PR für Agenturen: Gute Arbeit reicht nicht, wenn keiner sie sieht

Agenturen entwickeln Strategien, Konzepte und Kampagnen für andere – und vernachlässigen dabei häufig die eigene Sichtbarkeit. Gerade bei der Agenturauswahl zählt jedoch, was potenzielle Kunden schon vor dem ersten Gespräch über eine Agentur wissen. Gute PR macht Leistungen nachvollziehbar, Experten sichtbar und Projekterfolge zu glaubwürdigen Belegen. Dieser Leitfaden zeigt, wie auch kleine Agenturen aus verschiedenen Branchen ihre eigene Öffentlichkeitsarbeit systematisch aufbauen können.

Das Wichtigste in Kürze:

• PR für Agenturen sollte zeigen, wofür die Agentur steht, welche Probleme sie besonders gut löst und warum Kunden ihr vertrauen können.
• Cases, Kundenprojekte, Fachwissen und die Menschen hinter der Agentur liefern meist bessere PR-Themen als allgemeine Aussagen über Kreativität, Leidenschaft oder Qualität.
• Pressearbeit ist nur ein Teil der Eigen-PR. Fachbeiträge, Expertenpositionierung, Social Media, Veranstaltungen, Awards, Online-Pressemitteilungen und digitale Fachinhalte ergänzen sie.
• Für kleine Agenturen ist ein klares Profil wichtiger als eine hohe Veröffentlichungsfrequenz. Wenige Themen und geeignete Experten reichen für den Einstieg.
• Digitale PR sorgt dafür, dass Leistungen, Spezialisierungen und Erfahrungen öffentlich auffindbar sind. Das kann auch die Einordnung in Suchmaschinen und KI-Suchsystemen unterstützen.

Was bedeutet PR für Agenturen?

PR steht für Public Relations, also Öffentlichkeitsarbeit. Bei einer Agentur geht es darum, wie sie von potenziellen Kunden, bestehenden Auftraggebern, Fachmedien, Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Bewerbern wahrgenommen wird.

Das betrifft alle Kreativagenturen wie Digital-, Web-, Design-, Media-, Event-, Social-Media-, Content-, SEO- oder PR-Agenturen. Auch spezialisierte Agenturen für bestimmte Branchen oder Technologien können mit systematischer Öffentlichkeitsarbeit ihr Profil schärfen.

PR kann beispielsweise dazu beitragen, dass eine Agentur mit einem bestimmten Fachgebiet verbunden wird, ihre Geschäftsführer und Fachleute als Experten wahrgenommen werden oder ein potenzieller Kunde schon vor einer Ausschreibung weiß, für welche Aufgaben die Agentur besonders geeignet ist.

 

 

Eigen-PR ist mehr als Eigenwerbung

Der Begriff Eigen-PR wird häufig für die Öffentlichkeitsarbeit einer Agentur verwendet. Dabei geht es nicht darum, möglichst häufig über sich selbst zu sprechen. Gute Eigen-PR liefert anderen einen Grund, sich mit der Agentur zu beschäftigen.

Ein fundierter Kommentar zur Zukunft des Handels kann beispielsweise interessanter sein als die Aussage, eine Agentur sei „innovativ“. Ein gut dokumentierter Kundenfall belegt Leistungsfähigkeit besser als allgemeine Versprechen über Qualität und Kreativität.

PR, Marketing und Neugeschäft greifen dabei ineinander, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben:

Die Bereiche können sich gegenseitig unterstützen. Ein Fachbeitrag baut beispielsweise Reputation auf, wird anschließend über Social Media weiterverbreitet und kann später im Gespräch mit einem potenziellen Kunden als Kompetenzbeleg dienen.

Was ist das Besondere an der Eigen-PR?

Vor dem Auftrag lässt sich die Qualität nur begrenzt beurteilen

Wer eine Maschine kauft, kann technische Daten vergleichen. Bei einer Agenturleistung ist das schwieriger. Wie gut Strategie, Beratung, Kreativität, Projektmanagement und Zusammenarbeit tatsächlich funktionieren, zeigt sich häufig erst während des Projekts.

