… zur Verfügung.
„Die offizielle Auszeichnung unserer Wireless N Produkte mit dem ‚Kompatibel mit Windows 7‘ Logo honoriert unser kontinuierliches Bestreben, Netzwerklösungen optimal auf das jeweilige Microsoft Betriebssystem abzustimmen“, freut sich Mike Lange, Director Customer Service, Business Development & Product Marketing bei D-Link. „Anwender können unkompliziert auf das neue Betriebssystem umsteigen und profitieren von der reibungslosen Funktionalität ihrer D-Link Geräte in Windows 7 Umgebungen.“
Das Windows 7-Logo-Programm
Das „Kompatibel …
… Component“ vermarktet. Die so erstellten einzelnen Softwarekomponenten lassen im Rahmen einer Service Orientierten Architektur (SOA) einzeln, wie bei AVIS, oder kombiniert einsetzen (etwa als komplettes Veranstalter-Reservierungssystem mit dem Namen „Pacific“ oder als touristisches Customer Relationship Management System „Emerald“).
Katja Beyer, Marketing Manager von Avis:
„Avis 360° über TOMA buchbar zu machen und damit den deutschen Reisebüromarkt zu erschließen ist ein wichtiger Baustein unserer Vertriebsstrategie. Dementsprechend hohen Wert haben …
… Geschenke schicken und die Boutique nach Produkten der TOPModel-Marke durchstöbern.
Um den interaktiven, multi- und crossmedialen Anforderungen des neuen Webauftritts gerecht zu werden, setzt schalk&friends die agentureigene Websoftware c-tools ein. Sie liefert unter anderem Redaktionssystem-Lösungen individuell auf den Workflow im Redaktionsalltag zugeschnitten, E-Mail-Marketing, Online-Features und die zentrale Userverwaltung über ein CRM (Customer Relationship Management). Für die Zukunft sind weitere Sprachversionen der Website geplant.
… Mehr Arbeitskomfort bedeutet die verbesserte Benutzeroberfläche, ein erweitertes Reporting und Aufgabenübersichten. Die vollständige DMS- und Archiv-Integration unterstützt zudem nahtlose Prozesse und Informationsflüsse im Unternehmen.
Fujitsu Deutschland GmbH:
Auch im Bereich Customer Relationship Management gewinnt die Integration von papierhaften Dokumenten und der darauf enthaltenen Information zunehmend an Bedeutung. Fujitsu bietet mit markt- und technologieführenden Dokumentenscannern wie dem Arbeitsplatzscanner fi-6140 die Möglichkeit, …
… SOA-Architektur bei OXID eSales
• 100% durchgängig – SugarCRM bei 3Dconnexion
• Internationales Enterprise CRM
Sprecher:
• Larry Augustin, CEO, SugarCRM Inc.
• Phil Winters, Managing Partner, Peppers & Rogers Group Europe
• Dr. Graham Hill, CRM Guru, Customer Think!
• Mirco Müller, CRM-Profi, Autor des ersten deutschen Handbuches zu Planung, Implementierung und Praxiseinsatz von SugarCRM
• Christoph Steinhauer, Leiter Marketing, Prokurist, it-novum GmbH
• Josef Rankl, Marketingleiter, Institut für internationale Architektur-Dokumentation GmbH …
… das zentrale Managementsystem InControl sowie sämtliche xUTM-Features für 30 Tage kostenlos testen. Überdies besteht die Möglichkeit einer Evaluierung des aktuellen Security-Gateways und des Virtual Security-Gateways auch ohne direkten Lizenzzugang zum Clavister Customer Web.
Interessierte können nach einer Registrierung unter dem Link http://www.clavister.com/products/evaluation.html direkt die Software herunterladen und erhalten eine E-Mail an ihre eingegebene Adresse mit einem Lizenzschlüssel für die Installation des Produktes.
Alternativ können …
Verstärkte Präsenz auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement
am 8. und 9. Oktober in Nürnberg
München, den 8. September 2009 SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Channel-Partnern KINAMU AG, Goldpartner in DACH, und der Insignio GmbH, den Autoren des SugarCRM-Handbuches. Im Kongressprogramm sowie am Messestand erhalten Besucher Informationen zu erfolgreichen SugarCRM Implementierungen, z.B. bei 3Dconnexion, beim …
… http://enterprise.vtiger.de/no_cache/online-demo.html
Ausführliche Informationen erhalten Sie unter www.different-solutions.de oder sehr gerne persönlich an unserem Stand F 40 Halle 12.0 auf der CRM-expo 2009 in Nürnberg.
