspartner das Portal nutzen.
Durch die direkte Anbindung an die Exact e-Synergy-Module für das Logistik-, Projekt-, Customer Relationship-, Finanz- und Dokumenten-Management sowie das e-Procurement erstreckt sich die HRM-Funktionalität auf sämtliche Unternehmensbereiche. Beim Einsatz einer solchen Software lassen sich alle verfügbaren Fähigkeiten und das Wissen in einem Unternehmen überschauen. …
Outbound-Lösung für virtuelles Call-Center-Netzwerk
Dreieich, 6. Februar 2003. Concerto Software, Anbieter von Lösungen für das Customer Interaction Management (CIM), hat jetzt von arvato direct services, dem Direkt-Marketing-Dienstleister der arvato AG, einen Auftrag erhalten. Im Rahmen eines Pilotprojektes wird arvato direct services zunächst 30 Outbound-Arbeitsplätze mit der Outbound-Call-Management-Software von Concerto ausstatten. Die Lösung, die die Einbindung der Agenten in ein virtuelles Call-Center-Netzwerk ermöglichen soll, beinhaltet …
Paris/München, 28. Februar 2003 – Thomson (Paris Euroclear: 18453; NYSE: TMS), ein führender Anbieter im Videobereich und weltweit führend bei CPE (Customer Premises Eqipment) im Bereich DSL (Digital Subscriber Line), präsentiert auf der in Halle 27, Stand 24/3 SpeedTouch-DSL-Lösungen für den Heim- und Geschäftsbereich. Demos über Video-Streaming zum Fernsehgerät, Internetradio auf einem Bookshelf (Bücherregal) Audio System und Lösungen für Telearbeit sind nur einige der vielen Neuheiten, die am Stand von Thomson gezeigt werden.
DSL für ZuhauseInternet-Zugang, …
Schwetzingen, 10. April 2003. Laut einer aktuellen Untersuchung von Gartner spielt Customer Relationship Management eine immer wichtigere Rolle: Europäische Unternehmen sehen in der Kundenpflege die wichtigste Quelle für Wettbewerbsvorteile in den nächsten fünf Jahren.
Die Unternehmen müssten von neuem ihre Strukturen überdenken und den Informationsfluss zum Kunden verbessern. Viele Firmen lebten in dem falschen Glauben, dass die einmal gewonnenen Kunden für immer gebunden seien. Für diese Unternehmen werde es ein böses Erwachen geben, da die Wettbewerber …
Neue Online-Support-Initiative steigert Reaktionszeiten und somit Effizienz, Produktivität und Zufriedenheit bei Kunden
München, 14. April 2003 – Network Associates®, Inc. (NYSE: NET), führender Anbieter von Lösungen für Netzwerk-Sicherheit und -Management, stellt sein neues PrimeSupport ServicePortal vor. Das neue Web-basierte ServicePortal wurde entwickelt, um den weltweiten Kunden von Network Associates zu einem sofortigen technischen Online-Support-Service zu verhelfen. Es bietet eine Self-Service-Support-Technologie, das End-to-End-Mana…
… Fundament für langfristig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen.
Konsequente Kundenorientierung
Eine kontinuierliche Optimierung der Maßnahmen zur Kundenbindung und -neugewinnung identifiziert neue Geschäftspotenziale und steigert konsequent Wettbewerbsvorteile und Umsatzpotenzial. Der professionelle Einsatz eines intelligenten, systematischen Customer Relationship Managements gilt als das am besten geeignete Mittel zur Erreichung dieser Ziele.
Das Modul sou.MatriXX_CRM der Software sou.MatriXX ist in der Lage - durch Anbindung an jedes ERP-System …
… Sicherheitslösungen und Virenschutz spezialisiert. Vor 3 Jahren bereits wurden die Produkte von MarshalSoftware in die Angebotspalette aufgenommen. Mit einem eigenen Supportcenter sowie Schulungen und Consulting bietet NoVIR DATA alle notwendigen Leistungen an, die für einen umfassenden Customer Service erforderlich sind. Als führender Value Added Distributor gehört NoVIR DATA zu den größten Certified Partnern von SOPHOS in Europa.Der Geschäftsführer der NoVIR DATA ist Peter Böhm.Über NetIQNetIQ (Nasdaq: NTIQ) ist ein führender Anbieter von Lösungen …
… Netzbetreiber ist eine reibungslose und netzübergreifende Auslieferung auf das Handy des Endkunden garantiert. Zum umfangreichen Service-Angebot gehört neben der Konvertierung und dem Versand der Nachrichten auch die Bereitstellung von leistungsfähigen Tools (z.B. MMS Composer, Customer Care Tool) sowie die Terminierung und Abrechung mit den Netzbetreibern. Auf Kundenseite bereits vorhandene Dienste und Applikationen können dabei nahtlos integriert werden.
