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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Qualität

MeinBranchenbuch.de plant die Zukunft im Web 2.0
MR Branchen und Verlagsgesellschaft

MeinBranchenbuch.de plant die Zukunft im Web 2.0

… qualifizierte Meinungen.“, gibt Herbert Rossa einen Ausblick in die Zukunft. Denn diese Meinungen werden in naher Zukunft die Kaufentscheidung der Kunden deutlich stärker beeinflussen als heute. Neue Unternehmen oder andere Dienstleister sprießen wie Pilze aus dem Boden. Da kann der Kunde die Qualität des Angebotes nur schwer einschätzen. Alleine in München gibt es über 100 Zahnärzte, wie da ohne die Meinung anderer den Richtigen finden? In der Zukunft sollte hier ein Blick in Seiten wie MeinBranchenbuch.de genügen um neben Anschrift und Telefonnummer die …
13.08.2006
M:Metrics: Photo Messaging erfreut sich zunehmender Beliebtheit
M:Metrics

M:Metrics: Photo Messaging erfreut sich zunehmender Beliebtheit

… Endgerät verschickt haben. Durchschnittlich gesehen haben weltweit jedoch nur 30,5 Prozent aller Handy-Besitzer innerhalb des gleichen Zeitraumes ein Foto versendet. Das lässt darauf schließen, dass für Anwender beim Versand von Bildnachrichten in erster Linie eine gute Qualität der Bilder und somit auch eine hohe Auflösung der Kamera von Bedeutung sind." 3.071 Zeichen bei durchschnittlich 80 Anschlägen pro Zeile (inklusive Leerzeichen) billo pr GmbH Tina Billo oder Annette Spiegel Telefon: 0611.5802.417 oder 415 Telefax: 0611.5802.434 E-Mail: oder …
11.08.2006
Bild: Gründung neuer Medienagetur cut13.deBild: Gründung neuer Medienagetur cut13.de
cut13

Gründung neuer Medienagetur cut13.de

… gemeinsam Projekte abwickelt. Für den Kunden bietet das einen hohen Mehrwert, da cut13 sehr viele Bereiche in kürzester Zeit abdecken kann und auf Anforderungen des Kunden so sehr schnell reagieren kann. Gerade unsere Kunden schätzen bei uns das sich Transparenz, hohe Qualität und ein fairer Preis bei bewegten Bildern nicht ausschließen!! Sicherlich denken Sie bei Filmproduktionen an hohe Kosten, hohen Zeitaufwand, wenig Transparenz und viele Termine? Cut13 macht Schluss damit und bietet den Kunden all inklusive Projekte z.B. für einen 2 min. Objektspot …
09.08.2006
Stets auf Empfang: Xtramind optimiert das E-Mail-Management beim tele.ring-Kundenservice
Xtramind Technologies

Stets auf Empfang: Xtramind optimiert das E-Mail-Management beim tele.ring-Kundenservice

… auf Basis Künstlicher Intelligenz steigert Produktivität bei der Bearbeitung elektronischer Korrespondenz Saarbrücken, 07. August 2006 – tele.ring, ein Tochterunternehmen der T-Mobile Austria, hat sich für den Einsatz des E-Mail-Managementsystems von Xtramind Technologies entschieden, um die Qualität seines Kundenservice zu erhöhen. Der Mailminder, der auf einer Kombination aus Künstlicher Intelligenz und Sprachtechno-logie basiert, entlastet die Agenten im Wiener Customer Service Cen-ter bei der Beantwortung von täglich bis zu 500 eingehenden E-Mails. …
07.08.2006
Mit mehr Wissen aus der Sommerpause - Neue Bildungsangebote für das 2. Halbjahr 2006
profiTel-AKADEMIE

Mit mehr Wissen aus der Sommerpause - Neue Bildungsangebote für das 2. Halbjahr 2006

… planen und bedarfs- und kundenorientiert argumentieren. 07. – 08.09.2006 in Frankfurt/Main Mehr lesen Sie hier: Link: http://www.profitel.de/inhalt/akademie/lehrgaenge/2006/Sem30.html HL: Coaching in der Praxis Mitarbeiter durch konstruktives Feedback zu fördern ist eine Kunst. Sie lernen Qualitätskennzahlen eines Kundengesprächs zu erheben und Coaching als Instrument des Lerntransfers und der Qualitätssicherung zu beherrschen. Neben dem Dialogverhalten als Qualitätsfaktor finden sich Themen wie: Rollenverständnis des Coachs, Inhalte des …
01.08.2006
RICHTER Studiogeräte und Genius TechnoConsult intensivieren Zusammenarbeit
Genius TechnoConsult

RICHTER Studiogeräte und Genius TechnoConsult intensivieren Zusammenarbeit

… die gesamte Produktpalette des Hauses RICHTER STUDIOGERÄTE mit anzubieten,“ erklärt Joerg K. Genius, Inhaber von Geni-us TechnoConsult. „RICHTER-Geräte bieten alles, was Hobby- und Profi-Fotografen im Studio benötigen, und noch mehr. RICHTER STUDIOGERÄTE ist einfach Qualität aus Deutschland, entwickelt in Deutschland, produziert in Deutschland. Mit RICHTER STU-DIOGERÄTE bieten wir unseren Kunden kontinuierlich höchstes technisches Niveau sowie echte, praxisorientierte Blitzlösungen. Und das alles zu einem sensationellen Preis. Wir sind stolz darauf, …
31.07.2006
Bild: Gewinnspiel der IgluSoft Medien GmbHBild: Gewinnspiel der IgluSoft Medien GmbH
IgluSoft Medien GmbH

