Unabhängiger Vergleichstest gibt Entscheidungshilfe
Der CRM Excellence Test 2015 hat begonnen. In dessen Rahmen erforschen derzeit unabhängige Experten für Customer Relationship Management (CRM), wie Unternehmen die aktuellen gestiegenen Anforderungen im Kundenbeziehungsmanagement erfüllen können.
Grundlage bildet ein noch anspruchsvolleres Szenario als bisher. Es basiert auf 15 Best-Practice-Prozessen in einem international agierenden Industrieunternehmen, die den täglichen Umgang mit den Kunden widerspiegeln.
„Darin integriert sind viele neue …
… befragt. Die Studie wurde im Multi-Client-Modell erstellt und von der All for One Steeb AG, InEssence Reply sowie SAP Deutschland SE & Co. KG als Premiumsponsoren, von Fujitsu Technology Solutions GmbH, Steria Mummert Consulting GmbH, Swisscom Enterprise Customers als Goldsponsoren sowie von itelligence AG als Silbersponsor unterstützt.
Die Infografik zur Studie sowie die Möglichkeit zum kostenlosen Download der Studie finden Sie unter:
https://www.pac-online.com/sap-goes-cloud-plaene-strategien-und-investitionsplaene-deutscher-unternehmen
… Außerdem beschreiben zwei Praxisbeispiele die Möglichkeiten einer mobile Microsoft CRM Lösung von der Office 365-Integration sowie die benutzerfreundlichen Features auf der Tablet-Version.
Die ec4u ist eines der marktführenden Unternehmen für Dienstleistungen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Integration im deutschsprachigen Raum. Sie bietet praxisbewährte CRM-Dienstleistungen von der Strategie bis zur Umsetzung. Die ec4u ist unter anderem einer der ersten Microsoft- Goldpartner in Deutschland …
… zum Kundentag in das Schlösschen Schönfeld. Die Marketing- und Vertriebsspezialisten erlebten ein variationsreiches Programm, unter anderem einen Live-Auftritt von Box-Weltmeister Arthur Abraham.
Was sind die Erfolgsrezepte, damit Unternehmen in Marketing und Kundenmanagement/Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich sind? Antworten darauf gaben die Kommunikationsspezialisten aus Kassel und Experten aus anderen Unternehmen ihren aus ganz Deutschland angereisten Kunden in verschiedenen Vorträgen und Aktivitäten.
Für die Unternehmenskommunikation …
… abgerufen werden. Mit speziellen Cloud-Lösungen sowie SAP HANA, das Echtzeitdaten liefern kann, wird die mobile Anwendung noch schneller und flexibler.
Bilddownload:
http://pr-x.de/fileadmin/download/pictures/cormeta/cormeta_tradesprint_umsatzbericht_ipad.jpg
http://pr-x.de/fileadmin/download/pictures/cormeta/cormeta_Tradesprint_mobile_Bestandsabfrage_iPad_1.jpg
Bild3: Screenshot Cloud for Customer
BU: Cloud ist auch für cormeta einer der wichtigsten IT-Trends 2015: SAP Cloud for Customer beispielsweise hilft, die Umsätze eines Unternehmens zu steigern. …
… der Unternehmen zumindest aus taktischen Gründen den Einsatz von BI in der Cloud erwägt.“
„Die Erweiterung unserer TIBCO Analytics Produktpalette um Spotfire im AWS Marketplace ist ein wichtiger Meilenstein“, erklärt Karl Van den Bergh, Vice President Product & Customer Success von TIBCO Analytics.
„Wir freuen uns, dass die Jaspersoft-Plattform mit stundenweiser Abrechnung so erfolgreich im AWS Marketplace gestartet ist und nehmen Spotfire gern in unser Angebot auf“, so Terry Hanold, Vice President AWS Platform & Marketplace von Amazon …
Die DRF Luftrettung hat den diesjährigen „Customer Innovation Award“ des IT-Unternehmens Matrix42 in der Kategorie Enterprise Mobility gewonnen. Ausgezeichnet wurde damit die mobile Lösung, die zur Verwaltung aller bei der DRF Luftrettung verwendeten iPhones und zum App-Management eingesetzt wird. Am 6. November fand die feierliche Preisübergabe im Rahmen des Matrix42 Customer Day in Frankfurt statt.
