Pressemitteilungen zu Kommunikationskanäle

… entsteht ein durchgängig digitaler und transparent nachvollziehbarer Workflow, der die Qualität der Entscheidungsfindung verbessert und administrative Last reduziert.CypSec stärkt diese Schnittstellenarchitektur zusätzlich durch hochsichere Mechanismen für Datenübertragungen und Kommunikationskanäle. Dadurch wird die Integrität der automatisierten Abläufe dauerhaft geschützt, selbst wenn Daten zwischen mehreren Systemen oder internationalen Standorten ausgetauscht werden.Mit der Erweiterung seiner API‑Strategie schafft Validato eine zukunftsfähige …

… Werte eines Unternehmens sichtbar macht.Gleichzeitig schlägt Duttos Arbeit die Brücke zur redaktionellen Fotografie: Editorial-Porträts für Magazine und Unternehmenspublikationen zeichnen sich durch erzählerische Tiefe und visuelle Integrität aus. Für Redaktionen wie auch für interne Kommunikationskanäle schafft Dutto Bilder, die Geschichten erzählen und Menschen mit ihrem Umfeld verbinden. In einer Zeit, in der Mediennutzer visuelle Inhalte zunehmend selektiver wahrnehmen, setzen diese Portraits neue Standards im journalistischen und visuellen Ausdruck.Seine …

… sie Reichweite zu diesen Nutzern.Wie Fanblast seriös algorithmische Unabhängigkeit für Creator-Teams ermöglichtHier kommt Fanblast ins Spiel. Wir von Digital Blast haben ein Tool entwickelt, das Creator-Teams von dieser Abhängigkeit befreit. Die Grundidee ist simpel: Kommunikationskanäle nutzen, die keinem Algorithmus unterliegen.Fanblast integriert WhatsApp Business und iMessage in einem zentralen Tool für Creator-Teams. Das bedeutet: Teams können ihre Community erreichen, ohne dass ein Algorithmus die Nachrichten filtert. Wenn eine Nachricht versendet …

… KrisenkommunikationDas satellitengestützte Sicherheitsfunknetz von e*Message ist seit über 25 Jahren als Funkrufnetz unabhängig von herkömmlichen Festnetz- und Mobilfunknetzen im Einsatz. Diese Unabhängigkeit garantiert eine besonders hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit – selbst wenn andere Kommunikationskanäle ausfallen oder gestört sind. F24 nutzt dieses Netz, um die Kommunikationswege ihrer SaaS-Lösungen für Krisen- und Alarmmanagement zu erweitern und so wichtige Entscheider und Mitarbeiter auch unter schwierigen Bedingungen schnell und sicher …

… Mediacolor.TV Kreativität, technisches Know-how und neueste Technologien, um seinen Kunden maßgeschneiderte Videoproduktionen zu bieten. Mit einem umfassenden Portfolio von Livestreaming über Erklärvideos bis hin zu Videomarketing bietet Mediacolor.TV nachhaltige End-to-End-Lösungen für unterschiedlichste Kommunikationskanäle. Die Greenscreen-Technologie eröffnet den Kunden dabei neue Möglichkeiten, Inhalte noch flexibler und kreativer zu gestalten. „Unser Ziel ist es, für jede Videoproduktion die perfekte Mischung aus Innovation und Qualität zu finden“, …

… die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern.Krisenkommunikationsplan entwickeln: Entwickeln Sie einen Krisenkommunikationsplan, der festlegt, wie Sie in Krisensituationen kommunizieren werden. Das beinhaltet klare Verantwortlichkeiten, vordefinierte Botschaften und den Einsatz geeigneter Kommunikationskanäle.Monitoring und Evaluation: Implementieren Sie ein Monitoring-System, um die Medienberichterstattung zu verfolgen. Analysieren Sie, wie gut Ihre Botschaften ankommen und ob Ihre Ziele erreicht werden. Passen Sie Ihre Strategie bei Bedarf …

