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HEUTE UND MORGEN GmbH
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HEUTE UND MORGEN GmbH
- Breite Straße 118-120
50667 Köln
Deutschland
- Tanja Höllger
- +49 221 995 005-0
- tanja.hoellger@heuteundmorgen.de
Über das Unternehmen
Die HEUTE UND MORGEN GmbH ist ein unabhängiges inhabergeführtes Marktforschungs- und
Beratungsinstitut mit Sitz in Köln. Geschäftsführende Gesellschafter der 2009 gegründeten Unternehmens sind die erfahrenen Marktforschungsexperten Dr. Michaela Brocke, Tanja Höllger, Robert Quinke und Axel Stempel.
Kerngeschäftsfelder von HEUTE UND MORGEN sind hochwertige Analysen und Beratungsleistungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, Marken-, Medien- und Kommunikationsforschung, Marktsegmentierungen, Produkt- und Preisforschung, Organisationsforschung, Umsetzungsberatung und Innovationsprojekte. Das Methodenspektrum umfasst alle etablierten quantitativen und qualitativen Forschungsverfahren sowie auch innovative Ansätze. HEUTE UND MORGEN zeichnet sich durch kundenindividuelle Projektzuschnitte, hohe Qualitätsstandards, Top-Kundenservice und konsequente Zukunftsorientierung aus.
2018 wurde HEUTE UND MORGEN in der Imagestudie des Marktforschungsportals marktforschung.de als deutschlandweit bestes Institut seiner Größenklasse ausgezeichnet. Platz 1 mit Spitzenwerten gab es in den Kategorien: «Qualität», «Preis-Leistung» und «Gesamtbewertung». 2019 wurde HEUTE UND MORGEN mit dem «Brand-Motivation-Circle» für den Innovationspreis der Deutschen Marktforschung nominiert. Seit 2018 betreibt HEUTE UND MORGEN den Unternehmensblog «PLAN Z – Zeit für Zukunft» (https://blog.heuteundmorgen.de), der regelmäßig aktuelle Trendthemen und wichtige Entwicklungen für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen beleuchtet. Auch in der Corona-Krise der Jahre 2020 und 2021, und den damit verbundenen Einschränkungen, konnte das Unternehmen die erfolgreiche Geschäftsentwicklung stabil fortzusetzen. Für 2023 und die Folgejahre sind weitere dynamische Wachstumsschritte und Erweiterungen des umfangreichen Dienstleistungsangebots angestrebt.
Weitere Informationen zu HEUTE UND MORGEN:
https://heuteundmorgen.de - https://blog.heuteundmorgen.de
Aktuelle Pressemitteilungen von HEUTE UND MORGEN GmbH
HEUTE UND MORGEN GmbH
Bewertungsportale: Wie Kundenbewertungen die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen
* Studie «Nutzung und Wirkung von Bewertungsportalen bei Kaufentscheidungen»
des Marktforschungs- und Beratungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Stellenwert und Einfluss von Kundenbewertungen auf Konsum-Entscheidungen
* Drei von vier Bundesbürgern nutzen Bewertungsportale als Informationsquelle – teils können diese auch unmittelbar kaufentscheidend sein
* Hohe Skepsis gegenüber der Echtheit von Kundenbewertungen – im Verbraucheralltag überwiegen aber wahrgenommene Vorteile von Bewertungsportalen
* Unternehmen reagieren auf Kundenbew…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Nachhaltigkeit lohnt sich für Arbeitgeber
* Aktuelle Trendstudie «Nachhaltigkeitsengagement von Unternehmen aus Arbeitnehmersicht»
von HEUTE UND MORGEN untersucht Status Quo, Potenziale und Perspektiven betrieblicher Nachhaltigkeit aus Sicht der Beschäftigten
* Nachhaltigkeitsengagement ist wichtiger Faktor der Identifikation und Bindung der Mitarbeitenden
* Nachhaltigkeitszeugnis für Unternehmen fällt häufig noch mäßig aus – organisationale Potenziale bleiben so ungenutzt
Unternehmen, die sich innerhalb wie außerhalb ihrer Organisation für mehr Nachhaltigkeit einsetzen, haben n…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Wie und wo Haustierbesitzer ihre Tierkrankenversicherungen abschließen
* Aktuelle Studie «Customer Journey zur Tierkrankenversicherung» von HEUTE UND MORGEN untersucht zentrale Stationen und Kriterien beim Neuabschluss und Wechsel von Tierkrankenversicherungen für Katzen und Hunde
* Tierkrankenversicherungen sind überwiegend ein „Online-Produkt“
