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Pressemitteilungen zu Hotline

Bild: Erste-Hilfe-Station Notebooks: CTS-Computertechnik rettet Notebooks von StudentenBild: Erste-Hilfe-Station Notebooks: CTS-Computertechnik rettet Notebooks von Studenten
CTS-Computertechnik Martin Schnitt

Erste-Hilfe-Station Notebooks: CTS-Computertechnik rettet Notebooks von Studenten

… wiederkehrendes Problem seien auch USB-Sticks. Diese haben eine extrem geringe Datensicherheit. Für den Datentransport sind sie geeignet, aber nicht, um darauf zu arbeiten, so der Experte. Für die sofortige Hilfe hat die Firma CTS-Computertechnik eine 24-Stunden Hotline (auch an Sonn- und Feiertagen) unter der Rufnummer: 02045 401258 eingerichtet unter der Studenten anrufen können um ihr Problem zu schildern. Pressekontakt: CTS-Computertechnik Martin Schnitt Bergiusstr. 3 46244 Bottrop Tel.: 02045 401258 Fax.: 02045 401259 www.compuschnitt.de
10.12.2009
Bild: Online-Druckerei Flyerpilot räumt auf: neue Startseite und mehr KundenserviceBild: Online-Druckerei Flyerpilot räumt auf: neue Startseite und mehr Kundenservice
Printgroup GmbH & Co. KG

Online-Druckerei Flyerpilot räumt auf: neue Startseite und mehr Kundenservice

… angesprungen werden. Das spart Zeit und Nerven. Live-Chat mit echten Experten Die Kunden der Online-Druckerei wollen nicht nur Drucksachen bestellen: sie möchten auch von Fachleuten kompetent beraten werden. Deshalb gibt es seit Jahren eine kostenlose Experten-Hotline. Anders als bei vielen Wettbewerbern bekommen Rat suchende Nutzer bei Flyerpilot Hilfestellung von erfahrenen Druckern und Mediengestaltern. Ab sofort bietet die Online-Druckerei zusätzlich einen mit echten Fachleuten besetzten Support-Chat an. Ohne Registrierung kann damit jeder …
10.12.2009
Bild: sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von ProximBild: sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim
sysob IT-Distribution GmbH & Co. KG

sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim

… einen schnellen Ersatz der Lösung. sysob führt sowohl den Support als auch die Auslieferung der Geräte durch. Dies verhindert lange Lieferzeiten aus anderen Ländern sowie Zeit raubende Zollabfertigungen. Kunden profitieren zudem vom deutschsprachigen Support über die sysob-Hotline. Voraussetzungen für die Nutzung des AR Service Centers: - Es handelt sich um eine Tsunami QuickBridge.MP11 5054, für die ein Advanced Replacement Service-Vertrag abgeschlossen wurde. - Es erfolgten sowohl der Kauf der QB.MP11 5054 als auch der Abschluss des Wartungsvertrages …
08.12.2009
Bild: Komfortable Schwerbehindertenanzeige: Software REHADAT-Elan09Bild: Komfortable Schwerbehindertenanzeige: Software REHADAT-Elan09
REHADAT - Informationssystem zur beruflichen Rehabilitation

Komfortable Schwerbehindertenanzeige: Software REHADAT-Elan09

ie auch weitere Informationen über die Software, das Anzeigeverfahren und die Berechnung der Ausgleichsabgabe. Außerdem gibt es hier die Anmeldung zum Newsletter sowie einen Ersparnisrechner. Wer keine Download-Möglichkeit hat, kann auf den Versand der Software ab Ende Dezember warten. Dann wird die Programm-CD-ROM zusammen mit den Formularen von der Bundesagentur für Arbeit verschickt. Bei Fragen und Problemen bietet REHADAT-Elan über die Telefonnummer 0221 4981-804 bzw. per Mail unter eine Hotline an (Mo bis Fr von 8:00 bis 16:30 Uhr).
07.12.2009
Bild: Noten setzten am Computer mit "capella"-Notationssoftware - Wochenend-Workshop auf BURG FÜRSTENECKBild: Noten setzten am Computer mit "capella"-Notationssoftware - Wochenend-Workshop auf BURG FÜRSTENECK
BURG FÜRSTENECK - Akademie für berufliche und musisch-kulturelle Weiterbildung

Noten setzten am Computer mit "capella"-Notationssoftware - Wochenend-Workshop auf BURG FÜRSTENECK

… Gruppe ist so begrenzt, dass für alle Teilnehmenden ein eigener Computerarbeitsplatz zur Verfügung steht. In der unmittelbaren eigenen Umsetzung entstehen dann die Fragen, für deren Beantwortung der Rat der Expertin vor Ort so hilfreich ist. Die Referentin arbeitet in der Hotline des Verlages und hat daher wie kaum jemand sonst intime Kenntnisse sowohl des Programms wie aller Fragestellungen, auf die Anwender bei ihrer Arbeit mit "capella" stoßen können. Gearbeitet wird mit der aktuellen Version von "capella". Computer stehen zur Verfügung. Wenn …
04.12.2009
FDT 2.0: Vorteile, Nutzen, Realisierung
M&M Software GmbH

FDT 2.0: Vorteile, Nutzen, Realisierung

… Geräteintegration wohl wichtigste Standard ist FDT. Insgesamt bietet M&M neben der kundenspezifischen Softwareentwicklung neun weitere Produkte zum Thema FDT an und ist damit der einzige Komplettlieferant für diese Technologie. Hinzu kommen noch etliche weitere Leistungen wie FDT-Hotline, FDT-Portal und Test- und Zertifizierungslabore in Deutschland und China. Relevant ist der neue Standard für Hersteller von Geräten und Prozessleitsystemen. Hierbei gilt: DTM follows Frame, zunächst müssen also FDT 2.0-Frames auf dem Markt sein, damit die neuen …
27.11.2009
IDL erneut mit Umsatzplus
IDL

