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Pressemitteilungen zu Kundenbeziehungsmanagement

Bild: Großer Software-Test auf der CRM-expo 2007: PiSA sales ist CRM-SpitzenreiterBild: Großer Software-Test auf der CRM-expo 2007: PiSA sales ist CRM-Spitzenreiter
PiSA sales GmbH

Großer Software-Test auf der CRM-expo 2007: PiSA sales ist CRM-Spitzenreiter

… Service, war Spitzenreiter in der Kategorie Effizienz und wies das beste Preis-Leistungsverhältnis in der Top-Gruppe der getesteten Systeme auf. Die Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH hat 2007 die zehn am Markt bedeutendsten Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement ausgewählt und einer qualitativen Prüfung unterzogen. Im Ergebnis erzielte die CRM-Lösung PiSA sales die höchste Punktzahl in den Testkategorien Marketing, Vertrieb und Service, war Spitzenreiter in der Kategorie Effizienz und wies das beste Preis-Leistungsverhältnis in der …
22.11.2007
Bild: Quelle gewinnt CRM-Best-Practice-Award 2007Bild: Quelle gewinnt CRM-Best-Practice-Award 2007
Quelle GmbH

Quelle gewinnt CRM-Best-Practice-Award 2007

Online-Beratung per Live-Chat auf der CRM-expo ausgezeichnet Fürth, 14. November 2007 – Quelle.de erhält den CRM-Best-Practice-Award 2007. Der begehrte Preis für innovative und erfolgreiche Kundenbeziehungsmanagement-Projekte wird alljährlich von der Zeitschrift acquisa und der CRM-expo verliehen. Quelle.de wurde von der Fachjury unter Vorsitz von acquisa Chefredakteur Raoul Fischer für die Kundenberatung per Live-Chat mit dem 3. Platz in der Kategorie B-to-C ausgezeichnet. „Kundenservice in Form direkter und spezifischer Information ist im …
15.11.2007
Bild: Key-Work zieht ein erfolgreiches Resumé als Austeller auf der Mail Order World 2007 in WiesbadenBild: Key-Work zieht ein erfolgreiches Resumé als Austeller auf der Mail Order World 2007 in Wiesbaden
Key-Work Consulting GmbH

Key-Work zieht ein erfolgreiches Resumé als Austeller auf der Mail Order World 2007 in Wiesbaden

… positionieren“. Aufgrund der erfolgreichen Teilnahme in diesem Jahr wird Key-Work auch 2008 wieder als Austeller an der Mail Order World teilnehmen. Mit ‹ems stellt die Key-Work Consulting GmbH voller Stolz ein völlig neuartiges und innovatives Werkzeug vor. Vom Kundenbeziehungsmanagement über Analysen und Segmentierungen bis zur operativen Kampagne können Marketingexperten ihre Ideen jetzt unmittelbar in die Tat umsetzen. Mit ‹ems lernt der Direkt Marketing Experte seine Kunden noch besser kennen und verbessert somit die Wertschöpfung aus dem …
12.11.2007
Bild: Steeb auf der CRM-expo 2007: CRM-Pakete für den MittelstandBild: Steeb auf der CRM-expo 2007: CRM-Pakete für den Mittelstand
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Steeb auf der CRM-expo 2007: CRM-Pakete für den Mittelstand

… Projektmanagement. Im Rahmen der Einführung erfolgt eine Integration in das bestehende SAP ERP-System. Die Lösung ist skalierbar und kann jederzeit auf den vollen Funktionsumfang von SAP CRM erweitert werden. Der IT-Lösungsanbieter Steeb ist auf der CRM-expo am Stand der SAP in Halle 10, F.30 vertreten. Die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement findet am 7. und 8. November 2007 im Messezentrum Nürnberg statt. Diese Presseinformation inkl. Pressefotos finden Sie auch im Internet unter: http://www.steeb.de/infocenter/presse/news.php?id=705
06.11.2007
Neues APplus: ERP-Komplettlösung mit Branchenpaketen
AP Automation + Productivity AG

Neues APplus: ERP-Komplettlösung mit Branchenpaketen

… Zollabwicklung. Über die Integration der Partnerlösung von Intarsys können Anwender ihre Kosten durch einen sicheren elektronischen Rechnungsversand reduzieren. Für rechtliche Sicherheit sorgt die Embargoprüfung, die Sanktionslisten abgleicht und verbotene Geschäftskontakte verhindert. Per OEM-Integration stehen Anwendern zudem das leistungsfähige Microsoft CRM 3.0 für ein umfassendes Kundenbeziehungsmanagement sowie eGECKO von der CSS GmbH für ein Rechnungswesen mit präzisen Kennzahlen, Kostenstrukturen und einem übergreifenden Controlling zur Verfügung.
05.11.2007
Bild: ALPHA Business Solutions punktet auf der Systems 2007 mit neuen BranchenlösungenBild: ALPHA Business Solutions punktet auf der Systems 2007 mit neuen Branchenlösungen
ALPHA Business Solutions AG

