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Pressemitteilungen zu Customer

Bank für Sozialwirtschaft nutzt CRM als Integrationsplattform - Deutschlandweite Einführung durch maihiro
maihiro GmbH

Bank für Sozialwirtschaft nutzt CRM als Integrationsplattform - Deutschlandweite Einführung durch maihiro

Ismaning bei München, den 24. September 2009 – Als eine der ersten deutschen Banken setzt die Bank für Sozialwirtschaft SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) ab sofort als Integrationsplattform für den Großteil ihrer Vertriebsprozesse ein. Das CRM-Beratungshaus maihiro verantwortet die schrittweise CRM-Einführung für 150 Anwender an deutschlandweit 14 Standorten. Genau sieben Monate - eine Woche weniger als geplant - dauerte die CRM-Einführung der Bank für Sozialwirtschaft (BfS) bis zum Go-live im August. Das maihiro Projektteam beriet …
24.09.2009
ERP-Lösungen für den Mittelstand - Hunkler und Informing auf der IT & Business in Stuttgart
HUNKLER GmbH & Co.KG

ERP-Lösungen für den Mittelstand - Hunkler und Informing auf der IT & Business in Stuttgart

… umfasst in erster Linie administrative Bereiche wie Benutzerverwaltung, Zugriffsberechtigungen, Sprachauswahl, Stammdatenpflege, Archivierung. Weitere Module sind beliebig zu kombinieren und decken alle ERP-relevanten Funktionsfelder ab, u.a. Ein- und Verkauf, Produktionssteuerung, Customer Relationship Management, Service, Statistik, Dokumentenmanagement. Verpackungsproduktion komplett abgebildet IN:ERP plant und begleitet alle Schritte in der Verpackungsherstellung, von der Extrusion über die Kaschur bis hin zum Bedrucken und Zuschneiden nach …
24.09.2009
Bild: Canon imagePRESS Serie erhält ISO-Prüfsiegel für den DigitaldruckBild: Canon imagePRESS Serie erhält ISO-Prüfsiegel für den Digitaldruck
Canon (Schweiz) AG

Canon imagePRESS Serie erhält ISO-Prüfsiegel für den Digitaldruck

… ISO-Standard für die Canon imagePRESS C1+, imagePRESS C6000 und die imagePRESS C7000VP erzielt. Die Drucksysteme erhielten das Prüfsiegel in Kombination mit dem Server und dem i1 Process Control Farbmanagement-Werkzeug auf semi-matten sowie glänzenden Medien. Siegfried Alder, Customer Marketing Manager, Canon (Schweiz) AG: «Kunden erwarten Druckmaschinen, die in der Lage sind, innerhalb internationaler Normen zu produzieren. Ebenso wichtig ist die Prüfung und Validierung nach diesen Standards. Durch die Fogra Zertifizierung der Canon imagePRESS …
24.09.2009
Informationsveranstaltung zur effizienten Integration von Qualitätsmanagement und ERP
InQu Informatics GmbH

Informationsveranstaltung zur effizienten Integration von Qualitätsmanagement und ERP

… bereit. Die Softwarelösung ist komponentenbasiert aufgebaut und kann daher an die unterschiedlichsten industriellen Einsatzzwecke angepasst werden. proALPHA© ist eine speziell auf mittelständische Industrie- und Handelsunternehmen abgestimmte ERP-Komplettlösung. Die Unternehmenssoftware deckt nicht nur die typischen ERP-Funktionen wie Logistik und Finanz- und Rechnungswesen ab. Sie unterstützt die Anwenderunternehmen auch bei angrenzenden Funktionsbereichen wie beispielsweise Customer Relationship Management (CRM) oder Supply Chain Management (SCM).
24.09.2009
VOI erstmals mit eigenem Forum auf der CRM-expo
VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme e.V.

VOI erstmals mit eigenem Forum auf der CRM-expo

… Bonn. Der VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme GmbH bereichert die diesjährige CRM-expo mit einem Vortragsforum. Auf der eigens eingerichteten CRM-meets-DMS-Area finden insgesamt 20 Vorträge statt, die die Knotenpunkte zwischen Dokumentenmanagement und Customer Relationship Management (CRM) darstellen. Besucher erhalten umfassende Informationen und praktische Anleitungen, wie sie mit dem Einsatz dokumentenbezogener Technologien die Beziehung zu ihren Kunden optimal gestalten können. Im Rahmen einer Podiumsdiskussion diskutieren …
23.09.2009
Bild: E-Mail-Verschlüsselung und CRM zum Einstand der IT & Business
GEDYS IntraWare GmbH

E-Mail-Verschlüsselung und CRM zum Einstand der IT & Business

… und die PPS-Hausmesse des Verbands Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) vereint, ein vielversprechendes Umfeld: "Eine Umfrage unter VDMA-Mitgliedern hatte jüngst ergeben, dass viele Unternehmen in nächster Zeit Investitionen in Software, insbesondere auch im Bereich des Customer Relationship Managements, planen." In diesem Zusammenhang stellt GEDYS IntraWare die neue Version 7.2 seiner gleichnamigen CRM-Suite vor, mit der alle Prozesse im Unternehmen für die 360°-Sicht auf den Kunden effizient, einheitlich und transparent gestaltet werden können. …
22.09.2009
DMS EXPO 2009 - Der VOI unterstreicht sein Image als „Voice of Information“ der ECM Branche
VOI e. V.

