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InVision Software AG
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InVision Software AG
Ansprechpartner:
InVision Software AG
Jutta Handlanger
Head of Corporate Communications
Halskestraße 38, 40880 Ratingen
Tel.: +49 (0)2102 728-252, E-Mail: pr@invision.de
Über das Unternehmen
Über InVision Software:
InVision Software ist einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, welches Unternehmen zum effektiven Einsatz des Personals verhilft. InVision ermöglicht seinen Kunden, die Personalkosten deutlich zu senken, die Produktivität zu erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und durch besseren Service mehr Umsatz zu erreichen. Das 1995 gegründete Unternehmen aus Ratingen beschäftigt derzeit rund 150 Mitarbeiter und ist mit eigenen Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Südafrika vertreten. Die InVision Software AG (IVX) ist im Prime Standard Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.
Weitere Informationen unter: www.invisionwfm.com
InVision Software ist einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, welches Unternehmen zum effektiven Einsatz des Personals verhilft. InVision ermöglicht seinen Kunden, die Personalkosten deutlich zu senken, die Produktivität zu erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und durch besseren Service mehr Umsatz zu erreichen. Das 1995 gegründete Unternehmen aus Ratingen beschäftigt derzeit rund 150 Mitarbeiter und ist mit eigenen Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Südafrika vertreten. Die InVision Software AG (IVX) ist im Prime Standard Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.
Weitere Informationen unter: www.invisionwfm.com
Aktuelle Pressemitteilungen von InVision Software AG
InVision Software AG
„The Power of One“ – Praktischer Leitfaden für Callcenter-Agenten jetzt als E-Book erhältlich
Ratingen, 5. Juni 2012 – Mit „The Power of One“ hat Penny Reynolds, Gründungspartnerin von The Call Center School, gewissermaßen einen Klassiker der Grundlagenliteratur im Callcenter-Bereich geschrieben. Das vielfach gelesene, knapp 30-seitige Buch ist ab sofort unter dem gleichen Titel auch als deutsches E-Book erhältlich. Es richtet sich an alle Callcenter-Agenten – unabhängig davon, in welcher Branche sie arbeiten, und ob sie bei einem Outsourcing-Dienstleister oder im unternehmenseigenen Kundenservice tätig sind. Mit diesem praktischen Le…
InVision Software AG
InVision Software zeigt effizientes Workforce Management im LiveCallCenter,aus der Cloud und auf der Schulbank
Ratingen, 17. Februar 2012 – Auf der diesjährigen CallCenterWorld, die vom 28. Februar bis 01. März 2012 wieder im Estrel Convention Center in Berlin stattfindet, ist InVision Software mit seiner Lösung für effizientes Workforce Management (WFM) erstmals im LiveCallCenter vertreten. Neben ausführlichen Informationen zu dem hier live im Einsatz demonstrierten Produkt erhalten Besucher des InVision-Standes E4/F3 in Halle 4 auch einen Überblick über das neue Cloud-Angebot injixo sowie über das Trainingsprogramm von The Call Center School. Am 29.…
InVision Software AG
InVision Software AG: Veränderung im Vorstand
Ratingen, 22. Dezember 2011 - Im Rahmen der Umstellung des Geschäftsmodells auf Cloud-Computing scheidet Mauro Marengo im gegenseitigen Einvernehmen aus dem Vorstand der InVision Software AG (ISIN: DE0005859698) mit Wirkung zum 31. Dezember 2011 aus und verlässt das Unternehmen. Seine bisherige Verantwortung im Bereich Services geht auf die beiden Gründungsvorstände Peter Bollenbeck und Armand Zohari über. Aufsichtsrat und Vorstand der InVision Software AG danken Herrn Marengo für die geleistete Arbeit und wünschen ihm weiter viel Erfolg.
