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Daß der Weihnachtsmann nicht alle unsere Wünsche erfüllt, wissen – jedenfalls die älteren unter uns – aus Erfahrung. Bleiben wir deshalb bescheiden und wünschen wir uns erst gar keine Politiker, die sich dem Allgemeinwohl verpflichtet fühlen, und auch keine ehrlichen Bankster. Auch verkneifen wir uns den Wunsch, die Kapitalvernichtung durch reale Negativzinsen und Schuldenmonetarisierung und damit die Vernichtung von Ersparnissen und Rücklagen für die private Altersversorgung möge aufhören. Das sind für den Weihnachtsmann unerfüllbare Wünsch…

Daß die Politiker das Steueraufkommen aus dem Solidarzuschlag von über 14 Milliarden Euro jährlich nicht wieder hergeben wollen, kann nicht überraschen. Aber das Geld wird auch gebraucht. Denn Deutschland krankt an einer unzureichenden Verkehrsinfrastruktur, das Bildungssystem ist seit Jahrzehnten mangelhaft und durch die Anlehnung an angelsächsische Traditionen eher schlechter als besser geworden, eine sichere und unabhängige Energieversorgung aus regenerativen Quellen wird viel zu inkonsequent vorangetrieben, und – nicht zuletzt – die Alte…

Arthur Schopenhauer hat einmal geäußert: „Ethik kann so wenig zur Tugend verhelfen, als eine vollständige Ästhetik lehren kann, Kunstwerke hervorzubringen.“ Das ist wohl wahr. Aber man braucht selbst keine Kunstwerke schaffen zu können, um sie schätzen zu können. Was sind überhaupt Kunstwerke? Nüchtern betrachtet handelt es sich um von Menschen geschaffene Gegenstände, im Gegensatz zu allem, was uns die Natur bietet. Hinzukommen muß aber noch eine Anmutung, die einen Gegenstand als Kunstwerk von allen anderen Gegenständen unterscheidet. Die…

Politiker reden viel – leider auch dann, wenn sie gar nichts Substantielles zu sagen haben. Ausgesprochen peinlich ist es aber, wenn gerade Politiker und andere ganz vorn an den Fleischtöpfen der Gesellschaft sitzende Zeitgenossen – offensichtlich ohne vorher nachgedacht zu haben – kesse Sprüche absondern und damit Millionen ihrer Mitmenschen beleidigen. Einfach Geschmacklos ist es, eine „Geiz-ist-geil-Mentalität“ bei d e n Verbrauchern anzuprangern und ihnen dreist auch noch eine Mitschuld an ausbeuterischen Arbeitsverhältnissen zu geben. A…

Als Aphorismen bezeichnen wir kurz und treffend formulierte Gedanken, Gedankensplitter, Sinnsprüche, „Brösel des Wahrheitskuchens“, wie der Hobbyphilosoph, Aphoristiker und Satiriker Prof. Querulix sie auch nennt, oder einfach und doch hochkomplex als „kondensierte Lebensweisheit“. Montesquieu hat Aphorismen vor 300 Jahren die „Sprichwörter der gebildeten Leute“ genannt. Tatsächlich sind Aphorismen bestens geeignet, um sie zu zitieren und damit eigene Gedanken mit den Worten einer oder eines anderen besonders plastisch auszudrücken, sie auf…

Was kaufen Kunden eigentlich? Die Frage ist nicht banal. Denn „der Wert eines Gegenstandes für einen Menschen ergibt sich allein aus dem Nutzen, den er ihm verspricht“. (Prof. Querulix) Daraus folgt zweierlei: 1. Welchen Wert ein Kunde einem Produkt oder einer Dienstleistung beimißt, hängt von seinen subjektiven Verhältnissen und Einschätzungen ab. 2. Auf die subjektiven Einschätzungen des Kunden kann der Verkäufer Einfluß nehmen. Weiter folgt aus 1., daß Verkäufer die Verhältnisse und Einschätzungen ihrer Kunden bezüglich ihrer Angebote ken…

Es sollte sich herumgesprochen haben, daß die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements nichts anderes sind als Führungsinstrumente. Dennoch werden sie allzu oft nicht oder unzureichend genutzt. Das kommt so manche Betriebe teuer zu stehen - unnötigerweise. Welche Folgen mangelhaftes Qualitätsmanagement in der Führung haben kann, zeigt eine Fallstudie mit dem Titel „Qualitätsmanagement in der Praxis – Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen – ein “Reise”-Erlebnis mit Gebeco/TUI.“ In dieser bereits in 4. Auflage erschienen Untersuchung eine…

