Pressemitteilungen zu Verkehrsunternehmen

… optisch und akustisch – und schlägt darüber hinaus auf Wunsch eine Alternativroute vor. Möglich macht die Funktion die neue Version von IVU.realtime.app, das auch als Grundlage für Apps in London, Mantova und anderen Städten dient. Die ASEAG ist das erste Verkehrsunternehmen, bei dem die Fahrtbegleitung zum Einsatz kommt. In Kombination mit dem Hintergrundsystem IVU.realtime zeigt die App die Abfahrten für mehr als 2.000 ASEAG-Bushaltestellen in Echtzeit an, kennt die Position aller Busse im Netz und weiß über Verspätungen Bescheid. IVU.realtime.app …

Berlin, 27. Oktober 2015 – Der itcs Innovations-Award geht in diesem Jahr an die IVU Traffic Technologies AG. Damit würdigte der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) die treibende Rolle der IVU bei der Entwicklung und Einführung des neuen Standards für Fahrzeugkommunikation IBIS-IP. Die feierliche Verleihung fand traditionell im Rahmen des beka itcs-Herbst-Seminars am 21./22. Oktober 2015 in Köln statt. Den Preis überreichte Hartmut Reupke (Berliner Verkehrsbetriebe, BVG) vom Unterausschuss itcs des VDV. In seiner Laudatio hob Berthold Radermacher, …

… einen mit Ortungssystemen ausgestatteter Busse und zum anderen einer Anbindung an ein rechnergestütztes Betriebsleitsystem (RBL) zum permanenten Vergleich der Soll-Ist-Fahrplanlage. Beides wurde im Rahmen der „Echtzeitinitiative ÖPNV“ realisiert. Rhenus Veniro Süd-West gehörte mit seinen Verkehrsunternehmen in Rheinland-Pfalz zu den ersten Antragstellern beim Ministerium. Rolf Tödtmann, Regionalleiter Süd-West war damals bereits sicher: "Auch wenn wir neben den Fördermitteln des Landes noch einen erheblichen Eigenanteil tragen müssen, sind wir von …

… IVU Traffic Technologies AG expandiert weiter. Mit einem neuen Standort in Basel ist der deutsche IT-Spezialist für öffentlichen Verkehr nun auch mit einem eigenen Büro in der Schweiz vertreten. An bester Adresse im Basler Zentrum finden die Schweizer Bahn- und Verkehrsunternehmen künftig einen direkten Ansprechpartner der IVU. Mit unter anderem SBB, PostAuto Schweiz oder den Verkehrsbetrieben Zürich (VBZ) verfügt die IVU über mehrere namhafte Kunden in dem Land mit dem dichtesten Verkehrsnetz der Welt. Sie erhalten nun einen persönlichen Kontakt …

… wichtiges Beispiel für die fruchtbare Zusammenarbeit auf wirtschaftlicher Ebene und die Vielfältigkeit der deutsch-israelischen bilateralen Beziehungen, deren 50. Jubiläum wir dieses Jahr feiern.“ Neben politischen Würdenträgern begrüßten die IVU-Mitarbeiter zudem Kollegen und Partner aus israelischen Verkehrsunternehmen bei dem Empfang. Die israelischen Mitarbeiter in den neuen Büroräumen in Tel Aviv übernehmen die Betreuung der IVU-Kunden im Land und stehen ihnen als Ansprechpartner vor Ort zur Verfügung. Zugleich unterstützen sie die Ingenieure aus …

… aktuellen Verkehrsdaten von insgesamt 26 kleinen und mittelständischen Betrieben zentral verarbeiten und an Auskunftssysteme weitergeben. Das verbessert die Anschlusssicherung beim Umstieg und erspart den Fahrgästen vermeidbare Wartezeiten. Analysefunktionen ermöglichen den Verkehrsunternehmen zudem statistische Auswertungen, um Kundenanfragen leichter zu überprüfen, Probleme schneller zu identifizieren und die Fahrpläne entsprechend anzupassen. Die IVU-Ingenieure installierten dazu neue Bordcomputer in den rund 500 Fahrzeugen der beteiligten Unternehmen. …

