Pressemitteilungen zu Umfrage

… Plattformen können in Zukunft den steigenden Kundenerwartungen und den unternehmensinternen Anforderungen an den Service gleichermaßen gerecht werden. Zudem wird es mit ihnen möglich, innovative und moderne Leistungsangebote zu etablieren. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2019 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von digitalen …

… Verständnis für die Potenziale der Digitalisierung, um technologische Möglichkeiten vollends zu nutzen“, so Donald Wachs. Weiterer Stolperstein auf dem Weg zum digitalisierten Servicepaket ist das Papier. 40 Prozent aller Unternehmen, die an der Umfrage teilnahmen, erstellen ihre Servicereports noch immer papiergebunden. Digitalisierte Servicereports hingegen bieten vielfältige Möglichkeiten: So könnte beispielsweise automatisiert ein Ersatzteil bestellt und ausgeliefert werden. Empfehlung: Service muss zum Führungsthema werden Um den Weg …

… Texten und die Nutzung von Social Media-Plattformen bilden inhaltliche Schwerpunkte. „Mit den neuen Angeboten treffen wir genau die Themen, die die Branche derzeit bewegen“, sagt dapr-Geschäftsführer Nils Hille, der damit auch auf die Ergebnisse der jüngsten dapr-Umfrage anspielt. „Storytelling, Content Marketing, KI, VR und AR sind Aufgabenbereiche, die weiter an Bedeutung gewinnen und eine professionelle Umsetzung erfordern. Mit unseren Intensivtrainings geben wir Kommunikator*innen Techniken, Methoden und Tools für den strategischen Einsatz an …

… Kern vieler Online-Einzelhandelsstrategien stehen heute internetfähige Mobilgeräte, die den Online-Einkauf bequemer gestalten und somit erleichtern sollen. Heute besitzen 86 Prozent der Deutschen ein Smartphone, wobei diese nicht mehr größtenteils nur jüngeren Verbraucher vorbehalten sind. Der Umfrage zufolge nennen inzwischen 78 Prozent der über 55-Jährigen ein Smartphone ihr Eigen.** „Da die Mehrheit der deutschen Verbraucher heute ein Smartphone besitzt, gewinnt auch der Mobile Commerce in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Obgleich jüngere …

… Spannungsfeld lösen. Sie trifft Kundenerwartungen, konsolidiert Systeme und ermöglicht Kostenreduktionen im Servicebereich. Welche Chancen eröffnen sich für Unternehmen durch digitale Plattformen im Service? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Digitale Serviceplattformen“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet. Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/SYM52K5 Die Umfrage läuft …

WÄSCHEWASCHEN – IMMER NOCH REINE FRAUENSACHE? Neuesten Umfrage-Ergebnissen des globalen Marktforschungsunternehmens Mintel zufolge birgt das Wäschewaschen bei der Aufteilung der häuslichen Tätigkeiten immer noch Konfliktpotenzial. In der im März 2019 geführten Umfrage gaben 40 Prozent der deutschen Männer an, Hauptverantwortlicher für diese Haushaltspflicht zu sein – im Vergleich sagten dies jedoch auch 85 Prozent der deutschen Frauen. In einer weiteren Frage bekannte sich über ein Viertel (26 Prozent) der männlichen Teilnehmer dazu, die Verantwortung …

… zum Thema Kompetenzen 4.0 in der Kommunikation auf. Kommunikatorinnen und Kommunikatoren sind aufgefordert zu definieren, welche Themen zurzeit ganz oben auf der Agenda stehen und welchen Stellenwert die berufliche Weiterbildung in diesem Zusammenhang hat. Die dapr-Umfrage ist abrufbar unter https://www.surveymonkey.de/r/9WLQC7S. Sie ist bis zum 31. August 2019 online. Die Teilnahme erfolgt anonym. “Gerne knüpfen wir an den Erfolg unserer letztjährigen Erhebung an und befragen wieder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kommunikation, PR und Marketing, …

¬Was verstehen Sie unter Digitaler Marktforschung? Ist der Begriff „Digitale Marktforschung“ etabliert? Wie sehen die Einsatzgebiete von „Digitaler Marktforschung“ aus? Diese Fragen stellte sich die DADORA GmbH, selbst tätig in diesem Feld. Deshalb hat DADORA eine Umfrage zu diesem Thema gestartet. Die Umfrage verlief im Zeitraum März-Mai 2019 und brachte spannende Ergebnisse mit sich. Die DADORA GmbH positioniert sich im Bereich „Digitaler Marktforschung“ und „Produktinnovation“. Bei Recherchen und Marktanalysen hat sich ergeben, dass es derzeit …

