- Erweiterte Standards im Umgang mit Daten etwa aus Registrierungen, Reisebuchungen, Umfragen und Apps notwendig
- IT-basierte Automatisierung unterstützt bei der Einhaltung von Pflichten zur Offenlegung von Standards und zur Dokumentation von Prozessen
München, 14. Februar 2018. Die neue Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hat weitreichende Folgen für die Organisatoren von Kongressen und Veranstaltungen. Nach Auskunft der Agentur Proske müssen Organisatoren mit der am 25. Mai 2018 in Kraft tretenden Verordnung wesentlich höhere Standards …
… für die Unternehmen jeweils größten Herausforderung. Aus diesen Informationen werden allgemeine Handlungsempfehlungen abgeleitet, die der Branche zur Verfügung gestellt werden.
In diesem Zuge werden umfangreiche Daten erhoben. Neben einschlägigen Datenquellen werden dazu in einer groß angelegten Umfrage Entscheider der Branche um ihre Einschätzung gebeten. Zur Erfassung der Einschätzung wurde ein Fragebogen erarbeitet, der an mehrere tausend Entscheider versendet wird. Darüber hinaus wird die Umfrage auch online verteilt, um möglichst viele – auch …
… eine gute Gelegenheit, noch einmal über die ganz persönliche Zufriedenheit im Job zu reflektieren. Eine berufliche Verbesserung zählt immerhin zu den Top 3 der alljährlichen Wünsche. Unter den Lieblingsvorsätzen auf der Liste deutscher Arbeitnehmer stehen nach einer repräsentativen Umfrage des Personaldienstleisters Manpower außerdem: mehr Geld und mehr Wertschätzung für die Arbeit.
Dass fehlende Anerkennung im Job schnell Auswirkungen auf das allgemeine Lebensgefühl mit sich bringen kann, liegt nahe. Wenn bei der Arbeit nie gelobt wird, sinkt …
Laut einer Umfrage des ZMS (Zeitung Marketing Gesellschaft) bei 400 deutschen Unternehmen in 2015 setzen über 70% der Firmen Printanzeigen und mehr als die Hälfte Online-Ausschreibungen zu Personalgewinnung ein.
Damit ist die klassische Stellenanzeige erfolgreicher als alle anderen Rekrutierungsmaßnahmen.
Demnach werden 48% aller neu eingestellten Mitarbeiter über dieses Format gewonnen.
Die Stellenanzeige ist also das wichtigste Recruiting-Werkzeug der Personalchefs. Im Printbereich sind vor allem die regionalen Tageszeitungen für die Hälfte der …
Stellenanzeigen am Jahresanfang erfolgreicher
Berlin, 20. Dezember 2017 – Unternehmen, die Stellenanzeigen zum Jahresanfang veröffentlichen, haben deutlich größere Chancen, neue Mitarbeiter zu gewinnen als Firmen, die später aktiv werden. Das ist das Ergebnis einer kontinuierlichen Umfrage des Berliner Marktforschungsunternehmens index Research. Im ersten Quartal erhalten Firmen nicht nur mehr Bewerbungen, auch die Qualität der Kandidaten wird besser bewertet und die Einstellungsquote liegt höher. Insgesamt wurde die Resonanz auf ca. 18.300 Stellenanzeigen …
… bei den gängigsten Erkältungssymptomen. Acht von zehn Deutschen (82%) behandeln eine Erkältung mit frei verkäufli-chen Medikamenten, jedoch nur 23% glauben, dass sich die Dauer der Erkältung damit verkürzt.
Dies ist das Ergebnis einer online-repräsentativen OmniQuest-Umfrage unter 1.000 Bundesbürgern im eigenen Onlinepanel für den Zeitraum vom 02. bis 08. Dezember 2017.
Schmerzmittel werden am häufigsten eingenommen
Die am häufigsten bei einer Erkältung eingenommenen, rezeptfreien Medikamente sind Schmerzmittel (64%), hustenlösende Mittel (63%) …
… und Authentizität. Dies trifft auch bei Lebensmitteln und im Speziellen bei Süßwaren zu. Viele Millennials kritisieren die fehlende Durchschaubarkeit in der Süßwarenbranche und meiden zuckerreiche Lebensmittel. Das fördern Ergebnisse aus einer von Grayling durchgeführten Umfrage zutage¹.