ALPHA Business Solutions punktet auf der Systems 2007 mit neuen Branchenlösungen

… flexibel definierbaren Optimierungsparametern dem stetig steigenden Bedarf an Planungssicherheit und Produktionseffizienz Rechnung. ALPHA Business Solutions auf der CRM-Expo Auf der CRM-Expo, der führenden Fachmesse und Plattform rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement, ist die ALPHA Business Solutions AG in der ERP-Area in Halle 10, Stand H01, als Aussteller vertreten. Zur Anmeldung eines persönlichen Gesprächstermins gelangen Besucher und Interessierte unter www.alpha-businesssolutions.com/formulare/abs/crm2007.php. Ansprechpartner für …
01.11.2007
Effiziente Branchensoftwarelösungen für den sozialen Bereich auf der ConSozial 2007
Advantage Software Consulting GmbH

Effiziente Branchensoftwarelösungen für den sozialen Bereich auf der ConSozial 2007

… zu Spezial- und Branchenlösungen finden Kunden immer genau das, was deren Geschäft heute und in Zukunft benötigt: Komplettlösungen für Finanz- und Rechnungswesen, Warenwirtschaft und Produktion oder auch integrierte Lösungen für Personalwirtschaft, Kundenbeziehungsmanagement, Controlling, Cockpit-Monitoring und Lösungen für E-Business. Dabei handelt es sich um hochwertige, offene, skalierbare, zukunftssichere und leicht bedienbare Softwarelösungen, die einen hohen Grad an Standardfunktionen abdecken, schnell eingeführt sind, das tägliche Geschäft …
30.10.2007
Bild: Neukunden für SemiramisBild: Neukunden für Semiramis
SoftM Semiramis GmbH & Co. KG

Neukunden für Semiramis

… ist die Dr. Rudolf Liebe Nachf. GmbH & Co. KG in Leinfelden-Echterdingen. Der Zahnpflegespezialist bietet mit den Produktlinien Ajona, amin-o-med und Pearls & Dents ein Sortiment hochwertiger medizinischer Zahncremes. Das mittelständische Unternehmen, das 40 Mitarbeiter beschäftigt, hat sich für Semiramis entschieden, weil die Software eine durchgängige Abbildung der Prozesse erlaubt - von der Auftragsbearbeitung über die Materialwirtschaft, bis zum Kundenbeziehungsmanagement. Bei Dr. Liebe wird Semiramis an 10 Arbeitsplätzen eingeführt.
30.10.2007
Bild: Sybit GmbH lädt Kunden und Interessenten zur Fachtagung ein: Frischen Wind in die IT bringenBild: Sybit GmbH lädt Kunden und Interessenten zur Fachtagung ein: Frischen Wind in die IT bringen
Sybit GmbH

Sybit GmbH lädt Kunden und Interessenten zur Fachtagung ein: Frischen Wind in die IT bringen

… Messe-Highlights ist die Vorstellung von „CRM Quick&Easy“, einem vorkonfigurierten und modular aufgebauten SAP-CRM-Paket zum Festpreis. Es garantiert speziell mittelständischen Fertigungsbetrieben den schnellen, sicheren und kostengünstigen Einstieg in ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement. Darüber hinaus zeigt der IT-Dienstleister seine kundenindividuellen und mehrfach von Kunden ausgezeichneten Informations- und Steuerungssysteme im industriellen Umfeld, die auf Java- und Portaltechnologien basieren. Firmen im Medienumfeld wiederum bietet …
29.10.2007
Beziehungen pflegen - Projektron gewinnt arvato services als Kunden
Projektron GmbH

Beziehungen pflegen - Projektron gewinnt arvato services als Kunden

Kunden ansprechen, Kunden binden, Kunden beliefern – darum kümmert sich arvato services, ein Tochterunternehmen der arvato AG. Um alle Projekte des Kundenbeziehungsmanagements erfolgreich planen, koordinieren und auswerten zu können, setzt arvato services auf die webbasierte Projektmanagementsoftware Projektron BCS. Für arvato services hat Projektron die Software eigens um eine ressourcentreue Zeitplanung erweitert, die nun zum Standard in der neuen Version Projektron BCS 6.4 gehört. Zusätzlich zur bisherigen Zeitplanung kann jetzt nach der Zuordnung …
25.10.2007
TIME FRAME präsentiert auf der CRM-expo Lösungen des Partners Epicor
Epicor Software Deutschland GmbH

TIME FRAME präsentiert auf der CRM-expo Lösungen des Partners Epicor

… Anwendungspakete der US-amerikanischen Softwareschmiede ein. Hierzu zählen die exklusiv von dem Unternehmen im deutschen Raum vertriebenen Produkte Clientele CRM 7.3, Clientele CRM.NET 8.5 und Clientele Call Center. Damit zeigt TIME FRAME auf Deutschlands Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement ein umfassendes Spektrum an Softwaremodulen, mit deren Einsatz sich alle mit dem Kundenkontaktmanagement in Zusammenhang stehenden Aufgaben – vom Call Center über den Vertrieb, das Auftragsmanagement und Rechnungswesen bis hin zum Service – optimal abbilden …
23.10.2007
Der User-Event der Pharmakon Software als innovative Informations-Plattform
Pharmakon Software