Jedes Jahr zeichnet das IT-Unternehmen Matrix42 Projekte mit Vorbildcharakter aus. Die DRF Luftrettung habe „den innovativen Einsatz der mobilen Anwendung …
… Konsumenten im Web über Produkte und mögliche Weihnachtsgeschenke, bevor sie diese im Geschäft kaufen. Sechs von zehn Konsumenten sehen sich Produkte im Geschäft an, kaufen sie dann aber online. Marken sollten daher darauf achten, eine kanal- und geräteübergreifende einheitliche Customer Experience zu bieten, um Kunden eine bessere Übersicht zu ermöglichen.
So zeigen sich beispielsweise 47 Prozent aller Käufer enttäuscht darüber, dass ein Produkt im Laden nicht dem online vermittelten Eindruck entsprach, und 40 Prozent haben einen Unterschied zwischen …
… der Analyse, über die Beratung und Realisierung bis zur Inbetriebnahme und zum anschließenden Support. Zu den Hauptgeschäftsfeldern zählt neben der Softwareentwicklung die Einführung von Lösungen für Enterprise-Resource-Planning, Produktionsplanung und -steuerung und Customer-Relationship-Management. Passende Hardware und Netzwerktechnik runden das Angebot ab.
Als IT-Lieferant mit renommierten Partnern ist HK Business Solutions heute fest am Markt etabliert. Das Team besteht derzeit aus zehn Softwareentwicklern, Beratern und Support-Mitarbeitern. …
… die Kosten, da die AWS Shared-Infrastructure bereits Tools für die Verwaltung und das Monitoring bietet.
„Die integrierte B2B-Cloud-Lösung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Integration-Brokerage-Strategie", so Roland Royer, Executive Vice President for Global Customer Services bei Axway. „Axway vereint hochskalierbare und flexible B2B-Integrationsfunktionalitäten mit einem umfassenden Portfolio an Cloud-Services, die es Kunden ermöglichen, schnell neue Technologien zu implementieren. Auf diese Weise können Unternehmen geschäftskritische Daten …
… wiederholten Male gewürdigt: Adtelligence ist Technology Pioneer des Weltwirtschaftsforums, Mitglied des German Silicon Valley Accelerator Program und Gewinner zahlreicher weiterer Industrie- und Startup-Awards.
Adtelligence ist spezialisiert auf die Optimierung von eCommerce-Anwendungen und Customer-Intelligence-Strategien auf der Basis von Machine Learning. Die von Adtelligence bereit gestellten Lösungen erhöhen die Wirksamkeit von Marketing-Kampagnen, verbessern die Conversion Rates und sorgen so für steigende Umsätze. Auf der Kundenliste stehen …
… Network-Functions-Virtualization (NFV)-Lösungen für Netzbetreiber. Sie verwenden die NFV-Plattform von Dell (7), angetrieben durch Intel-Xeon-Prozessoren und einem Data Plane Developers Kit (8), sowie Brocade Vyatta vRouter Software (9) zur Virtualisierung vorhandener Customer-Edge- und Provider-Edge-Funktionen.
Die gemeinsam von Dell, Brocade und Intel entwickelte Lösung nutzt eine offene Software-Defined-x86-Infrastruktur und ermöglicht Netzbetreibern eine Senkung ihrer Investitions- und Betriebskosten sowie eine einfachere und schnellere Auslieferung …
Ricoh Europe setzt mit der Eröffnung seines Customer Experience Centre in Telford, Großbritannien ein Zeichen für eine neue Ära des Aufbruchs in der Druckproduktion. Dort präsentiert das Unternehmen die ganze Bandbreite seiner Technologien und Lösungen sowie deren Einsatzmöglichkeiten in der Druckproduktion.
