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ThemenMedien & Telekommunikation

Pressemitteilungen zu Telefon

Verschmelzung von Festnetz und Mobilfunk - Bluephone von BT bringt TK-Branche unter Zugzwang
medienbüro.sohn

Verschmelzung von Festnetz und Mobilfunk - Bluephone von BT bringt TK-Branche unter Zugzwang

London/Düsseldorf – Mobilfunk und Festnetz sind bisher in der Regel zwei verschiedene Paar Schuhe. Zuhause in der Wohnung steht das Festnetz-Telefon, unterwegs telefoniert man mit dem Handy. Die Ausnahme bildet das „Genion“-Programm des Mobilfunkanbieters O2. Doch die Möglichkeiten dieser Festnetz/Handy-Variante sind stark begrenzt. Das wird sich in Zukunft ändern. Der Trend: Mobilfunk und Festnetz werden in Zukunft miteinander verschmelzen. Dies gilt sowohl für den Geschäfts- und Privatkundenmarkt. Nachdem die Ericsson GmbH http://www.ericsson.com/de …
10.06.2005
Bild: Auf theWEPS.com sendet Deutschlands erstes und einziges Webradio nur zu Wirtschafts- und Karriere-ThemenBild: Auf theWEPS.com sendet Deutschlands erstes und einziges Webradio nur zu Wirtschafts- und Karriere-Themen
BAYARTZ AG

Auf theWEPS.com sendet Deutschlands erstes und einziges Webradio nur zu Wirtschafts- und Karriere-Themen

… den üblichen Suche-/Biete-Features, Terminkalendern, Foren und Such-Funktionalitäten werden die User auf der theWEPS.com Business-Plattform zusätzlich mit vielen nützlichen Business- und Service-Tools ausgestattet. Dazu gehören virtuelle Konferenzräume u.a. für Video- und Telefon-Konferenzen, virtuelle Messehallen zur ausführlichen Darstellung der Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen und nicht zuletzt Börsen zu Themen wie Job und Karriere, Finanzen, Geschäftspartnersuche, Immobilien und anderen Kooperationen. Ein außergewöhnliches Tool …
09.06.2005
Sprachportale surfen auf Erfolgswelle von Voice over IP - Kunden bevorzugen immer mehr den telefonischen Self Service
medienbüro.sohn

Sprachportale surfen auf Erfolgswelle von Voice over IP - Kunden bevorzugen immer mehr den telefonischen Self Service

Düsseldorf - Die softwareunterstützte Kommunikation für Unternehmen ist nach Einschätzung von Branchenexperten ein probates Mittel im Kampf um Kunden und Marktanteile. „Die einfache Erfolgsformel: Vor allem sprachgesteuerte Telefondienste sollen es ermöglichen, dass selbst kleinste Unternehmen ihre Angebote über automatisierte Call Center vertreiben, somit auch Neukundengeschäft generieren und zugleich ihren Service verbessern“, so die vdi-nachrichten http://www.vdi-nachrichten.de. Ein Automatisieren der Abläufe diene als Zugpferd fürs gesamte …
08.06.2005
Danka und Hewlett Packard erweitern ihre Partnerschaft
Danka Deutschland

Danka und Hewlett Packard erweitern ihre Partnerschaft

es Dokumenten-Managements. Mit den eigenen Marken DANKA und infotec, sowie ausgewaehlten Produkten der Firmen Canon, Hewlett-Packard, Lexmark, Ricoh und anderen sowie Software-Entwicklungen aus dem eigenen Hause entwickeln Digital-Spezialisten von Danka markenuebergreifende Publishing-Loesungen fuer professionelle Anwender in allen Bereichen der Industrie, Verwaltung und Dienstleistung. Mehr im Internet unter www.danka.de Kontakt bei Danka: Frau Simone Gulde SO/Customer Relations ManagementTelefon 0711/4017-5680 Telefax 0711/4017-5655 E-Mail
03.06.2005
Neue Partnerschaft am Medienstandort Mainz
joern duchstein & partner kommunikationsagentur