Der User-Event der Pharmakon Software als innovative Informations-Plattform

… Produkte. Karlsruhe, 17.10.2007 - Powerpakete für die Kundenbeziehung – das war das zentrale Thema des User-Events der Pharmakon Software, der dieses Jahr vom 12. bis 13. Oktober im Taunus stattfand. Die Philosophie der Pharmakon Software, Kundenbeziehungsmanagement zu leben, zeigte sich insbesondere in dieser zweitägigen Veranstaltung, die sich zu einer wichtigen Informations-Plattform innerhalb der Branche entwickelte. Die Usertagung beschäftigte sich vorrangig mit dem Kernprodukt C-World, der webbasierten CRM-Applikation für die Pharmaindustrie. …
17.10.2007
Deutsche Unternehmen erreichen mit Escador internationalen Erfolg
Escador GmbH

Deutsche Unternehmen erreichen mit Escador internationalen Erfolg

Kundenbeziehungsmanagementsysteme für weltweit tätige Unternehmen München, 16. 10. 2007 - Escador, führendes CRM-Beratungshaus, präsentiert auf der Fachmesse CRM-expo in Nürnberg vom 07. - 08. November 2007 internationale Lösungen für den Mittelstand. Mit durchdachten Vorgehensweisen zur Implementierung von Oracle Siebel CRM-Lösungen hebt sich Escador vom Rest des Marktes ab. In einem Vorzeigeprojekt, das Escador für einen in seinem Marktsegment weltweit führenden deutschen Mittelständler mit weltweit verteilten Standorten realisiert hat, wird die …
16.10.2007
SHS VIVEON auf der CRM-expo 2007 (Halle 10, Stand B40): Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement
SHS VIVEON AG

SHS VIVEON auf der CRM-expo 2007 (Halle 10, Stand B40): Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement

Martinsried bei München, 16. Oktober 2007 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, nimmt als Aussteller an der CRM-expo, der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, in Nürnberg teil. Das Unternehmen wird sein Leistungsportfolio für ganzheitliches Kundenmanagement im Rahmen seiner „The Customer Management Company“-Infolounge samt Vitamindrink-Bar präsentieren. Der Messeauftritt fokussiert das innovative Thema „Konvergenz von Kundenwert- und Kundenrisikomanagement“. Sie finden den Stand von SHS VIVEON in Halle 10 Stand …
16.10.2007
Bild: Key-Work stellt vom 24. bis 25. Oktober 2007 auf der Mail Order World 2007 in Wiesbaden ausBild: Key-Work stellt vom 24. bis 25. Oktober 2007 auf der Mail Order World 2007 in Wiesbaden aus
Key-Work Consulting GmbH

Key-Work stellt vom 24. bis 25. Oktober 2007 auf der Mail Order World 2007 in Wiesbaden aus

… Lösung ‹ems präsentieren, ein neuartiges Komplettwerkzeug für das Direktmarketing. Mit der Komplettlösung ‹ems für das strategisch-analytische und operative Direkt Marketing, stellt die Key-Work Consulting GmbH voller Stolz ein völlig neuartiges und innovatives Werkzeug vor. Vom Kundenbeziehungsmanagement über Analysen und Segmentierungen bis zur operativen Kampagne können die Marketingexperten des Versandhandels und anderer Branchen ihre Ideen jetzt unmittelbar in die Tat umsetzen. Mit ‹ems lernt der Versandhändler und Direkt Marketing Experte …
15.10.2007
Neuer CRM-Praxistag: eC4u und ZfU International Business School veranstalten 1. CRM-Circle
eC4u IT Solutions AG

Neuer CRM-Praxistag: eC4u und ZfU International Business School veranstalten 1. CRM-Circle

Karlsruhe (D)/Pfäffikon (CH), 10. Oktober 2007 – Gemeinsam mit der ZfU International Business School veranstaltet die eC4u Expert Consulting (Schweiz) AG am 14. November 2007 den 1. CRM-Circle. Im Rahmen des neuen Kundenbeziehungsmanagement-Praxistages in Thalwil (CH) präsentieren Experten die neusten Entwicklungen und Trends aus dem Bereich Customer Relationship Management (CRM). So erfahren die Teilnehmer z. B. wie sich vorhandene Potenziale durch individualisierte Kundenansprache ausschöpfen lassen. Außerdem zeigen Praxisbeispiele Wege auf, …
10.10.2007
Bild: Steeb auf der Systems 2007 - Paketlösungen für den MittelstandBild: Steeb auf der Systems 2007 - Paketlösungen für den Mittelstand
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Steeb auf der Systems 2007 - Paketlösungen für den Mittelstand

… Zudem wurde die Lösung für Business Intelligence erweitert. Damit verfügt das Unternehmen über insgesamt neun vorkonfigurierte betriebswirtschaftliche SAP-Lösungen für den Mittelstand. Das Angebot vervollständigen Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR) und Service. „Die Nachfrage nach unseren Paketlösungen steigt. Deshalb haben wir unser Angebot konsequent weiterentwickelt und ausgebaut. Der Nutzen für mittelständische SAP-Anwender liegt insbesondere …
04.10.2007
Bild: CAS-Partner profitieren vom Wachstumsmarkt CRMBild: CAS-Partner profitieren vom Wachstumsmarkt CRM
CAS Software AG