* Allianz und Agila führen das Anbieterfeld an
Das Interesse der Bundesbürger an Krankenversicherungen für Katzen und Hunde steigt. Ebenso wächst auch die Zahl der konkurrierenden Anbieter, die längst mehr als nur Spezialversicherer umfasst. Um von der steigenden Na…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Social Media: Versicherer und Krankenkassen tun sich immer noch schwer
- Trendstudie von HEUTE UND MORGEN untersucht aktuelles Social-Media-Verhalten der Bundesbürger und ermittelt „Dos & Dont´s“ für die Aktivitäten von Versicherern und Krankenkassen in den sozialen Medien
- Social-Media-Inhalte von Versicherern und Krankenkassen werden oft noch als langweilig, unpassend oder unsympathisch erlebt
Jeder zweite erwachsene Bundesbürger verbringt seit dem Beginn der Corona-Pandemie noch mehr Zeit in den sozialen Medien als zuvor. Bei den unter 30-Jährigen sind dies sogar zwei Drittel. Für Versicherer und Krankenkas…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Markenmonitor Assekuranz: HUK-Coburg ist die stärkste Versicherungsmarke in Deutschland – Allianz auf Platz 2
- «Markenmonitor Assekuranz 2020» von HEUTE UND MORGEN analysiert Markenstärke und Markenbilder von Top-Versicherungsmarken in Deutschland
Die Allianz ist auch in 2020 die bekannteste und prägnanteste Versicherungsmarke in Deutschland. Der Marktführer strahlt besondere Dominanz aus und wird von den Kunden vor allem als groß und solide wahrgenommen. Diese Eigenschaften führen dazu, dass die Allianz auch die erste Wahl der Bundesbürger bei langfristigen Altersvorsorgeprodukten ist. Bei der Gesamtstärke der Marke – und speziell in puncto Sympat…
HEUTE UND MORGEN GmbH
HEUTE UND MORGEN wächst auch in Corona-Zeiten erfolgreich weiter
Das Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN setzt seinen Wachstumskurs auch unter den erschwerten Bedingungen der Corona-Krise fort. Erneut verstärkt wurde daher auch das Kompetenzteam. Neue Mitarbeiterin bei HEUTE UND MORGEN ist seit dem 1. August die bereits erfahrene Marktforscherin Sonja Kränz (31). Als Projektleiterin wird sie vor allem in der Kommunikations- und Werbewirkungsforschung sowie in den Themenfeldern Kundenzufriedenheit, Markenforschung und Konzepttests tätig sein.
Sonja Kränz hat ihren Master in Medie…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Corona-App: Jeder dritte Erwachsene nutzt sie
- Weiterhin großer Aufklärungsbedarf zur Corona-App in der Bevölkerung
- Wenig Informationen seitens der Krankenversicherer
- Mehrheit steht der Corona-App aufgeschlossen gegenüber
Jeder dritte Bundesbürger ab 18 Jahren (34%) hat den eigenen Angaben
zufolge die Corona-Warn-App der Bundesregierung auf seinem Handy installiert. Weitere 19 Prozent wollen diese in Zukunft „wahrscheinlich“ (5%) oder „vielleicht“ (14%) noch installieren. Damit steht gut die Hälfte der erwachsenen Bundesbürger der vor rund zwei Monaten gestarteten Corona-App posit…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Finanzmarkttrends: Wie die Versicherungskunden in Corona-Zeiten ticken
- Trendstudie von HEUTE UND MORGEN zeichnet differenziertes Bild von Chancen und Risiken für die Assekuranz
- Corona-Krise führt zu Anpassungen im Versicherungsverhalten der Bundesbürger,
wirkt sich bisher aber nur wenig auf die grundlegende Versicherungsmentalität und die
künftige Abschlussbereitschaft aus
Rund fünf Prozent der deutschen Versicherungskunden haben nach eigenen Angaben während der Corona-Krise bestehende Versicherungen gekündigt oder Beiträge ausgesetzt bzw. reduziert (Stand: Ende April). Am stärksten von Kündigungen betrof…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Techmonitor Assekuranz 2020: Allianz, ERGO und HUK-Coburg haben die größte digitale Kontaktstärke
- Corona-Krise stärkt die digitale Kundenkommunikation in der Assekuranz –
persönliche Kontaktwege bleiben aber auch zukünftig wichtig
- Aktuelle Ausgabe des «Techmonitor Assekuranz» von HEUTE UND MORGEN untersucht Einfluss von „Corona“ auf die Kundenkommunikation und die digitalen Kontakte der Bundesbürger mit Versicherungsunternehmen
