Teilnahme von SugarCRM an der CRM-expo 2008 am 5. und 6. November in Nürnberg
Nachdem 2007 mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden auf der Nürnberger CRM-expo für ihre erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement-Projekte mit Preisen geehrt wurden, ist SugarCRM auch dieses Jahr auf der CRM-expo vertreten.
Die CRM-expo, die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, findet am 5. und 6. November in Nürnberg statt. Sie ermöglicht Anbietern, Experten und Beratern des CRM-Marktes den Austausch über die neuesten Trends …
… (CRM) ist eine bereichsübergreifende Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Kundenbeziehungen zielt. Die Mitarbeiter nutzen dafür eine kundenorientierte, effiziente Prozessorganisation, unterstützt durch eine geeignete technische Infrastruktur. Kundenbeziehungsmanagement ist ohne Dokumente nicht vorstellbar. In diesem Umfeld gewinnen Themen wie die Erschließung von Inhalten, die rechtsichere Speicherung, die Signierung oder die Auswertung von Inhalten aus Dokumenten zunehmend an Bedeutung und …
movento GmbH, der Beratungs-Dienstleister für Kundenbeziehungsmanagement, nimmt in diesem Jahr bereits zum siebten Mal an der CRM-expo in Nürnberg, der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, teil.
Vom 5.-6. November 2008 ist der Special Expertise- und Beratungspartner von SAP am SAP-Partnerstand in Halle 10, Stand F30 vertreten. Spannende Projekte und innovative Lösungen sowie informative Gespräche mit den Experten von movento erwarten das Fachpublikum.
Getreu dem Motto „CRM in Bewegung“ zeigt movento, wie man mit SAP CRM und BlackBerry® Smartphones …
… dieses Softwaresystem auf für den eigenen Server mit zusätzlichen Modulen. Mit dem arbeiten im Browser wird auch hier eine hohe Mobilität ihrer Daten gewährleistet und die Effizienz in den innerbetrieblichen Prozessen des Managements merklich gesteigert.
Bei Kundenbeziehungsmanagement (CRM) handelt es sich nicht nur um die Dokumentation von Kundenkontakten, CRM ist vielmehr eine ganzheitliche Strategie in der Kunden- und Lieferantenbeziehungen aufgebaut und verbessert werden. Alle Bereiche eines Unternehmens werden in diesen Prozess eingebunden.
Das …
… hier zwei SugarCRM Integrationspartner über ihre Erfahrungen mit SugarCRM.
Anfang November schließlich wird SugarCRM auf der CRM-expo 2008 in Nürnberg anzutreffen sein. Nachdem hier 2007 mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden für ihre erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement-Projekte mit Preisen geehrt wurden, ist SugarCRM auch dieses Jahr mit einem Stand in Nürnberg vertreten. Außerdem wird Mirco Müller auch hier im Anbieter-Forum über Enterprise-CRM auf der Basis von Open Source Lösungen sprechen.
Hier noch einmal …
Mit zwei Ständen ist die ECOPLAN GmbH in diesem Jahr auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, der CRM-expo am 5. und 6. November 2008 in Nürnberg vertreten.
Geschäftsführer und vertriebsverantwortliche Entscheider mittelständiger Unternehmen können sich über die aktuellen Entwicklungen der CRM-Softwarelösungen von ECOPLAN an den Ständen D10 und F10 informieren. Hier wird den Besuchern gezeigt, wie man mit Unterstützung etablierter CRM-Applikationen der Partner CURSOR Software AG und der GEDYS IntraWare gezielt Kunden gewinnt und Kundenbeziehungen …
… wie sie zunehmend gesetzlich gefordert wird. Durch diese Regelungen soll vorrangig die hohe Zahl der Arzneimittelfälschungen reduziert und somit die Sicherheit der Patienten erhöht werden. Die Auswirkungen für die Pharmaunternehmen, insbesondere im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, wurden von den Teilnehmern ausgiebig erörtert, sowohl hinsichtlich negativer Einflüsse auf betriebliche Abläufe, als auch bezüglich neuer Möglichkeiten und Vorteile. Pharmakon Software zeigte darauf aufbauend bereits Konzepte zur Abbildung der gesetzlichen Regelungen …
… Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) und Customer Relationship Management (CRM) werden in Form von anwenderorientierten Vorträgen, Expertenrunden und Intensivseminaren vermittelt.