In dem neuen Zentrum konzentriert Ricoh erstmals seine umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Produktionsdruck, schlanke Fertigung und Inkjet-Entwicklung sowie sein beeindruckendes Portfolio an Produkten, Lösungen und Dienstleistungen …
… Dornbirn bietet am 18. November Anwendern und Entscheidungsträgern aus Österreich eine hervorragende Möglichkeit und Plattform, sich über das Kernthema Enterprise Resource Planning (ERP) und über die Themenfelder Business Intelligence (BI), Business Process Management (BPM), Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM) umfassend zu informieren. Exact zeigt auf der Business Messe in der Fachhochschule Vorarlberg seine ERP-Lösung für internationale, mittelständische Unternehmen und nimmt an der Fachtagung teil. Hier erläutert …
… bisherigen, während 20 Jahren schrittweise gewachsenen Software-Lösungen für Leistungserfassung, Projektmanagement und Abrechnung genügten diesen Ansprüchen immer weniger. Das Unternehmen entschied sich daher im Sommer 2014, Vertec als integrierte Business-Software für das Customer-Relationship-Management (CRM) und die Enterprise-Resource-Planung (ERP) einzuführen. „Wir stellen damit sicher, dass unsere Mitarbeiter ihre Zeit und Energie nicht für eine aufgeblähte Administration verschwenden, sondern vollständig für unsere Kunden einsetzen können“, …
München, 30. Oktober 2014 – Pegasystems, führender Anbieter von Business Process Management (BPM) und Software für Kundenorientierung, hat seine Anwendung Pega Customer Service optimiert. Diese Applikation erlaubt Interaktionen mit Kunden unter Beibehaltung des jeweiligen Kontexts über alle Kommunikationskanäle und Geräte. Sie erhöht die Produktivität der Mitarbeiter durch die Bereitstellung von Informationen in einer einheitlichen Desktop-Umgebung und sorgt für ein hochwertiges Kundenerlebnis.
Das integrierte Case Management erlaubt es, jede Kundenanfrage …
Das Beratungs- und Softwareunternehmen realtime AG zieht eine durchweg positive Bilanz zum Abschluss des 15. DSAG-Jahreskongresses in Leipzig mit mehr als 4.000 Fachbesuchern und 175 Partner-Unternehmen auf der begleitenden Fachausstellung. Unter dem Motto „Customer First – auf der Suche nach Zukunftsorientierung und Nachhaltigkeit“ lag in diesem Jahr der Fokus der Veranstaltung auf der Perspektive des Kunden. Die Experten der realtime AG freuten sich über reges Interesse der Fachbesucher vor allem an den realtime-Lösungen apm atlantis für ein verbessertes …
… und Anmeldung unter http://www.theinformationlab.de/tableau-business-breakfast oder https://www.xing.com/events/tableau-your-data-wichtige-geschaftsentscheidungen-schneller-treffen-1465361.
Teilnehmer werden kompakt und praxisbezogen erfahren, wie Sie Tableau Software gewinnbringend in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Abteilung nutzen können. Die Customer Stories von The Information Lab und Tableau werden Ihnen Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen näherbringen. Anhand unserer Produktdemo von Tableau Desktop werden Fachbesucher sehr schnell …
… aus der App heraus erfolgen, sodass die Musik sofort in der persönlichen iTunes Bibliothek zur Verfügung steht.
Dank des von der APPSfactory zusätzlich umgesetzten Content Management Systems kann Kontor Records selbständig Deals einstellen und verwalten. Das System zum Customer Relationship Management ist einfach zu bedienen und erlaubt dem Label, Artists oder einzelne Titel über gezielte Push-Kampagnen und Preisaktionen in die iTunes Charts zu katapultieren, ohne große Mediabudgets investieren zu müssen.
Die APPSfactory wünscht allen App-Usern …
… im Markt aktiv, und erarbeitet für ihre Kunden individuelle betriebswirtschaftliche IT-Lösungen; dabei werden alle wichtigen Organisationsbereiche ihrer vorwiegend mittelständischen Kunden abgedeckt: Buchhaltung, Personal, Warenwirtschaft, Produktion und Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management CRM).
Gerade beim Aufbau von CRM-Systemen hat die Mühlbauer GmbH umfangreiche Erfahrungen gesammelt, ebenso bei der Planung und Realisierung integrierter Informationssysteme (Groupware, Intranet, Enterprise Ressource Planning-System (ERP), …
… verschiedenen Systemen ist nun Vergangenheit. „Zeitersparnis und Effektivität führen zu einem sofort spürbaren Nutzeffekt.“ stellt Torsten Lück, Geschäftsführer Melaplast, zufrieden fest.
Weitere Unterstützung der Logistik sowie der Lager als auch der Warenwirtschaft mittels der mobilen Scanner-Lösung ADISCAN von ADISY ist in einem nächsten Schritt geplant. Die zeitnah geplante Inbetriebnahme von CRM (Customer-Relationship-Management) und EDI (electronic data interchange) wird eine weitere Integration des ERP in die Geschäftsprozesse ermöglichen.