IDL erneut mit Umsatzplus

… dass wir schnell auf Kundenanfragen reagieren können“, erläutert Bernward Egenolf, Geschäftsführender Gesellschafter von IDL. In diesem Sinne entsteht derzeit in Ahrensburg bei Hamburg ein neues Bürogebäude, in dem künftig die Softwareentwicklung, die Qualitätssicherung und die Hotline untergebracht sein werden. Der Umzug ist für Dezember 2009 geplant. Im dritten Quartal konnten erneut zahlreiche Neukunden, gewonnen werden. Darunter befinden sich so namhafte Unternehmen wie die 3U Telecom GmbH, MAAS International B.V., Bayern Gas, Hassia Mineralquellen, …
16.11.2009
Bild: Die NetDISK: Highspeed Network Storage von DawicontrolBild: Die NetDISK: Highspeed Network Storage von Dawicontrol
Dawicontrol GmbH

Die NetDISK: Highspeed Network Storage von Dawicontrol

… und der Treiber-CD gleich alle notwendigen Kabel für RJ45, eSATA und USB sowie ein Steckernetzteil mit enthalten. Mit Garantiezeiten von 5 Jahren, einer durchweg kulanten Abwicklung bei anfallenden Reklamationen und Umtausch sowie einer kostenlosen deutschsprachigen Hotline für die Anwender ist Dawicontrol bei Service und Support tatsächlich einmalig in Deutschland. Kundenfreundlichkeit und führende Technik kennzeichnen gleichermaßen die neue NetDISK-Reihe. Die NetDISK benötigt trotz ihrer kompakten Bauweise keinen Lüfter und ist allein deswegen …
13.11.2009
Bild: DEKOM Full-HDTV Roadshow war ein voller ErfolgBild: DEKOM Full-HDTV Roadshow war ein voller Erfolg
DEKOM Video Security & Network GmbH

DEKOM Full-HDTV Roadshow war ein voller Erfolg

steme (Analog, digital und Megapixel sowie die verschiedenster Recordervarianten) darstellen. Absolut beeindruckend war die Live Demonstration, bei der sich jeder Teilnehmer persönlich von der neuen Bildqualität überzeugen konnte, zumal die verschiedensten Möglichkeiten von SD über Megapixel im direkten Vergleich zu HD gezeigt wurden. Alle Systeme sind bereits im DEKOM-Shop unter http://www.dekom-security.de zu finden und sofort lieferbar. Weitere Informationen erhalten Sie unter unserer HDTV-Hotline 040 4711 213 13.
12.11.2009
Versicherungsvergleichs-Portale: COMPUTERBILD kürt CHECK24 zum Testsieger
CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Versicherungsvergleichs-Portale: COMPUTERBILD kürt CHECK24 zum Testsieger

… Erläuterungen an erklärungsbedürftigen Stellen und schnellen Ladezeiten der Seite. Auf der Ergebnisübersicht können die Versicherungsnehmer sich durch zahlreiche Kundenbewertungen ein noch genaueres Bild von den Assekuranzen machen. Für offene Fragen steht eine kostenlose Hotline zur Verfügung. Besonders positiv bewertete COMPUTERBILD, dass ein Online-Abschluss bei jedem Anbieter möglich ist. Datenschutz „sehr gut“: Verschlüsselte Übertragung garantiert Sicherheit Der Kunde bleibt bis zum Vergleichsergebnis völlig anonym. Erst wenn er sich für …
10.11.2009
b2d-Wirtschaftstag NRW 2009: Vasen zeigt Kompetenz im Großformat
Vasen Engineering Products GmbH

b2d-Wirtschaftstag NRW 2009: Vasen zeigt Kompetenz im Großformat

… Bauleitern benötigt werden, als Ausdruck zur Verfügung. Ansonsten lassen sie sich als digitale Dateien platzsparend aufbewahren, versenden oder einsehen. Das Produktportfolio von Vasen reicht hierzu von kleinen, mobilen Scannern und Plottern bis hin zu intelligenten Großgeräten. Besonderen Wert legt das Unternehmen auf seinen unkomplizierten Support. Wartschleifen in der Hotline oder verspätete Reparaturtermine gibt es bei Vasen nicht. Hat ein Kunde ein Problem, dann kommen die Techniker von Vasen sofort – wenn es sein muss, abends um 20.00 Uhr.
05.11.2009
Bild: Erfolgreiches 2009 bei KOBOLD trotz WirtschaftskriseBild: Erfolgreiches 2009 bei KOBOLD trotz Wirtschaftskrise
AirITSystems GmbH und der Geschäftsbereich AWARO Collaboration Solution

Erfolgreiches 2009 bei KOBOLD trotz Wirtschaftskrise

… Projekte wirtschaftlich besser planen und steuern zu müssen. Weiterhin hat die Novellierung der HOAI dazu beigetragen, dass das Unternehmen bei der Honorarermittlungssoftware S-HOAI ein Rekordergebnis von +100 % bis jetzt erzielte. Ein 10%ige Steigerung erzielte der Softwareanbieter im Bereich Wartung, Hotline und Schulung. „Insgesamt rechnen wir mit einem Umsatzplus von 15 - 20%. Dabei konnten wir die laufenden Kosten stabil halten. Die Erträge werden wir in die Weiterentwicklung von S-Control und S-HOAI investieren, so dass wir auf der ACS 2010 …
05.11.2009
Bild: Silber für Rad.RoutenPlaner 7 bei Wahl zur „Software des Jahres 2009“Bild: Silber für Rad.RoutenPlaner 7 bei Wahl zur „Software des Jahres 2009“
TVG Verlag GmbH & Co. KG

