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HEUTE UND MORGEN GmbH
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HEUTE UND MORGEN GmbH
- Breite Straße 118-120
50667 Köln
Deutschland
- Tanja Höllger
- +49 221 995 005-0
- tanja.hoellger@heuteundmorgen.de
Über das Unternehmen
Die HEUTE UND MORGEN GmbH ist ein unabhängiges inhabergeführtes Marktforschungs- und
Beratungsinstitut mit Sitz in Köln. Geschäftsführende Gesellschafter der 2009 gegründeten Unternehmens sind die erfahrenen Marktforschungsexperten Dr. Michaela Brocke, Tanja Höllger, Robert Quinke und Axel Stempel.
Kerngeschäftsfelder von HEUTE UND MORGEN sind hochwertige Analysen und Beratungsleistungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, Marken-, Medien- und Kommunikationsforschung, Marktsegmentierungen, Produkt- und Preisforschung, Organisationsforschung, Umsetzungsberatung und Innovationsprojekte. Das Methodenspektrum umfasst alle etablierten quantitativen und qualitativen Forschungsverfahren sowie auch innovative Ansätze. HEUTE UND MORGEN zeichnet sich durch kundenindividuelle Projektzuschnitte, hohe Qualitätsstandards, Top-Kundenservice und konsequente Zukunftsorientierung aus.
2018 wurde HEUTE UND MORGEN in der Imagestudie des Marktforschungsportals marktforschung.de als deutschlandweit bestes Institut seiner Größenklasse ausgezeichnet. Platz 1 mit Spitzenwerten gab es in den Kategorien: «Qualität», «Preis-Leistung» und «Gesamtbewertung». 2019 wurde HEUTE UND MORGEN mit dem «Brand-Motivation-Circle» für den Innovationspreis der Deutschen Marktforschung nominiert. Seit 2018 betreibt HEUTE UND MORGEN den Unternehmensblog «PLAN Z – Zeit für Zukunft» (https://blog.heuteundmorgen.de), der regelmäßig aktuelle Trendthemen und wichtige Entwicklungen für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen beleuchtet. Auch in der Corona-Krise der Jahre 2020 und 2021, und den damit verbundenen Einschränkungen, konnte das Unternehmen die erfolgreiche Geschäftsentwicklung stabil fortzusetzen. Für 2023 und die Folgejahre sind weitere dynamische Wachstumsschritte und Erweiterungen des umfangreichen Dienstleistungsangebots angestrebt.
Weitere Informationen zu HEUTE UND MORGEN:
https://heuteundmorgen.de - https://blog.heuteundmorgen.de
Aktuelle Pressemitteilungen von HEUTE UND MORGEN GmbH
HEUTE UND MORGEN GmbH
Personalia: Neue Mitarbeiterin beim Marktforscher HEUTE UND MORGEN
Das Kölner Marktforschungs- und Beratungsinstitut
HEUTE UND MORGEN hat sich aufgrund seiner erfolgreichen Geschäftsentwicklung personell erneut verstärkt. Neu im Kompetenzteam ist seit Mitte August 2018 die sehr erfahrene Marktforschungsexpertin Renate Arndt. Sie ist als Senior Projektleiterin in der qualitativen Marktforschung von HEUTE UND MORGEN tätig. Ihre Arbeitsschwerpunkte werden in den Bereichen Konsumentenforschung, Produktentwicklung, Motivanalysen, Customer Journey, Innovationsprojekte und Workshops liegen.
Zuvor war Renate Arndt…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Hohes Interesse an digitalen Lösungsangeboten der GKV
- Trendstudie von HEUTE UND MORGEN untersucht Wünsche der GKV-Versicherten gegenüber digitalen Angeboten der Krankenkassen
- Hohe Akzeptanz der elektronischen Gesundheitsakte (eGA)
Die Digitalisierung im Gesundheitswesen verläuft bisher schleppend. Dies gilt auch für die gesetzlichen Krankenkassen. Dabei haben digitale Angebote - die den GKV-Versicherten echte Mehrwerte bieten, Transparenz schaffen und Abläufe vereinfachen - grundsätzlich das Potenzial, die Kassenmitglieder zu begeistern und deren Weiterempfehlungsbereitschaft zu fördern.
