Königs Wusterhausen - Die digitale Erfassung von Dokumenten ist mittlerweile fester Bestandteil in den Arbeitsprozessen vieler Unternehmen. Das Ziel ist meist die Archivierung dieser Belege in einem Dokumenten-Management-System (DMS), um deren schnelle Wiederauffindbarkeit und zentralen Abruf unternehmensweit zu gewährleisten. "Studien und Erfahrungen zeigen, dass der Einsatz eines effizienten DMS viele Arbeitsprozesse beschleunigt, die Collaboration in den Unternehmen optimiert und Zeit spart", erklärt DMS-Experte Harald Krekeler, Geschäftsführer …
… Bildbearbeitung und flexiblen Bearbeitungsmethoden, damit Fotomotive individuell nach Wunsch noch realistischer oder auch künstlerisch in Szene gesetzt werden können. Geeignet für Hobby-, Profi- und Industriefotografen.
Mit HDR Projects Platin greift der Anwender direkt in den HDR Prozess ein. Die Software erlaubt das direkte Bearbeiten der Einzelbilder aus Belichtungsreihen und RAW-Daten in der Gewichtung ihrer Helligkeitswerte und gleicht fehlende Belichtungswerte durch syntethisch erzeugte Bilder aus. Damit wird der optimale Helligkeits- und Kontrastumfang …
… zu vereinfachen.
SOA und BPM haben heute eine hohe Akzeptanz, selbst in sicherheitskritischen Bereichen und Branchen wie der Finanzdienstleistungsindustrie oder dem Gesundheitswesen. Hier erfordern Marktdynamik und neue regulatorische Anforderungen nahtlose Integrationsmöglichkeiten, um Prozesse in hybriden Cloud-Szenarien zu verbinden und eine schnelle Anpassung von Business-Regeln zu ermöglichen.
„Integration bleibt ein Haupttreiber für die Einführung von Middleware-Technologie, ihre Rolle und Bedeutung ändert sich aber. Unternehmen sehen sich …
… oder für mobile Applikationen auf. Sowohl das Layout als auch die Inhalte lassen sich dabei bei Bedarf intuitiv und mit geringem Aufwand für den Nutzer an die individuellen Vorlieben des Empfängers anpassen. Gleichzeitig hilft die Lösung, dokumentenintensive Prozesse zu optimieren.
„Fortschrittliche und zeitgemäße Kundenkommunikation wird sich in den nächsten Jahren zu einem zentralen Thema für viele Branchen entwickeln“, erklärt Hans Ulrich Beck, Vertriebsleiter HP Exstream für Deutschland und Osteuropa bei HP. „Um neue Kunden anzusprechen und …
… Antworten auf ihre Fragen, Anfragen über andere Kommunikationskanäle konnten deutlich reduziert werden. Das erweiterte Serviceangebot bedeutet einen deutlichen Mehrwert für die Händler.
Über MT AG
Die MT AG ist ein IT-Dienstleister, der sich auf Prozess- und Softwareintegration in heterogenen IT-Landschaften seiner Kunden spezialisiert hat. Als anerkannter Partner der führenden Technologiehersteller verbindet die MT AG die Agilität eines mittelständischen Unternehmens mit der Lösungskompetenz internationaler Beratungshäuser.
Über die E-Plus Gruppe …
… CAD-Systeme.
SpaceClaim hat die moderne mechanische Konstruktion revolutioniert durch eine einfach zu bedienende und kostengünstige Möglichkeit für Ingenieure und Produkt-Teams, 3D-CAD-Geometrie zu erstellen, zu modifizieren, zu reparieren und zu verbessern, ohne bestehende Prozesse und Methoden zu beeinträchtigen. SpaceClaim-Anwender können vorhandene 2D- und 3D-Konstruktionen nutzen, einschließlich Kunden- und Lieferantenmodellen, Analyse- und Simulationsergebnissen, Netz- und STL-Daten sowie Oberflächenmodellen, zusammen mit PMI und Toleranzdaten – in …
… beinhaltet auch eine Übersetzungsfunktion, die Suchtreffer automatisiert in 60 Sprachen übersetzt. Des Weiteren sorgt ein überarbeitetes Morphologie-Sprachmodul für Flexion und Wortbildung von komplexen Sprachen wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch und Koreanisch.