Als wissenschaftliche Experten rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement stehen Univ.-Prof. Dr. Hendrik Schröder (Lehrstuhl für Marketing & Handel, Universität Duisburg-Essen) und Wolfgang Schwetz (schwetz consulting) zur Verfügung. Der Schwerpunkt Unternehmenssteuerung via Corporate Performance Management (CPM) wird von Prof. …
… betritt, wird anhand der IP-Adresse analysiert, wer der Besucher ist. Diese Information leitet der Dienst an den AdServer weiter, der die Werbemittel verwaltet. Die Adserving Technologie blendet dann gezielt für diesen Anwender Werbemittel ein. Damit haben nun auch B2B-Anbieter die Möglichkeit auf General-Interest-Webseiten gezielt zu werben, den Streuverlust stark zu minimieren und den Besucher zu empfangen wie einen alten Bekannten.
(1)Software für Kundenbeziehungsmanagement
(2)Software zur Auslieferung und Erfolgsmessung von Internet-Werbung
… das komplette Werk auch in gedruckter Form unter www.mayato.com zu einem Preis von 3.799,- Euro zzgl. MwSt bestellen.
Schwerpunkt auf dem CRM-expo-Stand von mayato ist zudem das Thema Self-Acting Data Mining. Gerade im Bereich des Kundenbeziehungsmanagements ist ein starker Bedarf an analytischen Lösungen zu verzeichnen. Für Analysen zum Abwanderungsverhalten, zum Risikomanagement und zu Lebenszyklen von Kundenbeziehungen eignen sich insbesondere prädiktive Data-Mining-Werkzeuge. Das klassische Data Mining konfrontiert Anwender jedoch mit einem …
VAD bietet Kombi-Lösung aus innovativer VoIP-Telefonie und Kundenbeziehungsmanagement
Schorndorf, 9. September 2008 – Der Mehrwert-Distributor sysob hat ab sofort seine Produktpalette im Bereich Voice over IP um den STARFACE SugarCRM Connector erweitert. Dabei handelt es sich um eine Ergänzung der Produkte der vertico software GmbH. Die vollständig integrierte Lösung wurde entwickelt für den kombinierten Einsatz innovativer VoIP-Telefonie mit der Kundenbeziehungsmanagementlösung von SugarCRM, einem erfolgreichen Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software. …
… und Spezialist für anwenderfreundliche und leistungsstarke eBusiness-Lösungen für den Mittelstand, hält seinen Praxisvortrag um 15.00 Uhr mit folgenden Schwerpunkten:
- Einmal Kunde, immer Kunde: Was ist wirklich dran an CRM?
Wie kann der Einsatz von CRM/Kundenbeziehungsmanagement im Unternehmen durch eine präzise Vertriebsstrategie optimiert werden?
Wie werden die Vertriebsziele im CRM umgesetzt?
- Dream-Team CRM und ERP
Eugen Seiwert stellt die Möglichkeiten eines systematischen Vertriebsansatzes beim Einsatz von CRM vor und zeigt am Beispiel …
… Datenbeständen oder aus dem World Wide Web ermöglicht informierte Entscheidungen, Prozessoptimierungen und Vorhersagen. Das Anwendungsspektrum der Data-Mining-Software RapidMiner ist breit und deckt die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Direktmarketing, Optimierung von Versand- und Mailing-Aktionen, automatische lernfähige E-Mail-Weiterleitung, Warenkorbanalysen, Produktempfehlungssysteme, Up- und Cross-Selling, Transaktionsanalyse, Betrugserkennung und -vermeidung, Kreditausfallprognose, Wirtschaftsprüfung, …
… führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gaben heute die Veröffentlichung des STARFACE SugarCRM Connector an, einer vollständig integrierten Lösung für den kombinierten Einsatz innovativer VoIP-Telefonie mit der branchenführenden Kundenbeziehungsmanagementlösung von SugarCRM.
Der STARFACE SugarCRM Connector bietet echte Telefonie-Mehrwerte innerhalb eines CRM-Systems indem es relevante Informationen unmittelbar in der CRM-Anwendung zur Verfügung stellt. Bereits vor Annahme eines Telefonats werden …
Hamburg, 22.07.08 Der Hamburger CRM-Hersteller WICE und E-Mailingexperten w3work aus Memmendorf haben ihre beiden Systeme verbunden und eröffnen so Unternehmen neue Perspektiven für ihr Kundenbeziehungsmanagement. Die neue Verbindung ermöglicht den Datenaustausch zwischen der WICE CRM-Groupware und mailingwork. Beide Komponenten werden damit zu einem mächtigen Marketingwerkzeug vereint.