Silber für Rad.RoutenPlaner 7 bei Wahl zur „Software des Jahres 2009“

… Prozent Rabatt auf den Rad.RoutenPlaner. Den Rad.RoutenPlaner 7.0 und weitere Softwareprodukte wie die CD DasTelefonbuch für Deutschland oder die DVD DasTelefonbuch, GelbeSeiten, Map&Route gibt es außerdem versandkostenfrei auf der Webseite www.telefoncd.de und bei der TVG-Hotline unter (0800) 8 84 74 66 (Freecall). Im Fach- und Einzelhandel sind die Softwareprodukte des TVG Verlags über die Avanquest Deutschland GmbH und deren Distributionspartner erhältlich. Unverbindliche Preisempfehlung für den Rad.RoutenPlaner: 29,95 € inklusive Mehrwertsteuer. Pressefotos …
02.11.2009
Bild: Serviceabläufe mit Actricity CRM Portal neu organisiertBild: Serviceabläufe mit Actricity CRM Portal neu organisiert
Actricity Deutschland GmbH

Serviceabläufe mit Actricity CRM Portal neu organisiert

… proLogistik GmbH & Co KG die Zahl offener Software-Supports von über 300 auf konstant unter 200 senken - bei gestiegener Kundenzahl. Ein Grund war das webbasierte Actricity CRM und AfterSales Portals, mit dem proLogistik den Softwaresupport von der Hotline bis zum 3rd-Level-Support durchgängig neu organisierte. Die Kunden reagierten mit viel Lob. Eschbach bei Freiburg – proLogistik ist einer der bekanntesten Anbieter auf dem Markt für Systeme der Intralogistik. Das Dortmunder Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt seit 1983 …
30.10.2009
Wenn der Wurm drin ist ... Controlware Emergency Response Services bringen Erste Hilfe
Controlware GmbH

Wenn der Wurm drin ist ... Controlware Emergency Response Services bringen Erste Hilfe

… Server eingedrungen sind oder Spammer unerwünschte Werbemails über den Mail-Server der Firma verschicken? Dann gilt es, schnell zu reagieren: Die Sicherheitslücken müssen umgehend gestopft und die verursachten Schäden möglichst rasch beseitigt werden. Unter der Hotline-Rufnummer (0) 6074 858-333 erreichen betroffene Unternehmen und Einrichtungen rund um die Uhr den Controlware Emergency Response Service. Er leistet, gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Networkers AG, bundesweit schnelle Soforthilfe bei IT-Sicherheitsvorfällen, um die Handlungsfähigkeit …
27.10.2009
Bild: Vietnamesische Delegation besucht ABAS Software AGBild: Vietnamesische Delegation besucht ABAS Software AG
ABAS Software AG

Vietnamesische Delegation besucht ABAS Software AG

… vertreten. KMR Ltd. kooperiert mit Becamex im Hinblick auf Vertriebs- und Marketing-Aktivitäten in der Industrieprovinz Binh Doung, wo die Nachfrage nach einer geschäftsprozessorientierten ERP-Lösung groß ist. In Karlsruhe gegründet, hat die ABAS Software AG ein aktives Partnernetzwerk in rund 30 Ländern. abas-Software-Partner beraten Kunden vor Ort und bieten Dienstleistungen von der Software-Einführung bis zur individuellen Anpassung und Hotline-Support an, um Kundenzufriedenheit und die hohe Qualität der abas-Business-Software zu gewährleisten.
27.10.2009
Nemetschek Allplan stellt neue Version von Allplan Allfa für eine effiziente Gebäudebewirtschaftung vor
Nemetschek Allplan

Nemetschek Allplan stellt neue Version von Allplan Allfa für eine effiziente Gebäudebewirtschaftung vor

… komplexen Abläufen. Mit Hilfe von Aufgabenlisten und Statusmeldungen werden Vorgänge einfach und nachvollziehbar dokumentiert. Das Modul ist internetbasiert und beinhaltet ein umfassendes Rollen- und Rechtekonzept. Es eignet sich daher besonders für Instandhaltung, Service oder Hotline. So lassen sich Serviceanfragen wie beispielsweise Störmeldungen über eine Website zur Verfügung stellen. Die Verwaltung von Benutzerrechten und Lizenzen regelt das Modul Allfa Administration. Es ist ebenfalls in die neue Weboberfläche von Allplan Allfa integriert. …
26.10.2009
Bild: Neuer visueller Bestellvorgang bei Online-Druckerei FlyerpilotBild: Neuer visueller Bestellvorgang bei Online-Druckerei Flyerpilot
Printgroup GmbH & Co. KG

Neuer visueller Bestellvorgang bei Online-Druckerei Flyerpilot

… Franken ihren Slogan „Drucker aus Leidenschaft“ sehr ernst nehmen. Schon heute ist Flyerpilot gleichzeitig anspruchsvolle Online-Druckerei, kompetenter Druckberater und innovativer Serviceanbieter. Wer Hilfestellung beim Anlegen seiner Daten benötigt, bekommt von der Flyerpilot-Hotline kostenlosen Support. Fehlerhafte Druckdaten werden kostenlos korrigiert und dem Kunden mit der Bitte um Freigabe online zur Verfügung gestellt. Größere Unternehmen nutzen bei Flyerpilot individuelle Web-to-Print-Dienstleistungen, um ihre Filialen schnell und günstig …
16.10.2009
Bild: Allgeier IT Solutions verstärkt sich durch Akquisition wesentlicher Geschäftsteile der Comparex GruppeBild: Allgeier IT Solutions verstärkt sich durch Akquisition wesentlicher Geschäftsteile der Comparex Gruppe
Allgeier IT Solutions GmbH