Neue Partnerschaft am Medienstandort Mainz

… Fox (Filmverleih), UL International (Prüfungs- und Zertifizierungsinstitut). Weitere Informationen unter www.bartenbach.de Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an: Bartenbach & Co. Agentur für Kommunikation GmbH & Co. KG Diana Memmesheimer M.A. An der Fahrt 8 55124 MainzTelefon: 0 61 31/910 98-44 Telefax: 0 61 31/910 98-50 E-Mail: Internet: www.bartenbach.de Die New Identity AG ist ein inhabergeführter Internet-Dienstleister und Spezialist für Online-Portale im Internet, Intranet und Extranet. Zahlreiche international renommierte Kunden …
03.06.2005
direct/Telefónica Deutschland GmbH: AOL wird neue Telefónica Plattform für DSL-Angebote nutzen
Telefónica Deutschland GmbH

direct/Telefónica Deutschland GmbH: AOL wird neue Telefónica Plattform für DSL-Angebote nutzen

… Hosting und Security-Lösungen. Sämtliche Varianten der Produkte und Lösungen werden als Full-Service-Paket, Teil- oder Vorleistungslösung angeboten. Weitere Informationen und Bildmaterial: Telefónica Deutschland GmbH Albert Fetsch, Pressesprecher Landshuter Allee 8 D-80637 München IP Phone: +49 (0)89 130 64-464 IP Fax: +49 (0)89 130 64-492 E-Mail: www.telefonica.de Fink & Fuchs Public Relations AG Barbara Bencze Fürstenrieder Str. 62 D-80686 München Telefon: +49 (0)89 58 97 87-0 Telefax: +49 (0)89 58 97 87-50 E-Mail: www.ffpr.de
02.06.2005
Von der Partneragentur bis zum Anbieter von synthetischen Treibstoffen - German Tech Tour krönt Deutschlands erfolgreichste Jungunternehmer
medienbüro.sohn

Von der Partneragentur bis zum Anbieter von synthetischen Treibstoffen - German Tech Tour krönt Deutschlands erfolgreichste Jungunternehmer

… sind bereit zum Abheben“, sagt Claudia Blümhuber, die Präsidentin der Tour, über die Vorzeigefirmen. Unter den besten Jungunternehmern, die von der Wiwo vorgestellt werden, ist unter anderem das Dortmunder Unternehmen Swyx Solutions GmbH http://www.swyx.de, das mit Internet-Telefonie die Kommunikation in Unternehmen revolutioniere. Fünf Tüftler hätten eine neue Software entwickelt, so die Wiwo. Sie machten aus einem PC ein komfortables Telefon. Eine Telefonanlage sei nicht mehr nötig. Gespräche, E-Mails und Faxnachrichten werden über das Internet …
01.06.2005
1. FC Koeln geht mit VoiceObjects und T-Com beim Marketing neue Wege
VoiceObjects

1. FC Koeln geht mit VoiceObjects und T-Com beim Marketing neue Wege

Telefon-Quiz als Sprachanwendung mit der Stimme des Koelner Shooting Stars Lukas Podolski Bergisch Gladbach, den 31. Mai 2005, Basierend auf der marktfuehrenden Technologie der VoiceObjects AG haben T-Com und VoiceObjects das erste interaktive, sprachgesteuerte Gewinnspiel des 1. FC Koeln realisiert. Unter der Rufnummer 01805 29 00 29 spricht Lukas Podolski, Youngster der Geissboecke, persoenlich mit seinen Fans. Neben attraktiven Preisen wird unter allen Teilnehmern auch ein Essen mit dem Star verlost. "Wir freuen uns, als erster Bundesligaverein …
31.05.2005
Gefahren für den Rosa Riesen – Focus: Internet-Telefonie breitet sich immer mehr aus – Deutsche Telekom wirkt wie ein manövrierunfähiger Tanker
medienbüro.sohn

Gefahren für den Rosa Riesen – Focus: Internet-Telefonie breitet sich immer mehr aus – Deutsche Telekom wirkt wie ein manövrierunfähiger Tanker

… Firma Vocaltec http://www.vocaltec.com versuchten, über eine Internet-Leitung mit einem befreundeten Telekommunikationsprofessor in Cambridge zu sprechen. Damals war die Verbindung noch schlecht. Das Gespräch stockte ständig. Doch mittlerweile hat sich die so genannte Internet-Telefonie zu einem Massenmarkt entwickelt. Die Unternehmensberatung Roland Berger http://rolandberger.com fand heraus, dass acht von zehn Deutschen etwas mit dem Begriff VoIP, der Kurzform des englischen Fachterminus "Voice over IP", anfangen können. "Internet-Telefonie für …
23.05.2005
GN Mobile expandiert: Jabra-Produkte erobern neue Märkte
Jabra

