… Netzwerktechnologie und IT-Sicherheit auf. Damit etablierte sich Controlware frühzeitig als Komplettanbieter komplexer, konvergenter Architekturen. Seit den neunziger Jahren unterstützt der Systemintegrator seine Kunden auch in den Themen IT-Management und Physical Security und bietet im hauseigenen Customer Service Center individuelle Managed Services. Mit der Akquisition der Networkers AG im Jahr 2006 erweiterte Controlware nachhaltig sein Lösungsangebot im Bereich Application Delivery.
„Wir sind stolz darauf, dass wir uns seit drei Jahrzehnten an …
Guter Service und Support im Internet wird von vielen Unternehmen bis heute unterschätzt. Dabei kann ein perfekter Service im Netz die Bindung der Kunden an das Unternehmen sehr leicht erhöhen. Und dabei auch noch Kosten einsparen
(yan) Hamburg, 04.05.2010 - Mit dem ServiceCommunicator können Unternehmen den Kundenservice- und Support im Internet organisieren. Diese Anwendung aus dem Hause YouAtNotes bietet ein Rundum-Paket für eine Vielzahl von Servicedienstleistungen, die Unternehmen ihren Kunden im Internet bieten müssen. Der ServiceCommu…
… Mai 2010 - Informatica (NASDAQ: INFA), die weltweite Nummer eins als führender unabhängiger Anbieter von Software für die unternehmensweite Datenintegration, kündigte heute neue Support-Angebote und proaktive Support-Möglichkeiten als Teil des Informatica Global Customer Support-Programms an.
Informatica hat die Optionen seines Kunden-Support-Programms so konfiguriert, dass sich diese auf die heute immer anspruchsvoller und komplexer werdenden Datenintegrationsprojektarten genau abstimmen lassen. Diese zusätzlichen Services werden in die bereits …
… Standardisierungsorganisation und Förderer des Outsourcing-Berufsstands.
Jeder Bewerber wurde im Rahmen einer Evaluierung, die einen typischen Ablauf bei einer Kundenanfrage für eine Empfehlung wiederspiegeln soll, in acht verschiedenen Kategorien eingestuft. In den Kategorien Kundenreferenzen (Customer References), Unternehmensimage (Company Recognition) und Führungsstil auf höchster Ebene (Executive Leadership) erhielt TPI die höchst mögliche Punktzahl.
„Wir freuen uns, in The World’s Best Outsourcing Advisors auf Platz 1 gelandet zu sein“, erklärt …
… sich damit beliebige Anwendungen vollkommen automatisiert über das Internet als Software-as-a-Service (SaaS) anbieten. Im Rahmen der Roadshow wird sich auch der Softwareanbieter solvito zu seinen Erfahrungen mit PaaS äußern. Das Hamburger Unternehmen bietet seit längerem seine CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) über die GROUP Live Plattform an.
Die Veranstaltung findet jeweils von 12.30 bis 16.30 Uhr in folgenden Städten statt:
5. Mai 2010 in Hamburg
18. Mai 2010 in München
20. Mai 2010 in Frankfurt
16. Juni 2010 in Düsseldorf
Die …
… durch den geringen Administrations- und Wartungsaufwand.
xelos.net business stellt standardmäßig bereits über 25 Business Module zur Verfügung, welche alle nach Bedarf an die jeweiligen Einsatzzwecke angepasst werden können. Ob ein vollwertiges Customer Relationship Management System (CRM), eine professionelle Dokumentenablage, filigrane Personalmanagement-Tools (Reisekosten, Urlaubsantragsverwaltung, Zeiterfassung) oder zahlreiche Module für das perfekte Zusammenarbeiten in Arbeitsgruppen (Wiki, Kalender, Events, Forum, etc.) - mit xelos.net business …
… Das Unternehmen ist stolz darauf, dass 95 % aller BigMachines Kunden Ihre Zufriendenheit mit dem Produkt und Dienstleistungen ausdrücken, indem sie Ihre Verträge mit BigMachines erneuern.