Mehr als 82 Prozent aller Studentinnen und Studenten haben bisher noch nie einen E-Scooter benutzt. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage der Studenteninitiative MTP – Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. unter ihren Mitgliedern in 19 deutschen Städten. Fast alle Befragten (97,3 Prozent) haben aber grundsätzlich Interesse an dem neuen Fortbewegungsmittel. Das wichtigste Auswahlkriterium für eine bestimmte Marke ist der Preis. Für 90,4 Prozent spielen die Kosten eine wichtige oder sehr wichtige Rolle, für welchen E-Scooter sie sich entscheiden …

… kategorisiert neu eingeführte Produkte von A-Z, von Inhaltsstoffen und innovativen Merkmalen über die Vermarktung bis hin zur Verpackung. Für diese Analyse werden pro Monat 33.000 neue Produkte aus den 62 weltgrößten Märkten vor Ort von lokalen Einkäufern beschafft. Mintels Umfragen werden online mithilfe von Lightspeed GMI durchgeführt und die Befragten nach einem Stichprobenverfahren per Zufall ausgewählt. Die Umfragen sind repräsentativ für die Bevölkerung in Bezug auf Alter, Geschlecht und Region. Mehrfachnennungen waren bei den Umfragen möglich.

… sowie zur neuen Rolle des internen Kommunikationsmanagers im digitalen Zeitalter. Zur Studienteilnahme waren alle Personen aufgerufen, die in der Kommunikation von Organisationen wie Unternehmen, NGOs, Behörden, Verbänden oder Vereinen im deutschsprachigen Raum tätig sind. Die Umfrage zum Trendmonitor wurde im Zeitraum Februar bis März 2019 mittels einer Online-Umfrage von der SCM – School for Communication and Management in Zusammenarbeit mit Staffbase durchgeführt. Bei Fragen zum Trendmonitor Interne Kommunikation 2019: Philipp Bahrt Mail: …

… Lokale Unternehmen werden mithilfe der Suche bewertet. Für Unternehmen bedeutet dies, dass die individuellen Unternehmensseiten möglichst optimiert sein sollten. So gelingt es Ihnen im Rahmen der Suchergebnisse ein höheres Ranking zu erzielen. Noch nicht überzeugt? Laut einer Umfrage von Square entdecken rund 52% der Konsumenten eine Marke über Facebook. Es handelt sich dabei also um eine ziemlich grosse Anzahl, die künftig vermutlich noch weiter wachsen wird. SEO-Optimierung auf lokalen Facebook-Seiten Facebook scheut sich nicht davor den …

Im Falle der meisten Umfragen ist den Verbrauchern der Unterschied zwischen Anzeigen und organischen Suchergebnissen nicht wirklich bewusst. Doch was ist mit den Verbrauchern, die absichtlich auf finanzierte Werbeanzeigen klicken? Wo liegt der Grund für ein solches Klickverhalten? Eine neue Umfrage des Agenturforschungsunternehmens Clutch befasste sich mit den genaueren Zusammenhängen. Erfahren Sie im Folgenden mehr über die Ergebnisse! Die Umfrage verzeichnet deutliche Resultate Im Rahmen einer Umfrage für die 506 Personen befragt wurden, gaben …

… eingecheckt sind und welche noch nicht - Das Managementtool erlaubt außerdem die komfortable Versendung der Einladungen sowie Fernwartung und Echtzeitüberwachung aller Check-in-Kioske - Als Zusatznutzen kann auf Wunsch eine Zufriedenheitsbefragung der Teilnehmer sowie eine Umfrage-Analyse nach jedem abgeschlossenen Seminartag realisiert werden - Zum friendlyway Komplettpaket gehört im Vorfeld ein gemeinsamer Testlauf mit dem Veranstalter, Anlieferung und Installation, laufende Betreuung während der Veranstaltung sowie die Bereitstellung von geeignetem …