GN Mobile expandiert: Jabra-Produkte erobern neue Märkte

… Produkte aus dem OEM-Geschäft. GN Mobile begegnet dem wachsenden Bedarf mit höheren Produktionszahlen, der Ausweitung des Vertriebsnetzes und der lokalen Präsenz in neuen Gebieten. Laut IMS Research ist GN Mobile der größte Hersteller von Bluethooth-Headsets für Mobiltelefone. Analysten schätzen, dass das Unternehmen im Jahr 2004 circa 35 Prozent des Marktes an Bluethooth-Headsets für sich gewinnen konnte. „Mit verbesserten Vertriebskanälen, der Expansion des Unternehmens, einem neuen Produktportfolio und anhaltendem Erfolg als OEM-Partner hat GN …
20.05.2005
direct/NGI mit neuen und günstigeren Tarifen - Startguthaben bis zu 20 Euro
H3 netservice GmbH

direct/NGI mit neuen und günstigeren Tarifen - Startguthaben bis zu 20 Euro

… (mit Ausnahme des Tarifes T-DSL by call) ein Surfguthaben in Höhe von 10 EUR. Für die Beauftragung einer auf T-DSL basierenden Flatrate erhalten Neukunden ein Surfguthaben von 20 EUR. Die Tarife mit Grundgebühr bzw. Mindestabnahme haben ab sofort eine Mindestvertragsdauer von 3 Monaten. Weitere Informationen sind unter www.ngi-net.de abrufbar. Thomas Gutzeit Presse und Öffentlichkeitsarbeit H3 netservice GmbH Amsinckstrasse 71a 20097 HamburgTelefon: +49 40 - 30606150 Telefax: +49 180 - 5005377 Mail URL http://www.h3-netservice.de/
20.05.2005
Voice over IP bei Privatkunden auf dem Vormarsch - PC-Feuerwehr installiert vermehrt IP-Telefonie
PC-Feuerwehr Computer Service GmbH

Voice over IP bei Privatkunden auf dem Vormarsch - PC-Feuerwehr installiert vermehrt IP-Telefonie

Hamburg, 17. Mai 2005 - Festnetztelefonie war gestern - Mit der Verbreitung von DSL in deutschen Haushalten, erfreut sich Voice over IP (VoIP), also das Telefonieren via Internet, immer größerer Beliebtheit. Die PC-Feuerwehr erklärt wie die Technik funktioniert und zeigt die Vor- und Nachteile der neuen Form des Telefonierens auf. VoIP unterscheidet sich im Gebrauch wenig vom herkömmlichen Festnetztelefonieren: Einfach den Hörer abnehmen, gewünschte Nummer wählen und sprechen. Allerdings wird die Stimme nicht über das normale Telefonnetz, sondern …
19.05.2005
CTI richtig vermarkten – C4B mit neuem Schulungsangebot
C4B Com For Business AG

CTI richtig vermarkten – C4B mit neuem Schulungsangebot

… aus dem Blickwinkel von Anwendern, Entscheidern und Administratoren beleuchtet. Zum Abschluss besteht die Möglichkeit, eigene Anwendungsfälle zur Diskussion zu stellen. Die zweistündigen Workshops sind auf jeweils auf acht Teilnehmer begrenzt. Termine können über das Partner Extranet auf www.c4b.de oder telefonisch gebucht werden. Interessenten wenden sich an den C4B Partner Manager Herrn Lehmann unter der Rufnummer 089 / 84 07 98-196 oder lars.. Die Teilnahme ist kostenlos. Über C4B Die C4B Com For Business AG wurde im Frühjahr 1999 gegründet und …
18.05.2005
Telekommunikationslösungen und Kundenbindungsprogramme (CRM) wachsen zusammen
CAS ISDN-Systeme - Marcus Bourgeon Telekommunikation