… ausschließlich digital via Website und Social-Media-Kanäle.Über 1,5 Millionen Nutzer lesen und kommentieren monatlich News und Beiträge von Frankfurt-Tipp und RheinMain4Family. Die Follower wollen gezielt zu Freizeitgestaltungsmöglichkeiten informiert werden, dadurch stellen die Guides qualitativ hochwertige Kommunikationskanäle ohne Streuverlust dar.Des Weiteren zählt das Festival4Family zum Portfolio des Media and Communications Unternehmens. Das seit 12 Jahren jährlich stattfindende Event zeichnet sich durch einen Mix aus Messe und Festival aus und ist …

… a Service) in Europa gekürt. Der Analysebericht wird jedes Jahr vom Branchenanalysten Frost & Sullivan veröffentlicht.Ausgezeichnet wurde Vonage für sein Vonage Contact Center, eine intelligente, mandantenfähige Contact-Center-Lösung, die sämtliche Kommunikationskanäle und Kundeninteraktionen in die CRM-Plattform des betreffenden Unternehmens integriert. Insbesondere die hohen Investitionen in die Entwicklung neuer, innovativer Contact-Center-Anwendungen für Reporting, Analyse, visuelle Kundenkommunikation und KI-basierte Funktionalitäten wurden …

… im Frühjahr 2020 5.000 Verbraucher in 14 Ländern befragt, welche Kanäle sie bevorzugen, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Das wichtigste Ergebnis der Studie „Customer Engagement Beyond Borders“ ist, dass international tätige Firmen eine ganze Klaviatur an Kommunikationskanälen bespielen müssen, um ihre Kunden zufriedenzustellen. Wie die Studie offenbart, investieren Unternehmen häufig in die falschen Kanäle. Fast die Hälfte der Befragten beklagt, dass die angebotenen Möglichkeiten an ihren Bedürfnissen vorbeigehen. Was den japanischen Kunden freut, …

Nürnberg, 25. März 2020 – Gelbe Seiten, Das Telefonbuch, Das Örtliche in gedruckter und digitaler Form, überhaupt das ganze Internet mit Google, Facebook, Amazon & Co. sind jetzt die wichtigsten Kommunikationskanäle für den deutschen Mittelstand für Öffnungszeiten und aktuelle Informationen. Deshalb hat sich SELLWERK entschlossen, das Digitalpaket SELLWERK Prime, das mit einem Klick alle Internetplattformen versorgt, komplett kostenlos zur Verfügung zu stellen. Wir halten zusammen: außergewöhnliche Zeiten verlangen außergewöhnliche Lösungen. …

… offene UCC-Plattform für den Einsatz in klassischen, hybriden und IP-basierten Umgebungen. Die Systeme sind in skalierten Ausbaustufen erhältlich und stehen als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehosteter Cloud-Service zur Verfügung. Die Plattformen bündeln sämtliche Kommunikationskanäle und innovative Collaboration-Features auf dem Desktop des Anwenders und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Im aktuellen Release STARFACE 6.7 wurde die Lösung darüber hinaus um zusätzliche Security-Features und …

… Terminen drastisch zu senken. Viele Menschen wären für eine kurze Erinnerung mehr als dankbar. Das spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit und Geld. 4. SMS als zentrale Anlaufstelle Umfragen haben gezeigt, dass sich Kunden besonders daran stören, dass sie oft verschiedenste Kommunikationskanäle für den Kontakt mit dem selben Unternehmen nutzen müssen. Mal solle man eine E-Mail schreiben, mal direkt anrufen und dann wieder auf den Social-Media-Kanälen nachfragen. Das frustriert den Kunden und kostet das Unternehmen viel Geld alle Kanäle zu unterhalten. …

… Facebook oder Twitter. Erwachsene zeigen im privaten und geschäftlichen Umfeld zunehmend ein verändertes Kommunikationsverhalten. Bilder und Dateien werden z.B. per Cloud-Lösungen übermittelt, Termine über diverse Dienste organisiert und Nachrichten über Chat-Gruppen verteilt. Kommunikationskanäle die bereits heute verstärkt im Umgang mit Kunden Anwendung finden. Nur mit passenden zukunftsorientierten Konzepten und Lösungen sowie mit effizienten Tools erzielen Sie wertvolle Wettbewerbsvorteile, die durch einen hohen Standard in der Kundenbetreuung …

