… Gestaltung nach den eigenen Vorstellungen und Zielen. Und für Fragen steht natürlich der 24/7-Support von Alfahosting gern zur Verfügung, der telefonisch, per E-Mail und via Ticketsystem erreichbar ist und kürzlich in der Computerzeitschrift CHIP als Hotline-Testsieger im Bereich Webhosting ausgezeichnet wurde (CHIP 12/2014).
SEO-Erfolg der Webseite messen
Der Basistarif des SEO-Tools Alfahosting-BoostingBox ist in beiden Editionen enthalten, sodass der Erfolg der Webseite messbar wird. Per Upgrade können die Module Ranking Monitoring, Uptime Monitoring …
… einmalige Verifikation erspart den Filmfans den wiederholten Gang zur Post, wo eine Lieferung bei Nichtanwesenheit persönlich abgeholt werden muss.
Auf diversen Testportalen konnte Videobuster in den vergangenen Jahren Höchstnoten für Kundenzufriedenheit und Service sammeln. Auch im direkten Kontakt über Hotline oder E-Mail äußern sich die Nutzer begeistert:
• „Es klappt alles wie am Schnürchen... und das schon über viele Jahre. Weiter so!“
• „Ein absolut perfekter Service. Eine Riesenauswahl an Filmen. Ein super schneller Versand. Und ihr habt …
… werden können. Ein Abtippen fällt völlig weg. Doch was macht der Bürger wenn er kein Smartphone besitzt? Kein Problem! Die Wasser App kann man auch über einen Internetbrowser nutzen. Noch schneller und effizienter ist jedoch die Wasser Voice, eine vollautomatische Telefonhotline, welche rund um die Uhr von einem Festnetztelefon genutzt werden kann. Rufen Sie doch einfach die Demo-Hotline an: +43 720/88 26 44.
Das verflixte sechste Jahr – Zählertausch neu gedacht
Alle 6 Jahre ist der Wasserzählertausch Pflicht. Auch hier können Apps für Sachbearbeiter …
CHIP und Statista haben insgesamt 250 Unternehmen einem großen Hotline-Test unterzogen. Im Bereich Webhosting wurden 15 Webhoster getestet und der mitteldeutsche Internetdienstleister Alfahosting ging als Testsieger hervor.
Das Computermagazin CHIP und das Marktforschungsunternehmen Statista haben gemeinsam mehr als 2.300 Gespräche mit verschiedenen Hotlines geführt. Die Ergebnisse sind im aktuellen Heft (CHIP 12/2014) nachlesbar. Getestet wurden jeweils der Service sowie die Qualität und der Nutzen der Beratungsgespräche. Alfahosting erhielt 93 …
… Output“ die komplette Ausstattung mit Multifunktionsgeräten und Druckern sowie die Installation und Integration der Hardwarelandschaft, inklusive Full-Service vor Ort, der in der Regel am nächsten Tag erfolgt. Für unmittelbare Hilfe stehen geschulte Mitarbeiter an der Hotline und am Servicedesk zur Verfügung.
Einen zentralen Bestandteil des Angebotes bildet darüber hinaus das Assetmanagement-Tool TA Cockpit, mit dem sich alle Drucker und Kopiersysteme per Mausklick inventarisieren lassen. Bei Störungen erfolgen Statusmeldungen und das Supply-Management …
… Corporation, Hewlett Packard (HP) und noch einigen weiteren Partnern zurückblicken. Die Kernkompetenz umfasst alle Fragen zur Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur jeglicher Branchen. Sie bietet Unterstützung bei IT-Projekten von der Planung über die Realisierung bis zu einem umfangreichen After-Sales-Service. Des Weiteren wird ein Fully Managed IT-Service angeboten. Auch für spontan auftretende Probleme im Netzwerk steht den Kunden eine Service-Hotline zur Verfügung. Die pro.net.expert. GmbH freut sich über neue Kontakte im Bereich Netzwerktechnik.