Die Versandlösung mailingwork ist hierfür um eine Schnittstelle ergänzt worden, die den Datenaustausch mit CRM-Systemen ermöglicht. Als erstes CRM-System aus Deutschland …
… –diagnose heruntergebrochen auf einzelne Geräte.
Epicor-Lösungen für den Einzelhandel
Epicor bietet ein vollständiges Lösungsangebot für den Einsatz im Einzelhandel an. Hierzu zählen Programme für den Betrieb am Point-of-Sale, die vertriebskanalübergreifende Auftragsverwaltung, das Kundenbeziehungsmanagement und die Finanzbuchhaltung. Das Anwendungsspektrum umfasst darüber hinaus Software, die der Planung, Beschaffung, Vermarktung und Lagerhaltung - angefangenen von der Nachbestellung bis hin zur Inventarisierung - dient. Die technisch ausgereiften …
… One die Geschäftsführung, Verkauf, Buchhaltung und Serviceabteilung in der täglichen Arbeit unterstützt.
Die Unternehmenssoftware gibt dem Geschäftsführer schnell einen Überblick über alle aktuellen und kritischen Geschäftsprozesse.
In SAP Business One ist ein Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit Kontakt- und Opportunity Management integriert. Daneben enthält es Funktionen der Materialbedarfsplanung, Einkaufs- und Produktionsabwicklung.
Auch die Buchhaltung kann durch das ERP System unterstützt werden. Funktionen wie Haupt- und Nebenbuchhaltung, …
Die Versandlösung mailingwork ist um eine Schnittstelle ergänzt worden, die E-Mail Marketing nicht nur effizienter macht, sondern Unternehmen neue Perspektiven für ihr Kundenbeziehungsmanagement eröffnet.
Die neue Verbindung ermöglicht den Datenaustausch zwischen den bekannten CRM-Systemen WICE CRM und vtiger mit mailingwork. Weitere CRM-Schnittstellen sind in Vorbereitung. Beide Komponenten werden damit zu einem mächtigen Marketingwerkzeug vereint.
Adressdaten mussten bisher händig aus der Kundendatei in E-Mail Versandlösungen übertragen werden. …
… Entdeckung ungenutzten Firmenwissens aus vorhandenen Datenbeständen ermöglicht informierte Entscheidungen, Prozessoptimierungen und Vorhersagen. Das Anwendungsspektrum der Data-Mining-Software RapidMiner ist breit und deckt die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Direktmarketing, Optimierung von Versand- und Mailing-Aktionen, automatische lernfähige E-Mail-Weiterleitung, Warenkorbanalysen, Produktempfehlungssysteme, Up- und Cross-Selling, Transaktionsanalyse, Betrugserkennung und -vermeidung, Kreditausfallprognose, …
Wattwil. Gutes Kundenbeziehungsmanagement wird für Unternehmen zunehmend zum differenzierenden Erfolgsfaktor. Das junge Start-Up iBROWs Web Communications GmbH lanciert mit easySYS eine neue Generation webgestützter CRM-Software. Dabei geht das Produkt sowohl in Sachen Funktionalität, als auch punkto Benutzerfreundlichkeit neue Wege.
Software als Dienstleistung
Klassische CRM-Softwarelösungen finden sich schon seit Jahren auf dem Markt für Businesssoftware und helfen Unternehmen ihre Kundenkontakte zu verwalten und Kundenaktivitäten zu dokumentieren. …
… der erste Anbieter einer On-Deman-CRM-Lösung, die über vollständige Möglichkeiten zur unternehmensweiten Erfassung von Feedback-Informationen im Service, Marketing und Vertrieb verfügt.
Die Danet Group lässt in die Kooperation ihre profunde Expertise im Bereich Kundenbeziehungsmanagement und On-Demand-Lösungen einfließen. Das Beratungsunternehmen betreut die Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum einen werden Kunden bei ihrer individuellen Strategie für den Kundenservice beraten. Zum anderen wird Danet kundenspezifische Lösungen mit …
… – und das ganz ohne Lehrer. Die Filme stellen Geräte vor, zeigen, wie man damit umgeht, auf unterhaltsame, plastische Weise. Für die „Interaktiven 3D-Produktkonfiguratoren“ wurde MOVING ELEMENTS von der Initiative Mittelstand mit dem Innovationspreis 2007 in der Kategorie Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ausgezeichnet.
