(openPR) Hersteller erzielt 4,8 von 5 möglichen Punkten bei unabhängiger Auswertung der Kundenzufriedenheit
Jever, 19.08.2009 – Der PC- und Notebook-Hersteller AGANDO (agando.de) freut sich über zufriedene Kunden. Seit einigen Wochen setzt AGANDO das Tool eKomi (ekomi.de) ein. Nach dem Kauf im AGANDO-Shop erhalten Kunden von diesem unabhängigen Anbieter eine E-Mail und können online ihre Bewertung abgeben. Bei bislang mehr als 300 Kundenbewertungen erzielt AGANDO eine aktuelle Gesamtnote von 4,8 von 5 maximal möglichen Punkten (Stand: 19.08.2009) und darf somit die eKomi Kundenauszeichnung in Gold führen.
Bei den Bewertungen von eKomi handelt es sich ausschließlich um echte Kundenmeinungen, die vollkommen unabhängig von AGANDO nach dem Kauf eines Rechners abgegeben werden können. Bewertet werden können dabei unter anderem Faktoren wie Preis/Leistung, Service oder Lieferzeit. Zusätzlich können Käufer auch individuelle Kommentare abgeben.
Kunden profitieren bei AGANDO grundsätzlich von vollen, uneingeschränkten 36 Monaten Garantie auf alle PC- und Notebook-Systeme inklusive kostenlosem Abholservice. Für alle Fragen rund um die Computer steht außerdem eine kompetent besetzte Support-Hotline zur Verfügung. PCs können im Online-Shop nach Wunsch und jeweiligem Bedarf konfiguriert und ausgestattet werden.
Auszüge aus aktuellen Kundenmeinungen:
„… der beste PC-Konfigurator, den ich bis jetzt gesehen habe. Da kann man wirklich nichts verkehrt machen.“
„Sehr guter Service und Support; Spitzenqualität; man ist hier sehr gut aufgehoben.“
„Kundensupport war klasse.“
„Schnelle und kompetente Abwicklung. Zuverlässige Lieferung.“
„Bestellvorgang einfach, Versandlaufzeit sehr gut! Kundensupport sehr gut!“
„Ordentliche Qualität, sehr gut verbaut und eingerichtet, außerordentlich schnelle Lieferung.“
Jörg Fessel, Geschäftsführer der Source IT Distribution GmbH, kommentiert:
„Uns freut besonders die große Zufriedenheit und die ganz überwiegend positive Einschätzung unserer Kunden in Bereichen wie Qualität, Service, Support, Beratung und Lieferzeit. Rein über den Preis kann jeder verkaufen, das ist keine große Kunst. Wir legen deshalb besonderen Wert darauf, dass neben attraktiven Angeboten vor allem auch die Qualität unserer Systeme sowie Service und Support den hohen Erwartungen der Kunden gerecht werden.“