Die Produkte von BigMachines können auch in CRM (Customer Relationship Management)-Systeme führender Anbieter einschließlich salesforce.com und Oracle sowie ERP (Enterprise Resource Planning)-Systeme integriert werden. Die Integration in ein CRM- Sysytem schließt unnötige Dateneingabe aus und ermöglicht eine Echtzeit-Sicht auf den Fortschritt von Vertriebsverhandlungen, …
… Vertrieb von Kundenbindungslösungen in Deutschland und Frankreich zusammen. Comarch bringt das bewährte Comarch Loyalty Management System (CLM) in die Partnerschaft ein und Swiss Post Solutions ihr Know-how sowie zahlreiche innovative Zusatzservices rund um ein erfolgreiches Customer Relationship Management (CRM). Swiss Post Solutions bündelt dabei alle Leistungen für den Kunden und bietet zusammen mit Comarch ein komplettes Business Process Outsourcing für das Kundenbindungsmanagement an. Erste gemeinsame Projekte bei großen Unternehmen sind bereits …
… Surfen zum Erlebnis.
Klare Strukturen, internationale Verwendung, vereinfachte Datenpflege und hohe Performance waren die Vorgaben der Gigaset Communications GmbH. Das bezieht sich sowohl auf das öffentliche Consumer Portal als auch auf die zuvor von ARITHNEA erstellte interne Customer Care-Anwendung. Beide laufen auf der hybris- Plattform, wodurch die Daten nur einmal eingegeben werden mussten. Auch die Datenmigration wurde von ARITHNEA als Full-Service übernommen. Die Vermeidung von Redundanzen und die intuitive hybris-Software führen zu einer …
Cupertino, Kalifornien, 15. April 2010 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), würdigte am heutigen „Partner Day“ der SugarCon, dem jährlichen Treffen der Channel-Partner von SugarCRM aus aller Welt, herausragende Leistungen von Resellern.
Zu den Top-Performern und Ausgezeichneten gehören Levementum, führender Open-Source-Systemintegrator mit Sitz in Chandler (Arizona), e-nableIT, britischer Anbieter von Implementierungs- und Beratungsleistungen für SugarCRM-Produkte, sowie Insightful …
Auf der SugarCon feiert das Unternehmen den 5. Jahrestag der Gründung von SugarForge, der Open Source Development Community von SugarCRM.
SAN FRANCISCO, Kalifornien – 13. April 2010 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter von Open-Source-basierter CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte heute das Beta-Release von Sugar 6 an. Dieses setzt neue Maßstäbe für die Produkte von SugarCRM. Mit Sugar 6 erfolgt die Einführung einer neuen Benutzeroberfläche mit Schwerpunkt auf Schnelligkeit, Einfachheit und Interoperabilität mit anderen Webanwendungen …
… führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), hat für seine Software InVision Enterprise WFM den CRM Excellence Award 2010 erhalten. Die Auszeichnung, die InVision Software auch im Jahr 2009 entgegennehmen konnte, wurde von „Customer Interaction Solutions“ verliehen, dem führenden US-Fachmagazin für die Bereiche CRM, Callcenter und Teleservices, das seit 1982 von der Technology Marketing Corporation (TMC®) herausgegeben wird.
„Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung mit dem CRM-Excellence-Award“, sagt …
… schwierige wirtschaftliche Lage in Deutschland eröffnet Potenzial für SaaS-Lösungen. Zudem investieren deutsche Unternehmen verstärkt in Business Intelligence-Werkzeuge, um einen Vorsprung vor ihrem Wettbewerb zu gewinnen. Auf dem Gebiet Geschäftsprozessmanagement steigt die Nachfrage nach Customer Relationship Management (CRM)- und Supply Chain Management (SCM)-Anwendungen von einem hohen Niveau weiter an. Auch gibt es laut der CBI-Studie eine signifikante, weiter wachsende Nachfrage nach Service-orientierten Architekturen (SOA).
“Die innovativen …
… den Kunden Phoenix Contact und Lenze SE berichtet die encoway von erfolgreichen und neuen Anwendungen der Produktkonfiguration und Dokumentengenerierung. Die eingereichten und akzeptierten Beiträge der englischsprachigen Konferenz lauten im einzelnen: „Put the burger in the bun: Customer facing VC - From customer-known characteristics to SAP-known BOMs“; "External solution configuration on top of SAP LO-VC product models" sowie "Integrated MS-Word Generation in SAP/ERP-SD". Weitere Informationen: www.configuration-workgroup.com und www.encoway.de.
