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READ - Rüdenauer Edition Autor Digital
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RÜDENAUER EDITION AUTOR DIGITAL
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Salomon-Heine-Weg 36b
20251 Hamburg
read@ruedenauer.de
Über das Unternehmen
Unter dem Label RÜDENAUER EDITION AUTOR DIGITAL publiziert RÜDENAUER CONSULTING+SEMINARE Fachliteratur zu den Themen Kommunikation und Führung sowie zeitlose und zeitkritische Aphorismen von Prof. Querulix.
RÜDENAUER CONSULTING+SEMINARE berät, schult und coacht seit 35 Jahren Führungs- und Fachkräfte der Industrie und der Verwaltung auf den Gebieten Kommunikation und Führung. Schwerpunkte sind Führung, Führungs-Qualitätsmanagement, Gesprächsführung, Besprechungsleitung, Rhetorik, Verhandeln. Dabei wird ein ganzheitliches Konzept verfolgt, das maximale Effizienz und Effektivität der Weiterbildung ermöglicht.
RÜDENAUER CONSULTING+SEMINARE berät, schult und coacht seit 35 Jahren Führungs- und Fachkräfte der Industrie und der Verwaltung auf den Gebieten Kommunikation und Führung. Schwerpunkte sind Führung, Führungs-Qualitätsmanagement, Gesprächsführung, Besprechungsleitung, Rhetorik, Verhandeln. Dabei wird ein ganzheitliches Konzept verfolgt, das maximale Effizienz und Effektivität der Weiterbildung ermöglicht.
Aktuelle Pressemitteilungen von READ - Rüdenauer Edition Autor Digital
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Prof. Querulix und die politische Kultur
Die Causa Christian Wulff, der mit dem Großen Zapfenstreich noch ein bizarres Ornament hinzugefügt wird, hat das Bewußtsein der Öffentlichkeit auf die große Kluft zwischen der politischen Klasse und der übrigen Bevölkerung gelenkt.
Die Alphas unserer Gesellschaft leben augenscheinlich in einer eigenen Welt, einer Welt, die sich durch höhere materielle und geringere moralische Ansprüche beträchtlich von der Welt ihrer „gewöhnlichen“ Mitbürger unterscheidet. „Gehobene Personen nennen wir neuerdings diejenigen Zeitgenossen, die sich Vorrechte g…
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Warum wir ein unbedingtes individuelles Grundeinkommen brauchen
Menschen sind nach der gegenwärtig in den westlich-abendländischen Kulturen herrschenden Moral nicht mehr Zweck des Wirtschaftens, sondern Mittel. Der Wert eines Menschen wird in erster Linie an seiner wirtschaftlichen Verwertbarkeit gemessen. Deshalb verdrängt Ausbildung immer mehr die Bildung. Die Menschen sollen nach dieser Moral nicht in erster Linie umfassend gebildete, selbständig urteilsfähige, souveräne Staatsbürger sein, die den Politikern und Lobbyisten streng auf die Finger sehen, sondern sie sollen möglichst problemlos in der Prof…
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Personal- und Unternehmensentwicklung – Investitionen in den nachhaltigen Unternehmenserfolg
Schwächen in Kommunikation und Führung eines Betriebes kosten Zeit, belasten häufig die Zusammenarbeit und verhindern optimale Arbeitsergebnisse. Die dadurch verursachten Kosten erscheinen nicht in Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnungen. Aber sie sind oft beträchtlich und sie gefährden den nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg.
Beobachtungen und Untersuchungen in Betrieben zeigen, wo die größten Schwachstellen liegen. Im Bereich von Kommunikation und Führung zeigen sich immer wieder die gleichen Mängel:
Viele Stunden wertvoller Zeit gehe…
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ITB Berlin 2012 – Hoffnungen der Tourismusbranche in einem herausfordernden Umfeld
Vom 7. bis 11. März 2012 findet auf dem Berliner Messegelände wieder die Internationale Tourismusbörse statt. 10.644 Aussteller aus 187 Ländern machen der seit 1966 in Berlin veranstalteten weltweit führenden Messe der Reiseindustrie dieses Jahr ihre Aufwartung und hoffen auf gute Geschäfte.
Die Deutschen sind auch 2011 wieder Reiseweltmeister geworden. Mehr als 61 Mrd. Euro haben sie im vergangenen Jahr allein für Auslandsreisen ausgegeben. Aber auch das deutsche Gastgewerbe konnte sich 2011 über einen Umsatzzuwachs von 3,8 Prozent auf rund…
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Was ist ein guter Ruf wert und was kann das Qualitätsmanagement für seine Sicherung tun?
Nur wer nichts macht, macht auch nichts verkehrt. Das ist eine Binsenweisheit. Fehler passieren nun einmal, auch bei einem gut eingerichteten und funktionierenden Qualitätsmanagement. Dagegen ist niemand gefeit.
Beim Umgang mit Fehlern scheiden sich allerdings die Geister. Im schlimmsten Fall wird versucht, Fehler zu vertuschen oder die negativen Folgen auf andere zu schieben. Dabei entstehen dann häufig weitere Fehler und –für ein Qualitätsmanagement besonders nachteilig – aus aufgetretenen Fehlern wird nichts gelernt.
Katastrophal für ei…
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Prof. Querulix: Aphorismen sind Splitter der Wahrheit im Herzen etablierter Lügen
Anstand und Moral auf der Höhe der Zeit: Vorstände großer Unternehmen versagen und erhalten dafür Multimillionen Abfindungen. Ein 52jähriger Bundespräsident, scheidet nach gerade 20 Monaten aus eigenem Verschulden aus dem Amt und erhält dafür einen üppigen Ehrensold und zahlreiche Privilegien.