Mit dem Zeitalter der Digitalisierung ergeben sich täglich neue Chancen und Möglichkeiten, um eine effizientere und gezieltere Patientenakquise zu betreiben. Um diese neuen Kommunikationskanäle auch nutzen zu können, hilft es sich einen Überblick über die verfügbaren Medien und Plattformen zu verschaffen, die für das Online Marketing für Ärzte genutzt werden könnten und sollten. Im Folgenden möchten wir jedem Arzt daher 13 praktische Marketing Ratschläge präsentieren, die für Ärzte oder Inhaber einer Praxis interessant sind und jedem helfen können …

… Konkurrenz durch echte „Eyecatcher“ abzusetzen. Der Schlüssel liegt in der Verknüpfung Wenn Marketing auf einem Kanal besonders gut funktioniert, heißt das nicht, dass man sich an diesem festklammern sollte. Vielmehr sollte man versuchen, ihn auch durch die Zuhilfenahme anderer Kommunikationskanäle noch besser zu machen. Dabei gibt es Kanäle, die sich besonders gut miteinander verknüpfen lassen. Dazu zählen insbesondere Direct Mailing und E-Mail, da sich beide Kommunikationsinstrumente auf eine gewisse Art und Weise recht ähnlich sind und vor allem …

… offene UCC-Plattform für den Einsatz in klassischen, hybriden und IP-basierten Umgebungen. Die Systeme sind in skalierten Ausbaustufen erhältlich und stehen als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehosteter Cloud-Service zur Verfügung. Die Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Für eine nahtlose Integration mobiler Geräte sind optional native STARFACE Mobile Clients mit integriertem Softphone erhältlich. …

… Kommunikationsstrategie zu ermöglichen und zeitgleich eine Verifikation zu ermöglichen, ob die eigenen Strategien richtig waren oder neue Impulse gesetzt werden müssen. Ansprechpartner für die Umfrage sind alle Personen, die in Unternehmen jeder Größe für dieKommunikationskanäle verantwortlich zeichnen. Um die Branche regelmäßig auf neue Entwicklungen hinweisen zu können, stellt die Studie ein wertvolles Trendbarometer für Kommunikationsverantwortliche dar. In Zusammenarbeit mit der DMVÖ B2B Marketing Expertgroup wird die Studie bereits im dritten …

… offene UCC-Plattform für den Einsatz in klassischen, hybriden und IP-basierten Umgebungen. Die Systeme sind in skalierten Ausbaustufen erhältlich und stehen als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehosteter Cloud-Service zur Verfügung. Die Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Für eine nahtlose Integration mobiler Geräte sind optional native STARFACE Mobile Clients mit integriertem Softphone erhältlich. …

… positionieren und mit internationalen Ausstellern und Besuchern ins Gespräch zu kommen." Die Fokusthemen des CEBIT-Auftritts im Überblick: - Neues Software-Release STARFACE 6.5 Das jüngst vorgestellte Release STARFACE 6.5 bietet Anwendern die Möglichkeit, sämtliche Kommunikationskanäle am PC-Arbeitsplatz zusammenzuführen und die Telefonie nahtlos in bestehende Business-Prozesse zu integrieren. Die aktuelle Version macht es Anwendern mit flexiblen Sharing- und Remote-Control-Features leicht, das Potenzial moderner UCC-Umgebungen voll auszuschöpfen. - …

… neben der Qualität auch die Kosteneffizienz im Auge behalten, da sind wir aber sehr gut aufgestellt. Jedes Projekt ist anders, jeder Auftraggeber hat seine eigene Vorstellung. Wir wollen flexibel bleiben. Persönlicher Kundenservice, ob am Telefon oder online, ist kein Widerspruch. Alle Kommunikationskanäle bedienen zu wollen, erfordert eben nur mehr Kreativität als früher, als es nur Brief oder Telefon gab. Und zum Schluss. Was bewegt Sie, wenn Sie an Kuck+Schmidt denken? Ich freue mich immer wieder, wenn das Konzept, das wir mit einem Kunden …

… ist eine offene UCC-Plattform für den Einsatz in klassischen, hybriden und IP-basierten Umgebungen. Die Systeme sind in skalierten Ausbaustufen erhältlich und stehen als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehosteter Cloud-Service zur Verfügung. Die Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Seit 2016 sind für die STARFACE Plattformen optional native STARFACE Mobile Clients mit integriertem Softphone erhältlich.