Unternehmen wie die Deutsche Telekom, die Deutsche Bahn und Pro Sieben arbeiten bereits mit TWT Business Solutions zusammen und optimieren so ihre internen Prozesse und Strukturen.
Weitere Informationen zur TWT Business Solutions GmbH erhalten Sie hier:
http://www.twt-enterprise-search.de/
… Datenbanken zusammen. Die Software ist in 14 Sprachversionen verfügbar und erfüllt somit alle Voraussetzungen an die Internationalität der Automobilbranche.
Die Wertschöpfungsketten in der Automobilindustrie sind in der Regel weitverzweigte Netzwerke vieler Geschäftsprozesse. Die ERP-Software von oxaion bildet werksübergreifende Dispositionen ab und integriert externe Dienstleister. Zudem sichert die Software hohe Qualitätsansprüche über eine durchgängige Chargenverfolgung und sorgt für die erforderliche Seriennummern-Dokumentation. Serienfertiger managen …
… Richter, Geschäftsführer des Business Intelligence-Spezialisten Insight Dimensions. „Daher haben wir uns entschieden, unsere Lösungen dort dem Fachpublikum zu präsentieren.“
Das Kompetenznetzwerk MISo ist eine starke Partnerschaft, die sozialwirtschaftliche Organisationen dabei unterstützt, ihre Prozesse zu verbessern, indem sie dem Management und dem Controlling Werkzeuge und Methoden an die Hand gibt, die eine zielgerichtete Unternehmenssteuerung ermöglichen. Aufgrund der gesellschaftlichen und politischen Veränderungen müssen sich Unternehmen der …
… der Rechnung auf alle relevanten Daten sofort zugreifen und diese weiterbearbeiten.
Datengut ist durch seinen langjährigen Kunden, der Jaeger Ausbau Gruppe, mit den Anforderungen der Bau-Branche bestens vertraut und optimiert die Geschäftsabläufe durch automatische Prozesse wie dem Erfassen, Verarbeiten und Weiterleiten von Firmeninformationen. Das rechtssichere Archiv von SAPERION bildet dafür die Basis und stellt die rechtlichen Anforderungen im Umgang und Aufbewahrung von Dokumenten sicher.
„Gemeinsam bündeln wir exzellentes Fachwissen und …
… wenn man bei der Papierarchivierung bleibt?
Grünbichlers These: Wer die Einspar-Möglichkeiten nicht nutzt, die ein modernes DMS bietet, zahlt um so mehr drauf, je länger er die Einführung hinausschiebt. „Die so genannte ‚Beleggutablage’ bei papierbasierter Belegführung und die damit verbundenen Arbeitsprozesse kosten unnötig viel Zeit und Geld – wesentlich mehr, als man ausgeben müsste“, so Grünbichler, „aber weil das alles so selbstverständlich ist und sich bisher niemand darüber beschwert hat, denkt man nicht darüber nach. Es ist auf den ersten …
Die deutsche Wirtschaft steht heute mehr denn je zahlreichen Herausforderungen gegenüber: Nachfrageschwankungen der Märkte, veränderte Kundenerwartungen, schärfere Umweltauflagen bei kürzeren Time-to-Market-Anforderungen und steigende Variantenvielfalt. Um diese Herausforderungen stemmen zu können, müssen Unternehmen ihre Prozesse so optimieren, um schnell, flexibel und zuverlässig Reagieren zu können - und das entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Prozesse sind aber oft nicht einfach änderbar; viel zu hoch scheinen die Anforderungen und die …
Kandel, 10. Oktober 2012. Um ihre Kundendaten und Prozesse noch transparenter zu gestalten, hat sich die SensoPart Industriesensorik GmbH für das CRM-System SMARTCRM entschieden. Mit der vereinfachten und übersichtlichen Verwaltung des zentralen Datenbestandes, auf den nun alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt zugreifen können, optimiert das Unternehmen die Betreuung seiner Kunden. Umgesetzt wird dies unter anderem mithilfe der Schnittstelle zum ERP-System Infor, über die die Bewegungsdaten in SMARTCRM importiert werden. Damit stehen im CRM-System tagesaktuelle …
… Unternehmen die Möglichkeiten der modernen Unternehmenskommunikation auf. Ziel der Controlware Experten ist es dabei, den Workshop-Teilnehmern zunächst einen Überblick über den UCC-Markt zu geben und Anwendung und Nutzen unterschiedlicher Kommunikationsdienste zu erläutern. Anschließend wird gemeinsam erarbeitet, welche Dienste und Einsatzszenarien die individuellen Prozesse des Unternehmens am besten unterstützen.
