Pressemitteilungen zu Telefongespräch

… Firmenbüro.Störfaktor Nummer eins bleiben TelefonateWas sind die nervigsten Schallquellen im Büro? Telefonate gehören weiterhin zu den Top-Störfaktoren. Jeder Zweite (50 Prozent) fühlt sich durch sie sehr in der Konzentration gestört. 2021 gaben 54 Prozent der Befragten an, dass sie Telefongespräche als sehr störend empfinden. Platz zwei belegen wie in der Befragung vor zwei Jahren die Kollegengespräche (41 Prozent; 2021: 39 Prozent). Für 35 Prozent (2021: 30 Prozent) stellt die Bürotechnik (etwa Drucker) einen starken Störfaktor dar, gefolgt vom Tastaturklappern …

… ist, so ist das ein Konstruktionsfehler des smarten Lautsprechers und nicht des Systems des Sprachassistenten. Wenn die vom Sprachassistenten ausgesprochene Information an fremde Ohren gelangt, dann ist das die Schuld des Nutzers und nicht des System, wie bei einem Telefongespräch oder einem persönlich Gespräch auch. Wer z.B beim Verlassen des Hauses seinen Sprachassistenten nicht ausschaltet, obwohl er weiß das auch fremde ihn bedienen könnten, darf sich im Missbrauchsfall nicht über den Sprachassistenten beschweren. So ist das und nicht anders …

… immer wieder heraus. Es gilt, stets freundlich zu bleiben und gleichzeitig souverän und konstruktiv in einer Konfliktsituation zu reagieren. Sei es bei einem internen Konflikt mit den Kollegen oder dem Chef, sei es mit einem aufgeregten Besucher oder in einem konfliktreichen Telefongespräch. Als Assistentin ist es wichtig zu wissen, wie man sich in einer solchen Situation am besten verhält, um auch in schwierigen Momenten die Ruhe zu bewahren und gleichzeitig niemandem zu nahe zu treten. Die Teilnehmer lernen das Werkzeug Sprache, das Sie täglich …

Seit dem 15.06.2017 gibt es keine Roaming-Gebühren mehr für Telefongespräche aus und in das Ausland. Das haben die meisten Anbieter auch akzeptiert. Bei O2 muss der Kunde jedoch selbst aktiv werden um die Roaming-Gebühren zu vermeiden. Ansonsten wird es teuer. Das Verbrauchermagazin www.tipps-vom-experten.de fragt nach, wie das möglich ist. Seit dem 15.06.2017 gibt es keine Roaming-Gebühren mehr. Das bedeutet, dass die teuren Zusatzkosten für deutsche Handy-Benützer aus und im EU-Ausland wegfallen. Eigentlich eine sehr gute Nachricht für den Verbraucher. …

… Assistentin immer wieder heraus. Hierbei gilt, stets höflich zu bleiben und gleichzeitig souverän und konstruktiv in einer Konfliktsituation zu reagieren. Sei es bei einem internen Konflikt mit den Kollegen oder dem Vorgesetzten, bei einem aufgebrachten Besucher oder in einem konfliktreichen Telefongespräch. Als Assistentin ist es hilfreich zu wissen, wie man in einem solchen Moment am besten agiert, um auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und gleichzeitig niemandem zu nahe zu treten. In diesem Seminar lernt man das Werkzeug …

… Elektro- und Informationstechnik, Reiner Ullmann, hat sich sehr engagiert und kompetent eingebracht. So wurde erreicht, dass die Dialog-Partner ganz einfach die Situation klären, weil der tele-PUNKT die Kommunikation beiderseits intuitiv unterstützt. Dies wäre in einem reinen Telefongespräch mit dem Kunden so nicht möglich und kann im Alltag eine große Hilfe sein. Verständigungsprobleme, etwa aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse oder laienhafter Formulierungen, treten gar nicht erst auf. Eine halbe Stunde Einarbeitung in tele-LOOK spart im Monat …