Mehr als 500 internationale Gäste diskutieren Mobilitätskonzepte Berlin, 25. Februar 2015 – Am 19. und 20. Februar trafen die Vertreter internationaler Verkehrsunternehmen beim 27. Anwenderforum der IVU Traffic Technologies AG in Berlin zusammen. In Vorträgen und Diskussionen tauschten sie sich über Zukunftsthemen des öffentlichen Verkehrs aus. Die Keynote gab Oliver Wolff, Geschäftsführer des Verbands Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV). Mit über 500 Gästen aus 18 Ländern verzeichnete der Branchentreff erneut einen Besucherrekord. Oliver Wolff …

… aufbaut, integriert IVU.fleet und IVU.realtime für eine Flotte von 4.000 Fahrzeugen in ganz Flandern Berlin, 19. Dezember 2014 – Der deutsche IT-Spezialist IVU Traffic Technologies AG implementiert eine neue Betriebsleitstelle sowie ein Echtzeit-Fahrgastinformationssystem für das flämische Verkehrsunternehmen De Lijn. Das neue System entsteht auf Basis der Standardlösungen der IVU.suite. Dank des speziellen IT-Prozesses IVU.xpress kann die Inbetriebnahme innerhalb eines Jahres erfolgen. De Lijn ist vor allem bekannt für die Kusttram, mit 68 Kilometern …

Thüringen. Zum 01.01.2015 werden im Verkehrsverbund Mittelthüringen (VMT) nicht nur neue Abonnement-Produkte eingeführt, sondern auch die Fahrpreise angepasst. "Wir reagieren damit einerseits auf den Finanzbedarf bei den Verkehrsunternehmen zur Erhaltung des hohen Niveaus im Fahrplanangebot, der Fahrzeugqualität und dem Kundenservice und andererseits lösen wir Uneinheitlichkeiten in der Tarifstruktur des VMT auf.", so der Geschäftsführer der VMT GmbH Christoph Heuing. Die Preise der Einzelfahrten in Erfurt, Weimar, Jena und Gera bleiben von den …

Gemeinsamer Aufbau eines Training Centers für Public Transport Hanoi, 19. November 2014 – Die IVU Traffic Technologies AG und die vietnamesische University of Transport and Communications (UTC) bilden künftig gemeinsam Manager und Betreiber von Verkehrsunternehmen in Vietnam aus. Im Beisein von Bundeswirtschaftsminister Sigmar Gabriel und seinem vietnamesischen Amtskollegen Bui Quang Vinh unterzeichneten der IVU-Vorstandsvorsitzende Martin Müller-Elschner und der Direktor der UTC, Prof. Tran Dac Su, eine entsprechende Absichtserklärung. Die Kooperation …

… Regionalbusse im MVV (Münchner Verkehrs- und Tarifverbund) erschließen die Landkreise und verbinden sie untereinander sowie mit der bayerischen Landeshauptstadt. Auf über 200 Linien mit mehr als 3.600 Haltestellen und einer Streckenlänge von 4.300 km stellen rund 40 eigenständige Verkehrsunternehmen mit fast 600 Fahrzeugen einen flächendeckenden Nahverkehr sicher. Um die Fahrgäste in der Region ab Dezember 2015 mit Echtzeitdaten versorgen zu können, hat die MVV GmbH bei der IVU Traffic Technologies AG im Anschluss an eine europaweite Ausschreibung …

… in die Bereiche ITCS und Betriebshof Management einbringen,” so Tewes. Geschäftsführer Torsten Vogel unterstreicht die strategische Bedeutung der neuen Personalie: „Wir freuen uns, mit Herrn Tewes einen erfahrenen Fachmann und Kenner der ÖPNV-Branche gewonnen zu haben, der uns beim Ausbau und der Weiterentwicklung unserer Marktposition tatkräftig unterstützen wird.” PSI Transcom liefert Lösungen für Verkehrsunternehmen im Öffentlichen- und Schienenpersonennahverkehr in den Bereichen Betriebshof-Management, Betriebsleittechnik und Zug-Management.