… Großunternehmen, die Verwendung von Social Media hat sich immer weiter verfestigt. Um die aktuelle Dynamik der Social Media Nutzung in diesem Bereich zu erfassen, führt der „Erste Arbeitskreis für Social Media in der B2B-Unternehmenskommunikation“ bereits im neunten Jahr seine Umfrage „Social Media in der B2B Kommunikation“ durch. Die Studie wurde auf Initiative des von Jacqueline Althaller gegründeten „Erster Arbeitskreis für Social Media in der B2B-Unternehmenskommunikation“ ins Leben gerufen. Die aktuelle Umfrage läuft ab sofort bis zum 02. August 2019 …

… Werbung, weil sie das Gefühl hätten kontrolliert zu werden. Nur 27,5 Prozent begrüßen diese Art der Werbung, da sie dadurch weniger nach interessanten Angeboten suchen müssten. Dies ergab die vom Marketingverein MTP – Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. durchgeführte Umfrage MTPanel. Der Verein wollte wissen, wie personalisierte Werbung in sozialen Medien bei jungen Menschen ankommt. Dazu hat er seine Mitglieder befragt und 375 Studierende zwischen 18 und 29 Jahren antworteten. Fast jeder ist der Meinung, dadurch werde die Kaufintention …

… kategorisiert neu eingeführte Produkte von A-Z, von Inhaltsstoffen und innovativen Merkmalen über die Vermarktung bis hin zur Verpackung. Für diese Analyse werden pro Monat 33.000 neue Produkte aus den 62 weltgrößten Märkten vor Ort von lokalen Einkäufern beschafft. Mintels Umfragen werden online mithilfe von Lightspeed GMI durchgeführt und die Befragten nach einem Stichprobenverfahren per Zufall ausgewählt. Die Umfragen sind repräsentativ für die Bevölkerung in Bezug auf Alter, Geschlecht und Region. Mehrfachnennungen waren bei den Umfragen möglich.

… nicht von Beginn an systematisch geplant und gesteuert, werden zum einen zeitliche und finanzielle Ressourcen verschwendet und zum anderen der angestrebte Nutzen häufig nicht oder nicht im gewünschten Maße erreicht. Die SCOPAR-GmbH führte Anfang 2019 eine Umfrage zur Projektarbeit in unterschiedlichen Unternehmen durch. Befragt wurden 60 Manager, Berater, Projektleiter und Mitarbeiter. Die Zielerreichung ihrer Projekte schätzen die Befragten im Durschnitt auf 72% ein. Insgesamt zeigte sich in den unterschiedlichen Phasen des Projektmanagements …

… kategorisiert neu eingeführte Produkte von A-Z, von Inhaltsstoffen und innovativen Merkmalen über die Vermarktung bis hin zur Verpackung. Für diese Analyse werden pro Monat 33.000 neue Produkte aus den 62 weltgrößten Märkten vor Ort von lokalen Einkäufern beschafft. Mintels Umfragen werden online mithilfe von Lightspeed GMI durchgeführt und die Befragten nach einem Stichprobenverfahren per Zufall ausgewählt. Die Umfragen sind repräsentativ für die Bevölkerung in Bezug auf Alter, Geschlecht und Region. Mehrfachnennungen waren bei den Umfragen möglich.

… Anbieter für Adblock Advertising, hat eine gemeinsame Studie mit der Marktforschungsplattform Appinio veröffentlicht. Als Grundlage gilt die Fragestellung, inwieweit sich Nutzer von Adblockern und reguläre User in der Haltung und Wahrnehmung von Online-Werbung unterscheiden. Die Umfrage mit über 1500 Befragten ergibt, dass die Werbewahrnehmung nur gering voneinander abweicht. Im Rahmen der Online-Umfrage wurden 1511 Desktop-Nutzer zu insgesamt 22 Fragen interviewt, die sowohl ihr Verhalten gegenüber Werbung als auch die Wahrnehmung von Online-Anzeigen …

… Untergruppen. Die jeweiligen Hauptmerkmale der Untergruppen werden aufgeschlüsselt und man erkennt, wie groß die einzelnen Gruppen sind. So finden sich mit Digitaler Marktforschung oft interessante und relevante Inhalte, die man mit traditionellen Umfragen nicht entdeckt hätte. Vorteile Digitaler Marktforschung Die Digitale Marktforschung verfügt noch ein paar zusätzliche Vorteile gegenüber klassischer Marktforschung: Digitale Marktforschung verwendet sehr große und repräsentative Datenmengen von tausenden bis mehreren Millionen Beiträgen. Sie liefert …

