Der Berufsverband der Verkaufsförderer und Trainer E.V. – BDVT in Köln erarbeitet zurzeit mit seiner „Fachgruppe Beratung“ klare Ausbildungsrichtlinien für das Berufsbild des Beraters.
Die deutsche Wirtschaft wird überflutet von Beratungsangeboten – ob Einzelkämpfer an der Front oder Consultingunternehmen, ob Trainer, Berater oder Coaches – die Debatte über qualifizierte Anbieter ist so aktuell wie brisant. „ Wir wollen der Forderung der Wirtschaft gerecht werden, mehr Transparenz auf dem Gebiet der Beratung zu schaffen und die Qualität der…
DoubleClick und die TOMORROW FOCUS AG stellen Teil II der takeGAS-Studie vor. Der zweite Teil der Studie untersucht die Werbewirkung von Rich Media-Werbeformen. Beide Teile der Studie liegen in einem gemeinsamen Berichtband vor.
Hamburg, 05. September 2007 - „Video-Spots erzielen Traumquoten im Online-Marketing“ – so lautete das Ergebnis des ersten Teils der im Februar 2007 erschienenen takeGAS-Studie von DoubleClick und TOMORROW FOCUS. Inwieweit Rich Media-Werbeformate und insbesondere Video-Spots tatsächlich eine neue Dimension in der Akti…
… Markteinführung eines Genussrechtsfonds sowie die Standortkommunikation für Projekte im Bereich erneuerbare Energien im Vordergrund.
Der Sozialdienst katholischer Frauen (SkF) München hat ComMenDo mit dem Erstellen eines strategischen Kommunikationskonzepts beauftragt. Dafür führt die Agentur Befragungen bei Mitarbeitern, Mitgliedern und Spendern sowie eine bundesweite Repräsentativ-Umfrage durch. Zentrale Ziele sind die profiliertere Wahrnehmung in der Öffentlichkeit sowie die Akquisition von Spenden. Im Mittelpunkt der Arbeit des SkF München steht …
Aktuelle D/A/CH Umfrage enthüllt jedoch mangelhafte Vernetzung von Online-Marketing-Maßnahmen
Unterhaching/München, 04. 09. 2007 - Online-Marketing boomt. Doch nur jedes zweite Unternehmen stimmt die eingesetzten Tools aufeinander ab. Dies ist ein überraschendes Ergebnis der repräsentativen Umfrage der Technischen Universität (TU) München, die in Kooperation mit dem Online-Marketing-Spezialisten ValueClick zum Thema Online- und Affiliate Marketing im Zeitraum Mai und Juni 2007 durchgeführt wurde.
Online-Marketing längst fester Bestandteil i…
Daniela Felix studiert an der Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt und schreibt zur Zeit ihre Diplomarbeit bei der PR-Agentur pointsquare. Das Thema lautet: “Nutzung des Web 2.0 für die Marketingkommunikation von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU)”.
Sie hat hierfür zwei Fragebögen entwickelt. Im ersten Fragebogen beantworten KMU, inwieweit sie Web 2.0 Dienste einsetzen und welche Chancen und Risiken sie damit verbinden. Die zweite Befragung richtet sich an Web 2.0-Dienste-Anbieter, die ihre Einschätzung zu dem Thema abgeben.
Sow…
Langenlonsheim / Worms 03.08.2007 - Am heutigen Freitag stellt Prof. Dr. Michael M. Zacharias von der Fachhochschule Worms eine umfangreiche Studie zur Zufriedenheit der Kunden des Weinhauses Pallhuber aus Langenlonsheim vor. „Wir waren wirklich überrascht über die außerordentlich hohe Zufriedenheit der Pallhuber-Kunden. 99 Prozent sagten, dass ihnen der Wein geschmeckt habe und sie mit der Qualität hoch zufrieden seien“, kommentiert der Leiter der Studie die Ergebnisse.
Neben Qualität und Geschmack wurden auch die Kundenberatung und der Se…
Köln, 31. Juli 2007 - Eine gute Verkehrsanbindung und weitere Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe – das sind die Gründe, warum Kunden von Zoofachgeschäften ihrem abgestammten Händler treu bleiben. 65 Prozent der Käufer von Tiernahrung und -zubehör entscheiden sich allein deshalb immer wieder für denselben Laden. Eine Beratung der Kunden findet meist gar nicht statt und wenn, dann fällt diese eher schlecht aus (Durchschnitt nach Schulnoten: 3,0). Am häufigsten bemängeln die befragten Konsumenten dabei die Unfreundlichkeit des Personals…
München, 2. Juli 2007 - Eine Befragung der Münchner Agentur PR-COM zeigt, dass PR in Unternehmen hauptsächlich von Fachfremden gemacht wird - und oft nebenher.