In den „Fliegenden Blättern“, einer humoristischen, satirischen illustrierten Wochenschrift, die zwischen 1845 und 1929 in München erschien, wird behauptet, der echte Sammler sei eine Mischung aus Bettler und Räuber. Zum Bettler werden Sammler mitunter, wenn sie auf der Jagd nach einem Objekt ihres Begehrens fündig geworden sind, der Besitzer dieses Schatzes aber keine Neigung zeigt, es herzugeben. Da hilft dann kein bitten betteln und bieten. Das ist verständlicherweise unbefriedigend, aber das Beste und Billigste Vorgehen für den Sammler …

„Mit ihren Geisteskräften könnte sich die Menschheit das Paradies auf Erden erbauen, doch das Menschentier tut permanent alles, um das zu verhindern. Soweit die kollektive Erinnerung zurück reicht ist die Welt Schauplatz von Raub, Ausbeutung, Unterdrückung und Krieg.“ Dieser Feststellung von Prof. Querulix ist nichts hinzuzufügen, außer vielleicht, daß die Mittel vielfältiger und subtiler werden und Kriege heute auf dem Felde der Wirtschaft mit administrativen und juristischen Mitteln sowie unter Nutzung der Möglichkeiten des Internets geführ…

„Wer richtig delegiert, vervielfacht seine Zeit und seine Fähigkeiten.“ (Prof. Querulix) Indem einer sich der Kenntnisse und Fertigkeiten anderer bedient, vermag er zu tun, was er selbst nicht könnte, das besser auszuführen, worin andere geschickter sind als er, und in gleicher Zeit mehr zu erreichen als er allein könnte. „Wer delegiert, kann die Erfolge anderer zu seinen eigenen machen.“ (Prof. Querulix) Delegation verleiht dem „sich mit fremden Federn schmücken“ Legitimität. Wörtlich gilt das für die Beauftragung von Ghostwritern, Geisters…

Aus Erfahrung lernen heißt: Aus Fehlern lernen. Aber „man lebt nicht lange genug, um (nur) aus seinen Fehlern zu lernen,“ gibt uns der französische Aphoristiker Jean de La Bruyère zu bedenken. Läuft es nicht glatt in der Führung? Dauern Besprechungen zu lange und bringen sie oft mangelhafte Ergebnisse? Werden Gesprächsergebnisse von den Beteiligten immer wieder unzureichend umgesetzt? Verlaufen Verhandlungen unbefriedigend? Reagieren Kunden auf Präsentationen enttäuschend? Wenn Sie solche Fragen häufiger bejahen müssen, werden Sie bereits ü…

„Miteinander zu leben, erfordert, miteinander zu sprechen.“ (Prof. Querulix) Ein Großteil der menschlichen Kommunikation ist sprachliche Kommunikation. Die moderne arbeitsteilige Welt ist ohne Rede und Gespräch nicht denkbar. Das gilt vor allem für Politik und Geschäftswelt. In den vergangenen Jahren bewährt und begehrt: das Kompendium der Rede-Praxis. Jetzt wurde es überarbeitet und in der Version 6 als Neues Kompendium der Rede-Praxis wieder aufgelegt. Die überarbeitete und erweiterte Neuauflage bietet Rat und Hilfe in allen Fragen sprach…

„Wer offenen Sinnes durchs Leben reist, findet überall in der Welt lohnende Ziele.“ (Prof. Querulix) Laotse meinte sogar: „Der Weise versteht die Welt, ohne zu reisen.“ Wenn das Gute demnach so nah liegt, beginnt Reisen logischerweise in der Heimat. Wer kennt die wirklich? Zum Beispiel den Harz. Eine der landschaftlich schönsten und geschichtsträchtigsten Gegenden Deutschlands ist sicherlich eine Reise wert. Zwei Weltenbummler, Sina Boddin und Henry Hoyer, haben 12 Tage lang den Harz mit dem Auto und zu Fuß bereist und waren begeistert. Ih…