… Geschäftsleitung und Mitarbeiter stolz, dieses Jahr wieder zu den besten Beratungen Deutschlands zu gehören - 2019 sogar in den drei Beratungsfeldern Restrukturierung, Interimsmanagement und wie im Vorjahr Vertrieb, After Sales & CRM. In einer unabhängigen und transparenten Umfrage haben brand eins Wissen und Statista für das aktuelle Jahr die besten Beratungen Deutschlands ermittelt. Sowohl Kundenerfahrungen als auch Empfehlungen von Wettbewerbern bestimmen das Ergebnis in 16 Branchen und 20 Arbeitsbereichen. Ein Gewinn für die Übersichtlichkeit …

Im Marketing für Konsumgüter lassen sich Predictive Analytics am Wirkungsvollsten einsetzen. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage unter Young Professionals und Marketing-Studierenden, die im Rahmen des zehnten Digital Marketing Congress (DMC) in Mannheim durchgeführt wurde. Der Verein MTP – Marketing zwischen Theorie und Praxis e.V. befragte 125 Teilnehmer des DMC, woran sie bei dem Begriff ‘Predictive Analytics‘ denken, welche Vorteile und Risiken sie sehen und in welchen Branchen die Analysen besonders gut einsetzbar seien. Insgesamt nannten 25 …

… immer mehr Sensoren bzw. Elektroden direkt in die smarte Kleidung eingearbeitet. Welche Möglichkeiten könnten sich für Unternehmen durch den Einsatz von Wearables Devices im Service ergeben? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Wearable Services“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet. Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/VDZQF66 Die Umfrage läuft seit Anfang März …

Aktuellen Umfragen zufolge, suchen immer mehr Mandanten einen Steuerberater, der nicht nur Buchhaltung für Einzelunternehmer und Mittelstandbetriebe, Personalverrechnung, Jahresabschluss, Bilanzierung, Einnahmen-Ausgaben-Rechnung und die Steuerklärung erstellt. Im Idealfall erteilt der Geschäftspartner auch als Unternehmensberater Tipps zu betriebswirtschaftlichen Fragen, insbesondere in den Bereichen Revision, Prozessoptimierung und Kostenanalyse. Was liegt näher, als dass die Person, die die aktuellen Zahlen ohnehin kennt, sich in der Form von …

„Ist Change menschlich?“ – Diese Frage stellte Mutaree in der jüngsten Change-Untersuchung den 134 Teilnehmern. Die Ergebnisse der Umfrage sind ernüchternd. Ungefähr die Hälfte der Befragten ist der Meinung, dass in ihrem Unternehmen in einer Change-Situation menschliche und individuelle Bedürfnisse so gut wie überhaupt keine Rolle spielen. Jedoch fordern 94 Prozent der Befragten von den Unternehmen gerade im Change Menschlichkeit. „Menschlichkeit wird gefordert, findet jedoch offensichtlich nicht statt. Die Kluft zwischen Wunschbild und Realität …

Neue Umfrage von BearingPoint: Bei jedem vierten Unternehmen aus der Automobilindustrie ist Big Data bereits voll implementiert / Größte Herausforderung ist fehlende Expertise im Unternehmen Frankfurt am Main, 26. Februar 2019 – Unternehmen aus der Automobilindustrie sind sich einig: Wer Big Data und Analytics nicht nutzt, erleidet einen Wettbewerbsnachteil. Das bestätigen 98 Prozent der befragten Unternehmen. Das Thema hat in den vergangenen zwei Jahren deutlich an Fahrt aufgenommen. Mittlerweile hat jedes vierte Unternehmen (25 %) Big Data und …

… Herausforderungen und Wünschen gestellt. Die wichtigsten Erkenntnisse in diesen Themenkomplexen waren, dass die meisten Unternehmen vor allem noch kundenorientierter arbeiten müssen und sie das Kooperieren und Zusammenarbeiten mit anderen Unternehmen als sinnvoll erachten. Auch in der diesjährigen Umfrage werden die Fragen des letzten Jahres erneut gestellt, um eine mögliche Veränderung der Einschätzungen erkennen zu können. Darüber hinaus werden weitere Fragen u.a. zur Nutzung von Software und Technologien gestellt. Der Fragebogen ist noch bis …