… betrieben. Das Projekt wird aus Fördermitteln der Landesregierung im Rahmen der Echtzeitinitiative unterstützt. Dazu Michael Schué, Sprecher des Referats Schienenverkehr, ÖPNV des Ministeriums des Inneren, für Sport und Infrastruktur in Mainz (ISIM): „Gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen und Verkehrsverbünden haben wir es uns zum Ziel gesetzt, den Fahrgästen des ÖPNV in Rheinland-Pfalz künftig umfassende Echtzeitdaten anzubieten. Das Land Rheinland-Pfalz verfolgt damit eine ganzheitliche Verbesserung des ÖPNV, insbesondere durch den Einsatz und …

… Integration der Cloud-Technologie, mit der die aktuellen Abfahrtszeiten der 8.500 Londoner Busse an 19.000 Haltestellen über eine offene Programmier-Schnittstelle (Unified Real-Time API) auch für externe Anwendungen zur Verfügung gestellt werden. Die IVU und das britische Verkehrsunternehmen Transport for London (TfL) beschreiten damit neue Wege in der Fahrgastinformation. Dank IVU.realtime.cloud kann die dynamische Fahrplanauskunft in Webauftritte und Smartphone-Apps aller Art eingebunden werden. Dabei werden die Daten direkt vom Betreiber TfL über …

rkeit zu beurteilen und um die Risiken des Verwaltungsaufwands für die kleineren Unternehmen zu reduzieren. Grundsätzlich begrüßt der Verband die neue Generation des digitalen Tachografen. Sie beinhalte Drahtlosfunktionen und GPS. Vor allem werde der satellitengestützte Ortungs-Dienst kostenlos für Unternehmen sein. Der Verband beurteile es ebenfalls als positiv, dass mit der neuen Verordnung die Sanktionen auf europäischer Ebene harmonisiert würden. Dies fördere den fairen Wettbewerb zwischen Verkehrsunternehmen aus unterschiedlichen Ländern.

… morgen. Gut besucht war dementsprechend auch die Vortragsreihe ‚Fit für die Zukunft mit der IVU.suite‘. Hier wurde unter anderem über den Einsatz moderner Technologien wie dem Cloud Computing informiert. Dieses ermöglicht zukünftig beispielsweise dem britischen Verkehrsunternehmen Transport for London die offene Bereitstellung von Echtzeitdaten für externe Nutzer, die dann völlig eigenständig neue Smartphone-Anwendungen für die Fahrgastinformation entwickeln können. Auch die länderübergreifenden Konzepte im öffentlichen Verkehr nehmen stetig zu, wie …

… mit ihren ‚IT-Systemen für lebendige Städte‘ dicht am Puls der Zeit. Sie hat die Herausforderungen der zunehmenden Urbanisierung frühzeitig erkannt und in ihre Produktentwicklung integriert. Das Berliner Softwareunternehmen bietet eine breite Systempalette für alle Anforderungen von Verkehrsunternehmen, die den Größenordnungen der stetig wachsenden Metropolen gerecht wird. So konnte die IVU in 2011 in London überzeugen, wo zukünftig die Echtzeit-Abfahrtszeiten von 8.500 Bussen an 19.000 Haltestellen auf elektronischen Anzeigern, im Internet und per …

Aktuelle Abfahrtszeiten von 8.500 Bussen ab jetzt überall verfügbar Das britische Verkehrsunternehmen Transport for London (TfL) setzt auf die nächste Generation der dynamischen Fahrgastinformation: Um die täglich rund sechs Millionen Fahrgäste des Verkehrsunternehmens jederzeit umfassend zu informieren, hat TfL bei dem Deutschen Softwarehaus IVU Traffic Technologies AG das Fahrgastinformationssystem IVU.realtime bestellt. IVU.realtime bildet das Herz und die zentrale Datendrehscheibe des neuen Auskunftssystems. So werden die aktuellen Abfahrtszeiten …