… (28./29. November, Frankfurt) als Mitaussteller am Stand der NTT Communications Group. Die UCC-Experten informierten in Frankfurt über innovative UC-as-a-Service-Modelle für mittelständische und große Kunden und erläuterten, welche Optionen Unternehmen mit der Integration der Kommunikationskanäle in ihre Business-Prozesse offenstehen. Im Rahmen des Konferenzprogramms trat mit Alf Röder ein erfahrener Senior Technical Presales Consultant von Arkadin auf das Podium. In seinem Vortrag "OnPremise, Hybrid oder Cloud? Deployment-Optionen für Skype for …

… eigenes Smartphone oder Handy. Bei den Zehn- bis 13-Jährigen haben 84 Prozent ihr eigenes mobiles Endgerät. Unabhängig vom eigenen Handy verschicken die meisten Zehn- bis 13-Jährigen SMS (61 Prozent) oder WhatsApp-Nachrichten (68 Prozent), wobei die Nutzung dieser Kommunikationskanäle mit zunehmendem Alter steigt. Auf Social-Media-Plattformen wie Facebook ist dagegen nur eine Minderheit (29 Prozent) der zehn- bis 13-jährigen Kinder in Deutschland vertreten. Obwohl sie mit ihren Freunden übers Handy vernetzt sind, stecken Kinder einen Großteil ihres …

Die Digitalisierung hat Pressearbeit radikal verändert – zusätzliche Plattformen und interaktive Kommunikationskanäle wie Twitter, Facebook und Instagram bieten verschiedenste Möglichkeiten, das eigene Unternehmen und seine Produkte in den Fokus zu rücken. Dadurch nehmen die Anforderungen an PR-Manager zu, denn neben klassischen Kampagnen gilt es nun, multimedial zu planen und Online-Portale und Social Media zu bespielen, Texte Web-tauglich zu verfassen und (Bewegt-)Bildmaterial zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund veranstaltet die Akademie …

… sie, um mit Partnern zu kommunizieren und ihren Büroalltag zu managen", erklärt Dr. Tarik Erdemir, Head of Professional Service bei Arkadin. "Als Microsoft-Lösung fügt sich Skype for Business perfekt in diese Umgebung ein und ergänzt die Suite um ganz neue Kommunikationskanäle und Collaboration-Tools. Im Rahmen des Webcasts erfahren die Teilnehmer, wie die Integration gelingt und welche Fallstricke es zu vermeiden gilt - und können ihre Telefonie im Zuge der All-IP-Umstellung so auf einen ganz neuen Level heben." Der 30-minütige UCC-Webcast findet …

… organisieren und zu erledigen. Darüber hinaus verbessert eine native Integration von UC-One und anderen Diensten – dazu gehören E-Mail- und Kalenderprogramme aber auch Social Media – den Arbeitsfluss jedes Einzelnen. Team-One erlaubt es dem Nutzer, somit alle Kommunikationskanäle immer im Blick zu behalten. „Damit Unternehmen auch in Zukunft wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie ihre Agilität und Effizienz erhöhen und die Zusammenarbeit von Teams vereinfachen. Auf der CeBIT werden wir mit Placetel Team-One verschiedene Szenarien aufzeigen, wie wir …

… der CeBIT können sich unsere Besucher davon überzeugen, wie einfach und komfortabel "UCC made in Germany" heute ist." Messe-Highlights im Überblick Im Rahmen des Messeauftritts setzt STARFACE folgende Schwerpunkte: - STARFACE 6.4 Die offene UCC-Plattform STARFACE führt sämtliche Kommunikationskanäle am Arbeitsplatz des Anwenders zusammen und integriert die Telefonie nahtlos in die Business-Prozesse des Unternehmens. Im neuen Release 6.4 wurde unter anderem der Aufbau von Anlagenverbunden optimiert und der Leistungsumfang der nativen UCC-Clients …

… klassischen, hybriden und vollständig IP-basierten Umgebungen. Die Systeme sind in skalierten Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich und stehen wahlweise als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehosteter Cloud Service zur Verfügung. Die Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Seit 2016 sind für die STARFACE Plattformen optional native STARFACE Mobile Clients mit integriertem Softphone erhältlich. Sie …