… in Deutschland Social Intranets? Von welcher Bedeutung sind dabei Organisationskultur, Usability, Vertrauen, interne Influencer, Führungskräfte und Erfolgsmessung? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die Hochschule Macromedia in der dritten Runde einer breit angelegten Umfragestudie, diesmal in Kooperation mit der Intranet Agentur HIRSCHTEC. Mitarbeitende aus deutschen Unternehmen sind eingeladen, zu diesen Fragen Stellung zu nehmen. Der Online-Fragebogen konzentriert sich primär auf Chancen und Herausforderungen, die sich hinsichtlich Organisationskultur, …

… es bleibt keine Zeit für die Einbindung der Mitarbeiter und eine angemessene Kultur. Menschlichkeit hat keine Relevanz. Auf lange Sicht jedoch wäre ein konstruktiver Umgang mit Fehlern und ein ausgeprägter Dialog mit den Menschen deutlich erfolgsversprechender. Eine Umfrage im Jahr 2017 unter 271 Teilnehmern ergab, dass diese durchschnittlich 60 Prozent und mehr ihrer regulären Arbeitszeit für Change-Projekte aufwenden, bei gleichbleibendem Druck im Tagesgeschäft. „Die Menschen sind mit der Situation schlicht überfordert. Es gibt jedoch erlernbare …

… fünf Ländern quer über alle Branchen hinweg befragt. Mehr als die Hälfte der Studienteilnehmer sehen in den Gefahren aus dem Dark Web ein Risiko für ihr Unternehmen. 69 Prozent gaben zudem an, dass Cyber-Bedrohungen ihre Domain-Namen-Strategie beeinflussen. Die Umfrage zeigt außerdem, dass sich die Bedeutung des Online-Markenschutzes in den Unternehmen verändert: So planen 46 Prozent der Markenunternehmen, Mitglieder der Vorstandsebene mehr in die Thematik miteinzubeziehen. Weitere 46 Prozent gaben an, dass eine intensivere Einbindung der IT- und …

Der Service wird durch neue Anwendungsbereiche der Digitalisierung in Zukunft deutlich individueller. So können durch die zunehmende Einbeziehung des Kontextes neue symbiotische Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen entstehen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Herbst 2018 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von kontext-basierten …

… lassen. ------------------------------ Berlin, 14. November 2018 - Website und Visitenkarte sind die beiden wichtigsten Marketinginstrumente für Selbstständige. Auch in einer stark digitalisierten Geschäftswelt erfüllt die Visitenkarte eine wichtige Aufgabe zur Repräsentation des Unternehmens. Das hat eine aktuelle, repräsentative Umfrage im Auftrag von Vistaprint unter 500 Kleinunternehmern in Deutschland gezeigt: Bei der Frage nach den wichtigsten Marketingmitteln rangiert die Visitenkarte auf Platz 2 hinter der Unternehmenspräsenz im Netz. Auf welche Details Unternehmer und Gründer bei …

… neidisch auf die großzügigen Kommunikationsbudgets. Auch hinsichtlich des Handwerks sind Konzerne gern Vorbilder. Dass Unternehmensgröße und eigenständige Finanztöpfe für die Öffentlichkeitsarbeit allerdings kein Indikator für Professionalität sind, zeigt die aktuelle Umfrage des Wirtschaftsforschungsinstituts Dr. Doeblin. Fazit: Dax-Unternehmen haben in ihrer Pressearbeit Nachholbedarf. Der Mittelstand darf sich freilich einiges abschauen, sollte allerdings kritisch bleiben. "Pressearbeit ist ein verhältnismäßig kostengünstiges Instrument, um das …

… der Veränderungserfolge, nicht die Technik. Doch jeder Mensch hat individuelle Bedürfnisse – gerade in Veränderungssituationen. Welche Bedürfnisse Men-schen haben, konnte Mutaree anhand des vorangegangenen Change-TEDs „Macht Change Spaß?“ zeigen. An diese Ergebnisse knüpft Mutaree nun die neue Umfrage an und fragt: Können oder wollen die Organisationen auf die Be-dürfnisse der Mitarbeiter reagieren? Wie viel kann und muss jeder Einzelne dazu beitragen, dass Bedürfnisse kommuniziert, erkannt und erfüllt werden? Die Mutaree GmbH möchte mit dieser Umfrage …