Für Controlware Kunden steht ein begrenztes Kontingent kostenloser Eintrittskarten zur Verfügung, die unter angefordert werden können.
Böblingen, Deutschland, 9. Oktober 2012 – Altair, eines der führenden Unternehmen im Bereich CAE Technologie, Services und Beratung, gibt heute bekannt, dass es für seinen innovativen Auslegungs- und Optimierungsprozess für Composite Materialien und Laminatstrukturen mit einem der AVK Innovationspreise in der Kategorie „Innovative Prozesse und Verfahren“ ausgezeichnet wurde. Der Innovationspreis wird von der AVK (INDUSTRIEVEREINIGUNG VERSTÄRKTE KUNSTSTOFFE (Association of Reinforced Plastics) verliehen, um die Entwicklung neuer Produkte/Bauteile …
… beliebige Datenquellen oder Infrastruktur Management-Lösungen von Drittanbietern.
Der eCloudManager bietet einen Überblick über das gesamte Rechenzentrum und zukunftsweisende IT as a Service-Lösungen. Unterschiedliche Datenquellen sind semantisch integriert. Die Lösung automatisiert vollständig Prozesse über Infrastruktur- und Anwendungsgrenzen hinweg und bezieht auch Aufgaben und Abläufe aus dem Bereich IT-Projektmanagement mit ein. Unternehmen gestalten damit innovative Geschäftsprozesse und senken ihre IT-Betriebskosten. Ferner organisieren sie …
Heilbronn, 9. Oktober 2012 – Die Schweizer PostFinance hat zur Erfüllung von Compliance-Vorgaben und Optimierung betrieblicher Prozesse eine Lösung im Bereich Privileged Identity Management erfolgreich implementiert. Zum Einsatz kommt der Privileged Session Manager des Sicherheitssoftwareanbieters Cyber-Ark.
PostFinance mit Hauptsitz in Bern ist eine erfolgreiche Finanzdienstleisterin und ein ertragsstarker Geschäftsbereich der Schweizerischen Post. Sie ist die Nummer eins im schweizerischen Zahlungsverkehr und im E-Finance. Zur Abwicklung aller …
… Ihren Kunden abrechnen
Die Branchenlösung projectfactory wurde für Unternehmen entwickelt, die Projekte umsetzen und diese mit Dritten abrechnen müssen.
Die Lösung ist modular aufgebaut und beinhaltet Ergänzungsmodule für Salesforce, bis hin zur Prozessintegration in die Salesforce-Anwendungen der Kunden eingebunden sind und jeweils auch einzeln verwendet werden können:
quote 2.0
Angebotserstellung über drag&drop mit Angebotstemplates und Textbausteinen, optionale Angebotspositionen, Flexible Gruppierung und Rabattierung von Angebotspositionen, …
… Unternehmen das Thema in der Geschäftsführung angesiedelt haben, weitere 15 Prozent haben sogar einen eigenen Compliance-Officer. 31,6 Prozent befassen sich mit Compliance-Anforderungen vor allem auf Abteilungs- und Projektebene, während lediglich 16,5 Prozent keine Strukturen oder Prozesse für Compliance-Fragen definiert haben.