CAS-Partner profitieren vom Wachstumsmarkt CRM

… 1. Oktober 2007 - Unter dem Motto "Überholen erwünscht" veranstaltete die CAS Software AG vergangenen Freitag, 28.09.07, ihren 20. Partnertag auf dem Hockenheimring. Insgesamt 75 Vertriebs- und Kooperations-Partner des führenden deutschen Herstellers für Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand kamen auf die legendäre Rennstrecke, um einen informativen Tag mit interessanten Vorträgen und den Geschäftsmöglichkeiten zum Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu erleben. Die aktuelle Entwicklung auf dem CRM-Markt ist vielversprechend: "Die derzeitige …
01.10.2007
Bild: Systems 2007: ALPHA Business Solutions für den Fahrzeugbau, die Kunststoffindustrie und die ElektrobrancheBild: Systems 2007: ALPHA Business Solutions für den Fahrzeugbau, die Kunststoffindustrie und die Elektrobranche
ALPHA Business Solutions AG

Systems 2007: ALPHA Business Solutions für den Fahrzeugbau, die Kunststoffindustrie und die Elektrobranche

… ERP-Funktionen wie Logistik oder Finanz- und Rechnungswesen verfügt proALPHA über eine Vielzahl von weiteren, in die Gesamtlösung komplett integrierten Funktionen wie APS, ein durchgängiges Dokumentenmanagementsystem, Workflow-Automation, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), CAD-Online-Anbindung sowie E-Business- und Intercompany-Funktionalitäten. Daneben erfüllt proALPHA Electronics unter anderem folgende branchenspezifische Anforderungen: - RoHs Konformität (zur Einhaltung der Gefahrstoffverordnungen) - Elektrostücklisten (mit Einbaukoordinaten, …
25.09.2007
Globalpark bündelt Produkte in Softwaresuite und vereinheitlicht Produktportfolio
Globalpark

Globalpark bündelt Produkte in Softwaresuite und vereinheitlicht Produktportfolio

… Globalpark ist vor sieben Jahren mit exakt diesem Anspruch entstanden und wird diesen Ansatz in der Zukunft verstärkt verfolgen.“ Globalpark bietet ein Portfolio von Produkten an, die spezifisch auf Anwendungsgebiete in Marktforschung, Personalwesen, Kundenbeziehungsmanagement und Marketing zugeschnitten sind. Jede dieser Lösungen optimiert zentrale Geschäftsprozesse, die die webbasierte Erhebung von Antworten auf unternehmenskritische Fragestellungen ermöglicht. In der Summe werden mit den Produkten des Portfolios alle Online-Feedback-Arten abgedeckt. Dies …
24.09.2007
Bild: Different Solutions realisiert vtiger CRM-Integration des Factoring-Informations-Systems der PB-Factoring GmbHBild: Different Solutions realisiert vtiger CRM-Integration des Factoring-Informations-Systems der PB-Factoring GmbH
Different Solutions

Different Solutions realisiert vtiger CRM-Integration des Factoring-Informations-Systems der PB-Factoring GmbH

Waldkraiburg, Bonn – Die Aufgabe war umfangreich! Ausgehend von den Standardmodulen der Open Source Kundenbeziehungsmanagement Software vtiger CRM (Customer-Relationsship-Management) wurde die komplette Funktionalität des Factoring-Informations-System-Konzeptes (FIS) der PB-Factoring GmbH integriert. Darüber hinaus wurde vtiger CRM um neue Funktionalitäten und Module erweitert. Neue Komponenten zu entwickeln und gleichzeitig die Updatefähigkeit des Systems zu erhalten war nur eine der zahlreichen Herausforderungen dieses Projekts. Diffizil war zum …
20.09.2007
Spitzenleistungen des deutschen Mittelstands dank exzellenter IT-Lösungen
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Spitzenleistungen des deutschen Mittelstands dank exzellenter IT-Lösungen

… die Lösungen Steeb Fix Portal und Steeb Fix APO, zudem wurde die Lösung Steeb Fix BI erneuert. Damit fasst das Angebot jetzt insgesamt neun Steeb-Fix-Lösungen – von Enterprise Resource Planning (ERP) über Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Unternehmensportal (Portal), Business Intelligence (BI), Fertigungsplanung und -steuerung (APO) bis zu Service. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 …
20.09.2007
Bild: Steeb erweitert Paketlösung für Business IntelligenceBild: Steeb erweitert Paketlösung für Business Intelligence
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Steeb erweitert Paketlösung für Business Intelligence

… veröffentlicht werden. Steeb verfügt über ein breites Angebot an vorkonfigurierten betriebswirtschaftlichen SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen. Es umfasst insgesamt neun Steeb-Fix-Lösungen – von Enterprise Resource Planning (ERP) über Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Unternehmensportal (Portal), Business Intelligence (BI), Fertigungsplanung und -steuerung (APO) bis zu Service. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 …
17.09.2007
Bild: Die 1. ADempiere Schulung für Consultants & Sales ist sehr gut angekommenBild: Die 1. ADempiere Schulung für Consultants & Sales ist sehr gut angekommen
metas consult GmbH

Die 1. ADempiere Schulung für Consultants & Sales ist sehr gut angekommen

… und zeitgenauem Projektmanagement sowie einem zuverlässigen Support. Auf Basis ausgereifter und innovativer Open Source Software bietet metas den unterschiedlichsten Branchen kundenspezifisch angepasste Gesamtlösungen. Zum Leistungsangebot der metas consult GmbH gehören Open Source Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaftssysteme (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Business Intelligence. Als erstes IT-Unternehmen und aktives ADempiere Community Mitglied in Deutschland bietet metas Schulungen für das Open Source ERP System ADempiere an.
13.09.2007
Bild: Besser fertigen mit Steeb Fix APOBild: Besser fertigen mit Steeb Fix APO
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Besser fertigen mit Steeb Fix APO