Über vTiger CRM
Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent Open Source.
Die Fakten sprechen für vtiger CRM:
Es …
München, 03. September 2009 – Pitney Bowes Software Europe, Teil der Pitney Bowes Business Insight Division, freut sich über die positiven Resultate des „Technology Audit“ der Butler Group. Laut der aktuellen Bewertung, schneidet die Customer Data Quality-Plattform (CDQP) des Unternehmens bei einem marktweiten Vergleich hervorragend ab. Insgesamt ist die Butler Group der Überzeugung, „dass CDQP eine leistungsfähige Lösung ist, die sich für Data Governance-Initiativen bei B2C-Unternehmen als besonders nützlich erweisen würde.“
In den meisten großen …
… und die PPS-Hausmesse des Verbands Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) vereint, ein vielversprechendes Umfeld: "Eine Umfrage unter VDMA-Mitgliedern hatte jüngst ergeben, dass viele Unternehmen in nächster Zeit Investitionen in Software, insbesondere auch im Bereich des Customer Relationship Managements, planen."
In diesem Zusammenhang stellt GEDYS IntraWare die neue Version 7.2 seiner gleichnamigen CRM-Suite vor, mit der alle Prozesse im Unternehmen für die 360°-Sicht auf den Kunden effizient, einheitlich und transparent gestaltet werden …
Aus Anlass der Produkteinführung von ASSIST-Pro CRM, einem leistungsfähigen und extrem flexiblen Customer Relationship Management – System hat die Proteam Business Solutions GmbH Ihren Internetauftritt vollständig erneuert. Über die Seite ww.proteam.de, die das Gesamtunternehmen mit den Niederlassungen in Mönchengladbach und Heilbronn vorstellt, ist der gesamte CRM-Bereich mit einem Klick auf crm.proteam.de erreichbar.
Wer sich einen ersten Eindruck darüber machen möchte, was CRM alles leisten kann, findet hier zahlreiche Informationen. Am Beispiel …
… und Außenhandelsunternehmen mit der neuen Generation der ERP-Lösung VACOS ihre Geschäftsprozesse optimieren und ganzheitlich steuern können. Im Fokus stehen dabei der erweiterte Leistungsumfang der Software mit neuen Modulen in den Bereichen Business Intelligence und Customer Relationship Management sowie die weiterentwickelten branchenspezifischen Funktionalitäten, die speziell auf die Anforderungen im Groß- und Außenhandel ausgerichtet sind. Die IT-Tage finden am 17.09.2009 in Nürnberg, am 23.09.2009 in Bremen sowie am 24.09.2009 in Düsseldorf …
… bieten sogar ausschließlich einen E-Mail Support an. Telefonische Anfragen werden so zu einer kostspieligen Angelegenheit, die Ihre Kunden garantiert meiden werden. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen, sogenannte KMUs, können aber nicht sofort auf teure Customer Relationship Management Lösungen (CRM) zurückgreifen.
softeule präsentiert mit dem Produkt mailonizer V1.2 ein vollautomatisches Ablagesystem, dass diese wichtige Aufgabe im Hintergrund übernimmt und so eine Lösung für den schlanken Geldbeutel darstellt.
Die intuitive Bedienung …
… diesen können Entwickler detaillierte, interaktive Applikationen und Services unter Verwendung von Technologien wie Seam, Java EE, Spring, Hibernate, AJAX, RichFaces schnell erstellen.
JBoss Enterprise Application Platform 5.0 ist ab sofort im Rahmen des First Customer Ship (FCS) Program verfügbar. Mehr Informationen über die neue JBoss-Plattform sind live während der JBoss World Keynote erhältlich, Aufzeichnungen sind unter http://www.jbossworld.com verfügbar.