Wenn es um die E-Mail-Sicherheit geht, messen die Befragten dem Thema Compliance sogar noch größere Bedeutung zu: So gaben 37,6 Prozent an, Compliance-Anforderungen spielten eine wesentliche Rolle bei der Auswahl von E-Mail-Sicherheitslösungen, …
Am 15. November 2012 geht es bei der DMS-Informationsveranstaltung in der Gelsenkirchener Veltins Arena um Posteingang, Prozesse und elektronische Akten.
Schon zum zweiten Mal lädt die Laufenberg Computersysteme GmbH & Co. KG am 15. November 2012 zu ihrem „dms special“-Kongress nach Gelsenkirchen ein. Auf der kostenlosen Veranstaltung können sich Interessierte anhand von Fachvorträgen aus der Praxis und in der begleitenden Ausstellung darüber informieren, wie elektronische Posteingangslösungen, Prozesse und elektronische Akten zusammen das …
… DeskCenter Management Suite, eine der führenden Client Management Lösungen am Markt, sondern auch zu den wichtigsten Trendthemen im IT Management beraten.
Alle Aufgaben mit einer Client Management Lösung erledigen
Wer dieser Tage auf der Suche nach einer ganzheitlichen Lösung für den IT Lifecycle Prozess ist und auch die IT & Business in Stuttgart besucht, sollte unbedingt am Stand der DeskCenter Solutions AG vorbei schauen. Die Besucher sind herzlich eingeladen, sich am Stand 55D in Halle 3 über die Möglichkeiten, die die DeskCenter Management Suite …
… PREZI kann zoomen und gibt die Inhalte logisch geordnet wieder.“ So lässt sich mit jedem Klick tiefer in die Folie hineinzoomen. Dadurch werden weitere Unterebenen mit mehr Details, Infos und zusätzlichen Vertiefungsmöglichkeiten sichtbar. Ein Vorgehen, das den Prozessen der neuronalen Netze im menschlichen Gehirn gleicht.
Gleichzeitig wird der Präsentator vom Aufzähler zum Erzähler. PREZI ermöglicht es, flexibel auf Zuschauerfeedback und Wünsche zu reagieren, ohne Folien zu überspringen oder nervös klickend bestimmte Inhalte suchen zu müssen, da …
Optimierter Prozess ermöglicht Erstellung zielgruppenspezifischer Printkataloge in 14 Sprachen
Stuttgart, 08.10.2012 Weidmüller ist als Marktführer für Industrial Connectivity auf allen Kontinenten vertreten. Als innovativer Vorreiter und Technologietreiber beliefert das Unternehmen anspruchsvolle Märkte, in denen Individualität der Lösungen eine große Rolle spielt. Dies spiegelt sich auch in den Katalogen wieder. Um bei der Produktkommunikation, und speziell bei der Erstellung hochwertiger Printkataloge, besser auf die differenzierten Ansprüche …
… als Geschäftsführer verantwortete. Dort war er vor allem für SAP-Kunden aus der Fertigungsindustrie, Automobilzulieferer und Automobilhersteller aus Baden-Württemberg tätig. Zuvor war er beim Maschinen- und Anlagenbaukonzern ABB Schweiz AG beschäftigt. Hier war er zunächst Prozessberater und Projektleiter im Logistik- und CRM-Umfeld in internationalen SAP-Projekten und verantwortete später zusätzlich als stellvertretender Leiter das globale SAP Competence Center mit. Kurt Leo Kaiser hat ein Studium an der Fachhochschule Konstanz als Diplom-Informatiker …
… Cloud nichts anderes als ein weiteres Modell um IT-Leistungen zu beziehen, neben der internen IT und dem Outsourcing. Deshalb müssen auch die Ansätze für die IT-Governance konsistent sein.
