… Integration und seine hohe Usability ganz neue Maßstäbe - und erschließt unseren Kunden damit den Zugang zu einer neuen Dimension der Kommunikation", erklärt Florian Buzin, Geschäftsführer der STARFACE GmbH. "Mit dieser Lösung bündeln wir erstmals sämtliche Kommunikationskanäle ohne Medienbruch und ohne Kompatibilitätsprobleme auf dem Desktop der Anwender. Das hebt die Erreichbarkeit und die Produktivität des Unternehmens auf einen ganz neuen Level."
High-End-Business-Telefonie mit Call Manager, BLF und Softphone
Der STARFACE UCC Client ermöglicht es …
…
Vorbereitung, Planung und Strategie sind die halbe Miete, um auch im nächsten Jahr mit einer erfolgrei-chen Online-PR durchzustarten. Das Online-Seminar "Online-PR Planung - So starten Sie im nächsten Jahr richtig durch" zeigt Ihnen, wie Sie sich mit einer durchdachten Themen- und Medienplanung bis hin zur Planung der Kommunikationskanäle eine erfolgreiche Online-PR für das nächste Jahr sichern.
Details und Anmeldung: http://pr-gateway-academy.de/online-pr-planung/
Zur Aktion PR Offensive 2015: http://pr.pr-gateway.de/online-pr/pr-offensive-2015/
- Nahtlose Integration der verschiedenen Kommunikationskanäle
- Hohe Flexibilität sichert rasche Kapazitätsanpassung
Frankfurt, 16. September 2014 – Interactive Intelligence hat Swiss International Air Lines (SWISS) von den Vorteilen ihres Cloud Contact Centers überzeugt. Mit der Communications as a Service – Lösung (CaaS) reagiert SWISS auf das geänderte Verhalten und die gesteigerten Erwartungen der Kunden und modernisiert die eigene Infrastruktur für die Kundenkommunikation. Interactive Intelligence hat sich bei dem Evaluierungsprozess gegen …
… Nutze macht, und den Kunden ein ganz neues Service-Erlebnis bietet. Braucht ein Kunde z.B. beim Online-Shopping mehr Informationen, zeigt ihm der Social Customer Service eine Übersicht der verfügbaren Berater an, mit Kompetenzprofil, Wartezeit und der von ihnen bedienten Kommunikationskanäle. Dazu kann der Berater freiwillig Informationen zu sich und seinen Interessen hinzufügen, ganz so, wie wir es aus den Sozialen Netzen kennen.
Anhand dieser Informationen entscheidet der Kunde, mit welchem Berater er in Kontakt treten möchte. Abhängig von den …
… Vom 25. Juli bis zum 28. September können die Leser über die Produkte abstimmen.
Die software-basierte All-in-One Lösung von Interactive Intelligence deckt alle Aspekte der unternehmensweiten Kommunikation ab. Dies erlaubt es Unternehmen, alle von Kunden gewünschte Kommunikationskanäle anzubieten: Sprache, E-Mail, Fax, Chat, SMS oder soziale Medien. Alle für die Bearbeitung von Audiodaten erforderlichen Prozesse werden auf dem Interaction Media Server ausgeführt. So braucht das CIC keine Komponenten von Drittherstellern. Das vereinfacht die Adminstration …
Die Deutsche Hochschulwerbung (Düsseldorf) und die Unternehmensgruppe UNICUM (Bochum) haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Ziel ist die gemeinsame Optimierung bestehender und die gemeinsame Schaffung neuer Kommunikationskanäle zwischen Hochschulen, Studierenden und Werbetreibenden.
„Nach Jahren der vertrauensvollen Zusammenarbeit ist es jetzt an der Zeit, zum Wohle unserer Kunden eine stabile und dauerhafte Beziehung einzugehen“, erläutert UNICUM-Gesellschafter Manfred Baldschus den gemeinsamen Schritt.