… den Sanitätshäusern der CURA-SAN standen fünf bekannte Software-Lösungen im Vergleich, die anhand verschiedener Kriterien wie Funktionsumfang, Bedienungskomfort und Preis-Leistungsverhältnis von den Nutzern bewertet wurden. Vor allem in puncto Funktionsumfang, Datenbankpflege, Erreichbarkeit/Kompetenz der Hotline und technischer Service vor Ort konnte sich eva/3 viva! gegenüber der Konkurrenz deutlich durchsetzen. „Die Erreichbarkeit unserer Hotline und die damit verbundene kompetente Beratung durch unsere Mitarbeiter sind uns besonders wichtig. …
… 2008 die Planungstafel auch in deutscher Sprache. Bis heute arbeiten rund 45 000 Anwender mit Visual Planning® in weltweit mehr als 3 500 Unternehmen verschiedenster Branchen. Allein in der DACH-Region setzen bisher mehr als 500 Unternehmen die Software ein. Und dieser Kundenstamm in der Schweiz, wie auch in Deutschland und Österreich wächst kontinuierlich.
Advanced Solutions GmbH mit Sitz in Salez, Deutsche Schweiz, hat 12 Vertriebsmitarbeiter und eine deutschsprachige Hotline. Visual Planning® ist ein Softwareprodukt des Unternehmens STILOG I.S.T.
… werden.
Geschäftsführer Müller ist überzeugt, dass die neuen Top-Level-Domains bald zum Internet-Alltag gehören: „Für manche Anwender war es am Anfang sicher ungewohnt, auf eine der neuen Domains zu treffen. Mit der zunehmenden Verbreitung wird sich das rasch ändern. Sowohl Internetnutzer als auch Website-Betreiber werden die neuen Möglichkeiten für Internetadressen zu schätzen wissen.“
Information: domainfactory-Hotline Deutschland 0800/323 98 00, Hotline Österreich 0800/311 821, www.df.eu
*) Alle Preisangaben inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.
… Minute.
FotoPremio Produkte werden in einem deutschen Fotolabor mit jahrzehntelanger Tradition produziert. Somit können eine konstant hohe Produktqualität und exzellenter Service gewährleistet werden.
„Dafür stehen wir mit unserer 100% Zufriedenheitsgarantie. Ist ein Kunde einmal nicht vollkommen zufrieden mit unseren Produkten oder unserem Service, kann dieser sich an unsere kostenlose Service-Hotline wenden und unsere freundlichen Mitarbeiter werden kompetent und kulant eine Lösung im Sinne des Kunden finden, garantiert!“, verspricht André Taube.
… Berechnung des eigentlichen Teilnehmermanagements erfolgt dann nach einen Ticketsystem, bei dem eine Gebühr dann nur noch „pro Problembehebung anfällt“, so Ideenherd-Geschäftsführer Jörg Lehmann. Weiterhin können Zusatzleistungen wie die Bereitstellung von Hardware, die Betreuung einer Hotline, der Versand von Einladungen inklusive Nachfassaktionen oder die persönliche Betreuung vor Ort dazukommen.
Erfolgreich auf dem Markt platzieren konnte Ideenherd bereits die Tools „Check In“ für die Akkreditierung von Veranstaltungsteilnehmern mit iPads und einer …
… berücksichtigt.
Ohne Kundenhilfe nichts gewonnen
Der Händler erhält bei magnalister umfangreiche Unterstützung und Beratung, wenn es um die Regeln der Marktplätze und die persönlichen Fragen zur Bedienung und Anpassung an das eigene Konzept geht. Telefon-Hotline, Bildschirmschulungen und schnelle Reaktionszeiten bieten alle Möglichkeiten, optimal agieren zu können. Das Team steht telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung unter:
Telefon: 030 / 120 76 74 12
E-Mail: support (at)magnalister.com
magnalister-Kernfunktionen auf einen Blick:
- Artikel …
… überzeugt. Microsoft Exchange sei als Business-Lösung nach wie vor „ein De-facto-Standard – und das zu Recht“, formuliert Müller. „Die Lösung ist zugleich sehr mächtig, zuverlässig und für den Anwender sehr unkompliziert zu nutzen.“
Information: domainfactory-Hotline Deutschland 0800/323 98 00, Hotline Österreich 0800/311 821, www.df.eu
*) Alle Preisangaben inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.
