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Pressemitteilungen zu Hotline

Bild: 5 Jahre PrimeSupport - Aktion verlängertBild: 5 Jahre PrimeSupport - Aktion verlängert
Sony Deutschland GmbH

5 Jahre PrimeSupport - Aktion verlängert

… erhält der Kunde im Servicefall eine Reparatur oder einen vergleichbaren Austauschprojektor am nächsten Werktag. Abholung, Reparatur und Auslieferung sind innerhalb der EU, Norwegen und der Schweiz kostenlos. Fragen der Endkunden beantwortet die gebührenfreie technische Hotline. Bei der E-Serie integriert Sony zum ersten Mal seine BrightEraTM-Technologie in Business-Projektoren der Einsteigerklasse. Drei der insgesamt vier Modelle besitzen anorganische Panels. Sie erzeugen bessere Bilder und sind deutlich länger haltbar. Kombiniert ist die innovative …
28.07.2008
Bild: Generation Silver SurferBild: Generation Silver Surfer
Cervis

Generation Silver Surfer

… Kunde erhält so umgehend individuellen Service zum Festpreis. Denn schließlich kann sich der gut ausgebildete Cervis-Experte vor Ort ein genaues Bild vom vorhandenen Problem machen und den Fehler schneller beseitigen oder bei Bedienungsfehlern besser Hilfestellung geben als eine Hotline oder die per Telefon konsultierten Verwandten und Bekannten. Die statistischen Zahlen beziehen sich auf die aktuelle Studie des (N)ONLINER Atlas 2008, veröffentlicht am 24.Juni in Zusammenarbeit von der Initiative 21 und dem Marktforschungsinstitut TNS Infratest.
25.07.2008
Selbstbedienung statt Call Center-Terror
medienbüro.sohn

Selbstbedienung statt Call Center-Terror

… allem die Servicekultur im hart umkämpften Telefonmarkt kritisch unter die Lupe nimmt. „Insbesondere bei den Festnetzanbietern bekommt man zuweilen den Eindruck, dass sie alles tun, um möglichst viele Servicevorfälle zu generieren.“ Schlechte Erreichbarkeit, unzureichend geschultes Hotline-Personal, Tarifdschungel und abmahnfähige Geschäftsbedingungen führt er als Beispiele für schlechte Serviceerlebnisse an. „All das führt schnell zu Kundenfrust. Mitarbeiter sind oftmals nicht in der Lage ein Problem am Telefon zu lösen, da sie lediglich für …
16.07.2008
Bild: "Public Private Partnership" zwischen DATSEC und dem Institut für Internet-SicherheitBild: "Public Private Partnership" zwischen DATSEC und dem Institut für Internet-Sicherheit
DATSEC Data Security e. K.

"Public Private Partnership" zwischen DATSEC und dem Institut für Internet-Sicherheit

… suchen." Die über 1400 deutschen Vertriebspartner von DATSEC können hier eine große Bereicherung sein. Die DATSEC-Partner sind allesamt selbständige Unternehmen, die in ihrer Region die exklusiven Vertriebsrechte für die ESET-Produkte haben. Den Support und die Hotline für die Kunden betreiben die IT-Sicherheitsspezialisten von Jena aus, wo das inhabergeführte Unternehmen seit 1993 operiert. Argument für die Konzentration auf die IT-Sicherheitsprodukte des slowakischen Herstellers ESET ist deren Qualität: Die proaktive Erkennungsrate der Antivirus-Lösung …
15.07.2008
Enterprise Data Networking: Neu aufgelegtes Nortel-Zertifizierungsprogramm bei Global Knowledge
Global Knowledge

Enterprise Data Networking: Neu aufgelegtes Nortel-Zertifizierungsprogramm bei Global Knowledge

Global Knowledge bietet jetzt die letzten beiden Schulungstermine der aus-laufenden Ethernet Switching Reihe an, auf denen noch Restplätze frei sind: „Ethernet Routing Switch 8600 Configuration and Management (7515C)“ ab 28. Juli 2008 in Hamburg und „Ethernet Routing Switch 8600 (Layer 3 Core) Configuration and Troubleshooting (7516C)“ ab 11. August in Hamburg. Detaillierte Informationen zum neuen Nortel Zertifizierungsprogramm unter www.globalknowledge.de/nortel oder unter der kostenlosen Hotline 0800/295 26 33.
10.07.2008
Bild: Gratis-Mail-Postfächer mit großen LeistungsunterschiedenBild: Gratis-Mail-Postfächer mit großen Leistungsunterschieden
COMPUTERBILD

Gratis-Mail-Postfächer mit großen Leistungsunterschieden

… Passwort) beim Login unverschlüsselt und landet deshalb mit „mangelhaft“ auf dem letzten Platz. Und: Für viele Anbieter ist Kundenservice ein Fremdwort. Bei Google und Microsoft (Windows Live Hotmail) gibt’s keine Chance auf eine persönliche Hilfe – weder per Mail-Anfragen noch per Telefon-Hotline. Bei den kostenlosen E-Mail-Diensten erreicht Yahoo den ersten Platz. Bei den DSL-Anbietern führt Alice knapp vor T-Online und 1&1. Gratis E-Mail-Software, Werbe-Filter und Erweiterungen für Outlook gibt es unter www.computerbild.de/downloads/e-mail
04.07.2008
GO 24/7 jetzt mit einmonatiger Vertragslaufzeit
S+S EDV-Systeme GmbH