Längst bietet die hallesche Firma mehr als nur digitale Entwicklungen, immer stärker wird sie zur Inspiration für Hersteller und Kunden. Auf der Hannover messe im April 2008 wurde MOVING ELEMENTS als assoziierter Partner in den ostwestfälischen …
… 2006 strategischer Partner von Microsoft und entwickelt spezielle Funktionen für das Microsoft-System. Im Mittelpunkt des Anwenderforums standen aber wieder zahlreiche Vorträge aus der Praxis zu unterschiedlichen Themen aus den Bereichen Rechnungswesen, Logistik und Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM).
Nach zwei mit Informationen vollgepackten Tagen fiel das Fazit durchweg positiv aus: „ORDAT ist ein ERP-Hersteller, der immer ganz nah am Kunden ist“, resümierte Rainer Hüttenes, Geschäftsführer des FOSS-Anwenders Hüttenus …
… CA (Computer Associates) und Cisco vertrauen auf die Datenanalysefähigkeiten von RapidMiner.
Das Anwendungsspektrum der Data-Mining-Software RapidMiner bei diesen Unternehmen ist breit und deckt die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Direktmarketing, Optimierung von Versand- und Mailing-Aktionen, automatische lernfähige E-Mail-Weiterleitung, Warenkorbanalysen, Produktempfehlungssysteme, Up- und Cross-Selling, Transaktionsanalyse, Betrugserkennung und -vermeidung, Kreditausfallprognose, Wirtschaftsprüfung, …
… Unternehmen im „drupa innovation parc“ widmen. Zu den Referenten auf diesem Forum gehört Thomas Goldmann, Bereichsleiter Publishing Solutions bei der VVA Networks, dem fortschrittlichen Düsseldorfer Full-Service-Dienstleister für Kommunikation, Multimedia und Systemtechnologie.
Ein modernes Kundenbeziehungsmanagement geht heute in allen Branchen weit über die Aktivitäten nur von Marketing und Vertrieb hinaus, die Kommunikation, die unter dem Begriff Corporate Publishing zusammengefasst wird, ist zu einem betriebswirtschaftlichen Faktor geworden. …
… 2007 und richten sich gleichermaßen an Unternehmen, die mit SAP CRM Neuland betreten, sowie an Nutzer von SAP CRM, die Ihr CRM-System schnell und einfach erweitern wollen.
Die click&maximize™ CRM Lösungspakete decken typische Aufgaben im Kundenbeziehungsmanagement aus den Bereichen Marketing, Sales, Service, E-Commerce sowie Mobile Business ab. Neben den funktionalen Paketen wird das Leistungsangebot mit strategischen CRM-Beratungspaketen erweitert.
Unternehmen, die noch kein SAP CRM-System nutzen, beginnen mit dem click&maximize™ CRM …
… Marketingprofis mit dem ‹ems Modul „Campaign“ ihre Ideen für operative und strategische Kampagnen ohne Einschränkungen, über alle Kanäle und mit voller Verfügung über die Kundendaten unmittelbar in die Tat umsetzen.
Mit dem ‹ems Modul „Campaign“ sind das Kundenbeziehungsmanagement sowie die Planung, Automatisierung und Analyse der Kampagnen einfach zu realisieren. Durch die nun mögliche Nutzung uneingeschränkter Datenmen-gen aufgrund des ausgefeilten Business Intelligence Systems erhält der Benutzer ein Tool, das keine Grenzen in der Anwendung kennt. …
… Corporate Consulting GmbH (TA-CCO) schaffte es als einziges Unternehmen aus dem Bereich Document Business unter die ersten 50 und darf ab sofort das Gütesiegel „Deutschlands Kundenchampions 2008“ tragen.