DMS EXPO 2009 - Der VOI unterstreicht sein Image als „Voice of Information“ der ECM Branche

… behandelten Themen wie E-Mail Management, Digitale Postbearbeitung, Compliance und mehr. Auf dem VOI- Messestand zeigten die Mitglieder an mehr als 38 Exponaten Lösungen für Unternehmen jeder Größe zu Themen aus den Bereichen Enterprise Content-, Dokumenten-, und Customer Relationship Management. Gleichzeitig standen kompetente Ansprechpartner, wie die VOI- Vorstände und die Leiter der Competence Center und Regionalgruppen den Besuchern Rede und Antwort. Damit war der VOI- Messestand einmal mehr die wichtigste neutrale Informationsplattform für …
21.09.2009
Bild: abas-Kundenforum „Trends 2010“ Lösungen für den Mittelstand
ABAS Software AG

abas-Kundenforum „Trends 2010“ Lösungen für den Mittelstand

… präsentierte Portfolio durch die umfangreichen Zusatzlösungen der mitausstellenden Software- und Kooperationspartner. Im Foyer des Kongresszentrums Karlsruhe stehen zu allen Bereichen rund um die abas-Business-Software kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Erweiterungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) Ein Highlight, das auf dem abas-Kundenforums präsentiert wird, sind die Erweiterungen der abas-Business-Software im Bereich Customer Relationship Management. In der aktuellen Version sind weitere CRM-Funktionen wie beispielsweise …
18.09.2009
Bild: IT & Business - ABAS und die abas-Software-Partner präsentieren vielfältige NeuerungenBild: IT & Business - ABAS und die abas-Software-Partner präsentieren vielfältige Neuerungen
ABAS Software AG

IT & Business - ABAS und die abas-Software-Partner präsentieren vielfältige Neuerungen

… teilnehmen. Im Fokus des Messeauftritts in Halle 1, Stand E52 stehen das intelligente Prozessmanagement, Neuerungen der abas-Business-Software in den Bereichen CRM und Absatz-/Umsatzplanung aber auch umfangreiche, neue Webintegrationen. Erweiterungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) Die abas-Business-Software bietet den Anwendern weitere CRM-Funktionen wie beispielsweise die Bearbeitung von Vertriebschancen, das Erstellen von Angeboten daraus, das Verwalten von Vertriebsaktivitäten sowie die Durchführung von Mail-Kampagnen. Dokumenten-Management …
18.09.2009
USYS Nutzenforschung bietet kostenlose Expertenberatung auf der dmexco
SirValUse Consulting GmbH

USYS Nutzenforschung bietet kostenlose Expertenberatung auf der dmexco

… Austausch mit den Nutzenforschern wichtige Hinweise für die Nutzenoptimierung ihrer eigenen Online-Aktivitäten zu bekommen – beispielsweise, um Conversion-Rates oder Markenwerte zu steigern. Die Nutzenforscher von USYS haben jahrelange Erfahrung und Expertise in der Analyse und Optimierung von Customer Touchpoints aller Branchen und aller interaktiver Medien. Auch die Besucher des Messestands von USYS (Halle 8 / F 071) können vom Fachwissen der Experten profitieren: In persönlichen Gesprächen werden Möglichkeiten zur Analyse und Optimierung der eigenen …
18.09.2009
Singapore Press Holdings erweitert den Einsatz des CoreMedia CMS mit dem Launch der Websites STOMP und Relax
CoreMedia AG

Singapore Press Holdings erweitert den Einsatz des CoreMedia CMS mit dem Launch der Websites STOMP und Relax

… wieder eng mit unserem lokalen Implementierungspartner, Ufinity, zusammengearbeitet, um die CoreMedia CMS-basierte Lösung anzubieten und die ‚Digital Vision’ von SPH umzusetzen.“ Das CoreMedia Web Content Management-Angebot ermöglicht Organisationen wie SPH ihren „Return on Customer Engagement“ zu maximieren. Es befähigt Unternehmen ein leistungsstarkes, einheitliches und ansprechendes Web-Angebot für alle Benutzer zu erstellen. Die breite Palette von Funktionen erlaubt Organisationen ihren Content zu verwalten, ermöglicht Interaktionen und lässt …
18.09.2009
Bild: Thorsten Schäfer erweitert azeti Führung
azeti Networks GmbH

Thorsten Schäfer erweitert azeti Führung

… Ende 2008 durchgeführt. Vor seinem Engagement bei Cordys war Thorsten Schäfer von 1999 an bei der abaXX Technology AG, zunächst als CTO und seit 2002 als CEO für die Bereiche Vertrieb, Business Development, Produktentwicklung, Professional Services, Customer Services sowie Finanzen zuständig. Davor zeichnete er von 1996 bis 1999 als Senior Vice President Professional Services der BROKAT Infosystems AG für deren weltweites Projektgeschäft verantwortlich. Als wissenschaftlicher Mitarbeiter der Fraunhofer Gesellschaft hat Thorsten Schäfer nach dem …
18.09.2009
InVision Software auf den VOICE Days plus 2009 - Effizienterer Personaleinsatz durch Workforce Management
InVision Software

InVision Software auf den VOICE Days plus 2009 - Effizienterer Personaleinsatz durch Workforce Management

… Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), vorgestellt. Das professionelle Management der Kunden-Interaktion ist die zentrale technologische, prozessuale und organisatori-sche Herausforderung für alle Entscheider im Callcenter. Im Fachforum „Performance Management im Customer Con-tact“ werden am zweiten Veranstaltungstag Management-Tools für die kontinuierliche Service-Verbesserung aus der Sicht von Qualitätsmanagement und Controlling gezeigt. In seinem Vortrag “Planning around the world – centrally managed: Standortübergreifendes …
16.09.2009
Marktforscher attestieren Information Builders Führungsrolle im Bereich Business Intelligence
Information Builders

Marktforscher attestieren Information Builders Führungsrolle im Bereich Business Intelligence

Eschborn, 16. September 2009 - Führende Marktforschungsinstitute, Analysten und Consulting-Unternehmen haben Information Builders Bestnoten in den Bereichen Business Intelligence, Performance Management und Customer Service ausgestellt. Innerhalb der letzten drei Monate hat Information Builders eine ganze Reihe von positiven Bewertungen und Auszeichnungen erhalten. Das Würzburger Business Application Research Center (BARC) etwa listet Information Builders in seiner aktuellen Studie „BI Survey 8" in mehreren Kategorien an Position 2. Es handelt …
16.09.2009
Bild: Navigate stellt auf der ersten IT & Business Messe die neue Branchenlösung SOMMeR vorBild: Navigate stellt auf der ersten IT & Business Messe die neue Branchenlösung SOMMeR vor
Navigate GmbH Systeme & Consulting

Navigate stellt auf der ersten IT & Business Messe die neue Branchenlösung SOMMeR vor

… Dienstleistungen. Navigate, als Microsoft Gold Certified Partner, implementiert genau auf Unternehmen angepasste ERP-Lösungen und Branchenlösungen auf der Basis von Microsoft Dynamics™ NAV. Das Leistungsspektrum der Navigate enthält außerdem den Bereich Human Resource Management und Customer Relationship Management. Wenn Sie im Vorfeld schon einen Besuchstermin an unserem Stand vereinbaren oder kostenlose Eintrittsgutscheine zugeschickt bekommen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: oder besuchen Sie uns auf unserer Homepage …
16.09.2009
Bild: MFG als Exzellente Wissensorganisation ausgezeichnetBild: MFG als Exzellente Wissensorganisation ausgezeichnet
MFG Baden-Württemberg

MFG als Exzellente Wissensorganisation ausgezeichnet

… für die vielfältigen Coaching- und Beratungsangebote der MFG. Neben dem Wiki mit inzwischen über 1.600 Beiträgen setzt die MFG Baden-Württemberg weitere IT-Werkzeuge für das Wissens- und Qualitätsmanagement ein, wie zum Beispiel das MFG Intranet sowie ein ausgefeiltes Customer Relationship Management (CRM). Damit dokumentieren die Mitarbeiter ihre Kontakte und pflegen die Beziehungen zu den Kunden – überaus erfolgreich, wie die Auszeichnung mit dem Customer Excellence Award im Juli dieses Jahres belegt. Insgesamt haben alle ausgezeichneten Unternehmen …
16.09.2009
D-Link Wireless N Familie erhält Microsoft Auszeichnung "Kompatibel mit Windows 7"
D-Link Deutschland GmbH

D-Link Wireless N Familie erhält Microsoft Auszeichnung "Kompatibel mit Windows 7"

… zur Verfügung. „Die offizielle Auszeichnung unserer Wireless N Produkte mit dem ‚Kompatibel mit Windows 7‘ Logo honoriert unser kontinuierliches Bestreben, Netzwerklösungen optimal auf das jeweilige Microsoft Betriebssystem abzustimmen“, freut sich Mike Lange, Director Customer Service, Business Development & Product Marketing bei D-Link. „Anwender können unkompliziert auf das neue Betriebssystem umsteigen und profitieren von der reibungslosen Funktionalität ihrer D-Link Geräte in Windows 7 Umgebungen.“ Das Windows 7-Logo-Programm Das „Kompatibel …
15.09.2009
Bild: ISO entwickelt Sales Adapter zum Reisevertriebssystem TOMA für AVIS
ISO Travel Solutions GmbH

ISO entwickelt Sales Adapter zum Reisevertriebssystem TOMA für AVIS

… Component“ vermarktet. Die so erstellten einzelnen Softwarekomponenten lassen im Rahmen einer Service Orientierten Architektur (SOA) einzeln, wie bei AVIS, oder kombiniert einsetzen (etwa als komplettes Veranstalter-Reservierungssystem mit dem Namen „Pacific“ oder als touristisches Customer Relationship Management System „Emerald“). Katja Beyer, Marketing Manager von Avis: „Avis 360° über TOMA buchbar zu machen und damit den deutschen Reisebüromarkt zu erschließen ist ein wichtiger Baustein unserer Vertriebsstrategie. Dementsprechend hohen Wert haben …
14.09.2009
schalk&friends schickt TOPModel von Depesche auf den Online-Catwalk
schalk&friends - agentur für neue medien gmbh

schalk&friends schickt TOPModel von Depesche auf den Online-Catwalk

… Geschenke schicken und die Boutique nach Produkten der TOPModel-Marke durchstöbern. Um den interaktiven, multi- und crossmedialen Anforderungen des neuen Webauftritts gerecht zu werden, setzt schalk&friends die agentureigene Websoftware c-tools ein. Sie liefert unter anderem Redaktionssystem-Lösungen individuell auf den Workflow im Redaktionsalltag zugeschnitten, E-Mail-Marketing, Online-Features und die zentrale Userverwaltung über ein CRM (Customer Relationship Management). Für die Zukunft sind weitere Sprachversionen der Website geplant.
14.09.2009
CRM meets ECM - VOI-Gemeinschaftsstand auf der CRM-expo
VOI e. V.