GO 24/7 jetzt mit einmonatiger Vertragslaufzeit

… Kundenwünschen tragen wir mit diesem Angebot Rechnung – und das ohne zusätzliche Kosten“, erläutert Torsten Kunoth, verantwortlich für den Projektvertrieb bei S+S, das neue Vertragskonzept. GO 24/7 beinhaltet alle notwendigen Leistungen für den Wartungsfall: Über die Servicehotline stehen ohne Zwischenschaltung eines Callcenters rund um die Uhr zertifizierte S+S-Techniker zur Verfügung. Dabei gewährleistet S+S eine maximale Reaktionszeit von 15 Minuten – auch an Wochenenden, Feiertagen und nachts. Um die Risiko- und Ausfallzeiten zu minimieren, ist …
03.07.2008
Mehr Garantie- und Serviceleistung bei Grundig Business Systems
Grundig Business Systems GmbH

Mehr Garantie- und Serviceleistung bei Grundig Business Systems

… bestehend aus Diktiergerät und Dockingstation – enthalten ab sofort eine auf drei Jahre verlängerte Garantie sowie einen exklusiven Vor-Ort-Austauschservice. Sollte ein Diktiergerät einmal ausfallen, steht dem Kunden kostenlos ein gleichwertiges Austauschgerät zu. Dafür genügt ein Anruf bei der Service-Hotline von Grundig Business Systems. Erfolgt die Reklamation bei dem Support von Grundig Business Systems vor 14 Uhr, wird noch am selben Tag ein Austauschgerät an den Kunden verschickt und dabei das defekte Gerät vor Ort abgeholt. Die erweiterte …
01.07.2008
Bild: Eintauchen in die Apple Erlebniswelt im Limbecker PlatzBild: Eintauchen in die Apple Erlebniswelt im Limbecker Platz
M&M: Trading!

Eintauchen in die Apple Erlebniswelt im Limbecker Platz

… unter goapple.de seinen eigenen Online-Shop. Das leistet der M&M: Trading! mStore • Mit neun flächendeckenden Standorten größter Apple Premium Reseller Deutschlands. • Partner u.a. von Adobe, Apple, Eizo, Hewlett Packard, Xerox. • Eigene autorisierte und zertifizierte Werkstatt im Hause. • Bedienung aller Kundenkreise (vom Privatanwender bis zum Großunternehmen) durch Fachpersonal. • Kostenfreie Hotline 0800-4627753 • Für weitergehende Informationen klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link; http://www.apple.com/de/buy/apr/
30.06.2008
Bild: Neuer Webauftritt Kabel-Deutschland-Partner erfolgreich gelaunchtBild: Neuer Webauftritt Kabel-Deutschland-Partner erfolgreich gelauncht
netzideen GmbH

Neuer Webauftritt Kabel-Deutschland-Partner erfolgreich gelauncht

… und attraktive Kundenvorteile wollen die Betreiber vor allem Privatpersonen ansprechen, die sich für einen digitalen Kabelanschluss sowie die Internet- und Telefonpakete von Kabel Deutschland interessieren. Eine zusätzlich geschaltete kostenlose Bestell- und Info-Hotline, die deutschlandweit über Kabel Deutschland-Produkte und -Leistungen informiert, rundet das innovative Service-Angebot ab. Damit die Webseite von Interessenten und Kunden schneller gefunden wird, wurde der Online-Auftritt komplett nach den aktuellen Kriterien der Suchmaschinenoptimierung …
27.06.2008
Bild: Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Rackmount-Bauweise vorBild: Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Rackmount-Bauweise vor
Starline Computer GmbH

Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Rackmount-Bauweise vor

… Ist dieses ein weiteres NDL-2400R, so erfolgt die Datenübertragung über ein sicheres Protokoll. Starline liefert das System nach Kundenwunsch mit Festplatten bestückt und fertig installiert aus. Starline bietet für die NASdeluxe NDL-2400T-Systeme eine telefonische Hotline und Firmwareupdates an. Die iSCSI/NAS-Systeme sind ab sofort verfügbar. Technische Daten: * als iSCSI Target einsetzbar * NAS-Funktionalität: unterstützt Microsoft Active Directory Authentifizierung * unterstützte Protokolle: CIFS/SMB, AFP 3, NFS v3, FTP, HTTP, HTTPs * bis …
26.06.2008
Bild: Rundum-Sorglos-Website-Pakete für Websites des MittelstandsBild: Rundum-Sorglos-Website-Pakete für Websites des Mittelstands
VVA Networks GmbH

Rundum-Sorglos-Website-Pakete für Websites des Mittelstands

… Angebot von „eins“ beinhaltet eine umfassende Beratung im Vorfeld, die Umsetzung einer individuellen Unternehmenspräsentation im jeweiligen Corporate Design, Unterstützung beim Erstellen der Inhalte sowie die laufende Betreuung, sowohl virtuell wie unter anderem auch durch eine telefonische Hotline. Das ist aber noch lange nicht alles. Das Internet lebt vor allem von seiner ständigen Aktualität. Viele Unternehmensseiten im Web erfahren aber kein regelmäßiges Update und leiden daher unter teils stark veralteten Informationen. So werden Websites, …
23.06.2008
Bild: Datatronic Software AG setzt aufs SaarlandBild: Datatronic Software AG setzt aufs Saarland
Datatronic Software AG

Datatronic Software AG setzt aufs Saarland

… an die Hand geben. Die Datatronic Software AG wurde 1986 gegründet. Zu ihrem Kerngeschäft gehören betriebswirtschaftliche passgenaue Softwarelösungen für den Mittelstand. Die Dienstleistungsangebote verteilen sich auf drei wichtige Säulen: Softwareentwicklung, Consulting und Support inklusive Hotline. Aktuell betreut die Aktiengesellschaft über 500 Kunden aus den unterschiedlichen Branchen - die zum Großteil in Deutschland aber auch im europäischen Ausland ansässig sind. Über 20 Mitarbeiter gestalten den Erfolg des Unternehmens und erwirtschaften …
20.06.2008
Bild: Formfaktor entscheidetBild: Formfaktor entscheidet
Dawicontrol GmbH