Und Athanasios Roussidis, Gründer …
… A und O. Sie sind deshalb im Rahmen unserer „People-First“-Kultur neben zufriedenen Klienten und Kunden auch bedeutender Bestandteil der Marke Sitel und damit unseres Selbstverständnisses.“
Sitel setzt das neue Corporate Design ab sofort in sämtlichen Werbemitteln, Kampagnen und Kommunikationskanälen ein, online und offline.
Sitel beschäftigt weltweit 56.000 Mitarbeiter, die in 23 Ländern für über 250 Marken rund 3 Millionen Kundenkontakte in 40 Sprachen pro Tag haben. Doch die Contact Center-Branche befindet sich in einem Wandel: Die Märkte …
Berlin, 4.2.2014: Die Entwicklung der Sozialen Medien hat die Verläufe von Krisen stark verändert. Informationen aber auch Gerüchte verbreiten sich durch das Social Web rasant. Gleichzeitig bieten die Kommunikationskanäle Unternehmen mehr Möglichkeiten für eine gezielte Aktion und Reaktion.
Der wachsenden Rolle der Social Media sowie den Grundlagen der Krisenkommunikation widmen sich die Krisenexperten Thorsten Hofmann und Peter Höbel in der zweiten, völlig überarbeiteten Auflage ihres Grundlagenwerks „Krisenkommunikation“: Krisenprävention im Social …
Kennen Sie als Unternehmer das Problem, täglich neue Nachrichten in die verschiedensten Kommunikationskanäle zu geben. Oder Sie haben eine wichtige Information, benötigen aber Reichweite für Ihre aktuelle Meldung.
Die KonLABS-21c.eu UG bietet ab sofort Unternehmen spezielle Services im Bereich des Content Marketing an. Hierbei werden speziell für klein- und mittelständische Unternehmer drei Dienstleistungen neu positioniert:
Web Business Services: Diese Dienstleistung umfasst die Betreuung, Wartung und Pflege Ihres Internet-Auftrittes. Dabei werden …
… Clients setzt neue Standards
(Mynewsdesk) Köln, 25. November 2013. (ugw) Mit der Einführung des Unified Communication Client (UC-Client) erweitert Placetel den Leistungsumfang seiner Cloud-Telefonanlage. Durch den UC-Client lassen sich zukünftig alle Kommunikationskanäle einheitlich steuern. So können Telefongespräche, Videotelefonie und firmeninterne Chats vom Browser aus gestartet werden. Presence Informationen und Besetztlampenfelder werden übersichtlich im UC-Client angezeigt.
Markteinführung durch Placetel
?Placetel macht mit der Einführung …
Zielgerichtete Ansprache und digitale Kommunikationskanäle stehen im Vordergrund
Hannover, 04. 12. 2013 – Ohne das Internet würde antispameurope gar nicht existieren. Dennoch hat der Anbieter von Cloud Security Lösungen für Unternehmen bei der Vermarktung bisher vorwiegend auf klassische Kommunikationskanäle gesetzt. Das ändert antispameurope jetzt und setzt ab sofort verstärkt auf Online-Marketing. Zusätzlich intensivieren die IT-Sicherheitsprofis aus Hannover die Kommunikation mit ihren Partnern. Eine Konsequenz dieser Entscheidung: Das Unternehmen …
… die Möglichkeit ihre Angebote mit ihren Fans & Followern auf den Social Media zu teilen.
Mehr potentielle Kunden über Slideshare, Scribd und Co. erreichen
Auch Dokumenten-Netzwerke, wie beispielsweise Slideshare und Scribd, sind nützliche Kommunikationskanäle auf denen Online-Händler ihre Angebote, in Form einer Angebots-News oder eines Produkt-Flyers im PDF-Format, einstellen können. Die Suchmaschinen indexieren Dokumenten-Netzwerke aufgrund ihrer aktuellen Inhalte besonders gut. Mit dem Angebots-Verteiler können Online-Händler ihre Angebote …
… Faszination Fliegen eintauchen.