Vor allem für das Mobile Marketing ist das neue Kommunikationsmedium hervorragend einsetzbar. …
… Vielfalt einzigartigen Analysetools und Auswertungsmöglichkeiten aller operativen Daten. Neben den Mitarbeitern können auch Lieferanten, Kunden und Vertriebspartner das Portal nutzen.
Durch die direkte Anbindung an die Exact e-Synergy-Module für das Logistik-, Projekt-, Customer Relationship-, Finanz- und Dokumenten-Management sowie das e-Procurement erstreckt sich die HRM-Funktionalität auf sämtliche Unternehmensbereiche. Beim Einsatz einer solchen Software lassen sich alle verfügbaren Fähigkeiten und das Wissen in einem Unternehmen überschauen. …
… Oracle, PeopleSoft und SAP
München, 9. Mai 2003 – Pumatech, Inc. (NASDAQ: PUMA) hat sein Produktportfolio mit einer neuen Applikations-Daten-Synchronisierungs-Plattform erweitert. Mit der Applikations-Daten-Synchronisierung können vertikale Unternehmensanwendungen wie CRM-Software (Customer Relationship Management) mit unternehmensweiter Groupware entweder auf dem Desktop oder über Server-to-Server Connectivity synchronisiert werden. Mit seiner neuen Plattform erweitert Pumatech die Vorteile der unternehmensweiten Synchronisierung durch die Bereitstellung …
… Kurzwahlnummer sendet und dann eine seinen Wünschen entsprechende SMS erhält. Diese SMS wird mit unterschiedlichen Tarifen – je nach Service und Netzbetreiber - bepreist.
Premium SMS ist eine ideale Plattform für Micropayment aber auch für Mobile Marketing und Customer Relationship Management. Von der Teilnahme an Gewinnspielen über Bekanntschaftsanzeigen bis hin zu Preisvergleichen und Chat reicht das Angebot. Eine Vielzahl der möglichen Anwendungen können jetzt auch die Kunden von T-Mobile nutzen. Zum ersten Mal werden auch erotische Dienste …
… Mit der Realisierung des groß angelegten Workflow-Projekts erreicht die Bernstein AG eine Kosteneinsparung bei stark kundenspezifischen Wünschen, eine schnellere Time-to-Market sowie eine Verbesserung der strategischen Wettbewerbsituation. Ebenso wurden Prozesse im Customer Relationship Management (CRM) und im Vertrieb optimiert.
Standardisierung von selbständig definierten Prozessen
Eine der wichtigsten technischen Anforderungen war die durchgängige Integration der Workflow-Software in die heterogene IT-Infrastruktur des Unternehmens. Im Rahmen …
… in der Allfinanzwelt und anderen Branchen realisiert. Der Hauptsitz ist in Aachen. Außerdem ist die OUTCOME in Hamburg, Köln und München vertreten. Schwerpunkte der OUTCOME-Beratungsleistungen und Lösungsbausteine sind Managementberatung, Projektmanagement, Prozessanalysen, Customer Relationship Management, Content Management, Dokumenten-Management und Enterprise Resource Planning. Die OUTCOME ist vor allem in den Branchen Versicherungen, Banken, Industrie, Dienstleister und Handel sowie Öffentliche Auftraggeber tätig. Außer der Fachkompetenz, der …
… insbesondere in den Sektoren Automotive, CPG/Retail, Telekommunikation und Finance implementiert. Mit Hilfe modernster XML, EAI, EDI, WebEDI und Web Services Technologien werden diese Total Business Integration Lösungen erfolgreich für Supply Chain Management, Customer Relationship Management und Collaborative Engineering Prozesse eingesetzt.