Weitere Informationen über Red Hat finden sich auf http://www.redhat.com. Aktuelle …
… leistungsstarke eBusiness-Lösungen präsentiert die universell einsetzbare, standortübergreifende und mehrsprachige web-basierte Software myfactory.BusinessWorld. Diese kaufmännische Komplettlösung verfügt über umfangreiche Funktionalitäten in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Business-to-Business (B2B), Produktionsplanung und –steuerung (PPS), Management-Informationssystem (MIS), Finance Management System (FMS) und Human Ressource Management (HRM). Sämtliche Serviceleistungen übernimmt das Team …
München, 1. September 2009 – SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, entwickelt für FinanceScout24 ein unternehmensweites Data Warehouse. Das Vergleichs- und Verbraucherportal erhält damit eine zentrale Informationsplattform, die alle Unternehmensbereiche mit unternehmensrelevanten Daten versorgt. Mit dem Data Warehouse und seiner flexiblen und erweiterbaren, anpassungsfähigen Architektur erhält FinanceScout24 eine einheitliche Sicht auf alle Unternehmensdaten. Ziel ist es, sämtliche Geschäftsprozesse transparent und kostenoptimiert …
… mühselig nach den benötigten Informationen zu Kunden oder Transaktionen, sondern greifen sofort auf die für die jeweils anstehende Aufgabe relevanten Informationen und Funktionen zu.
Abgerundet wird das Portfolio auf der DMS Expo 2009 durch die Customer Relationship Management Lösung Sales Performer. Die aktuelle Version der Kundenmanagement-Software ermöglicht internationales Kundenmanagement. Sie ist unicodefähig und unterstützt somit auch osteuropäische Sprachen. Die CRM-Version 4.1 ist noch stärker auf die Bedürfnisse der Unternehmen abgestimmt …
… E-Commerce-Services jetzt auch eine neue Generation Werkzeuge zur optimalen Vermarktung ihrer Web-Shops. Die neuen, in Eigenregie entwickelten Marketingwerkzeuge versetzen die Kunden in die Lage, die RHIEM-Shopanwendung mit einer Software zur Pflege von Kundenbeziehungen (CRM, Customer Relationship Management) zu koppeln. So lassen sich Angebote granular steuern und definierte Kundengruppen mit individuellen Angeboten ansprechen, von elektronischen Mailing-Kampagnen über Rabatt-Tools bis hin zu Gewinnspielen. RHIEM sorgt mit seiner integrierten Plattform im …
… erster Linie administrative Bereiche wie Benutzerverwaltung, Zugriffsberechtigungen, Sprachauswahl, Stammdatenpflege, Archivierung. Die einzelnen Module lassen sich flexibel kombinieren und decken insgesamt alle ERP-relevanten Funktionsfelder ab, u.a. Ein- und Verkauf, Produktionssteuerung, Customer Relationship Management, Service, Statistik, Dokumentenmanagement.
IN:ERP setzt auf Oracle-Datenbanktechnologie auf, und hier kommt die Expertise von Hunkler zum Tragen. Das Systemhaus schloss vor über 20 Jahren die erste offizielle Partnervereinbarung …
… betriebswirtschaftliche Standardsoftware umfasst zahlreiche Anwendungen zur durchgängigen Unterstützung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. Im aktuellen Release wurden insbesondere die Bereiche Supply Chain Management, Beschaffung, Projektabwicklung, Master Data Management, Customer Relationship Management und Finanz- und Rechnungswesen (Financials) erweitert. Bei der Entwicklung stand ein schneller Return on Investment für den Kunden im Vordergrund. Gleichzeitig unterstützt R12.1 schlanke Geschäftsprozesse durch Standardisierung …
… können E-Mails zunächst mit Daten aus externen Systemen angereichert und danach samt Dateianhängen strukturiert exportiert und für die effiziente Nutzung zum Beispiel bei der Kundenbetreuung bereitgestellt werden", erklärt Ingendoh. Auf diesem Wege können im Rahmen des Customer Relationship Managements (CRM) beispielsweise E-Mails in digitale Kundenakten eingebracht werden. Als Ergebnis dieser Datenübergabe an ein CRM-System – wie zum Beispiel die CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ – ist eine vollständige Kundenhistorie abbildbar, die das Kundenbeziehungsmanagement …
… datango AG. Das anschaulich strukturierte Menü bietet schnelle und übersichtliche Information für Partner und Kunden. Die Nähe zur Zielgruppe steht hier im Vordergrund. Besserer Service und Support werden so beispielsweise durch den neuen Partner- und Customer-Login-Bereich gewährleistet. Informationsmaterial wie Online-Präsentationen, White Paper etc. geben dem Besucher einen technischen Überblick. Aber nicht nur funktional und inhaltlich wurde die Internetseite überarbeitet, sondern auch optisch: Die Website erstrahlt in frischem Glanz und besitzt …
… liegen in der fachkundigen Beratung mittelständischer Unternehmen zum Thema Desktop-Marketing.