Condor TV ist Teil des Social Media Konzepts des Ferienfliegers. Alle PR- und Social Media Aktivitäten werden auch auf einen Blick im Condor Social Media Newsroom zur Verfügung gebündelt. Der Online-Pressebereich bündelt alle Kommunikationskanäle von Condor: News, Pressemitteilungen, Bildmaterial und Hintergrundinformationen zu Condor werden mit multimedialen Inhalten wie Videos, RSS-Feeds aber auch Social Media News von Facebook, Twitter, Youtube und Flickr zu einer informativen Übersicht miteinander verknüpft. Kunden, …
… Land zu ziehen. Lediglich die Angel ins Wasser zu werfen und auf einen vielversprechenden Fang zu warten, reicht jedoch nicht mehr aus. Stattdessen spielt das Gewässer eine entscheidende Rolle. Presseportale, Newsdienste und Social Media sind nur einige Kommunikationskanäle, um Pressemitteilungen zu veröffentlichen und so Zielgruppen direkt zu erreichen. Das volle Potential der Online-PR zu nutzen bedeutet zugleich aber auch, viel Zeit in die Umsetzung zu investieren. Online-Presseverteiler leisten effizient Schützenhilfe und sorgen für mehr Veröffentlichungen …
… von Whistleblower Edward Snowden über die Telefon- und Datenspionage der USA entbrennt eine neue Diskussion über die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer modernen Kommunikationsnetze. Fragen zur Sicherheitsrisiken sind insbesondere dann relevant, wenn es sich um online Kommunikationskanäle wie Internettelefonie oder öffentliches VoIP handelt. Hier stellt sich die Frage: sind die Informationen, die über VoIP geteilt werden, wirklich vertraulich?
Düsseldorf, 15.08.2013 – Bei dem Voice over Internet Protocol, kurz VoIP, werden Sprachsignale in Datenpaketen …
… Hintergründe und Flugziele vor.
Condor TV ist damit Teil des Social Media Konzepts des Ferienfliegers. Alle PR- und Social Media Aktivitäten werden auch auf einen Blick im Condor Social Media Newsroom gebündelt. Der Online-Pressebereich bündelt alle Kommunikationskanäle von Condor: News, Pressemitteilungen, Bildmaterial und Hintergrundinformationen zu Condor werden mit multimedialen Inhalten wie Videos, RSS-Feeds aber auch Social Media News von Facebook, Twitter, Youtube und Flickr zu einer informativen Übersicht miteinander verknüpft.
Link Apple …
… IFTTT ist Produktführer, da durch ständige Neuerungen (z.B. Trigger, Channels, Erscheinungsbild etc.) eine konstante Verbesserung des Dienstes gewährleistet ist. Hierbei bezieht IFTTT regelmäßig seine Kunden mit ein. Zudem ist IFTTT stark kundenzentriert durch die Integration persönlicher Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS und Voice.
IFTTT weist damit sogar Merkmale einer Urknall-Disruption auf, bei der die anderen Marktteilnehmer auf die Bedrohung nicht mehr reagieren können: Seit dem offiziellen Start im September 2011 weist IFTTT dreistellige …
TYPO Day ist ein Intensiv-Seminar zu aktuellen Entwicklungen im Print-, Web- und App-Design. Wir sprechen über die konsistente typografische Ausstattung aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens, welche neuen Entwicklungen auf dem Gebiet der digitalen Schrift 2013 zu erwarten sind und wie sich Designer und Auftraggeber besser verstehen, um schnell das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Sprecher: Erik Spiekermann (Video), Jürgen Siebert, Tim Ahrens, Indra Kupferschmid, Helmut Ness, Albert-Jan Pool & Dirk Uhlenbrock.
… Telefon-Mehrwertdienste in Kombination mit internationalen Servicenummern spezialisiert hat.
