… der Lage den von uns gelieferten Traffic noch besser monetarisieren zu können.“ kommentiert Andreas Hörcher, Geschäftsführer der Finnwaa GmbH, die gemeinsame Zusammenarbeit.
Die Einbindung von Kundenbewertungen ist ein sehr mächtiges Instrument, aus Studien geht hervor, dass 78 Prozent der Online-Besucher Wert auf persönlichen Meinungen anderer Käufer legen. Sie verschaffen sich so einen Eindruck über die Produkte und Dienstleistungen der Anbieter, fühlen sich bestätigt und gewinnen Vertrauen - die Anzahl der Verkäufe wird nachhaltig gesteigert.
Partnerschaft mit belgischem Telekom-Riesen
Wiesbaden, 04. November 2008. Der belgische Telekom-Provider Belgacom wird das Autonomic Networking System von Ipanema Technologies, einem führenden Anbieter von Optimierungslösungen für Weitverkehrsnetze (WAN), einsetzen, um sein Angebot an applikationsbasierten Lösungen weiterzuentwickeln. Dadurch erhalten die Kunden von Belgacom absolute Transparenz über ihr Virtual Private Network (VPN) und sind in der Lage, das Netzwerkgeschehen stets in Echtzeit nachzuvollziehen. Darüber hinaus können die Kunden …
… Darüber hinaus müssten Unternehmen, die Verbraucher ohne deren schriftliche Zustimmung anrufen, mit empfindlichen Strafen rechnen. Verstöße würden mit Bußgeldern von bis zu 50.000 Euro geahndet.
Und auch in punkto Beweislast hätten es unseriöse Anbieter künftig deutlich schwerer: Sie müssten im Zweifelsfall den Nachweis erbringen, dass keine unzumutbare Belästigung stattgefunden hat. Marcus Ross, Geschäftsführer beim internationalen Telemarketing-Spezialisten Yields. Sales & Services (www.yields.de), begrüßt das scharfe Vorgehen gegen die …
… betitelt, den Vorträgen eine gute Mischung aus Theorie und Praxis und den Vortragenden gute Wissensvermittlung zugesprochen. Die Konferenzen in Wien und Zürich haben in jedem Fall erneut deutlich gemacht, wie wichtig der direkte Kontakt zwischen Unternehmen und Anbietern von Online-Marketing-Lösungen ist.
Denn es zeigten sich nicht nur die Teilnehmer, sondern auch die Aussteller zufrieden. Wie Anton Jenzer, Geschäftsführer Schober Information Group Österreich GmbH und Vizepräsident des Dialog Marketing Verband Österreich DMVÖ, der den Vortrag zur …
Phonesty, Anbieter hochwertiger und preisgünstiger Telefonkonferenzen, ermöglicht seinen Nutzern ab sofort kostenlose Handy-Gespräche. Einzige Voraussetzung ist ein bestehender Mobilfunk-Vertrag mit Festnetz-Flatrate. Interessant ist dieser Service vor allem für netzübergreifende Gespräche zwischen Kunden unterschiedlicher Mobilfunkanbieter, denn sie können mit Phonesty einen Großteil ihrer Telefonkosten einsparen.
Der Weg zum kostenlosen Handy-Telefonat ist denkbar einfach: Interessenten müssen sich lediglich unter www.phonesty.de für den Service …
Top Ten der Discounter
Mobilfunk-Discounter locken die Schnäppchenjäger unter den Mobilfunk-Kunden. Doch mit welchem Mobilfunk-Anbieter telefoniert man am günstigsten? inside-handy.de gibt einen Überblick der zehn günstigsten Discounter und listet sie nach Minutenpreisen, SMS-Kosten und einem Rechenbeispiel auf. Drei Discounter werden jeden Monat von inside-handy.de für den ersten Platz in einer der Kategorien ausgezeichnet. Seit Juli 2008 ergibt sich dabei das gleiche Bild: Der Anbieter Maxxim hat zum fünften Mal in Folge bei den Gesprächspreisen …
… Laufzeit kostenlos, eine congstar Prepaidkarte mit 5 Euro Startguthaben ist auf Wunsch im Preis inbegriffen und als Bonus bekommt der Kunde die WISO-Software „Mein Geld 2009“ gratis. So behält er jederzeit seine Finanzen im Überblick – nicht nur in Sachen Telefon- und Internetanschluss. In einer aktuellen Studie des „Deutschen Instituts für Service-Qualität“ belegt der congstar Kundenservice einen Spitzenplatz.*
* „Dokumentation: Bester DSL-Anbieter 2008: Mehr Transparenz – mehr Kundennähe“, Deutsches Institut für Service-Qualität, 24.06.2008, Hamburg.
