… SAP-Business-One-Aktionstage finden am 18. Und 19. Mai 2011 von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr in der SAP Geschäftsstelle in Hamburg statt.
SAP Business One deckt alle für eine erfolgreiche Geschäftsführung nötigen Funktionsbereiche ab, darunter Kundenbeziehungsmanagement, Finanzbuchhaltung, E-Commerce, Berichtswesen, Vertrieb, Beschaffung, Lagerhaltung und Distribution, Partnermanagement sowie integrierte analytische Funktionen. SAP Business One ist in knapp 40 Länderversionen verfügbar. Partner weltweit haben etwa 500 branchen- und prozessspezifische Lösungen und Add-Ons …
… finden am 18. und 19. Mai 2011 von 14:00 bis 18:00 Uhr bei bob Systemlösungen, Max-Planck-Str. 10 in 50374 Erftstadt statt.
SAP Business One deckt alle für eine erfolgreiche Geschäftsführung nötigen Funktionsbereiche ab, darunter Kundenbeziehungsmanagement, Finanzbuchhaltung, E-Commerce, Berichtswesen, Vertrieb, Beschaffung, Lagerhaltung und Distribution, Partnermanagement sowie integrierte analytische Funktionen. SAP Business One ist in knapp 40 Länderversionen verfügbar. Partner weltweit haben etwa 500 branchen- und prozessspezifische Lösungen und …
… SAP Business One
SAP Business One ist die integrierte betriebswirtschaftliche Standardsoftware für kleine und mittelständische Unternehmen. SAP Business One deckt alle für eine erfolgreiche Geschäftsführung nötigen Funktionsbereiche ab, darunter Kundenbeziehungsmanagement, Finanzbuchhaltung, E-Commerce, Berichtswesen, Vertrieb, Beschaffung, Lagerhaltung und Distribution, Partnermanagement sowie integrierte analytische Funktionen.
SAP Business One unterstützt Kunden, das gesamte Unternehmen zu steuern, ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und dabei …
… die Bank das Teradata System einführte, konnte sie ihren Vertriebsmitarbeitern verlässliche Kundeninformationen nicht zeitnah bereitstellen. Mit der Teradata Plattform hat UkrSibbank eine zentrale, verlässliche Datenbank aufgebaut, in der sie sämtliche für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement benötigten Daten vorhält. Durch einschlägige Analysen stellen die Marketingmitarbeiter eine umfassende Sicht auf die Kunden her. So können sie über mehrere Vertriebskanäle hinweg schneller und flexibler auf das Kundenverhalten reagieren, um den Abverkauf …
… 2011 – Die Zachodni WBK Bank, die drittgrößte polnische Bank, hat sich für eine Data Warehouse Appliance von Teradata (NYSE: TDC) entschieden, um ihre Business Intelligence-Fähigkeiten auszubauen. Das neue Teradata Data Warehouse unterstützt Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das Risikomanagement und die Vertriebssteuerung.
Die Bank hat bereits eine komplexe Business Intelligence mit einer großen Bandbreite von Leistungskennzahlen aufgebaut. In das neue Teradata Data Warehouse werden die Kunden- und Produktdaten sowie Daten zu …
… mobile business area erschließen wir unseren Besuchern, Ausstellern und langjährigen Partnern ein echtes Zukunftsthema und zeigen Lösungen für ein smarteres, intelligentes Business“, erläutert Ralf Korb, Projektleiter der CRM-expo und langjähriger CRM-Experte. Zwar hat die führende Fachmesse für das Kundenbeziehungsmanagement schon seit 2008 das mobile Thema auf der Messe und im Kongress abgebildet, „allerdings nur in Teilbereichen wie mobile Services oder mobiles CRM.“ Die mobile business area ist der erste Schritt auf dem Weg zur eigenen Messe …
… reibungsloses Zusammenspiel aller relevanten Systeme und gewährleistet ein zukunftssicheres und einfaches System für den Customer Support, der sich ganz an Kundenbedürfnissen orientiert.
