MFG als Exzellente Wissensorganisation ausgezeichnet

(openPR) Stuttgart, 15. September 2009 – Mit der Auszeichnung „Exzellente Wissensorganisation“ würdigt das Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) das herausragende Wissensmanagement und die exzellenten wissensbasierten Managementprozesse der MFG Baden-Württemberg als Innovationsagentur des Landes für IT und Medien. Um den Titel hatten sich über 50 mittelständische Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern aus ganz Deutschland und der Schweiz beworben. Die MFG ist eines von sieben baden-württembergischen Unternehmen, das die Auszeichnung erhält und das einzige aus dem Innovationsumfeld.

„Die Auszeichnung sehen wir als Ergebnis aus fünf Jahren ISO 9001-zertifiziertem Innovationsmanagement. Das Wissensmanagement der MFG ist Teil eines kontinuierlichen und zu großen Teilen online-basierten Innovationsprozesses, mit dem wir seit 2004 arbeiten und unsere Projekte umsetzen“, erklärt Klaus Haasis, Geschäftsführer der MFG Baden-Württemberg. „Zugleich ist es Teil unserer Wissensdienstleistungen, die wir den von uns betreuten Unternehmen und Netzwerken zur Verfügung stellen.“

Nachhaltiger Umgang mit Wissen
Besonders überzeugt hat die MFG durch die Verbindung organisatorischer, sozialer und IT-gestützter Maßnahmen in ihrem Wissensmanagement. So sammeln die MFG-Mitarbeiter beispielsweise ständig neues Themenwissen – etwa bei Kongressen, Workshops oder Seminaren. In kurzen Berichten fassen sie die für die MFG relevanten Punkte zusammen und stellen sie im internen „Innovation Wiki“ auch ihren Kollegen zur Verfügung. Auf diese Weise wird sichtbar, wer sich aktuell mit welchen Themen beschäftigt, welche Aspekte als relevant erachtet werden, welche Experten es dazu in der Region gibt und wer konkreter Ansprechpartner ist. Mitglieder anderer Teams, für die diese Informationen interessant sein könnten, werden explizit darauf aufmerksam gemacht, alle anderen können bei Bedarf ebenfalls jederzeit darauf zugreifen.

Aus diesem Wissenspool werden auch Seminarthemen für die MFG Akademie generiert. Die Informationen bilden dabei häufig ein wichtiges Trendbarometer. Daneben bilden die Inhalte des unternehmenseigenen Wikis eine wertvolle Basis für die vielfältigen Coaching- und Beratungsangebote der MFG.

Neben dem Wiki mit inzwischen über 1.600 Beiträgen setzt die MFG Baden-Württemberg weitere IT-Werkzeuge für das Wissens- und Qualitätsmanagement ein, wie zum Beispiel das MFG Intranet sowie ein ausgefeiltes Customer Relationship Management (CRM). Damit dokumentieren die Mitarbeiter ihre Kontakte und pflegen die Beziehungen zu den Kunden – überaus erfolgreich, wie die Auszeichnung mit dem Customer Excellence Award im Juli dieses Jahres belegt.

Insgesamt haben alle ausgezeichneten Unternehmen die Jury mit intelligenten Lösungen und einem exzellenten Umgang mit der Ressource Wissen überzeugt. Diese beispielhaften Lösungen werden als Fallstudien sowohl online als auch in einer gedruckten Broschüre veröffentlicht. Außerdem haben alle Interessierten ab November Gelegenheit, mit den Preisträgern in einen direkten Austausch zu treten – in der auf ein Jahr angelegten bundesweiten Reihe von Praxis-Workshops mit dem Titel „Wissen live!“ Mehr zur Veranstaltungsreihe sowie zur Publikation der Fallstudien unter: www.wissensexzellenz.de.

Die Verleihung der Auszeichnung findet am 30. Oktober 2009 im Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie in Berlin statt. Die Liste aller ausgezeichneten Unternehmen findet sich auf www.wissensexzellenz.de und www.wissenmanagen.net.

Ein druckfähiges Logo "Exzellente Wissensorganisation" steht unter http://www.doit-online.de/cms.php/do+it.service/Pressecenter/Bildarchiv?term=24 zum Download bereit. Die Fallstudie kann unter http://www.wissensexzellenz.de/index.php?id=113 abgerufen werden.

Diese Presseinformation finden Sie auch auf www.mfg-innovation.de.