Geschäftskunden brauchen Roadmap für Anschaffungsinvestitionen
München/Frankfurt am Main, 31 . Oktober 2008, ne-na.de - In der Telekommunikationsbranche herrscht derzeit reichlich Bewegung. „Wer als TK-Anbieter beim Thema Next Generation Networks (NGN) zu spät kommt, den bestraft der Markt“, meint die Computerwoche computerwoche.de. Der Vorteil von NGN sei die Konvergenz. Unterschiedliche Netzfunktionen wie Transport, Dienst und Kontrolle könnten auf verschiedenen Netzebenen betrieben werden. „Wird zum Beispiel für ein NGN als Transportnetz ein …
Mannheim, 03. November 2008. iclear.de, der Anbieter für schnelles, einfaches und wirklich sicheres Bezahlen im Internet, wickelt ab sofort den Zahlungsverkehr für das Online-Digitaldruckzentrum Pixelspeed (pixelspeed.com) ab.
Pixelspeed ist ein hoch modernes Digitaldruckzentrum, das über langjährige Erfahrung in digitalen Prozessen der Printproduktion verfügt und mit innovativster Technik arbeitet. Das Unternehmen mit Sitz in Herford liefert individuelle Druckerzeugnisse in hoher Qualität und zu preiswertesten Konditionen. Dazu gehören gebundene …
… Entwicklung in der Informationstechnologie in strategischen Projekten auf europäischer Ebene zusammenzubringen und zu koordinieren. Das LOMS Projekt erhielt den ITEA 2008 Achievement Award, weil es gelang, die gegenwärtigen Barrieren zwischen Netzwerkbetreibern, Servicebetreibern und (lokalen) Serviceanbietern zu überwinden und aufzuzeigen, wie eine große Vielfalt an neuen Mobilfunkdiensten einfach und schnell auf den Markt gebracht werden können.
“Wir sind stolz darauf, dass das LOMS Projekt eine solche Anerkennung erfährt. Orga Systems kommt innerhalb …
… Und fast ebenso viele wären bereit, für einen solchen Rund-um-die-Uhr-Service mehr zu bezahlen. Allerdings bieten nur 17 Prozent der Unternehmen, in denen die befragten Manager arbeiten, einen 24 Stunden-Service an. Das sind Ergebnisse einer Umfrage im Auftrag des TK-Anbieters Avaya http://www.avaya.de, für die 3.000 Manager in Deutschland, Frankreich, Italien, Russland, Spanien und Großbritannien befragt wurden.
Auf die Frage, welches Medium den besten Kundenservice ermöglicht, gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sich das Telefon dazu am …
… Verlagswesen: Hierzu wurde der Filmverlag wkf als Experte in Sachen (Buch-)Trailer befragt.
Wer auf der diesjährigen Buchmesse war, konnte es bestätigen: Sie hat sich zur Medienmesse gewandelt. Und während einige Verlage noch über Umsatzein-brüche klagen, sichern sich andere Anbieter wachsende Gewinne: Sie haben rechtzeitig die geänderten Trends im Kundenverhalten erkannt.