… können damit intuitiv Daten untersuchen, um Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Sie sind nicht mehr abhängig von komplexen Tabellen oder den traditionellen, statischen BI-Reports, für die umfangreiche weitere Analysen erforderlich waren“, erklärt Jörg Neumann, Manager of Customer Intelligence bei Cortal Consors: „Das ist der große Vorteil von TIBCO Spotfire: Die Daten werden plötzlich `lebendig´. Man kann sie aus allen Blickwinkeln betrachten.“
Mit einem umfassenden Produktportfolio und einem breiten Angebot an Dienstleistungen betreut die Direktbank …
… erfolgreich laufenden Anwendungen „EU-DLR“ und „Wirtschaftsförderung“ für die Bundesstadt Bonn hat synalis die „kommunale Kompetenz“ eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Mit dieser Referenz empfahl sich das Bonner Systemhaus, das seine Spezialgebiete im Bereich integratives CRM (Customer Relationship), ERP und Dokumentenmanagement hat, der Firma Axcentro. Gemeinsam sind die Partner bereits auf der KOMCOM NRW in Essen aufgetreten und bearbeiten nun die daraus resultierenden Anfragen. Neben den gemeinsamen Vertriebsaktivitäten wird synalis für Kunden …
… und Schriftzeichen abgebildet werden, wie kyrillisch, arabisch und chinesisch, sondern es sind auch die länderspezifischen Gegebenheiten abgedeckt. Durch ein weltweit einheitliches Einführungskonzept kann ABAS eine erfolgreiche ERP-Einführung garantieren.
Erweiterungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM)
Die abas-Business-Software bietet den Anwendern weitere CRM-Funktionen. So können jetzt beispielsweise auch vertriebliche Möglichkeiten - sogenannte Chancen - erfasst, bewertet und bearbeitet werden. Ein neues Infosystem „Chancenübersicht“ …
… Application Programming Interface (API)
- Möglichkeit, Objekte bei Bedarf zu gruppieren, farblich zu markieren oder zu kommentieren
- Verbessertes Konfigurations-Management
- Modifiziertes Alarm-Center
- Bessere Bedienbarkeit
Clavister InControl 1.10 ist ab sofort als Download im Clavister-Customer Web unter dem Link http://www.clavister.com/support/support_clientweb_login.html verfügbar.
Produktvideos zu den Clavister-Lösungen stehen in der sysob Online-Academy unter folgendem Link zur Verfügung: http://www.sysob.com/index.php?n=2,191,1,211.
München, 7. März 2010 - die in München ansässige datogra GmbH stellt datograWeb vor. Eine Web-basierte Office und Customer Relationship Management Anwendungsplattform, die vollständig im Internet-Browser bedient und verwaltet wird.
Mit datograWeb stellt der Software- und Datenbankentwickler datogra GmbH eine neu entwickelte Browser-basierte Office und Customer Relationship Managementplattform vor. Vieles, was bei bestehenden Systemen dieser Art bislang für eine schlechte Performance in Sachen Verarbeitungsgeschwindigkeit, Funktionsumfang, Flexibilität, …
… begann 1997 als Sales Consultant für Oracle CRM Applications bei Oracle Deutschland. Der studierte Diplom-Betriebswirt und Diplom-Wirtschaftsingenieur (FH) schrieb bereits 1994 seine Diplomarbeit zum Thema Vertriebsinformationssysteme und gilt damit als einer der Early Birds im Customer Relationship Management.
„Mit Axel Schweigert verstärken wir nochmal unsere Oracle-Kompetenz in Deutschland. Wir freuen uns, mit ihm einen weiteren ausgewiesenen Experten für unser Business Development & Alliances gewonnen zu haben. Er bringt sehr gutes Oracle …
… übernehmen.
In der Praxis verfügen nur wenige Unternehmen über die Zeit, das Know-how und die Personalressourcen, die erforderlich sind, um Netze kontinuierlich nach Schwachstellen zu durchsuchen und diese zu beseitigen. Controlware unterstützt Kunden im firmeneigenen Customer Service Center (CSC) daher ab sofort mit erweiterten Managed Security Services: Beim neuen Network Vulnerability Service scannt der Systemintegrator die Systeme oder Netzwerke seiner Kunden regelmäßig und automatisiert nach Schwachstellen, liefert detaillierte Reports der …
Ratingen, 30. März 2010 – AMERGY, führender Anbieter von innovativen technischen Lösungen und Beratungsleistungen im Bereich Customer Service, ist neuer autorisierter Reseller von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management. Ab sofort wird AMERGY die Softwarelösung InVision Enterprise WFM auf dem österreichischen und rumänischen Markt vertreiben. InVision Software baut damit sein Reseller-Partnernetzwerk aus.
