(openPR) Eschborn, 16. September 2009 - Führende Marktforschungsinstitute, Analysten und Consulting-Unternehmen haben Information Builders Bestnoten in den Bereichen Business Intelligence, Performance Management und Customer Service ausgestellt.
Innerhalb der letzten drei Monate hat Information Builders eine ganze Reihe von positiven Bewertungen und Auszeichnungen erhalten.
Das Würzburger Business Application Research Center (BARC) etwa listet Information Builders in seiner aktuellen Studie „BI Survey 8" in mehreren Kategorien an Position 2. Es handelt sich dabei um die weltweit größte unabhängige Untersuchung zu Lösungen in den Bereichen Business Intelligence und Performance Management. Rang 2 nimmt Information Builders unter anderem in den Segmenten Key Performance Indicators (KPIs) und Produktqualität ein. Darüber hinaus rangiert der Anbieter von BI-Lösungen in den Kategorien Produkt-Zuverlässigkeit, Support-Qualität und Lösungsperformance unter den Top 3.
Ventana Research, ein führendes amerikanisches Marktforschungs- und Beratungsunternehmen mit Sitz in San Francisco, hat Information Builders ebenso hervorgehoben und das Unternehmen sowohl im „Value Index for Performance Management" als auch im „Value Index on Business Intelligence" als „Hot Vendor" eingestuft. Die beiden Indizes verstehen sich als unabhängige Ratgeber, in denen Technologien in den Bereichen BI und Performance Management evaluiert werden. Dabei werden diejenigen Software-Anbieter am besten bewertet, die Unternehmen mit ihren Produkten, Lösungen und Services den größten Nutzwert bieten.
„Unternehmen, die in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs am besten abschneiden, sind diejenigen, die sich auf ihre Stärken fokussieren, und die Stärken von Information Builders waren schon immer die engen Kundenbeziehungen", erklärt Mark Smith, CEO und Executive Vice President von Ventana Research. „Unsere Untersuchung zeigt, dass Information Builders aus Anwendersicht bei der Produktqualität und dem Kundenservice führend ist - zwei Kriterien, die für den Rang eines Unternehmens in unserem Value Index von ausschlaggebender Bedeutung sind."
Auch das britische Marktforschungs- und Beratungshaus Butler Group lobt Information Builders und hebt in seinem „Technology Audit" zum WebFOCUS Performance Management Framework (PMF) insbesondere den praxisnahen Performance-Management-Ansatz, die Web-2.0-Unterstützung und die prognostische Analyse positiv hervor. Darüber hinaus unterstreicht Butler, dass PMF durch die Personalisierungs-Features, Zugriffsmöglichkeiten über Mobilgeräte, detaillierte Analysen und umfassende Authoring-Funktionen eine ideale Lösung sowohl für große als auch mittelständische Unternehmen ist.
„Inmitten eines turbulenten wirtschaftlichen Umfelds und einer Konsolidierung im BI-Markt ist Information Builders eine Konstante für seine Anwender geblieben, was Kundenservice und Produktqualität anbelangt", betont Gerald Cohen, Gründer und CEO von Information Builders. „Die Auszeichnungen sind eine Bestätigung für unsere Arbeit und die Qualität unserer Technologie."
Diese Presseinformation kann unter www.pr-com.de abgerufen werden.