Das Gros der Kunden informiert sich vor einer Bestellung und vor einem Kauf erst einmal im Internet: Hier werden objektive Informationen gegoogelt, Preise wer-den eingeholt, User-Groups …
Köln, 29. Oktober 2008. Nach welchen Kriterien sich Verbraucher für einen Telekommunikationsanbieter entscheiden, belegt jetzt eine neue repräsentative Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) im Auftrag der congstar GmbH. Gerade bei den aktuellen Komplettangeboten – bestehend aus Telefonanschluss, DSL-Flat und oftmals einer Festnetz-Flat – entscheiden 69,2 Prozent der Befragten nach dem Preis. 57,8 Prozent gaben an, dass Service und Kundenorientierung wichtige Entscheidungsmerkmale für sie sind. Auf Platz drei steht mit 39,5 Prozent der …
… die SIM-Karte sowie die dazugehörigen speziellen Tarifmodelle für die Datenkommunikation zwischen Maschinen (M2M). Umfassende Kenntnisse im Spezialbereich „Mobile Communication & Mobile Computing" machen IME zum idealen Partner für den Vertrieb der M2M-Kommunikationslösungen des Bonner Anbieters. Integratoren von M2M-Lösungen sowie Systemhäuser erhalten so die Möglichkeit, über IME die SIM-Karte von white zu beziehen.
IME ist führender Distributor von qualifizierten Lösungen für mobile Anwender und vertreibt insgesamt über 5.500 Produkte. Mit …
Wiesbaden, 21. Oktober 2008. Ipanema Technologies baut seinen Vertrieb in Deutschland aus. Der Anbieter von Application Traffic Management Lösungen für Weitverkehrsnetze hat dafür zwei neue Regional Sales Manager an Bord geholt: Ab sofort ergänzen Martin Maurer und Lothar Markus Leuck das deutsche Vertriebs-Team von Ipanema.
Martin Maurer bringt 16 Jahre Erfahrung im Telekommunikationsmarkt mit. Vor seiner Tätigkeit bei Ipanema war er bei Vanco (heute Reliance Globalcom), Infonet Network Services und CSC Computer Sciences aktiv, darunter mehrere …
… gestern veröffentlichte Digitalisierungsstudie der FGM Forschungsgruppe Medien GmbH zur mobilen digitalen Mediennutzung belegt: Jeder Zweite möchte in Zukunft mobil surfen und eMail empfangen – mobiles Fernsehen will bereits jeder Sechste (17%) nutzen. Die wichtigste Forderung an Mobil-TV-Anbieter ist dabei eine hohe Barrierefreiheit – wie sie der Service dailyme.tv (www.dailyme.tv) schon jetzt anbietet.
+++ Barrierefreiheit als oberstes Postulat - zum Beispiel mit dailyme.tv +++
Wer sich heute schon täglich online bewegt, wird dies in Zukunft auch …
… Verwertung sowie variable Ablaufsteuerungen schaffen die Voraussetzung für effizientere Prozesse und neue Vermarktungsmodelle.
“Als wir uns auf die Suche nach einem Content Management System für unseren Verlag begaben, war es für uns entscheidend, einen CMS-Anbieter zu finden, der bereits erfolgreiche Projekte im Verlagsumfeld – idealerweise im Bereich der Fachzeitschriften – realisiert hat,“ kommentiert Sabine Walser, Verlagsleiterin der Keppler Medien Gruppe, die Entscheidung für SixCMS. „Das SIXCMS entspricht unseren Erwartungen. Wir haben …
… längst nicht mehr als reines Verlagshaus. Der Wandel zum plattformunabhängigen Medien-Unternehmen, in dem der Online-Bereich eine tragende Rolle spielt, ist in vollem Gange. Eine besondere Bedeutung kommt dabei dem Portal www.unicum.de zu, dass im Gegensatz zu monothematischen Anbietern eine Vielzahl von Bedürfnissen bedient und beinahe für jede Lebenssituation von Schülern, Studenten und Jobsuchenden – den „digital natives“ – passende Lösungen bereit hält.