… lässt Sportler ihre Umgebung trotz Musik wahrnehmen; dank reflektierender Oberfläche sind sie auch bei Dunkelheit besser sichtbar. Weitere Features des BackBeat FIT: • Stabilität und Komfort dank flexiblem Nackenbügel • Optimale Bewegungsfreiheit und intuitive Bedienung für Telefongespräche und Musik über Tasten am Headset • Mit 8 Stunden aktiver Hörzeit begleitet das BackBeat FIT Nutzer durch die komplette Trainingswoche, die Schnellladefunktion ermöglicht bei einer Ladezeit von 15 Minuten eine Stunde Musikgenuss • DeepSleep®-Energiesparmodus …

Chiffry visualisierte im Rahmen der Fortbildungsveranstaltung des Vereins Sichere Netz hilft e.V. wie leicht Unbefugte Telefongespräche abhören können und zeigte zeitgleich Schutzmaßnahmen auf. Zudem informierte sich das Chiffry-Team über weitere Aspekte und Probleme der digitalen Gesellschaft. Der Verein Sicheres Netz hilft e.V. veranstaltete vom 17.06. 2016 bis 18.06.2016 die Aus- und Fortbildung zum zertifizierten Internet Medien Coach. Das Themenspektrum der Ausbildung umfasste die rechtliche sowie medienpädagogische Bestandsaufnahme in …

… ausgewählt. Der Anrufer wird sofort mit dem passenden Dolmetscher verbunden, der durch Aktivieren des Telefonlautsprechers in das Live-Gespräch zugeschaltet werden kann. Befinden sich beide Gesprächspartner nicht am selben Ort, kann der Dienst mittels einer Dreierkonferenz auch für Telefongespräche genutzt werden. „Mit unserer neuen Dienstleistung können wir günstig, unbürokratisch und ohne vertragliche Bindung einen Dolmetscher zur Verfügung stellen. Und zwar ohne Wartezeit, genau in dem Moment, in dem er benötigt wird“, erklärt Tamara Matthäi von der …

… 3 Millionen Besucher und Touristen auf die Karibikinsel. Tendenz steigend. Durch die politische Entspannung Anfang 2015 ist mit weiteren Steigerungen zu rechnen. Manche Verbindungen werden im Urlaub geknüpft, die Reisende auch aus ihrem Heimatland aufrechterhalten möchten. Telefongespräche und SMS sind ein Weg, sich über Neuigkeiten auszutauschen. Der deutsche Telekommunikationsdienstleister CUBACALLS macht es Freunden und Familienangehörigen von Kubanern einfach, die Höhe des Guthabens zu bestimmen, sicher zu bezahlen und in wenigen Minuten zu …

… An erster Stelle steht natürlich die Terminvereinbarung. Gerade erklärungsbedürftige Produkte im B-to-B Bereich sind auf persönliche Kontakte angewiesen. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass auch bei selbsterklärenden Angeboten die Erfolgsquote steigt, wenn Telefongespräche professionell durchgeführt werden. Nicht nur die Anzahl der Kontakt steigt, sondern auch die Qualität. Terminvereinbarungen und Kontinuität Wird der Markt systematisch und regelmäßig bearbeitet, ist eine schnelle und tiefgreifende Durchdringung bei der Zielgruppe festzustellen. …

Telefongespräche, Musik oder Navigationsansagen direkt vom iPhone in den Hörgeräten empfangen; die Einstellung der Hörgeräte in jeder Situation auf dem Display seines iPad optimieren… - was bislang wenigen Premium-Lösungen vorbehalten war, ist mit Hörsystem ReSound LiNX² 5 weltweit erst-mals bereits im mittleren Preissegment möglich. Mit seiner wegweisenden Hörgeräte-Familie ReSound LiNX² präsentiert Hörgeräte-Hersteller GN ReSound einen neuen Maßstab für smartes Hören. Das smarteste Hörgerät der Welt ermöglicht es hörgeschädigten Menschen, sich …