Zu den Herausforderungen im Projekt gehörten ein einheitliches Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie eine Plattform für die optimale Kundenkommunikation der zusammenwachsenden Geschäftsbereiche Swisscom Fixnet, Swisscom Mobile und Swisscom Solutions. Im Mittelpunkt standen Kosten, Qualität und Kontrolle der Kundenkommunikation:
Beim schriftlichen Kundendialog …
… Facebook oder Twitter sinnvoll? Welche Strategien sind bei der Kundenbindung erfolgreich? Und wie schafft man es als Unternehmen, dass die eigenen Mitarbeiter kundenorientiert denken und handeln? Diese und viele andere Fragen stehen bei der CRM-expo, der Leitmesse für das erfolgreiche Kundenbeziehungsmanagement erneut im Mittelpunkt. An zwei Tagen, am 5. und 6. Oktober 2011, treffen sich Experten und Fachleute in Nürnberg. Sie zeigen auf der Messe und im Kongress, was CRM erfolgreich macht und welche Möglichkeiten es bietet. Die Themenpalette reicht …
… speziell auf Unternehmen ausgerichtet, die von einer umfassenden Geschäftsanwendung profitieren möchten, ohne in die dafür notwendige IT-Infrastruktur zu investieren. Die Lösung unterstützt sämtliche Kernbereiche eines Unternehmens wie Finanzwesen, Kundenbeziehungsmanagement, Personalwirtschaft, Projektmanagement, Beschaffung und Lieferkette. Darüber hinaus bieten vordefinierte Einstiegspakete für Kundenbeziehungsmanagement, Professional Services Provider und ERP einen schnellen und kostengünstigen Start für ausgewählte Funktionen.
„Mit SAP Business …
… zielgruppengerechten und verkaufsfördernden Texten und Anregungen zur SEO-Optimierung von Produkttexten.
Johann Beck, Autor des Bestsellers „Service ist sexy“, war ebenfalls im Hegel-Saal der Konzert- und Kongresshalle Bamberg vor Ort. Der Profi im Kundenbeziehungsmanagement zeigte allen Gästen der Tradoria Live! 11, wie diese ihre Kunden im Geschäftsalltag begeistern und langfristig binden können.
Kooperationspartner informierten über Produkte und Dienstleistungen
Im Ausstellerbereich präsentierten Kooperationspartner der Tradoria GmbH ihre Produkte …
… so Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender der CAS Software AG. "Dank unserer erfolgreichen Kunden entwickeln wir uns vom deutschen CRM-Marktführer im Mittelstand zum führenden xRM-Spezialisten in Europa."
Auf dem Weg zum Marktführer für xRM in EuropaKundenbeziehungsmanagement – kurz CRM (Customer Relationship Management) – gilt als Unternehmensstrategie für kundenzentrierte Unternehmen. Durch die weltweite Vernetzung ist Beziehungsmanagement zunehmend zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor geworden. Neben den Beziehungen zu Kunden, sind auch …
… Studierenden, die Möglichkeit ein Praktikum im IT-Vertrieb oder in der Anwendungsentwicklung durchzuführen oder Diplomarbeiten über innovative Software-Produkte zu schreiben.
midcom bietet Cloud-Software-Lösungen und mobile Software (Android) für den Außendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM zur Vertriebsoptimierung, ERP mit Warenwirtschaft und Resourcenmanagement, mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme an. Alle Software-Module können miteinander kombiniert werden. Durch die webbasierte Browsertechnik sind die Softwareanwendungen von überall …
Tübingen / Wimsheim, den 11. Februar 2011 – Der Call Center Club, die aufstrebende Branchencommunity für professionelles Kundenbeziehungsmanagement, setzt seinen Wachstumskurs fort und wird dabei von der almato GmbH als Premiumsponsor unterstützt. Das Unternehmen aus Tübingen ist Anbieter von Software für Quality Monitoring, Real Time Interaction Management sowie eLearning und möchte mit seinem Engagement die Entwicklung des unabhängigen Branchenforums begleiten.