So ist den beiden Eigentümern, Manfred Baldschus und Hermann-Josef Billstein, vor der Zukunft …
congstar Prepaid, O2, Samsung SGH-F480 und Sony Ericsson auf dem Treppchen
Bonn, 23.10.2008 - Die Besucher des Internet-Portals handytarife.de haben zum zweiten Mal mit ihrem Nutzerverhalten über die beliebtesten Produkte und Anbieter im Bereich Handys und Tarife entschieden. Die am häufigsten über die Handy- bzw. Tarifdatenbanken angeklickten Geräte und Tarife wurden statistisch erfasst und daraus die Sieger des Jahres 2008 in vier Kategorien ermittelt.
Die Gewinner des Mobilfunk Awards 2008:
Handytarif des Jahres 2008: congstar Prepaid
Anbieter …
Mannheim, 23. Oktober 2008. iclear.de, der Anbieter für sicheres Bezahlen im Internet, ist ab sofort Partner von Gambio in Sachen Online-Zahlungsabwicklung. Dies haben beide Unternehmen jetzt vereinbart. Gambio ist Spezialist für die Entwicklung und Weiterentwicklung ausgereifter Software für den eCommerce Bereich in Kombination mit professionellem Support.
Die Gambio OHG mit Sitz in Bremen entwickelt und vertreibt ausgereifte Software für Online-Shops auf der Basis des weit verbreiteten Shop-Systems xt:Commerce. Zu den Stärken des Unternehmens …
Mit einem bislang einzigartigen Geschäftsmodell geht das Internetportal smsfusion am 23. Oktober online. Handy-Besitzer empfangen SMS-News aus individuell zusammengestellten Themenberei-chen gegen Gebühr, während die Anbieter am Versand der SMS-News Geld verdienen. Die kosten-lose Registrierung ermöglicht den Zugang sowohl als Nutzer als auch als Anbieter. Mit dem Volley-ball-Bundesligisten SCC Berlin setzt bereits ein prominenter Pilot-Kunde auf smsfusion um mit seinen Mitgliedern und Fans zu kommunizieren.
Einzigartig am Geschäftsmodell von smsfusion …
… kommerziell genutztes Werk realisiert hat.
Innovative Beschallungslösung in extravaganter Architektur
Der hochwertige und innovative Ansatz von Westside zeigt sich auch in der Beschallungslösung. Hierfür setzt die Bauherrin Neue Brünnen AG auf das Musikkonzept von DMD2. Der Anbieter individualisierter Radiokanäle hat sein Produkt „retailradio.fm“ auf die Bedürfnisse von Westside zugeschnitten. Damit stehen Westside zehn Musiksender zur Verfügung, die Palette reicht vom Lounge-Mix über Party-Tunes bis hin zu Klassik. Neun dieser Kanäle werden von …
… Easydentic AG legten die Kostenprofis der ERA Kriterien für neue Kurierdienstleister fest. Wichtig waren für Easydentic dabei die Beibehaltung hoher Qualitätsstandards wie Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, faire Zahlungsbedingungen, das exakte Nachverfolgen von Sendungen sowie günstige Preise der Anbieter.
Im Auftrag der Easydentic AG luden die Experten von ERA insgesamt sechs Anbieter für Kurierdienste ein, darunter auch den bisherigen Dienstleister. Die von Easydentic AG geforderte hohe Qualität konnten nicht alle bieten. Easydentic AG entschied …
Gebühren fallen nur bei erfolgreichen Abschlüssen an – Verbraucher erhält Prämie als Anreiz
Die Premingo GmbH bietet DSL-Vermittlern an, ihre Verträge über die Internet-Plattform (premingo.de) zu vertreiben, ohne Fixkosten zu zahlen. Die Anbieter können ihre Dienstleistungen eigenständig einstellen. Gebühren wird erst bei erfolgreichem Vertragsabschluss mit einem Kunden fällig.
Bei Premingo werden derzeit bereits einige DSL-Angebote gehandelt. Darüber hinaus gibt es dort Laufzeit-Verträge auch in anderen Kategorien: Energie (Strom, Gas), Versicherungen …
… Automatisierungstechnologien wie Labormanagement, Konfigurationsmanagement, die Entwicklung von testspezifischer Software sowie das Management von Network Impairment und Testprozessen.
