Pressemitteilungen zu Kosten

… evaluieren. Ist das große Ziel von Aus- und Weiterbildung, Wissen zu erwerben oder Wissen zu erwerben und dies auch messbar umzusetzen? Wie beweist man, dass der Erfolg der Weiterbildungsmaßnahmen im Unternehmen nachhaltig umgesetzt wurde. Wenn in einem Unternehmen Kosten reduziert werden sollen, kommen die Weiterbildungszuständigen immer wieder in Erklärungsnot. Wie sollen sie beweisen, dass Weiterbildung Ihren Sinn und Nutzen hat. Wie beweist oder merkt man, dass „umgesetzt“ wurde. Bildungs-Controlling bedeutet nicht, die Kosten von Weiterbildungsmaßnahmen …

… übersichtlich aufzeigt. Tina Kaiser, Geschäftsführerin der Firma M.O.B. „Mit dem Sachversicherungsmodul spart man viel Geld für unnötige Verträge und ist gleichzeitig – auch als Laie - in der Lage, seinen Versicherungsbedarf einfach und unkompliziert festzustellen. Die Kosten von 14,95 Euro für das Berechnungsmodul hat man meist bereits nach wenigen Wochen an Versicherungsbeiträgen wieder eingespart“ Das FinanzplanTeam bietet Finanzsoftware in Excel an. Das erfolgreichste Produkt‚ der einfache Finanzplan in Excel’ wird von derzeit 12.780 Anwendern …

Viele Unternehmen versuchen bei Toner, Papier oder Druckgeräten Kosten einzusparen. Zu Recht, aber noch lohnender sind Antworten auf Fragen wie: Welche Ausdrucke sind überflüssig? Welche Prozessabläufe sparen Geld? Welche Services können ausgelagert werden? Er ist beliebt bei Azubi, Sekretärin und Geschäftsleitung und zählt zu den häufigsten Tastenbefehlen überhaupt: der Druckbefehl. Gerade das macht ihn so gefährlich und treibt die Bürokosten in schwindelnde Höhen. Druckausgaben sind ein zentraler Kostentreiber in Firmen. Es wird zu viel, zu …

… Zuge wachsender Marktanforderungen hat sich das Düsseldorfer Traditionsunternehmen Behrens & Schuleit neu positioniert. Neben klassischen Dokumenten-Dienstleistungen bietet Behrens & Schuleit jetzt auch gezielte Prozessoptimierungen an. „In vielen Geschäftsbereichen bieten sich hohe Kosten-Nutzen-Vorteile“, bestätigt Thomas Rick, Geschäftsführer von Behrens & Schuleit. „Dazu zählen alle Abteilungen, in denen viel Papier anfällt, wie Rechnungs- und Personalwesen, Einkauf oder Kundenbetreuung.“ Ab 1. Januar 2006 übernimmt Behrens & …

… Beispiel für die Gold Garantie von Domestic & General, bekommt er einen Komplettschutz für wahlweise drei oder fünf Jahre. Enthalten ist neben der Reparatur von technischen Defekten, Verschleiß und Abnutzung nach Ablauf der Herstellergarantie auch eine Kostenübernahme für Reparaturen durch Unfallschäden. Ist eine Reparatur nicht mehr sinnvoll oder möglich, wird für neuen, gleichwertigen Ersatz gesorgt. Im Falle von Domestic & General ohne Selbstbeteiligung und ohne Begrenzung der Gesamtschadenssumme. Hochwertige Produkte wie Notebooks kann …

… Euro. Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Diese 75.- Euro werden bei einer späteren Beauftragung der Rechtsanwälte in voller Höhe mit den Anwaltskosten verrechnet! Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst jedoch keine gesonderten Kosten aus. BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. Groß-Zimmerner-Str. 36 a, 64807 Dieburg Telefon: 06071-823780 Internet: www.fachanwalt-hotline.de Direkter Link zum Anmeldeformular …

EUROFORUM-Konferenz: "Energiepreise" 24. und 25. Januar 2006, Berlin Düsseldorf, Dezember 2005. Die steigenden Kosten für Strom, Gas und Öl belasten Verbraucher und Industrie. Während die Industrie vor einer Schwächung des Industriestandortes durch die Energiepreisentwicklung warnt und mit Abwanderung droht, verweisen Energieunternehmen auf die stark angestiegenen Beschaffungskosten, die Auswirkungen des CO2-Zertifikate-Handels sowie die Folgen durch das neue Energiewirtschaftsgesetz (EnWG). Die praktische Umsetzung der Vorgaben des novellierten …

… Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern befragt (226 aus der verarbeitenden Industrie, 38 aus dem Handel, 72 aus Dienstleistungsunternehmen; Umsätze: 30 % bis zu 250 Mio., 26 % über 1 Mrd. Euro). Wie sich zeigte, konnte der Anteil der administrativen Kosten an den Gesamtkosten in den vergangenen drei Jahren nur unwesentlich gesenkt werden; aktuell liegt er bei durchschnittlich 19 %. Als leicht zu erreichendes Einsparpotenzial werden durchschnittlich 12 % genannt. Nicht wirklich überraschend ist, dass in Branchen mit hohem Wettbewerbsdruck bisher …

… 15.12.05. – Der Softwarehersteller für den Versandhandel, ALEA, passiert einen weiteren Meilenstein und stellt seinem Kundenkreis das erste Modul der neuen Versandhandelslösung Amc2 vor. Das Dispositionsmodul ermöglicht Versandhändlern eine effizientere Beschaffungssteuerung und Kostensenkung. Der ALEA Nutzerkreis kann somit die erste Komponente der gemeinschaftlich geplanten und initiierten Software bereits nutzen, da sie in bestehende Versandhauslösungen integriert werden kann. Mit diesem Baustein erstellt ALEA einen ersten technologischen und …

… Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Diese 75.- Euro werden bei einer späteren Beauftragung der Rechtsanwälte in voller Höhe mit den Anwaltskosten verrechnet! Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst jedoch keine gesonderten Kosten aus. BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. Groß-Zimmerner-Str. 36 a, 64807 Dieburg Telefon: 06071-823780 Internet: www.fachanwalt-hotline.de Direkter Link zum Anmeldeformular …

… Feuerverzinkungsindustrie unter massivem Druck Seit August 2003 stieg der Preis pro Tonne Zink um rund 230 Prozent und ist zur Zeit mit etwa 1840 US-Dollar pro Tonne auf dem höchsten Stand seit 17 Jahren. "Die explodierenden Zinkpreise sind kostenmäßig in keiner Weise mehr aufzufangen. Die Lage am Zinkmarkt macht der Branche große Sorge", kommentierte Jürgen Marberg, Geschäftsführer des Industrieverbandes Feuerverzinken die Situation. Nach mehreren mageren Jahren erzielte die Feuerverzinkungsindustrie im Jahr 2005 erstmals wieder Zuwächse. Die Feuerverzinker …

… Konzerns betrugen im abgelaufenen Geschäftsjahr 44.099 Tsd. EUR (Vorjahr: 65.047 Tsd. EUR). In Anbetracht des veränderten Umsatzmixes auf Konzernebene zu Gunsten des Instrumentengeschäftes legte die Bruttomarge im Betrachtungszeitraum von 27,1 % auf 31,5 % zu. Bei den betrieblichen Aufwendungen gingen die Kosten für den Vertrieb der Produkte im Berichtsjahr allgemein um 9,8 % auf 11.191 Tsd. EUR zurück (Vorjahr: 12.412 Tsd. EUR). Die Verwaltungsaufwendungen haben sich gegenüber dem Vorjahr nur leicht um 4,3 % auf 3.343 Tsd. EUR erhöht. Die Ausgaben im …

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Im Bereich Messebau zeichnen sich zwei Trends ab. Einerseits klagt die deutsche Wirtschaft weiterhin über mangelndes Wachstum. Sinkende Umsätze erfordern eine schlankere Kostenstruktur. Wobei der Rotstift all zu oft zuerst im Bereich Marketing angesetzt wird. Hierunter leidet neuerdings verstärkt die Messepräsenz vieler Unternehmen. Am falschen Ende gespart beginnt hier jedoch ein Teufelskreis. Denn selbstverständlich trägt nur ein markengerechter Messestand zu steigenden Umsätzen bei. Daher geht ein weiterer Trend beim Thema Messebau zunehmend …

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… Branchenexperte. „Der japanische Arbeitsmarkt gilt traditionell als sehr unflexibel. Es war über Jahrzehnte üblich, dem Unternehmen, für das ein Japaner arbeitete, über lange Jahre treu zu bleiben. Das alte starre System konnte wegen der Überschuldung, hoher Kosten und eines wachsenden internationalen Wettbewerbs nicht mehr aufrechterhalten werden“, so die Fachzeitschrift Automobil Produktion. Seit Mitte der Neunzigerjahre mussten die japanischen Firmen ihre Belegschaften reduzieren und dafür teure Abfindungen zahlen. Seither besetzten sie qualifizierte Stellen …