Potenzielle Kunden suchen deshalb vorab nach anderen Signalen: Welche Projekte hat die Agentur bereits umgesetzt? Welche Branchen kennt sie? Wer arbeitet dort? Welche Haltung vertritt sie zu aktuellen Entwicklungen? Gibt es nachweisbare Ergebnisse, Kundenstimmen, Medienberichte oder fachlich überzeugende Beiträge?

PR hilft, solche Belege öffentlich sichtbar zu machen.

Viele Agenturen beschreiben sich sehr ähnlich

Kreativ, agil, strategisch, ganzheitlich, partnerschaftlich und innovativ: Solche Begriffe finden sich in vielen Agenturprofilen. Für einen potenziellen Kunden erklären sie kaum, warum er gerade diese Agentur in die engere Auswahl nehmen sollte.

Eine gute Positionierung beantwortet konkretere Fragen:

• Für welche Kunden und Aufgaben besitzt die Agentur besonders viel Erfahrung?
• Welche Probleme kann sie nachweislich gut lösen?
• Welche Branchen oder Märkte versteht sie besonders gut?
• Welche Methode oder Perspektive unterscheidet sie von anderen?
• Welche Cases, Daten und Erfahrungen belegen das?

Die beste Arbeit gehört kommunikativ oft dem Kunden

Agenturen arbeiten häufig im Hintergrund. Eine erfolgreiche Kampagne wird zuerst mit der Marke des Kunden verbunden. Die Website trägt das Logo des Auftraggebers, nicht das der Webagentur. Eine Veranstaltung macht den Veranstalter sichtbar, nicht automatisch die Eventagentur.

Damit entsteht eine besondere PR-Aufgabe: Die Agentur muss ihre Leistung zeigen, ohne den Kunden aus der Hauptrolle zu drängen.

Das gelingt besonders gut mit gemeinsamen Projektgeschichten, freigegebenen Cases, Hintergrundbeiträgen und konkreten Einblicken in Aufgabenstellung, Vorgehen und Ergebnisse.

Menschen sind Teil des Leistungsversprechens

Bei Agenturen entscheidet der Kunde nicht nur über eine Leistung. Er entscheidet häufig auch darüber, mit welchen Menschen er über Monate oder Jahre zusammenarbeiten möchte.

Geschäftsführung, Strategen, Kreative, Entwickler, Berater oder Spezialisten können deshalb selbst zu wichtigen Trägern der Reputation werden. Expertenpositionierung gehört bei Agenturen besonders eng zur Unternehmens-PR.

Welche PR braucht welche Agentur?

Die Grundprinzipien sind ähnlich, die geeigneten Themen unterscheiden sich jedoch je nach Geschäftsmodell.

Eine Agentur muss sich nicht ausschließlich auf eine Nische beschränken. Für die Kommunikation ist es aber hilfreich, einige Themen zu besitzen, bei denen Außenstehende sofort eine Verbindung zur Agentur herstellen können.

 

 

Welche Zielgruppen sollte die PR erreichen?

Wer Agentur-PR ausschließlich auf potenzielle Neukunden ausrichtet, verschenkt Möglichkeiten. Unterschiedliche Gruppen beeinflussen die Reputation und Entwicklung einer Agentur.

Beispiele:

Welche Ziele kann die PR verfolgen?

„Wir wollen bekannter werden“ ist als Ziel zu allgemein. Legen Sie fest, bei wem Ihre Agentur für welches Thema stärker wahrgenommen werden soll.