In Betrieb genommen wurde das TAA Automation Continuum von Spirent Communications (LSE: SPT), einem international führenden Anbieter von Performance Test- und Service Assurance-Systemen für den IT-/TK-Sektor. Der Testspezialist implementierte die automatisierte Testumgebung in einem globalen Netzwerk, das auch aus der Ferne den Zugriff erlaubt und sieben miteinander integrierte, …
… (Call-by-Call-Vorwahl 01092) hat seine Auslandstarife komplett überarbeitet.
Alle Gespräche werden sekundengenau abgerechnet, wodurch zusätzlich zu den günstigen Preisen weitere Einsparungen von bis über 90 Prozent erzielt werden können (verglichen mit der bei anderen Call-by-Call-Anbietern meist üblichen Abrechnung im Minutentakt).
Neben vielen teils deutlichen Preissenkungen, gibt es auch einige Preisanpassungen aufgrund gestiegener Einkaufspreise.
Die neuen Preise treten ab 22. Oktober 2008 in Kraft und können schon jetzt unter www.fonissimo.de abgerufen …
… wurde in Zusammenarbeit mit der Arbeitsgemeinschaft Berliner und Brandenburger Call Center e.V. ABCC speziell für Call Center entwickelt. Die Zertifizierung basiert auf dem internationalen Standard DIN EN ISO 9001:2000.
O-TON Call Center Services gehört zu den größten Anbietern für telefonische Dienstleistungen für Auftraggeber des öffentlichen Personen-Nahverkehrs in Deutschland. Mit über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden jeden Tag, rund um die Uhr, mehr als 2.700 Anrufe bearbeitet. Das Spektrum der Dienstleistungen reicht von der einfachen …
Großkundengeschäft soll ausgebaut werden
Frankfurt am Main/Berlin - Das Beratungsunternehmen Frost & Sullivan rost.com hat den TK-Anbieter Aastra aastra-detewe.de mit dem „Growth Strategy Leadership Award 2008“ ausgezeichnet. Aufgrund seines Wachstums gehöre Aastra zu den führenden Herstellern auf dem europäischen Markt für Geschäftstelefonie und weltweit zu den wichtigsten Herstellern der Unternehmenskommunikation. „Die Geschichte der Firma ist durch eine konsistente Wachstumsstrategie und einem konsequenten Fokus auf die Unternehmenskommunikation …
… uns immer wieder mit frischen Ideen und Konzepten unterstützt hat. Eine gelungene Zusammenarbeit, deren ?Ergebnis sich sehen lassen kann.“
Die Gigaset Communications GmbH ist als Markenlizenznehmerin der Siemens AG einer der führenden Anbieter von Festnetz-Telefonen. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in München, ist in rund 70 Vertriebsländern vertreten und fertigt den ?überwiegenden Anteil der Gigaset-Produkte nach hohen Qualitäts- und Umweltstandards am deutschen Produktionsstandort Bocholt.
Druckfähige Bilder:
www.press.lunar-europe.com/Gigaset-AS.zip
… Probleme sieht der unter den Bundesländern für Medienfragen zuständige Ministerpräsident in der Übertragung öffentlich-rechtlicher Sendungen im Internet. Zu einer schwierigen Gratwanderung werde es allerdings, wenn in deren Onlineportalen Zusatzangebote eingestellt werden, die kommerzieller Anbietern Konkurrenz machen. »Ich werde nicht in Kauf nehmen«, sagte Oettinger, »dass die private Medienwirtschaft kaputt geht.« Damit meinte er vor allem die Printmedien im regionalen Bereich, die er durch kostenfreie Download-Angebote der Öffentlich-Rechlichen …
Als erster Anbieter von Leitstellenlösungen hat Siemens Enterprise Communications beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) die Krypto-Konformität nachgewiesen. Damit stellt das Unternehmen erneut seine Kompetenz als Hersteller, Lösungsentwickler und Systemintegrator beim Aufbau des digitalen Behördenfunks in Deutschland (BOSNet) unter Beweis. Geprüft wurde das Zusammenspiel der neuesten Generation von Command and Control Centern von Siemens Enterprise Communications mit dem Verschlüsselungssystem des BOSNet. Wegen der durchgängigen …
… den begehrten Deutschen IPTV Award 2008. Aus den insgesamt 180 Bewerbern hat die Expertenjury 36 Projekte, darunter auch die LinguaTV GmbH, für den Deutschen IPTV-Award nominiert.