Fact-Box:
ManagedExchange-Tarife von domainfactory
• ManagedExchange S: 2 GB Postfach. Zugriff via Outlook Web App, IMAP und POP3.
• ManagedExchange M: 15 …
… Dynamics AX, die jeweils an die individuellen Kundenbedürfnisse angepasst werden. „Wir betreuen den Kunden rundum – von der Beratung über die Projektdurchführung, gemäß unserer ISO-zertifizierten Projekt-Methodik, bis zum Support. Für Fragen und Notfälle steht eine eigene Hotline zur Verfügung. Für mehrschichtig produzierende Unternehmen bei entsprechender Vertragsgestaltung sogar rund um die Uhr“, so fasst Müller die Leistungen zusammen. „Dieses Verständnis von Service, das auch von unseren Mitarbeitern gelebt wird, hat uns die höchste Punktzahl …
… Kosten - Dank Checklisten und Lastenhefte können wir den digitalen Erfolg so weiter beschleunigen. Splashpixel ist für die Kunden der Ansprechpartner, der sich um alles kümmert und den Erfolg garantiert.” Ein kostenloses Beratungsgespräch kann über die Hotline 07544 50670-25 oder per E-Mail an angefragt werden.
Michél Kaatz ist bei Splashpixel als Creative Director tätig und für die Kundenbetreuung im Bereich Online Marketing verantwortlich. Als externer Dienstleister unterstützt Splashpixel seine Kunden dabei, die Möglichkeiten und Chancen des …
… ersten Erfahrungen mit EVALANCHE fasst Andreas Luthmann zusammen: „Nach einer Intensivschulung waren wir in kürzester Zeit in der Lage, die ersten Kampagnen eigenständig zu starten. Anschauliche Statistikreports liefern uns Feedback zum Erfolg unserer Kampagnen. Anfragen über die Service-Hotline werden schnell und qualifiziert erledigt, das alles bestätigt unser gutes Gefühl bei der Entscheidung für EVALANCHE.“
Über die Salzburg AG
Die Salzburg AG wurde im Jahr 2000 gegründet. Sie entstand aus einer Fusion der Stadtwerke Salzburg mit der SAFE (Salzburger …
… Berater mit fundierten Branchen- und TT-BistroPortal-Kenntnissen bereit. Sie sind montags bis freitags von 8 bis 19 Uhr, samstags von 9 bis 14 Uhr erreichbar und damit zehn Stunden pro Woche länger als die bisherige Hotline.
Im kostenfreien, vorgelagerten Wartebereich der Service-Rufnummer liefert TravelTainment bei Bedarf Informationen zu Updates sowie aktuelle Statusmeldungen.
Häufig gestellte Fragen zu TT-BistroPortal beantwortet TravelTainment rund um die Uhr im ausgebauten kostenfreien Online-Servicebereich www.traveltainment.de/faq sowie …
… über Ihren PC, Tablet oder Smartphone direkt das Service-Center / Call-Center über ihren Browser an.
1) Wenn die Besucher Ihrer Website (potentiellen Kunden) Fragen oder Anlagen haben, klicken diese einfach auf den “Click-to-Call” Button und gelangen direkt zu Ihrer Hotline.
2) Die Weiterleitung der Anrufe von Ihrer Website erfolgt entweder über reguläre Rufnummern oder SIP-Anschlusse zu den gewünschten Zielen. Falls gewünscht kann die Option Visual-IVR in den Button integriert werden.
