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FrontRange Solutions GmbH

FrontRange Solutions GmbH

Pressekontakt: Patricia Herion-Ropte, FrontRange Solutions Tel: +49 89 3188 3271 E-Mail: patricia.herion-ropte@frontrange.com Anne Schatek, Edelman Tel.: +49 89 413 01 814 E-Mail: FrontRange_Germany@edelman.com

Über das Unternehmen

Über Enterprise Management Associates (EMA)
Enterprise Management Associates wurde 1996 gegründet und ist ein führendes Marktforschungsunternehmen, das sich auf das breite Spektrum von IT und Daten-Management-Technologien spezialisiert hat. EMA Analysten kombinieren eine einzigartige Kombination aus praktischer Erfahrung, Einblick in Best-Practices sowie fundiertes Wissen über aktuelle und zukünftige Anwender-Lösungen, um ihren Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Erfahren Sie mehr über EMA Recherchen, Analysen sowie Beratungsdienstleistungen für Anwender branchenspezifischer Unternehmen, IT-Professionals und IT-Anwender auf http://www.enterprisemanagement.com oder auf blogs.enterprisemanagement.com. Oder folgen Sie EMA auf LinkedIn, Twitter und Facebook.


Über FrontRange
FrontRange ist ein führender Anbieter von Hybrid Service-Management Software Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit der HEAT Suite ist FrontRange der einzige Anbieter weltweit, der Service Management und Unified Endpoint Management Software von einer einzigen Plattform aus sowohl On-Premise als auch in der Cloud bereitstellt. Die HEAT Suite verwaltet jeden Tag Millionen von Service-Interaktionen sowie Millionen von Geräten bei über 15.000 führende Unternehmen aus den Bereichen IT, HR, Einrichtung, Finanzen, Customer Service und andere Unternehmensfunktionen. FrontRange unterstützt seine Kunden dabei, erstklassigen Service bereit zu stellen. So lässt sich im Unternehmen die Effizienz steigern und gleichzeitig Kosten sowie Komplexität reduzieren. FrontRange hat seinen Sitz in Milpitas (Kalifornien). Weitere Informationen unter www.frontrange.de.
Unter FrontRangeDE twittert FrontRange Solutions jetzt auch auf Deutsch.

Aktuelle Pressemitteilungen von FrontRange Solutions GmbH
Analysten-Studie bestätigt: Nur 15 Prozent der Unternehmen sind mobilen Anforderungen gewachsen
FrontRange Solutions GmbH

Analysten-Studie bestätigt: Nur 15 Prozent der Unternehmen sind mobilen Anforderungen gewachsen

Unternehmen haben bezüglich mobiler Lösungen Nachholbedarf, erlauben ihren Mitarbeitern aber häufiger mobile Geräte geschäftlich und privat zu nutzen Unterschleißheim, 29. Oktober 2014 – FrontRange und Enterprise Management Associates (EMA), ein führendes Branchenanalysten- und Beratungsunternehmen, haben gemeinsam eine Umfrage zu Enterprise Mobility Management (EMM) durchgeführt. Mehr als 200 IT-Profis aus den unterschiedlichsten Branchen und Regionen weltweit wurden befragt. Der Bericht „Enabling Unified Endpoint and Service Management for…
29.10.2014
FrontRange erneut mit SERVIEW CERTIFIEDTOOL ausgezeichnet
FrontRange Solutions GmbH

FrontRange erneut mit SERVIEW CERTIFIEDTOOL ausgezeichnet

HEAT Service Management 2014.2 von unabhängiger Unternehmensberatung analysiert und anerkannt Unterschleißheim, 23. Oktober 2014 – Mit dem „SERVIEW CERTIFIEDTOOL“ werden Hersteller einer Software Lösung im Bereich Best Practices ausgezeichnet. FrontRange hat sich mit seiner Hybrid Service Management Lösung den Kriterien gestellt und die hohen Anforderungen erfüllt. Im Rahmen der FrontRange Partner- und Kundentage in Frankfurt wurde FrontRange von SERVIEW dafür prämiert. Als erste Service Management Lösung, die sowohl On-Premise als auch Clou…
29.10.2014
FrontRange HEAT DSM 2014.1: Verbessertes Unified Endpoint Management
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FrontRange HEAT DSM 2014.1: Verbessertes Unified Endpoint Management

Unterschleißheim, 6. Oktober 2014 – FrontRange unterstützt ab sofort strategisches Unified Endpoint Management (UEM) auf technischer Ebene. Mit HEAT Desktop und Server Management (DSM) 2014.1. bietet das Unternehmen eine UEM-Lösung, die Client Management und Enterprise Mobility Management (EMM) über eine einzige Plattform liefert. So können Service Desks mobile Endgeräte, Desktops und Server über eine zentralisierte Management-Konsole verwalten und damit höhere Effizienz, geringere Komplexität sowie bessere Services für den Anwender zur Verfü…
14.10.2014
Randstad Technologies entscheidet sich für FrontRange HEAT Cloud Service Management
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Randstad Technologies entscheidet sich für FrontRange HEAT Cloud Service Management