Telekommunikationslösungen und Kundenbindungsprogramme (CRM) wachsen zusammen

Die Verknüpfung von Telekommunikationssysteme und Computer-Telefonie wird in vielen Firmen und Unternehmen mehr und mehr verwirklicht. Meist ist ein reibungsloses Zusammenspiel von Telefonanlage und Computer-Systemen erst nach einem Wechsel des Telekommunikationssystems gewährleistet. Notwendig ist hierzu ein TK-System, das eine sogenannte TAPI und einen Tapi-Provider unterstützt. Wird das bei der Neuanschaffung der Telefonanlage berücksichtigt, und ein TK-steller gewählt, der die reibungslose CTI-Funktion gewährleistet ist der Grundstein für zukünftige …
18.05.2005
Lottogewinn-Mitteilung über Sprachcomputer - Automatisierung im Outbound-Geschäft entlastet Call Center
medienbüro.sohn

Lottogewinn-Mitteilung über Sprachcomputer - Automatisierung im Outbound-Geschäft entlastet Call Center

… Aixvox-Geschäftsführer http://www.aixvox.com, in einem Beitrag für das Expertenforum Voice Community http://www.voicecommunity.de. Genau wie beim Direktmarketing über E-Mails oder Fax werde durch den Sprachcomputer ein und dieselbe Nachricht an das gesamte Adressbuch versendet. „Sprachcomputersysteme können auf vielen Telefonleitungen gleichzeitig arbeiten und somit in kurzer Zeit sehr viele Anrufe tätigen. Zudem kann bei solch einem System auch die Uhrzeit des Anrufs vorher eingestellt werden, damit niemand nachts gestört wird oder ein Anruf jeden Samstag um …
13.05.2005
VoiceObjects erstellt das europaweit erste Sprachportal einer Partei
VoiceObjects AG

VoiceObjects erstellt das europaweit erste Sprachportal einer Partei

… Spitzenkandidat selbst von seinen politischen Zielen und seinem Werdegang. "Der Einsatz des Sprachportals durch die CDU zeigt, dass Services dieser Art inzwischen nicht nur fuer Unternehmen attraktiv sind, sondern ueberall dort eine immer groessere Rolle spielen, wo das Telefon als Kontaktmedium gefragt ist. Dies gilt heute fuer den oeffentlichen Bereich genauso wie fuer Parteien, die damit mehr Naehe zu den Buergern bzw. den Waehlern gewinnen", kommentiert Karl-Heinz Land, CEO von VoiceObjects. Durch die sogenannte Barge-In Funktion kann jederzeit …
12.05.2005
direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Telekommunikationsanbieter unter Veränderungsdruck
EUROFORUM Deutschland GmbH

direct/EUROFORUM Deutschland GmbH: Telekommunikationsanbieter unter Veränderungsdruck

… Vorsitzender der Konferenz über die Entwicklung der Telekommunikationsmärkte in Europa. Nach seiner Ansicht unterliegen die Spielregeln des Wettbewerbs auf den europäischen Telekommunikationsmärkten weiterhin erheblichem Veränderungsdruck. So führen technische Fortschritte dazu, dass die Sprachtelefonie aus Festnetzen durch die Verwendung von breitbandigen DSL- oder Kabel-TV-Zugängen und des Internet Protokolls für normale Telefonverbindungen zunehmend unter Druck gerät. Die Festnetzsparten der Carrier müssen also nach neuen Umsatzquellen fahnden. Das …
12.05.2005
direct/FAVENTIA schenkt allen Neukunden 15 Euro Startguthaben
FAVENTIA

direct/FAVENTIA schenkt allen Neukunden 15 Euro Startguthaben

… Grundgebühr 8,90 EUR - jede weitere Minute 1,09 Cent Faventia T-DSL time 110 - 110 Stunden pro Kalendermonat inklusive - monatliche Grundgebühr 13,90 EUR - jede weitere Minute 1,09 Cent Die Tarife mit Grundgebühr bzw. Mindestabnahme haben ab sofort eine Mindestvertragsdauer von 3 Monaten. Weitere Informationen sind unter www.faventia.de abrufbar. Thomas Gutzeit Presse und Öffentlichkeitsarbeit H3 netservice GmbH Amsinckstrasse 71a 20097 HamburgTelefon: +49 40 - 30606150 Telefax: +49 180 - 5005377 Mail URL http://www.h3-netservice.de/
11.05.2005
Universität Witten/Herdecke bietet erstmalig Internet-Seminare mit anerkanntem Abschluss an
CSN Communication-Service-Network GmbH