"Wir sind sehr stolz, dass wir mit unserer Positionierung als Anbieter von unterhaltsamen Lerninhalten und unserem einzigartigen Geschäftsmodell die Jurymitglieder überzeugen konnten." freut sich Philip Gienandt, Geschäftsführer der LinguaTV GmbH, Berlin über die Nominierung von Lingorilla in der Kategorie „Bestes Geschäftsmodell“ zum Deutschen IPTV-Award.
"Bei IPTV kommen …
Hof, 15.10.2008 - Die HFO Telecom AG aus dem bayerischen Hof expandiert weiter. Die Oberfranken haben sich in den letzten 10 Jahren zum eigenständigen Telefonie-Komplettanbieter entwickelt.
Das Kerngeschäft Festnetzproviding der HFO Telecom AG selbst hat sich in den letzten 10 Jahren stark verändert. Wurden in den ersten 8 Jahren fast ausschließlich Preselectionverträge für Geschäfts- und Privatkunden verkauft, so steht heute Voice over IP im Mittelpunkt. HFO hat in den letzten Jahren eine eigene Vermittlungsplattform gebaut, über die alle Gespräche …
… -referenten, Verbandsgeschäftsführer und in der politischen Kommunikation tätige PR-Agenturen. Inhalte politischer Debatten und deren Verlauf sind mit dem Mail-Recherchedienst schnell identifizierbar und Handlungsstrategien können optimal abgestimmt werden.
Mit diesem neuen Angebot ist Ausschnitt der einzige Anbieter, der ein Monitoring über Medien, Web 2.0 und Parlament aus einer Hand bietet. „Wir ergänzen mit Parlaments-Beobachtung unsere Kerndienstleistung der Beobachtung der klassischen Medien und des Web 2.0 um ein weiteres Feld der öffentlichen …
… Ergänzung um Collaboration- und Conferencing-Features ist unsere Software Suite eine hervorragende Wahl für Unternehmen. Mit mrs Vanguard stellen wir die größte Bandbreite an UC-Funktionalitäten in einer Software Suite am Markt zur Verfügung. Andere Anbieter benötigen häufig viele verschiedene Applikationen, um eine UC-Lösung zu unterstützen. Außerdem können wir mit unseren Integrationskompetenzen für heterogene ITK-Landschaften und Businessprozesse, vor allem aber auch durch unseren langfristigen, kostenoptimierenden UC-Strategieansatz überzeugen. Mit …
Osnabrück, Mallorca, den 14.10.2008. Ihren professionellen Einspielservice für Handy-Mailboxen bietet das Midi-Music-Studio aus Hasbergen durch einen Kooperationsvertrag mit dem europaweit bekannten VOIP-Anbieter call2blue ab sofort einem erweiterten Kundenkreis an.
Geschäftsführer Horst Hoffmann betonte, beide Firmen versprächen sich durch eine Zusammenarbeit weitgehende Synergie-Effekte. Andreas Glaber, Chef von call2blue, hatte das Midi-Music-Studio zufällig durch eine Internetrecherche gefunden.
Das äußerst günstige und trotzdem qualitativ …
… möglich gehaltene Regionen purzeln, telefonieren und inzwischen sogar surfen mit dem Handy wurde zur Normalität.
Doch wie so vieles hat auch die Liberalisierung eine Kehrseite: Der Markt ist für die Kunden deutlich unübersichtlicher geworden, zahllose Anbieter, Provider und Marken verwirren die Verbraucher mit tausenden von Tarifen, Optionen, Laufzeiten oder Mindestumsätzen.