… Gesprächsaufbau und einer besseren Sprachqualität. Mit Unterstützung von ZTE ist es E-Plus gelungen, das IMS-basierte Core Netz innerhalb weniger Monate zu implementieren - erste Tests für die kommerzielle Inbetriebnahme sind bereits erfolgt. Durch die Einführung des IMS-Netzes kann ein Telefongespräch im LTE Netz geführt werden. Der bislang für das mobile Telefonieren notwendige „Fall Back“ vom schnellen LTE-Netz „zurück“ in ein 2G- oder 3G-Funknetz, der sogenannte Circuit Switched Fall Back (CSFB), entfällt. Verlässt ein Mobilfunk-Teilnehmer das mit …

… direkt von iPhone®, iPad® und iPod touch® empfängt – und zwar in exzellenter Stereo-Qualität und ohne jedes Zubehör. Mittels vollintegrierter ReSound Smart App™ können die Nutzer ihre ReSound LiNX Hörgeräte komfortabel über den Touchscreen ihres iPhone® steuern. Telefongespräche, Musik, Navigationsansagen u.v.m. werden direkt in die Hörsysteme übertragen. Für seinen innovativen Ansatz, der Hörgeräte um eine grundlegend neue Funktionalität erweitert, erfuhr der Hersteller bereits in den vergangenen Monaten viel positive Resonanz am Markt und in den …

… den Kundenservice Frankfurt, 29. Juli 2014 – Die Hoffnung auf besondere Vorteile und Preisnachlässe ist der Hauptgrund für junge Verbraucher, um sich mit Unternehmen in den Sozialen Medien zu verbinden. Aus diesem Grund werden die Waren auch online bestellt. Das Telefongespräch ist nach wie vor erste Wahl, um Kundenservice in Anspruch zu nehmen oder Support zu bekommen. Dieses sind einige der interessanten Einsichten einer Panel Diskussion mit jungen Konsumenten auf der Interactions 2014, der Kunden- und Partnerkonferenz von Interactive Intelligence. …

… in Frankfurt/Main bekannt gegeben. Als Hörsystem Made for iPhone® ermöglicht ReSound LiNX die direkte Übertragung der Audio-Signale von iPhone®, iPad® und iPod touch®. Träger des Systems können ReSound LiNX somit auch nutzen, um Telefongespräche oder Videochats zu führen und in hervorragender Stereo-Qualität Musik zu hören. Auch Navigationsansagen des iPhone können direkt auf die Hörsysteme übertragen werden. Dies alles funktioniert ohne zusätzliche Fernbedienung oder weiteres Zubehör. Komplettiert wird das Hörsystem durch die ReSound Smart …

… November 2013. (ugw) Mit der Einführung des Unified Communication Client (UC-Client) erweitert Placetel den Leistungsumfang seiner Cloud-Telefonanlage. Durch den UC-Client lassen sich zukünftig alle Kommunikationskanäle einheitlich steuern. So können Telefongespräche, Videotelefonie und firmeninterne Chats vom Browser aus gestartet werden. Presence Informationen und Besetztlampenfelder werden übersichtlich im UC-Client angezeigt. Markteinführung durch Placetel ?Placetel macht mit der Einführung des browserbasierten UC-Clients einen entscheidenden …

… lässt vermuten, dass auch andere zu solch Methoden greifen. Tatsächlich kommen Praktiken wie Vishing und Identitätsdiebstahl immer häufiger vor. Dadurch wird es immer schwerer einen Schutz vor dem Mithören (oder Mitmachen) durch Dritte Ihrer Telefongespräche zu gewährleisten. Daraus stellt sich nun die Frage, ob eine sichere telefonische Kommunikation mittels qualitativ hochwertiger Festnetzverbindungen nicht wichtiger sei als die günstige aber risikoreiche IP-Telefonie? Hans Lasonder, Geschäftsführer bei TeleForwarding, ein multinationales Telekommunikationsunternehmen, …