„Die Resultate der von Grayling initiierten Befragung zeigen, dass Millennials für Süßwarenhersteller eine sehr anspruchsvolle Zielgruppe darstellen“, sagt Susanne Ayen, Associate Director Food & Beverages von Grayling Deutschland. Für 80,5 Prozent der Millennials …
Die zeitlich versetzte Kommunikation kann von Unternehmen zukünftig nicht nur dazu genutzt werden, die Qualität der Ergebnisse, sondern auch das Management der Zeit und die Einbindung von Ressourcen zu verbessern.
Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2017 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.
Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung der asynchronen Kommunikation im Kundenkontakt …
… Nachrichten dann auf dem Beamer anzuzeigen. Die eingegangenen Beiträge können im Rahmen einer Podiumsdiskussion oder eines Vortrags vor dem Publikum besprochen werden.
Mit dem SMS Live Voting (https://www.sms-voting.net) führen Unternehmen, Event-Veranstalter, Referenten und Dozenten Umfragen per SMS durch. Das Umfrageergebnis kann wenige Sekunden oder Minuten später vor dem Live-Publikum präsentiert werden. Das Einholen von Stimmungsbildern oder fachliche Frage-/Antwort-Runden (Q&A) sind sehr beliebt bei Veranstaltern und beim Publikum.
Mit …
Laut einer aktuellen Umfrage unter den Nutzern des Dienstes Werbestopper.de hat sich die Menge an unerwünschter Werbung bei den meisten von ihnen signifikant verringert.
Insgesamt haben 3196 Nutzer an der Umfrage teilgenommen. Mehr als die Hälfte (54 %) der Teilnehmer gab an, dank www.werbestopper.de entweder fast keine oder zumindest 75 % weniger unerwünschte Werbung zu bekommen. 12 % bekommen nur noch halb so viel, 9 % ein Viertel weniger Werbung als vor ihrer Anmeldung.
25 % aller Nutzer gaben an, noch genauso viel Werbung wie vor ihrer Anmeldung …
… Informationen bereits im Vorfeld der Beantwortung automatisiert zu ermitteln und einzusammeln.
Welche Chancen eröffnen sich für Unternehmen im Kundenkontakt durch die Nutzung asynchroner Kommunikation?
Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Umfrage "Asynchrone Kommunikation“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Kommunikation, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet.
Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über den folgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/JFD7S77
Die Umfrage …
… haben, komplexe Themen leicht verständlich aufzubereiten.“
Bei den Besuchern zählte der deutsche Auftritt zu den beliebtesten Länderbeteiligungen. In den drei EXPO-Monaten schauten sich rund 600.000 Menschen aus aller Welt den Deutschen Pavillon an. Dabei gaben sie ihm in einer Umfrage Bestnoten. So gefiel 95,8 Prozent der Befragten der Deutsche Pavillon „sehr gut“ oder „gut“. Top-Bewertungen (95,6 Prozent „sehr gut“ oder „gut“) verteilten die Besucher auch bei der Frage nach der inhaltlichen Gestaltung der Ausstellung. Gelobt wurden außerdem die …
… Cloud-Lösungen.
Aufgabe der Studie ist es, Informationen zu organisatorischen Abläufen und Arbeitsweisen in den Agenturen zu sammeln sowie zum Einsatz von Software zu untersuchen – insbesondere die Anwendung, den Nutzungsgrad und die Zufriedenheit mit sogenannter Agentursoftware. Die Umfrage richtet sich in erster Linie an Agenturen im deutschsprachigen Raum jeglicher Größe und inhaltlicher Ausrichtung – von der Full-Service-Agentur über das kleine Designbüro bis hin zur Unit. Allerdings sind auch andere projektbezogen arbeitende Unternehmen, wie …
… Gruppe eingerichtet: http://bit.ly/2mMVPbX
Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund für die regelmäßigen „News“ des Instituts.
Interessierte Nutzer erhalten über den Beitritt zur Gruppe „Service News“ Ergebnisse aus Studien und Umfragen sowie Beiträge zu ausgewählten Forschungsthemen.
„Mit der Einrichtung der WhatsApp-Gruppe wollen wir noch mehr gezielte Einblicke in unsere Forschungstätigkeit geben. Gleichzeitig ergänzen wir die bereits vorhandenen kostenlosen Informationsangebote des Instituts und öffnen …
… registrierten Blog-Inhaber.