Formfaktor entscheidet

… Blisterverpackung wird ohne Kabel ausgeliefert und ist daher noch preisgünstiger. Hinzu kommt das zusätzliche Low-Profile-Slotblech. Ausführliche deutsche Dokumentation, Treiber für alle gängigen MS-Betriebssysteme sowie 5 Jahre Garantie sind bei Dawicontrol ebenso selbstverständlich wie die direkte kostenlose Hersteller-Hotline und aktuelle Treiber-Updates über www.dawicontrol.com. Der DC-3410 RAID soll Ende Juli verfügbar sein, kann aber jetzt bereits während der letzten Phase der erfolgreichen Qualitätstests von den Fachhandelspartnern vorbestellt werden.
20.06.2008
Bild: Microsoft-Support zum FestpreisBild: Microsoft-Support zum Festpreis
Deutscher Pressestern

Microsoft-Support zum Festpreis

Teleperformance Technical Help startet neuartiges Dienstleistungskonzept unter hotlinepartner.com – Nutzer kaufen Serviceeinheiten bequem im Internet – Einführung des Systems mit Support von Microsoft Produkten (Dortmund) Wie installiert man die neueste Version von Microsoft Office? Warum funktioniert der DSL-Internet-Zugang nicht optimal? Bei hochkomplexen Technikfragen dieser Art bietet die Division Teleperformance Technical Help der französischen Unternehmensgruppe Teleperformance SA im Auftrag ihrer Kunden telefonischen Endverbraucher-Support. …
18.06.2008
3,5-Zoll-HDD mit 640 GB? Verbatim macht’s möglich
Verbatim GmbH

3,5-Zoll-HDD mit 640 GB? Verbatim macht’s möglich

… Minute und garantiert bei Übertragungsraten von bis zu 480 Mbit/s komfortable und sichere Datenspeicherung. Die HDD kommt ohne spezielle Kühlung aus, da Lüftungsschlitze an der Front eine ideale Betriebstemperatur gewährleisten. "Abgerundet wird das Paket durch unseren kostenlosen Hotline Support und die Backup-Software 'Nero Back It Up 2 Essentials' für Windows. Damit werden wir einmal mehr unserem Anspruch gerecht, pragmatische und qualitativ hochwertige Innovationen zu entwickeln, die zudem erschwinglich sind", erklärt Miroschnik abschließend die …
18.06.2008
Bild: Mit MS-Access Anwendung - zum perfektem CRM?Bild: Mit MS-Access Anwendung - zum perfektem CRM?
MAXCRM.com

Mit MS-Access Anwendung - zum perfektem CRM?

Der Wiener AutoCAD Händler „ Ing. Hubert Mader GmbH“ hat vor einigen Jahren begonnen, seine speziellen Branchenanforderungen (z.B. Hotline, Serviceverträge und Lizenzverwaltung) mit einer selbst entwickelten Access Datenbank abzudecken. „Für uns war es wichtig bei überschaubaren Aufwänden flexibel zu bleiben“ resümiert der Geschäftsführer Ing. Hubert Mader seinen Weg zum optimalen CRM. Nachdem die Branchenanforderungen weitgehend abgedeckt waren, wurde der Ruf nach zusätzlichen Features immer lauter. Word Schnittstelle, Outlook Kopplung, Vertriebssteuerung, …
13.06.2008
Global Knowledge eröffnet Sommer-Akademie mit „heißen“ Trainings-Angeboten für Reseller & Partner
Global Knowledge

Global Knowledge eröffnet Sommer-Akademie mit „heißen“ Trainings-Angeboten für Reseller & Partner

währt Global Knowledge auf ausgewählte Grundlagenkurse einen Sonderdiscount von 50%. Dieses Angebot bietet Resellern, Unternehmen und Partnern die einmalige Möglichkeit, um z. B. auch Ihren eigenen Nachwuchs günstig zu schulen. Das Angebot umfasst Trainings zu Themen wie Netzwerkgrundlagen, TCP/IP, Voice, Security und Projekt Management. Die genauen Konditionen, Bedingungen und Termine aller Aktionen erfahren die Teilnehmer unter www.globalknowledge.de/sommerakademie oder unter der kostenlosen Hotline 0800/295 26 33.
12.06.2008
Global Knowledge & VMware geben Partnerschaft bekannt
Global Knowledge

Global Knowledge & VMware geben Partnerschaft bekannt

, das alle führenden IT-Hersteller umfasst. Damit bieten wir ein einzigartiges Spektrum von IT-Kursen an, die wir selbst durchführen und damit für einen exzellenten Wissenstransfer auf gewohnt hohem Nivea sorgen“, erläutert Michael Pohl, Sales Director, Global Knowledge Germany Training GmbH. Auf der Global Knowledge Homepage (www.globalknowledge.de) stehen ab sofort alle aktuellen VMware Kurstermine bereit. Interessenten können sich bei dem Global Knowledge Vertriebsteam unter der kostenlosen Hotline: 0800 / 295 26 33 informieren.
12.06.2008
Skoda Deutschland – Virtuelles Netzwerk zur sicheren und kosteneffektiven Händleranbindung
Claranet GmbH

Skoda Deutschland – Virtuelles Netzwerk zur sicheren und kosteneffektiven Händleranbindung