… App Gebühren erheben. Zurzeit wird yuilop von über 5 Millionen Nutzern in mehr als 200 Ländern genutzt. Die App ermöglicht kostenlose Anrufe und SMS an jeden Kontakt, weltweit, selbst an Freunde oder Verwandte, die die App nicht nutzen. „Dank unbegrenzter nationaler Telefongespräche rechnen wir mit einem exponentiellen Wachstum unserer Nutzerzahlen in den USA und wir freuen uns, dass unsere User nicht nur ihre Handykosten enorm reduzieren können – indem sie z.B. ihren 90 Dollar teuren AT&T-Vertrag kündigen können –, sondern auch die Kosten, …

… & Strategy und CTO bei Plantronics. „In Verbindung mit dem neuen Cisco DX650 bietet das Voyager Legend UC eine einzigartige Produktintegration, dank der die Nutzer in Zukunft effektiver agieren und sich noch stärker auf ihre Telefongespräche konzentrieren können.“ PLANTRONICS UC-LÖSUNGEN FÜR DIE NUTZUNG MIT CISCO-PRODUKTEN Plantronics´ Produktreihe für die Anwendung mit Unified Communications Lösungen von Cisco bietet Nutzern eine Vielzahl an Endgeräten, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Umgebungen angepasst sind. Mehr Informationen …

Köln, 27. Mai 2013. Ventengo, der Prepaid-Service der Ventelo GmbH für günstige Telefongespräche aus dem In- und Ausland bietet jetzt auch einen eigenen VoIP-Client für aktuelle Android- oder iOS-Geräte. Ventengo Nutzer erhalten unter www.ventengo.de eine geographische Rufnummer und sind über die VoIP-App mit ihrem Smartphone künftig überall zum Festnetztarif erreichbar. Gerade auf Reisen ist telefonieren mit dem Smartphone nicht immer günstig. Wer im Ausland telefoniert, zahlt nicht nur bei ausgehenden Telefongesprächen teure Roaminggebühren. Auch …

… letzterem oft zu kurz. Sind wirklich alle Teilnehmer zu hundert Prozent anwesend? Schnell greift nämlich die Multitasking-Falle um sich: es ist doch so einfach, mal eben schnell nebenbei die E-Mails abzurufen oder eine Skype-Mitteilung zu beantworten. Sogar das Telefongespräch kann man doch kurz entgegennehmen, wenn man in der Teamkonferenz auf "stumm" geschaltet ist. Und so hat das virtuelle Teammitglied schnell etwas Wichtiges im Team-Meeting verpasst. Wovon der virtuelle Teamleiter meist nichts ahnt. Hinzu kommt, dass solche internationalen …

… Hörsystem-Träger ihre Geräte mittels iPhone bedienen – elegant, intuitiv und vor allem äußerst dezent. ReSound Control ist als freies Download im App Store erhältlich. Die App erweitert und bereichert den Gebrauch des ReSound Unite™ Phone Clip+. Nutzer können ihre Hörgeräte bedienen, Telefongespräche und die Informationen drahtloser Zusatzkomponenten über ihr iPhone empfangen. Sie müssen nie mehr hinter dem Ohr herum tasten, sich nie mehr dort durch die Programme schalten, nie mehr hoffen, dass etwas nicht so wichtig war, dass man es besser verstanden …

… Schweiz und hat sich dort mittlerweile sehr erfolgreich als Notruf-System etabliert. Ihr Vorteil: Die Uhr trägt man immer am Handgelenk und sie funktioniert unterwegs ebenso zuverlässig wie zuhause. Ein Knopfdruck genügt und schon baut die Limmex-Uhr ein Telefongespräch auf. Dank eingebautem Lautsprecher und Mikrofon kann man im Notfall direkt mit der ausgewählten Person sprechen. Die anzurufenden Telefonnummern können vorher festgelegt werden (z.B. Angehörige, Freunde, Notrufzentrale, Nachbarn, Arzt). Die Limmex-Uhr gibt es derzeit in zehn verschiedenen …