… Unternehmen um 10 Prozent (2005: 11 Prozent). Das Erzielen von Umsatzsteigerungen sieht Fidelity als eine der schwierigsten Herausforderungen für Aktiengesellschaften im kommenden Jahr an. Angesichts des scharfen Wettbewerbs und möglicher Steigerungen bei Rohstoffpreisen und Produktionskosten werden viele Gesellschaften sich schwer tun, beim Umsatz zuzulegen. Die Konsequenz: Erfolg werden vor allem Unternehmen haben, die bei ihren Kunden Preissteigerungen durchsetzen können. "Damit sind Gesellschaften gemeint, die trotz höherer Preise keine Marktanteile …

… de la Ermita, Bodega Juan Gil und Bodega Bleda aus dem Jumilla erweitern das große Angebot von Spitzenweinen im Hause Internet-Weinkontor. Das Weingut Casa de la Ermita ist eine ungewöhnliche Bodega mit ungewöhnlichen Weinen. Vier Önologen haben keine Kosten und Mühen gescheut, das Potential, dass in der aufstrebenden Region Jumilla steckt, aufzuzeigen. Durch eine sehr schonende Vinifikation (Schwerkraftprinzip) und sorgsamen Ausbau in vorwiegend französischer Eiche, haben die Weine von Casa de la Ermita mittlerweile fast Kultstatus. Tolle Weine …

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… unter der unserer Konkurrenten, und wir bieten Eigenschaften, die dem Zielmarkt bislang nicht zugänglich waren. Diese wertschöpfenden Dienstleistungen unterstützen Oxfords gastgewerbliche Kunden bei der Optimierung ihres Gäste-Service, beim Aufbau von Kundenloyalität und bei der Kosteneindämmung. Nach Angaben von Branchenpublikationen, wie dem Lodging Magazine des Hotelgewerbeverbands "American Hotel and Lodging Association" und Forrester Research, gibt es ca. eine halbe Million Hotelzimmer, die auf Grund der Größenordnung des Hotels nicht über …

… cleverversichern24.de können erstmals auch Unternehmensgründungen versichert werden und wo das Unternehmen den Versicherungsschutz ablehnt, kann der betroffene Unternehmensleiter des Schutz auch als persönliche D&O-Versicherung für sich selbst vereinbaren, denn nicht selten ist es der Nachfolger in der Geschäftsführung, der versucht das Unternehmen auf Kosten seines Vorgängers zu sanieren. Kontakt und weitere Informationen: cleverversichern24.de Inh. Klaus Stockfisch Gutenbergstr. 21 D-37075 Göttingen Tel: 0551-5211-985 e-mail: www.cleverversichern24.de

… Steuerzahler" und hat sich als das Standardwerk auf diesem Gebiet etabliert. In mehr als 100 Länderportraits stellt der Finanzexperte Steuerparadiese rund um den Globus auf den Prüfstand: Rahmenbedingungen sowie Vorteile, aber auch Risiken und anfallende Kosten werden genau beleuchtet. Einmal mehr erweist sich der Autor als absoluter Fachmann. Hans-Lothar Merten gibt allen, die sich mit dem persönlichen Wegzug, sicheren Geldanlageplätzen in den Nachbarländern, Auslandsproduktionsstätten oder Finanzholdings im Ausland sowie Unternehmensverlagerung rund …

… profitieren. Bestellte Güter sollten erst nach dem 31.12.2005 ausgeliefert werden. 2. UST-Erhöhung weitergeben: Alle Netto-Preise sollten frühzeitig mit dem Zusatz „zzgl. der bei Leistungserbringung gültigen gesetzlichen MwSt.“ versehen sein, damit die Umsatzsteuererhöhung nicht auf Kosten der Unternehmen geht. 3. Abfindungen prüfen: Nach Abschaffung der Steuerfreiheit für Abfindungen drohen Firmen höhere Abfindungszahlungen. Durch befristete Vertragslaufzeiten und deeskalierende Vertragsauflösungen lassen sich Maximalforderungen vermeiden. 4. …

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… Vergleich erzielen die User einen schnellen Überblick über die derzeit aktuellen Zinsangebote und können sich so ohne viel Eigenrecherche über die relevanten Zinsangebote für sich informieren. Dargestellt werden Banken, Produkte, Zinssätze und Zinsstaffeln, Kosten, Bedingungen und der Link zum Internetangebot der Bank. Über creative-concept.dk www.creative-concept.dk ist ein unabhängiges deutsches Finanzportal für private Nutzer. Neben umfangreichen Informationen aus vielen Versicherungssparten werden auch Informationen und Vergleiche zu vielen …