Darüber hinaus beschreibt die genannte Advisory Note die wesentlichen internen Prozesse wie beispielsweise den Umgang mit Service Requests und die Klassifizierung von Daten und Anwendungen.
Die Cloud Provider Assurance Advisory Note steht ab sofort wie alle weiteren Kuppinger Cole-Reports zum Download unter http://www.kuppingercole.com/reports bereit.
Journalisten …
… Kooperation, die am Markt ein einzigartiges Beratungs- und Dienstleistungsangebot darstellt.
Zwei starke Partner - ein Konzept - aus einer Hand: FISCHER & Partner berät Kunden aus Industrie & Handel, Dienstleistung und weiteren Schlüsselbranchen hinsichtlich Prozess-Optimierungspotenzialen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von Supply Chain Management & Logistik, Marketing und Vertrieb, Kundenservice bis hin zu IT, Controlling, Finanzen und Operations. Dabei werden Prozesse und das Datenmanagement im jeweiligen Funktionsbereich sowie in …
… PDF nach Hause geschickt bekommt. Für die Firmen oder Ämter wiederum besteht der wesentliche Vorteil einer elektronischen Signatur neben einer höheren Kundenbindung in einem Effizienzgewinn und Kostenersparnissen. Dies resultiert daraus, dass der gesamte Prozess ohne den bisherigen Medienbruch digital bleibt, da die Vertragsdaten samt Unterschrift unmittelbar in die betriebswirtschaftlichen Abläufe integriert werden.
„Mit unserer Ideeninitiative wollen wir praktische Denkimpulse geben und zeigen, wie facettenreich die möglichen Anwendungsszenarien …
… Bereich Mobile Security/Secure Devices der Giesecke & Devrient GmbH, am Beispiel des Convego Service Online Portals vorstellen. Über dieses Portal kann der Kunde aus einer Vielzahl von Tools und Services zur Unterstützung spezifischer betrieblicher Ablaufprozesse wählen.
Markus Hahn, Projektmanager bei der WWK Lebensversicherung a.G., wird auf das Vertriebsinformationsportal der WWK eingehen, mit dem ein medienbruchfreier, IT-gestützter Prozess von der vertrieblichen Vorarbeit über den Antrag bis zum Vertragsabschluss geschaffen wurde.
Die Pentasys …
… die Einbeziehung des Kunden häufig schwierig – im Zweifel druckt man doch wieder einen Papierbeleg aus oder verzichtet auf die Unterschrift des Kunden.
Viele Branchenlösungen im Service-Bereich bieten entsprechende Funktionalitäten an, sind aber wiederum auf bestimmte Prozesse beschränkt: häufig fungiert der Techniker auch als Wegbereiter für den Vertrieb und erhält vom Kunden Informationen oder Fragestellungen, aus denen Aufträge resultieren sollten. Diese Informationen gehen im Service-Prozess jedoch häufig wieder verloren.
Die Idee, eine einfache …
… macht der Datenimport von macmon zu INDART ein manuelles Einpflegen der erforderlichen Informationen zur Infrastruktur in die Datenbank überflüssig. Eine solche kontinuierliche Aktualisierung ist jedoch erforderlich, weil INDART alle die IT-Notfallplanung betreffenden Kernprozesse und Bereiche des Unternehmens dokumentiert und verwaltet.
„Die Zukunft der Security-Strategien wird nicht in der Implementierung einer Vielzahl von Insellösungen liegen, sondern die jeweiligen Produkte müssen im Interesse einer einfachen Implementierung und eines aufwandsarmen …
… Frameworks für das Dokumentenmanagement veröffentlicht. Es soll den Anwendern bei der Planung und Realisierung von ECM-Projekten dienen. Zu den Besonderheiten des Regelwerks „ECM Intelligence“ gehört der ECM-Performance-Index zur praxisgerechten Qualitätssteuerung der Prozesse im Dokumentenmanagement.