Der neue Mitschneideadapter MIL 200-1 der Service- und Dienstleistungszentrum GmbH für Kommunikationssysteme Leipzig ermöglicht es dem Anwender durch eine universelle zur Verfügung gestellte Schnittstelle, Telefongespräche über ein Aufnahmegerät mitzuschneiden, sei es zum Zwecke der Qualitätssicherung bei Kundengesprächen im Callcenter oder einfach nur zur Archivierung von relevanten Telefongesprächen. Dabei integriert der MIL 200-1 Mitschneideadapter folgende Leistungsmerkmale: * Universelle Schnittstelle für die Sprachaufzeichnung von externen …

… Telefongeräten. Die Realisierung und Steuerung eines externen Headsets erfolgt über den herstellerübergreifenden DHSG-Standard. Dabei muss das Telefongerät im Gegensatz zu anderen gleichwertigen Lösungen nicht modifiziert werden. Nach der Installation des externen Adapters können anstehende Telefongespräche direkt an Ihrem schnurlosen Headset per Knopfdruck oder über eine Headsettaste am Telefon entgegengenommen werden. Zusätzlich ist die Vermittlung eines Telefongespräches zwischen Headset und einem anderen Telefongerät jederzeit problemlos möglich. Auch eine …

BEYERTONE präsentiert aktuelle Version des Audioportals musiphone® SC. Wie man eingehende Telefongespräche über eine dynamische Warteschleife zeitgerecht entgegennimmt und bearbeitet, zeigt der Hildener Telekommunikationsspezialist BEYERTONE GmbH mit der aktuellen Version seiner Audioportallösung musiphone® SC. Hilden, 25. Juni 2012. Die aktuelle Version der Audioportallösung musiphone® SC bietet mit Hilfe der „Dynamischen Warteschleife“ die Möglichkeit, eingehende Telefonanrufe individuell entgegenzunehmen und flexibel an ein Vermittlungsziel …

… (IMS). Diese sorgt für Konvergenz im Betrieb über GSM-, WCDMA-, LTE- und WLAN-Netze. Die Lösung unterstützt den „One Number“-Service für Sprach- und SMS-Kommunikation sowie den nahtlosen Übergang zwischen den vier Netztypen. Teilnehmer können ihre Telefongespräche und SMS-Kommunikation in jeder Zugangskonstellation dieser vier Netzarchitekturen über eine einzige Telefonnummer abwickeln. Dies wird die User-Erfahrung, insbesondere in LTE-Netzen, wesentlich verbessern. Konvergenz ist zunehmend gefragt, weshalb ZTE im Hinblick auf diesen Anspruch eine …

… und einen Gebäudeautomationsserver in einem einzigen Produkt. Die Konvergenz aus IT, Telekommunikation und Gebäudetechnik ermöglicht bisher völlig undenkbare Szenarien. Ein Besucher kann beispielsweise an der Türsprechanlage eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Klassische Telefongespräche lassen sich mit CYTEL.Wave ohne Gesprächsunterbrechung in ein Videogespräch umwandeln. Zeitgleich mit dem Start der Videokommunikation wird automatisch das Licht im Raum optimal gedimmt. Energiekosten lassen sich zum Beispiel auch reduzieren, wenn …

… akustischen Erscheinungsbildes von Unternehmen am Telefon. Darüber hinaus können einige ausgewählte Dienstleistungen des BEYERTONE® Tonstudios online über den integrierten WebShop bezogen werden. Ausführliche Informationen Die Produktion einer geeigneten Begrüßungsansage für die Annahme eingehender Telefongespräche, die Gestaltung der Telefonwarteschleife mit einem passenden Musiktitel und einer individuellen Warteansage oder die Beschallung von Gebäuden und Einrichtungen mit einem ausgewählten Musikprogramm sind nur einige der Themen, die ausführlich …

BEYERTONE präsentiert aktuelle Version des Audioportals musiphone® SC. Wie man eingehende Telefongespräche trotz besetzter oder nicht erreichbarer Nebenstellen vollständig bearbeiten kann, zeigt der Hildener Telekommunikationsspezialist BEYERTONE GmbH mit der aktuellen Version seiner Audioportallösung musiphone® SC. Hilden, 10. Oktober 2011. Die aktuelle Version der Audioportallösung musiphone® SC ermöglicht mit Hilfe der neuen „Callback“ Funktion eine intelligente Anrufannahme, die eine vollständige Bearbeitung aller eingehenden Telefongespräche …