… Frankfurter Buchmesse Juergen Boos in der vergangenen Woche. Neben den Verlagen und Buchhandlungen sind es aber vor allen Dingen die Leser, die sich auf Innovationen einlassen und somit den „Motor der Digitalisierung“ beschleunigen. Frei nach dem Motto „MOVING THE CUSTOMER“ rückt deshalb der Kunde beim diesjährigen E:PUBLISH Kongress – initiiert von PaperC und dem Börsenverein des Deutschen Buchhandels Berlin-Brandenburg und veranstaltet von SWOP. Medien und Konferenzen – ins Zentrum des Geschehens.
Anspruch und Kompetenzen des Kunden sind enorm …
Der Amdocs Network Cloud Service Orchestrator wird durch ein neues Partnernetzwerk unterstützt und hilft Service Providern beim Übergang zu Network Functions Virtualization
St. Louis, 14. Oktober 2014 - Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen- und Services, stellte heute neue Lösungen und Erweiterungen für Service Provider vor, mit denen diese den Übergang von einem physischen Netzwerk in eine Cloudumgebung umsetzen können für einen dynamischen und schlanken Netzwerkbetrieb. Die Netzwerke werden dabei so umgestaltet, dass benutzerdefinierte …
… über mobile Endgeräte.
„Unsere digitalen Umfelder werden stetig komplexer. Da Verbraucher kontinuierlich zwischen ihren mobilen Endgeräten wechseln, wird es immer schwieriger sie korrekt zu identifizieren“, so Ralph Frühwald, Managing Director myThings D-A-CH. „Die richtige Customer Experience beim Online-Einkauf ist für Händler wahnsinnig wichtig. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in effizientem und intelligentem Retargeting, um alle digitalen Touchpoints miteinander zu verknüpfen.“
Laut Google Trends Ergebnissen des Vorjahres, befassen sich die Konsumenten …
… zusammenstellen.
Die Referenten und Themenauswahl ist aktuell und vielfältig: Als Key-Note Speaker referiert Stefan Schüßler, Director Value Sales HCM SAP Deutschland SE & Co. KG, zum Thema „Den Wandel in der Personalwirtschaft erfolgreich gestalten“; Jürgen Bauer, Head of Customer Value Sales Business Intelligence SAP Deutschland SE & Co. KG, wird das Thema „Wettbewerbsvorteile schaffen durch modernes Business Intelligence mit SAP“ darstellen. Dr. Cornelia Reindl von der FAW gGmbH wird den Bereich „Work-Life-Balance im Kontext eines innovativen …
… sorgfältig auf die Kundenwünsche hören und eine exzellente Kundenerfahrung bieten. Darum investieren hier immer mehr Unternehmen in die Fähigkeiten der sozialen Medien und berücksichtigen diesen Kanal in ihrer Kundenkommunikation", so Krischke weiter.
Die All-in-One-Software-Plattform - Customer Interaction Center ™ (CIC) – von Interactive Intelligence bietet eine Reihe spezifischer Funktionen, die die verschiedenen Kanäle des Kundendialogs effizient verwalten. Dazu gehören auch Anfragen über soziale Medien.
Außerdem bietet Interactive Intelligence die …
Die ORBIS AG aus Saarbrücken stellt beim Messeauftritt auf der diesjährigen CRM-expo, die vom 8. bis 10. Oktober 2014 in Stuttgart stattfindet, ihr Lösungs- und Leistungsportfolio rund um Microsoft Dynamics CRM und SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) in den Mittelpunkt.
Am Microsoft-Partnerstand B57 in Halle 4 präsentiert ORBIS die bewährten, auf Microsoft Dynamics CRM basierenden CRM-Branchenlösungen für die Automobil-, Bauzuliefer-, Fertigungs- und Konsumgüterindustrie sowie für Logistikdienstleister. Die CRM-Experten des international …
… Weise auf der Webseite zu präsentieren. In diesem Zusammenhang war es vor allem das Ziel ein optimales Zusammenspiel von TYPO3 Neos und Magento zu schaffen und diese intelligent miteinander zu verknüpfen. Im Rahmen des Projekts hat TechDivision eine Customer Success Story verfasst, welche die Anforderungen, Lösungen und Ergebnisse des Projekts zusammenfasst und beschreibt.