Mögliche Ziele sind:

• bei einer bestimmten Kundengruppe in die engere Auswahl möglicher Agenturen kommen,
• eine neue Spezialisierung im Markt bekannt machen,
• eine Agentur stärker mit einer bestimmten Branche verbinden,
• Geschäftsführer oder Fachleute als Experten etablieren,
• mehr qualifizierte Anfragen erhalten,
• die Voraussetzungen für Neugeschäft verbessern,
• bestehende Kundenbeziehungen stärken,
• die Wahrnehmung als attraktiver Arbeitgeber verbessern,
• eine bisher wenig bekannte Leistung erklären,
• die digitale Auffindbarkeit der Agentur verbessern.

Ein konkretes Ziel kann beispielsweise lauten: „Innerhalb eines Jahres wollen wir bei Marketingverantwortlichen mittelständischer Industrieunternehmen stärker als Agentur für digitale Produkte wahrgenommen werden.“

Damit lässt sich wesentlich besser entscheiden, welche Themen, Medien und Experten zur eigenen PR passen.

Die Positionierung ist die Grundlage

Bevor Sie Pressemitteilungen schreiben oder einen Redaktionsplan anlegen, sollten Sie eine einfachere Frage beantworten können:

Warum sollte ein potenzieller Kunde gerade Ihre Agentur in Betracht ziehen?

Eine hilfreiche Positionierung kombiniert vier Elemente:

1. Zielgruppe: Für wen arbeiten wir besonders häufig oder besonders gut?
2. Problem: Welche Aufgaben lösen wir?
3. Kompetenz: Was können oder verstehen wir besonders gut?
4. Beleg: Woran kann ein Außenstehender erkennen, dass diese Aussage stimmt?

„Wir entwickeln innovative digitale Lösungen für Unternehmen“ bleibt austauschbar.

Konkreter wäre beispielsweise: Eine Digitalagentur konzentriert sich auf komplexe Self-Service-Portale für mittelständische Unternehmen und kann mehrere Projekte zeigen, bei denen bisher manuelle Kundenprozesse digitalisiert wurden.

Aus dieser Positionierung entstehen automatisch PR-Themen: Digitalisierung von Serviceprozessen, typische Fehler bei Kundenportalen, Akzeptanz bei Nutzern, Integration bestehender Systeme oder Erkenntnisse aus realen Projekten.

Wie finden Sie gute PR-Themen?

Eine Agentur produziert fast täglich potenzielles PR-Material. Vieles wird nur nicht als solches erkannt.

Fragen Sie regelmäßig:

• Welche Fragen stellen Kunden derzeit besonders häufig?
• Welche Veränderungen beobachten unsere Berater, Kreativen oder Entwickler?
• Welche Annahme in unserer Branche halten wir für überholt?
• Welche Erkenntnisse haben wir aus einem Projekt gewonnen?
• Welche eigenen Daten können wir auswerten?
• Welche Fehler begegnen uns bei Kunden immer wieder?
• Welche neue Technologie verändert unsere Arbeit?
• Welche Entwicklung wird aus unserer Sicht überschätzt oder unterschätzt?
• Welcher erfolgreiche Kundenfall darf öffentlich gezeigt werden?

 

 

Vom Kundenprojekt zum PR-Thema

„Wir haben die neue Website für einen Kunden entwickelt“ ist zunächst eine Agenturmeldung.

Spannender wird der Inhalt, wenn daraus eine übertragbare Erkenntnis entsteht: Welche Herausforderung musste gelöst werden? Warum funktionierte der bisherige Ansatz nicht? Welche Nutzeranforderungen wurden sichtbar? Welche Ergebnisse ließen sich messen?

Ein Projekt kann dadurch mehrere Kommunikationsanlässe liefern: eine klassische Pressemitteilung bei ausreichendem Nachrichtenwert, einen ausführlichen Case auf der Website, einen Fachbeitrag zu einer Erkenntnis aus dem Projekt, einen Vortrag und mehrere Beiträge für Social Media.

Welche Themen eignen sich für Pressemitteilungen?