„Trotz aller Unkenrufe bezüglich der Zukunftsfähigkeit von Call Centern und Telefonmehrwertdiensten beobachten wir eine konstante Nachfrage an Servicerufnummern. Sie gehören einfach zum Mix der Kommunikationskanäle dazu, die Unternehmen ihren Kunden bieten“, erklärt Thomas Wendt, Geschäftsführer der QuestNet GmbH. „Parallel dazu steigen die Anforderungen an die Verwaltung und Administration solcher Angebote. Deshalb haben wir unser Call Management Portal …
… Die einst im wahrsten Sinne des Wortes reinen „Call Center“ entwickeln sich damit immer mehr zu ganzheitlichen „Kontakt-Centern“, bei denen der telefonische Service nur noch eine Form des Kundenservice unter vielen ist. Zusätzliche Bestellmöglichkeiten über E-Commerce, neue Kommunikationskanäle wie Facebook oder Twitter und Blogs wie der QVC Beauty-Blog wurden erfolgreich in die Kundenkommunikation und den Kundenservice des Unternehmens integriert. Die QVC-Kunden können schon heute mit QVC ebenso telefonieren wie chatten oder im Blog Meinungen und …
… IP-basierten Telefonanlagen. Unterschied¬liche TK-Systeme oder ver¬schiedene Standorte wachsen mit den XPhone UC-Appliances zu einer einheitlichen Kommunikationslösung für das gesamte Unternehmen zusammen.
Mit den XPhone UC-Appliances lassen sich alle Kontaktdaten und Kommunikationskanäle in die Geschäftsprozesse von Unternehmen einbinden. Verschiedenste Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und Instant Messaging werden vereint und mit Präsenzinformationen kombiniert. Die integrierten Collaboration-Dienste, wie beispielsweise …
… anderem mit owned und earned media die Kunden in der digitalen Welt zu erreichen und gleichzeitig Budgets im klassischen Reichweitenmarketing sparen zu können. Neue Kommunikationsformate erfordern aber auch neue Organisationsformen. Vor allem digitale Kommunikationskanäle lassen sich nicht nach Unternehmensbereichen getrennt organisieren. Kommunikationsprozesse müssen koordiniert werden, um die Schlagkraft der Kommunikation zu erhöhen, die Botschaften stimmig zu gestalten und gleichzeitig die Effizienz zu steigern.
Wie das funktioniert, zeigen …
… wird.
„Im Mittelpunkt der Kampagne steht ein Web-Magazin als Branded-Entertainment-Portal, das die Markenwerte von The Honourables über journalistisch hochwertigen Content auflädt“, so va-bene-Geschäftsführer Antonio De Mitri. Teil des Konzeptes sei darüber hinaus die Bespielung weiterer Kommunikationskanäle wie Social Media, PR oder auch mobile Apps. De Mitri: „Das Ziel ist, The Honourables zu einem multimedial erlebbaren, dynamischen Netzwerk auszubauen.“
The Honourables sind aus dem traditionsreichen HON Golf Club hervorgegangen, der 1992 als …
… Willkommensgutschein und schicken Ihren Auftrag:
http://www.serienkarte.de/weihnachtsaktion/
Serienkarte.de – Onlinedienst für Direct Mails und Weihnachtskarten
Der Onlinedienst Serienkarte.de bietet hier Lösungen, Direct Mails für Unternehmen zu drucken und zu verschicken sowie mit Hilfe von Cross Media Kampagnen verschiedene Kommunikationskanäle wie die Email, Video oder SMS über QR-Codes, Barcodes oder Links auf den Karten zu verbinden.