InVision Software AG
InVision Software AG: Endgültige Neun-Monatszahlen 2011 bestätigen vorläufige Ergebnisse
- Umsatz beträgt 9,0 Mio. Euro, EBIT bei -2,1 Mio. Euro
- Umstellung auf Cloud-Computing im Zeitplan
Ratingen, 15. November 2011 - Die InVision Software AG (ISIN: DE0005859698), einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, bestätigt die vermeldeten vorläufigen Zahlen für die ersten neun Monate 2011. Der Umsatz belief sich auf 9,0 Mio. Euro nach 10,7 Mio. Euro im entsprechenden Zeitraum des Vorjahres. Davon entfielen 6,8 Mio. Euro auf den Bereich Software und Abonnements, der verbleibende Umsatzanteil au…
InVision Software AG
Erfolgreiches Callcenter 2011 – Effiziente Personaleinsatzplanung mit injixo WFM von InVision
Ratingen, 25. Oktober 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management (WFM), wird auf dem diesjährigen Branchentreff „Erfolgreiches Callcenter 2011“ zeigen, wie Contact Center mit Hilfe der Cloud-Lösung injixo WFM gleichzeitig Optimierung und Kostenflexibilität bei ihrer Personaleinsatzplanung realisieren können. Die Veranstaltung findet dieses Jahr am 8. November zum fünften Mal im Congress Park Hanau statt und gibt mit Vorträgen und Expertengesprächen neue Impulse für den Betrieb…
InVision Software AG
InVision Software AG: Umstellung auf Cloud-Computing prägt Neun-Monatszahlen 2011
- Nach vorläufigen Zahlen liegt der Umsatz bei etwa 9 Mio. Euro, EBIT bei ca. -2,1 Mio. Euro
- Cloud-Angebot seit dem 3. Quartal auch in den Niederlanden verfügbar
Ratingen, 14. Oktober 2011 - Die InVision Software AG (ISIN: DE0005859698), einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, legt vorläufige Zahlen für die ersten neun Monaten 2011 vor. Das Geschäft steht weiter im Zeichen der Umstellung des Geschäftsmodells von Lizenzen auf Cloud-Computing, wobei die positiven Effekte dieser strategischen Posit…
InVision Software AG
InVision Software zum ersten Mal auf der Fachmesse „Istanbul Call Center Expo“
Ratingen / Istanbul (Türkei), 13. Oktober 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management (WFM) für Contact Center, präsentiert auf der diesjährigen Istanbul Call Center Expo erstmals seine WFM-Lösungen der türkischen Callcenter-Branche. Die Istanbul Call Center Expo 2011 findet dieses Jahr bereits zum siebten Mal statt: vom 25. bis 26. Oktober 2011 im Lütfi Kirdar Convention & Exhibition Center in Istanbul.
Die Türkei gewinnt innerhalb des globalen Contact-Center-Marktes immer m…
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Großbritanniens größte Warenhauskette John Lewis entscheidet sich für InVision Software
Ratingen / Birmingham (UK), 28. September 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, wurde von John Lewis, Großbritanniens größter Warenhauskette, beauftragt, seine Softwarelösung in den beiden Contact Centern des Unternehmens zu implementieren. Hier wird die Lösung von InVision für das bedarfsorientierte Workforce Management (WFM) von insgesamt 800 Callcenter-Agenten eingesetzt.
Mit 32 Geschäften in Großbritannien (28 Kaufhäuser und vier „John Lewis at home”-Läden) und dem …
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Die Top 25 der Contact-Center-Lösungen – InVision überzeugt mit bedarfsorientiertem Workforce Management
Ratingen / Birmingham (UK), 26. September 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management (WFM), hat bei der diesjährigen Leserwahl von Call Centre Helper den fünften Platz belegt. InVision’s Workforce-Management-Lösung gehört damit zu den Top 25 der Contact-Center-Lösungen.
Den gesamten Monat August über konnten die Leser von Call Centre Helper ihre Stimmen für die nominierten Unternehmen und deren Technologieprodukte abgeben, die die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche im Co…
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swiss contact day 2011: InVision Software präsentiert Cloud-Lösung für Workforce Management im Contact Center
Zürich / Ratingen (Deutschland), 6. September 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management (WFM), präsentiert auf dem diesjährigen swiss contact day der Schweizer Callcenterbranche erstmals seine neue Cloud-Lösung injixo wfm. Der swiss contact day findet dieses Jahr zum sechsten Mal statt, und zwar am 15. September 2011 im Allegro Grand Casino Kursaal Bern. Während der Veranstaltung können Interessenten alles über den innovativen WFM-Ansatz von InVision erfahren.
Als etabliert…
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InVision gewinnt „Ruban d’Honneur“ bei den European Business Awards 2011
Ratingen, 09. August 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, hat im Rahmen der diesjährigen European Business Awards die renommierte Auszeichnung „Ruban d’Honneur“ gewonnen. Gleichzeitig zieht InVision damit in das Finale der European Business Awards 2011 ein, bei dem insgesamt 110 „Ruban d’Honneur“-Preisträger um den Gesamtsieg in elf unterschiedlichen Kategorien kämpfen.
Im Finale tritt InVision gegen neun europäische Unternehmen in der Kategorie „Unternehmen des Jahre…
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InVision Software tritt nach bestandenem Kompatibilitätstest dem Cisco Developer Network bei
Ratingen, 28. Juni 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management (WFM), ist als offiziell registrierter Entwickler dem Cisco Developer Network in der Kategorie Unified Communications Technology beigetreten. Zusätzlich hat die WFM-Softwarelösung von InVision erfolgreich den Kompatibilitätstest* mit Cisco Unified Contact Center Enterprise [UCCE] Version 7.5 bestanden.