Über zwei Drittel (68%) aller PR-Verantwortlichen in Unternehmen sind branchenfremd: Sie haben kein PR- oder kommunikationsspezifisches Studium absolviert. Dazu kommt, dass 24% der PR-Ansprechpartner PR nebenher erledigen, weil ihre Haupttätigkeit eine andere ist. Zu diesem Ergebnis innerhalb der PR-Branche kommt eine Umfrage, die die Beratungsgesellschaft für strategische Kommunikati…
Absatzwirtschaft startet gemeinsam mit den Beratungshäusern Mind und Strateco Marktumfrage zum Mobile Marketing
Düsseldorf – Die mobile Kommunikation ist durch den Handy-Siegeszug längst den Kinderschuhen entwachsen. Im Marketing-Mix der Unternehmen ist davon allerdings kaum etwas zu spüren. Während sich Spezialisten und Pioniere des Mobile Marketings schon seit Jahren mit dem Medium auseinandersetzen, muss aus Sicht der Wirtschaft noch Know-how aufgebaut werden, damit sichere Entscheidungen über Investitionen getroffen werden können.
Aus …
… Netzabschnitten beurteilen. Ebenso ist zu berücksichtigen, inwieweit z.B. über den Kanalbau Arbeiten an der Straßendecke „subventioniert“ werden. Für einen realistischen Vergleich haben sich standardisierte Workshops bei den Benchmarking-Partnern bewährt, die durch Online-Befragungen der Fachbereiche effektiv vor-bereitet werden können.
Will man sich zunächst einen grundsätzlichen Überblick über den Umsetzungsstand beim „Asset Management“ in vergleichbaren Kommunen verschaffen, bietet sich die Teilnahme an kommunalen Vergleichsringen an. Hier kann …
Kleine und mittelständische Unternehmen erhalten die Möglichkeit, durch kostenfreie expertengeführte Innovationsaudits ihre Wettbewerbsposition und Zukunftsfähigkeit nachhaltig zu verbessern.
Unabhängig von der Branchenzugehörigkeit entwickelt sich die lnnovationsfähigkeit in wachsendem Maße zum wettbewerbsentscheidenden Faktor für einen Großteil von Unternehmen. Dabei zwingen immer kürzere Produktlebenszyklen bei steigendem Wettbewerbsdruck die Unternehmen, fortlaufend neue Produkte, Services und Prozesse systematisch und in möglichst kurz…
… sind die Kunden- sowie Mitarbeiterzufriedenheit eine wichtige Messgrösse, um die eigenen Prozesse und Dienstleistungen zu überprüfen und zu verbessern. Regelmässige Zufriedenheitsanalysen gehören als festen Bestandteil in das interne Qualitätsmanagementsystem. Vielfach sind diese Befragungen jedoch mit grossem Aufwand und Kosten verbunden.