Eine klassische Pressemitteilung braucht einen Nachrichtenwert. Für Agenturen können sich insbesondere folgende Anlässe eignen:

• Gewinn eines bedeutenden Etats, sofern der Kunde die Veröffentlichung erlaubt,
• Start einer größeren Kampagne oder eines besonderen Projekts,
• eigene Studie oder Marktanalyse mit neuen Erkenntnissen,
• Gründung oder strategische Neupositionierung einer Agentur,
• Fusion, Übernahme oder Beteiligung,
• neuer Standort oder wesentliche Expansion,
• wichtige Personalie in Geschäftsführung oder Führungsteam,
• neue spezialisierte Geschäftseinheit,
• größere Kooperation oder Partnerschaft,
• besonders relevante Auszeichnung oder ein bedeutender Wettbewerbserfolg.

Nicht jede neue Kundenbeziehung, Personalie oder Auszeichnung benötigt eine Pressemitteilung. Fragen Sie, ob die Information auch außerhalb der Agentur einen nachvollziehbaren Nachrichtenwert besitzt.

Welche PR-Instrumente eignen sich?

Eine kleine Agentur braucht nicht alle Instrumente. Ein guter Mix aus ausgewählter Pressearbeit, Cases, einem regelmäßigen Fachformat, Social Media und digital auffindbaren Unternehmensinformationen kann bereits viel bewirken.

Welche Medien kommen infrage?

Die naheliegendsten Ansprechpartner sind Medien, die über Marketing, Kommunikation, Werbung, Digitalisierung oder die Agenturbranche berichten. Dort können Etatmeldungen, Personalien, Kampagnen, Studien und Branchenthemen relevant sein.

Beschränken Sie sich aber nicht darauf.

Eine Agentur mit besonderer Erfahrung im Maschinenbau kann ihr Fachwissen auch in Medien für Industrieunternehmen zeigen. Eine Agentur für Tourismusmarketing kann für Tourismusfachmedien interessant sein. Wer sich mit Recruiting-Kommunikation beschäftigt, kann Themen für Personal- und Arbeitgebermedien entwickeln.

Dadurch erreichen Sie potenzielle Kunden in ihrem eigenen fachlichen Umfeld und zeigen gleichzeitig, dass Sie deren Markt verstehen.

Für größere wirtschaftliche Entwicklungen, Unternehmenswachstum, Übernahmen oder besondere Studien können außerdem Wirtschafts- und regionale Medien relevant sein.

Cases: einer der stärksten Belege für Agenturleistung

Agenturen verkaufen Erfahrung. Cases machen diese Erfahrung greifbar.

Ein guter Case sollte daher nicht nur schöne Motive oder das Endprodukt zeigen. Er erklärt den Weg:

• Wie sah die Ausgangssituation des Kunden aus?
• Welche Aufgabe sollte gelöst werden?
• Welche besonderen Anforderungen bestanden?
• Welcher Ansatz wurde gewählt?
• Wie wurde die Idee umgesetzt?
• Welche Schwierigkeiten mussten gelöst werden?
• Was hat sich anschließend verändert?
• Welche Ergebnisse lassen sich belegen?

Je konkreter die Ergebnisse, desto glaubwürdiger wird der Case. Je nach Agenturleistung können das beispielsweise mehr qualifizierte Anfragen, eine höhere Nutzung, geringere Abbruchquoten, größere Reichweite oder andere fachlich passende Kennzahlen sein.

Kundenfreigaben früh klären

Gerade bei Agenturen scheitert Eigen-PR häufig daran, dass erfolgreiche Projekte nicht veröffentlicht werden dürfen. Kundennamen, Ergebnisse, Screenshots, interne Daten oder Projektinformationen können vertraulich sein.

Sprechen Sie deshalb nicht erst Monate nach Projektabschluss über Kommunikation. Klären Sie möglichst früh, welche Inhalte nach Abschluss verwendet werden dürfen und wie der Freigabeprozess aussieht.

Kann der Kunde nicht genannt werden, ist manchmal ein anonymisierter Case möglich. Dieser ist zwar weniger beweiskräftig, kann bei ausreichend konkreten Informationen trotzdem wertvoll sein.