Politiker deregulieren die Finanzmärkte und entfesseln dadurch skrupellose Spekulationen, die weltweit das Bankensystem ruinieren. Die Rettung kostet weltweit Billionen, die von den Bürgerinnen und Bürgern unter beträchtlichen Opfern aufgebracht werden…
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Qualitäts-Audits – das unterschätzte Führungsinstrument
Die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements sind nichts anderes als Führungsmittel und -methoden. Leider werden sie viel zu selten als solche wahrgenommen, eher als lästige Zusatzaufgaben. Das kommt die Betriebe mitunter teuer zu stehen. Viel häufiger aber merken sie gar nicht, welche materiellen und immateriellen Nutzen ihnen Qualitätsmanagement als konsequent eingesetztes Führungsmittel brächte.
In der Fallstudie „Qualitätsmanagement in der Praxis - Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen - ein “Reise”-Erlebnis mit Gebeco/TUI“ wird ein…
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Der Volksmund – Ihr unaufhörlich sprudelnder Brunnen aktueller Zitate
„Ein paar grundgelehrte Zitate zieren den ganzen Menschen“, meinte Heinrich Heine. Das gilt ganz besonders, wenn sie sich auf aktuelle Ereignisse beziehen oder auf Personen des aktuellen Zeitgeschehens bezogen sind. Up-to-date- und dabei auch noch geistreich sein, das beeindruckt die Zuhörer und steigert Ihre persönliche Überzeugungskraft.
Im Kommunikationszeitalter ist sie entscheidend, die persönliche Überzeugungskraft. Das gilt im Beruf und in der Öffentlichkeit und ist auch im Privatleben ganz gewiß nicht nachteilig. Man braucht keine öf…
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Redevorbereitung auf die Schnelle – Kein Problem mit Rede-Vorlagen vom Profi-Redenschreiber
Wer hat sich als Führungskraft oder Vereinsmitglied, vielleicht auch privat, nicht schon einmal vor eine Redeaufgabe gestellt gesehen, die ihm als echte Herausforderung erschien?
Sei es, daß sich zündende Ideen für den Inhalt nicht einstellen wollten, daß sich kein klarer roter Faden für die Gedankenentwicklung finden ließ, daß die Formulierungen nicht wie gewünscht gelingen wollten, oder daß die Zeit für eine gründliche Vorbereitung fehlte.
In solchen Momenten ist die Not oft groß. Schließlich ist jede Rede immer zugleich Gelegenheit und H…
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Streik am Frankfurter Flughafen: Neue Risiken für Gebeco-Kunden?
Streik der Vorfeld-Mitarbeiter am Frankfurter Flughafen könnte sich noch sehr in die Länge ziehen. Nachdem der Flughafenbetreiber Fraport den Schlichterspruch von Hamburgs Ex-Bürgermeister Ole von Beust abgelehnt hat, verschärft die Gewerkschaft der Flugsicherung (GdF) ihre Forderungen nach deutlichen Gehaltserhöhungen und verlängert den Ausstand ihrer Mitglieder immer weiter.
Obwohl ein neues Verhandlungsangebot des Flughafenbetreibers von der GdF angenommen und mit einer Aussetzung des Streiks „belohnt“ wurde, dürfte kaum mit wesentlichen …
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Qualitätsmanagement der Kundenbeziehungen – Basis erfolgreicher Geschäftsmodelle
Die Fälle häufen sich, in denen die Profitsucht von Herstellern und Dienstleistern zur Verschlechterung von Produkten führt, die gerade über die Garantiezeit kommen, in denen mit abgespeckten Dienstleistungen und Überwälzung von Arbeit und Kosten auf die Kunden indirekt die Preise erhöht werden, oder in denen dreiste Abzockerei mit Hilfe schlechter Gesetze und einer Rechtsprechung ermöglicht wird, die illegitimes Handeln legalisiert. Immer mehr Menschen beklagen sich darüber und immer mehr von ihnen sind nicht mehr bereit, sich damit abzufind…
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TUI-Hauptversammlung - Qualitätsmanagement bleibt im Focus
In der gestrigen (15.02.12) Hauptversammlung der TUI wurde beantragt, dem Vorstand wegen des offensichtlich desolaten Zustands der Aufbau- und Ablauforganisation im Konzern und insbesondere bei der Konzerntochter Gebeco die Entlastung zu verweigern.
Grundlage der Vorwürfe ist die Fallstudie des Antragstellers und Fachmannes für Führungs-Qualitätsmanagements mit 35jähriger Erfahrung, in der die Behandlung zweiter Kunden detailliert dokumentiert ist. Diese hatten bei der TUI-Tochter Gebeco eine Fern-Studienreise gebucht. Der für 250 Euro pro P…
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Reiserisiken der besonderen Art – Oder: Kann Qualitätsmanagement durch heiße Luft ersetzt werden?
Liest man Geschäftsberichte von Unternehmen, kann man sich selten des Eindrucks erwehren, daß im Hinblick auf das Qualitätsmanagement der Führung in den Unternehmen alles ganz hervorragend organisiert ist und abläuft. Doch der Fachmann ist aus Erfahrung mißtrauisch und manchmal ist es ihm vergönnt sehr genau hinzusehen und die Worten mit den Taten zu vergleichen.
In der am 15.02.12 bevorstehenden Hauptversammlung sieht sich der Vorstand der TUI AG mit einem Gegenantrag konfrontiert. Darin wird die Hauptversammlung aufgefordert, ihm wegen Ver…
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