Die innovative Befragungssoftware, entwickelt vom Software-Unternehmen INFONAUTICS GmbH aus Cham, hilft Zeit und Kosten zu sparen. Die Befragungssoftware unterstützt auf einfachste Weise den ganzen Prozess von …
Aktuelle Befragung der Kölner POS-Spezialisten Die Gefährten zeigt:
Kunden von Modeketten sind sehr kaufwillig – Noten für Beratung katastrophal
Köln, 05. Juni 2007 - Unfreundlichkeit, Ahnungslosigkeit, Unehrlichkeit oder schlicht keine Bereitschaft, sich für die Kundschaft Zeit zu nehmen – die Unzufriedenheit über das Personal in großen Modeketten hat viele Quellen. Das ergibt eine aktuelle Befragung der Kölner Agentur Die Gefährten in Kooperation mit dem Fachtitel media&marketing. Katastrophale Noten gaben die befragten Konsumenten dement…
Die Vinitrac Global-Studie gibt interessante Einblicke in die Gewohnheiten von Weintrinkern in elf Ländern
München/London, 22. Mai 2007 – Wine Intelligence, das sich auf Marktforschungsdienstleistungen für die Weinindustrie spezialisiert, stellt heute die Vinitrac Global Studie vor. Die zweimal jährlich durchgeführte Umfrage untersucht die Gewohnheiten von Weintrinkern in elf Ländern. Die Befragung wurde von GMI (Global Market Insite, Inc.) mittels eines globalen Verbraucherpanels online durchgeführt. Wine Intelligence wird in dieser Woche e…
Aufbau und Inhalt des M+M Versichertenbarometers
Im Rahmen einer repräsentativen Befragung werden regelmäßig seit 2005 über 1.000 gesetzlich und privat versicherte Bundesbürger telefonisch bezogen auf ihre Wahrnehmung der Krankenkasse, bei der sie derzeit versichert sind, befragt. Die Befragung erfolgt in strukturierten Telefoninterviews nach der Methode des Computer Assisted Telephone Interview (CATI) anhand eines eigens dafür von M+M (Forschungsgruppe Management + Marketing) entwickelten Fragebogens durch das Markt- und Meinungsforschungsi…
Aktuelle Befragung der Kölner POS-Experten Die Gefährten zeigt:
Beratung im Reisebüro ja - Buchung nein
Unentschlossenheit der Kunden birgt Potential für Reisebüros
Persönlicher Kontakt zu möglichen Urlaubern muss besser genutzt werden
Beratungsqualität der Anbieter ist nur durchschnittlich
Köln, den 02. Mai 2007 - Über ein Drittel der reiselustigen Kunden geht zwar in ein Reisebüro, bucht jedoch die Reise für die schönsten Wochen des Jahres nicht dort. Das zeigt eine aktuelle Erhebung der Kölner POS-Spezialisten Die Gefährten in Kooperatio…
Marken in der Bilanz zu erfassen bleibt aber die Ausnahme
Frankfurt am Main, 19. April 2007 – 68 % der deutschen Unternehmen und sogar 82 % der meist börsennotierten Großunternehmen werden auch in Zukunft ihre Marken nur in der Bilanz erfassen, wenn dies zwingend vorgeschrieben wird. Zugleich sagen aber 92 % der Markenverantwortlichen aller Branchen, dass künftig Marken für den Unternehmenserfolg wichtiger werden. Letztlich entscheidet die Akzeptanz des Top-Managements, ob ein Unternehmen als Marke geführt wird. Dies sind drei wesentliche Er…
… verfolgen und zu Live-Musik tanzen und feiern. Hierbei erlebten die Besucher der Veranstaltungen hautnah, daß Sport ein Massenphänomen ist und die Fähigkeit besitzt, verschiedene Kulturen und Sprachen zu überbrücken. Die zeitgleich zu den Veranstaltungen durchgeführten Zuschauer-Befragungen zeigten, daß hier die Art des Veranstaltungs-und Sportsponsorings deutlich dazu beigetragen hat, den Bekanntheitsgrad des Auftraggebers zu erhöhen, das Image zu optimieren sowie den Abverkauf von Produkten zu fördern.
Vor diesem Hintergrund konnte die cap interactive …
…
Zielsetzung von bbw Marketing
Versorgung der Wirtschaft mit vertriebsspezifischen Informationen:
• Marktdaten
• Distributionsdaten
• Kundeninformationen
• Trendinformationen
• Strategien
Die Leistungen von bbw Marketing werden nicht nur in Form von Studien, sondern auch individuell für Einzelunternehmen angeboten. bbw Marketing bietet in allen in allen Forschungsbereichen Vorträge von ausgewiesenen Referenten an.
Branchenanalysen "Markt und Verbraucher"
• Basis: Befragungen plus Desk Research Forschung
Befragungsstudien mit dem Fokus auf:
… Ursachen mangelnder Datenqualität zu identifizieren, muss der gesamte Prozess und alle damit verbundenen Aktivitäten von der Datenentstehung bis hin zur Verwendung überprüft werden.
* Definition von Datenqualitätsanforderungen in Ihrer Organisation
* Verbesserung der Nutzerakzeptanz – regelmäßige Nutzer-Befragungen und
Schulungen
* Anlegen von Gültigkeits- und Plausibilitätsregeln für die Dateneingabe im
CRM-System
* Anpassungen in der Ablauforganisation
* IT- gestützte Datenbereinigung - Entfernen von Duplikaten, Zusammenführen von
…
… Freizeit und Spezialimmobilien GmbH, Hamburg (www.vota.biz), der zweite aktualisierte Marktbericht und Betriebsvergleich für Hallenspielplätze in Deutschland erstellt. Der Bericht richtet sich an Planer, Betreiber, Kommunen und Immobilienbesitzer. Basis dieser Studie ist der größte Datenbestand zu Hallenspielplätzen in Deutschland, der u.a. durch zwei bundesweite Befragungen der Hallenspielplätze erreicht wurde.