CRM meets ECM - VOI-Gemeinschaftsstand auf der CRM-expo

… Mehr Arbeitskomfort bedeutet die verbesserte Benutzeroberfläche, ein erweitertes Reporting und Aufgabenübersichten. Die vollständige DMS- und Archiv-Integration unterstützt zudem nahtlose Prozesse und Informationsflüsse im Unternehmen. Fujitsu Deutschland GmbH: Auch im Bereich Customer Relationship Management gewinnt die Integration von papierhaften Dokumenten und der darauf enthaltenen Information zunehmend an Bedeutung. Fujitsu bietet mit markt- und technologieführenden Dokumentenscannern wie dem Arbeitsplatzscanner fi-6140 die Möglichkeit, …
14.09.2009
CRM Acceleration München 2009 - SugarCRM präsentiert Strategien zum profitablen Kundenmanagement
SugarCRM Deutschland GmbH

CRM Acceleration München 2009 - SugarCRM präsentiert Strategien zum profitablen Kundenmanagement

… SOA-Architektur bei OXID eSales • 100% durchgängig – SugarCRM bei 3Dconnexion • Internationales Enterprise CRM Sprecher: • Larry Augustin, CEO, SugarCRM Inc. • Phil Winters, Managing Partner, Peppers & Rogers Group Europe • Dr. Graham Hill, CRM Guru, Customer Think! • Mirco Müller, CRM-Profi, Autor des ersten deutschen Handbuches zu Planung, Implementierung und Praxiseinsatz von SugarCRM • Christoph Steinhauer, Leiter Marketing, Prokurist, it-novum GmbH • Josef Rankl, Marketingleiter, Institut für internationale Architektur-Dokumentation GmbH …
09.09.2009
Clavister InControl als kostenlose Trial-Version testen
Clavister Deutschland

Clavister InControl als kostenlose Trial-Version testen

… das zentrale Managementsystem InControl sowie sämtliche xUTM-Features für 30 Tage kostenlos testen. Überdies besteht die Möglichkeit einer Evaluierung des aktuellen Security-Gateways und des Virtual Security-Gateways auch ohne direkten Lizenzzugang zum Clavister Customer Web. Interessierte können nach einer Registrierung unter dem Link http://www.clavister.com/products/evaluation.html direkt die Software herunterladen und erhalten eine E-Mail an ihre eingegebene Adresse mit einem Lizenzschlüssel für die Installation des Produktes. Alternativ können …
09.09.2009
CRM-expo 2009 - SugarCRM präsentiert CRM-Best Practices und Vorschau auf Sugar 5.5
SugarCRM Deutschland GmbH

CRM-expo 2009 - SugarCRM präsentiert CRM-Best Practices und Vorschau auf Sugar 5.5

Verstärkte Präsenz auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement am 8. und 9. Oktober in Nürnberg München, den 8. September 2009 SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Channel-Partnern KINAMU AG, Goldpartner in DACH, und der Insignio GmbH, den Autoren des SugarCRM-Handbuches. Im Kongressprogramm sowie am Messestand erhalten Besucher Informationen zu erfolgreichen SugarCRM Implementierungen, z.B. bei 3Dconnexion, beim …
09.09.2009
Different Solutions veröffentlicht vTiger Phone Connector für vTiger CRM
Different Solutions

Different Solutions veröffentlicht vTiger Phone Connector für vTiger CRM

… http://enterprise.vtiger.de/no_cache/online-demo.html Ausführliche Informationen erhalten Sie unter www.different-solutions.de oder sehr gerne persönlich an unserem Stand F 40 Halle 12.0 auf der CRM-expo 2009 in Nürnberg. Über vTiger CRM Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent Open Source. Die Fakten sprechen für vtiger CRM: Es …
04.09.2009
Technology Audit der Butler Group bewertet Customer Data Quality-Plattform von Pitney Bowes Business Insight
Pitney Bowes Deutschland GmbH

Technology Audit der Butler Group bewertet Customer Data Quality-Plattform von Pitney Bowes Business Insight

München, 03. September 2009 – Pitney Bowes Software Europe, Teil der Pitney Bowes Business Insight Division, freut sich über die positiven Resultate des „Technology Audit“ der Butler Group. Laut der aktuellen Bewertung, schneidet die Customer Data Quality-Plattform (CDQP) des Unternehmens bei einem marktweiten Vergleich hervorragend ab. Insgesamt ist die Butler Group der Überzeugung, „dass CDQP eine leistungsfähige Lösung ist, die sich für Data Governance-Initiativen bei B2C-Unternehmen als besonders nützlich erweisen würde.“ In den meisten großen …
03.09.2009
Bild: E-Mail-Verschlüsselung und CRM zum Einstand der IT & BusinessBild: E-Mail-Verschlüsselung und CRM zum Einstand der IT & Business
GROUP Business Software AG