Die Serienkarte ist ein Produkt der PIN Digital GmbH, eine Tochtergesellschaft der PIN Mail AG, finanziell unterstützt von …
TYPO Day, Berlin
Font-Technik-Tagesseminar für Verlage und Agenturen
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TYPO Day ist ein Intensiv-Seminar zu aktuellen Entwicklungen im Print-, Web- und App-Design. Wir sprechen über die konsistente typografische Ausstattung aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens, welche neuen Entwicklungen auf dem Gebiet der digitalen Schrift 2013 zu erwarten sind und wie sich Designer und Auftraggeber besser verstehen, um schnell das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
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Sprecher: Erik Spiekermann, Jürgen Siebert, Andrea Tinnes, Tim Ahrens, Rolf Mehnert, …
… Veröffentlichung von Online-Pressemitteilungen auf vielen verschiedenen Presseportalen die Reichweite der PR-Botschaften signifikant erhöhen. Unternehmen können ihre PR-Texte selbst auf Presseportalen, News-Diensten und Social Media Portalen veröffentlichen. Über die verschiedenen Kommunikationskanäle gelangen die Online-Pressemitteilungen in die Suchmaschinen und von dort zu Interessenten und Kunden.
Meldungsinhalte selbst bestimmen
Nicht nur klassische Pressethemen, wie ein Firmenjubiläum können Anlässe für eine Online-Pressemitteilung sein. Um …
… Journalisten und Redakteure ist, erreicht die Online-Pressemitteilung die Öffentlichkeit direkt. Unternehmen können ihre PR-Texte selbst in Presseportalen, News-Diensten und Social Media Portalen veröffentlichen und so gezielt im Internet verbreiten. Über die verschiedenen Kommunikationskanäle gelangen die Online-Pressemitteilungen in die Suchmaschinen und von dort zu Interessenten und Kunden.
Die Online-Pressemitteilung ist ein fertiges Leseformat für das Internet. Nicht mehr die Medien, sondern die Unternehmen bestimmen den Meldungsinhalt. Statt …
… Leser bieten, steigert die Interaktion in den Social Media. Ansprechende und unterhaltsame Bilder und Videos schaffen zusätzliche Leseanreize und unterstützen die Meldungsinhalte sowohl optisch als auch inhaltlich. Zudem sorgt die Veröffentlichung von Pressemitteilungen über mehrere Kommunikationskanäle für eine höhere Reichweite. Mit PR-Gateway können Unternehmen ihre Pressemitteilungen über einen zentralen Zugang einstellen und parallel an viele verschiedene Social Media versenden. So lässt sich nicht nur Zeit bei der manuellen Pflege der Social …
… Suchmaschinen für ihre Informationsrecherchen. Mit Hilfe cleverer Content Marketing Strategien und den Instrumenten der Online-PR lassen sich Inhalte im Internet weitreichend veröffentlichen und die Sichtbarkeit in den Suchmaschinen signifikant erhöhen.
Verschiedene Kommunikationskanäle und Content-Formate nutzen
Für die Veröffentlichung der Marketing Contents stehen verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung. Presseportale, Themenportale, Experten-Netzwerke und die Social Media eignen sich besonders für einen Einsatz im Rahmen des Content …
… Erik Spiekermann (Video) und ein Überraschungsgast, der noch angekündigt wird.
FontShops Typo Day ist ein Intensiv-Seminar zu aktuellen Entwicklungen im Print-, Web- und App-Design. Wir sprechen über die konsistente typografische Ausstattung aller Kommunikationskanäle eines Unternehmens, welche neuen Entwicklungen auf dem Gebiet der digitalen Schrift zu erwarten sind und wie sich Designer und Auftraggeber besser verstehen, um schnell das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Homepage: http://typotalks.com/day/koeln-2012/
Trailer: http://typotalks.com/de/blog/2012/05/03/typo-day-typografie-seminar-fuer-experten/
… Mein Dorf - oder genauer meine Gemeinde, mein Stadtteil, meine alltägliche Umgebung - ist für mich die Welt. Beide Betrachtungsweisen schließen sich nicht aus, denn je mehr die vielfältig verflochtene Weltwirtschaft und die immer schnelleren, immer mobileren Kommunikationskanäle uns eine globale Perspektive aufnötigen, desto wichtiger wird für viele Menschen die Rückbesinnung auf die eigene Herkunft, regionale Eigenarten und Traditionen. Gerade im Zeitalter der Globalisierung bieten kleinere oder mittlere Städte ihren Bewohnern häufig das, was dem …
… Zufriedenheit von Kunden wie Agenten zu steigern. Zugleich sinken die operativen Kosten, die durchschnittliche Bearbeitungszeit wird reduziert und die Arbeitsvorgänge sind rationalisiert.