Allgeier IT Solutions verstärkt sich durch Akquisition wesentlicher Geschäftsteile der Comparex Gruppe

… die Wartung bis hin zur qualifizierten Entsorgung nach dem Ende des Lebenszyklus sicherstellen. Zur Unterstützung dieses Leistungsportfolios erwarb die Allgeier IT Solutions die entsprechenden Ersatzteile, ebenso wie die notwendige Support-Infrastruktur inklusive Helpdesk und Hotline. Die Leistungen werden wie bisher von hoch qualifizierten Mitarbeitern erbracht, die die erforderlichen Zertifizierungen aller namhafter Hersteller aufweisen. Ehemalige Mitarbeiter der Comparex Services GmbH sind in vielen Bereichen auch weiterhin Ansprechpartner in …
16.10.2009
Der Elevator Katalog 2010 bringt den Maschinenpark für Zukunftsmusik
Elevator Future of Music

Der Elevator Katalog 2010 bringt den Maschinenpark für Zukunftsmusik

evator Katalog bietet ein riesiges Angebot an Technik für DJs und Produzenten. Dabei gelingt es Elevator ein Angebot zu schaffen, welches vom Neuling bis hin zum langjährigen DJ oder Clubbesitzer alle zu begeistern weiß. Günstige Einsteiger-Sets und ausführliche DJ-ABC lassen sich ebenso im Elevator 2010 finden wie High-End-Hardware und technisch detaillierte Produktbeschreibungen. Den Elevator Katalog 2010 gibt es ab 01.November 09 im gut sortierten Zeitschriftenhandel und kostenlos über die Hotline 0251.6099311 und auf www.elevator.de.
08.10.2009
S.WERK erweitert Passauer Standort
S.WERK Informationstechnologie AG

S.WERK erweitert Passauer Standort

… unterhält neben dem Hauptsitz in Passau noch Niederlassungen in München, Landshut, Landau/Isar, Burgkirchen an der Alz und Braunau/Inn. Das Unternehmen bietet EDV-Fullservice-Management auf hohem Niveau. Dies reicht von der Systemwartung über die Nutzerunterstützung, Hotline-Betrieb bis hin zu garantierten Service-Levels mit festen Wiederherstellungszeiten im Krisenfall. Weitere Informationen zu S.WERK Informationstechnologie AG erhalten Sie auf der Homepage des Unternehmens - www.s-werk.eu - oder über die kostenfreie Service-Hotline unter 0800. …
01.10.2009
Bild: Romehome.de verwaltet Ferienwohnungen in Rom mit Fasihi Enterprise Portal®Bild: Romehome.de verwaltet Ferienwohnungen in Rom mit Fasihi Enterprise Portal®
Fasihi GmbH

Romehome.de verwaltet Ferienwohnungen in Rom mit Fasihi Enterprise Portal®

… Hosting und die Integration in das Fasihi Enterprise Portal, dem selbst entwickelten innovativen Produkt des IT-Spezialisten. Betrieb und Betreuung des Portals werden ebenfalls von der Firma Fasihi übernommen. Ein umfangreicher Support (technische Betreuung) und eine Hotline für Anwender runden die Zusammenarbeit ab. Lösung für Reise- und Immoblienbranche „Mit Romehome und Romabed haben wir erstmals einen Kunden aus der Reisebranche gewonnen und erneut unsere Produktpalette erweitert. Die Vielfalt unserer Portallösung ist auch hervorragend für …
30.09.2009
Bild: Zukunftswerkstatt IT: Business Intelligence, IT-Komplexität und Kommunikation auf dem PrüfstandBild: Zukunftswerkstatt IT: Business Intelligence, IT-Komplexität und Kommunikation auf dem Prüfstand
Alternus Unternehmensberatung

Zukunftswerkstatt IT: Business Intelligence, IT-Komplexität und Kommunikation auf dem Prüfstand

… an den Schnittstellen. Das Ziel aller Anstrengungen sei es, dem sogenannten Silo- bzw. Abteilungsdenken entgegenzuwirken. Zu häufig entstehe durch künstlich geschaffene Kommunikationsschnittstellen und den intensiven Einsatz von modernen Kommunikationsmedien (z. B. Hotline, anonyme E-Mail-Adresse) zunehmend Anonymität – persönliche Kontakte gingen verloren. Dabei ist in der Kommunikation das menschliche Miteinander immer noch der größte Erfolgsfaktor. Mit zwei organisatorischen Modellvorschlägen soll diesem Erfolgsfaktor Rechnung getragen werden: …
29.09.2009
Bild: HIT bietet professionelle EDV – Seminare für jedermannBild: HIT bietet professionelle EDV – Seminare für jedermann
HIT Hanel Information Technology

HIT bietet professionelle EDV – Seminare für jedermann

… zwischen Halbtags- und Tagesseminaren. Außerdem besteht die Möglichkeit Inhouse- Seminare abzuhalten, die bequem in den Räumlichkeiten Ihres Unternehmens abgehalten werden und den Vorteil haben, dass sie individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt sind. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, Seminare in unserem Schulungszentrum zu veranstalten. HIT stellt Ihnen gerne Computer mit Internetzugang und Seminarunterlagen zur Verfügung. Als weiteres Service bietet HIT seinen Kunden eine Email-Hotline, die Sie gerne jederzeit in Anspruch nehmen können.
22.09.2009
Schutz vor internen Netzwerk-Angriffen in Dortmunder Kommunalunternehmen
Comco AG