Die Bendit Graphics Agentur für Kommunikationsdesign in Kiel zählt zu den ersten europäischen Agenturen, die ihren Kunden die zeitgemäßen Möglichkeiten des sog. Digital Customer Approaching (kurz DCA) aufzeigt. Digital Customer Approaching versteht sich als "Digitale Annäherung an Kunden und Verbraucher durch Desktop-Marketing" und wird durch die Adobe® AIR™- Technologie ermöglicht.
„Bendit Graphics steht für zukunftsorientierte Kommunikationskonzepte, …
Zusammenarbeit schließt die Lücke zwischen Business Intelligence und Webanalyse
Reilingen, 19.8.2009 Der Webcontrolling- und Customer Targeting-Anbieter Mindlab und der Business Intelligence (BI)/Corporate Performance Management (CPM) Softwarehersteller STAS schließen eine strategische Partnerschaft.
Gemeinsam liefern sie Unternehmen eine einheitliche Infrastruktur für die BI- und Webdatenanalyse. Der IBM-Cognos-Partner STAS bietet seinen Kunden den neuen netmind BI Feeder von Mindlab als Add-On zu der bestehenden BI/CPM-Lösung STAS CONTROL an. …
… RightNow Service implementiert. Die IT-Berater haben dabei die CRM-Lösung konfiguriert und in die vorhandene Systemlandschaft integriert sowie die Anwender geschult. Seitdem nutzen zehn Mitarbeiter im Kundenservice die Anwendungen für Online-Self-Service, E-Mail-Response-Management, Co-Browsing, Chat, Customer Portal und Reporting.
Right¬Now Live-Chat bietet posterXXL die Möglichkeit, mit seinen Kunden im Internet in Echtzeit zu kommunizieren. Ein Service-Mitarbeiter von posterXXL steht den Kunden persönlich bei Fragen und Problemen via Chat mit …
… integrieren.
Unternehmen, die mit einem Onlineshop völliges „Neuland“ betreten, finden zudem mit dem apt-webshop-system ein leistungsstarkes, multifunktionales Onlineshop-System für den Handel im eCommerce mit bereits integrierten micropayment Zahlungssystemen. Mit ihm lassen sich sowohl Business-to-Customer (B2C) als auch Business-to-Business (B2B) Geschäfte auf einfache Art und Weise vereinen und realisieren.
Alle Informationen, Handbücher, Anleitungen und Live-Demos zu den angebotenen Zahlungsmodulen und Shopsoftware-Lösungen sind im Internet unter der Adresse …
… Die Konferenz bietet Besuchern drei parallele Foren, um sich mit Referenten und anderen Teilnehmern gezielt fachbezogen austauschen zu können:
• IntraWorlds Talent Relationship Management Forum:
Wie Sie Social Networking für Ihren Recruitingerfolg nutzen
• IntraWorlds Customer Relationship Management Forum:
Interaktive Kundencommunities für Ihren bleibenden Wettbewerbsvorsprung
• IntraWorlds Member Relationship Management Forum:
Von der Mitgliederdatenbank zur Mitgliedercommunity
Der Veranstaltungsort ist das Literaturhaus …
… eigenen Umsatz zu steigern. Die umfassende Lösung enthält auch den Parallels Partner Marketplace, mit dem Hosting-Unternehmen rasch am wachsenden Software-as-a-Service-Markt teilhaben können, indem sie KMUs Zugang zu Software-Anwendungen für E-Commerce, Customer Relationship Management, Personalverwaltung, Rechnungswesen, Videokonferenzen, Web-Content-Management, E-Mail und weiteren Einsatzszenarien bieten.
„Parallels hat in den vergangenen Jahren mit einigen der besten Software-Herstellern zusammengearbeitet, um diese Angebote auf den Markt bringen …
… Fachgespräch und geben gerne einen Überblick über BSI CRM“; erklärt Dr. Mike Widmer, der designierte Geschäftsführer der BSI Deutschland.