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… Kfz-Versicherung. So lautet das Ergebnis einer Studie des Marktforschungsinstituts psychonomics im Auftrag der Direct Line Versicherung AG. Wer das Kündigungsdatum 30.11. verpasst hat, aber eine Beitragserhöhung seines alten Anbieters erhält, kann in vielen Fällen trotzdem kündigen.Kosten senken für 2006 Zum Jahresende werden die meisten Kfz-Versicherungsverträge erneuert. Das ist auch die Zeit, in der die neuen Beitragsrechnungen verschickt werden. Sollte ein Versicherungsnehmer eine Erhöhung seiner Prämie feststellen, berechtigt ihn dies in vielen Fällen …

… wurde am 30. November 2005 von rund 100 Fahndern der Staatsanwaltschaft Münster aufgesucht. In einer Durchsuchungs-Aktion in mehreren Städten der Bundesrepublik wurden zwei Geschäftsführer festgenommen und umfangreiches Aktenmaterial beschlagnahmt. Der Verdacht: Millionenbetrug auf Kosten tausender Kleinaktionäre. Rund 16 000 Anleger wurden geködert, einen Fonds für Venture Capital zu zeichnen. Doch die Gelder wurden für private Zwecke missbraucht, so der Vorwurf. Die Initiatoren hatten risikofreudigen Anlegern mit entsprechendem finanziellem …

… „Eurogruppe“ bietet Anlegern die Möglichkeit von BSZ® -Anlegerschutzanwälten Ihre Erfolgsaussichten fachkundig bewerten zu lassen. Die Aufnahme in die Interessengemeinschaft kostet einmalig 75,00 Euro. Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Diese 75.- Euro werden bei einer späteren Beauftragung der Rechtsanwälte in voller Höhe mit den Anwaltskosten verrechnet! Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst jedoch keine gesonderten Kosten aus.

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… ist der Kunde allein oftmals verloren, denn die Recherche ist für den Laien nicht nur zeitraubend sondern auch schwierig. Aufgrund der Komplexität des gesamten Verfahrens ist es ratsam, bereits im Vorfeld die Hilfe eines kompetenten Beraters in Anspruch zu nehmen. Um Kosten zu sparen, verzichten manche Unternehmer - und noch mehr Existenzgründer – leider auf die Unterstützung durch einen entsprechenden Experten. Häufig scheitert dann ein Vorhaben, weil bestimmte Details nicht beachtet wurden. Und wenn ein Antrag erst einmal von einer Bank abgelehnt …

… Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Diese 75.- Euro werden bei einer späteren Beauftragung der Rechtsanwälte in voller Höhe mit den Anwaltskosten verrechnet! Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst jedoch keine gesonderten Kosten aus. BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. Groß-Zimmerner-Str. 36 a, 64807 Dieburg Telefon: 06071-823780 Internet: www.fachanwalt-hotline.de Direkter Link zum Anmeldeformular …

… Jahresende zu verjähren droht, muss ich dann gleich Klage erheben, oder reicht es aus, wenn ich einen Mahnbescheid beantrage? Immer wieder wird man als Anwalt von Mandanten gefragt, ob es nicht ausreichend sei, zunächst einen Mahnbescheid zu beantragen, da dieser ja kostengünstiger sei als eine Klage, um die Verjährung zu hemmen. Hierzu kann nur gesagt werden, dass ein Mahnverfahren zur Hemmung der Verjährung nicht unbeträchtliche Risiken birgt: Zunächst gibt es hier den Individualisierungszwang des § 690 Abs. 1 Nr. 3 ZPO, wonach der Anspruch …

… von Filmen investiert worden sein. Diese Gelder seien vielmehr prospektwidrig zur Absicherung der Schuldübernahmen der Dresdner Bank und der HypoVereinsbank verwendet worden. Dadurch würde es sich bei diesen Zahlungen steuerlich nicht um abzugsfähige Produktionskosten handeln, sondern es stünden diesen Zahlungen aktivierungspflichtige Forderungen der Fonds gegen die jeweilige Bank gegenüber. Damit droht den Anlegern eine drastische Reduzierung der prognostizierten Steuervorteile. Wenn sich die strafrechtlichen Vorwürfe bestätigen, stehen den …