„Wir wollen unsere Mitglieder mit aktuellen Informationen versorgen und attraktive …
… wie Unternehmen durch Cloud Services, Kollaboration oder die Zusammenführung von CRM und SAP ERP ihre Unternehmensprozesse flexibler gestalten.
Stuttgart, 31.01.2011 – Auf der CeBIT 2011 zeigt die Infoman AG, wie führende Unternehmen ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren. Als Microsoft Gold Certified Partner macht der CRM-Spezialist zudem Microsoft Dynamics CRM 2011 für Messe-Besucher live erlebbar. Die neue Generation der etablieren CRM-Software überzeugt durch eine intuitive Anwendungsoberfläche, eine ausgereifte Benutzerpersonalisierung …
… und von IBM Lotus sowie deren Expertise zeigen dem Besucher Wege zur In-novation und der notwendigen Effizienzsteigerung im Unternehmen. Dafür sorgen Social Software und moderne Kommunikation ebenso wie Business Process Management, neue Konzepte im Kundenbeziehungsmanagement, Mobilisierung von Anwendungen sowie wir-kungsvolle Werkzeuge für die Bewältigung der täglichen Aufgaben im Umgang mit Applikati-onen und der IT-Infrastruktur.
Im Pavillon „IBM Lotus Solutions World“ stellen während der CeBIT 2011 folgende Unternehmen aus: BCC Unternehmensberatung …
Der Experte für Kundenbeziehungsmanagement feiert sein zehnjähriges Bestehen. Informationen über Customer Relationship Management unter wice.de. /
WICE GmbH ein Pionier und Trendsetter bei CRM-Software. / Zehn Jahre WICE, zehn Jahre Software as a Service. / Weitere Informationen unter www.wice.de.
Hamburg. Die Schlagworte „Software as a Service“ und „Cloud Computing“ sind heute in aller Munde. Einer der Pioniere auf diesem Gebiet ist die Hamburger WICE GmbH. www.wice.de, die in diesem Jahr ein stolzes Jubiläum feiert: Vor zehn Jahren, im Januar …
… IKT-Branche. Die midcom GmbH bietet jetzt bis zur CeBIT 2011 bei Neuverträgen für den 1. Nutzer für ein Jahr die kostenlose Nutzung ihrer Cloud-Software-Module an.
midcom bietet den Unternehmen Software-Lösungen für den technischen Serviceaußendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM, ERP mit Warenwirtschaftssystem und Resourcenmanagement, eine mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme als Cloud-Software-Lösung an. Alle Module können gemietet und individuell miteinander kombiniert werden. So können sich die Unternehmen nach ihren Bedürfnissen eine …
… cormeta ag entwickelte und SAP-basierte Mittelstandslösung für Versorgungsunternehmen. Jüngstes Projekt war die Einführung einer vertriebsunterstützenden Software, das ebenfalls unter den Top 100 Mittelstandsgeschichten von SAP zu finden ist. Die Software für das Kundenbeziehungsmanagement (SAP Customer Relationship Management) unterstützt den Energieversorger mittels Web-Client-Technologie effektiv: die Anwender wählen sich über Browser in die Vertriebssoftware ein. Aufgrund der durchgängigen Integration der CRM-Lösung in SAP IS-U hat der Vertrieb …
… Top-Begriffe wurden von SoftGuide aus insgesamt 187.000 verschiedenen Suchanfragen ermittelt. Die Spitzenposition für den Suchbegriff "CRM" bestätigt nach Ansicht des Wolfsburger Unternehmens den bereits von vielen Fachmedien erkannten Trend in Unternehmen zu einem verbesserten Kundenbeziehungsmanagement. Die starke Nachfrage nach "SAP", die sich in allen Vergleichszeiträumen bestätigt, könnte hingegen ein positives Indiz für die Bemühungen des Walldorfer Weltkonzerns sein, verstärkt Kunden im Mittelstandssegment zu gewinnen. Gegenüber 2009 ist hingegen …
… und individuelle Beratung und Bedienung. Heute müssen alle modernen Kommunikationsmöglichkeiten genutzt werden. Alle Informationen aus diesen Kommunikationskanälen müssen gebündelt werden, damit der Kunde nicht unterschiedliche Auskünfte bekommt und ganzheitlich betreut werden kann.