… OASE. Das führende SAP-Systemhaus rundet mit Steeb Fix APO das Angebot vorkonfigurierter betriebswirtschaftlicher SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen weiter ab. Das SAP-Systemhaus bietet bereits Paketlösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Business Intelligence (BI) und Services. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 34 Telefax: +49 …
06.09.2007
Bild: Lösungen zur Kundenbindung: H+S it consulting in Wettenberg wird 10 Jahre altBild: Lösungen zur Kundenbindung: H+S it consulting in Wettenberg wird 10 Jahre alt
H+S IT Consulting GmbH

Lösungen zur Kundenbindung: H+S it consulting in Wettenberg wird 10 Jahre alt

… aufgestellt. Geschäftsführer Gero Hofmann: „In Zeiten zunehmenden globalen Wettbewerbs, wo sich Produktqualität und Produktpreise der Wettbewerber immer mehr annähern und feste Kundenbeziehungen immer ausschlaggebender für Vergabeentscheidungen werden, kommt einem professionellen und systematischen Kundenbeziehungsmanagement eine immer größere Bedeutung zu.“ Am 02.10.2007 präsentiert H+S it consulting im Kloster Schiffenberg im Rahmen einer kostenfreien CRM-Fachveranstaltung unter dem Motto "Wie Sie mit gut gepflegten Adressen Ihre Kundenbeziehungen blühen …
06.09.2007
Steeb präsentiert Portallösung für den Mittelstand: Mit Steeb Fix Portal einfach in Anwendungen einsteigen
Steeb Anwendungssysteme GmbH

Steeb präsentiert Portallösung für den Mittelstand: Mit Steeb Fix Portal einfach in Anwendungen einsteigen

… 25.000 EUR rundet die Palette ab. Mit Steeb Fix Portal erweitert Steeb sein Angebot vorkonfigurierter betriebswirtschaftlicher SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen. Das SAP-Systemhaus bietet bereits Paketlösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Business Intelligence (BI) und Service. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 34 Telefax: +49 (70 …
06.09.2007
Bild: CAS Fachveranstaltungen aus der Praxis für die PraxisBild: CAS Fachveranstaltungen aus der Praxis für die Praxis
CAS Software AG

CAS Fachveranstaltungen aus der Praxis für die Praxis

… entwickelt der Komplettanbieter für das Kunden- und Informationsmanagement CRM Branchenlösungen sowie maßgeschneiderte Vertriebsunterstützungssysteme für Großkunden wie beispielsweise DaimlerChrysler. Bis 2010 strebt die CAS Software AG die europäische Marktführerschaft im Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand an. Mit dem CRM-System CAS genesisWorld, dem Unternehmensportal CAS teamWorks und dem Kontaktmanager CAS Contact können Unternehmen erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, das Unternehmenswissen besser nutzen und …
30.08.2007
Unique (Flughafen Zürich AG): Im Eiltempo zu optimaler Datenqualität im CRM
ISO Software Systeme GmbH

Unique (Flughafen Zürich AG): Im Eiltempo zu optimaler Datenqualität im CRM

… Problem zu lösen“, lobt der zuständige Unique-Manager Erol Brüngger das erfolgreiche Blitzprojekt. Auf Basis von SAP CRM 5.0 und MAC-PRO verfügt die Flughafenbetreiberin seit Dezember 2006 über eine in jeder Hinsicht funktionierende IT-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement. Saubere Kundendaten betrachtet Brüngger als unabdingbar, um den eigenen hohen Serviceansprüchen gerecht werden zu können. Auf Umwegen zur CRM-Ideallösung Nach zwei CRM-Projekten, die wegen schlechter Datenqualität gescheitert waren, hatte Unique im September 2005 SAP CRM 4.0 …
06.08.2007
Bild: B2C-Entscheider gesucht: Neue Studie untersucht strategisches Potenzial von Customer IntelligenceBild: B2C-Entscheider gesucht: Neue Studie untersucht strategisches Potenzial von Customer Intelligence
SAS Institute

B2C-Entscheider gesucht: Neue Studie untersucht strategisches Potenzial von Customer Intelligence

… ausnutzen. Die konsolidierten Aussagen werden dann in einen Benchmark-Vergleich zwecks Entwicklung künftiger CI-Strategien gestellt und im Expertenkreis ausgewertet. Gemeinsam mit dem Expertenrat diskutieren alle Teilnehmer dann die Strategien und Entwicklungen für ihr künftiges Kundenbeziehungsmanagement. Darüber hinaus erhält jedes teilnehmende Unternehmen am Ende seinen individuellen CI-Fahrplan. Dieser zeigt auf, wo CI-Potenziale sind und wie sie die Unternehmen sinnvoll zur strategischen Steuerung nutzen sollten. Die Ergebnisse der Studie werden …
02.08.2007
Bild: Intelligentes CRM in neuer Version auf den Herbstmessen 2007Bild: Intelligentes CRM in neuer Version auf den Herbstmessen 2007
CAS Software AG