Gewinnspiel der IgluSoft Medien GmbH

… "WM-SMS-Ticker" an, das es Fans ermöglicht, bei jedem Spiel live mit dem Handy dabei zu sein, egal, wo man sich gerade aufhält. Der Dienst wird über die Plattform eusms® abgewickelt. Mit perfekter hauseigener Infrastruktur ist eusms® in der Lage, SMS höchster Qualität auszuliefern. eusms® gcs liefert für viele Großkunden SMS aus, Geschäftskunden werden mit eusms.biz bedient, während Privatkunden Services wie youminder oder iways zur Verfügung stehen. Ein perfekter mehrsprachiger Kundendienst rundet das Angebot ab. Wenn Sie SMS aus dem Internet schreiben …
29.07.2006
Bulls Press: Verkauf des US-Zeitungsverlags Knight Ridder an McClatchy hat keine Auswirkungen auf das Media Content Angebot
Bulls Press

Bulls Press: Verkauf des US-Zeitungsverlags Knight Ridder an McClatchy hat keine Auswirkungen auf das Media Content Angebot

Der neue Name McClatchy-Tribune Information Services (MCT) löst KRT (Knight Ridder Tribune) ab. Am Angebot ändert sich nichts: Informationsgrafiken und Bildmaterial in gewohnter Qualität und Bandbreite sind für Deutschland, Österreich und die Schweiz weiterhin über Bulls Press verfügbar. Auch nach der Übernahme von Knight Ridder durch den amerikanischen Zeitungsverlag McClatchy bleibt Bulls Press, Frankfurt, Vertriebspartner für den deutschsprachigen Raum. Für Abonnenten in Deutschland, Österreich und in der Schweiz ändert sich lediglich die Quellenangabe. …
28.07.2006
Bild: Neue nikotalk Produktpalette jetzt komplett – 30 Minuten gratis testen für alleBild: Neue nikotalk Produktpalette jetzt komplett – 30 Minuten gratis testen für alle
nikotel

Neue nikotalk Produktpalette jetzt komplett – 30 Minuten gratis testen für alle

… PC) • Ein Widget für den Windows Desktop • Ein Widget für das Mac OS X Dashboard • Und die bereits bekannte Möglichkeit des webbasierten Anrufs Wie von nikotel gewohnt, sind alle diese Möglichkeiten kostenlos erhältlich. Vorgabe für die Entwicklung war neben einer hohen Qualität, die Einfachheit in der Anwendung und die Kompatibilität mit verschiedenen Plattformen. „Mit der nun vorgestellten nikotalk Produktpalette erreichen wir einen Großteil der Internetteilnehmer und bieten ihnen so die Möglichkeit, VoIP so einfach zu erleben wie es vielleicht …
27.07.2006
Bild: BNetzA stellt Weichen für europaweiten Breitband-WettbewerbBild: BNetzA stellt Weichen für europaweiten Breitband-Wettbewerb
Greenwich Consulting

BNetzA stellt Weichen für europaweiten Breitband-Wettbewerb

… auch europäischer Anbieter sehr interessant. Da beim IP-Bitstrom-Zugang der Zugriff auch auf Teile der Telekom-Netzinfrastruktur erfolgen kann, wird eine Differenzierung der Produkte gegenüber der T-Com bei den technischen Kennzahlen möglich, also beispielsweise der Übertragungsrate oder VoIP-Qualität. Dadurch können die Wettbewerber auch passende Angebote für Nischen-Kunden entwickeln. Konnten sie sich von anderen Anbietern bisher meistens nur über die Dienste oder den Preis absetzen, wird dies nun schon beim Anschluss möglich. Auf die Verbreitung …
26.07.2006
Bild: Das Lächeln des VisionärsBild: Das Lächeln des Visionärs
wordstatt GmbH

Das Lächeln des Visionärs

… setzen Zeichen“, erklärt Fred Kogel, Vorstandsvorsitzender der Constantin Film AG. An EMV und seinen mittlerweile mehr als 20 Titeln führt in Deutschland kein Weg vorbei. Wer in der Medienbranche etwas zu sagen hat, der tut dies hier. Die unbestrittene Qualität der News aus allen Branchen des Entertainments sichern 123 Mitarbeiter am Stammsitz in Dornach bei München. Ihre Fachkompetenz vermitteln diese auch im Rahmen der hauseigenen Media Business Academy (MBA) im Rahmen von praxisorientierten Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen, Kongressen und …
24.07.2006
Alle RF-Bilder von imagebroker.net jetzt auch bei mauritius images
imagebroker.net

Alle RF-Bilder von imagebroker.net jetzt auch bei mauritius images

… Datenbank-Server beider Unternehmen. Sobald die Fotografen von imagebroker.net dort weitere Fotos einpflegen, erscheinen diese automatisch auch auf www.mauritius-images.com. Imagebroker.net vertreibt Fotos von mehr als 250 Fotografen, eine professionelle Bildauswahl sorgt für die hohe Qualität des Archivs. „Die Zusammenarbeit mit mauritius images ist sehr effektiv für alle Beteiligten“, sagt Klaus-Peter Wolf, Geschäftsführer von imagebroker.net. „Die Fotos der imagebroker-Fotografen werden ab sofort durch eine der führenden Bildagenturen Europas vermarktet. …
21.07.2006
Bild: Jabra bekennt Farbe: Design Bluetooth-Headset Jabra JX10 jetzt auch in Schwarz und BurgundBild: Jabra bekennt Farbe: Design Bluetooth-Headset Jabra JX10 jetzt auch in Schwarz und Burgund
Jabra