Janet Yellen beendet das QE der FED und will die Zinsen weiter niedrig halten. Das hat verheerende Folgen, die auch ihr eigentlich nicht unbekannt sein sollten. Mit billigen Krediten wird das Schuldenmachen weiter angeheizt, werden die Spekulationsblasen noch weiter aufgebläht. Mit billigem Geld werden ach Investitionen vorgenommen, die unter normalen Umständen gar nicht rentabel wären. Durch Machinationen der Notenbanken künstlich gedrückte Zinsen bewirken eine gefährliche Überbewertung von Vermögenswerten. Der Ausgleich kann letztlich nur …

„Von der Zukunft sollten wir nicht mehr erhoffen als wir heute sicherstellen können. Leben findet in der Gegenwart statt und wer (in die Zukunft) überleben will, der muß in der Gegenwart dafür die Voraussetzungen schaffen.“ (Prof. Querulix, Volksmund tut Weis- und Wahrheit kund) Deutschlands wirtschaftliche, soziale und politische Zukunft hängt entscheidend davon ab, inwieweit es gelingt, die Politik wieder mehr am allgemeinen Wohl statt an Sonderinteressen von Parteiklüngeln und Lobbyvereinen auszurichten. Unser Land hat keine Zukunft, wenn…

Bücher können eine Leidenschaft sein – also Selbszweck. Davon wissen Büchersammler zu berichten.Bücher können aber auch als Bildungs- und Arbeitsmittel bloße Mittel zum Zweck sein. Für den Sammlerfreund sind sie beides und deshalb sind seine Bestände auch gleichermaßen eine Fundgrube für Bücherliebhaber und Bücher nutzer. Wenn Letztere nicht mehr im Handel verfügbare Werke suchen, lohnt sich oft ein Blick in die Antiquariatsliste des Sammlerfreundes, einer inzwischen seit 15 Jahren existierenden privaten WebSite eines Sammlers. Der hat dort …

„Du fragst, warum dich keine Schilder führ’n nach Schilda in diesen wegen seiner Dummen so bemerkenswerten Ort? Die Antwort ist: Man braucht sie nicht, denn Schilda ist doch allda.“ (Prof. Querulix) Die menschliche Dummheit verharmlosenden Geschichten der Bürger von Schilda gleichen schön geschminkten Gesichtern im Vergleich zur häßlichen Fratze der Wirklichkeit. Aber die Tünche ist dünn und die häßliche Wirklichkeit kann sich dahinter nicht verbergen. Die Dummheit, eine Währungsunion mit Staaten zu gründen, deren Bevölkerungen so vollkommen…

Steuergerechtigkeit ist ein Dauerthema. Das Rudeltier Mensch ist nicht mit einem Drang nach Gerechtigkeit ausgestattet, sondern auf den immerwährenden Kampf um Rang und Beute programmiert. Die polit-ökonomischen Herrscherklassen sind deshalb üblicherweise nicht an Steuergerechtigkeit interessiert. An den Steuertarifen und steuerrechtlichen Bestimmungen, die hohe Einkommen gegenüber geringen Einkommen bevorzugen, ist das auch in Deutschland deutlich zu erkennen. Steuern zahlen ist auch in den modernen Industriestaaten immer noch in erster Lin…

Nun haben auch Janet Yellen und die FED eingesehen, daß sie in der Falle sitzen. Die Banken- und Staatsschuldenkrise ist mit den seit 2009 praktizierten Mitteln und Methoden nicht lösbar, sie muß sich – wie auch immer – selbst lösen. Das ist nicht weniger als eine Bankrotterklärung und eine Katastrophenbotschaft, wenn sie auch nicht im geringsten überraschend kommt. Was werden die Folgen sein? So lange man sich an den Bedürfnissen von Bankstern, Hedgern und Großspekulanten orientiert – und das ist bei der FED wohl unausweichlich und Draghi …

Daß ein Volk allein mit Finanztricksereien nachhaltigen Wohlstand schaffen kann, glauben vielleicht einige Bankster und Hedger wirklich. Die meisten sind aber wohl nicht mehr als Mitläufer, die, angesteckt vom Profitrausch ihrer Kollegen dem Zockertum verfallen sind. Süchtige also. Daß Finanztrickser und -betrüger tatsächlich in kürzester Zeit unermeßlich reich werden können, ist nicht zu übersehen. Dazu tragen sicherlich auch die Belohnungssysteme der Banken bei, die – wie die Erfahrung zeigt – moralisch wenig gefestigte Naturen auch zu kri…