READ - Rüdenauer Edition Autor Digital

Sensible Beobachter des Zeitgeschehens sehen nach den Ergebnissen der Wahlen zum Europäischen Parlament die Befürworter einer Inflationspolitik zwecks Bewältigung der Banken- und Staatsschuldenkrise allmählich endgültig die Oberhand gewinnen. Dies ist ja auch die bequemste Methode des Problemaussitzens und gefährdet die Pfründen der Reichen und Mächtigen am wenigsten. Die EZB-Entscheidung, den Leitzins nochmals minimal zu senken und Einlagen von Banken mit einem Strafzins von -0,1 Prozent zu belegen, hat zwar nur symbolischen Wert. Was aber n…

Im ewig gleichen Theaterstück der Menschheit sind Kriege ein immer wiederkehrendes Thema der Handlung. Aber wie alles Äußerliche dieses Schauspiels ändern auch sie ihr Erscheinungsbild. Die ganz großen Kriegsszenen spielen heute nicht mehr auf Schlachtfeldern, sondern in Büros, Konferenzräumen, an Computer-Arbeitsplätzen, in Anwaltskanzleien und vor Gerichten. Nicht Bomben, Maschinengewehre und Panzer, sondern Computerprogramme sind die Waffen. Statt Soldaten im Kampfanzug agieren Geheimagenten, Politiker und Bankster als Hauptdarsteller. Der…

Die größte Bank Portugals steht offensichtlich vor dem Aus. Es wird wieder einmal klar: Die Banken- und Staatsschuldenkrise ist noch lange nicht ausgestanden. Im Gegenteil. Sie schwelt gefährlich weiter und die Politiker denken gar nicht daran, ihre haushalte in Ordnung zu bringen. Selbst in Deutschland, dem Einäugigen unter den Blinden der Krisenländer läuft nichts wirklich „rund“. Und das ist kein Wunder, wenn eine zweifelhafte, weil auf tönernen Füßen ruhende finanzielles Stabilität dadurch erkauft wird, daß Millionen in die Armut gedrückt…

Klamme öffentliche Kassen. Schlecht ausgerüstete und unzureichend mit Personal ausgestattete Ganztagsschulen. Notstand bei der Verkehrsinfrastruktur. Aber immer noch genug Haushaltsmittel für gutbezahlte Post für Parteifreunde, die mehr Schaden anrichten als sie der Allgemeinheit nutzen. Das ist Was würden Sie sagen, wenn der in Ihrem Bundesland für die Öffentliche Ordnung verantwortliche Staatsrat sich weigert, das rechtswidrige, Fußgänger behindernde und gefährdende Parken von Kraftfahrzeugen zu unterbinden mit dem Argument, der „Parkdruck…

Vielleicht werden Sie diese Frage spontan mit einem klaren JA beantworten. Schließlich gehört das Kommunizieren, eindeutiger, unmißverständlicher Erwartungen – Bewertungsmaßstäbe für Arbeitsergebnisse und Verhalten - zu den wichtigsten Führungsaufgaben. Ihre Mitarbeiter brauchen verständliche, überzeugende und motivierende Vorgaben, um unter optimaler Nutzung von Sachmitteln und optimalem Einsatz ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten selbständig an der Verwirklichung der Führungsziele mitarbeiten zu können. „Das sind die besten Führer, von denen …

„Praxis ohne Theorie leistet immer noch mehr als Theorie ohne Praxis“ stellte vor fast 2000 Jahren bereits der römische Rhetor und kaiserliche Erzieher Quintilian fest. Wäre es nicht so, hätten die Menschen ihre Handlungsmethoden und Werkzeuge wohl kaum zu dem entwickelt, was ihnen letztlich die Herrschaft über alle anderen Tiere ermöglicht hätte. Politiker in Wahldemokratischen Systemen sind nach aller historischer Erfahrung nicht in der Lage schlüssige, konsistente Systeme zu schaffen, mit denen zum Beispiel klar erkennbar und konsequent d…

Obwohl der Begriff „Qualitätsmanagement“ sehr positiv klingt, wird Qualitätsmanagement noch allzuoft als lästiges Übel und der dafür zu treibende Aufwand als Verschwendung betrachtet. Man kommt zwar nicht darum herum, weil die wichtigsten Kunden es verlangen und nicht selten auch gesetzliche Haftungsregeln damit im Zusammenhang stehen, aber man betreibt es eher halbherzig. Gerade diese negative Einstellung zum Qualitätsmanagement mindert aber seinen möglichen Nutzen erheblich. Wenn der Chef schon nichts davon hält, die Einhaltung von Vorgabe…

