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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Telekommunikationsgesetz

Neuer Rechnung für Entschädigung bei Internet-Ausfall online
Mobile Dealz

Neuer Rechnung für Entschädigung bei Internet-Ausfall online

… Tool zur Verfügung, um Entschädigungsansprüche bei Internetausfällen unkompliziert zu ermitteln. Unter der URL https://mobile-dealz.de/tools/internet-ausfall-entschaedigungs-rechner/ bietet mobile-dealz.de einen benutzerfreundlichen Entschädigungsrechner, der Verbrauchern hilft, ihre gesetzlichen Ansprüche gemäß dem Telekommunikationsgesetz (TKG) schnell zu prüfen und geltend zu machen.Internetausfälle können nicht nur ärgerlich, sondern auch kostspielig sein – insbesondere in Zeiten von Homeoffice und digitaler Vernetzung. Das Telekommunikationsgesetz …
22.04.2025
Bild: 4. Breitband-Forum SüdwestfalenBild: 4. Breitband-Forum Südwestfalen
TeleKommunikationsGesellschaft Südwestfalen mbH

4. Breitband-Forum Südwestfalen

… für Verkehr und digitale Infrastruktur (BMVI), führte die Workshops durch. Felix Gartner, Jurist beim Breitbandbüro des Bundes, stellte anschaulich die neuen Rechte und Pflichten für Kommunen, Stadtwerke und öffentliche Versorger aufgrund der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes durch das so genannte DigiNetz-Gesetz dar. Ziel ist die Erleichterung des Ausbaus digitaler Hochgeschwindigkeitsnetze und der bessere Zugang zu vorhandenen und im Ausbau befindlichen Versorgungsnetzen der Stadtwerke, öffentlicher Versorger oder der Kreise und Kommunen …
08.03.2018
Bild: Den Ausweis, bitte! Mit Video-Identifikation unkompliziert zur neuen Prepaid-KarteBild: Den Ausweis, bitte! Mit Video-Identifikation unkompliziert zur neuen Prepaid-Karte
IDnow GmbH

Den Ausweis, bitte! Mit Video-Identifikation unkompliziert zur neuen Prepaid-Karte

… der Bundestag bereits 2016 im Rahmen des Anti-Terror-Pakets beschlossen. Um die Freischaltung von Prepaid-Karten so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, setzen Mobilfunkanbieter verstärkt auf das Video-Identifikationsverfahren. Mit der Änderung des §111 Telekommunikationsgesetz will es die Bundesregierung Kriminellen erschweren, anonym miteinander zu kommunizieren, wie etwa Terroristen, die Prepaid-Karten häufig nach dem Einweg-Prinzip nutzen. Bei einem Prepaid-Anteil von rund 47 Prozent am Gesamtmarkt müssen die Mobilfunkanbieter mit …
30.05.2017
Newsletter2Go - Eine Erfolgsgeschichte
Newsletter2Go

Newsletter2Go - Eine Erfolgsgeschichte

… einzigartiger Funktionsumfang und intelligente Features erleichtern das E-Mail Marketing erheblich. Neben der Benutzerfreundlichkeit zeichnet sich Newsletter2Go durch vorbildlichen Datenschutz aus. Deshalb erfüllt Newsletter2Go alle deutschen Datenschutzrichtlinien inklusive Bundesdatenschutzgesetz, Telemediengesetz und Telekommunikationsgesetz. Auf die sichere Datenübermittlung zu Servern in Deutschland können sich die Nutzer verlassen. Für 2016 lautet das Ziel weiterhin Wachstum – mit dem Ziel, dass über Newsletter2Go mehr Kunden relevante E-Mails …
21.01.2016
Bild: Gehackter Router – exorbitante TelefonrechnungBild: Gehackter Router – exorbitante Telefonrechnung
CLLB Rechtsanwälte

Gehackter Router – exorbitante Telefonrechnung

… Rechtsanwalt Hendrik Bombosch von der Kanzlei CLLB Rechtsanwälte empfiehlt betroffenen Telefonkunden, eine Strafanzeige zu erstatten. Die Frage, ob die hohe Telefonrechnung vom Endkunden beglichen werden muss, ist allerdings keine strafrechtliche, sondern eine zivilrechtliche Frage. Das Telekommunikationsgesetz regelt insoweit, dass ein Telefonanbieter keinen Anspruch auf ein Entgelt hat, wenn dem Anschlussinhaber die Inanspruchnahme nicht zugerechnet werden kann und er dies nachweist. Dieser Nachweis ist nicht unbedingt einfach. Auch ist zu fragen, …
26.08.2015
Bild: Radio Nordseewelle erhält die Zulassung als Senderbetreiber und bekommt vier UKW Frequenzen zugeteiltBild: Radio Nordseewelle erhält die Zulassung als Senderbetreiber und bekommt vier UKW Frequenzen zugeteilt
Radio Nordseewelle

Radio Nordseewelle erhält die Zulassung als Senderbetreiber und bekommt vier UKW Frequenzen zugeteilt

Norden, 16.03.2015 – Radio Nordseewelle ist der erste deutsche Programmveranstalter, der die Zuweisung des Sendegebietes, sowie die Zuteilung der UKW Frequenzen nach den Bedingungen des neuen Telekommunikationsgesetzes erhalten hat. Nach Zuweisung des Sendegebietes (Ostfriesische Inseln und Küste) durch die Niedersächsische Landesmedienanstalt hat Radio Nordseewelle die UKW Frequenzen planen lassen, um das Sendegebiet zu versorgen. Nach erfolgter Koordinierung und mehrfachen Optimierungen wurden Radio Nordseewelle die Frequenzen in Borkum (90,6 …
16.03.2015
(K)ein Ende der Telefonabzocke bei Warteschleifen?
iMPLI Informations-Systeme GmbH

(K)ein Ende der Telefonabzocke bei Warteschleifen?