„Diese Auszeichnung steht für herausragendes Kundenbeziehungsmanagement und eine hohe emotionale Kundenbindung. Der Kunde steht im Mittelpunkt allen unternehmerischen Handelns. Dieses Unternehmen begeistert seine Kunden“, begründet Wettbewerbsinitiator Gerd Kühlhorn, stellvertretender Chefredakteur des Magazins impulse, die Prämierung der TA-CCO. …
… –
Berlin, 21. Mai 2008 – Der Internet Kongress iico.de findet vom 2. bis 4. Juni in Berlin statt. Infopark als Veranstalter zeichnet in diesem Rahmen erstmals Unternehmen aus, die auf ihren Websites herausragende Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement und Kundenservice umgesetzt haben. Damit unterstützt das Unternehmen den aktuellen Wandel von klassischen Internetpräsenzen zu interaktiven Dialogplattformen. Die Preisverleihung geht an drei Organisationen, die einen aktiven Dialog im Web gestalten.
Vorträge und Best Practices
Im Mittelpunkt des …
Köln. Mai 2008 – Mit dem Ziel, die Effizienz im Außendienst zu erhöhen, setzt die roha arzneimittel GmbH jetzt GUS-OS CRM ein, die Kundenbeziehungsmanagement-Lösung der GUS Group. Die Einführung der Software ist ein wichtiger Schritt im Rahmen der Gesamtumstellung der IT-Infrastruktur des Unternehmens auf die GUS-OS Plattform.
Die roha arzneimittel GmbH ist als Hersteller und Vertreiber von hochwertigen Naturheilmitteln, Medizinprodukten, Nahrungs-ergänzungsmitteln sowie kosmetischen Pflegeprodukten seit über 80 Jahren im Markt aktiv. Die CRM-Lösung …
Die ec4u expert consulting ag trägt mit ihrem neuen Markenauftritt der Unternehmensentwicklung hin zu einem anerkannten Customer-Relationship-Management (CRM)-Beratungshaus Rechnung. Bildsprache und Logo stehen für Erfahrung und Kompetenz im Kundenbeziehungsmanagement.
Karlsruhe (D) / Pfäffikon (CH), 18. April 2008 – Das CRM-Beratungsunternehmen ec4u mit Sitz in Karlsruhe, München, Wien und Zürich vermittelt mit seinem neuen Erscheinungsbild das gewandelte Leistungsprofil des Unternehmens: Erfahrung und Kompetenz in der CRM-Beratung.
Bereits Ende …
… Partner SAP Customer Relationship Management bestätigt. Ausschlaggebend für die Verlängerung sind im Wesentlichen die erfolgreichen Referenzprojekte von movento, die Beratungsqualität, das umfassende Produkt- und Prozess-Know-how sowie die enge Zusammenarbeit mit SAP im Kundenbeziehungsmanagement.
Dem Special Expertise Partner-Programm liegt ein umfangreicher Qualifizierungsprozess zugrunde, bei dem die Partnerunternehmen den Nachweis erbringen, dass sie für die SAP Lösungen sowohl theoretisches Wissen als auch praktische Erfahrung haben. Darüber …
… Hannover Messe 2008, die vom 21. bis zum 25. April in der niedersächsischen Landeshauptstadt stattfindet, freuen. Der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare wird auf dem VDMA-Gemeinschaftsstand in der „Digital Factory“ seine jüngsten Entwicklungen und Lösungen für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Industrie, Automotive und Maschinen- sowie Anlagenbau vorstellen.
Darunter befindet sich mit "GEDYS IntraWare 7" eine Produktreihe für CRM auf der Plattform Lotus Notes, die im Januar 2008 von IBM als weltweit beste Lotus-Lösung ausgezeichnet …
… Consumers als Produzenten. Weitere Informationen unter www.iico.de/inhalte
Der Infopark Web-Dialog Award
Der Veranstalter des Infopark Internet Congress iico.de zeichnet im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung erstmals Unternehmen aus, die auf ihren Websites herausragende Lösungen für Kundenbeziehungsmanagement und Kundenservice umgesetzt haben. Damit unterstützt die Infopark AG den aktuellen Wandel von klassischen Internetpräsenzen zu interaktiven Dialogplattformen für Kunden und Partner. Die Auszeichnung geht an drei Unternehmen, die einen aktiven …
Das internationale Pharmaunternehmen Asche Chiesi setzt für eine effektives Kundenbeziehungsmanagement die etablierten CRM-Lösungen von Pharmakon Software ein
Die CRM-Lösungen der Pharmakon Software konnten wieder überzeugen. Das internationale Pharmaunternehmen Asche Chiesi entschied sich für die ausgewogenen CRM-Produkte des Karlsruher Softwarehauses. Ausschlaggebend für die Entscheidung waren die umfangreichen Funktionalitäten der Produkte sowie das detaillierte Pharma-Know-how des Unternehmens.