… lassen – oder Mitteilungen für andere Fahrzeugnutzer aufsprechen. So können mehrere Fahrer eines Fahrzeuges Nachrichten austauschen. Handhörer für Privatgespräche (ab 2012) Optional kann das BURY Carphone mit einem Handhörer ausgerüstet werden. Er ermöglicht es zum Beispiel Mitfahrern, Telefongespräche zu führen, ohne dass andere Fahrzeuginsassen mithören. Sobald der Handhörer aus der Halterung genommen wird, erfolgt eine Umleitung des aktiven Gespräches von den Fahrzeuglautsprechern auf den Hörer. Für den Einsatz im Fondbereich wird in Kürze …

… gut ablesbare Bedienelement verfügt neben dem 2,5 Zoll Display und der großen Tastatur über einen Simkartenslot, um als komplett eigenständiges Kommunikationssystem zu fungieren. Ein mitgelieferter Handhörer ermöglicht den Nutzern des BURY CarPhones, Telefongespräche diskret abzuwickeln. Optional wird 2012 ein Handhörer mit Telefonfunktion bereitgestellt. Weltweit erstes Autotelefon mit vollständiger Sprachsteuerung Das BURY CarPhone verfügt auch über die besonderen Features der CC 9060-Serie, wie z.B. DialogPlus-Sprachsteuerung oder Zauberwort. …

… Verständigung erlaubt. In den meisten deutschen Unternehmen bedeutet ein Auslandsgespräch immer noch Stress und eine lange Vorbereitungszeit. Gerade bei exportierenden Firmen ist eine exakte Verständigung in verschiedenen Sprachen eine Voraussetzung für den Geschäftserfolg. Auch wenn Telefongespräche mit einem Kunden oder Partner aus dem Ausland regelmäßig notwendig sind, stellt die erfolgreiche fremdsprachige Kommunikation eine echte Herausforderung dar. Sogar in der meistgenutzten Sprache Englisch fällt es vielen Managern schwer, wirklich das …

… Plantronics, Jabra und Sennheiser. Dieses Produkt SKS200 wird nun durch ein zusätzliches Leistungsmerkmal erweitert. Die erweiterte Version mit der Bezeichnung SKS200ZA verfügt über die Möglichkeit, einen externen Anruf über einen Druck auf eine Fußtaste direkt anzunehmen. Das Telefongespräch wird dadurch sofort auf das angeschlossene Headset geleitet. Entwickelt wurde das Produkt für Anwendungsszenarien, in denen der Benutzer eines Headsets durchgehend erreichbar sein muss, aber aufgrund bestimmter Aufgabengebiete seine Hände für die Rufannahme über die …

… beinhaltet die separate Schaltung von drei einzelnen Kommunikationsrichtungen auf ein schnurloses Headsetsystem. Die Richtungsauswahl erfolgt an einem externen Fernbedienfeld und mithilfe eines „Kurztastendruckes“ der PTT-Taste am Mobilteil wird das Telefonsystem ferngesteuert. Es können somit Telefongespräche auf den jeweiligen TK-Systemen ausgehend von nur einem Headset geführt werden. Bedeutsam ist neben der Anrufannahme und -beendigung die Makelfunktion. Mit dieser Funktion kann zwischen den TK-Geräten in laufenden Gesprächen hin- und hergeschalten …

… Aufgabenbereichen und eignet sich hervorragend für Arbeitsplätze mit einem multifunktionellen und flexiblen Einsatzbereich mit mehreren Mitarbeitern. Damit kann je nach Situation oder freien Kapazitäten das wechselseitige Entgegennehmen oder Initiieren von Telefongesprächen flexibel gestaltet werden. Das System bietet eine komfortable bidirektionale Kommunikation über zwei in Bereitschaft befindlichen unabhängigen DECT-Headsetlösungen an einem Telefonanschluss des Telefons mit automatischer Fernsteuer- und Verriegelungsfunktion. Das zentrale Telefongerät …