Vota Freizeit und Spezialimmobilien GmbH
Jarrestraße 80
22303 Hamburg
Tel.: 040-30395690
Fax: 040-30395692
Internet: www.vota.biz
Email:
Der Vertriebsdienstleister Suxxeed bringt B- und C-Kunden in Schwung
„Viele Hersteller kennen ihre Partner nicht, können das Partnerpotenzial nicht einschätzen und verschenken dadurch Marketinggelder“, weiß Michael Ahlers, einer der Geschäftsführer der Suxxeed GmbH aus Nürnberg. Seit November 2003 unterstützt das Unternehmen Hersteller bei der vertrieblichen Betreuung von B- und C-Vertriebspartnern durch verkaufsaktive Innendienstmitarbeiter. Ziel von Suxxeed ist es, brachliegende Potenziale zu ermitteln, die Partner aktiv beim Marketing zu …
Bonn – deutsche Stadt mit der höchsten Lebensqualität für ausländische Geschäftsleute - Sechs deutsche Städte unter den Top 15 - Genf auf Platz eins im internationalen Ranking - Osteuropa holt in Sachen Lebensstandard auf
London, 14. März 2007. Deutsche Städte liegen im weltweiten Vergleich der Lebensqualität für ausländische Geschäftsleute in der Spitzengruppe. Dabei belegt Bonn als bestplatzierter deutscher Standort weltweit Rang fünf. Im Vergleich zum Vorjahr machte Bonn zwei Plätze gut und verdrängte München als die deutsche Stadt mit de…
Hamburg, 12.03.2007 - Computerspieler verbringen neben dem Spielen kaum Zeit am Fernseher. Stattdessen treffen sie sich mit Freunden, treiben Sport oder lesen Bücher. Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung der ingame GmbH, eines der größten und einflußreichsten Medien der deutschen Gaming-Szene. Die Ergebnisse der Befragung von insgesamt 1.000 Spielern im Januar 2007 liefern neue Erkenntnisse über den Alltag und den Medienkonsum von Computerspielern und stehen zum Download zur Verfügung (Link siehe unten).
Gamer-Alltag: gesellig und akt…
Der Silver Liner erforscht die Vielfalt der Generation 50plus!
Bad Homburg, 27.02.2007. – Es ist kein Geheimnis: Menschen über 50 sind kritisch und konsumfreudig. Nur, was weiß man wirklich über ihre Wünsche und Bedürfnisse? Das ändert sich jetzt!
Das Bad Homburger Marktforschungsunternehmen Customer Care & Consulting GmbH, kurz CC&C, hat zur Online-Befragung der Menschen über 50 das Panel „Silver Liner“ entwickelt. Monatlich werden in einer Bus-Befragung die Generationen 50plus zu verschiedenen Themen befragt. Mindestens 1.000 Mitglieder …
Die Marketingabteilung der Siewag Corporation Las Vegas, konnte es kaum glauben. Die ersten Ergebnisse aus einer Online-Befragung zur Akzeptanz des neuartigen Artikelportals Help Me Agent übertrafen die Erwartungen um ein vielfaches.
Was steckt dahinter - wer ist für den Erfolg verantwortlich?„Eigentlich ein Gag der Marketingabteilung“, klärt uns Maria Lourdes, Teamleiterin der Help Me Agent Redaktion auf. Kerngeschäft der Siewag.us ist eigentlich das Marketing bei verschiedenen Online Casinos weltweit. Bei einer Tagung für Marketing in Las …
Melanie von Graeve (Event-Management-Ökonom VWA), Inhaberin der Veranstaltungsagentur DKTS Der Konferenz- und TagungsService in Frankfurt, Referentin und Fachbuchautorin, bekam am 1. Februar 2007 in Hamburg den „Conga-Award“ in der Kategorie „Referenten“ verliehen. Über 25.000 Fachleute und Personalentwickler konnten in einer groß angelegten Befragung ihre Favoriten in der Tagungs- und Kongressbranche nennen. In 10 Kategorien wurden die 10 Besten der Branche nominiert. Wie beim großen Bruder „Oscar“ wählte eine Vielzahl von Experten die Beste…
Brand Science Institute: Marken Communities und Interaktion zwischen Konsumenten bestimmen Marketing in den kommenden Jahren
Hamburg. Das Marketing der Zukunft wird interaktiver. Dies zeigt die internationale Studie „Marketingtrends 2007+“ des Brand Science Institute (BSI), in der mehr als 1.100 Marketingspezialisten aus Theorie und Praxis zu zukünftigen Entwicklungen des Marketing befragt wurden.