… erzieherische Komponente, bei gleichzeitig minimaler Zeitbelastung der Arbeitsabläufe. Einsatzgebiete: • Unternehmen mit Fahrzeugflotten • Unternehmen mit sensiblen Aufgaben z.B. Luft und Raumfahrt • Speditionen - speziell Schwer- und Gefahrguttransporte • Busunternehmen, öffentliche Verkehrsunternehmen • Logistikzentren - Lagerhaltung (Flurförderzeuge) • Bauunternehmen mit sicherheitsrelevanten Aufgaben • Einsatz von Schuss- oder anderen Waffen, Notsignalgeräte (Polizei, JVA´s) • Sicherheitszonen im Werksgelände (AKW´s, Chemische und petrochemische …

Die Stadtwerke Münster ordern 400 Validatoren und zugehörige Software Als eines der ersten Verkehrsunternehmen in Deutschland führen die Stadtwerke Münster Anfang 2012 das elektronische Ticketing ein. Die bargeldlose Bezahllösung soll den öffentlichen Nahverkehr einfacher, wirtschaftlicher und ökologischer gestalten. Dazu haben die Stadtwerke bei der IVU Traffic Technologies AG 400 Validatoren zum elektronischen Entwerten und die zugehörige Software für den Fahrscheinverkauf und zur Abrechnung, IVU.ticket und IVU.fare, bestellt. Ende des Jahres …

… kann auch die Pflicht der Berufskraftfahrer-Qualifikation nach dem gleichnamigen Gesetz greifen. Relevant für alle Unternehmen, die gewerblichen Güterkraftverkehr betreiben, ist auch die neue „Verkehrsleiter“-Verordnung, die ab Jahresende greift. Vom 4. Dezember 2011 an muss jedes Verkehrsunternehmen einen sogenannten Verkehrsleiter bestimmen. Basis ist die EU-Verordnung 1071/2009, die bis zu diesem Stichtag unmittelbar in Kraft tritt und den Berufszugang für Kraftverkehrsunternehmer neu regelt. Aus diesem Grund sollten Unternehmer im Vorfeld der …

… erzieherische Komponente, bei gleichzeitig minimaler Zeitbelastung der Arbeitsabläufe. Einsatzgebiete: - Unternehmen mit Fahrzeugflotten - Unternehmen mit sensiblen Aufgaben z.B. Luft und Raumfahrt - Speditionen - speziell Schwer- und Gefahrguttransporte - Busunternehmen, öffentliche Verkehrsunternehmen - Logistikzentren - Lagerhaltung (Flurförderzeuge) - Bauunternehmen mit sicherheitsrelevanten Aufgaben - Einsatz von Schuss- oder anderen Waffen, Notsignalgeräte (Polizei, JVA´s) - Sicherheitszonen im Werksgelände (AKW´s, Chemische und …

Das Nahverkehrsunternehmen üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG setzt beim Reifenmanagement auf die Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH und rollt künftig auf dem Busreifen UrbanMax MCA von Goodyear. Mit seinem Flottenservicekonzept FleetFirst entlastet der führende Lkw- und Busreifenhersteller in Deutschland den Verkehrsbetrieb und kümmert sich um alle Belange beim Thema Reifen – von der Erstausrüstung über die alltägliche Routineprüfung bis zur detaillierten Statistik und Abrechnung. Die Wirtschaftlichkeit stand bei der Entscheidung für den neuen …

… längst begonnen“, sagt André Kränzke, Leiter Verkehrsbetrieb, Hafen und Güterverkehr der Stadtwerke Osnabrück AG. In den VDV-Unternehmen wird in den kommenden fünf Jahren bundesweit zirka ein Drittel der Führungskräfte in Ruhestand gehen. Auch beim größten Nahverkehrsunternehmen in Deutschland, der BVG Berliner Verkehrsbetriebe AöR, werden viele der insgesamt 10.500 Beschäftigten das Unternehmen bis 2020 aus Altersgründen verlassen. „Im gleichen Zeitraum haben wir allein für die Planung der Verkehrsinfrastruktur einen Personalbedarf von 85 an Hochschulen …