Wie hilft das Kundenbeziehungsmanagement CRM dabei? Im midcom CRM werden alle Kontakte zum Kunden in einer Kontakthistorie festgehalten. Jeder Mitarbeiter, der mit dem Kunden zu tun hat, sei es im Marketing, Vertrieb, Service oder Außendienst, macht seine Einträge. Zu …
… auf der Hand. Keine hohen Investitionskosten. Entlastung der IT-Administration. Kurze Einführungszeiten. Um Wartung und Service braucht sich das Unternehmen nicht zu kümmern.
midcom bietet den Unternehmen Software-Lösungen für den technischen Serviceaußendienst, Kundenbeziehungsmanagement CRM, ERP mit Warenwirtschaft und Resourcenmanagement, mobile Zeiterfassung und Online-Kassensysteme. Alle Module können gemietet und miteinander kombiniert werden. So können sich Unternehmen nach ihren Bedürfnissen eine eigene Softwarearchitektur zusammenstellen. …
… von Verteilungsstapeln aus Rechnungen. Der Vertrag umfasst im MSCONS-Bereich zudem die automatisierte Erstellung und Konvertierung von Idoc-Formaten, die für die Verständigung mit IS-U notwendig sind.
CRM für Energieversorgungsunternehmen
Auch im Bereich des Kundenbeziehungsmanagement (CRM) hat cormeta branchengerechte Lösungen im Portfolio. Die CRM-Komponente deckt sämtliche Informationen und Aktivitäten rund um den Kunden wie Verträge, Schriftverkehr und Wartungsvereinbarungen ab. Durch die hohe Integration des Abrechnungssystems IS-U sind …
… aktuelle Methoden und Strategien vor und verlost bis 03.12. Teilnehmerticket im Wert von 1999,00 EUR
Bonn, Frankfurt/Main, 01. Dezember 2010 – Die Zielrichtung ist definiert: Online-Dialogmarketing ist auf dem Weg, zu einem unverzichtbaren Kern modernen Kundenbeziehungsmanagements zu werden. Die Möglichkeit zur unmittelbaren und individuellen Kommunikation, präzise Messbarkeit und höchste Effizienz – das alles spricht aus unternehmerischer Sicht klar für diesen Weg. Doch zur erfolgreichen Umsetzung dialogmarketinggestützter Kundenbeziehungen gehört die …
… dieses bewährte Produkt auf Smartphones, iPhone, Android sowie iPad und Tablett PCs läuft. Sowohl im online- als auch im offline-Modus steht dem Anwender die volle Funktionalität einer ausgewogenen und praxisorientierten Software für ein effektive Kundenbeziehungsmanagement zur Verfügung und zwar bei maximaler Performance-Leistung.
Die Besucher beider Veranstaltungen zeigten großes Interesse an diesen ausgewogenen CRM-Lösungen und bestätigten, dass die modernen Produkte der Pharmakon Software zukunftsweisenden und prozessorientierten Tools für ein …
Bei der Veranstaltung „Bill meets solvistas“ informierten sich IT-Leiter und Geschäftsführer über die neuesten Innovationen in den Bereichen Business Intelligence (BI), Data Warehouse (DWH) und Kundenbeziehungsmanagement (CRM). Bill Inmon, solvistas, IBM, Teradata und Roxstar standen dabei Führungskräften namhafter, international tätiger Unternehmen mit ihrem Wissen und Erfahrungen aus zahlreichen Projekten zur Verfügung.