Intelligentes CRM in neuer Version auf den Herbstmessen 2007

… SYSTEMS, der führenden Business-to-Business-Messe für IT, Media und Communications Zeit und Gelegenheit, die cleveren Funktionen der neuen Version kennenzulernen. Am 7. und 8. November können sich Besucher der CRM-expo, der Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement, von der neuen Version überzeugen. Highlights sind die Revolution in der Adresspflege, frei konfigurierbare Kunden- und Projekt-Cockpits für einen schnellen Überblick sowie zeitsparende smarte Arbeitserleichterungen. Revolution in der Adresspflege Die neue Version der intelligenten …
27.07.2007
itelligence AG von SAP erneut zum Special Expertise Partner für SAP CRM ernannt
itelligence AG

itelligence AG von SAP erneut zum Special Expertise Partner für SAP CRM ernannt

Bielefeld, 18. Juli 2007 - Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die itelligence AG erneut zum „Special Expertise Partner für SAP CRM“ ernannt. itelligence ist damit weiter auf Erfolgskurs im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, denn die SAP honoriert damit das hohe Produkt- und Prozess-Know-how sowie die fundierte Projekt-Kompetenz der itelligence im Bereich CRM. Die Auszeichnung „Special Expertise Partner“ erhalten SAP Service Partner, die für bestimmte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich über besondere Kompetenzen verfügen. Grundlage für …
18.07.2007
Bild: AMTANGEE CRM-System für den Mittelstand: Bei Anruf Information!Bild: AMTANGEE CRM-System für den Mittelstand: Bei Anruf Information!
AMTANGEE Aktiengesellschaft

AMTANGEE CRM-System für den Mittelstand: Bei Anruf Information!

… wirkt auf den Punkt informiert und damit besonders souverän. Dieser Umstand erlaubt es übrigens JEDEM Mitarbeiter im Team, sich eines Kunden anzunehmen. Ganz egal, ob er vorher schon einmal mit ihm zu tun hatte oder nicht. AMTANGEE: Kundenbeziehungsmanagement für kleine und mittlere Unternehmen Informationen sind das Schmieröl, das jede mittelständische Firma am Laufen hält. AMTANGEE erfasst, verwaltet und verwendet Informationen auf vielseitige Art und Weise, wie die Übersicht der wichtigsten Kernfunktionen zeigt: - Adressmanagement mit Felddesigner, …
23.06.2007
CAS Software und T-Systems gehen Lösungs- und Vertriebspartnerschaft ein
CAS Software AG

CAS Software und T-Systems gehen Lösungs- und Vertriebspartnerschaft ein

… entwickelt der Komplettanbieter für das Kunden- und Informationsmanagement CRM Branchenlösungen sowie maßgeschneiderte Vertriebsunterstützungssysteme für Großkunden wie beispielsweise DaimlerChrysler. Bis 2010 strebt die CAS Software AG die europäische Marktführerschaft im Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand an. Mit dem CRM-System CAS genesisWorld, dem Unternehmensportal CAS teamWorks und dem Kontaktmanager CAS Contact können Unternehmen erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, das Unternehmenswissen besser nutzen und …
29.05.2007
Bild: Teo Sarca - Mitglied des „ADempiere Bazaar“ powered by metas consult GmbHBild: Teo Sarca - Mitglied des „ADempiere Bazaar“ powered by metas consult GmbH
metas consult GmbH

Teo Sarca - Mitglied des „ADempiere Bazaar“ powered by metas consult GmbH

… Handel, Industrie sowie Versicherung. Der Firmensitz der metas consult GmbH ist im Business Campus Sankt Augustin bei Bonn. Zum Leistungsangebot der metas consult GmbH gehören Open Source Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaftssysteme (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), BIRT (Business Intelligence and Reporting Tool). Darüber hinaus Datendienste, Internet-Services und IT-Services (Beratung, Service & Support). Bei der Entwicklung intelligenter Software-Lösungen für Unternehmen setzt metas vor allem auf Open-Source-Programme. Dabei …
24.05.2007
Bild: ADempiere – Das aktivste Open Source ERP ProjektBild: ADempiere – Das aktivste Open Source ERP Projekt
metas consult GmbH

ADempiere – Das aktivste Open Source ERP Projekt

… Handel, Industrie sowie Versicherung. Der Firmensitz der metas consult GmbH ist im Business Campus Sankt Augustin bei Bonn. Zum Leistungsangebot der metas consult GmbH gehören Open Source Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaftssysteme (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), BIRT (Business Intelligence and Reporting Tool). Darüber hinaus Datendienste, Internet-Services und IT-Services (Beratung, Service & Support). Bei der Entwicklung intelligenter Software-Lösungen für Unternehmen setzt metas vor allem auf Open-Source-Programme. Dabei …
17.05.2007
Bild: Customerintelligence07: SAS lädt Marketingexperten zum Gipfeltreffen am 20. Juni 2007 in Frankfurt am MainBild: Customerintelligence07: SAS lädt Marketingexperten zum Gipfeltreffen am 20. Juni 2007 in Frankfurt am Main
SAS Institute

Customerintelligence07: SAS lädt Marketingexperten zum Gipfeltreffen am 20. Juni 2007 in Frankfurt am Main