„Mit dem simplen Hinweis ‚sponsored‘ ist es nicht getan“, weiß Eduard Andrae, Geschäftsführer von trusted blogs, „auf deutschen Blogs muss enthaltene Werbung auch unmissverständlich mit dem Wort Werbung oder Anzeige kenntlich gemacht sein.“ Denn laut einer Umfrage von Statista in 2015 ist die Bedeutung der englischen Kennzeichnung „sponsored post“ nur einem guten Drittel der Leser klar. Blogger, die ihren Blog bei trusted blogs eingetragen und sich für eine Kampagne zur Verfügung gestellt haben, sind über derartige …
… Verkäufers hat sich in den letzten Jahrzehnten vor allem in Europa, aber natürlich auch weltweit, erheblich verändert.
Vor einigen Jahren wollten Marketingforscher in den Vereinigten Staaten herausfinden, welche Verkaufstechnik aktuell am erfolgreichsten ist. Eine Vielzahl an Umfragen, Analysen, Testauswertungen ergab, dass in der heutigen Zeit das „EMOTIONAL-SELLING“ hierbei eine Leaderposition einnimmt. Dies vor allem wegen der Fähigkeit, Kunden längerfristig an sich, das Produkt oder die Dienstleistung zu binden.
Aufgrund dieses Ergebnisses, …
So arbeitet Deutschland-Umfrage von SThree ergibt: Fast drei Viertel der Berufstätigen in Deutschland wollen ihre Arbeitszeit völlig frei wählen
München, 10.08.2017 – Für mehr als die Hälfte der Festangestellten und Freelancer in Deutschland sind Überstunden selbstverständlich. Ein Großteil fühlt sich sogar verpflichtet, im Krankheitsfall zu arbeiten – obwohl ihnen die negativen Folgen bewusst sind. Zum zweiten Mal in Folge führte die Personalberatung SThree ihre So arbeitet Deutschland-Umfrage unter mehr als 1.164 Teilnehmern zu aktuellen Arbeitssituationen …
… Printkommunikation vorbehalten bleiben und eindeutige Fürsprecher für das vermeintlich aus dem Trend geratene Medium sind, bewies auch eine bereits im April 2016 durchgeführte Befragung unter 336 Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen. Das E-Commerce-Center Köln belegt mit seiner Umfrage, dass Print auch in Zukunft, insbesondere im Wettbewerb der Unternehmen um die Aufmerksamkeit der Menschen, unverzichtbar bleibt. "Die Kreativität der Marketingabteilungen in der Verquickung von Print und Online ist gefragt", zieht Christian Radlbeck als Fazit. …
30% der Katzenbesitzer geben ihrer Katze neben dem normalen Futter zusätzlich Vitamine, Mineralien oder Nahrungsergänzun-gen. Dies ergab eine OmniQuest-Umfrage unter 796 Katzenbesitzern im eigenen Haustier-Onlinepanel für den Zeitraum vom 12. Juni bis 6. Juli 2017.
Viele Katzenbesitzer verabreichen ihrer Katze gleich mehrere Präparate, am häufigsten gegeben werden dabei Omega-3-Fettsäuren mit 13%, Vitamin C mit 11% und Vitamin A mit 10%. Entsprechend ist es auch für eine Mehrheit von 91% wichtig, dass im Katzenfutter viele Vitamine und Mineralstoffe …
Für eine Mehrheit von 89% der Hundebesitzer ist die Qualität des Hundefutters wichtiger als der Preis. Dies ergab eine Omni-Quest-Umfrage unter 750 Hundebesitzern im eigenen Haustier-Onlinepanel für den Zeitraum vom 12. Juni bis 6. Juli 2017.
Im Durchschnitt geben die Befragten 51,80 Euro im Monat für das Futter ihres Hundes aus, 6% investieren sogar mehr als 100 Euro pro Monat. In der Altersgruppe der 18-bis 29-jährigen sind die monatlichen Ausgaben für Hundefutter mit 55,30 Euro im Durch-schnitt am höchsten, am niedrigsten dagegen in der Altersgruppe …
… ein Bedürfnis besteht. Instagram- oder Facebook-Posts hingegen erreichen die Nutzer als Push-Message. Dies oft zu einem unpassenden Zeitpunkt.“
Der nächste Pluspunkt der Blogs: sie bieten viel mehr Platz und ermöglichen bessere Produktbeschreibungen, Präsentationen und Berichte. Blogger verbinden in einem Beitrag Texte, Bilder, Infografiken, Audio und Video. Sie agieren mit dem Leser, indem Sie Umfragen oder Meinungsumfragen einsetzen. So entsteht eine viel engere und emotionale Bindung der Adressaten, als es mit einem Instagram-Post möglich wäre.