Bill Inmons Vortrag „DW 2.0TM“ stieß sowohl in Linz als auch in Hamburg auf große Resonanz und Begeisterung. Die Konzepte zur …
hsp AG geht in 3 Wochen mit CRM-Anwendungen live
Würzburg, 23. November 2010 – Die hsp AG, ein Beratungsunternehmen für die ganzheitliche Unternehmensentwicklung, hat sich für eine neue Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) entschieden. SAP Business ByDesign soll künftig die Geschäftsprozesse Kampagnenmanagement und Lead-to-Opportunity unterstützen. Die Einführung des CRM-Einstiegspakets übernimmt die IBIS Prof. Thome AG.
hsp hat bislang seine Kundendaten in Microsoft Access gepflegt. Das System wurde …
Mannheim, 3. November 2010 –movento, eine der führenden CRM-Beratungen, ist von SAP zum siebten Mal als Special Expertise Partner für SAP CRM ausgezeichnet worden. SAP bestätigt mit der Auszeichnung offiziell die hohe Technologie- und Beratungskompetenz von movento im Kundenbeziehungsmanagement.
Christoph Resch, Geschäftsführer der movento GmbH, freut sich über die erneute Aufnahme von movento in ausgewählten Kreis der Special Expertise Partner: „Der Ernennung geht eine umfangreiche Prüfung durch SAP voraus, der wir uns jedes Jahr gerne stellen. Die …
… Bei den Entscheidern in Marketing und Vertrieb stehen CRM-Systeme auf dem Wunschzettel an zweiter Stelle, so eine Umfrage von Marktforschung Innofact im Deutschen Marketingentscheider-Panel. Trotz der hohen Wertschätzung, die IT-Lösungen zur Pflege des Kundenbeziehungsmanagements genießen, werden die Systeme nach Meinung der ecenta AG oft nur unzureichend eingesetzt. Besonders die Möglichkeiten, die in integrierten Vertriebs- und Kommunikationsprozessen liegen, bleiben vielerorts noch ungenutzt.
Die Mehrzahl der Befragten nutzt bereits vorrangig …
CRM iPhone App für das Kundenbeziehungsmanagement - Neue Version zur IT & Business
Mit der aktuellen Version von cobra Mobile CRM 2010 haben iPhone-Besitzer in Kürze noch mehr Funktionen zur Verfügung: dank der cobra iPhone-App greifen User auf Informationen aus der zentralen Datenbank schnell und unkompliziert per Smartphone zu. Wer viel unterwegs ist, profitiert von dieser Anwendung, mit der Angaben wie Adressen, Kontakte und Zusatztabellen detailliert abgebildet werden. „Die cobra iPhone-App war von Anfang an sehr stark nachgefragt. Darum …
Pionier-Unternehmen für das Kundenbeziehungsmanagement: cobra schreibt ein Viertel Jahrhundert Software-Geschichte
Ein Viertel Jahrhundert Software-Geschichte: Was mit einer professionellen Adressverwaltung begann, wurde bereits nach wenigen Jahren zu einer der ersten Lösungen für das elektronische Kundenbeziehungsmanagement. „Passend zum Jubiläumsjahr haben wir die mit großem Aufwand entwickelten neuen cobra-Versionen präsentiert, die im Markt begeistert aufgenommen wurden“, freut sich Geschäftsführer Jürgen Litz. Highlight des Jubiläumsjahres …
Köln, 08. Oktober 2010 - Als wichtigste Leitmesse zum Thema CRM-Software und –Strategien öffnet die CRM-Expo vom 12-13.Oktober in Nürnberg wieder ihre Türen rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement.