3) Die Einbindung des “Click-to-Call” Buttons in Ihre Webiste, …
… Services Provider, unterstützte ARD und ZDF bei der HD-Live-Übertragung der XXII. Olympischen Winterspiele und der Paralympics aus Sotschi. Neben der Hardware zur Optimierung der HD-Übertragung stellte der Broadcasting-Experte eine rund um die Uhr verfügbare Störungshotline bereit und sorgte so für reibungslose Sendeabläufe.
Um eine durchgehend hochwertige und störungsfreie Übertragung sicherzustellen, wurde Controlware bei dem anspruchsvollen Projekt von Beginn an als Systemintegrator eingebunden. Der langjährige Partner unterstützte ARD und ZDF …
… Erkenntnissen gestaltet. Als deutsche Produkte erfüllen die baramundi-Softwarelösungen die deutschen Datenschutzstandards.
Hohes Qualitätsniveau – auch bei Service und Support
Das Siegel „Software Made in Germany“ garantiert deutschsprachige Ansprechpartner in den Bereichen Hotline, Support und Schulungen. Zudem müssen die Benutzeroberfläche sowie die dazugehörigen Dokumentationen vollständig in deutscher Sprache zur Verfügung stehen. Diese Anforderungen erfüllt baramundi ebenfalls vollständig.
baramundi-Vorstand Uwe Beikirch zeigte sich erfreut …
… Elektro-Fachhandel geschaffen. Das Sortiment zielt sowohl auf private Endkunden als auch auf den gewerblichen Einsatz. dLAN verbindet die Beratungskompetenz der Experten vor Ort mit speziellen devolo-Services, die es nur hier gibt: So hat devolo eine eigene Hotline eingerichtet, die parallel zum After-Sales-Support des Händlers die Fachhandels-Kunden kompetent bei Fragen zu Installation und Nutzung berät. Um dem Kunden neben der Garantiezeit von 3 Jahren weitere Investitionssicherheit zu bieten, wurde ein Sofort-Austausch-Programm für Fachhandels-Kunden …
… mit professionellem Online Marketing
-Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
-Individuell anpassbar für alle Dienstleistungsbranchen und Bedürfnisse
- On- und Offline Nutzung mit automatischer Synchronisation
-Einfache und intuitive Bedienung inklusive -umfangreicher Hilfetools, Webinare und einer Support Hotline
- Für PC, MAC, iPad, iPhone und Android
- In vorhandene Webseiten oder Systeme integrierbar
- Verschiedene Premium-Services für Dienstleister zubuchbar (kostenpflichtig)
Für Terminbucher: Wunschzeiten rund um die Uhr reservieren
Auf der anderen …
… Spieleherstellern und Online-Stores angeboten. Dazu gehören unter anderem hunderte Telefonnummern und E-Mail-Adressen zum Kundensupport der Händler/Hersteller sowie einen Einblick in die Zahlungs- und Versandoptionen. Bei Fragen und Problemen zu einzelnen Produkten ist die zuständige Service-Hotline des Shops oder Herstellers nur noch einen Klick entfernt - lange Recherchen über Google nach den zuständigen Kundendienst gehören damit der Vergangenheit an.
Alles in einem bietet Bolea.de den wahrscheinlich weltweit größten Preisvergleich für Spiele …
… Unternehmen in ihren Bemühungen um eine sichere IT ihr Heil tatsächlich in einem Strategie-Allerlei suchen: hier die Beratung, da die Software und zur Sicherheit noch ein weiteres Programm, dort die Implementierung – und für den Support eine anonyme Hotline. Kein Wunder, wenn irgendwann keiner mehr durchblickt.