Die Jacada-Lösung integriert leistungsstarke Applikationen und mehrere Kunden-Kommunikationskanäle und schafft einen einzigartigen, optimierten Blick auf die Kundendaten. Diese Integration ermöglicht es Agenten, einfacher und effizienter durch Kundendaten und -services zu navigieren.
„Kunden erwarten ein positive und lösungsorientierte Kundenservice-Erlebnis, …
… 1-jähriges Supportpaket zur Optimierung des Internetauftritts.
Der Gewinner erhält in diesem Fall das völlige rundum Sorglospaket, so der Leiter für Web Devlopment Jörg Münchow.
Die meisten Internetseiten haben heute einen absoluten Bedarf, wenn es darum geht, die Kommunikationskanäle voll oder auch nur gut auszuschöpfen.
Von der Analyse, über die Gestaltung bis zur Programmierung und Platzierung in den führenden Suchmaschinen, beinhaltet unser Angebot alles, was zur Steigerung der Bekanntheit im Internet beiträgt, so Jörg Münchow.
Entsprechende …
… sowie den steigenden Anforderungen an die Erstellung und Pflege von Inhalten. Abgeschlossen wurde die zweitägige Veranstaltung durch einen offenen Workshop im Open Space-Ansatz. Hier thematisierten die Beteiligten gemeinsam eigene Fragen und Anliegen.
„Neue Kommunikationskanäle und –mittel erfordern proaktives Handeln und höchste Flexibilität“, sagt hierzu Thomas Wehlmann. „Die rasant verlaufenden Änderungsprozesse, und steigenden Erwartungshaltungen der Zielgruppen prägen das B2C- und B2B-Marketing gleichermaßen. Diese Entwicklung haben wir auf …
… Kundenanforderungen umsetzen lassen. Rund 150 Vertreter kleiner und mittelständischer Unternehmen besuchten den Stand und ließen sich beraten, wie der Kundendialog kundenorientiert und innovativ gestaltet wird.
Die Sparda TelefonService präsentierte Lösungen für unterschiedliche Kommunikationskanäle und Kommunikationsrichtungen, wie zum Beispiel der Aufbau von After-Sales-Prozessen im Privat- und Geschäftskundenbereich. „Ein Trend ist ganz klar die aktive Kundenansprache. Viele Unternehmen investieren immer stärker darin ihre Kundenkontakte zu intensivieren …
… im digitalen Dialog-Marketing. Mit dem hochgradig automatisierten Selligent Interactiv Marketing (SIM), das alle Schlüsselfunktionen für ein erfolgreiches Kampagnenmanagement in einem Modell integriert, ist es Unternehmen möglich, einen optimalen Werbedruck über alle digitalen Kommunikationskanäle effizient und flexibel auszusteuern. Die einfache Bedienung gewährleistet Unabhängigkeit von IT-Ressourcen und garantiert so einen schnellen Erfolg.
Die von Birgit Jakobs gegründete Agentur dot.communications ist auf PR für Marken und Medien spezialisiert. …
… für das Karlsruher Internetunternehmen nur der Auftakt für das großflächig angelegte Forschungsprojekt BeSmarT: Das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) geförderte Projekt wird mit der Entwicklung eines virtuellen Notfallkonzeptes über netzunabhängige Kommunikationskanäle einen richtungsweisenden Beitrag zur Entwicklung krisensicherer Sicherheitssysteme leisten.