… noch eine Homepage. In den vergangenen Monaten lief das System erfolgreich im Testbetrieb mit Einzelhändlern verschiedener Branchen aus dem Raum Fulda. Nun ist die Plattform für Internet-Coupons bundesweit für jeden Einzelhändler, Filialbetrieb oder Dienstleister verfügbar. Kostenlose Testwochen bis 31. Januar 2006 erleichtern den Einstieg in dieses neue Verkaufsförderungsinstrument. Jeder Händler oder Dienstleister kann sich ab sofort unter www.kupona.de anmelden und als Anbieter registrieren lassen. In nur wenigen Schritten kann man dann seine …

… täglichen Umgang mit Kunden und Kollegen entscheidet die Emotionale Kompetenz über Erfolg und Akzeptanz. Dies hat immer Auswirkungen auf das Klima und die Kultur einer Firma. Höhere Mitarbeiterbindung hat bessere Kundenbindung zur Folge. Es entstehen weniger Kosten durch Fehlzeiten und Einarbeitung von neuem Personal. Letztendlich entwickelt sich ein positives Renommee – und das ist immer für höheren Umsatz mitverantwortlich. Quellenangaben 1 Definition nach Salovey (1997) 2 Goleman, D.; Emotional Intelligence; New York (1995) 3 Gardener: „Frames …

… Interessengemeinschaft kostet einmalig 75,00 Euro. Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst keine gesonderten Kosten aus. BSZ® Bund für soziales und ziviles Rechtsbewußtsein e.V. Groß-Zimmerner-Str. 36 a, 64807 Dieburg Telefon: 06071-823780 Internet: www.fachanwalt-hotline.de Direkter Link zum Anmeldeformular: http://www.fachanwalt-hotline.de/component/option,com_artforms/formid,4/Itemid,106

… der URL www.pkw.de online. Die neue Händlerplattform ist ein B-to-B Marktplatz für Neu- & Jahreswagen sowie Leasingrückläufer bis zu einem Alter von 48 Monaten. PKW.DE stellt die Plattform zur Verfügung, auf der Händler europaweit Fahrzeuge anbieten und suchen können. „Vertriebskosten sind eines der großen Felder der Zukunft. Nach wie vor ist der Automobilvertrieb mit Ineffizienzen und zu hohen Kosten belastet“, beschreibt Peter Richarz, Geschäftsführer der PKW.DE GmbH die Problematik der Autohändler. „Diese Ineffizienz können wir mit unserem …

… Anleger € 0,8 Mio. zurückgezahlt, so dass ein Nettovolumen von € 42,6 vorhanden war. Die Beteiligungsgesellschaft MI Invictum GmbH & Co. KG erhielt € 11,4 Mio. und fordert von dem MSF-Fonds nunmehr weitere € 6,6 Mio., damit der Geschäftsbetrieb weitergeführt werden kann. Für Anlauf- und Verwaltungskosten seien € 22,1 Mio. aufgewendet worden und die BaFin erhielt € 1,5 Mio. als Vorschüsse. Folglich seien noch ca. € 7,5 Mio. vorhanden – und zwar bei dem MSF-Fonds € 4,4 Mio. und bei der Germanicum € 3,1 Mio. Außer der Beteiligung an der MI …

urchsetzbar wären, ob Schadensersatz zusteht und welche Maßnahmen sofort einzuleiten sind. Auf Wunsch können die Ansprüche dann über die Rechtsanwälte der Interessengemeinschaften durchgesetzt werden. Die Aufnahme in die BSZ® e.V. Interessengemeinschaft kostet einmalig 75,00 Euro. Dieser Betrag deckt die Verwaltungsgebühren des BSZ® e.V. ab. Die weitere Mitgliedschaft in der Interessengemeinschaft ist beitragsfrei. Die Anspruchsprüfung des Falles durch die Rechtsanwälte löst keine gesonderten Kosten aus.