Mit Hilfe seines Entwicklernetzwerks hat Cisco eine Plattform geschaffen, mit der auf Kompatibilität getestete Lös…
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InVision Software nominiert für die European Business Awards 2011
Ratingen, 04. Mai 2011 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von cloud-basiertem Workforce Management, wurde für die diesjährigen European Business Awards nominiert. InVision Software überzeugte die internationale, hochkarätig besetzte Jury und hat als eines der herausragenden europäischen Unternehmen nun die Chance, die renommierte Auszeichnung „Ruban d’Honneur“ zu gewinnen. Über 15.000 Unternehmen aus insgesamt 30 europäischen Ländern haben sich dieses Jahr beworben und InVision Software wird als eines von 25 ausge…
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Workforce Management von InVision
Ratingen, 11. Februar 2011 – Unter dem Motto „Workforce Management ab 9€“ präsentiert InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), seine Lösungen bei der diesjährigen CallCenterWorld 2011. Besucher können sich bei Europas größter internationaler Kongressmesse für Call-Center-Management am Stand von InVision Software näher über das neue Produktangebot informieren.
Mit dem neuen Produkt-Angebot ermöglicht InVision Software Unternehmen die Nutzung seiner mehrfach p…
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InVision Software präsentiert seine Workforce-Management-Lösung zur Premiere der contact center trends 2010
Ratingen, 17. September 2010 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), tritt als Aussteller bei der ersten Ausgabe der Fachmesse contact center trends auf. Die Messe hat sich zum Ziel gesetzt, thematisch alle Aspekte aufzugreifen, die den Kundendialog der Zukunft optimal unterstützen.
Neben den klassischen Herausforderungen im Servicecenter spielt in letzter Zeit die bedarfsorientierte Planung von Back-Office-Tätigkeiten eine zunehmend wichtige Rolle. Insb…
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swiss contact day 2010: InVision Software stellt innovatives Workforce Management für das Back-Office vor
Zürich / Ratingen (Deutschland), 01. September 2010 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), präsentiert seine innovative Software auf dem swiss contact day 2010, der am 15. September 2010 im Allegro Grand Casino Kursaal in Bern stattfindet. Im Mittelpunkt steht dabei die Verbesserung der Servicequalität in modernen Contact Centern durch effiziente Koordination aller Kommunikationskanäle.
Mit der Einführung von Multichannel-Umgebungen gestalten sich aufgr…
InVision Software AG
InVision Software erweitert Reseller-Netzwerk mit führendem polnischen IT-Anbieter Sygnity
Ratingen, 13. Juli 2010 – Sygnity, einer der führenden Anbieter von IT-Lösungen in Polen, ist neuer autorisierter Reseller von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management. Sygnity bietet alle Dienstleistungen von Consulting über die Umsetzung bis hin zum Outsourcing von IT-Projekten für große und mittlere Unternehmen sowie den öffentlichen Sektor an. Ab sofort wird Sygnity die Softwarelösung InVision Enterprise WFM auf dem polnischen Markt vertreiben.
„Mit Sygnity als…
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Beia Consult International ist neuer autorisierter Reseller von Workforce-Management-Lösungen von InVision
Ratingen / Bukarest (Rumänien), 13. Juli 2010 – Der rumänische Anbieter von Telekommunikationsanlagen Beia Consult International ist neuer autorisierter Reseller von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management. Ab sofort wird Beia Consult International die Softwarelösung InVision Enterprise WFM auf dem rumänischen Markt vertreiben. InVision Software erweitert damit sein Partnernetzwerk, das sowohl Kooperationen mit lokalen und regionalen Resellern, Systemintegratoren u…
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Führender Niederländischer Contact Center Outsourcer Unamic/HCN nutzt Workforce-Management-Lösung von InVision
Ratingen, 24. Juni 2010 – Unamic/HCN, einer der größten Anbieter von Outsourced Services in den Niederlanden, nutzt für die bedarfsorientierte, standortübergreifende Personaleinsatzplanung eine Lösung von InVision Software, einem der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM). Durch das WFM-System soll die Effizienz im Inbound- und Outbound-Bereich sowie im Backoffice gesteigert werden.
In den 17 Unamic/HCN Servicecentern in den Niederlanden, der Türkei und Surinam sind 2.500 Agenten in d…
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Kanadisches Finanzunternehmen entscheidet sich für Workforce-Management-Lösung von InVision Software
Ratingen, 22. Juni 2010 – InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management (WFM), hat bei einem der führenden Finanzdienstleister Kanadas ein neues, kostensparendes Workforce-Management-System in den unternehmenszugehörigen Contact Centern implementiert. Die WFM-Lösung soll die Effizienz der Contact Center durch Einhaltung des Servicelevels sowie gesenkte Betriebskosten verbessern.
Das Unternehmen beschäftigt 550 Callcenter-Agenten, die an drei Standorten in Kanada eingeh…
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