Die Experten aus Europa, Asien und den USA sind sich einig: Ein Megatrend der Markenkommunikation ist die Interaktion mit und zwischen den Konsu…
Status und Trends der Internet-Suche in Europa / Hohes Potenzial für Suchmaschinen-Optimierung
Frankfurt, 6. Februar 2007 – DoubleClick, führender Anbieter von Marketinglösungen für Media-Agenturen, Medienunternehmen und Werbungtreibende, veröffentlicht heute die Studie „Die europäische Suchmaschinenmarketing-Landschaft 2006“. Im Rahmen der Befragung wurden Experten aus der europäischen Werbebranche interviewt, darunter Verlage, Werbeagenturen, Kreativagenturen und das Interactive Advertising Bureau (IAB).
Suchmaschinenmarketing ist der am …
Fehler bei Markenkommunikation und Pricing der Hersteller
In einer Befragung von 103 privaten Sanitär-Käufern haben die Management Beratung MSU Consulting und die Werbeagentur VIADUCT das Kaufverhalten von privaten Bauherren und Badrenovierern untersucht. Im Vordergrund stand dabei die Frage, welche Bedeutung Marke und Preis im Kaufentscheidungsprozess bei Sanitärkeramik, Armaturen und Duschabtrennungen haben.
Vier Grundtypen von Käufern lassen sich unterscheiden: Den klassischen Markenkäufern ist eine leistungsfähige und vertrauenswürdige …
Bad Orb – Seit 2004 wird alljährlich die von der Forschungsstelle mittelständische Wirtschaft der Phillips-Universität Marburg sowie dem Bundesverband mittelständische Wirtschaft initiierte Untersuchung zur Lage des deutschen Mittelstandes veröffentlicht.
Das so genannte Marburger Mittelstandsbarometer ist dabei nicht nur die größte Befragung dieser Art in Deutschland, sondern orientiert sich auch an der psychischen Verfassung des Mittelstandes – eine Untersuchung der ganz besonderen Art also.
Im Rahmen einer Pressekonferenz in der hessisch…
Wie wir alle wissen: Effektives Management schließt die Prozesse Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle mit ein. Doch für viele Geschäftsführer gilt dies nicht für die Marketing–Kommunikation. Dieses Defizit kann zu Vertrauensverlust gegenüber dem Unternehmen führen und schlimmstenfalls massive Imageschäden nach sich ziehen.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie sitzen nach getaner Arbeit gemütlich zu Hause beim Fernsehen – Werbeunterbrechung. Ein aufwändig gestalteter und emotionsgeladener TV–Spot gewinnt Ihre Aufmerksamkeit. Die gesendete We…
… in Deutschland mit rund 6,1 Milliarden Euro bewerten, dürfte sich künftig bei 9 bis 10 Milliarden Euro Umsatzvolumen bewegen.
bbw-Marketing hat anlässlich der photokina 2006 diesbezüglich für den deutschen Amateurfotomarkt empirische Untersuchungen durchgeführt:
> Konsumentenbefragungen über das Kaufverhalten des Fotoamateurs
> Herstellerbefragungen über die neuesten Foto- bzw. Imaging-Produkttrends
> Handelsbefragungen über aktuelle und zukünftig geplante Aktivitäten
> Handelsbefragungen hinsichtlich Sortimente und Lieferantenkriterien
…
… Milliarden Euro bewerten, dürfte sich künftig bei 9 bis 10 Milliarden Euro Umsatzvolumen bewegen.