Schutz vor internen Netzwerk-Angriffen in Dortmunder Kommunalunternehmen

… merken in der Regel überhaupt nicht, dass das Sicherheitssystem aktiv ist“, urteilt Roland Brüggemann, Leiter der DEW21-Informationsübermittlungstechnik bei der Dortmunder Energie und Wasserversorgung GmbH. Werde ein Datenport aufgrund einer Fehlermeldung abgeschaltet, könnten sich autorisierte Mitarbeiter der DSW21 und DEW21 über eine Hotline jederzeit an DOKOM21 wenden und eine erneute Freischaltung des Ports veranlassen. „Das geschieht beispielsweise, wenn ein Mitarbeiter vergessen hatte, seinen neuen Dienst-Laptop anzumelden“, so Brüggemann.
17.09.2009
Bild: ValueClick Deutschland gründet übergreifende Sales-AbteilungBild: ValueClick Deutschland gründet übergreifende Sales-Abteilung
ValueClick Deutschland GmbH

ValueClick Deutschland gründet übergreifende Sales-Abteilung

… –gewährleistet. „Entscheidend für den Erfolg von Online-Kampagnen ist der optimierte Ansatz der unterschiedlichen Kanäle. Ausschlaggebend ist dabei vor allem auch ein kompetenter und vertrauenswürdiger Kundenbetreuer. Diesen gestiegenen Anforderungen möchten wir mit der zentralen Sales-Abteilung Rechnung tragen“, begründet Christian Geyer, General Manager von ValueClick Deutschland, den Schritt. Das neue Team steht ab sofort unter einer zentralen Hotline und eMail-Adresse (+49 89 66 54 79 – 20, email: ) für sämtliche Kunden-Anfragen zur Verfügung.
17.09.2009
Präsentation auf it-sa - RISKIT – das Risikomanagementsystem
ASTRUM IT GmbH

Präsentation auf it-sa - RISKIT – das Risikomanagementsystem

… komfortabler. So können ab jetzt Wiedervorlagen zur Bearbeitung von Daten über einen Kalender terminiert werden, Terminerinnerungen kommen künftig per E-Mail und Reports werden automatisch erstellt und versendet, ohne dass die Arbeit am System unterbrochen werden muss. Eine firmeninterne Hotline bei Astrum IT steht den Kunden von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr durchgehend zur Verfügung. Unterstützung bei der Bedienung oder weiterführende Informationen können hier abgerufen werden. Seit 2001 ist RISKIT erfolgreich branchenübergreifend …
11.09.2009
Bild: Die Computerauskunft.de weitet Ihr Geschäftsfeld ausBild: Die Computerauskunft.de weitet Ihr Geschäftsfeld aus
Computerauskunft.de

Die Computerauskunft.de weitet Ihr Geschäftsfeld aus

Die PC Hotline von computerauskunft.de ist nun auch von außerhalb Deutschlands erreichbar. Aufgrund der verstärkten Nachfrage von Anrufern aus Österreich hat die Geschäftsführung beschlossen, für unsere deutschsprachigen Nachbarn eine PC Hotline Nummer einrichten zu lassen. Unter der Nummer 0900 – 53 66 11 0 erhalten nun auch Kunden aus Österreich Hilfestellung von einem PC Spezialist aus unserem Haus. Viele Kunden nutzen dieses Angebot bereits und sind von der schnellen Hilfe an unserer PC Hilfe Hotline begeistert. Der Aufwand hat sich also gelohnt. …
07.09.2009
Bild: abas-Gruppe auf Erfolgskurs - Neuverkäufe steigenBild: abas-Gruppe auf Erfolgskurs - Neuverkäufe steigen
ABAS Software AG

abas-Gruppe auf Erfolgskurs - Neuverkäufe steigen

Ende der 90er Jahre entwickelt ABAS seine Business-Software international. Das weltumspannende Netzwerk von Software-Partnern ist zum jetzigen Zeitpunkt in 29 Ländern aktiv. 2009 konnten beispielsweise die Infocom Ltd. aus der Ukraine und die IT Concern R-Pro aus Sankt-Petersburg in Russland als neue abas-Software-Partner begrüßt werden. Die Partner im Netzwerk werden systematisch ausgebildet, so dass sie weltweit einheitlich hochwertigen Service bei der Software-Einführung, dem Training, der Hotline und der langfristigen Betreuung liefern.
28.08.2009
Bild: Taimos GmbH und Cinovo AG schließen strategische PartnerschaftBild: Taimos GmbH und Cinovo AG schließen strategische Partnerschaft
Cinovo AG

Taimos GmbH und Cinovo AG schließen strategische Partnerschaft

- mobile wird somit die erste Software eines Drittanbieters sein, bei dem die neue offene Taimos Agent API eingesetzt wird. Mit tc² - mobile wird den tc² - Kunden ab Oktober ein Erweiterungspaket angeboten, dass den Taimos Server und den neu entwickelten Aggregationsdienst tc²/Taimos Agent zu einer integrierten Lösung verbindet. tc² - Kunden bietet diese Lösung noch den zusätzlichen Nutzen, dass neben der Integration der Lösung auch noch die Abwicklung von Supportanfragen über die gewohnte tc²-Hotline erfolgt.
28.08.2009
Bild: PC-Marke AGANDO steht bei Käufern hoch im KursBild: PC-Marke AGANDO steht bei Käufern hoch im Kurs
Source IT Distribution GmbH