Awards und Rankings sinnvoll für die PR nutzen

Auszeichnungen können für Agenturen ein nützlicher externer Qualitätsbeleg sein. Besonders interessant sind Awards, die zu den eigenen Kompetenzfeldern passen und deren Auswahlverfahren für Außenstehende nachvollziehbar ist.

Eine lange Liste von Auszeichnungen ersetzt jedoch keine klare Positionierung. Für potenzielle Kunden ist meist interessanter, warum ein Projekt erfolgreich war und was die Agentur daraus gelernt hat.

Nutzen Sie einen Award deshalb als Anlass, den dahinterliegenden Case zu erzählen. Was war die Aufgabe? Welche Idee setzte sich durch? Was wurde erreicht? Warum ist die Arbeit auch für andere Unternehmen interessant?

 

 

Expertenpositionierung: Die Köpfe hinter der Agentur sichtbar machen

Agenturen verfügen über viele Spezialisten, deren Wissen öffentlich kaum sichtbar ist. Dabei beobachten sie Entwicklungen oft früher als ihre Kunden: Kreative sehen neue Gestaltungsmuster, Strategen Veränderungen im Markenverhalten, Entwickler technische Entwicklungen und Berater wiederkehrende Kundenprobleme.

Wählen Sie geeignete Experten aus und ordnen Sie ihnen zwei oder drei Themenfelder zu.

Ein Geschäftsführer muss nicht zu jedem Thema sprechen. Ein erfahrener Entwickler kann bei technischen Fragen glaubwürdiger sein, ein Stratege bei Markenführung und ein Account-Verantwortlicher bei Veränderungen in der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Agenturen.

Geeignete Formate sind:

• Interviews,
• Fachbeiträge,
• Kommentare zu aktuellen Entwicklungen,
• Podcasts,
• Vorträge und Panels,
• Webinare,
• Beiträge über persönliche Social-Media-Profile.

Vermeiden Sie Kommentare, die lediglich einen aktuellen Trend bestätigen. Experten werden interessant, wenn sie Zusammenhänge erklären, Erfahrungen beisteuern oder eine fundierte eigene Einschätzung vertreten.

Wie PR das Neugeschäft unterstützen kann

PR ersetzt die Akquise nicht. Sie kann aber beeinflussen, was ein potenzieller Kunde bereits über eine Agentur weiß, bevor er Kontakt aufnimmt.

Besonders wertvoll ist PR dann, wenn potenzielle Kunden die Agentur bereits mit einer Kompetenz verbinden, bevor die eigentliche Agentursuche beginnt.

Empfehlungen bleiben wichtig. Eine Empfehlung wirkt allerdings noch stärker, wenn der Empfänger anschließend recherchiert und auf überzeugende Cases, Fachbeiträge, Experten und Medienberichte stößt.

Digitale PR: Dauerhaft auffindbar werden

Die öffentliche Wahrnehmung einer Agentur entsteht heute an vielen Stellen gleichzeitig. Website, Presseportale, Fachmedien, soziale Netzwerke, Veranstaltungsseiten, Podcasts, Branchenprofile und Interviews ergeben zusammen ein digitales Bild.

Die Website muss mehr zeigen als eine Leistungsübersicht

Prüfen Sie, ob ein potenzieller Kunde schnell Antworten auf diese Fragen findet:

• Wofür steht die Agentur?
• Welche Leistungen bietet sie an?
• Für welche Kunden oder Branchen arbeitet sie?
• Welche konkreten Projekte kann sie zeigen?
• Welche Ergebnisse wurden erzielt?
• Welche Menschen und Experten stehen hinter der Agentur?
• Welche Fachthemen besetzt sie?

Besonders Cases und Fachinhalte sollten nicht in schwer auffindbaren Unterseiten verschwinden.

Online-Pressemitteilungen ergänzen die klassische Pressearbeit

Bei klassischer Pressearbeit entscheidet eine Redaktion, ob sie ein Thema aufgreift. Online-Pressemitteilungen können dagegen direkt veröffentlicht werden und bleiben länger auffindbar.