„Im Rahmen unseres Partnerprogramms erhalten die InVison-Software-Partner …
… wirtschaftlich schwieriger Zeit bewegt sich die ADITO Software GmbH, Geisenhausen, weiterhin auf einem sicheren Entwicklungspfad. Die Auftragslage blieb stabil, Umsatz und Mitarbeiterzahl konnten weiter gesteigert werden. Gleichzeitig positionierte sich der Spezialist für Customer Relationship Management (CRM)- und Business-Lösungen erfolgreich auf Messen und Veranstaltungen: Neue Features sowie komfortablere Anbindungen an Fremdsysteme und weitere Optimierungen machen ADITO online nun noch schneller und benutzerfreundlicher.
„Die Kreditklemme betrifft uns …
… viele denken, sogar einfacher als die Ordnung im heimischen Wohnzimmer: Spezielle Software, für deren Bedienung man kein Programmierer sein muss, kann diesen Prozess unterstützen. Gerade im Mittelstand haben IT-Lösungen für Beziehungsmanagement Hochkonjunktur. Systeme für so genanntes Customer Relationship Management, kurz CRM, eignen sich dabei für alle Firmen, die mit Kunden, Zulieferern, Abläufen, Ausschreibungen oder Besuchern zu tun haben und die gewonnenen Daten nicht herumfliegen lassen, sondern digital pflegen wollen. Wer hat wann zuletzt …
… Special Expertise Partner in vier Themengebieten ernannt.
Regensdorf, 08.03.2010 – Die SAP (Schweiz) AG hat die Prozess- und IT-Beratung Mieschke Hofmann und Partner (Schweiz) AG in den Themenbereichen Product Lifecycle Management (PLM), Global Trade Services (GTS), Customer Relationship Management (CRM) sowie Price and Margin Management (PMM) zum Special Expertise Partner ernannt.
Damit bestätigt die SAP dem Porsche Tochterunternehmen aus Regensdorf eine hohe Kompetenz in diesen Themen. Markus Stamminger, Geschäftsführer der Mieschke Hofmann und …
… SOAP-Webservices.
fun communications entwickelt seit über 15 Jahren erfolgreich IT-Komplettlösungen für Internet Service Provider, die sich optimal an die Bedürfnisse der Kunden anpassen und sich schnell und einfach in die bestehende Customer-Self-Care-Umgebung einbinden lassen.
Weitere Informationen unter www.fun.de und www.congstar.de
Druckfähiges Bildmaterial zu dieser Meldung steht Ihnen zum Download unter http://www.fun.de/deutsch/News/Pressefotos2010.asp zur Verfügung.
Presseinformationen und News der fun communications GmbH sind auch als RSS-Feed …
… europaweiten Zertifizierungsprogramms gemäß des international anerkannten Standard ISO 27001 bekannt. Die Zertifizierung bezieht sich auf alle elf europäischen Landesgesellschaften des Unternehmens. Zusätzlich absolvierte Interxions zentraler Kundendienst, das European Customer Service Centre, eine ITILv3-Schulung über den aktuellen Information Technology Infrastructure Library Standard (ITIL).
Neben der Gewährleistung konsistenter und branchenführender Serviceleistungen sowie physikalischer Sicherheit und Datensicherheit für alle Kunden, unterstreicht …
… und mittelständischer Firmen adressiert. Dieser findet am 20. April 2010 in Mörfelden-Walldorf in der Nähe von Frankfurt statt. Im Mittelpunkt stehen die Kosten und Einsatzgebiete, aber vor allem das Zusammenspiel und der Nutzen von Customer-Relationship (CRM)- und Dokumenten-Management-Systemen (DMS) sowie die Vorteile des MS Sharepoint.