E-Mail-Verschlüsselung und CRM zum Einstand der IT & Business

… und die PPS-Hausmesse des Verbands Deutscher Maschinen- und Anlagenbau (VDMA) vereint, ein vielversprechendes Umfeld: "Eine Umfrage unter VDMA-Mitgliedern hatte jüngst ergeben, dass viele Unternehmen in nächster Zeit Investitionen in Software, insbesondere auch im Bereich des Customer Relationship Managements, planen." In diesem Zusammenhang stellt GEDYS IntraWare die neue Version 7.2 seiner gleichnamigen CRM-Suite vor, mit der alle Prozesse im Unternehmen für die 360°-Sicht auf den Kunden effizient, einheitlich und transparent gestaltet werden …
03.09.2009
Bild: ProTeam Business Solutions GmbH mit neuem, erweitertem Web-AuftrittBild: ProTeam Business Solutions GmbH mit neuem, erweitertem Web-Auftritt
ProTeam GmbH

ProTeam Business Solutions GmbH mit neuem, erweitertem Web-Auftritt

Aus Anlass der Produkteinführung von ASSIST-Pro CRM, einem leistungsfähigen und extrem flexiblen Customer Relationship Management – System hat die Proteam Business Solutions GmbH Ihren Internetauftritt vollständig erneuert. Über die Seite ww.proteam.de, die das Gesamtunternehmen mit den Niederlassungen in Mönchengladbach und Heilbronn vorstellt, ist der gesamte CRM-Bereich mit einem Klick auf crm.proteam.de erreichbar. Wer sich einen ersten Eindruck darüber machen möchte, was CRM alles leisten kann, findet hier zahlreiche Informationen. Am Beispiel …
02.09.2009
SOG Business-Software GmbH präsentiert neue Generation der ERP-Lösung VACOS
SOG Business-Software GmbH

SOG Business-Software GmbH präsentiert neue Generation der ERP-Lösung VACOS

… und Außenhandelsunternehmen mit der neuen Generation der ERP-Lösung VACOS ihre Geschäftsprozesse optimieren und ganzheitlich steuern können. Im Fokus stehen dabei der erweiterte Leistungsumfang der Software mit neuen Modulen in den Bereichen Business Intelligence und Customer Relationship Management sowie die weiterentwickelten branchenspezifischen Funktionalitäten, die speziell auf die Anforderungen im Groß- und Außenhandel ausgerichtet sind. Die IT-Tage finden am 17.09.2009 in Nürnberg, am 23.09.2009 in Bremen sowie am 24.09.2009 in Düsseldorf …
02.09.2009
Bild: mailonizer archiviert vollautomatisch Produktanfragen per E-MailBild: mailonizer archiviert vollautomatisch Produktanfragen per E-Mail
softeule

mailonizer archiviert vollautomatisch Produktanfragen per E-Mail

… bieten sogar ausschließlich einen E-Mail Support an. Telefonische Anfragen werden so zu einer kostspieligen Angelegenheit, die Ihre Kunden garantiert meiden werden. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen, sogenannte KMUs, können aber nicht sofort auf teure Customer Relationship Management Lösungen (CRM) zurückgreifen. softeule präsentiert mit dem Produkt mailonizer V1.2 ein vollautomatisches Ablagesystem, dass diese wichtige Aufgabe im Hintergrund übernimmt und so eine Lösung für den schlanken Geldbeutel darstellt. Die intuitive Bedienung …
02.09.2009
Red Hat - JBoss Open Choice und Java Application Platform 5.0 für Cloud Computing verfügbar
Red Hat, Inc.

Red Hat - JBoss Open Choice und Java Application Platform 5.0 für Cloud Computing verfügbar

… diesen können Entwickler detaillierte, interaktive Applikationen und Services unter Verwendung von Technologien wie Seam, Java EE, Spring, Hibernate, AJAX, RichFaces schnell erstellen. JBoss Enterprise Application Platform 5.0 ist ab sofort im Rahmen des First Customer Ship (FCS) Program verfügbar. Mehr Informationen über die neue JBoss-Plattform sind live während der JBoss World Keynote erhältlich, Aufzeichnungen sind unter http://www.jbossworld.com verfügbar. Weitere Informationen über Red Hat finden sich auf http://www.redhat.com. Aktuelle …
02.09.2009
Bild: Webbasierte Unternehmenssteuerung - Seiwert präsentiert eBusiness-Komplettlösungen für den MittelstandBild: Webbasierte Unternehmenssteuerung - Seiwert präsentiert eBusiness-Komplettlösungen für den Mittelstand
Seiwert GmbH

Webbasierte Unternehmenssteuerung - Seiwert präsentiert eBusiness-Komplettlösungen für den Mittelstand

… leistungsstarke eBusiness-Lösungen präsentiert die universell einsetzbare, standortübergreifende und mehrsprachige web-basierte Software myfactory.BusinessWorld. Diese kaufmännische Komplettlösung verfügt über umfangreiche Funktionalitäten in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Business-to-Business (B2B), Produktionsplanung und –steuerung (PPS), Management-Informationssystem (MIS), Finance Management System (FMS) und Human Ressource Management (HRM). Sämtliche Serviceleistungen übernimmt das Team …
01.09.2009
SHS VIVEON realisiert unternehmensweites Data Warehouse für FinanceScout24
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON realisiert unternehmensweites Data Warehouse für FinanceScout24