Durchblick im Tarifdschungel
Ebenfalls im Jahr der Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes wurde die Internetseite www.handytarife.de ins Leben gerufen. Ihr Ziel war es, …
… bekanntgegeben. Diese Lösung bietet Mobilität für die unterschiedlichsten UC-Anwender, unabhängig von ihrem Standort, und wird auf der SYSTEMS in Halle B1, Stand 546 zu sehen sein. Das Unternehmen vereint mit OpenScape Mobility als erster Anbieter Unternehmenstelefonie, Video, Unified Communications und Fixed Mobile Convergence (FMC) aus einer Hand in einem integrierten mobilen UC-Konzept. Diese Komplettlösung bietet nicht nur Produktivitätsgewinne und Kosteneinsparungen, sondern macht die Mitarbeiter auch unabhängig von ihrem Schreibtisch.
OpenScape …
ERP wird wirksam für chemisch-technische Reinigungsmittel
Köln. Oktober 2008 – Seit über 30 Jahren ist die Fuchs & Böhme GmbH aus Vlotho-Exter als Anbieter von chemisch-technischen Reinigungsmitteln im Markt präsent. Der Spezialist für Pulver- und Granulat-Abfüllung wird mit GUS-OS ERP jetzt erstmals eine integrierte Software einsetzen, die alle relevanten Geschäftsprozesse abbildet. „Wir erwarten von der neuen Lösung mehr Transparenz in unseren Abläufen und natürlich eine höhere Effizienz“, fasst Andreas Kiso, Geschäftsführer von Fuchs & …
(Nürnberg, 10. Oktober 2008) Rund 18 Monate nach der Übernahme betrachtet der weltweit führende Anbieter von Callcenter-Dienstleistungen und CRM-Outsourcing-Lösungen Teleperformance die Integration des Servicecallcenter-Anbieters twenty4help als erfolgreich abgeschlossen. Central Europe Regional Director Klaus Gumpp: „Wir haben die größte Übernahme in der Unternehmens-geschichte in allen Bereichen beispielhaft vorangetrieben und unsere gesteckten Ziele viel früher als erwartet erreicht – von der operativen Neuordnung des Ge-schäfts über Branding-Maßnahmen …
… Außerdem passt das stilvolle Design auch zu jeder Laden-Inneneinrichtung.
Rundum überzeugend
Peter Flückiger, Projektleiter eSignature - verantwortlich für die Einführung der elektronischen Unterschrift mit SignPad & SignDoc: „Wir haben einige Lösungen intensiv getestet und deren Anbieter auf Herz und Nieren geprüft. Das Zusammenspiel von Softpro und seinem Hardware-Partner Wacom hat uns nachhaltig überzeugt: Uns imponierte nicht nur die innovative Technik sondern auch das engagierte und sehr kenntnisreiche Team. Es ist besonders erfreulich, …
… frei und unscharf formulierte Fragen eines Anrufers werden vom VoiceBot analysiert und sofort beantwortet. Besonders mobilen Nutzern kommt nach Angaben von Crealog diese Möglichkeit entgegen, weil sie oft schnell eine Antwort erwarten und so Zeit sparen. Der jeweilige Anbieter schaffe für sein FAQ- oder Informations-System einen Mehrwert, wenn er neben der Internet-Auskunft ein Sprachportal einbindet, um die häufig gestellten Fragen am Telefon automatisiert zu beantworten.
Auch für Behörden und Verwaltungen könnten sich hier neue Möglichkeiten …
… Swyx Solutions AG verantwortlich. Als Resultat seiner dortigen Tätigkeit im Auf- und Ausbau des Partnernetzwerkes konnte er beachtliche Erfolge erzielen.
Groß hat auch bei Mitel seine Ziele klar gesteckt: „Mitel ist international sehr erfolgreich. Ich möchte, dass der deutsche Vertriebskanal an die internationalen Erfolge, wie beispielsweise in den Niederlanden oder in Großbritannien, anknüpft. Mein Ziel ist es, Mitel in den kommenden Jahren als Anbieter für Kommunikationslösungen unter den Top 3 der Hersteller am deutschen Markt zu etablieren.“
MÜNCHEN. Jacada (Nasdaq: JCDA), ein führender Anbieter des “Unified Desktops” und Lösungen zur Prozess Optimierung für Call Center, hat bekannt gegeben einen bedeutenden Auftrag von einem neuen Kunden, der Kabel Deutschland GmbH erhalten zu haben..