… professionellen und schnurlosen Headsets von Herstellern, wie zum Beispiel Plantronics, Jabra (GN Netcom) und Sennheiser. Diese Kombination bietet dem Nutzer alle komfortablen Leistungsmerkmale, die sonst nur Besitzern von kostenintensiver Systemtechnik möglich ist. Anstehende Telefongespräche können somit direkt an Ihrem schnurlosen Headset per Knopfdruck oder über eine Headsettaste am Telefon entgegengenommen werden. Im Gegensatz zu einer GAP-Schnittstelle stehen zusätzliche und erweiterte Funktionen zur Verfügung, wie zum Beispiel ein Makeln, …

Den "Talkmaster-Recorder für ISDN", eine Mitschneidesoftware für Telefongespräche, gibt es jetzt als Version 4.0 zum Einführungspreis. Wesentliche Neuerungen sind die verbesserte Datenbankperformance auf Basis einer Firebird-Datenbank, eine verbesserte Client-Software für Netzwerk-PCs und mehr Profi-Ansagen. Das Programm ist für jede Telefonanlage geeignet, die am internen ISDN-Anschluß die Dreierkonferenz erlaubt. Es schneidet ankommende Telefonate mit, indem den Anrufer wie ein automatisches Telefonsystem begrüßt und dann eine Dreierkonferenz …

… Lieferumfang der Talkmaster-Zentrale. Empfohlen wird, die Wartezeit außerdem zum Abspielen von fachbezogenen Informations-Ansagen zu nutzen. Ein Arzt kann solche Ansagen vorher aufsprechen. Durch den Einsatz der Talkmaster-Zentrale brauchen die Arzthelferinnen weniger Zeit für Telefongespräche und für das Vermitteln an zuständige Kolleginnen oder Ärzte aufzuwenden. Und sie sind effizienter beim Bearbeiten von Patienten-Anrufen, weil Rufnummern und Namen der Patienten am Bildschirm angezeigt werden. Die Premium-Ausgabe der Talkmaster-Zentrale läuft …

… Cannes stellt Plantronics in dieser Woche die Ergebnisse einer weltweiten Studie zur Rolle der Stimme in der Geschäftskommunikation vor. Eine der Schlüsselerkenntnisse lautet: Die überwältigende Mehrzahl der befragten Unternehmensmitarbeiter (81 Prozent*) sehen das Telefongespräch als entscheidend für den Erfolg ihrer Arbeit und ihre Produktivität an. Die Bedeutung der Stimme wächst Wissensarbeit findet heute zunehmend außerhalb der traditionellen Büroumgebungen und der herkömmlichen „9 to 5“-Routine statt. Unternehmensmitarbeiter arbeiten vermehrt …

BEYERTONE präsentiert aktuelle Version des Audioportals musiphone® SC. Wie man ein- und abgehende Telefongespräche professionell aufzeichnen kann, zeigt der Hildener Telekommunikationsspezialist BEYERTONE AG mit der aktuellen Version seiner Audioportallösung musiphone® SC. Hilden, 8. November 2010. Die aktuelle Version der Audioportallösung musiphone® SC ermöglicht die zentrale Aufzeichnung eingehender und abgehender Telefongespräche in Unternehmen und bietet dem Anwender dafür eine Vielzahl interessanter Leistungsmerkmale. Individuelle Anschaltung …

Unabhängige Telekommunikationsanbieter bieten im Ausland die Möglichkeit, über Einwahlnummern billige Telefongespräche zu führen – jetzt zum Beispiel in Australien, Kanada, Polen. Schon lange sind Zeiten vorbei, in denen man bei Telefongesprächen während eines Auslandsaufenthaltes unabsehbar hohen Kosten ausgeliefert war. Da große Telefongesellschaften den Bedürfnissen ihrer Kunden nach günstigen und flexiblen Auslandstarifen bis dato nur sehr langsam nachgekommen sind, gibt es inzwischen unabhängige Spezial-Services für internationale Gespräche. …