„Im Markt fehlte es bislang an umfassenden und vor allem anbieterneutralen Hilfestellungen für die Vorbereitung und Durchführung von DMS-Implementierungen“, begründet Prof. Ayelt Komus von der Hochschule Koblenz und gleichzeitig wissenschaftlicher …
… von „PILOT Scheduler“ gehört eine vollständige Darstellung der Produktion sowohl in ihrem aktuellen Status als auch in der Vorausschau. Da diese Lösung mehr als 2.400 verschiedene Parameter mit über 4.000 Eigenschaften in den Bereichen Ressourcen, Prozesse, Auftragsabwicklung, Rohmaterial und Qualität berücksichtigt, bildet „PILOT Scheduler“ alle in der Produktion typischen Standardsituationen ab. Dadurch entsteht der Vorteil, dass im Regelfall keine zusätzliche Programmierung notwendig wird, um die individuellen Anforderungen in die Software zu …
Manor.ch wurde um ein umfangreiches Fashion-Sortiment erweitert. Die E- Commerce-Lösung von Unic ist State-of-the-Art und erfüllt die hohen Kundenansprüche im Fashion-Bereich. Die Prozesse für die Produktpflege sowie das Lager- und Retourenmanagement wurden überarbeitet und die Arbeitsaufwände minimiert.
*Neuer Shop mit optimierten Prozessen*
Manor expandiert im Web: Der Online-Shop wird erweitert und präsentiert neu Mode und Acccessoires für Damen, Herren und Kinder. Unic hat Manor bei dieser Erweiterung unterstützt und den Webauftritt visuell …
IT-Dienstleister EITCO setzt auf nachhaltigen Einsatz elektronischer Daten und Systeme
Was Fachleute seit Jahren propagieren, ist inzwischen fast erreicht: Die Umstellung von papierbasierten Verwaltungsprozessen hin zu elektronischer Datenhaltung ist in vollem Gange und wird mittlerweile in zahlreichen Behörden umgesetzt. Doch nun warten neue Herausforderungen auf die öffentlichen Institutionen: Wie können Daten analysiert, Wissen strukturiert und Vorgänge organisiert werden? Inwiefern ist die Digitalisierung überhaupt effizienter?
Die Lösung lässt …
… Sicherheit.»
Jürgen Scherer, Bereichsleiter IT-Organisation, von Globus Russland, betont: «Das Partnerportal für unser Lieferantennetzwerk ist ein effizientes Werkzeug für die Zusammenarbeit mit Lieferanten und trägt zur Produktivitätssteigerung des Unternehmens bei. Das neue Tool hat viele Prozesse in der Verwaltung verzahnt und die Zeiten der Auftragsabwicklung in Logistik und Einkauf reduziert. Das angestoßene Projekt war sowohl für uns, als auch für assino eine komplexe Aufgabe, die die Einbindung und Zusammenarbeit vieler Bereiche von …
… Neuen Medien vertreiben lassen. „Bei uns auf der Agentur-Etage ‚Am Bahndamm 6’ gibt es noch leer stehende Räumlichkeiten, die für die Expansion des Tintenshops ideal sind. Ich erhoffe mir durch den Umzug außerdem starke Synergie-Effekte; Lagerhaltung, Versand und organisatorische Prozesse lassen sich gemeinsam nutzen, die räumliche Nähe zu den Mitarbeitern der Tintenshop GmbH bringt ebenfalls Vorteile mit sich“, so Kilian. „Schließlich wird bei uns schon ein Versandhandel betrieben – seit einem Jahr verkaufen wir als Agentur moderne Filz-Produkte …
… variablen Business Templates lassen sich ganzheitliche Workflowlösungen jedoch flexibel und einfach in kürzester Zeit umsetzen“, so Wolfgang Boretius, Web-to-Print Pionier und Inhaber von trivet.net.
trivet.net - Wegweisend im Multiformat Publishing
Die Beschaffungsprozesse werden mit trivet.net im Bereich des Multiformat Publishing anwenderfreundlich an die kaufmännischen und produktionstechnischen Prozesse angebunden und an die vorhandene IT-Infrastruktur im Unternehmen eingepasst. Für die kaufmännischen Prozesse bietet trivet.net beispielsweise …
… nimmt das Modul die Rückmeldungen entgegen, speichert sie und dokumentiert den Versand.