Unabhängig von der Unternehmensgröße
Damit genau das nicht passiert, hat S&L ITcompliance ein Dienstleistungspaket mit dem treffenden Namen COMPASS entwickelt. Dieser COMPASS – die Abkürzung steht für Compliance as Service – weist …
… von Fachhändlern und Systemhäusern weiter zu stärken, hat devolo dLAN ES eingeführt. dLAN ES bietet dem Kunden ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und garantiert eine hohe Verfügbarkeit der dLAN-Powerline-Installation. Sichergestellt wird dies durch eine spezielle dLAN ES-Hotline, die parallel zum After-Sales-Support des Händlers die Fachhandels-Kunden kompetent bei Fragen zu Installation und Nutzung berät. Um dem Kunden neben der Garantiezeit von 3 Jahren weitere Investitionssicherheit zu bieten, wurde ein Sofort-Austausch-Programm für dLAN ES etabliert. …
… HyperWorks bereits seit der Gründung unseres Unternehmens. Einer der großen Vorteile von Altair ist die ausgeprägte französische Präsenz mit drei lokalen Büros. Durch diese Nähe sind wir in der Lage, sehr einfach eine französisch sprechende Hotline zu erreichen, was bei der Diskussion technischer Themen einen enormen Vorteil darstellt. Darüber hinaus schätzen wir die kontinuierliche Arbeit Altairs an der Verbesserung der Simulationsmöglichkeiten von Verbundwerkstoffen und der Modellierungsprozesse für Verbundwerkstoffstrukturen. Des Weiteren bietet …
… 1,1 Millionen Domains. Auch das domainfactory-Rechenzentrum in München bleibt bestehen.
„Für die Kunden ändert sich durch die neuen Eigentümer nichts“, versichert der neue Geschäftsführer. Er sieht in der neuen Eigentümerstruktur für das Unternehmen eine große Chance: „Mit der wirtschaftlichen Stärke und dem Know-how der Host Europe Group im Rücken können wir innovative Entwicklungen und unser Wachstum noch schneller vorantreiben als bisher.“
Information: domainfactory-Hotline Deutschland 0800/323 98 00, Hotline Österreich 0800/311 821, www.df.eu
t und Country Manager Central Europe bei Akamai, aus. „Die Sicherheitsservices von Akamai unterstützen Anbieter dabei, ihre Websites optimal gegen Web-Attacken zu schützen und bieten so umfassende Sicherheit ohne an Website-Performance und –Verfügbarkeit einzubüßen. So ist die Website für Kunden und Partner immer optimal verfügbar – und das ohne zusätzliche Investitionen in die Unternehmensinfrastruktur.“
Weitere Informationen und schnelle Hilfe bei DDoS-Attacken gibt Akamai unter seiner DDoS-Hotline.
… 2013 die neue Internetplattform mein-Monteurzimmer.de ins Netz. Kaum zweieinhalb Monate auf dem Markt, erhält die Plattform in ihrer Kategorie bereits die Auszeichnung: "Handwerksseite des Jahres 2013".
Abgesehen von einer user-freundlichen, klar aufgebauten Webseitenstruktur, sowie der einfachen Suchfunktion nach Monteur-Unterkünften, bietet die Internetplattform Suchenden, wie Vermietern eine gut besetzte Hotline zum Ortstarif.
Außergewöhnlich in diesem Marktsegment: Die Veröffentlichung einer kostenlosen App für Android und iOS Mobiltelefone.
… schnelle und reibungslose Beseitigung von Fehlern und Störungen bei Druckern, PC`s und Kopierern. Im Bereich Microsoft ist PDS Minerva Microsoft Cloud Essentials Partner und kann für die Auswahl und Einstellungen des passenden Office 365 Pakets sorgen.Hotline- und Systempartner für Handwerkersoftware von PDS
PDS Minerva ist als Tochter-Unternehmen des Handwerkerprogramm-Herstellers PDS auf die Betreuung der Handwerkersoftware besonders fokussiert und qualifiziert. Die Handwerkersoftware (pds abacus für große Handwerksbetriebe / pds focus für kleine …
… jeweilige Endgerät ist dabei selbstverständlich. So entstehen über unser WiFi individuelle Entertainment-Welten für die moderne Systemgastronomie“, kommentiert Tim Gülicher, Vice President Sales, The Cloud Networks Germany. SUBWAY® profitiert außerdem von einer 24/7/365 Service-Hotline und der garantierten Rechtssicherheit. Denn The Cloud übernimmt jegliche Haftungsrisiken, die mit einem öffentlichen Hotspot verbunden sind. Dazu gehört beispielsweise die Störerhaftung bei Urheberrechtsverletzungen wie illegale Downloads durch die Gäste.