Was tun bei Notfällen – Die "DAS FEST" App gibt Hilfestellung
Eine Notsituation kann man nicht planen oder vorhersehen, wenn etwas passiert, passiert es schnell …
… nutzen. Knappe zehn Prozent hingegen setzen nur geschäftlich auf das Web 2.0. Über die Hälfte aber (53 Prozent) verwenden Social Media sowohl für das Unternehmen als auch in der Freizeit und nur zwölf Prozent verzichten vollständig auf die neuen Kommunikationskanäle.
Recht unterschiedlich ist die Einschätzung der Relevanz von Social Media als Diskussionsplattform für die Kunden der jeweiligen Unternehmen. Immerhin 35 Prozent der Befragten vermuten, dass sich ihre Kunden zumindest hin und wieder via Social Media über ihr Unternehmen austauschen. …
… Heutzutage läuft der
Fernseher immer häufiger nur noch nebenbei, währenddessen man im Internet surft, auf Facebook kommentiert oder mit der besten Freundin telefoniert. „Die Herausforderung für künftiges Marketing ist nun die intelligente Kombination der verschiedenen Kommunikationskanäle“, erklärte von Lewinski.
Dass der Mix aus TV und Social Media funktioniert, bewies unlängst die Tatort-Gemeinde. Hier bieten die Tatort-Erfinder den Zuschauern zuhause die Möglichkeit den Mörder gleichzeitig zur Fernsehsendung mithilfe von Twitter, Facebook und …
… eingereichten Arbeiten in zehn Kategorien mit dem BoB-Award aus.
Der Kreativ- und Konzeptwettbewerb BoB Best of „Business-to-Business“ Communication Award ist die einzige Plattform für das bedeutende Segment der
B2B-Marketingkommunikation im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz), die das gesamte Spektrum der relevanten Kommunikationskanäle abdeckt. Der BoB identifiziert die Benchmarks im Bereich kreativer und erfolgreicher B2B-Kommunikation und liefert so der Branche nachvollziehbare Orientierungshilfen für professionelle Kommunikation.
… Beziehungspflege und Kundengewinnung mittels Internet. / spr-hamburg.de berät Unternehmer in Fragen der Internetstrategie. / ppr-hamburg.de bringt Unternehmen ins Netz. /
HAMBURG. Mindestens 50 Prozent der Internet-User nutzen laut einer Befragung der Online-Dienstanbieter eCircle zwei Kommunikationskanäle. Sie nehmen sowohl den Onlineservice der personalisierten Newsletter-E-Mails in Anspruch, als auch die Informationsbeschaffung in den Netzwerken von Social Media Plattformen. Ziel der Unternehmen ist es, möglichst viele Fans oder Follower für sich zu …
… Mittelstand im „Darmstadtium“ als Aussteller vertreten sein.
Speziell mittelständische Unternehmen haben viel Potenzial, um mit thetakom. Kosten zu sparen und die Produktivität zu erhöhen.
thetakom. Geschäftsführer Hans-Jürgen Raiß erläutert: „Die Verbindung aller Kommunikationskanäle bringt erhebliche Vorteile – alle im Unternehmen sind schneller, umfassender und besser informiert und können ihren Wettbewerbsvorsprung weiter ausbauen.“
Tatsächlich kann ein Unternehmen allein mit einer leistungsstarken Telefonanlage, die mit dem Computersystem …
… der Relevanz in ihren Datenbanken. Für die Relevanz sind vorrangig qualifizierte Inhalte mit themenrelevanten Keywords sowie qualifizierte Links von vielen verschiedenen themenrelevanten Portalen (Backlinks) entscheidend. Zudem sorgt eine weitreichende Platzierung der Inhalte über die verschiedenen Kommunikationskanäle für eine bessere Sichtbarkeit der Texte in den Suchmaschinen und erreicht die Kunden dort, wo sie bereits sind
Den Kunden an der Quelle informieren
Über die neuen Medien des Mitmach-Webs lassen sich beliebige Inhalte sehr schnell …
Keine Frage - im Zeitalter von Facebook, Twitter und Co hat
Kommunikation eine neue Dimension erreicht. Welche Auswirkungen hat das auf die
Unternehmenskommunikation? Diese Frage und auch passende Lösungsstrategien
stehen im Fokus des bereits siebten Marketing-Symposiums der Studienrichtung
Medienmanagement und Kommunikation am Samstag, 31. März 2012 an der Dualen
Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Mannheim.