Nirgendwo sonst wird das Thema Customer Relationship Management in dieser Vielfalt und auf diesem Niveau präsentiert. Ob Mobile CRM oder Sales Force Management (SFA), Best Practices, Software on Demand oder Software as a Service, Augumented Reality, CRM-Twitter und -Blogs, die CRM-expo zeigt die neuesten Trends und Potentiale die CRM Unternehmen …
… im letzten Jahr zahlreiche neue CRM- und Contact Center-Projekte gewinnen, darunter allein sechs im Versicherungsbereich. Aus Diskussionen mit Experten, den Anforderungen und Kundenwünschen in den neuen Projekten sowie dem Feedback von Bestandskunden hat der Spezialist für Kundenbeziehungsmanagement-Software Trends für CRM und Contact Center zusammengetragen. Demnach stehen neben dem Hype-Thema Social Media auch die viel diskutierte 360-Grad-Sicht auf den Kunden oder die Verschmelzung von CRM und Contact Center im Fokus von Unternehmen. Das Thema …
… Unternehmens neu zu definieren. Auf der Grundlage eines betriebswirtschaftlichen Fragenkatalogs werden alle Funktionen bestimmt. Anschließend werden die entsprechenden Geschäftsprozesse definiert und Anwendungen eingerichtet. Dazu zählen die Auftragserfassung, das Kundenbeziehungsmanagement, die Montage inklusive Stücklistenerfassung sowie die Finanzbuchhaltung und das Rechnungswesen. Die Controlling-Abteilung des amerikanischen Konzerns kann künftig webbasiert auf alle wichtigen Unternehmensdaten zugreifen und den Monatsabschluss automatisch erhalten. …
Gütersloh, 4. Oktober 2010 – Auf der CRM-expo in Nürnberg können sich Messebesucher vom 12. bis 13. Oktober umfassend über erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement informieren. Die syskoplan AG präsentiert dort individuell auf Unternehmen zugeschnittene CRM-Lösungen, die besser sind als Best Practice.
Am 12. und 13. Oktober treffen sich bereits zum zwölften Mal Berater, Experten und Unternehmen in Nürnberg auf der Leitmesse für Customer Relationship Management, um sich über Software, Strategien und Trends im CRM auszutauschen. Die syskoplan ist …
… Administratoren in mittelständischen Unternehmen. Mobilität für den Außendienst bietet die neue iPhone-Applikation über den mobilen Zugriff auf Kundendaten.
Vorträge von movento:
Am ersten Messetag referiert Professor Dr. Christian Aichele zum Thema „Smart Energy- Die Chancen von Kundenbeziehungsmanagement in der neuen Energiewirtschaft‘‘. Der Vortrag findet um 10.30 Uhr im Technologie- und Produktinnovations-Forum statt. Im Anschluss wird er am Stand von movento (SAP-Partnerstand, E22) für Fragen zur Verfügung stehen.
Christoph Resch, Geschäftsführer der …
Baden/Wien – September 2010. Die von 12. bis 13. Oktober stattfindende CRM-expo ist die führende Fachmesse für das Kundenbeziehungsmanagement. Die Veranstaltung bestehend aus Messe und Kongress präsentiert das Thema Customer Relationship Management in einer unvergleichlichen Vielfalt. Ausgewählte Anwender und Experten berichten in vier Kongress-Foren über Lösungen und Trends rund um das Thema CRM. SWT ist eingeladen, am 12.10.2010 ab 15:30 Uhr einen Vortrag zum Thema „Social Media Monitoring zur Unterstützung Ihrer Social CRM Maßnahmen“ zu halten.
„Wissen …
… Endgeräte anbieten, informiert ecenta auf der CRM-expo zudem über die mobilen Anwendungen für SAP CRM und die Mobile Workflow for SAP Business Suite von Sybase.