PC-Marke AGANDO steht bei Käufern hoch im Kurs

… individuelle Kommentare abgeben. Kunden profitieren bei AGANDO grundsätzlich von vollen, uneingeschränkten 36 Monaten Garantie auf alle PC- und Notebook-Systeme inklusive kostenlosem Abholservice. Für alle Fragen rund um die Computer steht außerdem eine kompetent besetzte Support-Hotline zur Verfügung. PCs können im Online-Shop nach Wunsch und jeweiligem Bedarf konfiguriert und ausgestattet werden. Auszüge aus aktuellen Kundenmeinungen: „… der beste PC-Konfigurator, den ich bis jetzt gesehen habe. Da kann man wirklich nichts verkehrt machen.“ „Sehr …
21.08.2009
Bild: Neuer Barcode Auto-ID-Online-Shop ICS-direkt.de bietet Mehrwert durch Online-BeratungBild: Neuer Barcode Auto-ID-Online-Shop ICS-direkt.de bietet Mehrwert durch Online-Beratung
ICS International AG

Neuer Barcode Auto-ID-Online-Shop ICS-direkt.de bietet Mehrwert durch Online-Beratung

… werden Sie fast alle Zebra-Konfigurationen finden. Das jeweils passende Verbrauchsmaterial wie Etiketten und Farbbänder wird auf Knopfdruck gelistet. Einfacher geht es wirklich nicht“ ist José da Silva überzeugt. Neben dem übersichtlichen Angebot steht dem Nutzer eine kostenlose Hotline zur Verfügung, die an fünf Tagen die Woche von 8.00 bis 17.00 Uhr Kundenservice und Produktberatung bietet. Technische Fragen beantwortet ein Support-Team unter einer eigenen Rufnummer. ICS-direkt.de führt bisher Artikel von Datalogic, Motorola, Mobila Compia, …
21.08.2009
Bild: Greatnet.de – das „das ist ja einfach“ WebtagebuchBild: Greatnet.de – das „das ist ja einfach“ Webtagebuch
Greatnet.de

Greatnet.de – das „das ist ja einfach“ Webtagebuch

xtbeiträge durch Bilddateien und Videos aufzuwerten. Die Einbindung von Videos aus Portalen, wie „YouTube“ oder „GoogleVideo“, lassen sich bequem über einen Assistenten realisieren. Ebenso einfach können Kontaktformulare erstellt und platziert werden. Ein Gästebuch, Kommentar-Spamfilter sowie Bildergalerien runden das Angebot ab. Interessenten finden detaillierte Informationen zu der Produktlinie sowie dem Unternehmen auf http://www.webtagebuch.org oder erhalten diese festnetzgünstig unter der Hotline-Nummer 08026 / 92860-50.
18.08.2009
Bild: ERP-Pionier HS - Hamburger Software wird 30Bild: ERP-Pionier HS - Hamburger Software wird 30
HS - Hamburger Software

ERP-Pionier HS - Hamburger Software wird 30

… 1997 mit der DATEV ein. Seit einigen Jahren bietet diese unter eigenem Namen eine von HS entwickelte Warenwirtschaftslösung an. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit leisten die Hanseaten auch die Pflege und den Anwendersupport des Produkts. Erste kaufmännische Software-Hotline in Deutschland Dass betriebswirtschaftliche Software erst in Verbindung mit begleitenden Dienst-leistungen eine runde Sache ist, hat HS bereits früh erkannt. In den 1980er-Jahren richtete der Hersteller die erste Anwenderhotline für Unternehmenssoftware in Deutschland ein - und …
17.08.2009
Bild: birdy.net und WACON vereinbaren KooperationBild: birdy.net und WACON vereinbaren Kooperation
WACON Internet GmbH

birdy.net und WACON vereinbaren Kooperation

… eigenen Präsenz im Südwesten Deutschlands den Geschäftsbereich TYPO3 stärker ausbauen", so Oliver Wassenaar, Geschäftsführer der WACON Internet GmbH. Für die Firma birdy.net ergeben sich durch den großen Kundenstamm von WACON und der Möglichkeit, die WACON-Hotline mit anbieten zu können, ebenfalls Wachstumspotentiale. Über birdy.net Die Firma birdy.net internet solutions wurde 1999 in Ludwigsburg gegründet. Die Internetagentur ist spezialisert auf das Deign, die Programmierung sowie das Hosting von Unternehmenswebsites. Mehr Informationen über …
17.08.2009
DMS EXPO - ES Computer Handels GmbH präsentiert ihre Scanfabrik mit Anbindung an windream
windream GmbH

DMS EXPO - ES Computer Handels GmbH präsentiert ihre Scanfabrik mit Anbindung an windream

ECM System auf Mietbasis Schwerpunkte / Zielgruppe: Dienstleistung für alle Banken, Versicherungen, öffentliche Einrichtungen sowie Industriebetriebe aller Größenordnungen Produkt-Highlights: - kurze Integrationszeiten - individuelle Datenübergaben - alle Belege werden maximal innerhalb von 24 Stunden wieder übergeben - Eigener Kurierdienst - Leistungsstarke Rechenzentren - Schnittstellen zu allen gängigen ERP Systemen - Anpassungen in allen Bereichen durch Modultechnik möglich - 24 Stunden Hotline, 7 Tage die Woche - Offene Schnittstellen
04.08.2009
Bild: Technology Update - Mobilen Anwendungen, Standardisierung von IT-Services, Desktop Virtualisierung, CMDB, IAMBild: Technology Update - Mobilen Anwendungen, Standardisierung von IT-Services, Desktop Virtualisierung, CMDB, IAM
Institute 4IT

Technology Update - Mobilen Anwendungen, Standardisierung von IT-Services, Desktop Virtualisierung, CMDB, IAM