… bekanntes Problem sehr rasch in die Spitzenplätze der Fragestellungen aufgestiegen: Wie bekommen und halten wir qualifiziertes Personal? Zum Teil schon verzweifelt werden auf diese existenzielle Frage geeignete Antworten gesucht.“ Während 15 Jahren Berufspraxis bei Verkehrsunternehmen im Rhein-Main-Gebiet konnte Wiedner bereits umfassende Erfahrungen zu diesem Thema sammeln und hat aus seinem Wissen nun ein 5-Stunden-Seminar mit dem Titel „Mitarbeiter halten und neue Mitarbeiter langfristig gewinnen“ konzipiert. Dieses findet zielgruppenadäquat an …

Verkehrsunternehmen haben viele Fragen. Und wissen, mit den einfachen Antworten kommt man heute nicht mehr weit. Wie in den Vorjahren wird auch diesmal das Thema „Kosten sparen“ wieder ganz oben auf der Liste stehen. Dabei ist in den letzten Monaten nahezu beim gesamten Verkehrsgewerbe der Region Berlin-Brandenburg ein relativ neues Thema in die Spitzenplätze der Fragestellungen aufgestiegen: „Wie bekommen und halten wir qualifiziertes Personal?“ Zum Teil schon verzweifelt werden auf diese existenzielle Frage geeignete Antworten gesucht. Thomas …

… in der letzten Woche mehrere Verbände an das Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung (BMVBS) gewandt, um die These eines geringeren Bedarfs nach Finanzmitteln für den Kombinierten Verkehr zu widerlegen. Die drei Verbände Bundesverband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV), die Studiengesellschaft für den Kombinierten Verkehr (SGKV) und dem BÖB haben in einem gemeinsamen Thesenpapier die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst. Eine am logistischen Umfeld ausgerichtete Neupositionierung der Förderung ist ebenso notwendig, wie …

… Ermittlung der Fuhrparkkosten im Unternehmen lassen sich diese ins Verhältnis zu denen ähnlicher Betriebe setzen. Möchte der Kunde diese zum Beispiel mit aktuellen Marktpreisen vergleichen, so bieten die erhobenen Daten eine gute Basis für Ausschreibungen an Spediteure oder Verkehrsunternehmen. Über den Logistikberater kann der Kunde zudem anonym agieren und muss nicht selbst auf dem Markt auftreten. Dieses Prozedere entlastet nicht nur die Einkaufsabteilung, sondern sorgt auch für freie Angebotspreise. Mit ihren Kenntnissen vom Markt sorgen die …

… Bahn PKP Intercity, die HAFAS Mobil Professional gerade für die Zugbegleiter in ihren IC-Zügen einführt, wird HAFAS Mobil Professional aktuell unter anderem von Zugbegleitern der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) und der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) verwendet. Auch die Dänischen Staatsbahnen (DSB) nutzen HaCon-Software längst und haben sich kürzlich für eine Erweiterung um Echtzeitinformationen entschieden. Weitere europäische Verkehrsunternehmen – darunter Nederlandse Spoorwegen NS – planen, HAFAS Mobil Professional in Kürze einzusetzen.

… unterstützen. Schwerpunkt der Präsentation von TPS auf der Nordic Rail ist dessen Interaktionsfähigkeit mit Viriato von SMA. Das System der Schweizer wird von vielen europäischen Eisenbahnen unter anderem dazu verwendet, Angebots- und Betriebskonzepte zu erstellen. Damit Verkehrsunternehmen die Synergien aus dem Zusammenspiel beider Systeme optimal nutzen können, bieten die Partner Schnittstellen an, um Daten von Viriato für TPS übernehmen und weiterverarbeiten zu können. Kurzfristiges Disponieren leicht gemacht Als weitere Neuerung von TPS, die …

Der Buchholzer Unternehmensberater Torsten Sievert ist Experte für die VerkehrsRente im Norddeutschen Raum Seit September 2008 sind die DEVK Versicherungen als Partner des Vereins „Forum für Verkehr und Logistik e.V.“ und dem Verband deutscher Verkehrsunternehmen e.V. (VDV) durch die VerkehrsRente mit einem neuen Versorgungswerk erfolgreich auf dem Markt. VerkehrsRente-Spezialist der DEVK Torsten Sievert (38): „Diese Form der betrieblichen Altersversorgung bietet unterschiedliche Gestaltungsmöglichkeiten und lohnt sich in jedem Fall für alle Beteiligten. …