… ungefilterte wie auch unvollständige Presseverbreitungen. Der Presseversanddienst schützt seine Pressekontakte vor Presseverteiler-Austragung und Spam-Markierung und unterstützt seine Kunden über eine hohe Zustellquote zuverlässig in ihrer Pressearbeit.
Darüber hinaus will ‚news aktuell' von Journalisten laut Umfrage wissen, wie Pressemitteilungen diese erreichen: z.B. an ihre persönliche berufliche oder die Adresse der Redaktion. Auch hier denkt Jetzt-PR seit vielen Jahren voraus. So enthalten die von Jetzt-PR erstellten Presseverteiler seit jeher …
Die Wirtschafts- und Finanzzeitung Handelsblatt veröffentlichte am 21.06.2017 die Ergebnisse einer Kundenumfrage zu den besten stationären Händlern und Online-Händler Deutschlands. Tennisplanet.de belegte dabei Platz 1 im Bereich der Tennis-Shops.
Mittels einer Umfrage, welcher 800.000 Kundenurteile zu Grunde lagen, suchte das Handelsblatt in Kooperation mit der ServiceValue GmbH die besten Händler Deutschlands. Dabei wurden insgesamt 807 Händler aus 87 Branchen untersucht. Bei der Umfrage wurde insbesondere die Kundenzufriedenheit der vergangenen …
… Ein Grund hierfür könnte sein, dass Volks- bzw. Hauptschulabsolventen oft in handwerklichen oder produktionsnahen Berufen arbeiten, die meist nicht mit einem PC-Arbeitsplatz ausgestattet sind.
Noch zählt das persönliche Gespräch mehr als der digitale Austausch
Zudem kommt die Umfrage zu dem Ergebnis, dass ein Arbeitsalltag ohne persönliches Gespräch mit Kollegen und Vorgesetzten nach wie vor undenkbar ist. Die absolute Mehrheit (81 Prozent) der Befragten hält es für produktiver als den digitalen Austausch (18 Prozent). Allerdings geben auch …
29,2% der Deutschen geben an, dass Sie zumindest interessiert sind, sich ein Tattoo stechen zu lassen. Dies ergab eine OmniQuest-Umfrage unter 1.000 Bundesbürgern im eigenen Onlinepanel für den Zeitraum vom 12. bis 16. Juni 2017.
Rund die Hälfte in der Gruppe bis 40 Jahre würde demnach in Erwägung ziehen, sich mit einem Tattoo zu verzieren. Das Interesse an einem Tattoo nimmt mit steigendem Alter jedoch ab, wenn-gleich sich im Segment 60 – 69 Jahre immer noch knapp 12% an einem Tattoo interessiert zeigen. Tatsächlich tätowiert sind 17,7% der Befragungsteilnehmer, …
… Äußerungen früh möglich, bevor diese verbreitet werden und ein Imageschaden entsteht.
Grundsätzlich gehen mittelständische B2B-Unternehmen mit Social Media offen um. Handlungsbedarf sehen wir im Bereich Strategie und Einbindung in ein ganzheitliches Kommunikationskonzept sowie beim Krisenmanagement. Wenn ein Unternehmen sich diese Themen vornimmt, steht dem Erfolg seiner Social Media-Aktivitäten nichts mehr im Wege.
Die Zusammenfassung der Umfrageergebnisse und die Möglichkeit zum Download des detaillierten Berichts finden Sie unter www.pantos.de.
… Kunze aus der Berliner Kundenberatung: Sie hat die Zufriedenheit der KÖNIGSTEINER Kunden im Rahmen ihrer Bachelor-Arbeit durchgeführt. An deren Anfang stand eine Online-Befragung, die Ende vergangenen Jahres an Kunden der Standorte Berlin, Königstein und Karlsruhe geschickt wurde. "Die Umfrage war ein voller Erfolg", so Stefanie Kunze. "252 von 1.607 angeschriebenen Kunden haben sich Zeit für unseren Fragebogen genommen. Das entspricht einer Rücklaufquote von 15,68 %."