… Business-Intelligence-Anbieter SAS lädt zum Dialog der Marketingexperten ein: Auf der „customerintelligence07“ haben innovative Marketingmanager, Fachexperten und Top-Entscheider aus B2C-orientierten Branchen Gelegenheit, sich über die Anforderungen eines modernen Kundenbeziehungsmanagements auszutauschen. Marketingverantwortliche renommierter Unternehmen stellen erfolgreiche Projekte aus dem strategischen Kundenmanagement vor. Kundenwertmanagement, Customer Insight und Marketing Performance Management bilden die thematischen Schwerpunkte des Expertenforums. …
09.05.2007
Kundenpflege leicht gemacht
BEYONDSOFT GmbH

Kundenpflege leicht gemacht

… Ticketing-Software mit CRM-Tool für Reiseveranstalter Neue Kunden zu gewinnen ist nur die eine Seite des Unternehmenserfolgs. Genauso entscheidend ist es, aus einmaligen Kunden wiederkehrende Kunden zu machen. Mit der entsprechenden Software lässt sich das professionelle Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mühelos ins Tagesgeschäft integrieren. MyTi Travel ist eine neue Software für Reiseveranstalter zur einfachen Verwaltung von Veranstaltungen, Buchungen und Kunden. Mit MyTi können einfach und schnell Tickets für Busfahrten oder Eintrittskarten verkauft sowie …
02.05.2007
Terminankündigung: bundesweite CRM-Roadshow für den Mittelstand
CAS Software AG

Terminankündigung: bundesweite CRM-Roadshow für den Mittelstand

… zusammen mit zertifizierten Partnern halbtägige CRM-Seminare an bundesweit 21 Veranstaltungsorten. Die Veranstaltungen stehen unter dem Motto "Lassen Sie Ihre Kundenbeziehungen blühen" und richten sich an mittelständische Unternehmen aller Branchen, die Kundenbeziehungsmanagement einfach einführen und schnell Erfolge erzielen wollen. Das Themenspektrum reicht von der richtigen Kundenansprache, über zielgerichtetes Marketing, digitale Kundenakten bis hin zu automatisierten, kundenorientierten Prozessen. Unter www.cas.de/roadshow finden sich alle …
20.04.2007
CDC Software übernimmt Saratoga Systems
Saratoga Systems

CDC Software übernimmt Saratoga Systems

… CDC Software CDC Software (Customer-Driven Company™) ist ein Anbieter von Unternehmenssoftware zur Unterstützung wirtschaftlicher Effizienz und Profitabilität auf der Basis optimierter Geschäftsprozesse. Das Produktspektrum des Unternehmens beinhaltet Kernapplikationen für unternehmensweites Kundenbeziehungsmanagement (Pivotal CRM, Saratoga CRM) und Beschwerdemanagement (Respond). Darüber hinaus bietet CDC Software CRM Add-on Produkte (c360 CRM), spezifische Branchenlösungen und Entwicklungswerkzeuge für Microsoft Dynamics CRM sowie Lösungen für …
18.04.2007
Bild: camos: Ausgezeichneter ProduktkonfiguratorBild: camos: Ausgezeichneter Produktkonfigurator
camos Software und Beratung GmbH

camos: Ausgezeichneter Produktkonfigurator

… Innovationspreis der Initiative Mittelstand in der Kategorie CRM - Customer Relationship Management ausgezeichnet. Der Produktkonfigurator der camos Software und Beratung GmbH vereinfacht den Vertrieb komplexer, variantenreicher Produkte und Dienstleistungen. Vor allem der Maschinen- und Anlagenbau nutzt die Software für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. camos Software und Beratung GmbH Hasenbergstraße 31 70178 Stuttgart Telefon: +49 (0) 711 / 780 66 - 0 Telefax: +49 (0) 711 / 780 66 - 60 E-Mail: Internet: www.camos.de Pressekontakt:
18.04.2007
Bild: Kundenbeziehungs-Management Workshop - schneller Einstieg in die Kunden- und InteressentenpflegeBild: Kundenbeziehungs-Management Workshop - schneller Einstieg in die Kunden- und Interessentenpflege
maytec.net GmbH

Kundenbeziehungs-Management Workshop - schneller Einstieg in die Kunden- und Interessentenpflege

… Service. Über die Notwendigkeit der kundenorientierten Unternehmensausrichtung und von den Erfolgen die sich durch den Einsatz einer CRM Software schnell und spürbar einstellen. Aber wer sagt dem Unternehmer, dem Handelsvertreter, der Sekretärin, dem Verkäufer wie Kundenbeziehungsmanagement in der Praxis funktioniert, wie Kundenbeziehungsmanagement in die Tat umgesetzt wird und wie man schnell und kostengünstig einsteigen kann? Um kleinen und mittleren Unternehmen, Handelsvertretern und Verkäufern gerecht zu werden, hat die maytec.net GmbH kostenlose …
11.04.2007
Vertriebserfolg mit IHK CRM Live-Workshops – nur noch wenige Plätze frei
SKILL Software GmbH

Vertriebserfolg mit IHK CRM Live-Workshops – nur noch wenige Plätze frei

… Zeitung eingefunden. Die IHK Darmstadt und die SKILL Software GmbH bieten zum sechsten Mal die Möglichkeit sich mit dem Thema CRM professionell auseinanderzusetzen. Es wird Unternehmen die Gelegenheit geboten, CRM (Kundenbeziehungsmanagement) im eigenen Vertriebsalltag nutzbringend einzusetzen. Neben der allgemeinen Begriffserklärung, werden praxisnahe Vorgehensmodelle, Tipps zur Einführung von CRM-Systemen, unterstützende Checklisten zur eigenen Projektplanung sowie Strategien zur Optimierung des Vertriebsalltages dargestellt. Edgar Reh, Geschäftsführer …
10.04.2007
Bild: Startschuss für den weltweit größten Data-Mining-Wettbewerb gefallenBild: Startschuss für den weltweit größten Data-Mining-Wettbewerb gefallen
prudsys AG