… dar. Doch inzwischen machen unabhängige Werkstätten mit günstigeren Angeboten und Preisen den etablierten Vertragswerkstätten Konkurrenz. Früher brachte der Käufer seinen Neuwagen in der Regel beim Vertragshändler zur Inspektion und akzeptierte klag- und kritiklos auch hohe Kosten. Experten raten den Händlern, gegenüber den Wettbewerbern mit effizienteren Kundenbindungsprogrammen im Service zu punkten. „After Sales-Services fristen kein Nischendasein mehr“, weiß Müller. „Daher steigen auch die Ansprüche, welche die Kunden an die Qualität der Dienstleistungen …

… werden zusätzlich ca. 50 % in Spezialfonds und weitere 10 % in Beteiligungen investiert. Aufgrund dieser Aufteilung verfügt die Gesellschaft über ein Renditepotenzial, welches üblicherweise einem Anlagebetrag in Höhe von ca. 310 % entspricht. Gleichzeitig werden die Zinskosten und somit das Zinsrisiko um mehr als 70 % gesenkt. Durch die von der Gesellschaft erworbenen Versicherungspolicen eignet sich eine Beteiligung insbesondere für Investoren mit einem Anlagehorizont von 12 Jahren. Das Anlagekonzept der F.I.P. MaxiFo-KG erzielte von Januar …

… über das Internet in den kommenden Jahren noch mehr zunehmen wird. Diese Entwicklung nimmt nun auch Einzug in die Branche der Personaldienstleistung, die discount-zeitarbeit.de startet in den Markt der Zeitarbeit mit einem völlig neuen Konzept, welches die Kosten für durch Betreibe genutztes externes Personal um bis zu 80% senken kann. Die discount-zeitarbeit.de versteht sich aber nicht als einfach nur billiger Anbieter, sondern setzt auf das Internet verbunden mit Ihrem Patentgeschützten Verfahren der Online-Auftragsabwicklung im Treuhandverfahren. Dieses …

… die Platzierungsgarantin einstehen. Wenn die Garantin überfordert ist, muss der Fonds abgewickelt werden. Dabei laufen die Anleger Gefahr, Teile des eingesetzten Kapitals zu verlieren. Schließlich entstehen mit der Öffnung eines Fonds ad hoc erhebliche Kosten, u.a. Vermittlungs-, Verwaltungs- und Planungskosten. Deshalb sollten Anleger unbedingt Informationen zu der Bonität der Garantin anfordern.“ Überdies dürften Vermittler verpflichtet sein, während der Beratung ggf. auf die unzureichende Bonität der Garantin hinzuweisen. „Schließlich“, so Rechtsanwalt …

… Lixenfeld wird das Thema eher stiefmütterlich behandelt, da sein Nutzen oft schwer messbar erscheine. Systematisches Beschwerdemanagement sei aber – jedenfalls ab einer gewissen Unternehmensgröße – nicht ohne Investitionen in die IT bewältigen. Beschwerdemanagement sei nicht dazu da, Kosten zu senken, sondern diene der Verbesserung der Qualität. Wegen dieser Kostenfrage – so ein Ergebnis der Studie – verzichten etliche Unternehmen auf eine systematische Auseinandersetzung mit Kritik. „Die schmeißen erst sämtliche Beschwerdemails weg und geben dann …

… Versicherungen – Expertise und umfassende Daten sind Voraussetzung für Erfolg der Strategien – Belgische Crédit Agricole erhöhte mittels Kundensegmentierung Umsatz um 15 Prozent Schwalbach/Ts., 15. November 2005 – „Customer Lifetime Value“-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom Systems veröffentlichte Analyse zum Thema „Customer Lifetime Value“ (CLV) in der Finanzdienstleistungsbranche. Mittels einer fundierten Kundenwertanalyse lassen sich aktuell …

Online-Tool für das Human Resource Management Wiesbaden, den 8. November 2005 Im Zuge von Kostenreduzierung, Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen geraten zunehmend auch HR-Abteilungen ins Visier der Unternehmens-Optimierer. Die Managementberatung Hewitt Associates bietet mit dem HR-Analyzer eine aktivitätsbasierte Online-Lösung, die Unternehmen bei der Verbesserung der internen HR-Leistungen unterstützt. Der HR-Analyzer analysiert die Arbeit und Zeiteinteilung der HR-Professionals und liefert aufgrund dieser Daten eine qualifizierte Kostenstruktur …

… Einser-Noten: - Note 1,62 für die Reaktionen auf Anfragen - Note 1,69 für das Leistungsangebot - Note 1,75 für die Fachkompetenz der Berater - Note 1,88 für die Erreichbarkeit der Schadenabteilung - Note 1,93 für die Schadenhilfe Weitere Top-Noten gab es bei den Kosten: Die Höhe des Beitrags wurde insgesamt mit 1,51 bewertet, das Preis-Leistungs-Verhältnis sogar mit 1,50. "Wir können unseren Kunden als echter Internet-Versicherer dauerhaft günstige Prämien bieten“, kommentiert Falko Struve, Vorstandsmitglied der deutsche internet versicherung …