Das Feedback fiel überwiegend positiv aus: Ganze 98 Prozent würden die KÖNIGSTEINER …
… Marken erfolgreich zu werben, bietet CROSSKIDS neben den klassischen und bekannten Kanälen auch exklusive Zugänge und Kontakte an. So verfügen die Kommunikationsexperten unter anderem über das Marktforschungstool „FACT-Panel“ mit mehr als 30.000 aktiven Eltern-Kind-Konten – Studien und Umfragen lassen sich so schnell in die Praxis umsetzen. Zudem haben sie Zugriff auf diverse Newsletter, einen Pool von rund 200 Kooperationspartnern und eigene Adressdatenbank für Schulen und Kindergärten.
Botschaft + Kontakt = CROSSKIDS
„Es ist insgesamt eine sehr …
… bis vier neue Gerät. Wenn Sie nur ein Gerät kaufen nimmt das Mitglied das Gerät nicht ernst, ein Gerät macht keiner Abteilung. Sie mussten genauso dreimal pro Jahr ein Teil der Gymnastikprogramm neu gestaltet, bitte vorher eine Kunden und Mitarbeiter Umfrage (nach wünschen und Trends)zu fragen. Dreimal pro Jahr ändern sie etwas
in den Dekorationen am Eingangs/Theke Bereich, wie zum Beispiel eine neue Couch
Sessel gruppe, neuem Licht Gestaltung oder einen neuen Plasmafernseher. Lassen Sie von Ihren Mitarbeitern neue Ideen vorschlagen.
Wo bin ich?
Jede …
Der Einsatz von Chatbots im Service verspricht dann Erfolg, wenn es gelingt, künstliche Intelligenz noch mehr zu emotionalisieren und gleichzeitig datengestützt eine lernende Kundenbeziehung aufzubauen.
Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2017 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.
Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von Chatbots im Service weiter zunehmen wird. …
"So arbeitet Deutschland"-Umfrage von SThree zeigt: Arbeitsklima und -kultur wichtiger als Gehalt
München, 26. April 2017 – Gut ein Viertel der Berufstätigen in Deutschland findet, dass ihr Team nicht vielfältig ist. Das ist ein Ergebnis der Umfragereihe "So arbeitet Deutschland" der Personalberatung SThree, bei der Festangestellte und Freelancer nach verschiedenen Aspekten der aktuellen Arbeitswelt sowie ihren Wünschen befragt wurden. Die Antworten der mehr als 1.000 Teilnehmer zeigen, dass Vielfalt in Unternehmen nicht nur zu wenig gelebt wird …
Was hält der Werbenachwuchs von aktuellen Marketingthemen?
Anfang Mai startet das MTPanel, eine monatliche Umfrage des Vereins MTP - Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. unter seinen Mitgliedern.
Das Ziel der regelmäßigen Befragungen ist es, ein studentisches Meinungsbild zu aktuellen Marketingthemen zu gewinnen. Dazu werden in jedem Semestermonat die Mitglieder im Vereinsintranet zu aktuellen Themen befragt, die im Voraus von erfahrenen MTP-Alumni gefiltert und für die Umfrage als relevant festgelegt wurden.
Das Panel umfasst maximal fünf …
… Verknüpfung über Schnittstellen mit anderen Software-Anwendungen und damit der Zugriff auf große Datenpools.
Welche Möglichkeiten eröffnen sich für Unternehmen im Service durch den Einsatz von Chatbots?
Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Chatbots im Service“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet.
Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/YGR5MY6
Die Umfrage läuft seit Anfang …
… wurde unter anderem gefragt, wie die Führungskultur erlebt wird, ob es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung gibt, wie die Qualität der Zusammenarbeit ist und ob auf eine betriebliche Gesundheitsvorsorge und eine ausgeglichene Life-Work-Balance geachtet wird. Das Ergebnis dieser Umfrage machte zwei Drittel der Bewertung aus. In den übrigen Teil der Bewertung flossen die Ergebnisse aus der Befragung des Managements über förderliche Maßnahmen der Personalarbeit ein.