BSI mit Hauptsitz im Schweizerischen Baden gibt es seit 1996. Flaggschiff-Produkt ist BSI CRM, ein professionelles, skalierbares Customer-Relationship-Management-System mit großem Funktionsspektrum. Die Benutzeroberfläche, über ein patentiertes GUI, ist so intuitiv verständlich, dass Benutzer nach einem halben Tag Training produktiv arbeiten können. BSI CRM deckt die drei Hauptbereiche von CRM ab: Marketing, Sales und …
… sich darauf, Sie auf dem Stand D40 in Halle 10 der Messe Nürnberg begrüßen und informieren zu können.
Berater, Experten und Unternehmen präsentieren in der Zeit vom 08. - 09.10.2009 ihre erfolgreichen Praktiken rund um das Thema Customer Relationship Management. Die Leitmesse bietet Podiumsdiskussionen, Informationen und Vorträge über Kundenbeziehungsmanagement und optimale Vorgehensweise im Umgang mit Kunden.
Umfassend und im Detail können sich Besucher an den Messetagen über Konzepte, Strategien, und Trends zum Thema Kundenbeziehungsmanagement …
Durch engere Zusammenarbeit mit Microsoft steht Webentwicklern CRM-Anwendung jetzt auch über Windows Web App Gallery zur Verfügung
CUPERTINO, Kalifornien – 4. August 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM), gab heute die Verfügbarkeit der Sugar Community Edition auf der Microsoft Web Platform bekannt, einem Microsoft Framework für die Entwicklung und Bereitstellung von Webanwendungen. Die Sugar Community Edition steht für die Entwickler von Webanwendungen ab sofort …
… August 2009 – Der Beratungsspezialist COCUS gewinnt Frank Zedler als neuen Business Unit Manager für SAP-basierte Business Intelligence Lösungen. Ab August 2009 wechselt Frank Zedler zu COCUS und übernimmt die Rolle eines zweiten Geschäftsführers der COCUS Customer Intelligence GmbH neben dem amtierenden Geschäftsführer und CRM-Experten Lothar Heusel. In seiner neuen Position ist Frank Zedler gleichermaßen für die strategische Ausrichtung des Unternehmens als auch für das nachhaltige Wachstum der Bereiche Business Intelligence (BI), HR-Controlling …
… im Bereich Suchmaschinenmarketing derzeit verfügt, kontinuierlich erweitert und auf die steigenden Erwartungen der Kunden abgestimmt. So umfassen die Dienste von SUMAX schon heute praktisch alle Leistungen, die unter aktuellen Schlagwörtern wie webPositioning, electronic Customer Relationship Management (eCRM) oder auch Affiliate Marketing zusammengefasst werden. Gleichzeitig stellt SUMAX seine SEO/SEM-Instrumente bereits jetzt auf das als Konkurrenz zu Google™ auftretende BING ein, um mithilfe der von Microsoft entwickelten Suchmaschine zusätzliche …
… Europe: „Wir sind schon seit mehr als vier Jahren zufriedene Kunden bei Host Europe. Damals wie heute überzeugt uns der hervorragende technische und kaufmännische Support“, erklärt Objektleiter Nico Wilfer.
Seit Mai 2007 hostet die Renault Deutschland AG sein Customer Relationship Management-System (CRM) für die 450 teilnehmenden Autohäuser bei Host Europe auf einer hochverfügbaren Cluster-Lösung. „Die Auftragsvergabe an Host Europe basierte zum einen auf dem von Beginn an präsentierten Know-how und der Fähigkeit, einen Auftrag unkompliziert und …
… Unternehmensanforderungen bereits unterstützen, wie man das passende System findet und welchen Nutzen ECM speziell im Mittelstand bietet. Vorgestellt werden auch Einsatzbereiche der Digitalen Signatur sowie Storage und Migrations-Management Lösungen. Weitere Themenblöcke widmen sich dem Customer Relationship Management, wo die Rolle von Dokumenten im CRM-Umfeld beleuchtet wird, und dem Bereich Collaboration. Hier werden u.a. SAP Records Management und Microsoft SharePoint gegenübergestellt sowie Addon Lösungen&Produkte aus dem ECM-Umfeld für SharePoint …
Das Lösungsangebot wird erweitert und in unterschiedlichen Ausprägungen als On-Demand Dienste für die Oracle CRM-Lösungen On-Premise und On-Demand angeboten Mit dem Umbau der Jambou GmbH von einem Beratungshaus in einem Lösungsanbieter folgt das Unternehmen der gestiegenen Nachfrage seiner Softwarekunden. Der Geschäftsbereich „CRM-Beratung“ geht mit allen Beratern an die Riverland Solutions GmbH über. Mit Jambou als Partner festigt Riverland seine Position als führendes Oracle-Beratungshaus für Customer Relationship Management.