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HEUTE UND MORGEN GmbH
Private Krankenversicherung: So lassen sich Neukunden am besten gewinnen
Customer-Journey-Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Erfolgstreiber beim Abschluss privater Krankenvollversicherungen
Die privaten Krankenversicherungen stehen in einem scharfen Wettbewerb um eine abnehmende Zahl an Neukunden – branchenintern wie auch in Konkurrenz zur GKV. PKV-Anbieter sollten daher ihre Chancen auf Neukundengewinnung optimieren. Zentraler ´Dealmaker´ ist dabei die persönliche Beratung; das Internet erweist sich auf der Reise der Kunden hingegen oft als ´Dealbreaker´.
Dies zeigt die aktuelle Studie «Customer Journey zu…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Influencer Marketing: Nicht alles Gold, was glänzt
- Aktuelle Werbetrendstudie von HEUTE UND MORGEN analysiert Akzeptanz, Wirkung und Potentiale unterschiedlicher Werbeformen
- Influencer Marketing mit Licht und Schatten
Produktwerbung über gesponserte Meinungsführer in den sozialen Netzwerken boomt. Stark empfänglich für dieses so genannte „Influencer Marketing“ sind in Deutschland neben den Teenies vor allem jüngere Frauen, die auf den Influencer-starken Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram & Co. besonders aktiv sind. Generell beurteilen die Verbraucher in Deutschland das noch…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Versicherer schöpfen Potenziale im Onlinevertrieb nicht aus
- Aktuelle Trendstudie von HEUTE UND MORGEN untersucht Hürden und Erfolgstreiber des Online-Versicherungsabschlusses auf Anbieterhomepages
- Große Diskrepanz zwischen Potenzial und tatsächlicher Nutzung von Online-Abschlüssen
Viele Bundesbürger wollen sich im Internet nicht mehr nur über Versicherungen informieren, sondern diese dort auch abschließen. Damit steigt die Bedeutung der Anbieterhomepages als direkter Vertriebskanal.
Befragt man Versicherungskunden beispielsweise nach ihrer Abschlusswege-Präferenz in der Kompositsparte (SUH), li…
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Content is King: Was die Verbraucher von Content Marketing halten
Aktuelle Trendstudie von HEUTE UND MORGEN analysiert Akzeptanz, Wirkung und Potentiale von „Content Marketing“ und von „Influencer Marketing“
Verbraucher offen für neue Werbeformate, es gibt aber auch Fallstricke
Das Interesse der Verbraucher an „reiner“ Werbung ist seit Jahren rückläufig. Vor allem wenn diese als wenig nützlich, langweilig, störend oder aufgezwungen erscheint. Weit verbreitete „Gegenmaßnahmen“ sind dann wegblättern, wegzappen, wegklicken und wegblocken. Unternehmen versuchen daher zunehmend, ihre werbenden Inhalte auch a…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Privathaftpflicht: Wissen, Wünsche und Wechselabsichten der Kunden unter der Lupe
Die Privathaftpflichtversicherung (PHV) zählt neben der
Krankenversicherung zum unbestrittenen „Must-have“ im Versicherungsportfolio der privaten Haushalte. Umso erstaunlicher, dass mehr als die Hälfte der Haftpflichtversicherten in Deutschland nicht weiß, welche Schäden die PHV standardmäßig abdeckt – und welche nicht. Auch welche Leistungen optional mitversicherbar sind, ist oft nicht bekannt.