Wiesbaden/Frankfurt, 18. Oktober 2018. (ugw) Der Point of Sale (POS) muss digitaler werden – davon ist der Handel überzeugt. Doch wie sehen das die Endverbraucher? Aktuelle Umfragen zeigen, dass 71 Prozent der Shopper über 50 Jahre immer noch den klassischen Einkaufszettel benutzen. Die 18- bis 29-Jährigen sind hingegen nicht ganz so konservativ: Hier sind es immerhin 24 Prozent, die Apps von bekannten Marken zur Einkaufsplanung verwenden. Auch in Bezug auf digitales Bezahlen ist die junge Zielgruppe durchaus aufgeschlossen: 51 Prozent der Befragten …

… Mehrwert anschaulich wird, erklärt die Medienagentur dr.mohr GmbH + Co. in einem eintägigen Workshop am 16. Oktober in Nürnberg und am 18. Oktober in München in den Räumlichkeiten der Servicegesellschaft des Bundes der Selbstständigen – Gewerbeverband Bayern e.V. mbH. “Nach unseren Umfragen bewegen fehlende Nutzenargumente 50 Prozent der Kunden dazu, sich für ein Angebot des Wettbewerbs zu entscheiden, es lohnt sich daher für jeden Unternehmer seine Argumente auf den Prüfstand zu stellen”, so Josepha Mohr, Geschäftsführerin der dr.mohr GmbH + Co.. …

Die fünfte So arbeitet Deutschland-Umfrage von SThree zeigt: Ein Großteil der Arbeitnehmer und Freelancer in Deutschland überschreitet die maximale Tagesarbeitszeit – mit negativen Folgen für die Gesundheit. München, 26.09.2018 – Flexibilität, Selbstbestimmung, Agilität: Das alles bedeutet New Work. Aber auch Überstunden, Druck und psychische Probleme. Dies sind die Ergebnisse der repräsentativen Studie „So arbeitet Deutschland“ der Personalberatung SThree. In Zusammenarbeit mit YouGov befragte SThree 1.515 Angestellte und Selbstständige in Deutschland. …

… desto präziser können Informationen und Angebote für spezielle Situationen bereitgestellt werden Welche Möglichkeiten ergeben sich für Unternehmen durch individuelle Serviceangebote im Kundenkontext? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Kontext-Service“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet. Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/5X5HGRY Die Umfrage läuft seit Anfang …

Heidelberg, 18.Juni 2018, Kundenzufriedenheitsanalysen sind ein fester Bestandteil des Leistungsangebots der SVP Deutschland AG, da liegt es nahe, dass das Unternehmen in regelmäßigen Abständen auch seine eigenen Kunden befragt. Das Ergebnis der Umfrage 2018: Hocherfreulich, denn die Kernfrage, „Wie zufrieden sind sie mit SVP?“ ergibt in klassischen Schulnoten ausgedrückt eine mehr als attraktive 1,7. Die wichtigsten Gründe, die Leistungen von SVP zu nutzen, sind das internationale Netzwerk wie auch die Zufriedenheit mit den persönlichen Ansprechpartnern …

… und Gewinner und Verlierer abzubilden. Vielmehr werden Fragen aufgeworfen, beispielsweise wie fit ist Ihr Unternehmen für die Zukunft, welchen Stand der Digitalisierung hat es? Darüber hinaus wurden 1.200 potenzielle Luxuskonsumenten zu 106 deutschen Luxusmarken befragt. Die Ergebnisse beider Umfragen wurden zu einem Gesamtranking verdichtet. Die Branche kann daran ablesen, wo sie im Vergleich zu anderen Luxusunternehmen steht. Wie in jedem Jahr veröffentlichen die Veranstalter des LBD Luxury Business Day am Tag des Events den LBR Luxury Business …

Aktuelle MondayMakers-Umfrage zeigt: Demotivation zum Wochenstart ist die Folge, wenn es im Job an einer spannenden Aufgabe und Anerkennung mangelt - Der Schlüssel zum beruflichen Glück ist höchst individuell Düsseldorf, 6. Juni 2018 – 42 Prozent der deutschen Arbeitnehmer gehen montags nicht gerne zur Arbeit. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage der MondayMakers, einer Startup-Initiative der v. Rundstedt & Partner GmbH. Ein dramatisches Ergebnis, bedenkt man wieviel Lebenszeit man in seinem beruflichen Umfeld verbringt. Wo liegen die Gründe …