Wie beeinflusst die aktuelle Corona-Pandemie das Informationsverhalten der Versicherungskunden und ihre Kommunikation mit den Versicherern? Welche Versicherer sind digital besonders sichtbar? Verändern sich d…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Assekuranz: Kundenkommunikation in Zeiten von Corona
In der aktuellen Corona-Krise stehen auch die Versicherer vor der Frage, wie sie derzeit mit ihren Kunden kommunizieren sollen. Haben die Bundesbürger die enorme Flut an Informationen zu Corona längst satt – oder wünschen sie sich im Gegenteil gerade jetzt konkrete Mitteilungen und Hilfestellungen ihrer Versicherer? Und wie sieht es aktuell mit dem Interesse der Kunden an Versicherungen aus? Zur Beantwortung dieser und weiterer Fragen, und zur Unterstützung der Assekuranz in ihren aktuellen Herausforderungen, hat das Marktforschungsinstitut H…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Nachhaltigkeit: Was die Kunden von Versicherern, Banken und Krankenkassen erwarten
Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Bedeutung und Einfluss des Themas Nachhaltigkeit für Bürger und Konsumenten und analysiert spezielle Potenziale und Handlungsoptionen für Versicherer, Banken und Krankenkassen
Wie kann unsere Wirtschaft nachhaltiger und verantwortungsbewusster werden? Diese Frage beschäftigt nicht nur die Politik und große Investmentgesellschaften in ihren Entscheidungen, sondern zunehmend auch „Otto Normalverbraucher“. Der Ruf nach mehr Nachhaltigkeit – ökologisch, sozial und ökonomisch – erscheint als Massenb…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Marktforschungsinstitut HEUTE UND MORGEN feiert 10-jähriges Jubiläum
Das Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN hat jüngst sein 10-jähriges Firmenjubiläum gefeiert. Seit der Gründung im Dezember 2009 hat sich das Unternehmen kontinuierlich zu einem der führenden mittelständischen Institute in der deutschen Marktforschungslandschaft entwickelt.
Zum Kundenkreis von HEUTE UND MORGEN zählen namhafte Konzerne aus allen Kernbranchen ebenso wie führende mittelständische Unternehmen und aufstrebende digitale Startups. Mehrfach wurde HEUTE UND MORGEN bereits ausgezeichnet: so beispielsweise in …
HEUTE UND MORGEN GmbH
Wie und warum GKV-Versicherte ihre Krankenkasse wechseln
- Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Einflussfaktoren und Stationen der „Customer Journey“ beim Wechsel der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
Über 100 gesetzliche Krankenkassen buhlen in Deutschland um die Gunst der GKV-Versicherten. Die wiederum fragen sich: Lohnt ein Kassenwechsel, oder nicht? Eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN hat jetzt nach 2014 erneut untersucht, wie wechselinteressierte GKV-Versicherte bei ihrer Informationssuche vorgehen, und warum sie sich am Ende für oder gegen einen…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Techmonitor Assekuranz: Allianz ist digitaler Kontakt-Champion 2019
- Neuer «Techmonitor Assekuranz» von HEUTE UND MORGEN untersucht Kontaktstärke der Versicherer in digitalen Kontaktkanälen und differenziert verschiedene digitale Kontaktanlässe, Kontaktzufriedenheiten und Versicherungskundentypen
Die Bedeutung der Sichtbarkeit der Versicherungsbranche in den digitalen Medien und deren Kommunikation über digitale Kontaktkanäle hat in den vergangenen Jahren stark zugenommen. Am besten positioniert hat sich hier aktuell die Allianz: In der Gesamtbevölkerung wird der Marktführer am häufigsten über digitale Medi…
HEUTE UND MORGEN GmbH
HEUTE UND MORGEN baut Marktforschungsteam weiter aus
Das Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN setzt seinen Wachstumskurs auch 2019 erfolgreich fort. Nach der Vergrößerung der Geschäftsräume mit Umzug an den zentralen Kölner Neumarkt im Frühjahr wurde jetzt auch das Team weiter verstärkt. Neue Mitarbeiterinnen bei HEUTE UND MORGEN sind Eva Eschelbach (25) und Jana Grüger (27).