… immer im Vordergrund stehen. Darüber hinaus ist aber auch die Verfügbarkeit für uns ein ganz entscheidender Aspekt“. Wie Gottwald weiter ausführt, kam es zu einer Ausschreibung unter allen großen DSL-Anbietern, bei der die Qualitätsbewertung, aber auch Service, Hotline, Kosteneffizienz und nicht zuletzt die Flexibilität im Vordergrund standen. Ein wichtiges Ziel war dabei unter anderem, den Händlern bei Ausfall des Systems schnellstmöglich wieder eine funktionierende Umgebung anbieten zu können („Next Business Day“). Nach gründlichen Untersuchungen …
11.06.2008
Bild: Server Sales SupportBild: Server Sales Support
cemos GmbH

Server Sales Support

cemos bietet maßgenauen Service im Windows 2008 Servergeschäft Hamburg, den 03.06.2008 - Die cemos Distribution, einer der führenden Anbieter von Serversystemen, Workstations, Multimedia und Komponenten, stellt dem Fachhandel dedizierte Ansprechpartner in der Hamburger Service-Hotline an die Seite. Gerade im aktuellen Microsoft 2008 Servergeschäft leisten die zertifizierten Spezialisten aktiven Pre-Sales Support für Reseller. Mit dem neuen Server-Betriebssystem Windows Server 2008 besteht erhöhter Beratungsbedarf. Wenn erste Erfahrungen noch fehlen …
06.06.2008
Bild: Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Europa vorBild: Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Europa vor
Starline Computer GmbH

Starline stellt das erste NASdeluxe iSCSI/NAS-System in Europa vor

… Ist dieses ein weiteres NDL-2500T, so erfolgt die Datenübertragung über ein sicheres Portokoll. Starline liefert das System nach Kundenwunsch mit Festplatten bestückt und fertig installiert aus. Starline bietet für das NASdeluxe NDL-2500T-System eine telefonische Hotline und Firmwareupdates an. Das iSCSI/NAS-System ist ab sofort verfügbar. Technische Daten: * als iSCSI Target einsetzbar * NAS-Funktionalität: unterstützt Microsoft Active Directory Authentifizierung * unterstützte Protokolle: CIFS/SMB, AFP 3, NFS v3, FTP, http, HTTPs * bis zu …
05.06.2008
Bild: Die neuen Zertifizierungen von Microsoft - zielgerichteter, kürzer und schnellerBild: Die neuen Zertifizierungen von Microsoft - zielgerichteter, kürzer und schneller
BEL NET GmbH

Die neuen Zertifizierungen von Microsoft - zielgerichteter, kürzer und schneller

r. Die neue Zertifizierungsgeneration bietet IT-Fachleuten eine einfachere Struktur, um technische Kernkompetenzen und professionelles Wissen zu präsentieren. Der komplette Überblick über die neuen Zertifizierungen von Microsoft, Zertifizierungen für den Windows Server 2008, Upgrades vom MCSA / MCSE und vieles mehr. Diese Informationen finden Interessierte in der BEL NET Broschüre "Microsoft Zertifizierungen 2008". Haben Sie noch Fragen? Das Bel Net Schulungscenter hilft Ihnen gern unter der Hotline 0531 2144­-180 weiter.
02.06.2008
Bild: Starline stellt die ersten externen RAID-Systeme und -Gehäuse von Areca vorBild: Starline stellt die ersten externen RAID-Systeme und -Gehäuse von Areca vor
Starline Computer GmbH

Starline stellt die ersten externen RAID-Systeme und -Gehäuse von Areca vor

… Bei Einsatz von 4x 1TB Festplatten sind Kapazitäten von aktuell 4TB bei RAID-Level 0 auf kleinstem Raum möglich. Am passenden Areca RAID-Controller können ein bis zwei ARC-4020 gleichzeitig betrieben werden. Starline bietet für die ARC 4020(ML)/ARC-5020-Systeme eine telefonische Hotline und aktuelle Firmware-Versionen auf dem Server http://areca.starline.de/ an. Die Systeme sind ab sofort verfügbar. Technische Daten: * sehr leise durch einen einzigen 80mm Lüfter * sehr kleine Abmessungen (12,3cm breit, 16,5cm hoch, 23,2cm tief) * bis zu 4 SATA …
19.05.2008
Hut ab - Neue Hi Speed USB-Drives von Verbatim
Verbatim

Hut ab - Neue Hi Speed USB-Drives von Verbatim

… Schnittstelle und erhöht den Komfort für unsere Kunden", erläutert Hans Christoph Kaiser, Business Development Manager Flash and USB Memory Verbatim EUMEA. Eine Verschlüsselungssoftware zum Schutz der Daten und eine blaue LED-Anzeige sind Teil eines Pakets, das durch einen kostenlosen Hotline Support abgerundet wird. Die Unterstützung von Microsoft ReadyBoost ermöglicht für Windows Vista Anwender darüber hinaus noch schnelleres Arbeiten. Der USB-Drive ist mit Kapazitäten von 1 GB bis 16 GB erhältlich. Dabei wiegt er lediglich 10 Gramm, liest Daten …
15.05.2008
socoto ist bei Trost
Pronomen

socoto ist bei Trost

… immer mit sehr viel Abstimmungsaufwand verbunden. Den wird socoto uns nun abnehmen“, schildert Constantin-Sorin Anghelina, Leiter Zentrales Marketing, die Vorteile. Die Eugen Trost GmbH integriert socoto in ihren bereits bestehenden Marketingservice repcom. Eine unternehmenseigene First-Level-Hotline berät die Anwender bei ersten Fragen. Für die umfassende Unterstützung liefert die socoto-Kundenbetreuung den Second-Level-Support. Während der 11. „Trost-Schau 2008“ am 5. und 6. April in der Neuen Messe Stuttgart wurde repcom (socoto) den Markenpartnern …
13.05.2008
KUNDENZUFRIEDENHEIT BEI JEDEM ANRUF – DIE FACHKRÄFTE-HOTLINE
VALUE5 // Dialogmanagement GmbH