… alle aktuellen Vertriebsmöglichkeiten umfassenden Shopsystem. In Linz wurde TICKeos als Single-sign-in-Lösung an das bestehende Kundenservice-System angebunden - Kunden müssen sich nur einmal registrieren und können nach einmaliger Registrierung auf das gesamte Angebot des Verkehrsunternehmens vom Newsletter bis zum Printticket zugreifen. Dazu kommuniziert die Hamburger Lösung mit dem bestehenden personalisierten Kundenservice "Plus24", dessen Nutzerstamm somit unaufwendig sofort auf das Shop-Angebot zugreifen konnte. TICKeos fügt sich damit nahtlos …

… über 114 Milliarden Tonnenkilometern anstiegen ist. In dem auf der transport logistic stattfindenden Forum „Neue Möglichkeiten der verladenden Wirtschaft im Schienengüterverkehr“ (13. Mai, 15.30 Uhr bis 17.30 Uhr, Halle A6; veranstaltet u.a. vom Verband Deutscher Verkehrsunternehmen VDV) diskutieren Bahn-Experten und Unternehmensvertreter, wie die Bahn in den Modalsplitt integriert wird und Unternehmen damit brachliegende Potenziale ausschöpfen können. Neben den Auswirkungen der Krise wird noch eine weitere Frage für den Schienengüterverkehr im …

… Fahrkartenautomaten steht HAFAS, eine Software aus Hannover. Deren Hersteller HaCon aus dem Stadtteil List hat in dieser Woche bereits im elften Jahr in Folge zum zweitägigen Anwendertreffen eingeladen – und verzeichnete einen Besucherrekord: Mehr als 160 Vertreter von 80 Verkehrsunternehmen aus 15 verschiedenen Ländern von Norwegen bis Italien, Irland bis Polen und sogar Japan waren der Einladung in das Novotel am Podbi-Park gefolgt, um die neuesten Produktentwicklungen rund um das Fahrplaninformationssystem HAFAS kennenzulernen. Zwei Tage lang stellte …

… Personennahverkehrs eingesetzt. Mit ihrer Hilfe können Fahrzeuge in Hallen und Außenbereichen stellplatzgenau geortet werden. Die bereits im Automobil-, Produktions- und Logistikbereich bewährte Lösung wird aufbauend auf der bestehenden WLAN-Technik einfach implementiert und ist deshalb für Verkehrsunternehmen besonders effektiv. Die SSB AG ist einer der größten und modernsten Nahverkehrsbetriebe in Deutschland. Seit über 130 Jahren gewährleistet das Unternehmen die Mobilität der rund 890.000 Einwohner des SSB-Verkehrsgebietes. Seit Beginn diesen Jahres führt PSI …

… liefern von Wert für alle Beteiligten in der Logistik-Prozess ist. "Diese Ergebnisse sind der Lohn für das Vertrauen in unseren innovativen Lösungen, das den zunehmend anspruchsvollen Bedürfnisse der Verlader und Spediteur bietet ", sagt Fabrice Maquignon, Transwide CEO, "unser Geschäftsmodell, in dem Verkehrsunternehmen zahlen nicht für eine Lösung ihrer Kunden, Garantien breit acceptierung und eine starke Beteiligung. Es sorgt für große Transparenz, verstärkt die Zusammenarbeit für alle Beteiligten und liefert letztlich langfristigen Wert für alle."