München, 1. September 2009 – SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, entwickelt für FinanceScout24 ein unternehmensweites Data Warehouse. Das Vergleichs- und Verbraucherportal erhält damit eine zentrale Informationsplattform, die alle Unternehmensbereiche mit unternehmensrelevanten Daten versorgt. Mit dem Data Warehouse und seiner flexiblen und erweiterbaren, anpassungsfähigen Architektur erhält FinanceScout24 eine einheitliche Sicht auf alle Unternehmensdaten. Ziel ist es, sämtliche Geschäftsprozesse transparent und kostenoptimiert …
01.09.2009
Bild: bpi solutions zeigt E-Mailarchivierung, Workflow, dokumentenbasierte Geschäftsprozesse auf der DMS Expo 2009
bpi solutions gmbh & co. kg

bpi solutions zeigt E-Mailarchivierung, Workflow, dokumentenbasierte Geschäftsprozesse auf der DMS Expo 2009

… mühselig nach den benötigten Informationen zu Kunden oder Transaktionen, sondern greifen sofort auf die für die jeweils anstehende Aufgabe relevanten Informationen und Funktionen zu. Abgerundet wird das Portfolio auf der DMS Expo 2009 durch die Customer Relationship Management Lösung Sales Performer. Die aktuelle Version der Kundenmanagement-Software ermöglicht internationales Kundenmanagement. Sie ist unicodefähig und unterstützt somit auch osteuropäische Sprachen. Die CRM-Version 4.1 ist noch stärker auf die Bedürfnisse der Unternehmen abgestimmt …
26.08.2009
Bild: RHIEM-Gruppe ergänzt E-Commerce-Plattform um Marketing-Services
Rhiem Services GmbH

RHIEM-Gruppe ergänzt E-Commerce-Plattform um Marketing-Services

… E-Commerce-Services jetzt auch eine neue Generation Werkzeuge zur optimalen Vermarktung ihrer Web-Shops. Die neuen, in Eigenregie entwickelten Marketingwerkzeuge versetzen die Kunden in die Lage, die RHIEM-Shopanwendung mit einer Software zur Pflege von Kundenbeziehungen (CRM, Customer Relationship Management) zu koppeln. So lassen sich Angebote granular steuern und definierte Kundengruppen mit individuellen Angeboten ansprechen, von elektronischen Mailing-Kampagnen über Rabatt-Tools bis hin zu Gewinnspielen. RHIEM sorgt mit seiner integrierten Plattform im …
26.08.2009
ERP-Software - IN:ERP mit neuen Funktionen für die Verpackungsherstellung
HUNKLER GmbH & Co.KG

ERP-Software - IN:ERP mit neuen Funktionen für die Verpackungsherstellung

… erster Linie administrative Bereiche wie Benutzerverwaltung, Zugriffsberechtigungen, Sprachauswahl, Stammdatenpflege, Archivierung. Die einzelnen Module lassen sich flexibel kombinieren und decken insgesamt alle ERP-relevanten Funktionsfelder ab, u.a. Ein- und Verkauf, Produktionssteuerung, Customer Relationship Management, Service, Statistik, Dokumentenmanagement. IN:ERP setzt auf Oracle-Datenbanktechnologie auf, und hier kommt die Expertise von Hunkler zum Tragen. Das Systemhaus schloss vor über 20 Jahren die erste offizielle Partnervereinbarung …
25.08.2009
Bild: Oracle E-Business Suite R12.1 – neue Module, neue Funktionen, neue TechnologienBild: Oracle E-Business Suite R12.1 – neue Module, neue Funktionen, neue Technologien
PROMATIS software GmbH

Oracle E-Business Suite R12.1 – neue Module, neue Funktionen, neue Technologien

… betriebswirtschaftliche Standardsoftware umfasst zahlreiche Anwendungen zur durchgängigen Unterstützung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. Im aktuellen Release wurden insbesondere die Bereiche Supply Chain Management, Beschaffung, Projektabwicklung, Master Data Management, Customer Relationship Management und Finanz- und Rechnungswesen (Financials) erweitert. Bei der Entwicklung stand ein schneller Return on Investment für den Kunden im Vordergrund. Gleichzeitig unterstützt R12.1 schlanke Geschäftsprozesse durch Standardisierung …
25.08.2009
Bild: iQ.Suite Bridge als Brücke zu ERP-, CRM-, DMS- und Archiv-SystemenBild: iQ.Suite Bridge als Brücke zu ERP-, CRM-, DMS- und Archiv-Systemen
GROUP Business Software AG

iQ.Suite Bridge als Brücke zu ERP-, CRM-, DMS- und Archiv-Systemen

… können E-Mails zunächst mit Daten aus externen Systemen angereichert und danach samt Dateianhängen strukturiert exportiert und für die effiziente Nutzung zum Beispiel bei der Kundenbetreuung bereitgestellt werden", erklärt Ingendoh. Auf diesem Wege können im Rahmen des Customer Relationship Managements (CRM) beispielsweise E-Mails in digitale Kundenakten eingebracht werden. Als Ergebnis dieser Datenübergabe an ein CRM-System – wie zum Beispiel die CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ – ist eine vollständige Kundenhistorie abbildbar, die das Kundenbeziehungsmanagement …
20.08.2009
datango.de führt in neuem Look & Feel durch die Welt des elektronischen Lernens
datango AG