Im Unterschied zu vorgefertigten Produktvarianten favorisieren zwei Drittel der Versicherungskunden zugleich moderne Produktlösungen, bei denen der …
HEUTE UND MORGEN GmbH
Betriebliche Krankenversicherung: Zahlreiche Chancen und Potenziale für Anbieter und Vertrieb
- Aktuelle Trendstudie von HEUTE UND MORGEN untersucht betriebliches Gesundheitsmanagement von Unternehmen und zeigt Chancen, Potenziale und Zukunftsperspektiven für die bKV
Die Verbreitung der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) macht in Deutschland langsam Fortschritte. Aktuell bieten neun Prozent der Unternehmen in Deutschland ihren Mitarbeitern eine bKV an; 2014 waren es erst sieben Prozent (Basis: Unternehmen ab 10 Beschäftigte). Zuwächse erzielt werden konnten vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen sowie speziell in solchen…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Assekuranz im Social-Media-Aufwind
Aktuelle Trendstudie von HEUTE UND MORGEN untersucht Mediennutzung und Kommunikation der Bundesbürger sowie aktuelle Social-Media-Aktivitäten der Versicherer und Krankenkassen
Deutsche auf dem Weg zum "Homo Digitalis"
Der Lebensalltag der meisten Bundesbürger – und damit auch der Versicherungskunden – wir immer digitaler und vernetzter. Angetrieben wird diese Entwicklung durch das mobile Internet und die wachsende Zahl an Social-Media-Kanälen. Aktuell verbringen die 18-65-Jährigen durchschnittlich bereits fünf Stunden täglich im Internet un…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Digitaler Medienalltag 2016: Bundesbürger fast so lange im Internet wie bei der Arbeit und im Bett
Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Mediennutzung und Kommunikation in Deutschland
Bundesbürger mutieren zunehmend zum "Homo digitalis"
Die Bundesbürger verbringen mittlerweile fünf Stunden täglich im Internet - nur gearbeitet (6,5 Std.) und geschlafen (7 Std.) wird im Durchschnitt noch länger. Der normale digitale Alltag verteilt sich dabei auf: zwei Stunden stationäres Surfen am PC, eine Stunde mobiles Surfen via Smartphone oder Tablet, eine Stunde E-Mails lesen und schreiben sowie jeweils eine ha…
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Digitalisierung in der Assekuranz: Erfolgspotenziale und Kundenerwartungen
Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Kundenerwartungen und Nutzerpräferenzen in puncto digitale Prozesse und digitale Produkte in der Assekuranz
Chancen und Risiken zu beachten
Die Versicherungsbranche wird zunehmend vom Megatrend der «Digitalisierung» erfasst. Kaum ein Weg scheint für die Versicherungsunternehmen mehr daran vorbei zu führen, ihre Geschäftsmodelle, Prozesse und Unternehmenskulturen vermehrt den digitalen Veränderungen in den Märkten und der Gesellschaft anzupassen – und idealerweise …
HEUTE UND MORGEN GmbH
Versichern per App: Hohes Kundeninteresse – innovative Angebote bisher aber erst wenig bekannt
Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Akzeptanz, Potentiale und Präferenzen von Abschluss-Apps in der Assekuranz
Potenziale werden bisher nicht ausgeschöpft
Versicherungen tageweise oder situationsbezogen einfach per App abzuschließen – beispielsweise im Kontext einer Reise oder zu anderen spezifischen Anlässen – zählt bisher nicht zum alltäglichen Versicherungsverhalten der Bundesbürger. Der großen Mehrheit (82%) sind die neuen digitalen Angebote der Assekuranz oder aufstrebender „InsurTechs“ nach wi…
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Versicherungs-Apps: Bisher noch kein Durchbruch im Markt
Aktuelle Trendstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Nutzungspotentiale und Kundenwünsche für Service-Apps und Abschluss-Apps der Versicherer
- Großes Potenzial (nur) für Apps mit echtem Mehrwert
Während die Verbreitung mobiler Endgeräte und die Zahl mobiler Applikationen in den vergangenen Jahren einen gewaltigen Boom erlebt haben, fristen die Apps der Versicherer weiterhin nur ein Nischendasein: aktuell kennt lediglich jeder zehnte deutsche Smartphone-Nutzer im Alter zwischen 18 und 65 Jahren überhaupt Versichere…
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Silver Ager: Großes Potenzial für Finanzdienstleister
Aktuelle Zielgruppenstudie des Marktforschungsinstituts HEUTE UND MORGEN untersucht Finanzverhalten, Produktpräferenzen und Abschlusspotenziale berufstätiger«Silver Ager»
Neue Produkte zur Altersvorsorge und altersspezifische
Sachversicherungen stoßen in der Zielgruppe der berufstätigen «Silver Ager» auf reges Interesse. Hoch im Attraktivitätskurs stehen bei den 50-65-Jährigen derzeit vor allem flexible und innovative Vorsorgelösungen sowie spezielle 50plus-Unfallversicherungen.