Jabra bekennt Farbe: Design Bluetooth-Headset Jabra JX10 jetzt auch in Schwarz und Burgund

… mehr und mehr voran. Die Nachfrage an Geräten, die über herkömmliche Funktionen hinausgehen, steigt, denn der Nutzer möchte zunehmend seinen persönlichen Stil unterstreichen. Jabra begegnet dieser Nachfrage mit einem designstarken Audio-Produktportfolio, ohne dabei Qualität und Performance zu vernachlässigen. Die Leistungsmerkmale des Jabra JX10 im Überblick: • Wiegt neun Gramm • Länge 3,9 x Höhe 2 x Breite 2 cm • Digital Signal Processing (DSP)-Technologie • Separate Pairing-Taste • USB-Ladekabel zum Aufladen am PC • Lieferung inklusive Tischladestation …
20.07.2006
VoiceObjects realisiert neues Sprachportal von T-Com
VoiceObjects

VoiceObjects realisiert neues Sprachportal von T-Com

… gesenkt und die Anrufer automatisch dem richtigen Ansprechpartner zugeleitet. Weitere Kostenvorteile wurden durch die Senkung der lästigen Spaßanrufe um 75 Prozent realisiert. Zusätzlich können sich die Agenten noch intensiver um die Anliegen der Kunden kümmern, wodurch die Qualität des Kundenservice weiter verbessert wurde, erreichen doch nun rund 95 Prozent der Anrufer auf Anhieb den richtigen Agenten. Dank der auf VoiceObjects Server basierenden Architektur verursacht das Sprachportal zudem nur geringe Kosten für die Administration, Wartung und …
18.07.2006
Bango trotzt Marktentwicklung für mobilen Content
Bango

Bango trotzt Marktentwicklung für mobilen Content

… vertreiben Anbieter mobiler Inhalte ihren Content auf ihrer eigenen mobilen Internetpräsenz. Die Endverbraucher haben die Möglichkeit, auf den mobilen WAP-Seiten nach Lust und Laune zu stöbern – ähnlich wie im Internet. Zudem können sie sich vor dem Kauf von der Qualität der Inhalte überzeugen. Anschließend entscheiden die Endverbraucher selbst, wie sie die Inhalte bezahlen wollen – über die Handyrechnung im „Ein-Klick-Verfahren“, per Kredit- und Debitkarten oder mittels PayPal. Bango zieht das Geld für erworbene mobile Inhalte vom Konsumenten ein und …
18.07.2006
Kino vom Bosporus
tausend-filme.de

Kino vom Bosporus

… wird. Darüber hinaus wird das Filmangebot von tausend-filme.de aber auch viele deutsche Interessenten finden, die das türkische Kino und damit die Kultur der Türkei kennenlernen möchten. Die DVDs von tausend-filme werden in Deutschland produziert und weisen eine hohe technische Qualität auf. Alle Filme sind von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) geprüft worden. Sie können deshalb auch an Personen unter 18 Jahren vertrieben werden. Das türkische Filmprogramm von tausend.filme wird in den nächsten Monaten um weitere Titel auf …
18.07.2006
Bild: T-Mobile, ein Skandal in ReinkulturBild: T-Mobile, ein Skandal in Reinkultur
Media Union Dienstleistungen PVÖ GmbH

T-Mobile, ein Skandal in Reinkultur

… Bundespräsidenten und macht sich selbstständig, um ein kleines Unternehmen zu gründen, um vielleicht später auch einmal einem anderen Menschen einen Arbeitsplatz bieten zu können. Es ist schwierig neue Kunden zu gewinnen und über die ersten Monate zu bekommen, aber Ehrgeiz, Qualität und eine gute finanzielle Planung sind die Fundamente, damit dieses gelingen kann. Die frisch gebackene Unternehmerin hatte einen kleinen Kredit Ihrer Hausbank und recht schnell einen Kunden mit einem großen Auftrag. Die Verträge wurden geschlossen und die Arbeit sollte …
17.07.2006
Bild: Competence Call Center kauft Call Center von SkyEuropeBild: Competence Call Center kauft Call Center von SkyEurope
Competence Call Center

Competence Call Center kauft Call Center von SkyEurope

… Perspektive“, sagt Thomas Kloibhofer, Vorstand der Competence Call Center AG. „Für SkyEurope ist ein hochprofessionelles Call Center von herausragender Bedeutung im Verkauf und Kundenmanagement. Durch das Outsourcing an eines der erfolgreichsten Call Center Unternehmen werden wir die Qualität und Effizienz der SkyEurope Reservierungszentrale weiter steigern und unseren Kunden ein noch besseres Service bieten,“ sagt Christian Mandl, CEO von SkyEurope Airlines. Win – Win – Win Situation So behalten die rund 90 SkyEurope Call Center Mitarbeiter …
12.07.2006
Gurtenfestival 2006 mit Live-Stream und Podcast
Digital Media Distribution AG

Gurtenfestival 2006 mit Live-Stream und Podcast

… in diesem Jahr nun auch den offiziellen Gurtenfestival Podcast zum Herunterladen. Die Uetendorfer Digital Media Distribution AG (DMD²) produziert auch 2006 wieder das offizielle Gurtenfestival Webradio. Schon seit einigen Wochen spielt der Sender rund um die Uhr und in bester CD-Qualität Musik von Künstlern, die im diesjährigen Line-Up auf dem Berner Hausberg mit dabei sind. Für Unentschlossene ist das Radio die beste Möglichkeit, sich einen akustischen Eindruck der auftretenden Bands und DJ’s zu machen, werden doch die meisten Acts im klassischen …
12.07.2006
Bild: creativ clicks gewinnt Ausschreibung des Landestourismusverbandes SachsenBild: creativ clicks gewinnt Ausschreibung des Landestourismusverbandes Sachsen
creativ clicks GmbH - Online mehr erreichen.