In Zukunft können Sprachassistenten in verschiedenen Szenarien im Service genutzt werden. Da die sprechenden Assistenten über eine künstliche Intelligenz immer weiter dazulernen, werden sie bald genauso treffend weiterhelfen wie Menschen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2018 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung von Sprachassistenten …

… aufschlussreichen Ergebnissen kam die Pilotstudie „GOING OUT.SIDE 2018“, die vom Millennial-Vermarkter Festivalfire gemeinsam mit Pernod Ricard durchgeführt wurde. Hohe Zielgruppenaffinität und ein spannendes Werbeumfeld: 2018 kommen Marken um Festivals nicht herum. Das belegen auch die Ergebnisse der Umfrage „GOING OUT.SIDE 2018“, an der mehr als 2.000 Online-User aus der jungen Zielgruppe (Durchschnittsalter 23,5 Jahre) teilnahmen. 74 Prozent der Teilnehmer gaben an, dass sie bereit sind, neue Produkte auf Festivals zu testen. Über 80 Prozent …

… Grundstein von qualitativer zu quantitativer Concept-Mapping-Forschung. Auf dieser Basis entwickelte die Xtal GmbH aus Karlsruhe das Concept Mapping Tool CogniLink. Mit diesem können repräsentative Concept-Mapping-Studien nun Tool-gestützt durchgeführt werden: Einzelne Concept Maps von Umfrageteilnehmern werden von CogniLink zu einer Consensus Map verdichtet, welche den gemeinsamen Konsens der Zielgruppe grafisch darstellt. Das Studienergebnis ist somit leicht interpretier- und kommunizierbar. Mit CogniLink können sowohl offene als auch geschlossene …

… sind sprachgesteuerte Geräte eine echte Hilfe, um relevante Informationen wie beispielsweise Wegbeschreibungen abzufragen. Welche Möglichkeiten ergeben sich für Unternehmen im Service durch Sprachassistenten? Mit dieser Fragestellung beschäftigt sich die aktuelle Online-Umfrage "Voice Services“ des Instituts, die sich an Verantwortliche aus Management, Marketing, Vertrieb und Service in Unternehmen richtet. Direkt zur Umfrage gelangen interessierte Teilnehmer über nachfolgenden Link: https://www.surveymonkey.de/r/CM8LVY2 Die Umfrage läuft …

Das Kundenzufriedenheit der Treiber für den Unternehmenserfolg bildet, ist sowohl im Einzelhandel als auch bei Dienstleistungen bekannt. Aber reicht es nur zu wissen ob der Kunde zufrieden ist, oder ist es auch wichtig den Ursprung der Unzufriedenheit zu erfahren? Die neuen Umfrage Systeme „TelMe Survey“ setzen hier an, den laut dem Entwickler der TelMe Survey Systeme ist es ebenso wichtig den Auslöser der Unzufriedenheit des Kunden zu erfassen wie dessen Stimmung. Herr Friedrichs Inhaber von TelMe Survey und Entwickler der Systeme erklärt dazu: …

Umfrage richtet sich in erster Linie an den nicht choraktiven Teil der rheinland-pfälzischen Bevölkerung. Man mag darüber denken wie man will, Umfragen sind so eine Sache für sich. Allerdings sind deren Ergebnisse wichtig für zukünftige Weichenstellungen. Der Chorverband Rheinland-Pfalz möchte auf Basis von Kritik und Anregung aus der aktuellen Umfrage erfahren: Wie ist es generell um das Ansehen des Chorsingens in Rheinland-Pfalz bestellt? Welche Schritte müssen erfolgen, um das Chorsingen in Rheinland-Pfalz auch in Zukunft attraktiv zu halten …

- Erweiterte Standards im Umgang mit Daten etwa aus Registrierungen, Reisebuchungen, Umfragen und Apps notwendig - IT-basierte Automatisierung unterstützt bei der Einhaltung von Pflichten zur Offenlegung von Standards und zur Dokumentation von Prozessen München, 14. Februar 2018. Die neue Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hat weitreichende Folgen für die Organisatoren von Kongressen und Veranstaltungen. Nach Auskunft der Agentur Proske müssen Organisatoren mit der am 25. Mai 2018 in Kraft tretenden Verordnung wesentlich höhere Standards …