Das Telekommunikationsgesetz (TKG) sieht vor, dass Warteschleifen ab dem 01. Juni 2013 kostenlos sein müssen. Viele Anbieter umgehen jedoch diese Regelung, indem sie eine Servicenummer aus dem deutschen Festnetz anbieten. Für Telekommunikationsanbieter sind Service-Hotlines für die Technik, die Kundenbetreuung, für Rechnungen oder für Neukunden mit relativ hohen Kosten verbunden. Abgesehen von den Personalkosten müssen sie pro Kundenanruf bestimmte Kosten einkalkulieren. So rechtfertigten sie die hohen Gebühren für den Anrufer von bis zu 2 Euro …
04.06.2013
Bild: Datenschutz? Ist kein Thema für mich.Bild: Datenschutz? Ist kein Thema für mich.
AdOrga Solutions

Datenschutz? Ist kein Thema für mich.

… Datenschutzbeauftragten bestellen. Einfacher und kostengünstiger ist es einen externen Datenschutzbeauftragten zu beauftragen. Denn nicht nur das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist relevant für den Datenschutz, sondern auch das Telemedien- und Telekommunikationsgesetz, die Abgabenordnung, das Einkommenssteuer- gesetz, das Ladenschlussgesetz, Sozialgesetzbuch, Urheberrechtsgesetz, Heimarbeitsgesetz, Infektionsschutzgesetz, Arbeitsschutzgesetz, Nachweisgesetz und selbst das Straßenverkehrs- gesetz sowie die einzelnen Berufsordnungen, usw. usw. Die wenigsten kennen und …
17.04.2013
Bild: Kostenlose WarteschleifenBild: Kostenlose Warteschleifen
Corazón Communication Business GmbH & Co KG

Kostenlose Warteschleifen

… Rufnummernkonzepte stehen für Corazón-Gruppe im Vordergrund – Wiesbadener Unternehmen setzt auf IN-basierte Lösungen, um Wartezeiten zu minimieren und um die Anliegen der Kunden bereits im Netz zu kanalisieren…. Beim Thema ‚Kostenlose Warteschleife‘ stößt die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) bei Netzbetreibern und TK-Anbietern auf unterschiedliche Resonanz. Seit September 2012 ist die gesetzliche Vorgabe in Kraft, dass Warteschleifen vor Beginn der Verbindung für die Anrufer kostenfrei sein müssen. Mit dem Inkrafttreten der Phase II ab …
14.02.2013
Bild: Erste Kunden erfolgreich angeschlossenBild: Erste Kunden erfolgreich angeschlossen
mr. net group GmbH & Co. KG

Erste Kunden erfolgreich angeschlossen

… Kröppelshagen - Fahrendorf im Raum Geesthacht an das Glasfasernetz anzuschließen. Für das neue Medienangebot der Stadtwerke Geesthacht liefert mr. net services die Vorleistungsprodukte Internet und Telefonie für Privat- und Geschäftskunden. Als zertifiziertes Unternehmen nach dem Telekommunikationsgesetz kümmert sich mr. net services außerdem um Abrechnung und Forderungsmanagement der Produkte. „Es ist schön, dass es nach dem erfolgreichen Start jetzt richtig los geht! Bereits während der sechswöchigen Vermarktungszeit war die Nachfrage sehr hoch“, …
12.02.2013
Lästige Werbeanrufe von der Telefonnummer „000“
Tellows UG (haftungsbeschränkt)

Lästige Werbeanrufe von der Telefonnummer „000“

Immer häufiger bekommen Verbraucher in der letzten Zeit Anrufe, bei denen die Telefonnummer „000“ angezeigt wird. Seit 2009 sind Callcenter durch die Änderungen imTelekommunikationsgesetz verpflichtet bei Anrufen die Telefonnummer zu übermitteln, allerdings versuchen einige diese Regelung zu umgehen. Die Community für Telefonnummern tellows.de, bei der in letzter Zeit gehäuft Meldungen über Anrufe von der Nummer „000“ eingegangen sind, informiert was sich hinter diesen Anrufen verbirgt. Die Nummer „000“ zurückzurufen ist nicht möglich, da es sich …
11.12.2012
Bild: QuestNet plädiert vor Start der Phase 2 auf Beibehaltung etablierter RufnummernBild: QuestNet plädiert vor Start der Phase 2 auf Beibehaltung etablierter Rufnummern
Questnet GmbH

QuestNet plädiert vor Start der Phase 2 auf Beibehaltung etablierter Rufnummern

Cottbus, den 05. November 2012 – Pünktlich zum 1. September erfolgte die weitgehend reibungslose Umsetzung der Phase 1 der Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG), zu dem unter anderem die Regelungen zu kostenlosen Warteschleifen gehören. Als Nächstes steht am 1. Juni 2013 der Start der Phase 2 an, die wesentlich schärfere Vorgaben umfasst. Um diese Regelungen umzusetzen und gleichzeitig etablierte und bei Kunde bekannte Rufnummern beizubehalten, rät die QuestNet GmbH zur Nutzung technologischer Lösungen und zum Verzicht auf neue geographische …
06.11.2012
Bild: Tragbare Diktiergeräte werden mobil*Bild: Tragbare Diktiergeräte werden mobil*
DictaTeam UG (haftungsbeschränkt)