creativ clicks gewinnt Ausschreibung des Landestourismusverbandes Sachsen

… Wettbewerbes de.stination 2004 des DTV Elblandkliniken Meißen-Radebeul 2005- 2006 - Initialisierung der Intranetlösung für die interne Kommunikation unter Einsatz des Content-Management-Systems clicksystem Weitere Referenzen und Ansprechpartner auf Anfrage bzw. auf unserer Internetpräsentation www.creativclicks.de. Die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist eine der Grundlagen unserer erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Für unsere Kunden ist sie ein wichtiges Kriterium bei der Entscheidung für creativ clicks und bildet ein zuverlässiges …
10.07.2006
Bild: creativ clicks erhält Zuschlag für zwei Projekte vom Tourismusverband Vogtland e.V.Bild: creativ clicks erhält Zuschlag für zwei Projekte vom Tourismusverband Vogtland e.V.
creativ clicks GmbH - Online mehr erreichen.

creativ clicks erhält Zuschlag für zwei Projekte vom Tourismusverband Vogtland e.V.

… Wettbewerbes de.stination 2004 des DTV Elblandkliniken Meißen-Radebeul 2005- 2006 - Initialisierung der Intranetlösung für die interne Kommunikation unter Einsatz des Content-Management-Systems clicksystem Weitere Referenzen und Ansprechpartner auf Anfrage bzw. auf unserer Internetpräsentation www.creativclicks.de. Die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist eine der Grundlagen unserer erfolgreichen Geschäftstätigkeit. Für unsere Kunden ist sie ein wichtiges Kriterium bei der Entscheidung für creativ clicks und bildet ein zuverlässiges …
10.07.2006
Bild: Goodbild erweitert sein Angebot, jetzt auch lizenzfreie Stock BilderBild: Goodbild erweitert sein Angebot, jetzt auch lizenzfreie Stock Bilder
goodbild

Goodbild erweitert sein Angebot, jetzt auch lizenzfreie Stock Bilder

… selbst. Jedes eingereichte Bild wird auf seine technischen Merkmale, wie Schärfe und Belichtung überprüft, bevor es vom goodbild Team freigeschalten wird. Goodbild bietet lizenzfreie Stock Fotos zu den unterschiedlichsten Themen von verschieden internationalen Fotografen.Qualität zu erschwinglichen Preisen für alle Medien, sowie graphisches Design, Marketing, Publikation, Website, Multimedia, und alle weiteren Anwendungsmöglichkeiten. Bilder einfach über die Kategorien auswählen, oder bequem über das Suchformular die Datenbank durchforsten. In …
10.07.2006
Bild: Überspannungsschutz: Ein Muss für hochwertige TV-GeräteBild: Überspannungsschutz: Ein Muss für hochwertige TV-Geräte
Gembird Deutschland GmbH

Überspannungsschutz: Ein Muss für hochwertige TV-Geräte

… internationalen Gembird Gruppe. Gembird wurde 1997 gegründet und hat sich schnell zu einem führenden Hersteller im weltweiten Markt der Anbieter für IT-Zubehör und Überspannungsschutz entwickelt. Eine nachhaltige Expansions-Strategie und die Produktion nach höchsten Qualitätsstandards sichern Gembird heute eine führende Position auf dem globalen Markt. Mit Produktionsstätten in China und Vertriebsniederlassungen sowie Distributoren in über 40 Ländern bietet Gembird einen ausgewogenen Service für national und international aufgestellte Partner. …
04.07.2006
Seminarangebot Voice Campus
medienbüro.sohn

Seminarangebot Voice Campus

… Einstieg in die Methoden und Handlungsschritte für den Einsatz von automatisierter Sprachtechnologie. Entsprechend der Zielgruppen gibt es drei Fachseminare zu den Themen Projektmanagement, Design & Usability und Technik. "International renommierte Experten garantieren die inhaltliche Qualität der Fachseminare. Im Business-Track führt der Unternehmensberater Dr. Ingo Bors in die Strategie und das Projektmanagement von Voice-Projekten ein. Im Design-Track bringt der Voice User Interface-Designer Tom Houwing Ihnen die Grundlagen des Dialog Designs …
04.07.2006
Bild: Neues Zentrum für Masertechnologie in der SchweizBild: Neues Zentrum für Masertechnologie in der Schweiz
FIZIT

Neues Zentrum für Masertechnologie in der Schweiz

… vermehrte Einsatzmöglichkeiten von Wasserstoffmaseruhren. Bereits heute verfügt T4Science über Aufträge für die nächsten zwei Jahre – neben seines Know-hows, seiner Servicegarantie und seiner wettbewerbsfähigen Preise auch aufgrund seiner schweizer Qualität. Hintergrund T4Science: Der Branchenführer bietet eine komplette Produktreihe im Bereich der Hochleistungs-Wasserstoffmasertechnologie an. Die Produkte werden für Anwendungen eingesetzt, die die fortschrittlichsten Technologien im Zeit-Frequenz-Bereich voraussetzen. T4Science hat seinen Firmensitz …
28.06.2006
Mobiltelefonie innerhalb der Gay Commnuity Deutschlands hat einen Markennamen
team work GmbH