Mittlerweile nutzen in Deutschland alle Mitarbeiter …
…
Dresden, Am Brauhaus 12
Anmelden können sich alle interessierten Unternehmen auf www.schwarz-auf-weiss.de.
CRM (Customer Relationship Management, CRM) bezeichnet die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen und ist ein wichtiger Baustein für das Kundenbeziehungsmanagement.
Da Kundenbeziehungen langfristig ausgerichtet sind, steigert es den Unternehmenserfolg, alle kundenspezifischen Unternehmensaktivitäten aufzuzeichnen.
Kunden wechseln immer öfter und schneller den Anbieter, um das für sich günstigste Angebot zu erhalten. Diesem …
referierte am Nachmittag zum Thema "CRM bei mobile.de - Erfolgreiches Kundenmanagement im eBay - Konzern".
Welche Schlussfolgerungen ziehen die Gastgeber von CIO Solutions aus der Veranstaltung?
Dazu Kerstin Diefenbach: "Wir freuen uns über den Erfolg des CRM-Branchentags. Zufriedene Kunden über ihre Erfahrungen mit unseren Leistungen und Produkten sprechen zu lassen, und dabei Raum zu bieten für den Erfahrungsaustausch von Anwendern und Interessenten ist für unser Unternehmen Teil des gelebten Kundenbeziehungsmanagements."
smartCRM punktet mit Offline-Fähigkeit bei SVG aus Ötisheim
Kandel, 5. März 2008. Die SVG Medizinsysteme GmbH & Co. KG aus Ötisheim setzt beim Kundenbeziehungsmanagement künftig auf die CRM-Software smartCRM aus dem Hause B&R DV-Informationssysteme GmbH. Ziel der CRM-Einführung ist es, die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst zu optimieren sowie den Mitarbeitern eine umfassende Informationsgrundlage über Kunden und Interessenten zur Verfügung zu stellen. Die SVG Medizinsysteme GmbH & Co. KG, die als Hersteller und Händler in …
… Stand E36.
Zu den Themen der Amt24-Mitgliedsunternehmen auf der CeBIT 2008 zählen u. a. "Interoperabilität" und "Serviceorientierte Architekturen" von ]init[, der "Digitale Patientenbegleiter" als interaktiver Fahrradguide des Fraunhofer ISST, die "Verbindung aus Kundenbeziehungsmanagement und CMS" durch Infopark, die neue "ServiceHotline 115" der European IT Consultancy EITCO, das Projekt "Würzburg integriert!" von MICUS Management Consulting sowie individuelle Datenbank- und Softwareentwicklungen von panta rhei systems.
CeBIT-Fachvorträge von …
Die PAVONE AG gibt mit der Version 9 von PAVONE CRM/Sales eine neue Version der bewährten Software für Kundenbeziehungsmanagement frei.
Neuerungen im Aktivitätenmanagement, in der Anpassbarkeit und im Benutzerkomfort vereinfachen im besonderen Maße die Tätigkeiten in Marketing und Vertrieb. Zugleich wird eine ideale Ausgangsposition für die sich schnell ändernden Herausforderungen des Vertriebsmanagements geschaffen.
Kundenrelevante Vertriebsaufgaben werden vor allem mit dem 'Aktivitätenmanagement' effizient koordiniert und umgesetzt. Mit den neuen …
Hoher Informationsgehalt bei übersichtlicher Darstellung und schnelle Reaktionszeiten, diese Anforderung wurden unter Einbezug neuester Technologien und unter Berücksichtigung aktueller Studien im Prototyp der neuen C-World Version realisiert und vorgestellt.
Durch die aktive Teilnahme der Kunden am CAB ist Pharmakon Software in der Lage, die aktuellen Trends und innovativen Forschungen in praxisorientierte Lösungen umzusetzten und den Informationsaustausch zu intensivieren. Dies ist gelebtes Kundenbeziehungsmanagement.
… Mittelstand.