Um die Online-Präsenz von ANITA optimal in Szene setzen zu können wurden zu allererst die Unternehmensstrukturen sowie das Unternehmensumfeld (Mitbewerber, Markt, etc.) von der …
… auf freien Standards basierende serviceorientierte Integrationsarchitektur (SOA). Sie ermöglicht kosteneffiziente Individualisierungsoptionen für die Einbindung in ein breites Marktspektrum. Zudem vereint das ERP-System Warenwirtschaft, Rechnungswesen, Business Intelligence (BI) sowie Customer Relationship Management (CRM) in einer einheitlichen Anwendung. Grafisches Prozessdesign und ansprechende Benutzeroberflächen ermöglichen eine effiziente und übersichtliche Steuerung von Geschäftsprozessen.
„Hoher Qualitätsanspruch ist das A und O unserer …
…
Lars Onasch verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich des Enterprise Content Managements, Product Marketings und Business Developments. Er berichtet direkt an den e-Spirit-CEO Jörn Bodemann. Bei OpenText war Onasch für das globale Product Marketing im Bereich Customer Experience Management (CEM) tätig. Zudem verantwortete er die wirtschaftliche Weiterentwicklung von Web Site Management, bekannt als RedDot. Bereits 2003 begann Onasch als technischer Product Manager bei RedDot, übernahm dann als Director Integrations die Entwicklung für die …
… Messe ist für uns und unsere Co-Aussteller eine gute Gelegenheit, uns als Shopsoftware-Hersteller zielgenau einem breiten Publikum zu präsentieren. So haben wir die Möglichkeit, sehr ergiebige Kontakte zu knüpfen“, sagt Oliver Deuker, Manager Partner & Customer Relations der shopware AG. Zu dem breiten Publikum der NEOCOM zählen vor allem Vorstände, Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter aus Versandhandel, eCommerce, Markenartikelindustrie und Multichannel-Handel sowie Dienstleister mit innovativen Lösungen für Backend-Prozesse rund um die …
… GmbH, Ströer Media AG und widjet GmbH, dem Studio für digitales Produktdesign. Mit den Mini-Sendern und dem intelliAd-Tracking ist es generell möglich, eine Verschmelzung der On- und Offline-Daten mit einer 360-Grad-Messung und Auswertung der Customer-Journey zu erhalten.
Erste Erkenntnisse aus dem Messeeinsatz
Die Beacon-Technologie ermöglichte es den Veranstaltern, ihren Besuchern einen besonderen Service anbieten zu können. Darüber hinaus kann durch gewonnene Insights, wie beispielsweise über die Aufenthaltsdauer eines dmexco-Besuchers auf dem …
Der Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement zählt bei der globalen Customer Journey auf SDL
Wakefield, MA – 18.September 2014 – SDL (LSE: SDL) teilte heute mit, dass Schneider Electric, Spezialist auf dem Gebiet Energiemanagement, mithilfe der SDL Customer Experience Cloud seine globale Kundenkommunikation optimiert. Schneider Electric treibt so die einheitliche Außendarstellung bei allen Geschäftstätigkeiten in mehr als 100 Ländern weiter voran.
Das anhaltende Wachstum und die Aufteilung in zahlreiche Unternehmensbereiche resultierten in …
… und Gesundheitsmarkt wurden um zahlreiche Funktionen erweitert, um neue Anforderungen aus dem Markt optimal abzudecken. Im Mittelpunkt stand dabei auch das Ziel, durch die nahtlose Anbindung weiterer Lösungen wie Dokumentenmanagement (DMS), Customer Relationship Management (CRM) und Business Intelligence (BI) Unternehmen neue Chancen zur Effizienzsteigerung zu eröffnen.
Mehr Durchblick mit Business Intelligence
Business Intelligence-Lösungen versprechen bessere operative und strategische Entscheidungen auf belastbarer Datenbasis. Um Unternehmen …
… Aufbau als sauber gekapseltes Modul und die hohe Testabdeckung in der Programmierung ist netz98 jederzeit in der Lage, die Anbindung von Evalanche für alle Kunden individuell weiter zu optimieren.