bbw-Marketing hat anlässlich der photokina 2006 diesbezüglich für den deutschen Amateurfotomarkt empirische Untersuchungen durchgeführt:
• Konsumentenbefragungen über das Kaufverhalten des Fotoamateurs
• Herstellerbefragungen über die neuesten Foto- bzw. Imaging-Produkttrends
• Handelsbefragungen über aktuelle und zukünftige Sortimentsstrukturen
• Handelsbefragungen hinsichtlich Lieferantenauswahlkriterien
Mit dieser neuen bbw-Trendstudie stellen wir den …
Die Erkenntnis, dass Email-Marketing als Kundenbindungsinstrument hervorragendes leistet, hat sich unter Online-Marketern inzwischen durchgesetzt. Das Dienstleisterverzeichnis "marketing-BÖRSE" hat über 1500 Online-Marketer zu den wichtigsten Trends im Online Marketing befragt. Laut dieser Befragung halten sogar 95% der Online-Marketer E-Mail-Marketing für eines der effizientesten Kundenbindungsinstrumente. Und auch der Umkehrschluss scheint sich in Fachkreisen durchzusetzen: Kundenbindungsprogramme erreichen auch beim Email-Marketing hervorr…
Hamburg. Nur wenige Unternehmen nutzen die Zugkraft ihrer starken Marken, um Konsumenten in Marken-Communities aktiv einzubinden und zu Co-Marketern zu machen. Stattdessen setzen die meisten nach wie vor auf bewährte Kommunikationswege wie Werbung und Anzeigen.
Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Brand Science Institute (BSI), in der 1.500 Probanden zum Potenzial verschiedener Marken zur Community-Bildung befragt wurden.
„Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass viele Unternehmen in den Augen der Konsumenten zwar über starke Marken ver…
Köln, 04. Dezember 2006 - Die Kölner make or buy GmbH & Co. KG, Spezialisten für Produktion und Werbemittel, lädt passend zur Weihnachtszeit zu einem Gewinnspiel ein. Unter www.mob.de wartet deswegen eine kleine Online-Befragung rund um weihnachtliche Werbeartikel. Was haben Sie sich schon immer von ihren Geschäftspartnern zu Weihnachten gewünscht, aber nie bekommen? Welches Weihnachts-Werbemittel ist bei Ihnen sofort im Müll gelandet? Verraten Sie es den Domstädtern und machen Sie beim Gewinnspiel mit! Es lohnt sich: Die make or buy verlost …
… Zielsetzung von bbw Marketing
Versorgung der Wirtschaft mit vertriebsspezifischen Informationen:
• Marktdaten
• Distributionsdaten
• Kundeninformationen
• Trendinformationen
• Strategien
Die Leistungen von bbw Marketing
Branchenanalysen "Markt und Verbraucher"
• Basis: Befragungen plus Desk Research Forschung
Befragungsstudien mit dem Fokus auf:
• Verbraucher
• Industrie
• Handel
• Dienstleistungen
Erfolgsfaktorenforschung
Trend- und Zukunftsforschung
Szenarioforschung
Handelsforschung
Der Verbraucher steht im Mittelpunkt der Untersuchungen
Technologie 2006 zur Marktreife gelangt / Integrierte Marketinglösungen erlauben besseren Überblick über Kampagnenerfolg
Frankfurt, 13. November 2006 – DoubleClick, führender Anbieter von Marketinglösungen für Media-Agenturen, Medienunternehmen und Werbungtreibende, veröffentlicht heute die Studie „Die Rich-Media-Landschaft in Europa: 2006“. Im Rahmen der qualitativen Befragung wurden Experten aus der europäischen Werbebranche interviewt, darunter Mitarbeiter von Verlagen, Werbeagenturen, Kreativ-Agenturen und des Interactive Advertising Bur…
(Frankfurt am Main, 01.11.2006). Schon zum dritten Mal haben Callcenter-Dienstleister und Unternehmen mit Callcenter- und Helpdesk-Abteilungen jetzt die Gelegenheit, an einer weit reichenden Branchenstudie teilzunehmen. Der Frankfurter Spezialist für Service- und Qualitätsmanagement, Christoph Busch, befragt im Rahmen der Datenerhebung auch in diesem Jahr Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Nach wie vor bilden aktuelle Entwicklungen bei Outsourcing, Technologie, Kosten und Qualität die Themenschwerpunkte, neben ergänzen…
… Surfverhalten der Nutzer auf den Seiten der Mitbewerber erheben und damit ehemals sicher gehütete Daten wie Klickpfade, Eingaben auf den Webseiten oder Verweildauer nachvollziehen. Entscheidungsmotive der Nutzer für oder gegen eine Website werden über Online-Befragungen nachvollziehbar.