„Die CRM-expo ist die führende Fachmesse mit Kongress für das Kundenbeziehungsmanagement. Nirgendwo sonst wird das Thema Customer Relationship Management in dieser Vielfalt und auf diesem Niveau präsentiert“, erklärt Joachim Schellenberg. „Zeitgemäßes Kundenbeziehungsmanagement nutzt die unterschiedlichsten Kanäle und Komponenten, um erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen und neue Kunden …
Tübingen, den 14. September 2010 – Wie wertvoll vollständige Kundendaten und professionelles Kundenbeziehungsmanagement sind, haben vor allem in den Jahren des wirtschaftlichen Abschwungs viele Unternehmen erkannt. Wie Informationen über Kunden, Dienstleistungen und Produkte möglichst effizient eingesetzt werden können und die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden zu verbessern, zeigt die almato GmbH auf der diesjährigen CRM-expo (Halle 12, Stand B80). Am 12. und 13. Oktober präsentiert das Unternehmen aus Tübingen, Anbieter von Software für Quality …
… verlosen auf jeder Messe ein iPad – und zeigen natürlich allen Interessierten gerne, wie cobra darauf arbeitet“, verrät Marketingleiterin Petra Bond.
Gemeinsam mit einigen der insgesamt 150 cobra-Partner präsentiert das Unternehmen seine Software für erfolgreiches und nachhaltiges Kundenbeziehungsmanagement und komfortable Adressverwaltung. Neben den verbesserten Lösungen cobra CRM PLUS und cobra Adress PLUS 2010 sind das Effizienz-CRM cobra CRM PRO und die Systeme für mobiles CRM via Blackberry und iPhone die aktuellen Highlights.
Weitere Infos …
… zu investieren. SAP Business ByDesign vereint unterschiedliche Geschäftsabläufe und erlaubt Unternehmen, über vordefinierte Geschäftsprozesse aktuelle Probleme zu lösen. Die Lösung unterstützt sämtliche Kernbereiche eines Unternehmens wie Finanzwesen, Kundenbeziehungsmanagement, Personalwirtschaft, Projektmanagement, Beschaffung und Lieferkette.
Henrik Hausen, Vorstand Vertrieb und Marketing, erläutert: "Als etablierter und branchenerfahrener ERP-Komplettdienstleister haben wir mit der Mittelstandslösung SAP Business ByDesign die Möglichkeit, neue …
Die führende Fachmesse mit Kongress für das Kundenbeziehungsmanagement, die CRM-expo, findet von 12. bis 13. Oktober in Nürnberg statt.
Hier können Sie mit uns in einer sehr persönlichen und intensiven Atmosphäre über Anwendungen, Strategien und Umsetzungen für ein erfolgreiches Management Ihrer Kundenbeziehungen diskutieren und davon profitieren!
Die Sunrise Software stellt in diesem Rahmen die neue Relations Version 7 vor. Schwerpunkte sind hier die neuen integrierten ERP Funktionalitäten, das neue Sales Dashboard sowie ein weiter optimiertes …
… Informationen, Agenda und kostenlose Anmeldung zu den SAP-Business-One-Aktionstagen über unsere Webseite.
Über SAP Business One
SAP Business One deckt alle für eine erfolgreiche Geschäftsführung nötigen Funktionsbereiche ab, darunter Kundenbeziehungsmanagement, Finanzbuchhaltung, E-Commerce, Berichtswesen, Vertrieb, Beschaffung, Lagerhaltung und Distribution, Partnermanagement sowie integrierte analytische Funktionen. Die integrierten Analysefunktionen aus dem SAP-BusinessObjects-Portfolio beispielsweise ermöglichen Unternehmen einen besseren Einblick …
… findet von 09:00 bis 15:30 Uhr im Hause der SIGMA Software und Consulting GmbH, Erlenwald 13, 09128 Chemnitz statt.