WiFi mit …
… NFR- & Testgeräte, Verkaufsmaterialien, wie Broschüren und Success Stories, sowie persönliche Beratung zu geeigneten Lösungen und umfangreiche Projektunterstützung.
• Im Bereich After-Sale geht es vor allem um den schnellen, deutschsprachigen Support mit einer Hotline zu Bürozeiten. Damit werden optimierte Supportleistungen zur Unterstützung beim Einsatz unserer NAS in geschäftskritischen Bereichen gewährleistet.
Darüber hinaus sind der Aufbau von Trainingsangeboten sowie eines Partner-Programms, wie es bereits in Deutschland vorhanden ist, …
… FlexPod-Partner zertifiziert. FlexPod ist die erste validierte Architektur, die alle Komponenten eines modernen Rechenzentrums bereitstellt und ein vorab getestetes Datacenter bietet. Die Hersteller Cisco, NetApp und VMware bieten einen gemeinsamen Support mit gemeinsamer Hotline. Das System basiert auf einer flexiblen, skalierbaren IT-Infrastruktur aus Servern, Switches und Storage, die auf einer VMware-Lösung aufsetzen.
Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit erhöhen
„Wir sind immer auf der Suche nach Lösungen, die die IT-Infrastrukturen unserer …
Kombination aus STARFACE Anlage und günstigen Software-Modulen ermöglicht Unternehmen jeder Größe den wirtschaftlichen Aufbau integrierter und medienübergreifender Telefon-Hotlines
Die STARFACE GmbH unterstützt Unternehmen mit einer neuen Komplettlösung beim Aufbau maßgeschneiderter Contact Center. Die Lösung kombiniert die UCC-Plattform STARFACE mit einer Reihe Software-basierter Module für ACD, IVR, Call-Board und CRM-Integration und ermöglicht Firmen jeder Größe eine schnelle und günstige Implementierung integrierter, medienübergreifender Hotlines.
"Der …
… Besucher sich ein Bild von unserem Team und unserer Arbeitsweise machen können und einfach mit uns Kontakt aufnehmen können,“ erklärt Ilker Isleyenler, Vertriebsleiter der Online Marketing Solutions AG.
Zur verbesserten Kontaktaufnahme, stellt Vexeo jetzt zusätzlich zur Hotline und der Möglichkeit über ein Online-Formular ein Express-Angebot anzufordern auch einen Live-Chat Support an. Damit können Kunden und Interessenten die Mitarbeiter von Vexeo kurzfristig und kostenfrei per webbasiertem Intercafe anchatten, Probleme schnell und einfach lösen …
… leichten Zugang in die moderne Kommunikation via Internet ohne die es heutzutage nicht mehr geht.“
Ute Henschel, Inhaberin von SENIOLA, weist langjährige Erfahrung im Bereich Seniorenbedarf auf. Sie sieht gerade in der persönlichen Unterstützung bei Fragen einen Pluspunkt des dukaPC: „In meinem Alltag stelle ich häufig fest, dass gerade ältere Menschen sich mehr Beratung wünschen. Das Gesamtpaket des dukaPC mit der Hotline ist ein wichtiger Aspekt.“
Weitere Informationen erhalten Sie auf www.seniola.de. Pressebilder unter www.dukapc.de/presse-grafik.
… Zielgerichtete Marketingaktionen, die auf die MagentoeCommerce-Lösung ausgerichtet sind, werden bei der Betreuung ebenso eingebunden, wie beispielsweise eine kostenlose Beratung. Dabei braucht man keine zusätzlichen Kosten zu kalkulieren, da man nicht in der Warteschleife einer teuren Hotline aufgefangen wird.
