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Daß uns die Banken- und Staatsschuldenkrise noch viele Jahre lang beschäftigen wird, ist längst kein Geheimnis mehr. Daß unter den gegebenen Umständen zu ihrer Beherrschung kein anderes Mittel taugt als viel neues Geld zu drucken ist inzwischen ein offenes Geheimnis. Ratingagenturen und Finanzmafia werden nicht eher ruhen, bis ein unbegrenzter Geldfluß gewährleistet ist. Es ist zu befürchten, daß die Krise ein Schrecken ohne Ende wird, mit katastrophalen Auswirkungen auf die ganze Welt. Südeuropa ist nicht kurzfristig sanierbar. Wenn man die…

Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen ist immer noch das beste Verkaufsargument. Das gilt selbstverständlich gegenüber den Kunden, aber ebenso innerhalb der Betriebe. Dort geht es um die Effektivität und Effizienz der Leistungsprozesse, also um nicht weniger als die Frage, mit welchem Aufwand die Leistungen für die Kunden erbracht werden. Die Mittel und Methoden des Qualitätsmanagements sind die Führungsmittel und –methoden, mit denen die Effektivität und Effizient der betrieblichen Leistung sichergestellt werden kann. Leider werden…

Kosten, die sich nicht unmittelbar in der Gewinn- und Verlustrechnung niederschlagen, werden meistens übersehen. Dabei handelt es sich nicht um Kleinigkeiten. Im Gegenteil. - Wie viele Stunden wertvoller Zeit verlieren Sie zum Beispiel infolge unzureichend vorbereiteter und schlecht geleiteter Besprechungen? - Wie viele Präsentationen guter Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben infolge mangelhafter persönlicher und rhetorischer Darstellung nicht die erhoffte Wirkung? - Wie viele Weiterbildungsmaßnahmen erreichen wegen inkonsequenter …

Der neue TUI-Deutschland-Chef, Christian Clemens, will den Profit des Konzerns steigern. Als neuer „Besen“ im Management zeigt er mit seiner Ankündigung erst einmal Flagge. Die spannende Frage ist allerdings: woher soll das Geld kommen? Der bequemste Weg, die Preise zu erhöhen, dürfte nicht einfach sein. TUI steht im Wettbewerb. Wer mehr erlösen will, muß zahlungskräftige und zahlungsbereite Kunden ansprechen. Die sind aber auch anspruchsvoller. Deshalb müssen dann auch die Leistungen stimmen und das bedeutet meistens mehr Aufwand. So würde …

So mahnt uns ein Sprichwort. Nicht zuletzt die Aktivitäten zur Rettung des Euros beweisen: Das Recht ist seit Menschengedenken nichts weiter als eine Hure, die dem dient, der Macht über sie hat. Wenn es für das Überleben der Menschheit und die dazu notwendige Kooperation nicht unabdingbar gewesen wäre, wäre das Gesetz des Dschungels überhaupt nicht durch Kodifizierung diskutabel und justiziabel gemacht worden. Dennoch muß die Mehrheit der machtlosen Menschen weiterhin mit allem und dem Schlimmsten rechnen. Daß Gesellschaften in Zeiten ausufe…

Der Aphoristiker und Satiriker Prof. Querulix beobachtet schon zeit seines Lebens das Treiben seiner Mitmenschen, insbesondere das der Alphatiere unter ihnen. Seit 25 Jahren äußert er sich dazu schreibend, mal ernst, mal heiter, aber immer kritisch. Für den alten Scharfseher, unbequemen Mahner und Kritiker steht fest: Die Welt ist ein faules Ei. Betrachtet man die elende Wurstelei der Politiker in aller Welt und ihr Unvermögen, das für die Wohlfahrt der Menschen dringend Notwendige und mit gutem Willen auch ohne weiteres Machbare konsequent …

Kommunikation und Führung sind die beiden Kompetenzfelder, auf denen sich Effektivität und Effizienz betrieblicher Arbeit und damit die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Betriebe maßgeblich entscheiden. Das ist keine neue Erkenntnis. Dennoch wird sie im betrieblichen Alltag allzu oft ignoriert. Personalentwicklung soll der Vernachlässigung der sogenannten „weichen“ Kompetenzen entgegen wirken. Das kann sie aber nur, wenn sie systematisch und unter Einbeziehung sämtlicher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Betriebes durchgeführt wird…