Mobiltelefonie innerhalb der Gay Commnuity Deutschlands hat einen Markennamen

… diesen mit einer eigens für diese Community eingeführten Marke. Erhältlich ist das Angebot unter www.outmobile.de und ab dem Onlinestart von rainbowlounge natürlich auch dort. Der Online-Shop bietet neben dem Mobilfunktarif auch verschiedene Handymodelle, auf deren Design und Qualität besonderer Wert gelegt wird. Schließlich ist das Handy heutzutage ein Fashionprodukt und somit Ausdruck der Persönlichkeit– „it´s an investment in your image!“ „OUT “ist im englischsprachigen Raum ein feststehender Begriff und bedeutet frei übersetzt: steh zu dem, …
26.06.2006
Bild: SWR-Verkehrshotline verzeichnet AnruferrekordBild: SWR-Verkehrshotline verzeichnet Anruferrekord
SpeechConcept GmbH & Co. KG

SWR-Verkehrshotline verzeichnet Anruferrekord

… Die Nachrichten werden nicht mehr zeitaufwändig gesprochen und aufgezeichnet, sondern in der Baden-Badener Verkehrsredaktion des SWR aus unterschiedlichsten Quellen textuell erfasst und von dem neuen System in natürlich gesprochener Sprache wiedergegeben. Ein besonderes Qualitätsmerkmal des Systems ist die kontextbezogene Aussprache einzelner Wörter und Zusammenhänge: der PC erkennt Sinnzusammenhänge und versieht die entsprechenden Abfolgen mit geeigneten Betonungen. Dieser Prozess wird von speziell geschulten Radiomoderatoren in seiner Qualität …
21.06.2006
Bild: 12snap erweitert Kooperation mit MTV Networks: Rasantes Handyspiel zur VIVA-Show „Shibuya“Bild: 12snap erweitert Kooperation mit MTV Networks: Rasantes Handyspiel zur VIVA-Show „Shibuya“
12snap Germany GmbH

12snap erweitert Kooperation mit MTV Networks: Rasantes Handyspiel zur VIVA-Show „Shibuya“

· Auftrag für Spielproduktion bringt neue Qualität der Zusammenarbeit · Handy-Spiel verbindet Puzzle-Action mit Karaoke-Einlagen · „Shibuya“ kommender Chartbreaker unter den Mobile Games München, Deutschland, 19.Juni 2006 – 12snap, ein Tochterunternehmen der NeoMedia Technologies Inc. (OTC BB:NEOM) und mehrfach ausgezeichneter Spezialist im Bereich Marketing und Entertainment für Mobiltelefone, gibt heute die Entwicklung eines Handy-Spiels zur VIVA-Show „Shibuya“ bekannt. Durch die Gemeinschaftsproduktion hat sich die erfolgreiche Zusammenarbeit …
19.06.2006
Mehr Qualität trotz Quantität – Call Center Forum erlebt Neuausrichtung
medienbüro.sohn

Mehr Qualität trotz Quantität – Call Center Forum erlebt Neuausrichtung

… „Ein Ansatz, den wir begrüßen“, sagt Gabriele Grossecker, Geschäftsführerin des Krefelder Contact Center-Dienstleisters Sitel http://www.sitel.de. „Das vorherrschende Image der Branche wird den Tatsachen nicht gerecht. Call- und Contact Center arbeiten vor allem für ein qualitätsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement. Schlechter Service oder zweifelhafte Kampagnen sind die Ausnahme, fallen der Öffentlichkeit jedoch naturgemäß viel stärker auf. Wir müssen dafür sorgen, dass sich die Wahrnehmung ändert nach dem bewährten Motto: Tue Gutes und rede …
13.06.2006
Umfrage: Nur jeder Fünfte will HD-DVD oder Blu-ray einsetzen
Hitflip Media Trading GmbH

Umfrage: Nur jeder Fünfte will HD-DVD oder Blu-ray einsetzen

… ist ein digitales Speichermdium, das über eine Kapazität von voraussichtlich bis zu 60 GByte verfügt (heutige DVD: 4,7 GB). Das konkurriende Speichermedium Blu-ray Disc kommt auf eine ähnliche Kapazität. Der Vorteil: Videos können in hochauflösender HD-Qualität angeschaut werden. Der Nachteil: Zum Abspielen ist entweder ein entsprechend ausgerüsteter PC oder ein spezieller HD-DVD- bzw. Blu-ray-Player in Kombination mit einem HD-ready-Fernseher erforderlich. Der Umfrage zufolge will knapp jeder fünfte User die Blu-ray- oder HD-DVD-Technologie "bestimmt" …
13.06.2006
Brilliante Tore gehen um die Welt
TA Triumph-Adler

Brilliante Tore gehen um die Welt

… die Bereitstellung und laufende Wartung von Kopierern und Druckern in allen Stadien abgeschlossen. Bereits beim Confederations Cup im vergangenen Jahr hatte die HBS ihre Frankfurter Zentrale von den Experten des Unternehmens ausrüsten und betreuen lassen. Mit der Qualität der gelieferten Geräte und den kurzen Reaktionszeiten bei Serviceanfragen war die HBS so zufrieden, dass sie den entsprechenden Auftrag für das diesjährige Sport-Highlight wieder an die Document Business Spezialisten vergab. Bei HBS leisten während des sportlichen Großereignisses …
08.06.2006
Bild: Entertainment to go - Die Welt der Handyspiele bei efun.deBild: Entertainment to go - Die Welt der Handyspiele bei efun.de
eFun GbR