… Ansagefunktion Mit Hilfe der erweiterten Ansagefunktion der Applikation "Automatische Vermittlung" ist eine Unterscheidung zwischen "Anrufer" und "Angerufener" bei der Wiedergabe von Audiodateien möglich, um wahlweise einem Anrufer vor der Weiterleitung eines eingehenden Telefongespräches, oder aber einem angerufenen Teilnehmer nach der Weiterleitung eines abgehenden Telefongespräches eine oder mehrere Audiodateien vorzuspielen, bevor er mit dem internen Teilnehmer verbunden wird. Informationsansage für eingehende und abgehende Gespräche Die erweiterte …

… eine kostenlose Testversion mit 30 Tagen Laufzeit unter www.telefoncd.de bereit. Die Kombination von Computersystem und Telefonanlage vereinfacht die Anrufverwaltung, indem sie diese stärker automatisiert. Beispielsweise können beim Klick auf eine Nummer im Adressbuch Telefongespräche und Telefonkonferenzen aufgebaut, beendet sowie Faxnachrichten gesendet und empfangen werden. Die Verzahnung von CTI mit einem bundesweiten Verzeichnis ermöglicht noch effizienteres Arbeiten. Wenn Mitarbeiter zum Beispiel Anrufe verpassen, speichert die automatische …

… ein unverzichtbarer Begleiter für jeden von uns – vom Schulkind bis zur Großmutter. Mittlerweile wird damit nicht nur telefoniert, sondern auch organisiert, fotografiert und Musik gehört. Als preiswerte und daher besonders für junge Handy-Nutzer attraktive Alternative zum Telefongespräch hat sich die SMS etabliert. Die drei Buchstaben stehen für „Short Message Service“, was so viel wie „Kurznachrichtenservice“ bedeutet und die Übertragung von Textnachrichten beschreibt. So praktisch und kostengünstig das Versenden von SMS auch sein mag: Gratis ist …

Der Gerichtshof der Europäischen Union entschied vor kurzem, dass die Obergrenzen für Roaming Gebühren bestehen bleiben sollen. Damit sollen Kunden vor überhöhten Kosten geschützt werden, die entstehen, wenn man mit seinem Handy im Ausland Telefongespräche führen möchte. Doch trotz der gesetzlichen Vorgaben bleibt das Telefonieren im Ausland in vielen Fällen teuer. Außerdem gelten die Beschränkungen nur für Länder innerhalb der EU. Daher stellt sich für viele Geschäfts- und Privatpersonen die Frage, wie man im Ausland zu verträglicheren Preisen …

… und Sicherheit gerecht werden.“ EVOip ist eine reine Softwarelösung zur Aufzeichnung IP-basierter Kommunikation. Sie kann nahtlos in jede IT-Infrastruktur integriert werden, auch in virtuelle Umgebungen. EVOip zeichnet zeitgleich bis zu 300 Telefongespräche auf. Die ASC-Software INSPIRATIONpro erweitert EVOip zu einer hochintegrierten Lösung für Quality Management. Anhand der mit EVOip aufgezeichneten Gespräche und Bildschirminformationen analysiert INSPIRATIONpro die Inhalte und zeigt Verbesserungspotential im Unternehmen auf. Die ganzheitliche …

… nötigen Komfort sorgt das ergonomische Design und die je nach Nutzer optional auswählbaren Ohr- und Kopfbügel. Mit wenigen Handgriffen können diese jederzeit getauscht werden, so dass das Headset von mehreren Anwendern genutzt werden kann. Angenommen und beendet werden Telefongespräche direkt über das COMfortel DECT Headset. Auch die Lautstärkeregelung befindet sich praktischerweise am Gerät selbst. Bei Rückfragen an Kollegen kann ganz leicht die Mikrofonstummschaltung aktiviert werden. Das Headset „denkt“ mit: Sollte sich der Nutzer im Büro aus …