Statt langatmiger Powerpoint-Präsentationen erwarten die Teilnehmer Informationen im Sekundentakt: Jeder Referent führt mit einem übersichtlichen, verständlichen Pecha-Kucha-Kurzvortrag in das Thema ein. Bei der …
Hannover, 11. März 2010. Die infinitas, führender regionaler Anbieter von IT-Komplettlösungen in den Bereichen CRM (Customer Relationship Management) und ERP (Enterprise Resource Planning), präsentierte sich auf der diesjährigen CeBIT dem interessierten Fachpublikum und informierte über die Leistungen des hannoverschen IT-Beratungsunternehmens. Wie bereits im Jahr zuvor war infinitas Mitaussteller auf dem Stand von hannoverimpuls. Trotz der skeptischen Stimmen im Vorfeld der weltweit wichtigsten IT-Messe ist infinitas mit dem Verlauf hoch zufrieden.
Als …
Partnerprogramm Open+ bietet neuen und bestehenden Partnern auf Basis der preisgekrönten Channel-Aktivitäten zusätzliche Vorteile, Support und Services
Cupertino, Kalifornien, 10. März 2010 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter von CRM-Software (Customer Relationship Management) auf Open-Source-Basis, kündigte heute den Start seines Partnerprogramms Open+ an. Diese Neuerung bildet eine Erweiterung des preisgekrönten Channel-Programms von SugarCRM. Im Rahmen von Open+ erhalten die Channel-Partner von SugarCRM stärkere Anreize und mehr Ressourcen, …
… Materialwirtschaft, Produktion, Finanz- und Rechnungswesen – also für das Ressourcenmanagement – eingesetzt wird. Zu den renommierten Kunden dieses ERP-Angebots aus Österreich zählt z. B. Rosendahl Maschinen. Außerdem gibt es ein Software-Produkt für den CRM-Bereich (Customer Relationship-Management). Hier basiert die KINAMU-Lösung auf der Open-Source-Software von SugarCRM und umfasst sämtliche Bereiche des Kundenmanagements bis hin zu integriertem Marketing. Dieses ist gerade in Zeiten der Globalisierung und Wirtschaftskrise vor allem für Neukundengewinnung …
… Anbindung an externe Archivsysteme
2. Integrierte Prüf- und Konvertierungsfunktionalitäten mit Acrobat-Schnittstelle
3. Flexibles Software-Design: Funktionsbausteine zur Anpassung von Workflows an aktuelle Erfordernisse ohne Programmierkenntnisse
4. Nahtlose und tiefe Integration in das Customer Interaction Center der Branchenlösung SAP for Media
5. Bedarfsgerechtes Reporting: konfigurierbare Reportingvorlagen für Excel, PDF und XML sowie Anbindung von Standard-Reportingtools.
Mehr Informationen zu den innovativen Systemlösungen der ProcSet …
… 10. März 2010 – Auf dem ersten „Workout 2010“ der Datatrain GmbH am 15. April kommen zahlreiche Branchenspezialisten des Gebäude- und Facility Management (FM) in Berlin zu einem Erfahrungsaustausch zusammen und um Fragen zur Prozessoptimierung im Bereich Customer Relationship Management (CRM) sowie Supplier Relationship Management (SRM) zu diskutieren: Wie wird die digitale Signatur in die komplexen Prozesse integriert? Wie sehen die neuen Kommunikationsformen für das Immobilienunternehmen von morgen aus? Wie gehen die Branchenkollegen mit vergleichbaren …
Der Data Quality Server von Omikron ermöglicht in der CRM-Lösung update.seven jetzt eine Stammdatenprüfung im Echtzeitbetrieb. Der Server wurde von einem namhaften Consulting-Unternehmen in das Customer-Relationship-Management-System der update software AG integriert und sorgt für saubere Datenqualitätsprozesse in nahezu allen Unternehmensbereichen.