Für Agenturen eignet sich das beispielsweise für Projektmeldungen, neue Spezialisierungen, Studien, Veranstaltungen oder fachliche Themen, die für eine Redaktion aktuell nicht genügend Nachrichtenwert besitzen.

Social Media nicht nur als Schaufenster nutzen

Eine Folge aus neuen Kunden, Büroeinblicken, Teamfotos und Award-Meldungen zeigt Aktivität, liefert potenziellen Kunden aber nur begrenzte fachliche Orientierung.

Mischen Sie solche Inhalte mit Wissen: Ein Creative Director erklärt eine Veränderung in der Markenführung. Ein Entwickler zeigt einen häufigen Fehler bei Website-Projekten. Ein Berater ordnet eine Branchenentwicklung ein.

So wird aus Social Media ein Teil der Experten- und Reputationsarbeit.

openPR für die eigene Agentur und für Kunden nutzen

Für Agenturen hat Online-PR einen besonderen Vorteil: Sie können dieselben Werkzeuge sowohl für die eigene Sichtbarkeit als auch für die Unterstützung ihrer Kunden einsetzen. Eine PR-Agentur kann beispielsweise Pressemitteilungen für verschiedene Kunden veröffentlichen und verbreiten. Eine Werbe-, Design-, Digital- oder SEO-Agentur kann openPR zusätzlich für die eigene PR nutzen und Projekte, Studien, Fachthemen oder Agenturnachrichten öffentlich sichtbar machen.

openPR bietet dafür verschiedene Tarife, Pakete und PR-Services. Für Agenturen stehen außerdem eigene Agentur-Tarife zur Verfügung. Je nach gewähltem Tarif lassen sich mehrere Kunden beziehungsweise Pressefächer verwalten und verschiedene Leistungen für die Veröffentlichung und Verbreitung von Pressemitteilungen nutzen.

Online-PR für mehrere Kunden organisieren

Wer als Agentur mehrere Unternehmen betreut, muss Pressemitteilungen, Veröffentlichungen und weitere PR-Aktivitäten sauber voneinander trennen. Eigene Pressefächer für Kunden erleichtern diese Organisation und sorgen dafür, dass Absender, Unternehmensinformationen und Veröffentlichungen klar zugeordnet bleiben.

Damit eignet sich openPR sowohl für Agenturen, die laufend klassische PR-Arbeit für Kunden übernehmen, als auch für Dienstleister, die Online-PR als Ergänzung zu SEO, Content-Marketing, Social Media oder anderen Kommunikationsleistungen anbieten.

KI-Tools und Media-Monitoring für die tägliche PR-Arbeit

Über die reine Veröffentlichung von Pressemitteilungen hinaus stehen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die Agenturen bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen können:

• KI-Themenfinder: aus Unternehmen, Leistungen und Fachwissen mögliche Themen für Pressemitteilungen entwickeln.
• KI-Pressemitteilung-Generator: beim Aufbau und bei der Formulierung von Pressetexten unterstützen.
• PR-Video-Generator: Inhalte aus Pressemitteilungen als Video aufbereiten und damit beispielsweise zusätzliche Formate für Social Media schaffen.
• Media-Monitoring: Erwähnungen der eigenen Agentur oder von Kunden beobachten und die Medienresonanz verfolgen.

Gerade für kleinere Agenturen kann es sinnvoll sein, mehrere Arbeitsschritte auf einer Plattform zu bündeln. Wer viele Kunden betreut, sollte vorab prüfen, wie viele Pressefächer, Veröffentlichungen und Monitoring-Profile benötigt werden und welcher Tarif dazu passt.

Kostenlos im openPR-Agenturverzeichnis sichtbar werden

PR-, Werbe-, Design- und SEO-Agenturen können sich außerdem kostenlos in das Agenturverzeichnis von openPR eintragen. Damit entsteht ein zusätzlicher öffentlich auffindbarer Anlaufpunkt für potenzielle Auftraggeber.