Die Umfrage wurde durch das unabhängige Great Place to Work® Institut durchgeführt, …
Blitzumfrage der SCOPAR-UnternehmensberatungDiese Umfrage erfolgt im Rahmen der jährlichen SCOPAR-Studien und untersucht den aktuellen Stand des seit 2013 gesetzlich geforderten Themas „Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz“. Die Ergebnisse erhalten die Teilnehmer im Nachgang. Jetzt teilnehmen!Gemäß dem Arbeitsschutzgesetz sind Arbeitgeber dazu verpflichtet mit Hilfe von Gefährdungsbeurteilungen mögliche Gefahren und Risiken für ihre Beschäftigten zu erfassen und zu dokumentieren, aus welchen sich im Anschluss Maßnahmen des …
… viele engagierte und mutige Entrepreneure am fehlenden Überblick im Internet-Marketing scheitern.
Ihnen fehlt definitiv jemand, dem sie wirklich vertrauen können und der ihnen glaubhaft und Schritt für Schritt erklärt, was zu tun ist, um ein erfolgreiches Internet-Business zu starten.
Eine Umfrage unter Internet-Anfängern hat dies deutlich gemacht. Da kommen Aussagen und Fragen wie…
„…ich will Geld verdienen im Internet, weiß aber nicht wo und wie ich anfangen soll.
… ich sehe den Wald vor lauter Bäumen nicht!
…ich ärgere mich über Anbieter …
… ausgeprägt. 67 % der Unternehmen über 30 Mitarbeiter haben Angst vor dem Ausfall von IT-Systemen. Dennoch führt nur jedes zweite Unternehmen regelmäßige IT-Security Audits durch, um die Schwachstellen, sowie Konzeptions- & Konfigurationsfehler in der IT zu finden.
Laut der durchgeführten Umfrage halten 42 % der Unternehmen solche Audits für nicht notwendig. Einem Drittel der befragten Firmen (33 %) fehlt dazu die Erfahrung oder die nötige Kompetenz. Die durchgeführte Umfrage zeigte, dass 80 % der befragten Unternehmen auf externe Fachkompetenz …
mm1 Umfrage zeigt: State-of-the Art-Methoden sind in deutschen Unternehmen etabliert
- Ergebnis der mm1 Umfrage: 70 bzw. 60 Prozent der deutschen Unternehmen setzen Agile Entwicklung und Design Thinking ein
- Methoden werden aber häufig falsch eingesetzt
- mm1 stellt drei Grafiken zu den Methoden kostenlos zum Download zur Verfügung
Stuttgart, 20.Januar 2017- Die Digitale Transformation erfordert in allen Branchen neue Herangehensweisen für die Konzeption und Entwicklung von (Produkt-) Angeboten. Agile Entwicklung, Design Thinking und Lean Startup …
Ergebnisse der aktuellen Mutaree-Umfrage: Wieviel Change ist machbar
70 Prozent der Befragten sind davon überzeugt, dass Change-Projekte oberste Priorität haben – jedoch sagen nur 38 Prozent, dass Change-Projekte wichtiger als das Tagesgeschäft sind. Dieses Ergebnis zeigt ganz deutlich das Spannungsfeld auf, in dem Change-Projekte realisiert werden müssen. Knappe Ressourcen, Leistungsdruck, Überforderung, eventuell auch verloren gegangenes Vertrauen in den Erfolg der angestrebten Veränderung. Dies ist ein Ergebnis der aktuellen Mutaree-Umfrage …
… Arbeit Gruppe. „Für uns als Personaldienstleister ist es von zentraler Bedeutung, den konkreten Bedarf unserer Kunden zu kennen und hierfür neue Lösungen zu präsentieren. Aus diesem Grund haben wir rund 600 Kundenbetriebe per Online-Umfrage zu ihrer aktuellen und zukünftigen Personalsituation befragt”, so Suzana Bernhard.
Allgemeine Mitarbeiterentwicklung und Fachkräftebedarf
Jedes zweite deutsche Unternehmen plant, in den kommenden beiden Jahren die Mitarbeiterzahl zu erhöhen (53 Prozent). Gleichzeitig gehen 67 Prozent der Personalverantwortlichen …
Die zentrale Fragestellung: „Wie belohnen Firmen ihre Mitarbeiter und Kunden in der Praxis?“ beschäftigt auch 2017 viele Unternehmen. Die Ergebnisse des Gutschein Index 2017 für Marketing & Vertrieb und der Belohnungsstudie 17 für den Bereich HR geben hierauf Antworten. Diese liefern Marketingverantwortlichen und Personalentscheidern wertvolle Erkenntnisse für die tägliche Arbeit und werden in der ersten Jahreshälfte 2017 präsentiert. BONAGO unterstützt beide Befragungen als Partner – die Studienkonzepte wurden von der Hochschule Fresenius (B…
… Kundenzufriedenheit mittels Evaluationsbögen. Das kostet jedoch nicht nur Zeit, sondern zudem viel Geld und entsprechende Ressourcen in Form von Papier. Da bietet sich als zeitsparende, kostengünstigere und ökologische Alternative ein System an, mit welchem solche Umfragen digital durchgeführt werden können. Das SMS-Voting der Haase & Martin GmbH vereint all diese Vorteile.