eMail Marketing ist das effektivste Direktmarketing-Instrument, um den Customer Lifetime Value zu erhöhen und gleichzeitig das Online Marketing Investment zu senken. Die zwischen eMail Marketing und Shopsystem synchronisierten Daten ermöglichen u.a. verhaltensbasierte Kundenkommunikation wie z.B. Retargeting oder Remarketing Kampagnen. Das Magento Modul …
… wenn sie ihr ERP erneuern oder optimieren wollen. Denn der Wunsch nach flexiblem, effizienterem und funktionsstärkerem ERP wächst auch im Handel stetig, wie eine Studie des EHI Retail Instituts zeigt. Mobile Prozesse, Business Intelligence (BI) und Customer Relationship Management (CRM) müssen hierbei laut godesys verstärkt berücksichtigt werden. Hierdurch können Handelsunternehmen nicht nur den eigenen Vertrieb, sondern auch ihre Kundenansprache und -bindung verbessern. Dass diese Themen die Handelsbranche aktuell stark beschäftigen, zeigt auch …
… verkauft werden können. Durch die Verbindung einer Shoplösung mit einem CMS können Produkte so mit gezieltem Content umfangreich dargestellt und präsentiert werden. Für den User entsteht hier nicht nur ein Mehrwert durch Zusatzinformationen, auch die Customer Experience während des Onlineshoppings wird dadurch verbessert und Shopbetreiber schaffen ein uniques Shopping-Umfeld.
Neben dem Schwerpunktthema der Ausgabe wird der Blick auch wieder auf andere aktuelle Themen im E-Commerce, Online-Marketing, Mobile, E-Recht und Projektmanagement gerichtet. …
- Interaktives Standkonzept präsentiert verschiedene Customer-Journey-Szenarien der Zukunft
- Intershop zeigt gemeinsam mit Partnern der SEED-Innovationsinitiative Potentiale von Visual Commerce und Predictive Realtime Analytics auf
- „Step into the Future of Commerce“: Experten-Vortrag, Inspiration und Beratung vor Ort
Jena, Köln, 8. September 2014 – Intershop, der führende unabhängige Anbieter von Omni-Channel-Commerce-Lösungen, stellt vom 10.-11. September 2014 auf der dmexco in Köln aus. Passend zum Show-Motto gibt der Jenaer Commerce-Spezialist …
… und persönlicheres Kundenerlebnis zu ermöglichen. Durch die Koppelung von Aerohive WLAN-Infrastruktur und RadBeacon Proximity Beacons entsteht ein ebenso flexibles wie skalierbares Fundament, auf dem sich zukunftsweisende Funktionen für Kundenerfahrung, Optimierung, Customer Engagement und punktgenaue Informationsbereitstellung integrieren lassen.
Über Radius
Radius Networks entwickelt neue und innovative Technologien, mit denen die Funksignale mobiler Geräte für die Proximitäts- und Präsenzerkennung genutzt werden können. Die Cloud-basierten Proximity …
… erreichen. Neben der Optimierung der Webseite für mobile Endgeräte und unterschiedlichste Browser spielte u.a. auch die Umsetzung der Webseite hinsichtlich Mehrsprachigkeit und Länderportalen sowie Mandantenfähigkeit eine wichtige Rolle. Im Rahmen des Projekts hat TechDivision eine Customer Success Story verfasst, welche die Anforderungen, Lösungen und Ergebnisse des Projekts beschreibt.
Kolbermoor, 04.09.2014 – JUST AWAY ist eine Marke von Eurotours, welche den Direktkontakt zum Endkunden herstellen, dem allgemeinen Trend in der Reisebranche folgen …
Als SAP-Spezialist und zertifizierter Channel-Partner ist UNIORG auch in diesem Jahr wieder beim DSAG Jahreskongress der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) dabei.
Das Thema der Veranstaltung "CUSTOMER FIRST - auf der Suche nach Zukunftsorientierung und Nachhaltigkeit" verdeutlicht UNIORG in Leipzig anhand konkreter Beispiele aus dem aktuellen Beratungs- und Lösungsportfolio rund um das SAP-Produktspektrum.
Die Schwerpunkte setzt UNIORG dabei auf:
- Predefined Consulting Solutions (UNIORG PCS) für SAP ERP-Systeme
- Mobile Anwendungen …
… von furrerhugi.
Integrierte Lösung für CRM und ERP
Die Inhaber der Agentur erkannten, dass die Einführung einer betriebswirtschaftlichen Software zwingend war. Sie entschieden sich für die integrierte Software-Lösung von Vertec, die alle Elemente eines Customer-Relationship-Managements (CRM) und einer professionellen Enterprise-Resource-Planning (ERP) in einem einzigen System kombiniert. Von der Projektplanung über die Leistungserfassung bis zur Fakturierung kann furrerhugi. nun alle Arbeiten und Prozesse in einer einzigen Anwendung abwickeln.