datango.de führt in neuem Look & Feel durch die Welt des elektronischen Lernens

… datango AG. Das anschaulich strukturierte Menü bietet schnelle und übersichtliche Information für Partner und Kunden. Die Nähe zur Zielgruppe steht hier im Vordergrund. Besserer Service und Support werden so beispielsweise durch den neuen Partner- und Customer-Login-Bereich gewährleistet. Informationsmaterial wie Online-Präsentationen, White Paper etc. geben dem Besucher einen technischen Überblick. Aber nicht nur funktional und inhaltlich wurde die Internetseite überarbeitet, sondern auch optisch: Die Website erstrahlt in frischem Glanz und besitzt …
20.08.2009
Bild: Aus der Kieler Werbeagentur Bendit Graphics wird die Bendit Graphics Agentur für KommunikationsdesignBild: Aus der Kieler Werbeagentur Bendit Graphics wird die Bendit Graphics Agentur für Kommunikationsdesign
Bendit Graphics Agentur für Kommunikationsdesign

Aus der Kieler Werbeagentur Bendit Graphics wird die Bendit Graphics Agentur für Kommunikationsdesign

… liegen in der fachkundigen Beratung mittelständischer Unternehmen zum Thema Desktop-Marketing. Die Bendit Graphics Agentur für Kommunikationsdesign in Kiel zählt zu den ersten europäischen Agenturen, die ihren Kunden die zeitgemäßen Möglichkeiten des sog. Digital Customer Approaching (kurz DCA) aufzeigt. Digital Customer Approaching versteht sich als "Digitale Annäherung an Kunden und Verbraucher durch Desktop-Marketing" und wird durch die Adobe® AIR™- Technologie ermöglicht. „Bendit Graphics steht für zukunftsorientierte Kommunikationskonzepte, …
19.08.2009
Mindlab und STAS schließen strategische Partnerschaft
STAS GmbH

Mindlab und STAS schließen strategische Partnerschaft

Zusammenarbeit schließt die Lücke zwischen Business Intelligence und Webanalyse Reilingen, 19.8.2009 Der Webcontrolling- und Customer Targeting-Anbieter Mindlab und der Business Intelligence (BI)/Corporate Performance Management (CPM) Softwarehersteller STAS schließen eine strategische Partnerschaft. Gemeinsam liefern sie Unternehmen eine einheitliche Infrastruktur für die BI- und Webdatenanalyse. Der IBM-Cognos-Partner STAS bietet seinen Kunden den neuen netmind BI Feeder von Mindlab als Add-On zu der bestehenden BI/CPM-Lösung STAS CONTROL an. …
19.08.2009
Bild: Devoteam Danet führt CRM-Lösung als Software-as-a-Service ein
Devoteam Danet

Devoteam Danet führt CRM-Lösung als Software-as-a-Service ein

… RightNow Service implementiert. Die IT-Berater haben dabei die CRM-Lösung konfiguriert und in die vorhandene Systemlandschaft integriert sowie die Anwender geschult. Seitdem nutzen zehn Mitarbeiter im Kundenservice die Anwendungen für Online-Self-Service, E-Mail-Response-Management, Co-Browsing, Chat, Customer Portal und Reporting. Right¬Now Live-Chat bietet posterXXL die Möglichkeit, mit seinen Kunden im Internet in Echtzeit zu kommunizieren. Ein Service-Mitarbeiter von posterXXL steht den Kunden persönlich bei Fragen und Problemen via Chat mit …
17.08.2009
Bild: micropayment GmbH stellt neue Zahlungsmodule für xt:Commerce, osCommerce und Magento vorBild: micropayment GmbH stellt neue Zahlungsmodule für xt:Commerce, osCommerce und Magento vor
micropayment GmbH

micropayment GmbH stellt neue Zahlungsmodule für xt:Commerce, osCommerce und Magento vor

… integrieren. Unternehmen, die mit einem Onlineshop völliges „Neuland“ betreten, finden zudem mit dem apt-webshop-system ein leistungsstarkes, multifunktionales Onlineshop-System für den Handel im eCommerce mit bereits integrierten micropayment Zahlungssystemen. Mit ihm lassen sich sowohl Business-to-Customer (B2C) als auch Business-to-Business (B2B) Geschäfte auf einfache Art und Weise vereinen und realisieren. Alle Informationen, Handbücher, Anleitungen und Live-Demos zu den angebotenen Zahlungsmodulen und Shopsoftware-Lösungen sind im Internet unter der Adresse …
17.08.2009
Bild: IntraWorlds Forum 2009 - Einladung zur Social Community Fachkonferenz nach MünchenBild: IntraWorlds Forum 2009 - Einladung zur Social Community Fachkonferenz nach München
IntraWorlds GmbH

IntraWorlds Forum 2009 - Einladung zur Social Community Fachkonferenz nach München

… Die Konferenz bietet Besuchern drei parallele Foren, um sich mit Referenten und anderen Teilnehmern gezielt fachbezogen austauschen zu können: • IntraWorlds Talent Relationship Management Forum: Wie Sie Social Networking für Ihren Recruitingerfolg nutzen • IntraWorlds Customer Relationship Management Forum: Interaktive Kundencommunities für Ihren bleibenden Wettbewerbsvorsprung • IntraWorlds Member Relationship Management Forum: Von der Mitgliederdatenbank zur Mitgliedercommunity Der Veranstaltungsort ist das Literaturhaus …
14.08.2009
Parallels kündigt Public Beta von Parallels Panel 10 SMB Edition und Parallels Partner Marketplace an
Parallels