Das Voting per SMS (https://www.sms-voting.net/sms-voting-mit-beamer-praesentieren.php) lässt sich auf simple Weise betreiben: Soll bspw. eine Umfrage oder eine Abstimmung unter den …
Spontane und anonyme Umfragen und Stimmungsbilder mit dem SMS Live Voting - per SMS oder mobiler Website mitmachen und voten.
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Dresden, 17.11.2016 - Ein bisschen ist das SMS-Voting wie die professionalisierte Version des Publikumsjokers bei einer beliebten TV-Quiz-Show: Alle Zuschauer haben bei einem Vortrag die Möglichkeit, über eine gestellte Frage abzustimmen, ein Stimmungsbild abzugeben oder gar eine Wissensfrage zu beantworten. Das hängt natürlich von der Art des Vortrages ab. Das SMS-Voting (https://www.sms-voting.net/sms-voting-mit-beamer-praesentieren.php) …
… Großziethen aus den Händen von Steffen Tom, dem Geschäftsführer von C&M, dem Unternehmen, das das Siegel vergibt, entgegen.
Frank Koster sieht in dem Siegel eine gute Unterstützung, um interessierte Fachkräfte und zukünftige Azubis auf das eigene Unternehmen aufmerksam zu machen: „Der Bedarf ist groß und die anonymen Umfragen haben gezeigt, dass wir gut aufgestellt sind.“
Das Unternehmen Koster hat sich auf Heizungsbau, Badsanierung, den Objektbau größere Projekte und die Installation von Anlagen zur Nutzung der Sonnenenergie konzentriert.
… automatisierten Lösungen im Service wird in Zukunft davon abhängen, ob der Kunde das Angebot positiv wahrnimmt und sich damit persönlich identifizieren kann. Dabei spielen der zusätzliche Kundenutzen und die hohe Verfügbarkeit eine wichtige Rolle.
Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2016 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde.
Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung der Automatisierung …
… transformiert, dabei gehen die Wiedererkennungsmerkmale des Logos nicht verloren, wodurch eine erheblich höhere Scanrate dank Wiedererkennung erreicht wird.
Marken und Hersteller integrieren QR Codes in Form von Produktetiketten, um verschiedene Geschäftsprozesse, sei es die Kundenbindung, Umfragen- und Treueprogramme, Produktauthentifizierung, Track & Trace oder Channel-Management zu ermöglichen.
Das GOQR Partnerprogramm ermöglicht es Unternehmen auch in anderen Ländern, den Zugang zum neuen QR Code Generator, für bessere QR Code Kampagnen, zu nutzen. …
… virtuelle Berater, Online-Medizinportale mit Diagnosefunktion oder Paketstationen.
Welche Möglichkeiten eröffnen sich für Unternehmen im Service durch das Angebot automatisierter Lösungen für den Kunden?
Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Service Automatisierung“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet.
Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/KMX2DZL
Die Umfrage läuft …
Die Gegenwart ist für fast jeden Zweiten am schönsten
„Früher war alles besser!“ Ein Satz, den man immer wieder zu hören bekommt. Doch in welchem Jahrzehnt würden die Deutschen tatsächlich am liebsten leben, wenn sie die freie Wahl hätten? In einer repräsentativen Umfrage hat das Marktforschungsinstitut mafo.de 1.243 Männer und Frauen zu diesem Thema befragt.
Am ehesten kämen noch die 80er Jahre in Frage
Das Ergebnis der Studie: 45,5 Prozent der Deutschen würden sich tatsächlich für das Hier und Jetzt entscheiden. Sowohl Männer (43,1 %) als …
![Bild: Service auf WhatsApp – Das X [iks] startet eigene Gruppe](https://cdn.open-pr.de/pressemitteilung/0/9/1/091d5ea3.640x400.webp "Service auf WhatsApp – Das X [iks] startet eigene Gruppe")