Tragbare Diktiergeräte werden mobil*

… SD-Karten gespeichert sind, versenden. Mittels SDserv ist der Autor zusätzlich in der Lage, die Diktate 256bit AES-verschlüsselt zu übermitteln. Damit entspricht dictate on demand SDserv den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes, des § 203 StGB, des Telekommunikationsgesetzes und den Richtlinien des BSI Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik. Gerhard Hülskötter, Geschäftsführer des Kanzleisoftwarespezialisten Hülskötter & Partner: „Nach unserer Kenntnis ist dictate on demand SDserv von DictaTeam weltweit die erste und derzeit einzige …
29.10.2012
Bild: Bundesnetzagentur weist Funkruf-Frequenzen für neue Laufzeit zuBild: Bundesnetzagentur weist Funkruf-Frequenzen für neue Laufzeit zu
e*Message Wireless Information Services Deutschland GmbH

Bundesnetzagentur weist Funkruf-Frequenzen für neue Laufzeit zu

… das gesamte durch das Unternehmen bisher genutzte Funkruf-Frequenzspektrum zugewiesen. Die Zuweisungen gelten für fünf Frequenzen und eine Laufzeit bis zum 31. Dezember 2025. Eine über diese Laufzeit hinausgehende Verlängerung ist entsprechend dem Telekommunikationsgesetz möglich. Als erstem Unternehmen aus der Gruppe der bundesweit operierenden Mobilfunknetzbetreiber erteilte die Bundesnetzagentur der e*Message W.I.S. Deutschland GmbH die Frequenznutzungserlaubnis bis zum 31.12.2025. Eine darüber hinausgehende Verlängerung ist gemäß dem Telekommunikationsgesetz …
06.09.2012
Bild: „Während Sie warten, entstehen keinerlei Kosten" - die neue WarteschleifeBild: „Während Sie warten, entstehen keinerlei Kosten" - die neue Warteschleife
Midi-Music-Studio

„Während Sie warten, entstehen keinerlei Kosten" - die neue Warteschleife

Hasbergen, den 24.08.2012. Ab dem 01.09.2012 tritt die Phase 1 des neuen Telekommunikationsgesetzes in Kraft. Dieses sieht neue Regelungen zur kostenlosen Warteschleife vor. Phase 2 wird dann nach weiteren 9 Monaten zum 01.06.2013 wirksam. Neben den zum Teil aufwändigen technischen Problemen bei der Umsetzung der Vorgaben kommt auch die Frage nach der Einspielung neuer textlicher Information für den Anrufer auf die Unternehmen zu. Aus Erfahrung weiß Firmeninhaber Horst Hoffmann, dass diese Thematik häufig erst dann angesprochen wird, wenn die neue …
24.08.2012
Bild: Warteschleifenplayer für TK-AnlagenBild: Warteschleifenplayer für TK-Anlagen
Midi-Music-Studio

Warteschleifenplayer für TK-Anlagen

Hasbergen, 27.04.2012. Nicht mehr lang ist es hin, bis die Neuerung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) greifen wird. Dann müssen minutenlange Warteschleifen bei Telefon-Hotlines kostenlos sein. Immerhin wurden viele Firmenbesitzer durch diese Gesetzesnovelle darauf aufmerksam gemacht, wie es eigentlich überhaupt um die Warteschleifen auf ihren TK-Anlagen bestellt ist. Neben der Frage, ob die firmeneigene Warteschleife grundsätzlich zur Corporate Identity des Unternehmens passt (geeignete Musik, professionelle Telefonansagen und sympathische …
30.04.2012
Bild: Vier heiße Tipps für Contact Center zur kostenlosen WarteschleifeBild: Vier heiße Tipps für Contact Center zur kostenlosen Warteschleife
CreaLog GmbH

Vier heiße Tipps für Contact Center zur kostenlosen Warteschleife

CreaLog zeigt Call Center-Betreibern, wie man Warteschleifen verhindert München, 22. Februar 2012 – Jetzt hat auch der Bundesrat die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) verabschiedet. Und damit ist die kostenlose telefonische Warteschleife endgültig beschlossene Sache. Während die Verbraucherschützer Beifall klatschen, bereiten die Details mit Übergangs- und Ausnahmeregelungen vor allem den Call Center-Betreibern noch Kopfschmerzen. Ihnen kann der Münchner Voice Portal- und Contact Center-Spezialist CreaLog weiterhelfen. Pünktlich zur CallCenterWorld …
23.02.2012
Bild: Das Ende der Warteschleife oder was bringt das neue Telekommunikationsgesetz?Bild: Das Ende der Warteschleife oder was bringt das neue Telekommunikationsgesetz?
Kazemi & Lennartz Rechtsanwälte PartG

Das Ende der Warteschleife oder was bringt das neue Telekommunikationsgesetz?

In seiner 892. Sitzung hat der Deutsche Bundesrat am 10.02.2012 dem Gesetz zur Änderung telekommunikationsrechtlicher Regelungen zugestimmt. Nachdem auch der Bundestag am 09.02.2012 seine Zustimmung erteilt hat, kann das neue Telekommunikationsgesetz (TKG) daher nach der Verkündung durch den Bundespräsidenten (voraussichtlich am 01.03.2012) in Kraft treten. Über die mannigfaltigen Änderungen im TKG war in der Vergangenheit heftig diskutiert und gestritten worden, erst nach intensiven Verhandlungen im Vermittlungsausschuss konnten sich Bund und …
16.02.2012
Bild: QuestNet sieht Zukunft für 0900er-Nummern für Services und TelefonmehrwertdiensteBild: QuestNet sieht Zukunft für 0900er-Nummern für Services und Telefonmehrwertdienste
Questnet GmbH

QuestNet sieht Zukunft für 0900er-Nummern für Services und Telefonmehrwertdienste