KUNDENZUFRIEDENHEIT BEI JEDEM ANRUF – DIE FACHKRÄFTE-HOTLINE

… der IT Profits in Berlin vor. Eine Errungenschaft des Web 2.0 ist die aktive Teilnahme der Konsumenten am Produktentwicklungsprozess. VALUE5 überträgt diesen Ansatz auf den Bereich des Kundendialogs: Endlich können Konsumenten selbst die Qualität der Hotline-Beratung aktiv mitgestalten. Customer Care-Beauftragte in Unternehmen träumen immer noch davon, ihre Kundenzentren von einem Cost- zu einem Profit-Center zu transformieren. Währenddessen hat VALUE5 für seinen virtuellen Kundenservice ein höchst effektives Tool entwickelt, um die Beratung profitabel …
09.05.2008
Gold-Status - Global Knowledge erhält “Microsoft Gold Certified Partner” Auszeichnung
Global Knowledge

Gold-Status - Global Knowledge erhält “Microsoft Gold Certified Partner” Auszeichnung

rd von Microsoft nur an Schulungspartner vergeben, die eine strenge Qualitätskontrolle erfüllen und diese auch jährlich erneuern. Dadurch wird sichergestellt, dass etwa Global Knowledge Kunden für ihre Trainingsinvestitionen das Maximum an qualifiziertem Microsoft Know-how erhalten, sei es durch umfangreich ausgebildete Trainer als auch durch eine enge Zusammenarbeit mit Microsoft Experten. Für Termin- und Kursanfragen ist das Microsoft Experten-Team bei Global Knowledge unter der kostenlosen Hotline 0800/295 26 33 erreichbar.
08.05.2008
Bild: High Tech für alleBild: High Tech für alle
Sony Deutschland GmbH

High Tech für alle

… einen vergleichbaren Austauschprojektor am nächsten Werktag. Abholung, Reparatur und Auslieferung sind innerhalb der EU, Norwegen und der Schweiz kostenlos. Fragen der Endkunden beantwortet die gebührenfreie technische Hotline. technische Daten, Preise und Verfügbarkeiten im Überblick: Modell: VPL-ES5 Panel: 3LCD-Panel ANSI-Lumen: 2000 Kontrast: 300:1 Auflösung: SVGA Verfügbar ab: Sofort Preis UVP zzgl. MwSt.: 510,- Euro Modell: VPL-EX5 Panel: BrightEra-Panel ANSI-Lumen: 2000 Kontrast: 900:1 Auflösung: XGA Verfügbar ab: Sofort Preis …
06.05.2008
Bild: Schnell mal Hilfe zu aktuellen Computerfragen für die Generation 50Plus - Help2GoBild: Schnell mal Hilfe zu aktuellen Computerfragen für die Generation 50Plus - Help2Go
arsmedia die computerschule

Schnell mal Hilfe zu aktuellen Computerfragen für die Generation 50Plus - Help2Go

… Nutzung von Help2Go recht einfach und ohne Anleitung möglich ist. Während der Schüler mit arsmedia telefoniert, kann der EDV-Trainer mit Help2Go via Internet auf den entfernten Schülerbildschirm schauen. Die langwierige Schilderung des Problems entfällt, die üblichen Hotline-Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" erübrigen sich. Mittels eines mausgesteuerten Zeigers können gezielte Hinweise gegeben werden. Zum späteren Nachlesen kann eine Lehrunterlage direkt über das Fernhilfeprogramm zugesendet werden. Die Berechnung der Dienstleistung …
24.04.2008
Bild: Outsourcing der IT-Bereiche als strategische Unternehmens-Endscheidung - Zurück zu den KernkompetenzenBild: Outsourcing der IT-Bereiche als strategische Unternehmens-Endscheidung - Zurück zu den Kernkompetenzen
Globalpers GmbH

Outsourcing der IT-Bereiche als strategische Unternehmens-Endscheidung - Zurück zu den Kernkompetenzen

… Anwenderbetreuung – zur Verfügung. Dienstleistungsmodule: • Management von Hard- und Software Planung, Inbetriebnahme, Wartung • Steuerung von Netzwerken und Security Konzeption, produktive Steuerung • Hochverfügbarkeit der Systeme • Anwenderbetreuung Hotline-Dienste, Schulungen • Hosting ERP-Systeme, Datenbanken, Bürokommunikation • Individuelle Applikationsentwicklung • Pflichtenhefterstellung, Daten- und Funktionsmodellierung, Implementierung • Offshore Software Programmierung Firmen wie die Globalpers GmbH sind auf solche Aufgaben spezialisiert …
24.04.2008
Deutschlands größte Eventagentur max.sense Marketing GmbH erfolgreich auf FibuNet
FibuNet GmbH

Deutschlands größte Eventagentur max.sense Marketing GmbH erfolgreich auf FibuNet

… eine wichtige Rolle. Auch einzelne Arbeitsgänge wie Buchungen oder Workflows sollten mit Hilfe der neuen Lösung vereinfacht werden. Aber nicht nur die funktionellen Eigenschaften des Systems flossen in die Entscheidung ein, die Erreichbarkeit und Fachkompetenz der Hotline waren ebenso wichtige Faktoren im Auswahlprozess. Die Hotline sollte anwenderfreundlich sein, so dass sich auch neue Mitarbeiter schnell in das System einfinden können. Der Hersteller sollte dabei eine längere Geschäftstradition mitbringen und sein System kontinuierlich weiterentwickeln, …
23.04.2008
Bild: Ausbildung im Projektmanagement - So werden Sie fit für große und kleine ProjekteBild: Ausbildung im Projektmanagement - So werden Sie fit für große und kleine Projekte
BEL NET GmbH