So lautet ein deutsches Sprichwort, das in Zukunft die Situation vieler Millionen Rentner charakterisieren wird: Trotz lebenslanger Arbeit im Alter nur ein Almosen zum Vegetieren. Besonders betroffen sind Gering- bis Durchschnittsverdiener. Daß die Ministerin für Arbeit und Soziales, Frau von der Leyen, das Problem der bevorstehenden massenhaften Altersarmut endlich thematisiert, wäre eigentlich lobenswert. Ihr vollkommen unzureichender, weil die allermeisten Bedürftigen ausschließender Vorschlag für eine Zuschußrente macht diesen allerdings…

Kann einer nicht alleine existieren, muß er – ob er möchte oder nicht – kooperieren. Dann ist für ihn die Antwort auf die Frage obsolet, „Was will ich?“, weil was er will nur mit den andern geht. Fazit: Man kann nicht stur auf eig’nen Pfaden wandeln, sondern muß im Leben immerfort verhandeln. (Prof. Querulix) Jemand hat einmal behauptet, es gäbe nur drei Methoden, Menschen zu beeinflussen: durch Gewalt, in¬dem man ihnen die Geldbörsen füllt, oder mittels überzeugender Argu¬mentation. Dieses Buch handelt von der dritten Möglichkeit. Sie ist …

Erwartungsgemäß hat das Bundesverfassungsgericht die Ratifizierung des ESM-Vertrags durch den Deutschen Bundestag gebilligt. Die den Politikern gemachten Auflagen sind zu begrüßen, wenn sie auch nichts an der Tatsache ändern, daß die Banken- und Staatschuldenkrise mit der Notenpresse und einer Transferunion vor allem auf Kosten Deutschlands „gelöst“ wird. Die frischen Milliarden werden zunächst im Finanzsystem bleiben und den Großzockern neue Munition liefern. Die Amerikaner machen dies seit vielen Jahren vor. Allerdings sind die USA von ihr…

Besprechungen sind in modernen arbeitsteiligen Organisationen unverzichtbar. Führungskräfte verbringen bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit in Besprechungen. Je hochrangiger ihre Position ist, desto wichtiger ist für sie dieses Arbeits- und Führungsmittel und desto mehr nutzen sie es. Aber auch für hochqualifizierte Mitarbeiter werden Besprechungen immer mehr zu einer alltäglichen Form der Kommunikation und Kooperation. Die hochkomplexen modernen Organisationen des Staates, der Wirtschaft und der Wissenschaft sowie die ihren Führungskräften un…

„Wenn Geld in einer Gesellschaft alles ist, dann wird für Geld auch alles getan“ lesen wir bei Prof. Querulix (Besser quer gedacht als quergeschossen, ISBN 978-3-943788-15-0, 141 S., 12,95 Euro, über jede gute (Internet-)Buchhandlung) oder direkt beim Verlag read.ruedenauer.de zu beziehen). Die krasse kurzfristige Profitorientierung der derzeitigen politökonomischen Herrschaftsklassen im Abendländischen Weltteil führt die Gesellschaften mittel- bis langfristig ins Abseits. Einziger Maßstab des Handelns sind Kostensenkungen und der schnelle P…

Von dem bekannten Linguisten Benjamin Lee Whorf stammt der Satz: „Wir müssen uns damit abfinden, daß Wissenschaft mit Reden beginnt und endet.“ Nicht nur Wissenschaft, sondern auch Wirtschaft, Verwaltung und – vor allem – Politik, das menschliche Zusammenleben schlechthin i s t reden. Wer beruflich auf überzeugendes Reden und Argumentieren angewiesen ist, hat keine Wahl, sich die dafür notwendigen persönlichen und sachlichen Voraussetzungen anzueignen. Techniker und Naturwissenschaftler tun sich damit erfahrungsgemäß schwerer als ihre Kolleg…