… Bedarf an diesen Angeboten besteht. Der Application Service Provider, der sich auf die Entwicklung und Vermarktung fortschrittlicher Telefonmehrwertdienste konzentriert, sieht sich technologisch adäquat aufgestellt, um trotz der erwarteten Änderungen durch das neue Telekommunikationsgesetz 0900er-Nummern wirtschaftlich anbieten zu können. Im Gegensatz zur QuestNet GmbH wird die Deutsche Telekom AG den Vertrieb der 0900-Angebote einstellen und auch seinen Bestandskunden keine Verlängerung der Verträge anbieten. Bereits geschaltete 0900er-Nummern …
15.08.2011
Bild: Praxistaugliche Lösung für kostenlose Warteschleife rasch möglich – QuestNet stellt Ansatz vorBild: Praxistaugliche Lösung für kostenlose Warteschleife rasch möglich – QuestNet stellt Ansatz vor
Questnet GmbH

Praxistaugliche Lösung für kostenlose Warteschleife rasch möglich – QuestNet stellt Ansatz vor

Cottbus, den 14. Juni 2011 – Die Novelle des Telekommunikationsgesetzes schlägt seit Monaten hohe Wellen. Nicht zuletzt aufgrund der massiven Folgen für den Einsatz von Warteschleifen, die mittelfristig größtenteils kostenfrei sein sollen. Neben der unklaren Kostenverteilung, die das geänderte Gesetz mit sich bringen wird, sorgen vor allem Fragen nach der schnellen technischen Realisierbarkeit für Unsicherheiten bei allen Beteiligten. Einen Ansatz, der die kostenlose Warteschleife verbraucherfreundlich sowie für die Unternehmen kostengünstig und …
14.06.2011
Bild: Wie telefonieren Gehörlose?Bild: Wie telefonieren Gehörlose?
Tess-Relay-Dienste GmbH

Wie telefonieren Gehörlose?

… Kunden können über SIP-Telefon (Telefon zur Internettelefonie), Bildtelefon, Mobiltelefon, Schreibtelefon und über den Internetbrowser telefonieren. Das Unternehmen erhält seinen öffentlichen Auftrag von der Bundesnetzagentur und führenden Anbietern öffentlicher Telekommunikation. Als Grundlage dient die notwendige Bereitstellung eines Telefonvermittlungsdienstes gem. § 45 Telekommunikationsgesetz (TKG), um die Interessen behinderter Endnutzer bei der Planung und Erbringung von Telekommunikationsdiensten für die Öffentlichkeit zu berücksichtigen.
24.03.2011
Bild: Kostenlose Warteschleife kann Anrufer teuer zu stehen kommen – QuestNet bemängelt GesetzentwurfBild: Kostenlose Warteschleife kann Anrufer teuer zu stehen kommen – QuestNet bemängelt Gesetzentwurf
Questnet GmbH

Kostenlose Warteschleife kann Anrufer teuer zu stehen kommen – QuestNet bemängelt Gesetzentwurf

… Telefon-Mehrwertdienste in Kombination mit Servicenummern konzentriert, erwartet durch die neue Regelung eine Verschlechterung der Servicequalität für die Verbraucher. Auch der Verband der Anbieter von Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), der die Änderungen des Telekommunikationsgesetzes größtenteils begrüßt, steht den geplanten Regelungen zur kostenlosen Warteschleife kritisch gegenüber. Nach dem derzeitigen Entwurf sollen Warteschleifen grundsätzlich nur dann zulässig sein, wenn der Anrufer eine entgeldfreie oder eine ortsgebundene Telefonnummer wählt. …
22.03.2011
Bild: almato erwartet steigendes Interesse an Qualitätssicherung in Call CenternBild: almato erwartet steigendes Interesse an Qualitätssicherung in Call Centern
almato GmbH

almato erwartet steigendes Interesse an Qualitätssicherung in Call Centern

… noch deutlicher bestätigen. Um teure Warteschleifen zu vermeiden müssen die Contact Center schlicht und einfach mehr in Qualität investieren, die Bearbeitungszeiten und somit Wartezeiten verkürzt.“ Der Bundesverband der Verbraucherzentralen hatte schon seit Jahren Änderungen am Telekommunikationsgesetz gefordert. Nun sollen zunächst ab dem Jahr 2012 die ersten beiden Minuten in einer Warteschleife für die Anrufer kostenfrei sein. Experten gehen jedoch davon aus, dass die Verbraucherschützer zumindest mittelfristig noch weitergehende Forderungen …
15.03.2011
schnelles Internet: Benachteiligte haben ein neues Sprachrohr
Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de-

schnelles Internet: Benachteiligte haben ein neues Sprachrohr

… Interessenten Beratung und Information sowie Hilfe zur Selbsthilfe. Angesprochen sind insbesondere auch kommunale Körperschaften, mit denen geteilt.de kooperieren möchte. Als nächste Aufgabe neben der Vollendung der Vereinsgründung steht die offensive Begleitung der parlamentarischen Behandlung der Telekommunikationsgesetz-Novelle auf der Agenda. „Die anstehende Gesetzesänderung bietet große Chancen, die entsprechenden Weichen für den anstehenden Umbau der Netze zu stellen. Leider wird der Entwurf des Kabinetts dem nicht gerecht. Was vor allem fehlt, …
14.03.2011
Bild: TKG-Novelle: Noch nicht der große WurfBild: TKG-Novelle: Noch nicht der große Wurf
Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de-

