(openPR) HALTERN AM SEE. Die Leistungsfähigkeit des IT-Systems ist für viele Firmen von ausschlaggebender Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg. Immer mehr Unternehmen räumen daher der Überwachung und Analyse Ihrer IT-Landschaft einen großen Stellenwert ein. Doch es gibt gravierende Unterschiede darin, wie aussagekräftig und erfolgreich ANALYSE- UND MONITORINGSYSTEME eingesetzt werden.
Ulrich Puschmann, Geschäftsführer P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus, kennt aus seiner täglichen Arbeit viele Unternehmen, die zwar auf Überwachung und Analyse ihrer IT setzen, beim Einsatz im eigenen Betrieb jedoch an ihre Grenzen stoßen. Ulrich Puschmann: „Die IT-Administratoren in Unternehmen sind heute Manager, die sich in vielen Bereichen auskennen müssen und dort gefordert sind. Den meisten fehlt daher die Zeit, sich in diesem Spezialgebiet das notwendige Expertenwissen anzueignen. Dabei gibt es durchaus Möglichkeiten, die Perfomance-Messung und die Überwachung der IT zu vereinfachen und durch mehr Effizienz insgesamt Kosten zu sparen.“
Die Produkte zur Überwachung von IT-Systemen sind heute so ausgereift, dass sie schon Alarm schlagen, bevor Probleme sich beim Nutzer bemerkbar machen. Ausfälle und damit Kosten könnten vermieden werden. Analyse-Software wie beispielsweise Trace:Magic aus dem Hause Synapse:Networks durchleuchtet Netzwerke wie ein Kernspintomograph den menschlichen Körper. Hier bleiben dem Anwender keine Details verborgen, ungewöhnlicher Traffic im Netzwerk und seine Auswirkungen sind klar zu erkennen und Ursachen zuzuordnen. „Allerdings“, so Ulrich Puschmann von P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus: „Dieses EXPERTENTOOL bedarf auch eines Experten, um es anzuwenden. Wer dieses Tool nutzen möchte, sollte sich vorher in einem Workshop damit vertraut machen. Mit dem Expertenwissen allerdings offenbart das Netzwerk auch seine letzten Geheimnisse.“ Denjenigen, die sich zwar Expertenwissen zunutze machen möchten, denen aber die Zeit fehlt, um sich darin einzuarbeiten, empfiehlt Puschmann sich einen Trouble-Shooter wie P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus, ins Unternehmen zu holen: „WIR SIND BIS JETZT NOCH JEDEM PROBLEM IM NETZWERK AUF DIE SPUR GEKOMMEN.“
Für Notfälle bietet das Unternehmen eine Hotline an, mit der sich Firmen Expertenwissen ins Haus holen können, wenn die IT streikt. „Sicher gibt es Unternehmen, die zunächst zögern, einen externen Dienstleister ins Haus zu holen, mit dem sie vielleicht vorher noch keinen Kontakt hatten. Aber der Erfolg gibt uns Recht. Meist versucht ein Unternehmen das Problem selbst zu lösen oder beauftragt vielleicht den Dienstleister, der bislang im Haus tätig war. Denen aber fehlt das Wissen, um die komplexen Strukturen und das richtige Analyse-Werkzeug. Wenn wir zum Einsatz kommen, finden wir auch die Fehler und es ergibt sich daraus ein langfristige Kundenbindung.“
Unternehmen, die die Spezialisten von P&W Netzwerk, DAS IT-Systemhaus kennengelernt haben, interessieren sich meist auch für eine weitere Betreuung. Dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten, die vom regelmäßigen NETZWERK-CHECK bis hin zur FERNWARTUNG des IT-Systems reichen.