Neben den Branchenlösungen für Maschinen- und Anlagenbauer, die Konsumgüterbranche, Automobilzulieferer, Komponentenfertiger, Kleinserienfertiger sowie Metall- und Kunststoffverarbeiter bietet der SAP-Lösungsanbieter weiterhin die bewährten Fix-Pakete für die Unternehmensanwendungen ERP, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (Customer Interaction Center), Business Intelligence und Fertigungsplanung (APO Advanced Planning and Optimization).
Zudem wird Steeb die Geschäftssoftware SAP Business ByDesign präsentieren. Steeb ist einer der …
… unsere Partner- und Kundenbeziehungen sind das Ergebnis“.
Optaros konnte diese E-Commerce-Lösung in nur sechs Monaten realisieren. Das weltweite Optaros Team, von Bukarest, Genf, Boston und Zürich heraus operierend, hat dabei auch das Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM) einschließlich der Integration mit Backend-Systemen und den Finanzsystemen neu konzipiert.
“Unsere Einzelhandelskunden arbeiten auf aggressive Weise daran, überzeugende neue Online-Shopping-Erlebnisse auf den Markt zu bringen, “ sagte Philippe Grosjean, Vize-Präsident Europa …
… Marketing und Service. Von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflow-Automatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden realisiert "GEDYS IntraWare 7" ein prozessorientiertes und effizientes Kundenbeziehungsmanagement.
Darüber hinaus werden Produktneuheiten wie die Kundenservice-Ausprägung des Moduls "GEDYS IntraWare Service" – ein Software-gestütztes Reklamations- und Beschwerdemanagement inklusive Außendienst-Steuerung – sowie die innovative Lösung "Business Mail", …
… CA (Computer Associates) und Cisco vertrauen auf die Datenanalysefähigkeiten von RapidMiner.
Das Anwendungsspektrum der Data-Mining-Software RapidMiner bei diesen Unternehmen ist breit und deckt die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Direktmarketing, Optimierung von Versand- und Mailing-Aktionen, automatische lernfähige E-Mail-Weiterleitung, Warenkorbanalysen, Produktempfehlungssysteme, Up- und Cross-Selling, Transaktionsanalyse, Betrugserkennung und -vermeidung, Kreditausfallprognose, Wirtschaftsprüfung, …
Kostenlose Veranstaltung bietet Praxis-Informationen für kleine und mittlere Unternehmen
Dresden, 15.01.2008 – Es wird immer wichtiger, Kundenbeziehungen aufzubauen und bestmöglichen Service anzubieten. Immer mehr Unternehmen setzen auf Softwarelösungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM = Customer Relationship Management) und verbessern so ihre Wettbewerbsfähigkeit.
Um den Einsatz einer solchen Lösung dreht sich die kostenlose Veranstaltung „Software zum Anfassen“, zu der die Firma schwarz auf weiß gemeinsam mit der Sage Software GmbH interessierte …
… Veranstaltung wie auch am Messestand können sich Interessenten über das weitere Angebot für die Versorgungswirtschaft informieren. cormeta berät u.a. zu Themen wie Energiedatenmanagement (EDM), Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE), Lieferantenwechsel (GeLi), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Debitorenmanagement. Ob Alltagsgeschäft, Administration oder Strategiedefinition - cormeta unterstützt sowohl technologisch als auch mit verschiedenen produktbegleitenden Dienstleistungen.
cormeta auf der eWorld energy & water in Essen vom 19. bis …
… Associates) und Cisco vertrauen auf die Datenanalysefähigkeiten von RapidMiner.
Das Anwendungsspektrum der Data Mining Software RapidMiner bei diesen Unternehmen ist breit und deckt unter anderem die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM), Direktmarketing, Optimierung von Versand- und Mailing-Aktionen, automatische lernfähige E-Mail-Weiterleitung, Warenkorbanalysen, Produktempfehlungssysteme, Up- und Cross-Selling, Transaktionsanalyse, Betrugserkennung und -vermeidung, Wirtschaftsprüfung, Steuerprüfung, präventive …
… Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), ließ heute verlauten, dass mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden auf der Nürnberger CRM-expo für Ihre erfolgreichen Kundenbeziehungs-management-Projekte mit Preisen geehrt wurden.
Die CRM-expo, die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, fand am 7. und 8. November in Nürnberg statt. Das Ereignis zog mehr als 160 Aussteller und 3000 Besucher an. Führende CRM-Anbieter konkurrierten um die von der Zeitschrift „acquisa“ in Zusammenarbeit mit asfc (Fürth), …