Datenqualität ist für jedes CRM-Projekt unabdingbar. In der Regel gilt es, Kundendatenbanken von Mehrfachanlagen zu befreien und die Entstehung neuer Dubletten frühzeitig zu verhindern, am besten schon …
… Schellenberg. „Dabei wird allzu oft übersehen, dass die Telekommunikation und die damit verbundenen Systeme wichtige Geschäftsprozesse wesentlich effizienter unterstützen könnten, wenn man ihren Einsatz durchdacht und lückenlos plant.“
In der Integration der TK-Systeme mit dem CRM (Customer Relationship Management) oder dem ERP (Enterprise Ressource Planning) sieht die ecenta AG in zahlreichen Unternehmen erhebliches Potential, das zu oft übersehen wird. Vor allem IP-basiert Telefonanlagen – im Eigenbetrieb oder als Outsourcinglösung – eignen sich …
… postalische Prüfung und Dublettensuche mittels des DQ Connector Real-Time jetzt auch den Anwendern von Oracle Siebel CRM ab Version 8.0 zur Verfügung. Damit lassen sich die Data-Quality-Lösungen post und mailRetrieval nahtlos in das Oracle Siebel Customer Relationship Management (CRM)-System – für Siebel Enterprise Applications und Siebel Industry Applications –integrieren. Dadurch sind sowohl bei einer Neuanlage von Kontakten als auch bei einer Änderung von Adressinformationen innerhalb bestehender Kundendaten eine fehlertolerante postalische Prüfung …
Das neue L-mobile CRM iPhone® bewirbt sich als mobile Software-Innovation des Jahres. Der Projektmanager im Gespräch.
25.02.2009, Sulzbach an der Murr - Die Bewerbungsfrist für den IT-Innovationswettbewerb 2010 der Initiative Mittelstand ist abgelaufen. Jetzt heißt es Daumen drücken für die rund 2000 bundesweiten Bewerber, die vor einer 80-köpfigen Expertenjury mit ihren Ideen bestehen wollen. Ruhig gibt sich indessen Projektmanger Markus Freitag von L-mobile solutions, der mit seiner mobilen CRM-Lösung für das iPhone® an den Start ging. „Wir…
… das Bild bestätigen, welches sie kennen und schätzen und ihnen darüber hinaus aktuelle Informationen bieten“, sagt Martin Henke, CEO von Different Solutions GmbH.
Über vTiger CRM
Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle dazugehörigen Plug-Ins und Add-Ons sind 100 Prozent Open Source.
Die Fakten sprechen für vtiger CRM:
Es …
… Produkt im Bereich Qualitätsmanagement verliehen. Den entscheidenden Vorteil von eKomis Feedback Lösungen sieht die Jury in den vielfältigen Nutzungsvorteilen beispielsweise zur Konversionssteigerung, als Mittel zur Marktforschung, zur Optimierung interner Prozesse und für kundennahes Customer Relationship Management.
„Der Gewinn des Innovationspreises IT kommt zu einem perfekten Zeitpunkt, denn gerade jetzt bringen wir viele weitere neue innovative Social Commerce Technologien wie eKomi Produktbewertungen oder eKomi Visitor Feedback auf den Markt. …
… von Business Intelligence auszurichten.
Das wertorientierte Vertriebscontrolling steigert durch Einbezug der Rentabilität von Kundenbeziehungen und des langfristigen Potenzials der Kunden den Aufbau von nachhaltigen Bindungen. Kernbestandteile sind dabei die Definition und Integration von Kunden-Biografien und das Ermitteln des Potenzials über den CLV (Customer Lifetime Value). Das PCS Beratungscontor bietet mit dem Beratungsansatz BI Excellence die notwendigen Technologien, um das Vertriebscontrolling optimal in einer Software-Lösung abzubilden.
… in Deutschland geschlossen. Der Fokus liegt in der Personalsuche für IT-Berufe, die mit den Methoden des Direct Search oder Executive Search für alle Verantwortungsebenen und für alle fachlichen Spezialisierungen besetzt werden. Christian Anders wird sich zudem anhand seiner ausgeprägten Erfahrungen besonders den Themen Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain Management (SCM), Supplier Relationship Management (SRM), Strategic Service Management (SSM) und Infrastuktur besonders widmen.
Albert Lackner
… oder Facebook weiterzuempfehlen, in seinem Online Archiv abzulegen, zusätzliche Inhalte wie Reisegebietsinformationen, Bilder und Videos anzusehen, stehen zudem bereit.
ISO Travel Solutions ist spezialisiert auf moderne komponentenbasierte Veranstalter-systeme, Outbound & Incoming, Airlinesysteme, Customer Relationship Management (CRM), Hotel Management Systeme (Hotel PMS) und SAP-Lösungen.
kooaba – ein Spin-off der Eidgenössichen Technischen Hochschule Zürich – bietet eine weltweit anerkannte Bilderkennungstechnologie, die ein Foto mit einer …
… Vorstand GODYO BS. Wir sind Stolz darauf, dass wir unser Leistungsportfolio unseren Kunden und Interessenten auf dieser Plattform präsentieren können.“
Auch in diesem Jahr hat GODYO BS wieder funktionale Weiterentwicklungen im Gepäck. GODYO P/4 plus wird um ein Grundmodul Customer Relationship Management (CRM) erweitert. Die Integration dieses CRM-Moduls in GODYO P/4 plus ermöglicht es Unternehmen, mit dem Einsatz eines Systems jetzt auch ein wirkungsvolles und kostensparendes Kundenmanagement zu erzielen.