TKG-Novelle: Noch nicht der große Wurf

„Ein kleiner Schritt in die richtige Richtung, aber nicht mehr. “ So wird der Kabinettsentwurf zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes in einer ersten Einschätzung durch die Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de- bezeichnet. „Das ist ganz sicher nicht der große Wurf. Während in Südkorea Ende nächsten Jahres jeder Haushalt mit einem Gigabit-Glasfaseranschluss versorgt sein soll, geben wir uns mit Minimalzielen zufrieden.“, sagt Bernd Rudolph, Sprecher der bundesweit aufgestellten Bürgerinitiative. Der im Entwurf bekräftigte Wille, in …
07.03.2011
Bild: Kostenlose Warteschleifen für Unternehmen zum DownloadBild: Kostenlose Warteschleifen für Unternehmen zum Download
Midi-Music-Studio

Kostenlose Warteschleifen für Unternehmen zum Download

Endlich eine verbraucherfreundliche Lösung in Sicht: Der Entwurf zur Novellierung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) sieht vor, dass die häufig minutenlangen Warteschleifen bei Telefon-Hotlines künftig kostenlos sein sollen. Das Midi-Music-Studio in Hasbergen teilt die Freude der Anrufer, denn gerade lange Wartezeiten haben in der Vergangenheit zu erheblichen Kosten bei Vorwahlen wie 0180 oder 0900 geführt, ohne dass eine tatsächliche Dienstleistung in Form einer Beratung zum Beispiel schon stattgefunden hatte. Die Verantwortlichen des Midi-Music-Studios …
21.06.2010
Bild: FST untersucht Einhaltung der neuen 0180-Preisangabevorschriften: Über 80% der Preisangaben fallen korrekt ausBild: FST untersucht Einhaltung der neuen 0180-Preisangabevorschriften: Über 80% der Preisangaben fallen korrekt aus
FST e.V.

FST untersucht Einhaltung der neuen 0180-Preisangabevorschriften: Über 80% der Preisangaben fallen korrekt aus

… 13. April 2010 – Seit dem 1. März 2010 müssen Preisangaben der Rufnummerngasse 0180 neben dem Festnetzpreis den Hinweis enthalten, dass Anrufe aus den Mobilfunknetzen maximal 42 Cent pro Minute kosten. So will es das neue Telekommunikationsgesetz. Der Fachverband Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e.V. (FST) hat nun ein Markt-Screening durchgeführt, dass die Umsetzung der neuen Vorgaben untersucht. Ergebnis: Bereits einen Monat nach Inkrafttreten der neuen Regelungen fallen über 80% der untersuchten Preisangaben korrekt aus. Der …
13.04.2010
Bild: Strafe muss seinBild: Strafe muss sein
Management Circle AG

Strafe muss sein

m Jahr einen weiteren Schwerpunkt in unserem „Recht- und Datenschutzforum“ gelegt. Die CallCenterWorld will juristisches Know-How vermitteln und die Grundlagen für seriöse und vor allem rechtskonforme Geschäfte schaffen.“ Am 10. Februar wird Manuel A. Schindler, Rechtsanwalt und Vizepräsident des Call Center Forum Deutschland e.V. im Rahmen des Forum für Recht und Datenschutz einen Überblick geben und detailliert die Folgen der Datenschutz-Novelle 2009, wie auch die verschärften Regelungen des Telekommunikationsgesetzes, erläutern.
02.02.2010
Bild: Im Test: Preistransparenz von Servicenummern. Verbraucher werden vorbildlich über anfallende Kosten informiertBild: Im Test: Preistransparenz von Servicenummern. Verbraucher werden vorbildlich über anfallende Kosten informiert
FST e.V.

Im Test: Preistransparenz von Servicenummern. Verbraucher werden vorbildlich über anfallende Kosten informiert

… wird deutlich auf die bei der Nutzung von Servicerufnummern anfallenden Kosten hingewiesen, lautet das Fazit des vom Fachverband Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e.V. (FST) vorgelegten Markt-Screenings. 95% der 1.491 untersuchten Werbemaßnahmen setzten die Vorgaben des Telekommunikationsgesetzes (§ 66a TKG) in Bezug auf Preisangaben korrekt um. Das Screening hat die Rufnummerngassen 0137, 0180, 0900, 118xy sowie Premium-SMS unter die Lupe genommen. Geprüft wurde unter anderem auf fehlende oder schlecht lesbare Preisangaben, fehlende …
17.11.2009
Eltern müssen von Minderjährigem abgeschlossenes Klingelton-Abo bezahlen
Rayermann Zimmer Rechtsanwälte

Eltern müssen von Minderjährigem abgeschlossenes Klingelton-Abo bezahlen

… diesem Zusammenhang darauf, dass seine minderjährige Tochter das Abo bestellt hat, obwohl ihr dies ausdrücklich verboten war. Dennoch war nach Ansicht des Gerichts der Vater zur Zahlung dieser Entgelte verpflichtet, da er als Inhaber des Mobilfunkanschlusses nach § 45i IV Telekommunikationsgesetz (TKG) auch für die Kosten aufkommen muss, die dadurch entstehen, dass ein Dritter den Anschluss nutzt. Daran ändert auch der Umstand nichts, dass der Vater seiner Tochter die Bestellung von Klingeltönen ausdrücklich verboten hat. Hierzu führt das Gericht …
19.08.2009
Handy-Ortung nur noch mit schriftlicher Einwilligung zulässig
Rayermann Zimmer Rechtsanwälte

Handy-Ortung nur noch mit schriftlicher Einwilligung zulässig

… werden, sind ab sofort nur noch dann zulässig, wenn der Inhaber des zu ortenden Handys seine Zustimmung in schriftlicher Form gegeben hat. Hierauf verweist Rechtsanwalt Mathias Zimmer-Goertz von der Kanzlei Rayermann Zimmer Rechtsanwälte unter Hinweis auf eine entsprechende Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG), die am 4.8.2009 wirksam wurde. Betroffen von der Neuregelung in § 98 Abs. 1 TKG sind insbesondere alle Dienste, die es dem Nutzer ermöglichen, das Handy eines Dritten zu orten. Bei solchen Angeboten genügt eine Einwilligung z.B. per …
04.08.2009
Bild: Neue Vorgaben für Service-Dienste - Konkretere Preisangaben für Verbraucher, mehr Sicherheit für AnbieterBild: Neue Vorgaben für Service-Dienste - Konkretere Preisangaben für Verbraucher, mehr Sicherheit für Anbieter
FST e.V.