Entertainment to go - Die Welt der Handyspiele bei efun.de

… sortieren. So erhält er zum Beispiel in der von ihm favorisierten Kategorie die Spiele nach der besten Gesamtbewertung, der schönsten Grafik oder dem höchsten Spielspaß aufgelistet. Durch diese Bewertungen von anderen Spielern erhält der Nutzer einen objektiven Anhaltspunkt für die Qualität der Handyspiele und findet in kürzester Zeit sein optimales Handyspiel. Die Bestellung erfolgt schnell und einfach über verschiedene Bezahlmethoden – das Ganze ohne Abo und ohne versteckte Kosten. Der Preis wird an jedem Handyspiel ausgewiesen; bereits ab 2,50 …
06.06.2006
Bild: CHIP testet „Portable Navigation Assistants” - Mobile Navigationssysteme: Sicher ans Ziel für wenig GeldBild: CHIP testet „Portable Navigation Assistants” - Mobile Navigationssysteme: Sicher ans Ziel für wenig Geld
CHIP Communications GmbH

CHIP testet „Portable Navigation Assistants” - Mobile Navigationssysteme: Sicher ans Ziel für wenig Geld

… Geräte zusehends an Bedeutung. Diese „Portable Navigation Assistants“ (PNAs) dienen nicht nur im Auto als Wegweiser, sondern sind auch zu Fuß oder auf dem Fahrrad einsetzbar. Das Computermagazin CHIP hat sieben PNAs der unteren Preisklasse getestet – und wurde von der Qualität der Billig-Navis positiv überrascht. PNAs im Preisbereich zwischen 250 und 400 Euro kommen beim Kunden am besten an – zu Recht, wie der CHIP-Test zeigt: Keines der sieben getesteten Geräte leistete sich dramatische Schwächen bei der Routenermittlung; drei schnitten mit der …
02.06.2006
Bild: Die Welt zu Gast im Call-ShopBild: Die Welt zu Gast im Call-Shop
blau Mobilfunk GmbH

Die Welt zu Gast im Call-Shop

… Aufladekarten von E-Plus Free & Easy und blauworld aufgeladen werden. blauworld bietet die derzeit günstigsten Auslandtarife per Direktwahl vom Handy zu einheitlichen Minutenpreisen rund um die Uhr ohne Vertragsbindung und versteckte Kosten. Darüber hinaus garantiert der Anbieter Top-Sprachqualität für Verbindungen in alle 37 Partnerländer. Besonders attraktiv sind zum Beispiel Gespräche mit blauworld nach Polen und Russland (je 9 Cent/Minute), Ukraine und Serbien Montenegro (je ab 15 Cent/Min), in die Türkei (29 Cent/Minute) oder nach China …
31.05.2006
Bild: Voiceletter startet erstes verlagsunabhängiges Audio-Magazin mit Wirtschaftsthemen für den MP3-PlayerBild: Voiceletter startet erstes verlagsunabhängiges Audio-Magazin mit Wirtschaftsthemen für den MP3-Player
Voiceletter Ltd. & Co. KG

Voiceletter startet erstes verlagsunabhängiges Audio-Magazin mit Wirtschaftsthemen für den MP3-Player

- audioBC lounge startet zum Podcastday 2006 in Köln - Verbindung von Podcasting-Szene und Wirtschaftsinhalten in Radioqualität - Mit Inhalten des Branchenmagazins Kontakter, des Online-Magazins changeX, der Weltwoche und einer exklusiven Kolumne von Top-Podcaster Alex Wunschel Wiesbaden/Köln, 24.5.2006 Voiceletter startet ein neues Audio-Magazin mit Wirtschaftsthemen zum Podcastday 2006 auf dem Medienforum NRW in Köln. „audioBC lounge“ wird ausschließlich zum Download unter www.audiobc.com angeboten und richtet sich an „mobile, weiterbildungsorientierte …
24.05.2006
MovieMind International Ltd. bietet im Juni 2006 erneut qualifizierten Casting-Workshop an
MovieMind International Ltd.

MovieMind International Ltd. bietet im Juni 2006 erneut qualifizierten Casting-Workshop an

… seine Vorbereitung übernehmen. Im Workshop „Energizing The Actor“ arbeiten wir gezielt daran, mit einer sehr kurzen Vorbereitungszeit ein optimales Casting-Ergebnis (einen starken künstlerischer Eindruck beim Caster) zu erzielen“, fügt Greta Amend ergänzend hinzu. Der nächste professionelle Casting-Workshop findet am 10. & 11. Juni in Berlin-Mitte statt. Die Teilnehmerzahl ist im Interesse der hohen Qualität des Kurses jeweils eng begrenzt. Anmeldungen sind noch bis 06.06.06 möglich und werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.
24.05.2006
Komplett aus einer Hand – die  Outsourcing-Lösung zur Einführung von Internet und Telefonie für Kabelnetzbetreiber
NEXNET GmbH

Komplett aus einer Hand – die Outsourcing-Lösung zur Einführung von Internet und Telefonie für Kabelnetzbetreiber

… haben, können mit der Lösung des starken Partnernetzwerkes aus BT, Enervation, NEXNET und UnitedIP auch kleinere und mittlere Kabelnetzbetreiber ins „Triple Play“ leicht und rentabel einsteigen und damit zukünftig mit sehr guten Tarifen und hervorragender Qualität ihre bestehenden Kunden binden und Zusatzerlöse erwirtschaften. Das Angebot steht für eine integrierte „Alles aus einer Hand -Lösung“ des Generalunternehmers UnitedIP, die für den Kabelnetzbetreiber geringe Anfangsinvestitionen gepaart mit professioneller Technik bedeutet. Die gebündelte …
23.05.2006
Sprachcomputer als Stimmungskanone? Möglichkeiten und Grenzen der Maschine-Mensch-Kommunikation
medienbüro.sohn