… und sind in skalierten Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich. Je nach Einsatzszenario stehen die Anlagen dabei wahlweise als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehostete Cloud Services zur Verfügung. Die leistungsstarken UCC-Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Die offene Architektur der STARFACE Anlagen macht es Unternehmen leicht, ihre Telefonie in die Geschäftsprozesse einzubinden. Hierfür …

… OpenScape Business (V2), OpenScape Voice (V8-9) sowie der OpenScape 4000 (V7). Als Advanced Technology Partner arbeitet C4B bereits seit über 15 Jahren mit Unify (ehemals Siemens Enterprise Communications) zusammen. XPhone Connect ist eine UC-Komplettlösung, die Kommunikationskanäle wie Telefon, Konferenz, Chat, Screen-Sharing, Fax und Voicemail bündelt und um Präsenzmanagement, mobile Dienste, Kontaktdaten-Integration und Tools zur Analyse von Telefoniedaten erweitert. Das zentrale Merkmal der XPhone-Lösungen ist ihre Flexibilität: Die UC-Lösung kann …

… Blick auf die Verbreitung, als auch auf den Leistungsumfang. Wer im Zuge der Migration auf eine neue Plattform wechselt, wird in der Regel darauf achten, dass sein neues System neben klassischer Telefonie auch andere Kommunikationskanäle wie Fax, Voicemail und Chat integriert und zeitgemäße Collaboration- und Presence-Management-Tools unterstützt. Angesichts steigender Bandbreiten und moderner Übertragungstechnologien dürften 2017 zudem endlich auch die Video-Telefonie und das Video-Conferencing den lange erwarteten Durchbruch feiern. 3. Mobility …

… Online-Kundenbereiches und entgegen des Branchentrends bewusst auf Service. Ein Team von Kundenberatern steht Interessenten wie Kunden sowohl per E-Mail als auch telefonisch jederzeit zur Verfügung, hilft weiter und berät ausführlich. Volker Biedinger, 49, Geschäftsführer GTC: "Durch das Angebot aller Kommunikationskanäle über nur eine Plattform können unsere Kunden jetzt noch schneller und einfacher ihre Mailings auf den Weg bringen. Unser Focus liegt dabei auf professionellen Diensten, die für den Kunden einfach zu verstehen und zu bedienen sind: ein Mailing …

… von nahezu jedem Geschäftsprozess ist, wird der Status Quo in diesem Bereich oft klaglos hingenommen.“ Dabei sei das Potenzial schon aufgrund der schieren Menge an Kommunikations-Vorgängen extrem hoch, so Schreier. Unified Communications-Lösungen bündeln diverse Kommunikationskanäle wie Telefonie, Konferenz-Dienste, Chat, Fax und Screen-Sharing und integrieren diese in zentrale Anwendungen wie z.B. Outlook. Unternehmen sparen so nicht nur Arbeitszeit, sie können gleichzeitig ihre Erreichbarkeit erhöhen und ihre Prozesse straffen: „Das ‚unified‘ …

… ausschließlich an Französisch sprechende Agents vermittelt werden, oder indem die Anrufer vorab via IVR gefragt werden, welche Sprache sie bevorzugen. UCC Clients für Windows und Mac erweitert Die STARFACE UCC Clients führen als leistungsfähige Schaltzentrale sämtliche Kommunikationskanäle am Windows-PC oder Mac des Anwenders zusammen. In Version STARFACE 6.3 wurde der Funktionsumfang der Client-Software noch einmal erweitert: - Der UCC Client für Windows unterstützt ab sofort eine lückenlose Chat History, einen automatischen Abwesenheitsstatus …

… April 2016 repräsentativ zu ihrer Mediennutzung und ihrem Kommunikationsverhalten im Alltag befragt. Zugleich wurden die rasanten Entwicklungen seit 2010 analysiert. Digitaler Alltag: Das Smartphone als «zweite Haut» Besonders wirksam bei der zunehmenden Ausbreitung der digitalen Medien und Kommunikationskanäle ist das Smartphone: 2010 nutzten dieses erst 36 Prozent der 18- bis 65-Jährigen Bundesbürger, heute sind es 81 Prozent. Mehr und mehr ist das Smartphone zur unverzichtbaren technischen, vor allem aber auch psychologisch bedeutsamen, Ausstattung …