Startschuss für den weltweit größten Data-Mining-Wettbewerb gefallen

… Veranstaltung gehört heute zu den in Europa führenden Konferenzen für Data Mining und Analytisches CRM. Mehr als 25 Referenten geben in zahlreichen themen- und branchenspezifischen Sessions einen anwenderorientierten Einblick in praxisrelevantes Wissen des Data Mining und Kundenbeziehungsmanagements. So stellen z. B. die Bayer AG, AOL, E.ON, Allianz Versicherung u. a. erfolgreich durchgeführte Projekte vor und berichten von ihren Erfahrungen in der Umsetzung dieser Projekte. Nähere Informationen zu Aufgabenstellung sowie zu den DMC Anwendertagen …
10.04.2007
Bild: Start des 8. DATA-MINING-CUP weltweit mit Spannung erwartetBild: Start des 8. DATA-MINING-CUP weltweit mit Spannung erwartet
prudsys AG

Start des 8. DATA-MINING-CUP weltweit mit Spannung erwartet

… dreitägige Veranstaltung gehört heute zu den in Europa führenden Konferenzen für Data Mining und Analytisches CRM. Mehr als 25 Referenten geben in zahlreichen themen- und branchenspezifischen Sessions einen anwenderorientierten Einblick in praxisrelevantes Wissen des Data Mining und Kundenbeziehungsmanagements. So stellen z. B. die Bayer AG, AOL, E.ON, Allianz Versicherung u. a. erfolgreich durchgeführte Projekte vor und berichten von ihren Erfahrungen in der Umsetzung dieser Projekte. Interessierte Teilnehmer können sich ab sofort für einen der …
22.03.2007
1.500 Förderpreise für kleine und mittelständische Unternehmen
CAS Software AG

1.500 Förderpreise für kleine und mittelständische Unternehmen

… entwickelt der Komplettanbieter für das Kunden- und Informationsmanagement CRM Branchenlösungen sowie maßgeschneiderte Vertriebsunterstützungssysteme für Großkunden wie beispielsweise DaimlerChrysler. Bis 2010 strebt die CAS Software AG die europäische Marktführerschaft im Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand an. Mit dem CRM-System CAS genesisWorld, dem Unternehmensportal CAS teamWorks und dem Kontaktmanager CAS Contact können Unternehmen erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, das Unternehmenswissen besser nutzen und …
07.03.2007
SAP-Beratungsunternehmen movento setzt auf Dokumentenmanagement-Lösung von DocuPortal
DocuPortal Deutschland GbR

SAP-Beratungsunternehmen movento setzt auf Dokumentenmanagement-Lösung von DocuPortal

Vom Know-how der Kollegen profitieren Bremen – Mit der movento GmbH hat DocuPortal Deutschland ein renommiertes Beratungsunternehmen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im SAP-Umfeld gewonnen. Die SAP/CRM-Spezialisten nutzen seit kurzem die integrierte Dokumenten- und Wissensmanagement Software DocuPortal.NET und optimieren damit ihre Geschäftprozesse. Gleichzeitig wurde mit DocuPortal.NET auch die Projektdokumentation restrukturiert. Projektskizzen, Konzepte und umfassende Roll-outs werden nun zentral in DocuPortal.NET abgelegt. Somit können …
16.02.2007
Bild: Erfolgreicher perdata Messeauftritt auf der E-world 2007Bild: Erfolgreicher perdata Messeauftritt auf der E-world 2007
perdata GmbH

Erfolgreicher perdata Messeauftritt auf der E-world 2007

Die Teilnahme auf der E-World energy and water ist für den IT-Full Service Dienstleister perdata längst zur Tradition geworden und zeigt die hohe Bedeutung dieser Fachmesse für das Kundenbeziehungsmanagement. Bereits zum sechsten Mal präsentierte sich die perdata GmbH vom 06. bis zum 08. Februar 2007 auf der Leitmesse für Energie- und Wasserwirtschaft in Essen. Dass langjährige Tradition nicht Stillstand bedeutet, bewies perdata eindrucksvoll mit ihrem diesjährigen Messeauftritt „perdata – Freiheit, die sich rechnet“. Einmal mehr wurden während der …
12.02.2007
PharmaCallCenter-Lösung für professionellen Kundenservice
Pharmakon Software GmbH

PharmaCallCenter-Lösung für professionellen Kundenservice

… Pharmazeuten ihre gewünschten oder erforderlichen Informationen. Die Flut der daraus resultierenden Anfragen stellt an die Unternehmen eine neue Herausforderung. Die neue Applikation von Pharmakon Software bietet hier eine umfassende Lösung. Integriert in ein Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – System lassen sich die Forderungen nach detaillierten Informationen von Anfang an realisieren. Mittels der integrierten Wissensdatenbank werden die komplexen Anfragen kompetent und zuverlässig beantworten. Die automatisierte Aufgaben- und Dokumentenverteilung, …
02.02.2007

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