Die neuen Potenziale von Microblogging für Unternehmen

(openPR) Twitter als Plattform für für Werbung und Kundenkommunikation

Twitter bietet viele Einsatzmöglichkeiten für Firmen - im Kunden-Support, als Plattform für Marketing oder als Mittel der Markenplatzierung. Das unternehmerische Twittern ist zwar in den USA gebräuchlicher als hier in Deutschland, aber auch deutsche Unternehmen nutzen immer stärker die Vorteile, die das 140-Zeichen-Medium bietet, um zu interagieren.

Das durch Twitter entstehende Social Network kann für Marketingzwecke multifunktional eingesetzt werden. Es lassen sich Marken darüber platzieren, gezielte Angebote an registrierte Channel-User versenden oder über den Einsatz von Hashtags Diskussionen anstoßen. Twitter ist somit ein kostengünstiges Gesprächsportal und Stimmungsbarometer, das Feedback über Verbraucher und Brands bietet. Der Einsatz von Microblogging kann als Teil einer Marketing-Strategie von jedem Unternehmen zielgerichtet und wirtschaftlich angewandt werden.

Als Informationsmittel lässt sich ein Twitter-Channel für Trendanalyse, CRM, virales Marketing und für Traffic auf die eigene Website Verwendung finden. Um dieses Medium effizient und langfristig zu nutzen, muss der eingestellte Content zeitnah und aufschlussreich sein und die entstehende Twitter-Community gepflegt werden.
Als gewachsenes Unternehmen aus dem Bereich Customer Care verfügt OMEGO KG über die notwendigen Ressourcen und das spezialisierte Know-how, um mit Erfolg Kundengewinnungs- und Kundenbindungsstrategien jetzt auch in Form von Customer Related Twitter-Kanälen umzusetzen. Die Zielsetzung ist die Entwicklung und erfolgsorientierte Realisierung von individuell zugeschnittenen viralen Marketing-Ideen. Das 360° Konzept beinhaltet die redaktionelle Produktion von Pressemitteilungen und Twitter-Meldungen als auch Community-Building, Response-Kommunikation, Interventions-Monitoring und Reporting zur Prozessoptimierung in einer kostengünstigen, effizienten und qualitativ hochwertigen Serviceleistung.

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Weiterführende Informationen über virales Pressemarketing von OMEGO stehen unter folgendem Link bereit: http://www.omego.eu/de/data/downloads/productsheets/OMEGO_Twitter.pdf
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