Universität Witten/Herdecke bietet erstmalig Internet-Seminare mit anerkanntem Abschluss an

Thema: Weiterbildung / Pflegeberufe / e-Learning / Telefon-Konferenzen Online das eigene Wissen vertiefen: Online-Seminar zum Thema „Nationaler Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“ Das Institut für Pflegewissenschaften an der Universität Witten/Herdecke bietet ein Seminar an, bei dem den Teilnehmern über 5 online-Sitzungen die neuesten Kenntnisse in der Pflegerischen Dekubitusprophylaxe vermittelt werden. Anhand von Aufzeichnungen können Versäumte Kursteile auch nachgeholt werden. Absolventen erhalten bei Bestehen des online-Tests, …
11.05.2005
direct/ddp Nachrichtenagentur: Neuer Sportdienst am Markt
ddp Deutscher Depeschendienst GmbH

direct/ddp Nachrichtenagentur: Neuer Sportdienst am Markt

elf Landesdiensten aktuelle Beiträge aus Politik, Wirtschaft, Kultur und Vermischtem produziert werden, liefert der Ratgeber- und Themendienst nutzwertorientierte Informationen mit zeitlosem Charakter unter anderem aus den Bereichen Gesundheit, Familie, Garten, Reisen, Essen&Trinken, Multimedia, Auto und Wissenschaft. Zu den mehr als 300 Kunden von ddp zählen neben klassischen Medien auch Online-Medien, öffentliche Institutionen und Unternehmen. Kontakt für Presseanfragen: Martin GutheilTelefon [030] 23122-215 E-Mail: www.ddp.de
11.05.2005
VOICE Award Jury beschließt umfangreiches Testverfahren - Leistungstest schafft Qualitätssiegel für Sprachapplikationen
Initiative Voice Business

VOICE Award Jury beschließt umfangreiches Testverfahren - Leistungstest schafft Qualitätssiegel für Sprachapplikationen

… Feedback, da der Anwendungstest nicht nur von Experten, sondern auch von Laien durchgeführt wird. Das erhöht wesentlich die Aussagekraft der Testergebnisse und fördert als Benchmarking die Motivation, es noch besser zu machen.“ Jürgen Mehring, mit dem Telefonbanking Service für das Haus Sparda-Bank Hamburg Vorjahressieger in der Kategorie Enterprise Voice Applications, betrachtet Self-Service via Telefon als einen wichtigen Baustein der Dienstleistungen seines Hauses. „Gute Sprachanwendungen fügen sich in Unternehmensprozesse ein und helfen, diese …
10.05.2005
Neues Tchibo-Festnetzangebot ist nicht empfehlenswert / Etablierte Pre-Selection- und Call-by-Call-Angebote vielfach besser
teltarif.de Onlineverlag GmbH

Neues Tchibo-Festnetzangebot ist nicht empfehlenswert / Etablierte Pre-Selection- und Call-by-Call-Angebote vielfach besser

Berlin/Göttingen - Am heutigen Tage startet der bislang mit günstigen Mobilfunkangeboten aufgefallene Kaffeeröster Tchibo auch im Festnetz. Ab heute verkauft Tchibo den sogenannten "Festnetz-Spar-Adapter". Dieser funktioniert nur an analogen Telefonanschlüssen und wird zwischen Telefondose und Telefon angeschlossen. Für einen Kaufpreis von 3,99 Euro verspricht das Hamburger Unternehmen "Rund um die Uhr günstige" Tarife; mit Tchibo im Festnetz zu telefonieren, soll zudem "100% einfach" sein. Zumindest das erste Werbeversprechen hält einem Test …
09.05.2005
Bild: Gefahrenaufklärung für Selbständige und UnternehmenBild: Gefahrenaufklärung für Selbständige und Unternehmen
inosol

Gefahrenaufklärung für Selbständige und Unternehmen

Der Internetanschluss ist im heutigen Geschäftsleben so selbstverständlich wie Telefon und Fax. Jedoch sind mit dem Anschluss an das weltumspannende Netzwerk auch erhebliche Gefahren verbunden. Eine Vortragsreihe bietet Selbstständigen und Unternehmern die Gelegenheit sich über die aktuellen Gefahren und Haftungsfragen in der IT Sicherheit, sowie mögliche Schutzvorkehrungen zu informieren. Der Karlsfelder IT Dienstleister inosol veranstaltet im Mai zwei Vorträge, die sich mit diesem Thema befassen. Während es im ersten Vortrag um die Gefahren und …
05.05.2005
Bild: EU-Abgeordnete laden 500 Schülerzeitungsredakteure nach Brüssel einBild: EU-Abgeordnete laden 500 Schülerzeitungsredakteure nach Brüssel ein
Junge Presse