… Networken. Weitere Seminare finden am 7. Oktober 2009 in Frankfurt sowie 14. Oktober 2009 in München statt. Eine frühzeitige Reservierung wird empfohlen. Unter dem Schlagwort ‚2:1 Weiterbildung für 100’ bietet der Veranstalter für dieses Seminar ein Special, bei dem 2 Personen des gleichen Unternehmens zum Preis von einem teilnehmen können. Ab 5 Teilnehmern lohnt sich bereits eine firmeninterne Schulung. Weitere Informationen erhalten Interessierte direkt unter der Hotline-Nummer 0700/235 235 23 bzw. im Internet unter www.institute4it.com/techupdate.html
03.08.2009
Bild: Attraktives ASP-Angebot für HARcadBild: Attraktives ASP-Angebot für HARcad
Intedis GmbH & Co. KG

Attraktives ASP-Angebot für HARcad

… Kabelbaum-Softwarelösung HARcad neben dem klassischen Lizenzmodell ab sofort auch Application Service Providing (ASP) Dienstleistungen an. Das ASP-Lösungspaket beinhaltet die Bereitstellung von Softwarelizenzen, Dienstleistungsbetreuung für die Systemeinführung und Wartungsvertragsleistungen wie Hotline und Update-Abonnement. Das Besondere am zeitlich begrenzten und auf kleine- und mittelständische Unternehmen ausgerichteten HARcad ASP-Programms sind unschlagbar günstige Konditionen und der Wirtschaftskrise angepasste Rahmenbedingungen. Damit wird es …
29.07.2009
Bild: Mitarbeiter sind mit der EDV unzufrieden - Kommunikation muss verbessert werdenBild: Mitarbeiter sind mit der EDV unzufrieden - Kommunikation muss verbessert werden
nova ratio AG

Mitarbeiter sind mit der EDV unzufrieden - Kommunikation muss verbessert werden

… Helpdesk ist die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und der EDV-Abteilung. Umso erstaunlicher ist es, dass die Qualität von Anwendern und EDV-Abteilungen unter­schied­lich wahrgenommen wird. Während etwa die EDV-Stellen im Rahmen des ITEB die Qualität von Hotline und Service-Desk mit 2,13 bewerteten, sahen andere Kollegen sie nur bei 2,50. Der Grund für diese Diskrepanz liegt nicht zuletzt darin, dass die Helpdesk-Werkzeuge häufig nicht an den Bedürfnissen und Anforderungen der Anwender ausgerichtet werden. Unzufriedenheit …
24.07.2009
Cortado startet neues Partnerprogramm für mobile SaaS- und Server-Lösungen
ThinPrint

Cortado startet neues Partnerprogramm für mobile SaaS- und Server-Lösungen

… Partner-Vertrag kann unter www.cortado.de/partnerwerden angefordert werden. Zustande kommende Vertragsabschlüsse werden quartalsweise reportet und provisioniert. Die Provisionen liegen – je nach Produkt – zwischen 10 und 25 Prozent. Die Partner profitieren außerdem von kostenlosem Hotline Support und Marketingunterstützung. "Unsere Fachhandels-Partner können ohne Startinvestitionen und eigene Infrastruktur sofort in das mobile Business einsteigen. Alles was sie brauchen, ist die Motivation, ihre Kunden für mobile, zum Teil einzigartige Lösungen …
23.07.2009
Bild: 84TB auf 4HE in RAIDdeluxe-SystemenBild: 84TB auf 4HE in RAIDdeluxe-Systemen
Starline Computer GmbH

84TB auf 4HE in RAIDdeluxe-Systemen

… leise laufenden 2TB WD RE4-GP Festplatten, die 500GB Kapazität pro Scheibe besitzen ist dies jetzt möglich. Starline liefert die RAIDdeluxe-Systeme nach Kundenwunsch mit Festplatten bestückt und fertig installiert aus. Dazu bietet Starline eine kostenlose telefonische Hotline und optional einen Vorabaustausch- und einen Vor-Ort-Service an. Die Systeme sind ab sofort verfügbar. Technische Daten zu RAIDdeluxe-Systemen: • RDL-AS42F4: zwei 4Gbit/s Fibre-Channel Host Ports RDL-AS42S3: zwei Mini-SAS x 4 SAS Host Ports • bis zu 42x 3.5 FF SAS/SATA II …
08.07.2009
Bild: Canon führt Zertifizierungsprogramm im Produktionsdruck einBild: Canon führt Zertifizierungsprogramm im Produktionsdruck ein
Canon (Schweiz) AG

Canon führt Zertifizierungsprogramm im Produktionsdruck ein

… Zertifizierte Unternehmen haben weiter die Möglichkeit, ihre technischen Erfahrungen auf einer elektronischen Plattform mit anderen Anwendern auszutauschen. Darüber hinaus stellt Canon einen persönlichen Service zur Verfügung: Eine professionelle Hotline sowie eine Vor-Ort-Unterstützung beim Erschliessen neuer Geschäftsfeldern kann von allen Anwenderspezialisten in Anspruch genommen werden. Zertifizierung wird zum Wettbewerbsvorteil Zertifizierte imagePRESS-Anwenderspezialisten in einem Unternehmen sind ein wichtiges Differenzierungsmerkmal gegenüber …
03.07.2009
Bild: Starline stellt die ersten energieeffizienten RAIDdeluxe-Systeme mit Fibre-Channel Interface vorBild: Starline stellt die ersten energieeffizienten RAIDdeluxe-Systeme mit Fibre-Channel Interface vor
Starline Computer GmbH