Der amerikanische Politiker, Präsidentschaftskandidat und Friedensnobelpreisträger Al Gore hat der Macht des Geldes in den Vereinigten Staaten ein hochtoxisches Niveau attestiert. Profitorientierte Unternehmen hätten so großen Einfluß auf die Politik wie nie und könnten ihre Interessen leicht gegen die der großen Bevölkerungsmehrheit durchsetzen. Das Weltfianzsystem erlebt derzeit die größte Krise seiner Geschichte. Überschuldete Staaten und marode Zockerbanken vernichten den Wohlstand der Völker. Die Reichen werden immer reicher und die Arm…

„Vor dem Gewinnen steht das Beginnen“, lautet ein Sprichwort. Verhandlungen erfordern bereits im Vorfeld sehr viel Wissen, Wissen vom Verhandlungspartner, von seinen Motiven und Zielen, seinen wirklichen und wahrgenommenen Handlungsbedingungen, vom Verhandlungsgegenstand und wie der Verhandlungspartner ihn wahrnimmt. Gewißheiten müssen dabei strikt von Vermutungen und Hypothesen getrennt werden. Nicht Sicheres muß, soweit irgend möglich, in der Verhandlung geprüft werden. Auch sich selbst, seine Motive und Ziele, seine wahrgenommenen Handlun…

Hakt und klemmt es in der Führung, dauern Besprechungen ewig, bringen sie oft mangelhafte Ergebnisse oder werden ihre Ergebnisse unzureichend umgesetzt, verlaufen Verhandlungen unbefriedigend, reagiert das Publikum auf Präsentationen enttäuschend? Dann sind die betriebliche Leistung und damit der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens in Gefahr. Mangelhafte Führung und gestörte Kommunikation sind aber glücklicherweise kein Schicksal. Sie sind Störungen – aus welchen Gründen auch immer – die durch zielgerichtetes Lernen beseitigt werden kön…

„Wenn es absurd ist, vom Geist der Zeit keine Notiz zu nehmen, so ist es noch verwerflicher, den Geist einer absurden Zeit zu billigen.“(Franz Grillparzer) Das Ergebnis der Europawahl zeigt die Gespaltenheit der Europäischen Union, obwohl die meisten Bürgerinnen und Bürger aus stumpfer Gewohnheit wieder ihre Stammpartei gewählt haben. Selbst die unfähigsten Politiker müssen deshalb nicht um ihrer einträglichen Pfründen bangen. Aber gerade diese ebenso traurige wie zu erwartende Tatsache sorgt dafür, daß sich allmählich immer mehr latenter Un…

Das ist der Fluch der Zeit, daß Tolle Blinde führen Das in der Überschrift wiedergegebene Zitat William Shakespeares ist gut 450 Jahre alt. Es paßt aber wie die sprichwörtliche Faust aufs Auge auch auf die Gegenwart sowie auf die gesamte Menschheitsgeschichte. Das zu erkennen, genügen einige willkürlich aufgegriffene Beispiele. Die wichtigsten Ursachen der weltweiten Banken- und Staatschuldenkrise sind auch gut sechs Jahre nach dem ersten Crash, der Lehmann-Pleite, noch nicht beseitigt. Eigenhandel der Banken und das Spielbankgeschäft mit De…

„In der deutschen Wirtschaft geht viel mehr Zeit durch ineffiziente Besprechungen verloren als durch Streiks“, vermutet Prof. Querulix. Er wird Recht haben. Denn systematische Beobachtungen zeigen, daß mehr Effizienz und mehr Effektivität in den allermeisten Fällen möglich sind. In nicht wenigen Fällen ist sogar sehr viel mehr möglich und damit Einsparung von sehr viel Zeit und Geld. Viele Stunden wertvoller Zeit gehen zum Beispiel infolge unzureichend vorbereiteter und schlecht geleiteter Konferenzen, Besprechungen und Arbeitsgespräche verl…