„Der langfristige Vergleich der eigenen Website mit denen der Wettbewerber ermöglicht die kontinuierliche Beobachtung des Wettbewerbs und die laufende Optimierung der eigenen Website“, beschreibt Bosenick den Vorteil der neuen Test-Methode. Dass sich der Aufwand …
Weblogs sind in aller Munde. Die wenigsten aber erreichen ein größeres Fachpublikum. Das Online-Portal marketing-BÖRSE hat eine Befragung unter 1.000 Marketing-Experten gestartet und dabei Erstaunliches ans Tageslicht gefördert. Der Besserwerberblog ist ganz vorne mit dabei. Er belegt den vierten Platz in puncto Bekanntheit mit einem Bekanntheitsgrad von 21,7 Prozent. Bedenkt man, dass die Experten dieses Blogs mit der Adresse www.marketing-blog.biz erst seit einem guten Jahr am Start sind, so ist dies ein beachtlicher Erfolg.
„Die Zielgrupp…
„Sparefinger“-Kampagne für die VKW beim Staatspreis Werbung mit Sonderpreis prämiert
Die Ricquebourg Werbeagentur ist beim Staatspreis Werbung mit dem Sonderpreis ausgezeichnet worden. Sie konnte die Jury mit der „Sparefinger“-Kampagne der VKW überzeugen, einer Informationskampagne zur Vermeidung von unnötiger „Stand-by“-Energie. Die Auszeichnung wurde vergangenen Freitag im Rahmen der Medientage 2006 in Wien verliehen.
Die Vorarlberger Kraftwerke AG (VKW) als größter Energieversorger Vorarlbergs und das Energieinstitut Vorarlberg lancierte…
Marketingmanager und Marktforschungsentscheider sind sich einig. Eine intensive Beschäftigung mit der Marktforschung kann zu einem höheren Unternehmenserfolg beitragen.
Bielefeld, 15.09.2006: Marktforschung hat in den führenden Unternehmen einen hohen Stellenwert eingenommen und wird in Zukunft an Bedeutung weiter gewinnen. Die überwiegende Mehrheit der Marktforschungs- und der Marketingentscheider ist von der Wichtigkeit einer guten Zusammenarbeit und der Bedeutung der daraus resultierenden Forschungsergebnisse überzeugt. Dies ist ein zentr…
Die Kunst, hart und offensiv zu verhandeln
Wenn die Zeiten härter sind, werden kurzfristige Erfolge verlangt – egal wie. Das Klima in der Wirtschaft hat sich spürbar geändert und das macht sich vor allem in Verhandlungen bemerkbar. Die Moral sinkt proportional zum steigenden Leistungsdruck.
„Dirty Tricks“
Ich erlebe immer häufiger Situationen, in denen sich die Betroffenen ausgetrickst, über den Tisch gezogen oder in die Enge getrieben fühlen. Zurück bleibt meist Ärger, Wut, ein Gefühl der Ohnmacht und immer häufiger leider auch Rachegedank…
Nicht Konsumverzicht, so meint die Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller, sondern Loyalität sei die schärfste Waffe des Verbrauchers. Denn irgendwann müsse jeder wieder konsumieren, es fragt sich nur, bei wem! Kundenloyalität zu erzeugen sei damit die wichtigste und gleichzeitig vorrangigste unternehmerische Herausforderung der Zukunft. „Wer in Loyalitätsmarketing investiert“, so die sechsfache Buchautorin, „und damit auf Loyalitätsführerschaft zielt, der wird sich erfolgreich von der allgemeinen Marktentwicklung abkoppeln können, der liegt in …
… für Sie die Schnittstellen zwischen den Analyseergebnissen und dem Entwickeln von Maßnahmen, da M+M Ihnen sein gebündeltes Wissen zur Verfügung stellt.
Unser M+M Marktforschungs-Leistungsspektrum umfasst
• Kundenbefragungen – auch zugeschnitten auf bestimmte Branchen: Versichertenbefragung, Vertriebspartnerbefragung, Mieterbefragung, Patientenbefragung, Bürgerbefragung
• Mitarbeiterbefragungen
• Personenbezogene Vorgesetztenbewertungen
• 360°-Beurteilungen
• Interne Dienstleisterbefragungen
• Wettbewerbsanalysen
• Benchmarkinganalysen
Dabei …