Kabel Deutschland (KDG) betreibt Kabelnetze in 13 Bundesländern und versorgt rund 9 Millionen angeschlossene TV-Haushalte in Deutschland. Als größter Kabelnetzbetreiber und Triple-Play-Anbieter in Deutschland entwickelt und vermarktet das Unternehmen neue Triple-Play-Angebote für digitales Fernsehen, …
… bietet der Player einen Kurztext zum Inhalt des Films und informiert über aktuelle Kino- und DVD-Produktionen.
Produziert wurde der cineplayer2.0 für die Kinowelt Film Entertainment GmbH und deren Tochter Arthaus. Die Handy-Option realisierte torpedo in Zusammenarbeit mit dem Handy-TV-Anbieter dailyme.tv. Schon jetzt kann der cineplayer2.0 auf den Webseiten ausgewählter Kinowelt- und Arthaus-Filme genutzt werden.
Der cineplayer2.0 zum Testen:
www.bankjob.kinowelt.de – „Bankjob“ mit Jason Stratham
www.julia.kinowelt.de – „Julia“ mit Tilda Swinton
… des Bestandskundenmanagements sind zu nutzen
Laufende Projekte der TRECON als auch Diskussionen mit einer Vielzahl an führenden Unternehmen im Telekommunikations-/ Kabelmarkt und bei Versicherungen zeigen, dass die rechtlichen Vorgaben einer aktiven Einverständniserklärung der Kunden (Permission) bei vielen Anbietern nur in unzureichendem Maße erfüllt werden. Quoten von weniger als 10% Permission im Kundenbestand sind keine Ausnahme. „Das Risiko für diese Unternehmen ist, dass zwischen 20 – 35% des Geschäfts, was der Quote des Telesales Geschäfts …
Neues Folienverpackungssystem Buhrs 1000 Solo
Löhne, 8. Oktober 2008 – Buhrs, einer der weltweit führenden Anbieter von Folienverpackungs- und Kuvertierlösungen, stellt nun ein kostengünstiges und flexibles Einstiegssystem für die Folienverpackung vor. Mit einer mechanischen Leistung von 10.000 Produkten pro Stunde bietet sich das Buhrs 1000 Solo insbesondere als Versandlösung für kleine und mittlere Unternehmen im Postpress-Bereich an, wie z. B. Druckereien, Buchbindereien, Mailing-Häuser und Lettershops.
Sein langer Lebenszyklus und die niedrigen …
Oberwangen, Schweiz / Düsseldorf, 08. Oktober 2008 – Der Mobilfunkmarkt steht vor einer entscheidenden Trendwende: Die Migration auf IP-basierte Netze mit Ethernet-Infrastrukturen wird in den nächsten Jahren das beherrschende Thema für die Anbieter sein. Eine Schlüsselrolle spielt dabei die Umstellung auf moderne Richtfunk-Technologien, welche die Migration des Mobilfunk-Backhauls zu IP-basierten Netzen ermöglichen. Um sich auf die kommende IP-Revolution optimal vorzubereiten, statten die führenden Schweizer Mobilfunkanbieter derzeit ihre Netze mit …
MÜNCHEN – (7. Oktober 2008) – Spirent Communications (LSE: SPT), ein international führender Anbieter von Performance Test- und Service Assurance-Systemen für den IT-/TK-Sektor, nimmt am internationalen SatNav-Kongress POSITIONs 2008 teil. Die zu den weltweit führenden Expertentreffs ihrer Branche zählende Veranstaltung findet vom 7. bis zum 9. Oktober 2008 in Dresden statt und wendet sich sowohl an Entwickler und Anbieter als auch an Anwender und potenzielle Kunden von SatNav-Technologien. John Pottle, Divisional Marketing Director bei Spirent Communications, …