SAP Business One deckt alle für eine erfolgreiche Geschäftsführung nötigen Funktionsbereiche ab, darunter Kundenbeziehungsmanagement, Finanzbuchhaltung, E-Commerce, Berichtswesen, Vertrieb, Beschaffung, Lagerhaltung und Distribution, Partnermanagement sowie integrierte analytische Funktionen. SAP Business One ist in knapp 40 Länderversionen verfügbar. Partner weltweit haben etwa 500 branchen- und prozessspezifische Lösungen und Add-Ons …
… zahlreiche Funktionalitäten, die das Erstellen und Anpassen von Formularen und Workflows ermöglichen. „Das ist wirklich wichtig für Unternehmen, die eine umfassendere 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden erhalten möchten“, ergänzt Andy Bailey. „Indem sie ihr Kundenbeziehungsmanagement optimieren, werden sie zwangsläufig besser ausgestattet sein, um mehr Profitabilität in der Distribution zu erzielen – inklusive höheren Umsätzen, niedrigeren Kosten und steigenden Margen.“
Über AxFlow
AxFlow ist ein europaweit führender Spezialist für Pumpentechnik. Die …
… CRM-Lösung“, erklärt Stefan Eller, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb der ITML GmbH. „Unternehmen, die SAP ERP einsetzen, können mit ITML > CRM durchgängige, transparente und zielgerichtete Prozesse zu ihren Kunden aufbauen und bringen so echten Mehrwert in ihr Kundenbeziehungsmanagement.“
Neben der Software ITML > CRM kann die ITML GmbH auf ihren ITML > Smart Business Client als SAP-Benutzeroberfläche stolz sein. Die moderne Smart-Client-Anwendung bietet Unternehmen, die mit SAP ERP arbeiten, eine intuitiv zu bedienende, personalisierbare …
… Entsprechende DataFlux-Software wurde mit Teradata Enterprise Data Warehouse und Teradata Stammdatenmanagement (MDM) integriert. Mit Hilfe der Lösung können Unternehmen bei geringeren Kosten verhindern, dass eine mangelhafte Datenqualität ihre finanzwirtschaftlichen Analysen, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) oder das Lieferkettenmanagement (SCM) beeinträchtigt. Teradata und Dataflux agieren ab sofort in ganz Amerika als Partner.
„Auf Grundlage verlässlicher Daten treffen Unternehmen bessere Entscheidungen“, sagte Tony Fisher, President and CEO, …
Die auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisierte Agentur visual4, konnte mit dem CRM-System info@hand und dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis dieser kommerziellen Open Source-Lösung bereits in den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreiche Projekte umsetzen. Nun vertraut auch der Reinigungshersteller für die Tankschifffahrt Chemtec Chemicals GmbH (CTC) die Optimierung seiner internen Prozesse und seines internationalen Kundenmanagements der CRM Lösung an.
Kundenpflege und die Organisation der damit verbundenen Daten zählen heute …
… CRM-Lösungen präsentiert sich Mieschke Hofmann und Partner (MHP) auf dem diesjährigen Swiss CRM Forum am 24. Juni in Zürich. Ab 14 Uhr erläutert Dr. Robert Marek, Mitglied der MHP-Geschäftsleitung und Leiter CRM Consulting, anhand von Fallbeispielen, wie sich erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement in der Industrie zielgerichtet umsetzen lässt. Hansjörg Beck, Leiter Vertriebssupport und CRM bei der Schöck Bauteile GmbH, berichtet ab 15 Uhr über den mit MHP durchgeführten Releasewechsel auf SAP CRM 7.0 und über die Optimierungspotenziale, die sich hierdurch …
… Kundenmanagement im Mittelstand: Herausforderungen und Potenziale 2010“ sind nach Meinung der ecenta AG vorrangig mangelhaften Implementierungen und unvollständigen Integrationen geschuldet. Die CRM-Software an sich ist nur in wenigen Fällen das Haupthindernis für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement.
„Der Grundstein für den Erfolg einer CRM-Lösung wird mit der Implementierung und weitreichender Integration gelegt“, erklärt Dr. Thorsten Wewers, Vorstand der ecenta AG. „Grundsätzlich gibt es am Markt ein Vielzahl allgemeiner und branchenspezifischer …