Wenn es aufgrund einer Kapazitätserweiterung notwendig wird, weitere Seiten in den MySaleShop einzustellen, wird dies problemlos umgesetzt. Auch neue Bilder werden optional in die bestehendeInternetpräsenz eingefügt. Das gute daran ist, es finden …
te. Ist dies der Fall, so werden die Daten wiederhergestellt und auf einem neuen, funktionsfähigen Datenträger zurück geliefert. IT-Service24.com hilft den Opfern des Jahrhunderthochwassers aktiv dabei, ihre Daten zurück zu erhalten.
Weitere Informationen zum Ablauf einer Datenrettung nach Hochwasser-Einwirkung erhalten die Opfer der Flutkatastrophe auf der Webseite des Datenretters unter: http://www.it-service24.com/datenrettung/datenrettung-nach-hochwasser-schaden/ sowie durch die kostenlose Hotline der Kundenbetreuung unter Tel. 0800-8800558.
… Monaten.
Service: LichtBlick und Greenpeace Energy bieten „sehr guten“ Service
LichtBlick und Greenpeace Energy überzeugen im Servicetest und erhalten mit jeweils 68 von 80 Punkten (85 Prozent) als einzige Anbieter die Note „sehr gut“. Sie verfügen über günstige und gut erreichbare Hotlines. Die Kundenberatung am Telefon und per Mail ist umfassend und schnell. Außerdem liegt die Kundenzufriedenheit bei der CHECK24-Kundenbefragung bei über 80 Prozent.
Nur 31 von 80 Punkten erhält der Service von almado-ENERGY und ist damit wie schon im Vorjahr …
… Sicherheitsmechanismen wie die Originale. Damit wird sichergestellt, dass die Akkus und Netzteile mit den originalen Komponenten zu hundert Prozent kompatibel sind. Ihre Benutzung bleibt stets sicher.
Auch für seine italienischen Kunden bietet Patona umfassenden und direkten Service. Via Hotline und Kontaktformular gehen freundliche Mitarbeiter auf die Fragen und Wünsche der Käufer ein. Wiederverkäufern werden spezielle Konditionen für den Großhandelseinkauf geboten. Geschäftspartnern wird sogar Gelegenheit zur Mitbeteiligung am Import gegeben.
… sperren lassen. Dies ist bei fast allen Anbietern kostenlos möglich. Bei 1&1 zahlen Verbraucher für die Sperrung 7,80 Euro, bei o2 bis zu zehn Euro. Bei einer telefonischen Sperrung müssen die Handybesitzer zudem die eventuell anfallenden Kosten für die Hotline tragen.
Um wieder Telefonieren zu können, benötigen Verbraucher eine Ersatz-SIM-Karte und ein neues Handy. Jeder der acht untersuchten Anbieter verlangt eine einmalige Gebühr für eine neue SIM-Karte. Diese variiert zwischen 9,90 Euro (yourfone) und 25 Euro (Vodafone).
Besonders teuer ist …
… Erkenntnis: Auch im Zeitalter elektronischer Medien und Social Media bevorzugen die größtenteils mittelständischen Kunden aus Industrie und Handel weiterhin den persönlichen Kontakt zu ihrem Softwareanbieter. Die Umfrage zeigt deutlich, dass die oxaion-Kundentage, die Schulungen und eine gute Hotline ganz oben in der Gunst der meist mittelständischen Anwender stehen. Als logische Konsequenz wird die jährliche Kundentagung "oxaion outside" mit "Sehr Gut" (1,26) bewertet. "Wir freuen uns, dass unsere Veranstaltungen so gut ankommen und fühlen uns bestärkt …
… Betriebswirtschaft und Informationstechnik ist die Modellierung ein fester Bestandteil. Im Rahmen des MID Academic Alliance Program (MAAP) stellt die MID für Studierende und Lehrkräfte unentgeltlich eine aktuelle Vollversion der Modellierungssoftware Innovator inklusive Hotline-Support und Training zur Verfügung. Studierende Teilnehmer erhalten durch das MAAP-Programm die kostenfreie Möglichkeit, Projektarbeiten durchzuführen, sich auf Prüfungen vorzubereiten oder den Innovator für ihre Abschlussarbeit zu nutzen. Durch integrierte Teamunterstützung des …
… ist domainfactory-Geschäftsführerin Sara Marburg überzeugt. „Mit der neuen Tarifgeneration bieten wir noch einmal deutlich mehr Performance zu unverändert günstigen Preisen.“ Auch für bestehende Kunden ist ein Upgrade auf die neue JiffyBox-Generation kostenlos möglich.