Ausbildung im Projektmanagement - So werden Sie fit für große und kleine Projekte

wie Sie Risikomanagement betreiben und Projekte und Teams erfolgreich steuern. Das besondere an diesem Seminar: Die Ausbildung in den Grundlagen des Projektmanagements wird mit einem intensiven Training in Microsoft Project 2003 verbunden. So erhalten die Schulungsteilnehmer eine Schlüsselqualifikation für Ihre berufliche Entwicklung. Seminar Projektmanagement Termin: 26. bis 30. Mai 2008, 9 – 16.30 Uhr Kursgebühr: 1.490,00 Euro netto Haben Sie noch Fragen? BEL NET hilft Ihnen gern unter der Hotline 0531 2144­-180 weiter.
15.04.2008
Bild: Shuttle stellt Mini-PC-Media-Center für Blu-ray und HD DVD vorBild: Shuttle stellt Mini-PC-Media-Center für Blu-ray und HD DVD vor
Shuttle Computer Handels GmbH

Shuttle stellt Mini-PC-Media-Center für Blu-ray und HD DVD vor

… erleben. Die Ausstattung des Mini-PCs wird durch 8-Kanal-Audio, Gigabit-LAN, FireWire, sechs USB-Ports und eSATA-Ports abgerundet. So bleiben keine Wünsche offen. Im Servicefall stehen dem Käufer des Komplettsystems 24 Monate Pick-up-and-Return-Service und eine europaweit kostenlose Hotline zur Seite. Der Shuttle XPC G5 6801M ist ab sofort im Fachhandel verfügbar. Die unverbindliche Preisempfehlung von Shuttle beträgt 1.469,- Euro (inkl. 19% MwSt.). Shuttle Systems Configurator: http://sys.eu.shuttle.com/home.jsf?showProduct=G5%206801M%20Vista
10.04.2008
Bild: Raumfähre Buran verrät ihre aktuelle Position am TelefonBild: Raumfähre Buran verrät ihre aktuelle Position am Telefon
aixvox GmbH

Raumfähre Buran verrät ihre aktuelle Position am Telefon

Köln / Aachen 09.04.2008: Die Beratungsexperten der aixvox GmbH aus Aachen realisieren unter der Leitung von Detlev Artelt zusammen mit der D+S solutions in Rekordzeit die Hotline der Buran Standortauskunft via Satellitenortung. Nach einem Anruf der Spedition Kuebler setzten die Voice-Architekten der aixvox alle Hebel in Bewegung und verwirklichten innerhalb weniger Stunden die Hotline zur satelliten-bestimmten Standortabfrage der Buran. Die Buran, die mit dem Wort „Schneesturm“ übersetzt werden kann, fährt derzeit auf dem Rhein zu ihrem Bestimmungsort, …
09.04.2008
Verbatims neue externe Festplatten im 3,5 Zoll-Format glänzen im schwarzen Gewand
Verbatim GmbH

Verbatims neue externe Festplatten im 3,5 Zoll-Format glänzen im schwarzen Gewand

… ausreichende Kühlung bieten. Die Festplatten sind im Dauerbetrieb entsprechend leise. Die externen HD-Laufwerke haben einen komfortabel an der Front angebrachten Ein/Aus-Schalter mit LED-Leuchte und können bequem und platzsparend auf dem Schreibtisch aufgestellt werden. Der kostenlose Hotline Support bietet dem Nutzer zusätzliche Sicherheit bei der Anwendung. Die Datensicherungssoftware Nero Back It Up 2 Essentials ermöglicht zudem ein professionelles Daten-Back-up mit einer Vielzahl individueller Einstellungen und das in insgesamt 26 Sprachen. Schnell …
09.04.2008
Bild: domainfactory setzt auf Energieeffizienz und CO2-neutrales HostingBild: domainfactory setzt auf Energieeffizienz und CO2-neutrales Hosting
domainfactory GmbH

domainfactory setzt auf Energieeffizienz und CO2-neutrales Hosting

… Klimaschutzprogramm ausbauen. Das Unternehmen wird sein Engagement für den Klimaschutz in den nächsten Jahren weiter ausbauen. So will der Webhoster künftig auch seine Lieferanten und Geschäftspartner in sein Öko-Programm einbeziehen. Information: Hotline Deutschland 0800/323 98 00, Hotline Österreich 0800/311 821, www.df.eu Fact-Box: domainfactory investiert im Umweltschutz - Klimaneutrales Webhosting – umgesetzt von ClimatePartner - Stromverbrauch 2007: insgesamt knapp 2,5 Millionen Kilowattstunden - CO2-Emission 2007: 1.865 Tonnen - domainfactory …
28.03.2008
Bild: oxaion-Kunden bescheinigen gute ZusammenarbeitBild: oxaion-Kunden bescheinigen gute Zusammenarbeit
oxaion ag

oxaion-Kunden bescheinigen gute Zusammenarbeit

… business solution (1,88) und die Kompetenz der Mitarbeiter und Berater (1,69). Eine weitere Erkenntnis: Auch im Zeitalter elektronischer Medien bevorzugen die Kunden den persönlichen Kontakt zu ihrem Softwareanbieter. Die Umfrage zeigt deutlich, dass Kundentage, Schulungen und die Hotline in der Gunst deutlich vor Internet oder Firmen-Newsletter rangieren. Dementsprechend gut fällt mit einer Note von 1,46 auch die Bewertung für die jährliche Kundentagung "oxaion outside" aus. "Wir freuen uns, dass unsere Veranstaltungen so gut ankommen und fühlen …
27.03.2008
Bild: Finanz- und Controlling-Software als kritischer Erfolgsfaktor –Event Hotelgruppe wächst mit FibuNetBild: Finanz- und Controlling-Software als kritischer Erfolgsfaktor –Event Hotelgruppe wächst mit FibuNet
FibuNet GmbH