… Workshops zum Thema „Krisen-PR“ findet am 21. und 22. April 2016 in München statt. Hier lernen die Teilnehmer, wie man mit Sofortmaßnahmen im Ernstfall reagiert, einen Krisenplan selbst erarbeitet und eine Krisensituation über die passenden Kommunikationskanäle souverän managt. Alle Informationen sowie die Möglichkeit zur Anmeldung finden Interessierte unter www.media-workshop.de/PM/2266/ Media Workshop: Herr Forthmann, was machen Unternehmen in Krisensituationen aus Ihrer Sicht am meisten falsch? Jörg Forthmann: Unternehmen verfallen zu leicht in den …

… und sind in skalierten Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich. Je nach Einsatzszenario stehen die Anlagen dabei wahlweise als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehostete Cloud Services zur Verfügung. Die leistungsstarken UCC-Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Die offene Architektur der STARFACE Anlagen macht es Unternehmen leicht, ihre Telefonie nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. …

… Office auf, die es den Anwendern ermöglicht, ihre Kommunikation direkt aus den Office-Anwendungen heraus zu initiieren. Ebenfalls zu sehen sind an den Partnerständen die STARFACE UCC Clients für Windows und Mac, die als flexible Schaltzentrale alle Kommunikationskanäle am Desktop des Users bündeln. Fokusthema: Ausbau des Partnernetzes Ein zweites Schwerpunktthema der CeBIT-Präsenz ist für STARFACE auch in diesem Jahr die Gewinnung neuer Vertriebspartner. Florian Buzin erklärt: "Im Zuge der All-IP-Umstellung der Telekom stehen viele Unternehmen …

Der Mac als Kommunikationszentrale Karlsruhe, 20. Januar 2016 Ab sofort ist für STARFACE Telefonanlagen der neue, native STARFACE UCC Client for Mac verfügbar. Die flexible Kommunikationszentrale erweitert Mac-Systeme um leistungsstarke Business-Telefonie und führt sämtliche Kommunikationskanäle in einer übersichtlichen Oberfläche zusammen. Anwender haben über den UCC Client die Möglichkeit, ohne dediziertes Tischtelefon direkt vom Mac aus zu telefonieren und eine Vielzahl weiterer Kommunikationsdienste wie Voicemail, Webcam, Fax und Türsprechanlage …

… und sind in skalierten Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich. Je nach Einsatzszenario stehen die Anlagen dabei wahlweise als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehostete Cloud Services zur Verfügung. Die leistungsstarken UCC-Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Die offene Architektur der STARFACE Anlagen macht es Unternehmen leicht, ihre Telefonie nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. …

… Android-Smartphones. UCC Client Premium für höchsten Business-Komfort Im Lieferumfang der STARFACE Pro ist außerdem bereits eine Lizenz für den STARFACE UCC Client Premium enthalten. Der native Client, der wahlweise für Windows oder Mac erhältlich ist, führt sämtliche Kommunikationskanäle in einer übersichtlichen Oberfläche zusammen. Anwender haben so die Möglichkeit, via Softphone am Arbeitsplatzrechner zu telefonieren und Kommunikationsdienste wie Chat, Voicemail, Webcam, Fax und Intercom zu nutzen. Ein integrierter Call Manager garantiert dabei Zugriff …

… vielsprachiger Unternehmensblog über Elektronik, Gesundheitswesen und viele anderer Branchen erzeugt bereits seit Mitte 2014 viel Interesse und Nachfragen bei der Unternehmensberatung und Ihren Kunden- die dort natürlich auch Erwähnung finden. Dass die verschiedenen Kommunikationskanäle auch unterschiedliche Aufbereitung des ‚contents‘ erfordern, ist beim richtigen Verständnis der Umgebungen nur selbstverständlich. Dort sehen Informationen eben anders aus als in einer Broschüre oder Magazin. So jetzt auch bei der neuen Unternehmenshomepage die …