Neue Vorgaben für Service-Dienste - Konkretere Preisangaben für Verbraucher, mehr Sicherheit für Anbieter

Düsseldorf, 06. April 2009. Der Bundestag hat unlängst einen Gesetzentwurf gegen unlautere Telefonwerbung sowie das Erste Gesetz zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes beschlossen. Der Fachverband Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e.V. (FST) begrüßt insbesondere zwei durch die Beschlussempfehlungen des Rechts- und des Wirtschaftsausschusses aufgenommene Entwurfsänderungen. Der FST befürwortet die Neuregelung „Geteilte-Kosten-Dienste“ als Service-Dienste. Der Begriff „Service-Dienste“ beschreibt das Angebot weit präziser. Auch …
06.04.2009
Breitband - Bundesregierung offenbar auf Blindflug
Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de-

Breitband - Bundesregierung offenbar auf Blindflug

… des Wettbewerbes. Der aber versagt seit Jahren in den unversorgten Gebieten.“, so Rudolph. Breitband muss nicht nur nach Meinung der Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de- zur gesetzlich garantierten Grundversorgung gehören. Dafür muss man es im Telekommunikationsgesetz zum Universaldienst erklären. Rudolph: „Dies würde auch bedeuten, dass die Bundesnetzagentur exakte Daten erheben könnte, was eine wesentliche Grundlage wäre, um ‚Breitband für alle’ zu erreichen. Denn ohne über gesicherte Ausgangsdaten zu verfügen, ähnelt die Breitbandstrategie …
02.03.2009
Mehrwertdienste - NEXT ID-Chef kritisiert Abzocke der Mobilfunker und Untätigkeit der Bundesnetzagentur
medienbüro.sohn

Mehrwertdienste - NEXT ID-Chef kritisiert Abzocke der Mobilfunker und Untätigkeit der Bundesnetzagentur

… Deutschlandfunk http://www.podcast.de/episode/789763/Interview_mit_Renatus_Zilles kritisierte er die freie Preisgestaltung der Mobilfunker für Mehrwertdienste, für die sie lediglich den Zugang ermöglichen. Darin sieht er eine Ungleichbehandlung, die auch durch die vom Bundeskabinett beschlossenen Änderungen des Telekommunikationsgesetzes nicht beseitigt werden. „Während im Festnetz ein einheitlicher Preis für alle Verbraucher gilt, können die Mobilfunkanbieter den Endkundenpreis für Gespräche etwa zu 118xy oder 0900 nach freiem Ermessen bestimmen.“ Auch durch …
06.08.2008
Bald Breitband für alle oder wurde eine Chance vertan? Zur Diskussion im Bundestag am 10.04.2008
Initiative gegen digitale Spaltung -geteilt.de-

Bald Breitband für alle oder wurde eine Chance vertan? Zur Diskussion im Bundestag am 10.04.2008

… nicht so interessanten Gebieten übrig haben. Damit wird dem Sozialstaatsgebot zuwider gehandelt. Die Initiative gegen digitale Spaltung unterstützt dagegen ausdrücklich die Pläne zur Aufnahme von Breitbandinternetanschlüssen in den Katalog der Universaldienstleistungen gemäß § 78 Telekommunikationsgesetz. Ein schneller Internetanschluss muss genauso selbstverständlich sein, wie es heute der Telefon-, aber auch der Strom- und Wasseranschluss ist. Die am Markt agierenden Unternehmen müssen gesetzlich verpflichtet werden, diese Dienstleistung zu erbringen. …
25.04.2008
Preistreiberei der Mobilfunkbetreiber bei Servicerufnummern
medienbüro.sohn

Preistreiberei der Mobilfunkbetreiber bei Servicerufnummern

Telekommunikationsgesetz verstößt gegen Technologieneutralität Plädoyer für das Österreich-Modell Von Gunnar Sohn Berlin/Bonn - Das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) bmwi.de hat den Entwurf eines Gesetzes zur Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) vorgelegt. Er befindet sich nun in der Ressortabstimmung. Geplant ist unter anderem eine Neugestaltung der 0180-Rufnummern zur Verbesserung des Verbraucherschutzes. In der Wirtschaft werden die Pläne kritisch aufgenommen. „Wir begrüßen zwar den Vorschlag von Bundesminister …
08.04.2008
Bild: Servicenummer4you fordert Gleichbehandlung von Mobilfunk- und FestnetzBild: Servicenummer4you fordert Gleichbehandlung von Mobilfunk- und Festnetz
Servicenummer4you.de eine Marke der TC 30 Telefonservice GmbH.