Starline stellt die ersten energieeffizienten RAIDdeluxe-Systeme mit Fibre-Channel Interface vor

… Festplatten, sind die Verbrauchswerte sogar unter den Werten mancher vergleichbaren 16-fach RAID-Systeme anderer Hersteller. Starline liefert die RAIDdeluxe-Systeme nach Kundenwunsch mit Festplatten bestückt und fertig installiert aus. Dazu bietet Starline eine kostenlose telefonische Hotline und optional einen Vor-Ort Service an. Die Systeme sind ab sofort verfügbar. Technische Daten: • zwei 4Gbit/s Fibre-Channel Host Ports • bis zu 42x 3.5 FF SAS/SATA II Festplatten in einem Rackmount-Gehäuse mit vier Höheneinheiten • Freigeschalteter SAS-Expansion …
01.07.2009
Bild: Heißer Draht für kühle RechnerBild: Heißer Draht für kühle Rechner
Dawicontrol GmbH

Heißer Draht für kühle Rechner

… Installation zeichnet denn auch diesen FireWire Controller von Dawicontrol aus. Hot-Plugging der Geräte ist möglich. Unterstützt werden zudem der OHCI-Standard (Open Host Controller Interface) wie auch kompatible Geräte mit FireWireTM und iLINK© Technologie. Die Hardware beruht auf dem VIA VT6306 Chipsatz. Dawicontrol bietet dem Fachhandel damit ein gewohnt gutes Produkt und seinen Anwendern wie üblich eine direkte kostenlose Hersteller-Hotline nebst 5 Jahren Garantie. Fordern Sie bei Interesse Ihr Testgerät und die technischen Datenblätter an!
17.06.2009
Bild: Erste Hilfe, wenn der PC streiktBild: Erste Hilfe, wenn der PC streikt
sysstop

Erste Hilfe, wenn der PC streikt

Rheine. Computer, E-Mail und Internet sind eine feine Sache - aber nur, wenn alles funktioniert.B esonders ältere oder behinderte Menschen fühlen sich mit der Technik häufig überfordert. Die Hotline ist oft keine große Hilfe mit ihren endlosen Warteschleifen und Computerstimmen. Genau hier setzt der neue Service an, den Uwe Stob anbietet und der bisher einzigartig im Kreis Steinfurt ist. Der 49-jährige Datenbank-Administrator betreut gegen ein kleines Entgeld seine Kunden ganz individuell und löst ihre Probleme - egal ob DSL-Verbindung, Online-Banking …
10.06.2009
Bild: Länger hellBild: Länger hell
Sony Professional

Länger hell

… als ihre Vorgängermodelle. Durch ein Filterreinigungsintervall von ebenfalls 4000 Stunden reduzieren sich die Wartungsarbeiten ebenfalls deutlich. Zusätzliche Investitionssicherheit bekommen Käufer der neuen E-Serie durch den dreijährigen Sony PrimeSupport, einen Vor-Ort-Austausch-Service inkl. technischer Hotline. Alle Modelle zeichnen sich durch einen äußerst geringen Stromverbrauch aus. In Sachen Optik und Funktionalität überzeugen die neuen Modelle wie die Vorgängergeneration durch ein elegantes Design, eine hohe Licht- und Farblichtleistung …
08.06.2009
Kundenfeedback führt zum Relaunch von FastBill
FastBill.com ltd.

Kundenfeedback führt zum Relaunch von FastBill

… an den Serviceleistungen von FastBill sorgte in der Vergangenheit verstärkt für Anfragen rund um den Leistungsumfang: Erfassen und Abrechnen von Leistungen und Produkten und dem digitalen Signaturservice. Die Auswertung einer Kundenumfrage hatte die Einrichtung einer dauerhaften Support-Hotline zur Folge. Die stärkere Konzentration auf Kunden- und Nutzerorientierung zeigt sich auch durch die Teilnahme an sozialen Diensten wie Twitter, Del.icio.us und dem offenen Diskurs auf dem FastBill Blog. Neben einem neuen Logo und einem überarbeiteten neuen …
04.06.2009
Bild: Viele Anrufer mit neuem Browser unzufriedenBild: Viele Anrufer mit neuem Browser unzufrieden
Computerauskunft.de

Viele Anrufer mit neuem Browser unzufrieden

Stuttgart,31. Mai 2009, Die Beschwerden an der Windows Hotline der computerauskunft.de mehren sich. Immer mehr Anrufer haben nach der Installation des Browsers Google Chrome Probleme mit dem Internet. Da dieses Problem, dass auch vermehrt in den gängigen PC Support Foren besprochen wird in letzter in einer spürbaren Häufigkeit auftritt hat sich der PC Support von computerauskunft.de das Problem genauer angeschaut um seinen Anrufern noch schneller an der Windows Hotline helfen zu können. Dies hat sich in der vergangen Woche ausgezahlt und es konnte …
02.06.2009
Bild: schnelle Helfer bilden ausBild: schnelle Helfer bilden aus
schnelle Helfer

schnelle Helfer bilden aus

er Ausbildung zum Fachinformatiker geben zu können und Ihn auf ein späteres Berufsleben im Bereich der PC Hilfe, PC Notdienst und PC Support vorbereiten zu können“ so die Geschäftsleitung. Auch der neue Auszubildende, froh in der momentanen Situation einen Ausbildungsplatz gefunden zu haben zeigte sich hoch erfreut. “Ich freue mich beim Unternehmen schnelle Helfer einen Ausbildungsplatz gefunden zu haben. Besonders bin ich auf den PC Support vor Ort beim Kunden und auf die Arbeit an der Windows Hotline gespannt.“
02.06.2009

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