Über Atos OriginAtos Origin ist ein führender IT- und eBusiness-Dienstleister. Das Unternehmen bietet das gesamte Spektrum an Beratung und Dienstleistungen der Informationstechnologie für große und mittelständische …
… Unternehmen, die in Echtzeit arbeiten. Die rein internetbasierte Software von PeopleSoft ermöglicht Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern online und in Echtzeit Zugriff auf Geschäftsprozesse. Zu den erstklassigen integrierten Anwendungen von PeopleSoft zählen Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Personalmanagement- und Finanzmanagementsysteme. Mehr als 5.000 Unternehmen in 140 Ländern arbeiten mit den Produkten von PeopleSoft. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet. Firmensitz ist Pleasanton/Kalifornien. Die deutsche …
… der Hersteller Check Point, NetScreen, Red Hat und Stonesoft.
Das Unternehmen bietet zudem eine Softwarelösung, die bei der Einführung oder Aktualisierung von Unternehmensanwendungen, z.B. in den Bereichen Supply Chain Management, Beschaffung, E-Commerce und Customer Relationship Management, eine schnelle Integration und breite Anwenderakzeptanz ermöglicht: Der OnDemand Personal Navigator™ stellt eine synchronisierte Plattform für Dokumentation, Schulung und Unterstützung in der Live-Applikation zur Verfügung, für z.B. SAP-, Siebel-, Microsoft- …
… Unternehmen, die in Echtzeit arbeiten. Die rein internetbasierte Software von PeopleSoft ermöglicht Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern online und in Echtzeit Zugriff auf Geschäftsprozesse. Zu den erstklassigen integrierten Anwendungen von PeopleSoft zählen Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Personalmanagement- und Finanzmanagementsysteme. Mehr als 5.000 Unternehmen in 140 Ländern arbeiten mit den Produkten von PeopleSoft. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet. Firmensitz ist Pleasanton/Kalifornien. Die deutsche …
… Unternehmen, die in Echtzeit arbeiten. Die rein internetbasierte Software von PeopleSoft ermöglicht Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern online und in Echtzeit Zugriff auf Geschäftsprozesse. Zu den erstklassigen integrierten Anwendungen von PeopleSoft zählen Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Personalmanagement- und Finanzmanagementsysteme. Mehr als 5.000 Unternehmen in 140 Ländern arbeiten mit den Produkten von PeopleSoft. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet. Firmensitz ist Pleasanton/Kalifornien. Die deutsche …
… Unternehmen, die in Echtzeit arbeiten. Die rein internetbasierte Software von PeopleSoft ermöglicht Kunden, Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern online und in Echtzeit Zugriff auf Geschäftsprozesse. Zu den erstklassigen integrierten Anwendungen von PeopleSoft zählen Customer Relationship Management, Supply Chain Management, Personalmanagement- und Finanzmanagementsysteme. Mehr als 5.000 Unternehmen in 140 Ländern arbeiten mit den Produkten von PeopleSoft. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet. Firmensitz ist Pleasanton/Kalifornien. Die deutsche …
Gründungsversammlung findet bei buw in Osnabrück statt
Concerto Software, Anbieter von Lösungen für das Customer Interaction Management (CIM), hat jetzt alle deutschen Kunden zur Gründungsveranstaltung einer Anwendervereinigung eingeladen. Das 1. User-Group-Meeting findet am 3. und 4. September in den Räumlichkeiten von buw in Osnabrück statt. Neben dem Führungspersonal von Concerto Software werden die Partnerunternehmen TietoEnator Consulting, München, Tribe Technologies, Frankfurt, und akamedia, Dortmund, vertreten sein und ihr Angebotsspektrum …
… anpassbares Office Information Management System (OIM) auf der Basis von Lotus Domino/Notes, das sich am täglichen Arbeitsablauf im Unternehmen orientiert. Mit DocHouse können die Informationen zu Kunden und Lieferanten nicht nur für ein Customer Relationship Management genutzt werden. Vielmehr ist eine teambezogene Verwaltung aller im Unternehmen anfallenden Dokumente möglich. Somit ist zusätzlich u.a. eine Vertriebs- und Marketingsteuerung, ein Korrespondenzmanagement, eine Aktivitäten- und Ressourcensteuerung oder ein Wissensmanagement durchführbar. …
… testen und eventuelle Erweiterungswünsche zu simulieren, ohne dafür IT-Budgets von mehreren zehntausend Euro einplanen zu müssen.