Namhafte Unternehmensvertreter werden von 10 bis 15 Uhr im SV-Auditorium am Campus
Coblitzallee zum Thema „Unternehmenskommunikation ne…
… Vor allem die vielen kostenlosen Presseportale bringen die Pressemitteilung in die Suchmaschinen und von dort zu interessierten Lesern. Aber auch zielgruppen- und themenspezifische Websites, Blogs und Social Networks sind wichtige Kommunikationskanäle, um mit Online-Pressemitteilungen potentielle Kunden zu erreichen.
Kostenloses Whitepaper: Content Marketing mit Online-Pressemitteilungen
Das Whitepaper "Content Marketing mit Online-Pressemitteilungen" veranschaulicht den Umbruch in der Medienwelt und die Bedeutung der Online-Pressemitteilung für …
… das Ergebnis eines von Zeichen & Wunder entwickelten Kommunikationskonzepts, das eine enge Verzahnung von Aktionsthemen im Haus und im frisch gelaunchten Online-Shop von Kustermann vorsieht. Das Motto und die Kampagnen-Motive ziehen sich wie ein roter Faden durch sämtliche Kommunikationskanäle. So begegnet man den prägnanten Key Visuals am POS, im Online-Shop, im Newsletter und auf Außenwerbeflächen. Des Weiteren stehen saisonale Aktionen am POS, wie etwa Hersteller- oder Live-Koch-Events im Fokus der Maßnahmen. Ziel der von Zeichen & Wunder …
… IT auch zwei Vorträge an. Am 06.03.2012 steht um 14.30 Uhr das Thema „Cloud Computing“ auf der Tagesordnung über das Udo Schönemann sprechen wird. Am Mittwoch, 07.03.2012 erläutert Vertriebsleiter Hans-Joachim Hübner unter der Überschrift „Lastverteilung unterschiedlicher Kommunikationskanäle durch Einsatz einer Entscheidungsmaschine - Ein Fallbeispiel einer Versicherung“ das Thema „Business Process Management“. Dieser Vortrag beginnt in Halle 6 am Stand G14 um 11.30 Uhr.
Für ihre etablierte Contact Center-Suite AgentOne® haben die Experten ein …
zu den TOP 20 der CI/CD-Agenturen in Deutschland zählt, die komplette Bandbreite integrierter Kommunikation ab und ist damit der ideale Partner für viele Unternehmen, die ihre Markenbekanntheit lebendig und channel-übergreifend stärken möchten. Ein Paradebeispiel hierfür ist das Sporthaus Schuster, das von Zeichen & Wunder nun im siebten Jahr allumfassend betreut wird. Mit dem Relaunch des Online-Shops wurde gerade einer der wichtigsten Pfeiler des Multichannel-Konzepts realisiert, das alle Kommunikationskanäle miteinander vernetzt.
… inzwischen vor allem, die Echtzeit-Social-Media-Kanäle Twitter und Facebook mit herkömmlichen Krisen-PR-Konzepten zu verbinden. Zahlreiche Beispiele falscher Krisenkommunikation zeigen, dass eine Salamitaktik oder das Zurückhalten von Informationen zu einem dauerhaftem Vertrauensverlust führt oder führen kann.
1. Kommunikationskanäle
Tritt eine Krise ein, gilt es zu entscheiden, über welche Kanäle kommuniziert werden soll. Die Wahl der Kommunikationskanäle hängt dabei vom Umfang, dem Ausmaß, dem Zeitpunkt und dem Ablauf der Krise ab. Sind z.B. …