Führender Anbieter von individuellen Technologielösungen setzt fortschrittliche Service Management Lösung ein Unterschleißheim, 24. September 2014 – Randstad Technologies, der nordamerikanische Experte für Technologie-Talente und -Lösungen setzt ab sofort FrontRange HEAT Cloud Service Management als Helpdesk ein. FrontRange unterstützt das Unternehmen mit einer ganzheitlichen SaaS-Plattform und optimiert damit Verlässlichkeit und Leistung des Supports. HEAT Service Management wird bei Randstad in der Cloud bereitgestellt und erlaubt es dem …
26.09.2014
Starke Partner: FrontRange und abilis GmbH
FrontRange Solutions GmbH

Starke Partner: FrontRange und abilis GmbH

Unterschleißheim, 03. Juni 2014 – FrontRange kann abilis zum Kreis seiner Managed Service Provider (MSP) zählen: Das Unternehmen bietet seinen Kunden ab sofort die Desktop und Server Management-Lösung von FrontRange als Hosting Service an. Bereits seit vier Jahren setzt das Unternehmen aus Süddeutschland die FrontRange Lösung zur Verwaltung der eigenen Clients ein. Nach der Implementierung im Jahr 2010 entschied sich die Firma dazu, die Vorteile von HEAT Client Management für die Betreuung seiner Kunden zu verwenden und sein Portfolio im Mana…
06.06.2014
Neue Service Catalog Funktionen für FrontRange HEAT 2014.1 verfügbar
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Neue Service Catalog Funktionen für FrontRange HEAT 2014.1 verfügbar

Unterschleißheim, 20. Mai 2014 – Ab sofort ist der IT Service Catalog von FrontRange HEAT 2014.1 mit zusätzlichen Funktionen ausgestattet. Dazu gehören Updates der Benutzeroberfläche für eine einfachere Nutzung, zusätzliche Reporting-Funktionalität und eine verbesserte Workflow-Integration. HEAT ist die erste Service Management Lösung, die sowohl On-Premise- als auch in der Cloud oder auch in einer Kombination aus beiden Modellen implementiert werden kann – und das auf einer einheitlichen Plattform von einem einzigen Anbieter. Dieser Ansatz …
27.05.2014
FrontRange auf dem SERVIEW Best Management Practice Kongress 2014
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FrontRange auf dem SERVIEW Best Management Practice Kongress 2014

Unterschleißheim, 14. April 2014 – Der diesjährige Best Management Practice Kongress steht unter dem Motto: „…DENN SIE WISSEN, WAS SIE TUN!“ und findet vom 12. bis zum 16. Mai 2014 in Bad Neuenahr statt. FrontRange ist nicht nur als Sponsor vertreten, sondern nutzt die Gelegenheit auch, um die neuen Module seiner HEAT Suite vorzustellen. Mit Service Catalog sowie der Integration von Enterprise Mobility Management zeigt FrontRange Wege für Service Delivery Automation. Der SERVIEW Best Management Practice Kongress hat sich in den vergangenen J…
05.05.2014
FrontRange auf dem 13. Bechtle IT-Forum 2014
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FrontRange auf dem 13. Bechtle IT-Forum 2014

Unterschleißheim, 02. April 2014 – Im Rahmen des diesjährigen Bechtle IT-Forums am 14. Mai 2014 in Wuppertal, stellt FrontRange die neuen Features seiner HEAT Suite vor – unter anderem auch die Lösungen für Enterprise Mobility und Advanced Patch Management. In einem Vortrag wird Mario Schwalm, Presales Consultant bei FrontRange näher auf das Thema Enterprise Mobility eingehen und erläutern, wie IT-Security und Mobilität zusammenspielen. Interessenten können sich auf dem Bechtle IT-Forum direkt bei FrontRange über deren Produkte und Lösungen i…
05.05.2014
Nicht ohne mein Smartphone – aber was passiert, wenn es soweit ist?
FrontRange Solutions GmbH

Nicht ohne mein Smartphone – aber was passiert, wenn es soweit ist?