… von O-TON kennenzulernen, die mit Ihrer Software, Hardware oder Beratungsleistung einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg geleistet haben. An mehreren Informationsständen werden das »O-TON-Arbeitsportal« und die Software zur Beschwerdebearbeitung präsentiert, über die inzwischen auch Verkehrsunternehmen verfügen und ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kundencentern eine praktische Arbeitsoberfläche für den Kundendialog im ÖPNV bieten. Damit alle Teilnehmer/innen genügend Zeit und Raum haben, sich gegenseitig kennenzulernen, wird es in der …

… und Einsatzfreude sie bei O-TON am Werk sind. Die letzten Tage mit Sturm “Emma”, sowie die Streiktage haben dies aber bei weitem noch übertroffen. Damit haben wir einmal mehr gezeigt, dass O-TON die richtige Wahl für die Verkehrsunternehmen in der telefonischen Kundenbetreuung ist.” Der enormen Belastung der Mitarbeiter/innen wurde auch von Seiten der Geschäftsleitung Rechnung getragen. Zusätzliche Pausen zum verschnaufen wurden eingeplant, kostenloses Essen bereitgestellt und die Kaffeemaschinen machten Überstunden. Die Kunden von O-TON sind begeistert …

… Interesse an der Weltleitmesse auch im Nahen Osten, in Asien, Australien und den USA. Inzwischen sind 15 nationale Industrieverbände auf der InnoTrans vertreten, um hier die Wirtschaftskraft der Branche ihrer Länder zu präsentieren. Zunehmend nutzen auch Verkehrsunternehmen wie Deutsche Bahn, ÖBB (Österreich), SBB (Schweiz), SNCF (Frankreich) und andere die InnoTrans als Plattform für Marketing und Kommunikation. Zahlreiche Vorteile durch neues Geländekonzept Ausstellern und Fachbesuchern der InnoTrans bringt das neue Geländekonzept zahlreiche …

… der Nordhessische Verkehrsverbund (NVV) mit der "NVV-5-Minuten-Garantie". Den dritten Platz teilen sich die SüdbadenBus GmbH und der Rhein-Main-Verkehrsverbund. Mit dem Ziel, neue Kunden zu gewinnen und bestehende enger an sich zu binden, startete das Stuttgarter Verkehrsunternehmen SSB im Februar das Projekt "Kunden werben Kunden". Neben allgemeinen begleitenden Marketingmaßnahmen wie der Auslage von Broschüren in Kundenzentren und dem Aushängen von Werbeplakaten betreibt der SSB seit Juli zusätzlich ein analytisches Customer Relationship Management …

… 2007 in Dortmund stattfindenden Branchentreff „railtec“ mit einem Messe-Special sowie einem umfangreichen Karriere- und Stellenmarkt erscheinen. Neben der Vorstellung interessanter Unternehmen – sowohl aus der Bahnindustrie, als auch aus dem Kreis der Verkehrsunternehmen – informiert die „PriMa“ anhand von Hintergrundberichten, Reportagen und Analysen über die Entwicklung des aktuellen Schienenverkehrs. Leser des Privatbahn Magazins sind: - Entscheider aus der deutschen und europäischen Bahnbranche sowie deren Kunden und Geschäftspartner - die …

… wird die O-TON Call Center Services GmbH 10 Jahre alt. Aus der reinen Fahrplan- und Tarifauskunft im »Rund um die Uhr-Betrieb« hat sich ein Portfolio an Dienstleistungen entwickelt, welches alle Formen der telefonischen Kommunikation zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen abdeckt. Die in den letzten 10 Jahren gemachten Erfahrungen werden nun, im Rahmen eines Seminars, einer ausgiebigen Betrachtung unterzogen und aus intensiven Diskussionen sollen wertvolle Erkenntnisse für die Zukunft gezogen werden. Das Programm: Beginn 10.30 Uhr mit Begrüßung …

… die O-TON Call Center Services GmbH 10 Jahre alt. Aus der reinen Fahrplan- und Tarifauskunft im »Rund um die Uhr-Betrieb« hat sich ein Portfolio an Dienstleistungen entwickelt, welches alle Formen der telefonischen Kommunikation zwischen Kunden und Verkehrsunternehmen abdeckt. Die in den letzten 10 Jahren gemachten Erfahrungen werden nun, im Rahmen eines Seminars, einer ausgiebigen Betrachtung unterzogen und aus intensiven Diskussionen sollen wertvolle Erkenntnisse für die Zukunft gezogen werden. Ist aktive Kundenbindung durch ein telefonisches …