Eva Eschelbach hat Wirtschaftspsychologie an der Rheinischen Fachhochschule Köln studiert und nachfolgend ihren Master in Marketing and Consumer Psychology an der Universität in Brighton gemacht.…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Versicherungen: Kunden informieren sich verstärkt im Internet - Für Abschluss bleibt Beratung oft entscheidend
- Aktuelle Studien von HEUTE UND MORGEN zur „Customer Journey“ bei den Versicherungsprodukten BU, LV/RV und KFZ untersuchen Erfolgstreiber und Hürden auf dem Abschlussweg und analysieren wichtige Entwicklungstrends
Auf ihrem Weg zum Abschluss von Versicherungsprodukten nutzen immer mehr Bundesbürger digitale Informations- und Kommunikationskanäle – je nach Produktsparte aktuell zwischen 67 bis 85 Prozent. In den letzten fünf Jahren hat sich dieser Trend noch einmal deutlich verstärkt. Anbieterhomepages, Versicherungsportale, Vergleichsrechne…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Versicherer und Krankenkassen: Großes Potenzial für Marketing und Vertrieb mit „Skills“ für Alexa & Co.
- Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Potenziale von „Voice-Skills“ für Versicherer, Krankenkassen und private Krankenversicherer und testet bereits vorhandene Skill-Angebote
- „Skills“ von Versicherern und Krankenkassen mit großem Zukunftspotenzial, bisher aber erst wenig bekannt
Trotz aller Datenschutzbedenken befinden sich Smart Speaker und digitale Sprachassistenten – wie „Amazon Echo“ und „Alexa“ – auf dem Weg in den Massenmarkt: aktuell besitzen bereits 19 Prozent der Bundesbürger einen Sprach…
HEUTE UND MORGEN GmbH
PSD2: Was die Bundesbürger von den neuen Regeln im Zahlungsverkehr halten
- Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Akzeptanz und Potenziale der neuen PSD2-Richtlinie
- Kenntnisstand der Verbraucher bisher gering, innovative Zahlungsdienste und Services bieten aber große Zukunftspotenziale
Drei Viertel der Bundesbürger (78%) haben bisher noch keine Kenntnis von den seit Anfang 2018 geltenden neuen Regeln für den bargeldlosen Zahlungsverkehr (Payment Device Directive / PSD2). Geldtransfers in Deutschland und Europa sollen dadurch bequemer, billiger und sicherer werden. Zugleich haben d…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Kölner Marktforscher HEUTE UND MORGEN wächst erfolgreich weiter
Das Marktforschungs- und Beratungsinstitut HEUTE UND MORGEN aus Köln setzt seinen organischen Wachstumskurs fort. Aufgrund der erfolgreichen Geschäftsentwicklung wurde das Team jetzt um drei zusätzliche MitarbeiterInnen erweitert. Neu bei HEUTE UND MORGEN sind seit Herbst 2018 Vanessa Precht (28), Bernd Hammann (27) und Sabrina Haitzer (24).
Vanessa Precht kommt von der Unicepta Medienanalyse GmbH, wo sie zuletzt als Senior Project Manager Analytics & Insights in der Medienforschung und Strategieberatung tätig war. Für HEUTE UND MORGEN arbei…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Risiko-Lebensversicherung: So lassen sich Kunden gewinnen und Abschlussquoten steigern
- Aktuelle Customer-Journey-Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Erfolgstreiber und Barrieren beim Abschluss von Risiko-Lebensversicherungen
Risiko-Lebensversicherungen stellen einen wichtigen Baustein der finanziellen Absicherung junger Familien dar, speziell auch von Immobilienkrediten. Auch für Geschäftspartner lohnt ein Abschluss. Für die Lebensversicherer selbst macht die Risiko-LV laut Branchenzahlen mehr als ein Fünftel ihres Neugeschäftes aus, bei allerdings für 2017 leicht rückläufiger Tendenz. Das Marktforschungs- und Beratungsi…
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