Wenn nicht elektronisch, dann eben physisch
Können Sendungen nicht an einen elektronischen Briefkasten zugestellt werden, so erfolgt die Verarbeitung durch bereits vorhandene Prozesse und die Sendungen werden gedruckt, kuvertiert und anschließend als physischer Brief dem Empfänger zugestellt.
Zum Verständnis: DocBridge Pilot ist eine datenbankgestützte, plattformunabhängige Software, mit der sich maßgeschneiderte Sendungen für jede Ausgabeform erstellen lassen: …
… bekannten und vertrauten Team weiterhin als Spezialist und kompetenter Partner für bewährte und innovative Einzelhandels-Lösungen.
Durch die Integration in MICROS erweitert sich für die Kunden beider Unternehmen das Lösungsportfolio. Sie finden damit noch mehr Möglichkeiten, ihre Retail-Prozesse zu optimieren, Kunden zu einem perfekten Einkaufserlebnis zu verhelfen und sie so langfristig zu binden.
Die MICROS Retail Deutschland GmbH wird ihre Kunden auch in Zukunft mit Consulting, Software, Hardware und Services wie gewohnt dabei unterstützen, …
… für eine neue, dem digitalen Zeitalter entsprechende Nutzerfahrung an den Berührungspunkten im Retail-Bereich.
Im Fokus stand dabei die NTSwincash-Lösung, die bereits von zahlreichen namhaften Telekommunikations- und Mobilfunkanbietern weltweit eingesetzt wird, um die Prozesse in Vertrieb, Marketing und Filialhandel zu optimieren und dabei zugleich die Nutzererfahrung sowie Kundenzufriedenheit zu steigern. Hierzu umfasst das etablierte Retail-Management-System beispielsweise die Tablet-Applikation NTSwincash Sales Consultant. Die Anwendung, die …
… bei der MFI AG eine bedeutende Rolle zukommt, konnte proALPHA mit der tiefen Integration überzeugen. "Mit dem Projektmanagement von proALPHA lassen sich große Intralogistik-Projekte, wie sie bei uns regelmäßig anstehen, perfekt abwickeln. So können die Prozesse abteilungs- und sogar unternehmensübergreifend realisiert und Verantwortlichkeiten ganz einfach definiert werden", ist Axel Rössle, Vorstand der MFI AG, überzeugt. Aber auch die CAD-Online-Integration proALPHA CA-Link war einer der entscheidenden Gründe für die Auswahl der ERP-Komplettlösung. …
… Fallbearbeitung die idealen Entscheidungen zu treffen.
„RTIM ermöglicht den Zugriff auf sämtliche vorhandene Daten der genutzten Applikationen und stellt diese im richtigen Moment konsolidiert dar, um den Mitarbeiter optimierte Handlungsempfehlungen zu geben. Prozesse werden dabei teil- beziehungsweise vollautomatisiert abgearbeitet. Real Time Interaction Management trägt somit zur Steigerung der Beratungsqualität, zur deutlichen Performanceverbesserung und zur Vermeidung von Doppel- und Fehleingaben bei“, erklärt Peter Gißmann, Geschäftsführer …
… Österreich und der Schweiz zuständig.
Zentraleuropa-Chef Helmut Heptner erklärt: „In Stuttgart zeigen wir den Besuchern auf unserem Messestand, wie unsere webbasierten Softwarelösungen ‚Comindware Tracker’ und ‚Comindware Task Management’ mittelständische Betriebe bei allen Workflow-Prozessen unterstützen; sowohl in administrativen als auch in produktionsbezogenen Bereichen – und das branchenneutral.“ Die anwendenden Unternehmen erreichen mit den Lösungen eine höhere Effizienz durch reduzierte Kosten und höherer Transparenz.