Weitere Neuerungen wurden auch in den Bereichen Business Integration Services, Entwicklungswerkzeuge und Outputmanagement realisiert.
Funktionale Neuerungen:
Der Funktionsbereich Customer Relationship Management ist in Semiramis seit jeher vollständig integriert. Die Neuerungen im neuen Release wie die Funktion Serien-E-Mail garantieren eine gezielte Kundenansprache über beliebige Medien. Eine Kampagne lässt sich auf …
Der Anbieter von Customer Service Management-Lösungen veranstaltet seine erste Anwenderkonferenz in München
München, 24. September 2003 – Am 13. Oktober führt iETSolutions den SolutionDay 2003 in München durch. Das zu Beginn des Jahres aus dem Verkauf der CRM-Sparte von Applix an Platinum Equity, LLC hervorgegangene Unternehmen führt damit die Tradition des jährlichen Anwendertages fort und bietet Kunden, Geschäftspartnern sowie Interessenten ein Forum zum Erfahrungsaustausch rund um iET Enterprise, der Plattform für Customer Service Management-Lösungen …
Ettlingen, 6. Oktober 2003 - Die Erdgas Südbayern GmbH (ESB) komplettiert ihr SAP-System um die SAP-Branchenkomponente IS-U/CCS (Industry Specific component Utilities/Customer Care & Services). In Zusammenarbeit mit dem SAP-Systemhaus command ag soll der Produktivstart zum Juli nächsten Jahres erfolgen.
Damit ist auch die Verbrauchsabrechnung voll in die bestehenden SAP-Kernkomponenten Finanzwesen, Controlling und Materialwirtschaft integriert, die Anpassung von Schnittstellen zu Fremdprogrammen entfällt. Rund 100.000 Tarif- und Sondervertragskunden …
… stellt die PeopleSoft GmbH in den Vordergrund ihres diesjährigen Systemsauftritts (Halle B3, Stand 360, Demopunkt 24/Partnerstand der IBM).
EnterpriseOne, der Nachfolger der Produktfamilie J.D. Edwards 5 umfasst die Produkte Asset Lifecycle Management, Customer Relationship Management, Financial Management, Human Capital Management, Project Management, Supplier Relationship Management, Supply Chain Management und AppConnect.
Das neue Release bietet mit 400 Erweiterungen für 30 Module branchenspezifische Funktionen für Preisgestaltung, Verkaufsförderung, …
update software sorgt für europaweites Kundenmanagement beim Automobilriesen Magna Steyr
Dreieich-Sprendlingen, 14. Oktober 2003 +++ Die update software AG, ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), hat sich bei einer internationalen Ausschreibung von Magna Steyr gegen 24 Mitbewerber durchgesetzt. Magna Steyr beschäftigt bei rund 2 Milliarden US-Dollar Umsatz weltweit rund 10.000 Mitarbeiter und ist eine Gruppe von Magna International, einem der weltweit größten und wichtigsten Automobilzulieferunternehmen …
update im zweiten Quartal in Folge mit positivem Quartalsergebnis
Dreieich-Sprendlingen, 20. Oktober 2003 +++ Die an der Frankfurter Börse notierte update software AG, ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) mit Stammsitz in Wien, legt im dritten Quartal 2003 (Ende: 30. September 2003) zum zweiten Mal in Folge ein positives operatives Ergebnis vor und erstmals seit Börsengang einen Quartalsüberschuss. Der Umsatz betrug mehr als 3,4 Millionen Euro, das entspricht einer Steigerung von 12,9 Prozent …
… als Co-Manager.
salesforce.com ist der führende Anbieter von Application Services, die es Unternehmen auf einfache Weise ermöglichen, Informationen über Kunden nach Bedarf gemeinsam zu nutzen. Das Unternehmen bietet weltweit Firmen jeder Größe und Branche umfassende Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen über einen Standard Web Browser.
Der Registrierungsantrag für die Wertpapiere wurde bei der SEC eingereicht, wurde aber noch nicht vollzogen. Solange die Behörde keine Verkaufsgenehmigung erteilt hat, dürfen die Aktien weder verkauft …
Die SOU Systemhaus GmbH & Co. KG klärt auf
: (Denk-) Fehler im System
Schwetzingen, den 28. Januar 2004 - Instrumente wie das Customer Relationship Management (CRM) gehören heute einfach zum guten Ton einer kunden- und zukunftsorientierten Unternehmensführung. Verständlich also, dass immer mehr Unternehmen über entsprechende Systeme verfügen. Das Erfreuliche: Einige wenige Unternehmen nutzen sie auch.