So z. B. geht das neue CRM-Modul eine …
… für Traffic auf die eigene Website Verwendung finden. Um dieses Medium effizient und langfristig zu nutzen, muss der eingestellte Content zeitnah und aufschlussreich sein und die entstehende Twitter-Community gepflegt werden.
Als gewachsenes Unternehmen aus dem Bereich Customer Care verfügt OMEGO KG über die notwendigen Ressourcen und das spezialisierte Know-how, um mit Erfolg Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien jetzt auch in Form von Customer Related Twitter-Kanälen umzusetzen. Die Zielsetzung ist die Entwicklung und erfolgsorientierte …
… Hotelvertrieb zum Leistungsumfang. Hier zeigt sich, dass das Angebot für den Travel Technology Markt durch die Partnerschaft enorm bereichert wird.
ISO Travel Solutions ist spezialisiert auf moderne komponentenbasierte Veranstaltersysteme, Outbound & Incoming, Airlinesysteme, Customer Relationship Management, Hotel Management Systeme und SAP-Lösungen. zartmann travel solutions positioniert sich in dieser Zusammenarbeit als Spezialist für E Commerce, beschreibenden und buchbaren Content, Schnittstellen, Fulfillment und Service Center Leistungen sowie …
… und Projektcontrolling realisiert. Hierdurch können die Daten in verschiedene Geschäftsprozesse von SAP modul- und geschäftsfeldübergreifend integriert werden. Die Integration ist für die Module CO (Controlling), PS (Projektsystem), PM/CS (Instandhaltung / Customer Service) sowie HCM (Zeitwirtschaft) einschließlich Urlaubsgenehmigungsverfahren verfügbar. datomo Mobile Integration wird auch durchgängig für TomTom verfügbar gemacht, so dass auch Datenerfassungen jenseits der Smartphone-Welt möglich werden. Umfangreiche Eingabeüberprüfungen und Referenzdatenabgleiche …
… Sales-Szenarien auf Basis von SAP CRM 7.0 implementieren und die Prozessabläufe nahtlos in das bestehende ERP-System (SAP ERP 6.0) integrieren.
Wesentliche, die Service-Qualität erhöhende Projektbausteine, sind die mobile Anbindung der Service Techniker, die Bereitstellung von Customer Self-Service-Möglichkeiten über das Magnum 7 Service Portal sowie ein integriertes Kennzahlenreporting für das Service Management.
Die mobile Lösung ermöglicht den Service-Technikern die Bearbeitung der Service Vorgänge auf ihrem Laptop. Die Daten können gleichermaßen online …
… innovativer ICT-Anbieter für komplett integrierte Business-Lösungen und -Services, kündigte heute die Verfügbarkeit eines neuen SugarCRM-Cisco Unified Communications Connectors an. Dieser ermöglicht die Integration von SugarCRM, dem weltweit führenden Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) mit Unified Communications-Produkten von Cisco.
Der SugarCRM-Cisco Unified Communications Connector ist die Lösung für alle Unternehmen, die neben SugarCRM auch die Unified IP-Telefonie von Cisco einsetzen. Nutzern von Cisco …
Wien und Ismaning, 23. Februar 2010 – Das auf Customer Relationship Management (CRM) spezialisierte Beratungshaus maihiro Österreich wurde im Rahmen der SAP-Partnertagung erstmals als alleiniger SAP Special Expertise Partner des Jahres 2009 ausgezeichnet.
SAP Österreich ehrt jährlich seine erfolgreichsten Service- und Vertriebspartner. Mit dem SAP Special Expertise Partner Award für maihiro zeichnet der Software-Hersteller in diesem Jahr anhand der Kriterien „fachliche Kompetenz“ und „Umsatz“ erstmals nur noch ein einziges Unternehmen aus.
Matthias …