Servicenummer4you fordert Gleichbehandlung von Mobilfunk- und Festnetz

… Warteschleifen jedoch nur kostenlos für Anrufer aus dem Festnetz sein. Damit werden, so Telekommunikationsdienstleister Servicenummer4you.de, erneut Anrufer aus dem Mobilfunknetz benachteiligt. Bundeswirtschaftsminister Michael Glos plant eine Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) wie unter http://de.wikipedia.org/wiki/Telekommunikationsgesetz_(Deutschland). Ein Entwurf zur Einführung kostenloser Warteschleifen für 0180 Servicenummern liegt bereits zur Ressortabstimmung vor. Die ist das kostenlose Verweilen in Warteschleifen nur auf Anrufer aus …
03.04.2008
Bild: Obergrenze für 0900 Servicenummern-Tarif gesunkenBild: Obergrenze für 0900 Servicenummern-Tarif gesunken
Servicenummern4you

Obergrenze für 0900 Servicenummern-Tarif gesunken

… in Kraft Seit 01. Januar 2008 hat eine Novelle des TKG-Gesetzes eine neue preisliche Obergrenze für 0900-Servicenummern festgesetzt und eine Preissenkung der Gesprächsgebühren zu 0900-Servicenummern bewirkt. Der Berliner Telekommunikationsdienstleister Servicenummer4you.de führt gemäß aktueller Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) §21, Absatz 2 Punkt 7.b, die Änderung in der Festsetzung der preislichen Obergrenze für 0900 Servicenummern auf ein. Mit der Novelle des TKG ist diese Änderung seit 01. Januar 2008 vorgesehen. Neuer Höchstpreis …
17.01.2008
Bild: Servicenummer4you.de informiert: Werbeanrufer dürfen Rufnummer nicht mehr unterdrückenBild: Servicenummer4you.de informiert: Werbeanrufer dürfen Rufnummer nicht mehr unterdrücken
Servicenummer4you.de

Servicenummer4you.de informiert: Werbeanrufer dürfen Rufnummer nicht mehr unterdrücken

… allen Firmen beachtet. Die Werbeanrufe konnten nicht verfolgt werden, da die Unternehmen größtenteils von der Möglichkeit ihre Rufnummer zu unterdrücken Gebrauch machen. Um diese Verstöße in Zukunft gezielter zu verfolgen, will Bundesjustizministerin Zypries das Telekommunikationsgesetz (TKG) erweitern. In dieser Erweiterung wird die Möglichkeiten der durch das Telefon Werbung betreibenden Unternehmen ihre Rufnummern zu uterdrücken einschränken. Diese Einschränkungen sollen die Identifizierung der Anrufer erleichtern. Zusammen mit der Änderung des …
25.09.2007
Novelle des Telekommunikationsgesetzes beschert Verbrauchern drastische Preiserhöhungen
medienbüro.sohn

Novelle des Telekommunikationsgesetzes beschert Verbrauchern drastische Preiserhöhungen

Handyanrufe bei 0900-Servicerufnummern können um bis zu 50 Prozent steigen - Mehrwertdienste-Anbieter fordern gesetzliche Nachbesserung Bonn – Ab dem 1. September können mit dem Inkrafttreten der Novelle des Telekommunikationsgesetzes die Anrufe bei 0900-Servicerufnummern aus dem Mobilfunknetz von zwei auf drei Euro pro Minute steigen. Bei den Anbietern von Service-Rufnummern stößt der befürchtete Preisanstieg auf massive Kritik. Das berichtet das Onlinemagazin NeueNachricht http://www.ne-na.de. „Die Gesetzregelung ist pervers. Im Festnetz gibt …
28.08.2007
Bild: Servicenummern4you.de informiert über neues TKGÄndGBild: Servicenummern4you.de informiert über neues TKGÄndG
Servicenummern4you

Servicenummern4you.de informiert über neues TKGÄndG

Mit in Kraft treten der Änderungen im Telekommunikationsgesetz (TKG) stellt Servicerufnummern Anbieter Servicenummer4you.de sein neues Verwaltungstool ServiceTool4You vor. Laut dem Berliner Anbieter von Servicenummern Servicenummern4you.de müssen Kunden, die eine Servicerufnummer einsetzen oder noch einsetzen wollen, ab 1. September 2007 Änderungen des Telekommunikationsgesetzes (TKGÄndG) beachten. Die aktuellen Änderungen betreffen 0900, 0180 und 0137 Servicerufnummern, sowie Auskunftsdienste über 118 Servicenummern. Lag die Tarifobergrenze für …
24.08.2007
Bild: Weniger Stornos für 0900 Service CallsBild: Weniger Stornos für 0900 Service Calls
Servicenummer4you.de

Weniger Stornos für 0900 Service Calls

… eine Servicenummer anbieten. So können Auskünfte, Beratungen oder individuelle Dienste gezielt angeboten werden. Dabei ist jeder Dienst durch eine spezielle Vorwahl gekennzeichnet, die 0900-5 beispielsweise weist auf eine Erotik-Hotline hin. Der Gesetzgeber hat im Telekommunikationsgesetz (TKG) die Gesprächsgebühren auf maximal 2 Euro pro Minute festgesetzt und über die Telefonrechnung des Anrufers abgerechnet. Innerhalb dieser Preisspanne können Hotline-Betreiber die Höhe der anfallenden Gesprächsgebühren jedoch frei wählen. Dafür stellt der Berliner …
20.08.2007
Bild: WIK: Langzeitverträge der Telefonfirmen sind verbraucherunfreundlichBild: WIK: Langzeitverträge der Telefonfirmen sind verbraucherunfreundlich
www.Portel.de

WIK: Langzeitverträge der Telefonfirmen sind verbraucherunfreundlich

… Telekommunikationsbranche steht derzeit vor gravierenden Umbrüchen. Die Digitalisierung der Medien und die Umstellung der Kommunikationsnetze auf Internet-Technik (All IP-NGN) bringen zwar drastisch niedrigere Endkundenpreise aber auch Umsatzrückgänge und Arbeitsplatzabbau. Auch die Diskussion um die im neuen Telekommunikationsgesetz (TKG) verankerten „Regulierungsferien“ für das neue VDSL-Netz der Deutschen Telekom AG sowie die seit heute dort laufenden Verhandlungen mit Verdi um die Auslagerung von bis zu 60.000 Stellen in die neue Einheit „T-Service“ können vor …
14.03.2007
Bild: 0900: Anhebung der Tarifobergrenzen für 0900 ServicenummernBild: 0900: Anhebung der Tarifobergrenzen für 0900 Servicenummern
Servicenummer4you.de