Sprachcomputer als Stimmungskanone? Möglichkeiten und Grenzen der Maschine-Mensch-Kommunikation

… menschenähnlicher Anmutung Sprachausgaben liefern, wird nach Ansicht von Bernhard Steimel, Sprecher der Brancheninitiative Voice Business http://www.voiceday.de, den Markt für Sprachautomatisierung weiter vorantreiben. „Derzeit sind noch aufwendige Aufnahmen in Tonstudios notwendig um in ansprechender Qualität einen Dialog zu führen. Soll der Sprachautomat zukünftiger noch flexiblerer auf das Anliegen der Anrufer reagieren können, dann nützen auch die schablonenhaft aufgenommen Texte nichts mehr. Insofern liegen in diesem Bereich Innovations- und …
23.05.2006
TIMES-Märkte verschmelzen und wachsen weiter - Qualität und Dienstleistung gewinnen an Bedeutung
ComBase

TIMES-Märkte verschmelzen und wachsen weiter - Qualität und Dienstleistung gewinnen an Bedeutung

… Einschätzung fast aller Marktforscher in den kommenden Jahren stabil weiter wachsen. Starke Impulse setzen vor allem die Digitalisierung und das dadurch mögliche Verschmelzen von Netzen, Diensten und Geräten. Zugleich beginnen die Kunden wieder mehr Wert auf Qualität und Service zu legen. Beste Voraussetzungen für Komplett-Dienstleister wie die Karlsteiner ComBase AG. Kein Zweifel: Der Weltmarkt für Informationstechnik, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik trägt schon jetzt erheblich zu einem soliden Wachstum der Wirtschaft im globalen Dorf …
18.05.2006
ID Development demonstrierte auf der MILIPOL Sicherheitsmesse in Doha, Qatar die Integration der eCapture und eGate Lösungen in die EADS Grenzsicherheitslösungen
ID Development AG

ID Development demonstrierte auf der MILIPOL Sicherheitsmesse in Doha, Qatar die Integration der eCapture und eGate Lösungen in die EADS Grenzsicherheitslösungen

… nicht erwartet.", fasst Dr. Dietmar Fischer, CEO der ID Development kurz den Erfolg zusammen. "Minister aus verschiedenen Ländern und offizielle Delegierte aus dem Mittleren Osten haben diese vollständige Integration einer solchen Lösung zum ersten Mal gesehen. Qualität, Benutzerfreundlichkeit, Flexibilität, Sicherheit und Geschwindigkeit haben die Besucher von der Leistungsfähigkeit überzeugt.", führt Fischer weiter aus. "Der Mittlere Osten ist einer der am schnellsten wachsenden Märkte für ID Management und Grenzlösungen. Mit der Teilnahme an dieser …
18.05.2006
Präzisionsflug über die Leiterplatte
VIERLING Communications GmbH

Präzisionsflug über die Leiterplatte

Vierling Production investiert am Standort Ebermannstadt Ebermannstadt, 17. Mai 2006. Vierling Production investiert einen sechsstelligen Betrag in ein neues automatisches Qualitätsprüfsystem. Mit dem Flying Probe System des Herstellers Digitaltest kann der Elektronikfertiger die Qualität der in Ebermannstadt produzierten Leiterplatten schnell und zuverlässig kontrollieren. Hiervon profitieren neben dem Schwesterunternehmen Vierling Communications, für das Vierling Production Telekommunikationstechnologie fertigt, zahlreiche externe Kunden. Als …
18.05.2006
Bild: Pzwei. Pressearbeit und feldmann05 gewinnen PR-Etat der Bregenzer FestspieleBild: Pzwei. Pressearbeit und feldmann05 gewinnen PR-Etat der Bregenzer Festspiele
Pzwei. Pressearbeit

Pzwei. Pressearbeit und feldmann05 gewinnen PR-Etat der Bregenzer Festspiele

… Konzepte und der persönliche Kontakt zu den Agenturen waren für den kaufmännischen Direktor der Bregenzer Festspiele, Franz Salzmann, ausschlaggebend. Zudem „zeichnen sich Pzwei.Pressearbeit und feldmann05 durch Qualität, innovatives PR-Management und langjährige Berufserfahrung ihrer führenden Köpfe aus“, begründet Salzmann die Entscheidung für die Kombination der beiden Agenturen. Informationen: www.pzwei.at, www.feldmann05.com, www.bregenzerfestspiele.com Factbox: Pzwei. Pressearbeit. • gegründet 2002 • Spezialisierung auf Pressearbeit • nach …
17.05.2006
Bild: Modelsweek setzt auf Optik und gibt Casting Agenturen Zugriff auf Model GalerieBild: Modelsweek setzt auf Optik und gibt Casting Agenturen Zugriff auf Model Galerie
Carolina Wild

Modelsweek setzt auf Optik und gibt Casting Agenturen Zugriff auf Model Galerie

Qualität setzt sich durch. Auf den Internetseiten von www.models-week.de bietet die deutsche Spezialanbieterin Lorraine Media GmbH jetzt eine ganze Division interessanter und neuer Gesichter für Casting Dienstleister, Modelscouts, Fotografen, Model Agenturen, Produzenten und Werbeunternehmen. Wer sich in der harten und schwierigen Model-Branche auf Dauer erfolgreich etablieren will, der muss sich schon mit seinem Angebot von anderen, üblichen Model Agenturen deutlich abheben. Denn schließlich zählt nicht nur die Qualität sondern auch die Anzahl …
12.05.2006
Bild: Eventstreaming trifft auf breites Interesse bei UnternehmenBild: Eventstreaming trifft auf breites Interesse bei Unternehmen
Media² München