Wo Eigensinn bei Dummen ficht, wird durch Vernunft nichts ausgericht'. Treffender als mit diesem Sprichwort könnte man das Treiben des Menschentiers kaum charakterisieren. Was am Ende dabei herauskommen wird, weiß niemand, aber es sieht nicht gut aus. Die Luft vibriert. Nervosität, Ängste wohin man in der Finanzwelt schaut. Zu allem Überfluß auch noch Kämpfe um Macht und Reviere in der Ukraine. Nadelstiche des Westens sollen russische Machtpolitik vergelten. Wie weit wird man gehen, wie weit kann man gehen, ohne sich selbst mehr zu schädigen…

Unternehmen, die sich nachhaltig im Wettbewerb behaupten und gute Erträgen erzielen wollen, sind auf zufriedene Kunden angewiesen. Ihre Leistungsqualität muß deshalb den Kundenwünschen mindestens entsprechen. Um besonders erfolgreich zu sein, sollte sie die Erwartungen der Kunden sogar übertreffen. Das gilt besonders in Zeiten stagnierender, tendenziell sogar sinkender Massenrealeinkommen, absehbarer Enteignung von Sparern und Besitzern von Kapitallebensversicherungen sowie unsicherer Arbeitsverhältnisse vor allem für junge Menschen. Wer nic…

Redeverpflichtungen kann man eigentlich immer aus dem Wege gehen. Gerade Vielbeschäftigte, denen häufig Redegelegenheiten angetragen werden, haben sicherlich keinen Mangel an guten Ausreden. Sich zu drücken, ist auf jeden Fall besser, als eine schlechte Rede zu halten und sich damit zu blamieren. Und Streß erspart man sich damit auf jeden Fall. „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“, rät uns auch ein altes Sprichwort, und ein anderes warnt: „Viel Reden, viel Lügen.“ Sprichwörter sollten uns hellhörig machen, denn sie sind nichts anderes als …

„Qualität ist der Name für die unverschämt übertriebenen Erwartungen der Konsumenten an Waren und Dienstleistungen,“ hat Prof. Querulix einmal sarkastisch definiert. Obwohl die Qualität von Produkten und Dienstleistungen immer noch das beste Verkaufsargument ist, sparen Hersteller und Händler trotz ihres Wissens um diese Tatsache allzuoft daran. Kurzfristiger Profit ist ihnen im Zeitalter der Quartalsberichte und der Mega-Boni wichtiger als langfristige Kundenbindung. Dabei sind die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements genau die Füh…

Befristete Arbeitsverhältnisse nehmen stark zu. Damit wird Arbeit als Grundlage des Lebensunterhalts und der Lebensplanung immer fragwürdiger. Die SPD hat ihr Ziel, ohne wichtigen sachlichen Grund befristete Arbeitsverträge zu verbieten, in den Koalitionsverhandlungen dem Ziel, auf jeden Fall in der Regierung dabeizusein, geopfert. Wie hieß es doch schon in der Vergangenheit: „Wer hat uns verraten ….“ Wirtschaft muß dem Menschen dienen, und zwar allen Menschen einer Gesellschaft, die dem Wirtschaften gemeinsam die menschlichen, sachlichen un…

Im Konzept der Management- und Unternehmensqualität (MUQ) haben Audits keineswegs nur die Aufgabe, die Einhaltung oder die Zweckmäßigkeit von Vorgaben zu überwachen und ggf. Korrekturen anzuregen. Ihre Aufgabe geht weit darüber hinaus und besteht darin, alle Mitarbeiter einschließlich aller Führungskräfte in einen permanenten Prozeß der Effizienz- und Effektivitätssteigerung der Betriebsprozesse einzubinden. Ein so verstandenes und durchgeführtes Qualitätsmanagement ist nicht weniger als ein umfassendes betriebliches Lernsystem, mit dem die…

Man braucht keine Verschwörungstheorie zu bemühen, um zu erkennen, daß die polit-ökonomischen Herrscherklassen in den neoliberalen Lobbydemokraturen bei deren Weiterentwicklung zu Plutokratien kollaborieren. Die SPD zum Beispiel hat schon in den Verhandlungen über den Koalitionsvertrag bewiesen, daß sie entweder unfähig oder unwillig ist, die Interessen ihrer Wähler konsequent wahrzunehmen. Der Kurs der Regierung heißt deshalb weiterhin: Der Mensch hat der Wirtschaft zu dienen und die Wirtschaft denen, die über sie verfügen. Deshalb brauchen…