Allerdings nur unzureichend und schon gar nicht effizient. Die Ursache hierfür ist in den meisten Fällen schlichte Unwissenheit über CRM …
… InfoGenie Europe AG (ISIN DE0007472060).
Die InfoGenie Europe AG ist Anbieter innovativer Kommunikationslösungen und hat mit Click2Pay nun das eigene Geschäftsmodell um den Bereich Internet-Zahlungssysteme erweitert.
Als einer der Marktführer im Customer Care Bereich reagierte InfoGenie auf den steigenden Kostendruck von Unternehmen aller Branchen mit einer einzigartigen virtuellen Call Center Struktur und ermöglicht Unternehmen signifikante Einsparmöglichkeiten im Customer- Care Bereich.
www.infogenie.com
Click2Pay bietet Händlern und …
Umsatz und Ergebnis von update software wachsen drei Quartale in Folge
Dreieich-Sprendlingen, 29. Januar 2004 +++ Die an der Frankfurter Börse notierte update software AG, ein führender europäischer Anbieter von Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) mit Stammsitz in Wien, hat die vorläufigen Zahlen für das Geschäftsjahr 2003 (Ende: 31. Dezember 2003) bekannt gegeben und damit die Rückkehr in die Gewinnzone verkündet. Das Unternehmen konnte im Jahr 2003 einen operativen Gewinn von 102.000 Euro erwirtschaften, 101,5 Prozent mehr als …
… auf der IT-Fachmesse CeBIT vertreten. Das Softwarehaus präsentiert seine Plattform-übergreifende Produktlinie Xpert.Line auf dem Partnerstand der BISON Group in Halle 4 / Stand C58.
Die Xpert.Line-Module für Finanz- und Anlagenbuchhaltung, Controlling, Dokumentenmanagement und Customer Relationship Management sind jeweils einzeln oder auch als Komplettpaket in Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen einsetzbar. Dabei trennt die äußerst flexible und hoch skalierbare Software nach dem 3-Tier-Modell die Applikation von Datenbank und Server-Plattform; …
… Electronic Business veranschaulicht, welche Wettbewerbsvorteile sich speziell im Mittelstand mit Kunden- und Lieferantenportalen erzielen lassen.
Weitere Themen sind: Die Durchführung von Marketingkampagnen und die Realisierung von Mobile-Sales-Lösungen mit mySAP CRM (Customer Relationship Management), der Einsatz von Web-Shop-Lösungen (SAP Internet Sales), elektronischem Datenaustausch und Internetservices sowie die Integration von Subsystemen wie Fertigungseinrichtungen, Verpackungsanlagen und Wägesystemen in die SAP-Umgebung. Ebenfalls aktuell der …
… MATERNA
IT-Strategie
Consulting im Rahmen der IT Infrastructure Library (ITIL) sowie ITIL-konforme Realisierung von IT-Service-Management-Lösungen
Analytics (Analyse und Reporting der erzielten IT-Service-Management-Leistungen)
Consulting und Realisierung komplexer System-Management-Lösungen
Weitere Themen in Halle 3 sind Customer Service & Support, Business-Portale und System-Management. Darüber hinaus ist MATERNA im Public Sector Parc in Halle 11, Stand F63 vertreten.
MATERNA GmbH
Als führendes Software-Unternehmen der Informations- und Kommunikations-Technologie …
… allem die Umsetzung von HRM und CRM mit Hilfe des Unternehmensportals e-Synergy und mit der ERP-Software Exact.Pro.
Die umfassenden Human Resource Management (HRM)-Funktionalitäten des Enterprise Information Portal e-Synergy und die Realisierung des Customer Relationship Management (CRM) mit der ERP-Software Exact.Pro sind die Schwerpunkte der Produktpräsentationen von in Hannover.
e-Synergy verbindet die HR-Funktionalitäten direkt mit Dokumenten-, Projekt-, Customer Relationship-, Logistik- und Finanz-Management sowie e-Procurement. Beim Einsatz …