0900: Anhebung der Tarifobergrenzen für 0900 Servicenummern

Berlin, 02. März 2007 - Mit dem 24. Februar 2007 tritt eine neue Regelung innerhalb des Telekommunikationsgesetzes (TKG) in Kraft, die Anbietern von Mehrwertdiensten am Telefon eine Anhebung der Gesprächsgebühren zu 0900 Service-Nummern bis zu drei Euro pro Gesprächsminute ermöglicht. Gleichzeitig wird der Verbraucherschutz gestärkt, indem die Novellierung strenge Auflagen zur Vermeidung überhöhter Verbindungskosten vorsieht. Jeder Anbieter, z.B. einer Beratungshotline über eine 0900-Mehrwertnummer, hat den Anrufer vor Beginn eines Beratungsgesprächs …
02.03.2007
Bild: Neuigkeiten zur Internet-TelefonieBild: Neuigkeiten zur Internet-Telefonie
axion GmbH

Neuigkeiten zur Internet-Telefonie

… Der Nachweis des Wohn- oder Firmensitzes muss nach wie vor über einen gültigen Personalausweis, eine Meldebestätigung oder eine Gewerbeanmeldung erbracht werden. Bei den bereitgestellten Rufnummern handelt es sich um portierbare Rufnummern die den allgemeinen Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (TKG) unterliegen. Dadurch wird gewährleistet dass eine Rufnummer auch nach einem Wechsel von axion zu einem anderen Telefonnetzbetreiber genutzt werden kann. Weiterhin bietet die axion GmbH auf Anfrage, die Möglichkeit Rufnummern aus jedem Ortsnetz in …
06.02.2007
Bild: Servicerufnummer 0900: Neue Preise geplantBild: Servicerufnummer 0900: Neue Preise geplant
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Servicerufnummer 0900: Neue Preise geplant

Berlin, 23. Januar 2007. Das Telekommunikationsgesetz TKG sieht in seiner letzten Änderung (Art. 559 VO vom 31. Oktober 2006) eine Preisanhebung für Mehrwertdienste über 0900-Servicerufnummern (SRN) vor. Geplant ist, daß Anbieter, die Dienstleistungen über eine 0900-Servicenummer offerieren, die maximalen Verbindungskosten für Service Calls von bisher zwei Euro auf drei Euro pro Minute erhöhen können. Allerdings muß die Bundesnetzagentur der geplanten Änderung noch zustimmen. Das Berliner Telekommunikationsunternehmen Servicenummer4you.de ermöglicht …
23.01.2007
Bild: Service Nummer 0900 – ein großer ErfolgBild: Service Nummer 0900 – ein großer Erfolg
Servicenummer4you.de

Service Nummer 0900 – ein großer Erfolg

… Januar 2006 vom Gesetzgeber vorgeschriebene Umstellung der Servicerufnummern (SRN) von Rufnummerngasse 0190 auf 0900 verlief für den Berliner Telekommunikationsdienstleister Servicenummern4you.de ohne Probleme. Damit erfolgte die Umsetzung der Neuregelung durch das geänderte Telekommunikationsgesetz (TKG) für Anbieter und Nutzer einer telefonischen Mehrwertnummer reibungslos. Die anfängliche Befürchtung Kunden könnten durch die neue Darstellung der Service-Nummer und Tarifstruktur verwirrt werden, bestätigte sich im abgelaufenen Jahr nicht. Jeder …
14.12.2006
Bild: Service Nummern-Anbieter Servicenummer4you.de stärkt VerbraucherschutzBild: Service Nummern-Anbieter Servicenummer4you.de stärkt Verbraucherschutz
Servicenummer4you.de

Service Nummern-Anbieter Servicenummer4you.de stärkt Verbraucherschutz

Berlin, 20. November 2006 - Der Berliner Anbieter von Servicenummern Servicenummer4you begrüßt die von der Bundesregierung vorgeschlagene Telekommunikationsgesetz-Änderung, die bereits Mitte Dezember dem Bundesrat zur Verabschiedung vorgelegt wird. Servicenummer4you sieht den neuen Regelungen zur Eindämmung des Missbrauchs von Service Nummern entgegen und bereitet sofort nach in Kraft treten des TKG-Gesetzes die Umsetzung der Forderungen vor. Die Änderungen umfassen in erster Linie eine Pflicht für Preisangaben für sämtliche Dienste-Rufnummern in …
20.11.2006
Weitere Turbulenzen bei Telekommunikationskonzernen?
ECONOMIC FORUM DEUTSCHLAND gem. e. V.

Weitere Turbulenzen bei Telekommunikationskonzernen?

… Video-on-Demand sowie neuen Diensten wie Video-Überwachung des eigenen Hauses oder eines Firmengeländes per Webcam. „Unser Ziel ist es, dass Innovationen wieder im Inland gestaltet werden“, erklärt Peter Morath. „Deshalb ist es wichtig, Medien- und Telekommunikationsgesetze zu entbürokratisieren und deren Handhabung zwischen den Bundesländern zu vereinheitlichen. Investitionshemmnisse wie die GEZ-Gebühr auf PCs und Handys müssen abgeschafft werden.“ Zur Förderung der inländischen Innovationen beabsichtigen die Mitglieder des Think Tank Telekommunikation …
24.10.2006

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