… sind in skalierten Ausbaustufen für Unternehmen jeder Größe erhältlich. Je nach Einsatzszenario stehen die Anlagen dabei wahlweise als Hardware-Appliance, virtuelle VM-Edition oder gehostete Cloud Services zur Verfügung. Die leistungsstarken UCC-Plattformen führen sämtliche Kommunikationskanäle auf dem Desktop des Anwenders zusammen und erschließen Kunden so das volle Potenzial nahtlos integrierter UCC-Umgebungen. Die offene Architektur der STARFACE Anlagen macht es Unternehmen leicht, ihre Telefonie nahtlos in die Geschäftsprozesse einzubinden. …

… Paket: Rainer Dörr, Inhaber Dörr Group: „Bettina Eichhammer zeichnet sich besonders durch ihre Zuverlässigkeit und hohe fachliche Kompetenz aus. Sie behält immer alle für unser Unternehmen wichtigen Belange im Blick und bedient alle Kommunikationskanäle mit eigenen kreativen Ideen!“ Zuhören, verstehen, umsetzen Es gibt viele Marktbegleiter. Doch innerhalb eines halben Jahrzehnts hat sich The Department vom Startup zu einem geschätzten Ansprechpartner für Unternehmenskommunikation, Public Relations und klassischen Journalismus entwickelt. Fünf …

… 2016 geht. Referentinnen und Referenten für Content-Marketing, Social Media und SEO, PR-Fachleute, Unternehmensberater und Juristen vermittelten Hintergrundwissen, Tools und Marketingstrategien für das Online-Marketing der Zukunft. Ihr Fazit: „Gutes Online-Marketing verknüpft die verschiedenen Kommunikationskanäle und erzielt mit optimalem Aufwand bestmögliche Ergebnisse. Mobile Strategien, Responsive Design und Content mit Mehrwert werden deshalb immer wichtiger“, so Veranstalterin Gaby Lingath von der Berliner Agentur Link SEO. Das Get-Together …

… neuen Generation von Unified Communications." Die Highlights von STARFACE 6 im Überblick: - Native STARFACE UCC Clients: Aufsetzend auf die neue Unified Communications Schnittstelle UCI 3.0 bündeln die neuen Clients für Windows und Mac sämtliche Kommunikationskanäle - inklusive Chat-, Voicemail-, Webcam/Video-, Presence Management-, Home-Automation- und File-Transfer-Services - auf dem Desktop und erlauben sogar die Integration von Doorlines, Webcams und Haus-/Sicherheitstechnik. - Ein neuer Call Manager vereinheitlicht zudem das Konferenzhandling …

… über Produkte und die Unternehmen, die sie vertreiben. Um den individuellen Erwartungen und Wünschen der Connected Customers zu entsprechen und gleichzeitig Wissen über potenzielle Käufer und Zielgruppen zu generieren, müssen Unternehmen Strategien zur Einbindung verschiedenster Kommunikationskanäle und Technologien implementieren. Nur so gelingt es, den anspruchsvollen Connected Customer von heute zufrieden zu stellen und langfristig zu binden. Die Rethink! CONNECTED CUSTOMER 360° 2015 ist die Plattform für CMOs, Customer Experience- und CRM Entscheider, …

Cottbus, den 1. März 2015 – Vor allem für Dienstleister ist und bleibt das Telefon einer der wichtigsten Kommunikationskanäle zwischen Unternehmen und Kunden. Dies belegt beispielsweise der aktuelle Social Media Atlas 2014/2015 der Hamburger Agentur Faktenkontor. Gleichzeitig erwarten die Verbraucher von Contact Centern schnelle Reaktionszeiten und komfortable Serviceangebote. Diese müssen die Unternehmen wiederum zuverlässig und zu vertretbaren Kosten realisieren. Um das zu ermöglichen bietet die QuestNet GmbH das Call Management Portal „Live Manager“, …

… Druckhaus FROMM in Osnabrück den Tag der Medienproduktion. Die Welt der Medienproduktion ist vielfältig. Elektronik wird gedruckt und die Kommunikation digitalisiert. Crossmediale und individualisierte Dialoge sind der Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Kundengewinnung und -bindung. Neue Kommunikationskanäle nehmen Einzug in den unternehmerischen und privaten Alltag. Das mediale Zeitalter stellt die Weichen für einen vielversprechenden Umbruch in der grafischen Industrie. Der f:mp. wirft deshalb am „Tag der Medienproduktion“ einen Blick auf die …