(openPR) Nürnberg und Abstatt, 06.11.2007: Der führende SAP-Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH präsentiert auf der Messe CRM-expo 2007 zwei vorkonfigurierte Paketlösungen für den Mittelstand. Das Unternehmen ist als Ausstellungspartner der SAP in Halle 10 vertreten.
Das erste Lösungspaket, Steeb Fix CIC (Customer Interaction Center) ist ein Kontaktleitstand, der Mitarbeitern im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice die tägliche Arbeit erleichtert. Wesentliches Merkmal der Lösung ist eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die auf einen Blick alle notwendigen Informationen über einen Kunden bereitstellt und dabei vollständig in Systeme für Verkauf, Lager, Fertigung und Finanzwesen integriert ist. Alle Telefonkontakte lassen sich mit Hilfe des Leitstandes bearbeiten. Die vorkonfigurierte Lösung eignet sich für mittelständische Unternehmen ab vier Innendienst-Arbeitsplätzen. Steeb Fix CIC wird als Beratungslösung in zwei Ausprägungsstufen – mit und ohne Telefonanlagenanbindung – angeboten.
Das zweite Lösungspaket, Steeb Fix CRM basiert auf der marktführenden Lösung SAP CRM, wird mit einer standardisierten Einführungsmethode implementiert und deckt – vorkonfiguriert – die typischen Vertriebsprozesse eines mittelständischen Unternehmens ab. Ziel der Lösung ist die Optimierung der Neukundengewinnung durch Steuerung von Außen- und Innendienst. Zu den wesentlichen Funktionen gehören das Kontakt- und Aktivitätenmanagement, die Steuerung von Verkaufschancen sowie das Reporting. Die webbasierte Lösung umfasst die Einführung des Paketes inkl. Projektmanagement. Im Rahmen der Einführung erfolgt eine Integration in das bestehende SAP ERP-System. Die Lösung ist skalierbar und kann jederzeit auf den vollen Funktionsumfang von SAP CRM erweitert werden.
Der IT-Lösungsanbieter Steeb ist auf der CRM-expo am Stand der SAP in Halle 10, F.30 vertreten. Die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement findet am 7. und 8. November 2007 im Messezentrum Nürnberg statt.
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Presseinformation
Steeb auf der CRM-expo 2007: CRM-Pakete für den Mittelstand
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Über das Unternehmen
Kurzprofil: Die Steeb Anwendungssysteme GmbH, Abstatt bei Heilbronn, zählt mit über 1.000 mittelständischen Kunden zu den führenden SAP-Lösungsanbietern und den größten AS/400-Softwarehäusern in Deutschland. Steeb unterstützt seine Kunden mit vorkonfigurierten Paketangeboten und einem umfangreichen Serviceangebot. Branchenschwerpunkte sind die Fertigungsindustrie, der Großhandel sowie die Dienstleistungsbranche. Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete das hundertprozentige SAP-Tochterunternehmen einen Umsatz von 61,6 Millionen Euro und beschäftigt derzeit über 200 Mitarbeiter.
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