nürnberger & partner

Die Anzahl der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen werden in deutschen Unternehmen immer geringer. Mitarbeiter gehen trotz Krankheit arbeiten. Zeitgleich steigen die psychischen Belastungen an. Statt finanzieller Entlastung: ein deutlicher Anstieg von Kosten. Das Phänomen Präsentismus und seine Folgen. Frau Franzen* sitzt vor Ihrem Computer und ist in Gedanken ganz woanders. Sie versucht, ihre Präsentation fertig zu stellen doch es geht nichts voran. Ihre Gedanken kreisen um die Beförderung ihrer Kollegin für die Vorgesetzten-Stelle, die ihr bereit…

Wenn Sie Fehler von Mitarbeitern erkennen, rasch ansprechen und gemeinsam an der Fehlerbeseitigung arbeiten, gewinnen alle. Sobald Sie Kritikgespräche auf die lange Bank schieben, droht mittelfristig Ärger. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, souveräne Kritikgespräche zu führen, bei denen jeder sein Gesicht behält. Aus einem aktuellen Beratungsfall: Herr W., Inhaber einer großen Steuerkanzlei kam zum Coaching, um über Personal und Führung zu sprechen. Hauptsächlich ging es um seine engste Mitarbeiterin, die seit über 15 Jahren bei ihm arbeitet…

Immer wieder tauchen Fragen zu dem komplexen Themenbereich Coaching auf. Wir haben einige Fragen und Wissenswertes aufbereitet und die Expertin Elke Nürnberger befragt. Das Interview führte Manuela Maurer. Was genau ist eigentlich „Coaching" und wie läuft es ab? E.N.: Coaching können Sie als Unterstützung auf Zeit verstehen. Der Coach unterstützt den Coachee durch gezielte Fragestellungen. Dabei steht die Selbständigkeit des Klienten immer im Vordergrund. Menschen tun viele Dinge unbewusst. Manche Verhaltensweisen sollten besser unterblei…

Sollte ein Chef dafür sorgen, dass er nur emotional intelligente Mitarbeiter einstellt? Oder ist es besser, diese lassen ihre Gefühle zu Hause? Spüren es Kunden, wenn sie emotional intelligent behandelt werden? Und: Kann man Emotionale Intelligenz überhaupt lernen? Die einen behaupten, ohne sie gehe gar nichts, die anderen entgegnen, die ganze „Gefühlsduselei“ lenke nur von der Arbeit ab. Wenige Begriffe bergen so viel Diskussions- stoff wie die „Emotionale Intelligenz“. Noch vor einigen Jahren waren Emotionen im Arbeitsbereich weitestgehen…

Mediation als probates Mittel gegen Konflikt-Eskalation am Arbeitsplatz Mobbing kann zwischen Kolleginnen und Kollegen stattfinden, von Vorgesetzten ausgehen oder von Mitarbeitern, die ihre Vorgesetzten mobben. In rund 50 Prozent der Fälle – so der Mobbingbericht 1) – sind Vorgesetzte an Mobbingprozessen beteiligt. Nach Darstellung der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin sind ca. 800.000 Beschäftigte in Deutschland von Mobbing betroffen. 1) Mobbingbericht, Bericht des EU Parlaments, 2001. Was ist Mobbing? Das Wort Mobbing …