Dies zeigt die aktuelle Zielgruppenstudie «Silver Ager – Finan…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Kfz-Versicherung: Wissen, Wünsche und Wechselverhalten der Deutschen
Alle Jahre wieder werden die Versicherungskunden am Jahresende unter großem medialem Getöse zum Wechsel ihrer Kfz-Versicherung aufgerufen. Dabei wissen viele nicht einmal, welche Schäden Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkasko-Policen überhaupt abdecken – und welche nicht. Selbst das Wissen um die Leistungen und Prämien der eigenen Kfz-Versicherung ist oft gering.
Zugleich wünscht sich die Mehrheit der Kfz-Versicherten mehr als nur eine möglichst „billige“ Kfz-Versicherung; am permanenten „Wechselhype“ zeigen sich nur wenige wirklich interessi…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Facebook: Große Chancen und Potenziale für gesetzliche Krankenversicherer – ... wenn die Strategie stimmt
Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Potenziale und Erfolgstreiber der Kommunikation der gesetzlichen Krankenversicherungen auf Facebook
Die gesetzlichen Krankenversicherer (GKV) in Deutschland sollten ihre Aktivitäten auf der sozialen Internet-Plattform „Facebook“ ausbauen – und ihre Fanseiten zugleich noch überzeugender und nutzenorientierter gestalten. Potential dafür ist reichlich vorhanden. So lautet das Fazit der aktuellen Trendstudie „Erfolgreiche Facebook-Strategien für gesetzliche Krankenversicherer“ des Marktforschungs- …
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Internet: Vom Abschlusshemmer zum Abschlusstreiber
Aktuelle Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Strategien und Potenziale, um die Abschlussrelevanz des Internet für die Versicherungswirtschaft zu steigern
Bei der Suche nach geeigneten Versicherungsprodukten und passenden Produktgebern hat sich das Internet als Informationsmedium Nr. 1 durchgesetzt. Für die Assekuranz birgt dies neben Chancen jedoch auch nicht unerhebliche erhebliche Risiken: Denn nur jeder dritte abschlussinteressierte Versicherungskunde (33%) beurteilt die im Internet angebotenen Informationen für den konkreten Versicher…
HEUTE UND MORGEN GmbH
GKV-Versicherte begrüßen stärkeren Wettbewerb zwischen Krankenkassen
- Aktuelle Trendstudie von HEUTE UND MORGEN und Gesundheitsforen Leipzig untersucht Auswirkungen der GKV-Finanzreform
- Gesetzliche Krankenkassen müssen sich auf größere Marktdynamik einstellen
Die große Mehrheit der GKV-Mitglieder befürwortet, dass infolge variabler kassenindividueller Zusatzbeiträge zukünftig wieder mehr Wettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung herrscht. 83 Prozent äußern sich dazu überwiegend positiv und nur 17 Prozent stärker ablehnend. Die Grundlage für die stärkere Belebung der Konkurrenz zwischen den Kranke…
HEUTE UND MORGEN GmbH
Konsolidierung im Vermittlermarkt erfordert Qualitätsoffensive der Versicherer
Exklusive Verbundstudie „Qualitätsmonitor AO-Vertrieb“ von HEUTE UND MORGEN untersucht strategische Stärken, Schwächen und Entwicklungspotenziale im Vermittlermarkt
Der Vermittlermarkt in der Assekuranz befindet sich in einer Phase deutlicher Konsolidierung. Immer weniger qualifizierte Außendienstler werden im Verhältnis immer mehr Kunden betreuen müssen; zugleich steigen die Marktanteile der Top-Vermittler. Dies zwingt die Versicherungsunternehmen, ihre Vertriebspartner in Zukunft noch zielgerichteter und effektiver zu unterstützen, ihre Pr…
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Erfolgreiche Facebook-Strategien für Finanzdienstleister: Seriös, aber auch unterhaltsam
- Neue Studie von HEUTE UND MORGEN untersucht Potenziale, Erfolgsfaktoren und Praxisbeispiele von Facebook-Aktivitäten von Finanzdienstleistern
Der Präsenz von Finanzdienstleistern auf der boomenden Netzwerkplattform Facebook haftete lange das Etikett „Nice to have“ an. Ernstzunehmende Analysen branchenspezifischer Erfolgspotenziale, Nutzerprofile oder Best Practices blieben daher Mangelware. Erst in jüngster Zeit zeichnet sich in der Branche ein deutlicher Wandel in Richtung stärkerer Professionalisierung und strategischer Ausrichtung ab. D…
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