… Neukonstruktionen“ für notwendig. Über die Vieregg–Rössler GmbH Seit ihrer Gründung im Jahre 1991 ist die VIEREGG-RÖSSLER GmbH Innovative Verkehrsberatung, mit Sitz in München, als Consulting-Büro schwerpunktmäßig für öffentliche Auftraggeber, Verbände, politische Parteien und Verkehrsunternehmen tätig. Im Mittelpunkt stehen hierbei Fragen der Wirtschaftlichkeit von Infrastruktur und Betrieb des Schienenverkehrs, der Kapazität von Bahnstrecken, die Optimierung von Betrieb und Fahrplänen sowie die Minimierung des Energiebedarfs und der Umwelt-belastungen …

… auf viele dieser Mängel sei oft die Reduzierung der Geschwindigkeit. So werde auf Strecken, die auf 160 Stundenkilometer ausgelegt sind, nur noch 120 gefahren“, so das Magazin. Die Vorwürfe sind nicht neu: So hatte der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen im vergangenen Jahr „aus den Erfahrungsberichten seiner rund 220 Mitgliedsfirmen, die im Bahnverkehr tätig sind, eine umfangreiche Mängelliste über das deutsche Schienennetz zusammengestellt - und der Politik und Bahn vorgelegt.“ Das berichtete das Hamburger Abendblatt. „Dezidiert werden bundesweit …

… Nahverkehr. Unter der einheitlichen Telefonnummer (0 180 3) 50 40 30 erreicht der Fahrgast in ganz Nordrhein-Westfalen rund um die Uhr einen Ansprechpartner, der die Fahrgäste zu Bus- und Bahnverbindungen berät. Betrieben werden die Telefonzentralen entweder von den einzelnen Verkehrsunternehmen oder, je nach Uhrzeit und Standort, vom zentralen Call Center Dienstleister O-TON. Das Call Center bietet bereits seit 10 Jahren Auskunftsdienstleistungen für Verkehrsunternehmen an und ist seit 2001 Partner der Schlauen Nummer des Landes NRW. Die in den …

… vom neuen Angebot: „Die persönliche Auskunft durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleistet eine kompetente Beratung rund um Mobilität während der Fußball-Weltmeisterschaft. O-TON tritt nie in der Öffentlichkeit in Erscheinung, sondern agiert stets im Hintergrund im Namen der Verkehrsunternehmen. In diesem Fall wird O-TON auch nicht sichbar sein. Was hörbar ist, wird zu einer beachtenswerten und imageträchtigen Leistung für das Land werden.“ Der Mensch steht im Mittelpunkt der Qualitätsphilosophie von O-TON. Bei O-TON ist es wichtig, …

… das? Die marktorientierte Direktvergabe ist die deutsche Ausgestaltung der Benchmarking-Alternative nach der Altmark-Trans-Entscheidung. Es wird überprüft, ob die vom begünstigten Unternehmen geforderten Zuschüsse den Kosten eines durchschnittlichen, gut geführten Verkehrsunternehmens entsprechen (Benchmarking / Wirtschaftslichkeitsvergleich). Auf eine Ausschreibung wird verzichtet. Der Auftrag wird stattdessen freihändig (= direkt) an das favorisierte Verkehrsunternehmen vergeben. Ansatz – Bestellung von ÖPNV-Leistungen als öffentlicher Auftrag? Der …

… Genehmigungsbehörden verschärft: * Die Altmark-Trans-Entscheidung des EuGH macht eine rechtssichere Unterscheidung zwischen eigenwirtschaftlichen Linien und gemeinwirtschaftlichen Linien erforderlich. Es ist zweifelhaft, ob es nach dem Urteil noch ein Wahlrecht der Verkehrsunternehmen geben kann. Schließlich sind auch die eigenwirtschaftlichen Linien regelmäßig bezuschusst. Wenn die Genehmigungsbehörde hier Fehler macht, kann die Linienverkehrsgenehmigung vor den Verwaltungsgerichten angegriffen werden. Bezeichnenderweise sind zu dieser Problematik bereits …