Finanz- und Controlling-Software als kritischer Erfolgsfaktor –Event Hotelgruppe wächst mit FibuNet

… der Anzahl der angemeldeten Benutzer beeinflusst werden. Dank des integrierten Reportgenerators ist es uns nun auch möglich, einfach und komfortabel Auswertungen zu erstellen, die wir für unsere tägliche Arbeit benötigen. Probleme und Anfragen konnten bislang immer mit der Hotline von FibuNet nach kurzer Zeit geklärt werden. Insgesamt lässt sich aus unserer Sicht sagen, dass FibuNet ein stabiles und empfehlenswertes Programm ist, das innerhalb kürzester Zeit von Mitarbeitern mit Buchhaltungskenntnissen erlernt werden kann und zudem ein hohes Maß …
25.03.2008
Bild: So offenbart das Netzwerk seine GeheimnisseBild: So offenbart das Netzwerk seine Geheimnisse
P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus

So offenbart das Netzwerk seine Geheimnisse

… denen aber die Zeit fehlt, um sich darin einzuarbeiten, empfiehlt Puschmann sich einen Trouble-Shooter wie P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus, ins Unternehmen zu holen: „WIR SIND BIS JETZT NOCH JEDEM PROBLEM IM NETZWERK AUF DIE SPUR GEKOMMEN.“ Für Notfälle bietet das Unternehmen eine Hotline an, mit der sich Firmen Expertenwissen ins Haus holen können, wenn die IT streikt. „Sicher gibt es Unternehmen, die zunächst zögern, einen externen Dienstleister ins Haus zu holen, mit dem sie vielleicht vorher noch keinen Kontakt hatten. Aber der Erfolg gibt …
25.03.2008
Bild: Greatnet.de – Virtualisierung mit acht (8) Linux-BetriebssystemenBild: Greatnet.de – Virtualisierung mit acht (8) Linux-Betriebssystemen
Greatnet.de

Greatnet.de – Virtualisierung mit acht (8) Linux-Betriebssystemen

Funktionalitäten um ein personalisiertes Ressourcen-Management. Dieses gestattet dem versierten Anwender das Betriebssystem frei zu kompilieren. Sofern sich der User für die beiden höher positionierten Tarife entscheidet, minimiert zu dem das verfügbare Administrations-Panel „Confixx“ den möglichen Verwaltungsaufwand. Interessenten finden detaillierte Informationen zu der Produktlinie sowie dem Unternehmen auf http://www.virtual-server.greatnet.de oder erhalten diese festnetzgünstig unter der Hotline-Nummer 08026 / 92860-50.
17.03.2008
mainNOVA® startet das Partnerprogramm für IN-Backup
S.I.N.K Internetdienste Ltd.

mainNOVA® startet das Partnerprogramm für IN-Backup

… Programm erhält der Händler nicht nur im Bereich der Schulung seiner Mitarbeiter Unterstützung, sondern mainNOVA® unterstützt Ihn auch aktiv bei der Vermarktung der Dienstleistung an seine Kunden. Ein weiterer Bestandteil des Programms ist der Zugriff auf eine kostenfreie Hotline von 8:30 - 19:30 für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Technik. Die Ihm und seinen Mitarbeitern in diesen lukrativen Markt der Online-Datensicherung einen sichere Wissenbasis zur Verfügung stellt, um seine Kunden umfassend und kompetent beraten zu können. Das Programm …
10.03.2008
NIE WIEDER FACHKRÄFTEMANGEL IM KUNDENSERVICE MIT DEM VIRTUELLEN HELPDESK
VALUE5 // Dialogmanagement GmbH

NIE WIEDER FACHKRÄFTEMANGEL IM KUNDENSERVICE MIT DEM VIRTUELLEN HELPDESK

… Bundesgebiet in das Servicenetzwerk einzubinden. Diese arbeiten in ihren eigenen Büros oder gar von zuhause und nehmen dort die zu ihnen gestellten Anrufe entgegen. VALUE5® spricht vor allem selbstständige Unternehmer an, die ihre freien Kapazitäten zur Beratung in einer Hotline zur Verfügung stellen. Damit ist vor allem eine qualitativ hochwertige Beratung gewährleistet, während der Spezialist seine Zeit optimal und vor allem flexibel einteilen kann. Mit Hilfe des Tools crowd sourced human ressource detection geht VALUE5 gezielt im World Wide …
06.03.2008
Bild: Eurebis offizieller Epson Discproducer PP-100 Distributor für die SchweizBild: Eurebis offizieller Epson Discproducer PP-100 Distributor für die Schweiz
Eurebis AG