… Maßnahmen schnell und kostenschonend einleiten.“
Das Konzept wurde mittlerweile ausgearbeitet, den Handwerkskammern übergeben und sieht eine stufenweise Realisierung vor. Hierzu gehören eine Zusammenführung aller vorhandenen Daten sowie die Einführung von Customer Relationship Management (CRM), Dokumenten-Management (DMS), Vorgangsbearbeitung- und Workflow, Portal, elektronischer Signatur, Datendiensten etc. Dabei wurde ein service-orientierter Ansatz gewählt, welcher es den Handwerkskammern zukünftig ermöglicht, alle eingehenden Informationen elektronisch …
… bzw. unzufrieden mit der eigenen Lösung und sieht Nachbesserungsbedarf. Dennoch wollen nur sehr wenige in der nächsten Zeit in eine vollständig neue ERP-Software investieren. Knapp 80% streben stattdessen den funktionalen Ausbau der vorhandenen ERP-Lösung in den Bereichen Customer Relationship Management, Business Intelligence und Rechnungswesen/ Controlling an.
ERP II wird indirekt zum Thema
In den vergangenen fünf Jahren ist das Thema IT-Technologie bei der Softwareauswahl weiter in den Fokus gerückt. Man kann davon ausgehen, dass technologische …
… dem Motto „The Culture of Data Quality“ zum Informationsaustausch. Die Teilnehmer bekamen aus erster Hand neueste Informationen zu den umfassenden Möglichkeiten der Prozessoptimierung mit Uniserv-Lösungen. Hierbei standen besonders das Umfeld von Customer Relationship Management (CRM)-, Enterprise Resource Planning (ERP)-, E-Business-, Business Intelligence (BI)-, Compliance- und Master Data Management (MDM)-Anwendungen sowie Datenmigrations- und Datenintegrationsprojekte im Mittelpunkt. Zudem wurde intensiv die Realisation einer zentralen Sicht …
… die Medienlandschaft in vielen verschiedenen Bereichen beeinflussen werden“, prophezeit Kommunikationsexperte und Twitter-Consultant Günter Exel: „Gerade für Medien und Marketing eröffnen sich hier neue Möglichkeiten, die beim Bürgerjournalismus beginnen und bis zu Customer Support und Online-Meetings reichen.“
Einige Anregungen, die Medien wie Unternehmen eine Fülle an neuen Anwendungen bieten, führt Exel auf seiner Website http://www.guenterexel.at/_livestream_mit_twitcam.php an:
Twitcam-Idee 1: Live-Interview mit Möglichkeit für jeden User, …
… SAP Printer Vendor-Programms geworden ist.
Die Teilnahme von Canon an dem Programm gibt den Kunden die Gewähr, dass seine Drucker direkt in alle SAP-Geschäftsanwendungen eingebunden werden können, einschliesslich Supply-Chain-Management- sowie Customer- und Supplier-Relationship-Management-Anwendungen. Sie erstreckt sich auf das gesamte Drucksystem-Portfolio von Canon, einschliesslich Multifunktions- und Laserdrucksystemen, Einzelfunktionsdruckern sowie Produktionsdrucksystemen, und gibt Canon-Kunden die Möglichkeit, jedes Dokument vom SAP ERP -System …
… bei der Optimierung ihrer Prozesse mit hoher Wertschöpfung und Verbesserung des Geschäftsergebnisses.
Die gut ausgebildeten Mitarbeiter überzeugen unter anderem in Bereichen wie Produktentwicklung und Konstruktion, Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), der Optimierung von Geschäftsprozessen, Business Intelligence, Enterprise Integration und Infrastruktur-Management.