Eventstreaming trifft auf breites Interesse bei Unternehmen

… Die Teilnehmerzahl der Vorträge wurde damit erheblich ausgeweitet. Die Vorträge sind archiviert und können von der interessierten Öffentlichkeit im Internet abgerufen werden. Mit Stream And Go können Rich Media Daten (Video, Ton, Slides und Zusatzinformationen) in hoher Qualität als echtes Live Streaming ins Internet übertragen werden. Die Daten werden aufgezeichent und können on Demand über das Internet abgerufen werden. Das Eventstreaming wird bereits von Technologiefirmen eingesetzt um Kongresse weltweit zu übertragen und die Ergebnisse Online …
10.05.2006
O2 und ComBase erhöhen Service-Qualität für Händler und Endkunden
ComBase

O2 und ComBase erhöhen Service-Qualität für Händler und Endkunden

… Agent ist durch die Einbindung in das CS Portal in der Lage, dem Kunden und/oder Händler wesentlich schneller zu helfen und sofort konkrete Aussagen etwa über den Stand seines Auftrags zu machen. Damit erhöht O2 seine Service-Qualität für Händler und Endkunden weiter. Kurzportrait ComBase ( http://www.com-base.de ): Die ComBase AG ist anerkannter Dienstleistungs-Spezialist in den Bereichen Logistics, Repair Services und Customer Care mit Schwerpunkt in den so genannten TIMES-Märkten (Telekommunikation, IT, Multimedia, Entertainment und Security). …
08.05.2006
Fußballspiele kostenlos im Netz - CHIP Online: So lassen sich chinesische TV-Anbieter problemlos anzapfen
CHIP Xonio Online

Fußballspiele kostenlos im Netz - CHIP Online: So lassen sich chinesische TV-Anbieter problemlos anzapfen

… vorgestellten Tools nach dem Prinzip der so genannten Peer-to-Peer-Technologie, bei der jeder Web-Empfänger zugleich zum Sender wird. Der Charme dieser Lösung: Fehlermeldungen wegen Server-Überlastung gibt es nicht mehr. Eine Einschränkung allerdings muss der sportbegeisterte Web-TV-Zuschauer hinnehmen: Die Qualität der Übertragung ist nicht garantiert – das übermittelte Bild reicht von Briefmarkengröße mit starken Rucklern bis zum flüssigen Vollbildformat. Entscheidend für die Qualität ist zum einen die Zahl der Zuschauer – je mehr, desto besser – …
05.05.2006
Auskunfts- und Mehrwertdienste - telemedia Germany – hochkarätiges Informationsangebot zum Milliardenmarkt der Mehrwertdienste überzeugte
telepublic

Auskunfts- und Mehrwertdienste - telemedia Germany – hochkarätiges Informationsangebot zum Milliardenmarkt der Mehrwertdienste überzeugte

… Minute. „Die Verbraucherschützer laufen natürlich dagegen Sturm“, so Dr. Silke Klaes von Intelegence, Spezialist für professionelle Servicetelefonie. Doch die Frage, ob Verbraucher diese Preise akzeptieren werden, stelle sich gar nicht. „Es kommt immer auf die Qualität der gebotenen Inhalte an: Ist ein Dienst sein Geld nicht wert, verschwindet er schnell vom Markt, das zeigt die Erfahrung.“ Zielgruppen für die telemedia Germany sind Telefongesellschaften, Service Provider, City Carrier, Mobilfunkbetreiber, Informationsanbieter, Medien, Broadcaster, …
05.05.2006
Bild: M:Metrics: Krankt die Mobile-Games-Branche?Bild: M:Metrics: Krankt die Mobile-Games-Branche?
M:Metrics

M:Metrics: Krankt die Mobile-Games-Branche?

… "Es gibt keinen Mangel an neuen Spielen, die Mobilnetzbetreiber über ihre Portale anbieten. Dabei handelt es sich um viele innovative Produkte, die in Sachen Gameplay, dass heißt der Spielbarkeit, neue Maßstäbe setzen. Ebenso zeichnen sich die Anwendungen durch eine hervorragende Qualität aus. Dies scheint bislang bei den Nutzern jedoch nicht auf die gewünschte Resonanz zu treffen. Mobilfunkkunden, die einen Titel heruntergeladen haben, führen den Preis, eine für sie unattraktive Auswahl oder generell geringes Interesse als Gründe an, warum sie im …
04.05.2006
Mit mehr Selbstbewusstsein auftreten – Call Center-Branche kann mit Wachstum und Qualität punkten
medienbüro.sohn

Mit mehr Selbstbewusstsein auftreten – Call Center-Branche kann mit Wachstum und Qualität punkten

… nicht erfunden, um die Probleme ihrer Kunden wundersam zu mehren. Das Gegenteil ist der Fall.“ So könne man zurecht stolz sein auf die beiden neuen Ausbildungsberufe zum Kaufmann für Dialogmarketing und zur Servicekraft für Dialogmarketing. Zudem werde das Thema Qualität immer wichtiger genommen: Viele Call Center hätten mittlerweile ein ganzheitliches Qualitätsmanagement etabliert. Nicht ohne Grund stand die Call Center World 2006 unter dem Motto „Mit Qualität zu mehr Ertrag“. Busch fordert von der Branche letztlich ein positiveres Eigenbild, das …
04.05.2006

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