Nutzen Sie den Eintrag nicht nur als Adressverzeichnis. Beschreiben Sie möglichst klar, welche Leistungen Sie anbieten, für welche Themen oder Branchen Sie besondere Erfahrung besitzen und wodurch sich Ihre Agentur auszeichnet. Das Profil sollte zu den Informationen auf Ihrer eigenen Website und in Ihrer übrigen Kommunikation passen.

Welche Rolle spielt PR für die Sichtbarkeit in KI-Suchsystemen?

Potenzielle Kunden recherchieren Agenturen zunehmend auch über KI-basierte Such- und Antwortsysteme. Fragen könnten beispielsweise lauten:

• Welche Agentur hat Erfahrung mit B2B-Software?
• Welche Digitalagentur kennt sich mit Industrieunternehmen aus?
• Welche Agentur ist auf Markenpositionierung spezialisiert?
• Wer hat Erfahrung mit internationalen Kommunikationskampagnen?

Damit Systeme eine Agentur solchen Themen zuordnen können, müssen ausreichend eindeutige und öffentlich zugängliche Informationen vorhanden sein.

Hilfreich sind unter anderem:

• eine klare Beschreibung der Agentur und ihres Leistungsangebots,
• eindeutige Spezialisierungen und Branchenkenntnisse,
• aussagekräftige Case Studies,
• aktuelle Expertenprofile,
• Fachbeiträge und eigene Studien,
• Online-Pressemitteilungen,
• Interviews und Expertenzitate,
• redaktionelle Erwähnungen in relevanten Medien,
• konsistente Informationen auf verschiedenen seriösen Websites.

Besonders hilfreich ist eine Kombination aus eigenen Informationen und unabhängigen Erwähnungen. Ein einzelner Artikel garantiert keine Nennung in einer KI-Antwort. Eine kontinuierlich gepflegte öffentliche Informationsbasis erleichtert jedoch die fachliche Einordnung einer Agentur.

Formulieren Sie zehn Fragen, die ein potenzieller Kunde einer KI über Ihre Agenturbranche stellen könnte: „Welche Agenturen kennen sich mit … aus?“, „Wer hat Erfahrung mit …?“ oder „Welche Agentur eignet sich für …?“. Prüfen Sie anschließend, ob öffentlich nachvollziehbar ist, warum Ihre Agentur als mögliche Antwort infrage kommt. Fehlende Belege zeigen Ihnen, welche Cases, Expertenprofile, Fachbeiträge oder Pressemitteilungen noch sinnvoll sein könnten.

Eigen-PR in 10 Schritten aufbauen

Auch eine kleine Agentur ohne eigene Kommunikationsabteilung kann ihre PR systematisch organisieren. Beginnen Sie mit einem überschaubaren Ansatz und erweitern Sie ihn, wenn Themen und Abläufe funktionieren.

1. Öffentliche Wahrnehmung prüfen

Suchen Sie nach Ihrer Agentur, ihren Führungskräften und den wichtigsten Kompetenzfeldern. Welche Informationen findet ein potenzieller Kunde? Was fehlt oder ist veraltet?

2. PR-Ziele definieren

Legen Sie zwei oder drei konkrete Ziele fest. Soll eine neue Spezialisierung bekannt werden, sollen mehr qualifizierte Anfragen entstehen oder möchten Sie bestimmte Experten positionieren?

3. Positionierung schärfen

Definieren Sie die drei bis fünf Themen, für die Ihre Agentur stehen soll.

4. Zielgruppen bestimmen

Überlegen Sie, welche Kunden, Branchen, Medien, Partner oder Bewerber Sie erreichen möchten.

5. Themenquellen erschließen

Sammeln Sie Kundenfragen, Cases, Daten, Meinungen, Marktbeobachtungen und Erkenntnisse aus Projekten.

6. Experten auswählen

Ordnen Sie wichtige Fachthemen geeigneten Personen in der Agentur zu.