Satyams Entwicklungs- und Lieferzentren in Ägypten, Australien, Brasilien, China, Deutschland, Großbritannien, Indien, Kanada, Malaysia, Singapur, Ungarn, …
… ein Vielfaches an Kosteneinsparungen oder Umsatzsteigerungen gegenüber: Resultate, die überzeugen und meist kurzfristige Folgeprojekte sowie strategische Investitionen in Data Mining bewirken.“
Zu den klassischen Anwendungsgebieten gehört der CRM-Bereich (Customer Relationship Management). Da in Krisenzeiten gern bei den Marketing-Budgets gespart wird, helfen Data-Mining-Tools, im Kampagnenmanagement Kosten für Mailings, Telefonate und Werbematerialien zu reduzieren. Durch verbesserte Zielgruppenanalysen können diejenigen Kunden und Interessenten …
Business-Networking-Plattform mit über 41 Millionen Mitgliedern.
„LinkedIn ist eine äußerst erfolgreiche geschäftliche Networking-Plattform und wir freuen uns sehr, dieses Unternehmen bei der Umsetzung seiner BI-Pläne zu unterstützen“, erklärt Sanju Bansal, COO von MicroStrategy. „Die komplexen Analysen, die Skalierbarkeit und die intuitive Berichtserstellung von MicroStrategy bieten das entscheidende Rüstzeug für Web 2.0 Unternehmen, die sich darum bemühen, ihre Business Performance und ihren Customer Service zu verbessern.“
… bei München, 17. Juli 2009 – Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat das CRM-Beratungsunternehmen maihiro GmbH erneut als Special Expertise Partner in den Branchen Automotive, Banken, Konsumgüter, Life Science (Pharma) und Fertigung sowie für SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) ausgezeichnet. SAP verlieh maihiro darüber hinaus erstmals den Status des Special Expertise Partners für die Sektoren Handel, Prozessindustrie und Versicherungen.
„Die Zertifizierungen bestätigen unsere strategische Ausrichtung mit der vor einem Jahr neu etablierten …
… plant CPP die Anreicherung der Daten mit zusätzlichen Informationen. Damit soll die Effektivität des Marketings erhöht werden und die qMDM Lösung von DataFlux noch stärker in alle operationalen Systeme integriert werden.
Durch die Integration sowohl in CPPs Customer Relationship Management als auch in operationale Systeme und die analytischen Data-Marts, bietet die qMDM Lösung von DataFlux eine zentrale, zuverlässige Informationsquelle innerhalb des Unternehmens. CPP kann sich nun auf Daten wesentlich höherer Qualität und Vertrauenswürdigkeit stützen …
… ist webbasiert und lizenskostenfrei, wurde unter PHP entwickelt und basiert auf der GPL2 Lizenz.
Für den Einsatz in proffesionellen Umgebungen gibt es bestehende Basis Dienste und Module, wie Conten Management System, Dokument Management System, Customer Relationship Management, Callcenter, Workflow, Ticketsystem, ERP, Groupware, Bildarchiv, uvm. Für Unternehmen und Kommunen stellt die Limbas GmbH ein breitgefächertes Dienstleistungsangebot von Implementierung über Weiterentwicklungen, Support und Hosting zur Verfügung.
Am Donnerstag den 17. Sept. …
… kündigt eine neue Version seines CPM-Frameworks an. Diese unterstützt Unternehmen dabei, intelligenter und effizienter Kundenanfragen zu managen als dies mit herkömmlichen CRM-Lösungen oder mit Web-Portalen möglich ist.
Pegasystems ergänzte in der neuen Version des Customer Process Manager (CPM)-Lösungs-Frameworks zusätzlich zu einer dynamischen Datenerfassung und der Speicherung des Kundenverhaltens eine „adaptive Intelligenz“. Das System lernt von den Anrufen und Anfragen des Kunden und schlägt beim nächsten Kontakt proaktiv eine Vorgehensweise …
… in München vom 13. - 15.10.09 in Halle 3 / Stand 703. Ein Highlight ist die Integration der mobilen Lösung 4mobile direkt in SAP®. Durch die nahtlose Einbindung über die Integrationsplattformen SAP® Material Management (MM) und SAP® Customer Service (CS) erhalten Unternehmen eine integrierte Lösung mit der Serviceeinsätze direkt in SAP® abgearbeitet werden können.
Neu-Anspach, 08.07.2009: Ob Inspektion, Wartung oder Instandsetzung von Maschinen und Anlagen – der Kunde erwartet schnellen und zuverlässigen Service. Papiergestützte Instandhaltung kann …