84 Prozent sind süchtig nach ihrem Smartphone und 71 Prozent kennen einen Betroffenen in ihrem Bekanntenkreis: Das ergab eine Umfrage des Software-Herstellers FrontRange, der herausfinden wollte, wie viele Menschen in der heutigen Zeit tatsächlich „handysüchtig“ sind und welche Auswirkungen dies auf ihre Psyche hat. 800 Smartphone-Besitzer waren bereit, im Zuge der Umfrage eine Woche lang auf ihr Mobiltelefon zu verzichten. Der Fokus dieser Studie lag auf der Gefühlslage der Betroffenen, wobei Kernfragen wie „Wann und zu welchem Zeitpunkt …
18.03.2014
FrontRange HEAT 2014.1. ab sofort verfügbar
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FrontRange HEAT 2014.1. ab sofort verfügbar

Neue Möglichkeiten durch verbesserten Service Katalog, Workflows, Lokalisierung und Hybrid Voice Funktion. Unterschleißheim, 18. Februar 2014 – Seit heute gibt es eine verbesserte Version der FrontRange HEAT Service Management Lösung: Die Version HEAT 2014.1. bietet IT-Helpdesks eine Reihe neuer Funktionen. Beispielsweise können sie über ein optimierte Administrationsoberfläche Workflows verbessern, von einem erweiterten Service Katalog profitieren, das Voice-Modul hybrid nutzen und die Bestandserfassung vereinfachen. HEAT ist die erste Se…
24.02.2014
FrontRange HEAT Service Management für zehn ITIL-Prozesse von Pink Elephant zertifiziert
FrontRange Solutions GmbH

FrontRange HEAT Service Management für zehn ITIL-Prozesse von Pink Elephant zertifiziert

Unterschleißheim, 12. Februar 2014 – Die HEAT Service Management Lösung von FrontRange hat für zehn ITIL-Prozesse die PinkVERIFY Zertifizierung des britischen Analystenhauses Pink Elephant erhalten. Die FrontRange Lösung wird aktuell auch speziell für die Compliance-Anforderungen des deutschen Marktes geprüft. PinkVERIFY stellt eine Reihe von Kriterien zur Verfügung, an denen sich Unternehmen bei der Auswahl einer ITSM-kompatiblen Applikation orientieren können. Darüber hinaus wird überprüft, ob ein Software-Tool die Best-Practice-Richtlinie…
14.02.2014
Steffi Zier neue Verantwortliche für das EMEA Partnerprogramm von FrontRange
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Steffi Zier neue Verantwortliche für das EMEA Partnerprogramm von FrontRange

Unterschleißheim, 06. Februar 2014 – Die Verantwortung für das neue FrontRange Partnerprogramm obliegt ab sofort Steffi Zier. Als Business Development Manager Channel ist sie für das Vertragsmanagement des europäischen Partnernetzwerks zuständig. In dieser Rolle zeichnet sie außerdem für die Betreuung bestehender sowie die Identifizierung und Akquise neuer Partner verantwortlich. Darüber hinaus koordiniert Steffi Zier die Umsetzung der globalen Unternehmensstrategie im europäischen Raum. Die Fachinformatikerin arbeitet seit 2007 in verschied…
07.02.2014
Mit starken Partnern zum Erfolg – FrontRange baut EMEA Partnerprogramm aus
FrontRange Solutions GmbH

Mit starken Partnern zum Erfolg – FrontRange baut EMEA Partnerprogramm aus

Unterschleißheim, 05. Februar 2014 – Starke Partner sind neben der innovativen und umfangreichen HEAT Suite ein wichtiges Erfolgskriterium für FrontRange. Um seinen Kunden in EMEA auch in Zukunft optimale Beratung, Services und Schulungen anbieten zu können, sucht der Hybrid IT-Softwareanbieter weitere IT-Dienstleister für sein EMEA Partnerprogramm. Neben attraktiven Rabatten auf FrontRange Lösungen profitieren die Partner von Marketing- und Vertriebsunterstützung, umfangreichen Schulungen sowie technischem Support. Zudem setzt FrontRange a…
05.02.2014
Neue Mitarbeiter leichter integrieren – mit dem Service Catalog von FrontRange Solutions
FrontRange Solutions GmbH

Neue Mitarbeiter leichter integrieren – mit dem Service Catalog von FrontRange Solutions

Neue Mitarbeiter bringen verschiedene interne Prozesse ins Rollen, die nicht immer glatt ablaufen. Nach Vertrags-unterzeichnung eines neuen Mitarbeiters muss der Neuzugang zunächst in der Personalabteilung angemeldet und versichert werden. Dann ist zu klären, ob er einen Firmenwagen oder eine Firmenkreditkarte bekommen soll. Und schließlich stattet die IT-Abteilung den neuen Mitarbeiter mit Hard- und Software aus, gegebenenfalls auch mit einem Firmenhandy. Erst nach einer Vielzahl von Vorgängen kann sich der neue Kollege offiziell präsentiere…
11.09.2012
Große SERVIEW und FrontRange ROADSHOW 2012 „ITIL schnell implementieren“
FrontRange Solutions GmbH