Parallels kündigt Public Beta von Parallels Panel 10 SMB Edition und Parallels Partner Marketplace an

… eigenen Umsatz zu steigern. Die umfassende Lösung enthält auch den Parallels Partner Marketplace, mit dem Hosting-Unternehmen rasch am wachsenden Software-as-a-Service-Markt teilhaben können, indem sie KMUs Zugang zu Software-Anwendungen für E-Commerce, Customer Relationship Management, Personalverwaltung, Rechnungswesen, Videokonferenzen, Web-Content-Management, E-Mail und weiteren Einsatzszenarien bieten. „Parallels hat in den vergangenen Jahren mit einigen der besten Software-Herstellern zusammengearbeitet, um diese Angebote auf den Markt bringen …
12.08.2009
BSI Business Systems Integration AG zeigt seine aktuelle Version von BSI CRM auf der CRM-expo in Nürnberg
BSI Business Systems Integration AG

BSI Business Systems Integration AG zeigt seine aktuelle Version von BSI CRM auf der CRM-expo in Nürnberg

… Fachgespräch und geben gerne einen Überblick über BSI CRM“; erklärt Dr. Mike Widmer, der designierte Geschäftsführer der BSI Deutschland. BSI mit Hauptsitz im Schweizerischen Baden gibt es seit 1996. Flaggschiff-Produkt ist BSI CRM, ein professionelles, skalierbares Customer-Relationship-Management-System mit großem Funktionsspektrum. Die Benutzeroberfläche, über ein patentiertes GUI, ist so intuitiv verständlich, dass Benutzer nach einem halben Tag Training produktiv arbeiten können. BSI CRM deckt die drei Hauptbereiche von CRM ab: Marketing, Sales und …
11.08.2009
Bild: CRM Vision Group stellt sich vor – am 08./09. Oktober 2009 auf der CRM-expo in NürnbergBild: CRM Vision Group stellt sich vor – am 08./09. Oktober 2009 auf der CRM-expo in Nürnberg
triomis GmbH

CRM Vision Group stellt sich vor – am 08./09. Oktober 2009 auf der CRM-expo in Nürnberg

… sich darauf, Sie auf dem Stand D40 in Halle 10 der Messe Nürnberg begrüßen und informieren zu können. Berater, Experten und Unternehmen präsentieren in der Zeit vom 08. - 09.10.2009 ihre erfolgreichen Praktiken rund um das Thema Customer Relationship Management. Die Leitmesse bietet Podiumsdiskussionen, Informationen und Vorträge über Kundenbeziehungsmanagement und optimale Vorgehensweise im Umgang mit Kunden. Umfassend und im Detail können sich Besucher an den Messetagen über Konzepte, Strategien, und Trends zum Thema Kundenbeziehungsmanagement …
11.08.2009
SugarCRM veröffentlicht Sugar Community Edition auf Microsoft Web Platform
SugarCRM Deutschland GmbH

SugarCRM veröffentlicht Sugar Community Edition auf Microsoft Web Platform

Durch engere Zusammenarbeit mit Microsoft steht Webentwicklern CRM-Anwendung jetzt auch über Windows Web App Gallery zur Verfügung CUPERTINO, Kalifornien – 4. August 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM), gab heute die Verfügbarkeit der Sugar Community Edition auf der Microsoft Web Platform bekannt, einem Microsoft Framework für die Entwicklung und Bereitstellung von Webanwendungen. Die Sugar Community Edition steht für die Entwickler von Webanwendungen ab sofort …
10.08.2009
Bild: Frank Zedler wechselt zu COCUSBild: Frank Zedler wechselt zu COCUS
COCUS

Frank Zedler wechselt zu COCUS

… August 2009 – Der Beratungsspezialist COCUS gewinnt Frank Zedler als neuen Business Unit Manager für SAP-basierte Business Intelligence Lösungen. Ab August 2009 wechselt Frank Zedler zu COCUS und übernimmt die Rolle eines zweiten Geschäftsführers der COCUS Customer Intelligence GmbH neben dem amtierenden Geschäftsführer und CRM-Experten Lothar Heusel. In seiner neuen Position ist Frank Zedler gleichermaßen für die strategische Ausrichtung des Unternehmens als auch für das nachhaltige Wachstum der Bereiche Business Intelligence (BI), HR-Controlling …
06.08.2009
SUMAX - Aktuelle Studie von FORBES belegt hohe Nachfrage nach SEO-Leistungen
SUMAX

SUMAX - Aktuelle Studie von FORBES belegt hohe Nachfrage nach SEO-Leistungen

… im Bereich Suchmaschinenmarketing derzeit verfügt, kontinuierlich erweitert und auf die steigenden Erwartungen der Kunden abgestimmt. So umfassen die Dienste von SUMAX schon heute praktisch alle Leistungen, die unter aktuellen Schlagwörtern wie webPositioning, electronic Customer Relationship Management (eCRM) oder auch Affiliate Marketing zusammengefasst werden. Gleichzeitig stellt SUMAX seine SEO/SEM-Instrumente bereits jetzt auf das als Konkurrenz zu Google™ auftretende BING ein, um mithilfe der von Microsoft entwickelten Suchmaschine zusätzliche …
05.08.2009

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