Eurebis offizieller Epson Discproducer PP-100 Distributor für die Schweiz

… hohe Zuverlässigkeit bestens. Das Unternehmen ist stolz darauf, von Epson zum offiziellen Distributor für die Schweiz ernannt worden zu sein. Dank der Zusammenarbeit profitieren die Kunden von gezielter Beratung sowie der lokalen Logistik und von Dienstleistungen wie Support, Hotline, Service und Wartung. Bestellungen für den Epson Discproducer PP-100 können über den Eurebis WebShop http://www.eurebis.ch eingegeben werden oder telefonisch auf die Tel. Nr. 044 928 30 00. Weitere technische Details sind auf http://www.discproducer-pp-100.ch ersichtlich.
05.03.2008
Bild: Global Knowledge expandiert - Zeynep Güngör ist neue Regional Sales Managerin im Raum NürnbergBild: Global Knowledge expandiert - Zeynep Güngör ist neue Regional Sales Managerin im Raum Nürnberg
Global Knowledge

Global Knowledge expandiert - Zeynep Güngör ist neue Regional Sales Managerin im Raum Nürnberg

nowledge wird die Region Nürnberg kontinuierlich ausbauen und Kunden ein optimales Portfolio bereit stellen", umschreibt Güngör ihre neue Aufgabe. "Mit Zeynep Güngör konnten wir eine erfahrene Sales-Expertin gewinnen, die unserer Profession - hohe Qualität und optimale Trainings an den Kunden zu liefern - optimal entspricht", ergänzt Michael Pohl, Sales Director Global Knowledge Germany Training GmbH. Interessierte Kunden erreichen den Global Knowledge Trainingsvertrieb unter der gebührenfreien Hotline 0800/295 26 33 oder unter E-Mail an
28.02.2008
Bild: Shuttle bringt attraktive Mini-PC-Lösung für anspruchsvolle GamerBild: Shuttle bringt attraktive Mini-PC-Lösung für anspruchsvolle Gamer
Shuttle Computer Handels GmbH

Shuttle bringt attraktive Mini-PC-Lösung für anspruchsvolle Gamer

… mit Wireless-LAN, einem DVD-Brenner und einem 25-in-1 Card-Reader sowie vorinstalliertem Windows Vista ab sofort erhältlich. Im Servicefall stehen dem Käufer des Komplettsystems 24 Monate Pick-up-and-Return-Service und eine europaweit kostenlose Hotline zur Seite. Die unverbindliche Preisempfehlung von Shuttle liegt bei 1.725,- (inkl. 19% MwSt.). Die Ausstattung des Komplettsystems kann im Shuttle Systems Configurator individuell angepasst werden. Pressemitteilung und hochauflösendes Bildmaterial http://eu.shuttle.com/de/DesktopDefault.aspx/tabid-53/140_read-14650/ Shuttle …
27.02.2008
Bild: „Nirgends wird mehr Geld verschenkt als beim E-Commerce“, sagt Prof. Dr. Mario Fischer, SCOPARBild: „Nirgends wird mehr Geld verschenkt als beim E-Commerce“, sagt Prof. Dr. Mario Fischer, SCOPAR
SCOPAR - Scientific Consulting Partners

„Nirgends wird mehr Geld verschenkt als beim E-Commerce“, sagt Prof. Dr. Mario Fischer, SCOPAR

… man falsch machen kann. Aus meiner Sicht ist es kein Wunder, dass Dell - die übrigens hervorragende Produkte herstellen! - immer weiter abrutscht. Bei den Online-Sünden grenzt es an ein Wunder, dass dort überhaupt nennenswert Produkte abgesetzt werden können. Wahrscheinlich fängt die Hotline viel ab. Aber auch Unternehmen wie BMW muten ihren Besuchern einiges zu. Deren Webauftritt wurde vor kurzem komplett in Flash umgestellt. Man kann dort nun die Fahrzeuge um 360 Grad drehen. Eine hübsche Spielerei, die den Vorstand sicher begeistert hat. Und der …
21.02.2008
Bild: Update der JInstaller-Familie bringt 64-Bit-UnterstützungBild: Update der JInstaller-Familie bringt 64-Bit-Unterstützung
componio GmbH

Update der JInstaller-Familie bringt 64-Bit-Unterstützung

… componio auch Funktionalität ein, die zum Teil auf Anregungen durch bestehende Benutzer zurückgehen. "Den direkten Austausch mit den Benutzern kann man gar nicht hoch genug bewerten", so Fabian Huschka, Chief Executive Officer, über die verschiedenen Kanäle zur Kundenkommunikation. Support-Forum, Live-Chat und eine kostenlose Hotline werden angeboten und von den Anwendern intensiv genutzt. Dank dieser Dialogmöglichkeiten kann componio schnell und unkompliziert auf Kundenanforderungen und Probleme reagieren und die Software auf die Anwender zuschneiden.
15.02.2008
Bild: Datenspeicherung mit über 60 MB/s im Gigabit LAN, mit NDAS dreimal schneller als etablierte NAS-LösungenBild: Datenspeicherung mit über 60 MB/s im Gigabit LAN, mit NDAS dreimal schneller als etablierte NAS-Lösungen
Co-World GmbH

Datenspeicherung mit über 60 MB/s im Gigabit LAN, mit NDAS dreimal schneller als etablierte NAS-Lösungen

… sowie aktuelle Treiber Software für Windows und Macintosh. Zur schnellen Datensicherung und Wiederherstellung ist eine Lizenz der prämierten Backup Lösung Acronis True Image enthalten. Co-World gewährt eine Garantie von 2 Jahren und unterhält eine kostenlose Support-Hotline. Die ShareDisk ist ab sofort über den Fachhandel in verschiedenen Festplattenkapazitäten von 250 GB bis 1TB verfügbar. Die empfohlenen Verkaufspreise (inklusive MwSt.) variieren, je nach Festplatte. Ohne Festplatte hat die ShareDisk einen empfohlenen Verkaufspreis von 199,00 …
14.02.2008

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