Die Basis bildet ein …
… profitieren. Sie hat zu einer mehr benutzerorientierten, kollaborativen IT-Umgebung geführt, in der die Beziehungen zwischen Menschen und Wissen dezentral, mobil und in Echtzeit stattfinden. Mit TIBCO Silver Mobile können Unternehmen ihre wichtigsten Geschäftsanwendungen und Prozesse für mobile Anwender und Geräte ihrer Wahl erweitern. Entwickler können die Agilität der Cloud besser mit den Software-Infrastrukturplattformen im Unternehmen sowie den Sicherheits- und Kontrollanforderungen in Einklang bringen. Zugleich profitieren sie von einer benutzerorientierten …
… erstellen kann. Ob Produkt, Dienstleistung oder Service, Webseite oder Kauf-Objekt, alles kann mit dem Videoservice beworben werden.
Clipgenerator erledigt bereits während derVideoerstellung die für die Suchmaschinenoptimierung relevanten Schritte. Hierfür fügt der Nutzer im Editier-Prozess die für ihn wichtigen und informativen Begleittexte sowie Meta Tags, Beschreibungen und Videotitel hinzu. Die Video-Sitemap wird automatisch generiert. Die Metadaten werden im Embed-Code und Video-Player übergeben. Das ermöglicht Clipgenerator, direkt für die …
Durch die dynamisch wachsende Durchdringung der Unternehmen mit Informationstechnik und der gleichzeitig steigenden IT-Abhängigkeit der Geschäftsprozesse kommt dem Support eine wesentliche Bedeutung zu. Doch diese IT-Services stehen heutzutage unter einem starken Kostendruck, was nach den Beobachtungen von Christoph Wuttig, Fachbereichsleiter Support Services bei der COC AG, häufig qualitative Konsequenzen hat.
„Die Rechnung geht nicht auf, wenn der Kostendruck die Support-Qualität beeinträchtigt, weil dadurch die Produktivität in den Geschäftsprozessen …
… zahlreichen Industriekunden im Einsatz und verfügt über spezielle Funktionen, die es erlauben, selbst hochkomplexe Tabellen automatisiert zu erstellen. Zudem unterstützt InBetween die unterschiedlichsten Szenarien bei der Erstellung mehrsprachiger Publikationen. Kostenvorteile durch automatisierte Prozesse können so auch dann ausgeschöpft werden, wenn viele Sprach- oder Ländervarianten benötigt werden. Länderspezifische Publikationen in der jeweiligen Sprache und mit einem eigenen Produktsortiment lassen sich mit InBetween ebenso schnell und dynamisch …
… häufigsten wird die schwankende Qualität der Tickets und des Services per se bemängelt. Der scheinbar Schuldige ist dann schnell gefunden.
Im Rahmen der IT Service Management GAP Analyse stellt sich jedoch heraus: Man kann die fehlende eigene Prozessschwäche nicht durch Outsourcing beheben!
Es sind primär zwei Stolpersteine, welche z. B. beim Outsourcing des Service Desk zu späteren Kostentreibern werden:
- Die Verträge weisen erhebliche Schwächen auf
Grundlegende Themen wie die Definition von Begrifflichkeiten, Klärung von Messmethoden und Metriken …
… PR-Agenturen und Pressestellen in Unternehmen ein äußerst nützliches Tool zur Verfügung“, erklärt Florian Fischer, Vertriebsleiter der PressFile Europe GmbH. Die neue Pressespiegel-Funktion ist zum ersten Mal auf der diesjährigen DMS Expo in Stuttgart zu sehen.
Aufwändige PR-Prozesse, wie etwa die Verwaltung von Veröffentlichungen, werden in kleineren, aber auch in größeren Agenturen und Unternehmen oftmals noch immer mit Hilfe von Excel-Listen aufwändig abgewickelt. Durch die Verknüpfung der beiden webbasierten Anwendungen PressFile V8 und AMID …