Als Oswald Spengler Anfang des vorigen Jahrhunderts „Der Untergang des Abendlandes - Umrisse einer Morphologie der Weltgeschichte“ schrieb, konnte er nicht wissen, wie gut seine Theorie gut hundert Jahre später von der Realität bestätigt würde. Kulturen sind nach Spengler Organismen, die einem Lebenszyklus unterworfen sind und deren Biographie sich in der Weltgeschichte manifestiert. Die Abendländische Kultur befindet sich nach Spengler derzeit in ihrer Verfallsphase, die u.a. durch Materialismus und Irreligiosität, anarchische Sinnlichkeit, …

„Wenn Geld in einer Gesellschaft alles ist, dann wird eben für Geld auch alles getan“, lesen wir bei Prof. Querulix (Am Abgrund hat man den besten Überblick, eBook, 124 S., ISBN 978-3-943788-16-7, für 9,95 Euro bei READ – Rüdenauer Edition Autor Digital und über jede gute (Internet-)Buchhandlung zu beziehen). Daß die Südländer der Währungsunion ihre Schuldenprobleme mit der Vergemeinschaftung der Schulden auf Kosten der Deutschen „lösen“ wollen und mindestens die Griechen darüber hinaus nicht daran denken, Verschwendung, Korruption und Schle…

Nicht alles, was Recht ist, ist auch anständig; nicht alles, was juristisch machbar ist, ist auch vernünftig. Diese eigentlich selbstverständliche Erkenntnis, kommt im Zeitalter der Profitgier und des Beutekapitalismus einer wachsenden Zahl von Menschen offensichtlich nicht mehr in den Kopf. Gebecoen, illegitime Vorteilsnahme mit legalen oder legalistischen Mitteln greift um sich und vergiftet zunehmend die soziale Atmosphäre. Politiker kreieren – ganz legal, aber höchst illegitim – ein Wahlrecht, das parteilichen Machtinteressen dient. Glüc…

Ob Praktiker oder Akademiker, das fachliche Know-how für die Bewältigung des Management-Alltags muß überwiegend berufsbegleitend erworben werden. Das ist durchaus kein Nachteil. Denn auf diese Weise wird eher anforderungsgerecht gelernt. Leider wird „anforderungsgerecht“ auch vieles gelernt, was besser nicht gelernt würde. Schlechte Vorbilder, jahrelang eingerissener Schlendrian und „ es nicht besser zu wissen“ sind allzuoft die heimlichen Erzieher und Lehrer. Sie steuern „wilde“, d.h. unbewußte, unplanmäßige, auch irrationale Lernprozesse. …

Nicht alles, was Recht ist, ist auch anständig; nicht alles, was juristisch machbar ist, ist auch vernünftig. Diese eigentlich selbstverständliche Erkenntnis, kommt im Zeitalter der Profitgier und des Beutekapitalismus einer wachsenden Zahl von Menschen offensichtlich nicht mehr in den Kopf. Politiker kreiren – ganz legal, aber höchst illegitim – ein Wahlrecht, das parteilichen Machtinteressen. Glücklicherweise hat sie das Verfassungsgericht gerade zurückgepfiffen. Die fatale negative Vorbildwirkung ihres Verhaltens scheint diese „Demokraten…

Sommerzeit ist Reisezeit. Da geben Millionen Menschen wieder Milliarden Euro aus, um ihrem Alltag zu entfliehen, aus Neugier auf fremde Länder und Kulturen, oder einfach, weil für sie der Tapetenwechsel zur Urlaubszeit eine liebe Gewohnheit geworden ist. Reisen bildet, sagt man. Vorsichtigerweise sollte man sagen: Reisen kann bilden, wenn die oder der Reisende bildungsfähig und bildungsbereit ist. Sokrates war in dieser Beziehung offensichtlich auch schon skeptisch. „Man sagte mir,“ soll er einmal geäußert haben, „ein gewisser Mensch habe si…

In unserer redseligen Kommunikationsgesellschaft wird nur der wahrgenommen, der sich prägnant und anregend äußern kann. Das ist nicht nur eine Herausforderung für Führungskräfte in Wirtschaft, Verwaltung und Politik. Auch als Mitarbeiter und Fachkräfte, als Vereinsmitglieder und privat werden wir immer häufiger vor Redeaufgaben gestellt. Nicht wenige sehen darin dann ein Problem. Sei es, daß sich zündende Ideen für den Inhalt nicht einstellen wollen, daß sich kein klarer roter Faden für die Gedankenentwicklung finden läßt, daß die Formulier…