Große SERVIEW und FrontRange ROADSHOW 2012 „ITIL schnell implementieren“

Dass die Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung von IT-Serviceleistungen maßgeblich den Geschäftserfolg eines Unternehmens mitbestimmt, ist heute weithin bekannt. Doch wie ITIL schnell implementierbar ist, gehört noch nicht zum verbreiteten Wissen. FrontRange Solutions, bekannt für neue Standards für IT Service Management und ITIL-Unterstützung für Unternehmen aller Größen, gibt daher heute die Terminvormerkung für die Roadshow „ITIL schnell implementieren – der Offenbarungsworkshop“ bekannt. Von 27. September bis 16. …
10.09.2012
FrontRange Solutions zeigt IT-Service-Management und Infrastruktur-Management auf der ITnT
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FrontRange Solutions zeigt IT-Service-Management und Infrastruktur-Management auf der ITnT

Spezialist für Business-Service-Management am Stand C0527 in Halle C der Wiener Messe München, 09. Dezember 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business- und IT-Service-Management und Infrastruktur-Management, zeigt vom 27. bis 29. Januar 2009 seine geballte Kompetenz auf der B-to-B-Fachmesse ITnT. Gemeinsam mit seinem Lösungspartner Skytec präsentiert FrontRange Solutions sein umfangreiches Portfolio für IT-Service- und Infrastruktur-Management am Stand C0527 in Halle C der Messe Wien. Unter dem Titel "Ganzheitliches Service-Lifec…
10.12.2008
Tipps für den CMDB-Aufbau von FrontRange Solutions
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Tipps für den CMDB-Aufbau von FrontRange Solutions

Oberstes Gebot: CMDB an Services orientieren - FrontRange Solutions zeigt CMDB-Ansatz bei Configuration Management Systems am 21. Januar 2009 in Frankfurt München, 04. Dezember 2008 --- FrontRange Solutions gibt Tipps für eine effiziente Nutzung einer Configuration Management Database, kurz CMDB: Denn der Aufbau des zentralen IT-Informationspools nach der neuesten ITIL-Version 3 bereitet vielen Unternehmen Sorge. Der Grund: Der Aufwand für ihre Einrichtung ist groß, der Nutzen für das laufende Geschäft jedoch wenig sichtbar. Der Anbieter für…
04.12.2008
FrontRange zeigt ITSM-Lösungsfamilie mit zahlreichen ITIL-konformen Prozess-Tools für IT Service Management
FrontRange Solutions GmbH

FrontRange zeigt ITSM-Lösungsfamilie mit zahlreichen ITIL-konformen Prozess-Tools für IT Service Management

ITSM pur: FrontRange Solutions auf dem itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember in Neuss München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember 2008 in Neuss: Die ITIL-konforme Lösungssuite „FrontRange Service Management“ hilft IT-Abteilungen, ihre Services schnell, effizient und kostengünstig anzubieten – und damit ihre unternehmensinternen Dienstleistungen optimal an die Geschäftsziele anzupassen. …
06.11.2008
FrontRange präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz seine Lösungen für optimierten Service Desk
FrontRange Solutions GmbH

FrontRange präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz seine Lösungen für optimierten Service Desk

Erfahrungsbericht von Stephan Küster, Leiter Help Desk Kölner Verkehrs-Betriebe AG, Köln München, 30. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, präsentiert auf dem Service Desk Forum 2008 in Mainz vom 25. bis 26. November 2008 seine ITIL-gestützte Lösungssuite "FrontRange IT Service Management" für einen optimierten Service Desk. Über den erfolgreichen Einsatz der Lösung berichtet Stephan Küster, Leiter Help Desk bei den Kölner Verkehrs-Betrieben (KVB). Die IT-Service-Management(ITSM)-Suite unterstüt…
31.10.2008
Mit IT-Service- und Client-Lifecycle-Management Kosten in der Verwaltung sparen
FrontRange Solutions GmbH

Mit IT-Service- und Client-Lifecycle-Management Kosten in der Verwaltung sparen

FrontRange Solutions präsentiert sein Leistungsportfolio für die öffentliche Verwaltung auf den Messen KomCom (28.10., Augsburg) und Moderner Staat (04.11., Berlin) München, 21. Oktober 2008 --- FrontRange Solutions präsentiert seine Lösungen für eine schlanke und effiziente Verwaltung am 28. Oktober 2008 auf der KomCom in Augsburg und am 04. November 2008 auf der Messe Moderner Staat in Berlin. Der Spezialist für Business Service Management zeigt, wie die öffentliche Verwaltung mit moderner, praxisbewährter IT-Software wirtschaftlicher arbe…
21.10.2008
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