Integrierte …
… für die mittelständische Industrie der D/A/CH-Region aufzusteigen. Im Rahmen der Kooperation mit der Essener B2B-Agentur verstärkt die atlantis publishing-Muttergesellschaft atlantis media die Konzentration auf ihr Kerngeschäft als Webagentur mit den Schwerpunkten E-Commerce und Customer Relationship Management (CRM).
„Als Partner ergänzen sich Wehlmann Marketing und atlantis media perfekt. Beide Unternehmen konzentrieren sich mit unterschiedlichen Schwerpunkten auf mittelständische Zielgruppen. Database Publishing ist seit mehr als 15 Jahren eine …
… "Einnahmen Sales Wiederkäufe" und "durchschnittlicher Sales Wiederkaufswert". Es liefert eine Übersicht über die Performance der wichtigsten Rebuy-KPIs im Gesamtzeitraum sowie im Monatsverlauf. Dabei wird unterteilt in den Erstkauf- und Wiederkauf-Anteil. Dies erlaubt detaillierte Rückschlüsse auf den Customer Lifetime Value (CLV). Die Steigerung von Folgekäufen etwa durch Newsletter lässt sich damit exakt überwachen.
Der Customer-Lifetime-Value (CLV) fließt bei intelliAd nun auch in die Gebotsoptimierung mit ein und gibt Auskunft darüber, wie viel …
Saarbrücken, 3. September 2014. Vom 14.-16. Oktober 2014 findet der diesjährige DSAG Kongress in Leipzig statt. Das Motto der Veranstalter "Customer First – auf der Suche nach Zukunftsorientierung und Nachhaltigkeit" passt gut zum Selbstverständnis der PIKON Deutschland AG.
Der Kongress der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe, der DSAG-Jahreskongress, findet dieses Jahr vom 14.-16. Oktober im Congress Center Leipzig statt. Das Motto "Customer First – auf der Suche nach Zukunftsorientierung und Nachhaltigkeit" trifft sicherlich das Bedürfnis vieler …
Der smarte, datengestützte Entwicklungsansatz ermöglicht schnellere Fehlerbehebung und besseres Customer Engagement
München, 02. September 2014 – Splunk Inc. (NASDAQ: SPLK), die führende Plattform für Echtzeit Operational Intelligence, erweist sich auch im Gaming-Sektor als Erfolgsgarant: Amaya Gaming, erfolgreicher Anbieter einer umfassenden Palette von Produkten und Services für das Online-Glücksspiel konnte mit Splunk® Enterprise sein Entwicklungskonzept transformieren und die Performance seines Online-Portfolios steigern. Splunk hilft dem Unternehmen …
… geht die DM Dokumenten Management GmbH weiter in Richtung EIM. Dem Anwender werden neue Funktionalitäten im Bereich Dokumenten-Indexierung, Suche und integrative Dokumentenverarbeitung geboten. Ebenfalls wurden die Integrationen in Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und SharePoint Anwendungen bei gleichbleibend einfacher Bedienbarkeit weiter ausgebaut. Mit lobodms gestaltet sich eine kundenindividuelle Anpassung aufgrund der Flexibilität und der integrativen Schnittstellen problemlos und sichert somit die Projektinvestition.
Für …
… anbieten, um der steigenden Nachfrage nach Beratung in den Bereichen Sales-, Marketing- und Service- Cloud sowie Professional Services Rechnung zu tragen. Der Brand „DemandGen“ steht weltweit für eine umfassende Expertise im integrierten Lead Management und Customer Lifecycle Management. Als langjähriger Partner von Eloqua und Oracle hat DemandGen Europe viele Kunden bei der Einführung von Marketing Automation begleitet. Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u ist mit Beratungsleistungen rund um die führenden CRM-Systeme sowie der Strategie- und Fachberatung …
Messebesucher erwartet ein hochkarätiges Vortragsprogramm von Sitecore und Partnern sowie Workshops, Produktneuheiten und Ergebnisse einer Marketing-IT-Studie.
Sitecore, globaler Marktführer für Content- und Customer Experience Management Software, wird als Hauptsponsor der dmexco 2014 mit einem facettenreichen Programm rund um das Thema Experience Management präsent sein. Die Fachbesucher der internationalen Leitmesse und Konferenz für die digitale Wirtschaft (am 10.09. und 11.09.2014 in Köln) erwartet in der Sitecore Experience Lounge C-056-C-058 …