Information: domainfactory-Hotline Deutschland 0800/323 98 00, Hotline Österreich 0800/311 821, www.df.eu
Factbox
JiffyBox
Leistungsstufen:
• 2 GB RAM, 75 GB Festplatte: 2 Cent pro Stunde (eingefroren: 0,5 Cent)*
• 4 GB RAM, 150 GB Festplatte: 4 Cent pro Stunde (eingefroren: 1 Cent)*
• 8 …
… einem RAID-System oder einer externen Festplatte betroffen sind: Die kostenlose Diagnose im Vorfeld ermittelt die Schwere des Datenverlustes und den sich daraus ableitenden Aufwand der Datenrettung.
Ablauf der Datenrettung
Per Kontaktformular auf www.daten-retten.org oder über die Hotline 07635 – 8279368 (Festnetztarif) können Kunden Kontakt aufnehmen und das vorliegende Problem schildern. Je nach individuellem Fall werden danach die Wahrscheinlichkeit der Datenrettung sowie mögliche Kosten und Abläufe mit dem Kunden durchgesprochen.
Im Anschluss …
… Woche veranschlagen sollten. Eine Verlängerung der Studienzeit um bis zu 12 Monate ist kostenlos. Der kompletten Lehrgang inklusive Lehrmaterial kostet 3.423 Euro.
Weitere Informationen zum Lehrgang:
https://www.akad.de/weiterbildung/details/fernstudium/lehrgang/gepruefter-technischer-betriebswirtin-ihk/
Kostenlosen Hotline der Interessentenberatung unter 0800 555 22 88.
Weitere Informationen zum Kolleg:
https://www.akad.de/informationen/akad-kolleg/
Das AKAD Kolleg in Kürze:
AKAD ist mit den AKAD Hochschulen, dem AKAD Kolleg und seinen bislang …
… wichtigsten technischen Handlungsfelder für die Einführung von SEPA identifiziert.
Herausforderung 1: Vielzahl der betroffenen Organisationseinheiten
Die SEPA-Umstellung ist nicht nur eine Sache der IT und der Buchhaltung. Bei Versicherern beispielsweise sind auch Vertragsverwaltung, Vertrieb und Hotline davon betroffen. Daher gilt es in sämtlichen Unternehmensbereichen, die mit dem Zahlungsverkehr befasst sind, Abläufe und insbesondere Systeme zu analysieren und anzupassen. Darüber hinaus müssen zahlreiche Mitarbeiter geschult werden, und zwar sowohl …
… in Lörrach, hat sich in dieser Zeit zu einer festen und verlässlichen Größe in IT-Solutions entwickelt. Schon vor der Firmengründung konnte Unternehmer Ruprecht Helms auf eine 10-jährige Praxiserfahrung zurückblicken. Unter anderem in den Bereichen Hotline/Benutzerservice als Programmierer und als Systemadministrator in einem Softwareunternehmen. Diese Erfahrung setzt er nun im eigenen Unternehmen mit ausgeklügelten IT-Lösungen um: Für eine Zahnarztpraxis wurde auf Accessbasis ein Patientenrecallsystem entwickelt, eine auf Linux basierende Firewall …