7. PR-Instrumente auswählen

Entscheiden Sie, welche Mischung aus Pressearbeit, Fachinhalten, Online-Pressemitteilungen, Social Media und Veranstaltungen mit Ihren Ressourcen realistisch ist.

8. Kundenfreigaben organisieren

Legen Sie fest, wie Projektinformationen, Kundennamen, Ergebnisse und Bildmaterial zur Veröffentlichung freigegeben werden.

9. Themen regelmäßig umsetzen

Planen Sie feste Inhalte, lassen Sie gleichzeitig Platz für aktuelle Branchenthemen und neue Projekte.

10. Wirkung auswerten

Prüfen Sie regelmäßig, welche Themen, Medien und Formate tatsächlich zu Ihren Kommunikations- und Neugeschäftszielen beitragen.

 

 

Der Minimal-PR-Plan für kleine Agenturen

Eine kleine Agentur muss keine eigene PR-Abteilung aufbauen. Ein einfacher Rhythmus kann bereits für Kontinuität sorgen:

Ein guter Inhalt im Monat kann für eine kleine Agentur wertvoller sein als ein täglicher Veröffentlichungsdruck, der nach wenigen Wochen nicht mehr durchzuhalten ist.

Checkliste: PR professionell vorbereiten

FAQ: Häufige Fragen und Antworten

Kann eine Agentur PR machen, wenn sie keine bekannten Kunden nennen darf?

Ja. Kundennamen erleichtern den Kompetenznachweis, sind aber nicht die einzige Möglichkeit. Sie können Fachwissen, eigene Daten, Methoden, Marktbeobachtungen oder anonymisierte Projektbeispiele kommunizieren. Wichtig ist, möglichst konkret zu bleiben. Eine nachvollziehbare Ausgangslage, Vorgehensweise und messbare Veränderung kann auch ohne Namensnennung einen Mehrwert bieten.

Wie oft sollte eine Agentur etwas veröffentlichen?

Es gibt keine sinnvolle Mindestzahl. Für eine kleine Agentur ist ein substanzieller Fachinhalt im Monat häufig realistischer als ein ambitionierter Veröffentlichungsplan, der nach kurzer Zeit abbricht. Pressemitteilungen sollten sich am tatsächlichen Anlass orientieren. Social-Media-Beiträge können häufiger erscheinen, wenn vorhandene Inhalte sinnvoll weiterverwendet werden.

Reichen Awards und gute Referenzen aus?

Sie sind wertvolle Belege, ersetzen aber keine kontinuierliche Positionierung. Eine Auszeichnung sagt etwas über eine bestimmte Arbeit aus. Fachbeiträge, Interviews, Studien und Kommentare zeigen zusätzlich, welches Wissen hinter dieser Arbeit steckt und welche Perspektive die Agentur auf aktuelle Herausforderungen besitzt.

Sollte hauptsächlich der Geschäftsführer als Experte auftreten?

Nein. Die Geschäftsführung eignet sich für Strategie, Agenturentwicklung und übergeordnete Branchenthemen. Bei speziellen Fachfragen können Strategen, Kreative, Entwickler, Berater oder andere Mitarbeiter glaubwürdiger und fachlich interessanter sein. Ein breiteres Expertenprofil macht die Kompetenz der Agentur zudem weniger von einer einzigen Person abhängig.

Kann PR direkt neue Kunden bringen?

Eine Veröffentlichung kann eine konkrete Anfrage auslösen, das ist aber nicht die einzige Wirkung. Häufig unterstützt PR einen längeren Auswahlprozess. Ein potenzieller Kunde begegnet zunächst einem Fachbeitrag, sieht später einen Case oder einen Experten und stößt bei der gezielten Agenturrecherche erneut auf das Unternehmen. PR erhöht damit die Chance, dass eine Agentur bekannt ist und bereits Vertrauen aufgebaut hat, wenn eine konkrete Aufgabe entsteht.