EU-Abgeordnete laden 500 Schülerzeitungsredakteure nach Brüssel ein

einen großen Beitrag, denn es ist ihnen gelungen, abseits parteipolitischer Meinungsverschiedenheiten die Unterstützung aller Abgeordneten zu sichern. Fraktionsübergreifend unterstützen diese die Junge Presse in ihrem Bestreben etwas bislang Einmaliges in die Tat umzusetzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.jugendmedienevent.de Nehmen Sie doch einfach mit uns Kontakt auf! Junge Presse e.V. Tobias Lambrecht Pressesprecher JugendMedienEvent Hammacher Str. 33 45127 EssenTelefon: 0251/1410964 Mobil: 0179/5004449
28.04.2005
direct/Medienstiftung der Sparkasse Leipzig: Leipziger Medienpreis-Verleihung
Medienstiftung der Sparkasse Leipzig

direct/Medienstiftung der Sparkasse Leipzig: Leipziger Medienpreis-Verleihung

… Kollegen, am 28.4.2005 wird zum fünften Mal der "Preis für die Freiheit und Zukunft der Medien" der Medienstiftung der Sparkasse Leipzig verliehen. Die diesjährigen Preisträger sind Seymour M. Hersh ("The New Yorker"), Anna Politkowskaja ("Nowaja Gazeta"), Britta Petersen ("Initiative Freie Presse Afghanistan") und Hans-Martin Tillack ("Stern"). Mit freundlichen Grüßen Stephan Seeger M.A. Direktor Stiftungen der Sparkasse LeipzigTelefon: 0341 / 562 96 61 Fax: 0341 / 562 96 63 E-Mail: www.leipziger-medienstiftung.de www.kultur-und-umweltstiftung.de
22.04.2005
Bild: Kostengünstige Faxserver-Lösung mit geringen Hardware-Anforderungen
C4B Com For Business AG

Kostengünstige Faxserver-Lösung mit geringen Hardware-Anforderungen

… bereits für 299 Euro (UVP) erhältlich. Puchheim, 20. April 2005. Die Faxmitteilung hat auch im E-Mail Zeitalter ihren festen Platz im Kommunikationsmix. Gerade kleine Betriebe und mittelständische Unternehmen setzen in der Interaktion mit Kunden vorrangig auf Fax und Telefon. Mit der Erweiterung des CTI-Portfolios um eine Faxlösung reagiert C4B auf die hohe Nachfrage von Unternehmen aus dem KMU-Umfeld, die ihre Telekommunikation schnell und ohne den technischen Aufwand einer komplexen Unified Messaging Lösung auf eine professionelle Basis stellen …
21.04.2005
Noch sind Plätze frei: SchülerInnenzeitungs-Seminar für junge JournalistInnen
Junge Presse Hamburg e.V.

Noch sind Plätze frei: SchülerInnenzeitungs-Seminar für junge JournalistInnen

… Schritte zum Layout gezeigt, und auch die Finanzierung der Zeitung wird besprochen werden. Noch sind Plätze für dieses Wochenendseminar vom 22. April (nachmittags) bis 24. April (mittags) im „Europa Gästehaus“ (Horner Landstraße 85) frei! Interessierte Jugendliche können sich unter Telefon 040 - 600 846 80 und im Internet unter www.jphh.de informieren und sich direkt anmelden. Inklusive Unterbringung und Verpflegung wird ein Teilnahmebeitrag von 20 Euro erhoben, Mitglieder der Jugendpresse zahlen nur 15 Euro. Die Junge Presse Hamburg e.V. (jph) …
15.04.2005
VoiceObjects unter den hundert innovativsten Unternehmen Europas
VoiceObjects AG

VoiceObjects unter den hundert innovativsten Unternehmen Europas

… mancher Hindernisse wie Gesetzesvorschriften, Buerokratie und Tradition sehr gut entwickeln koennen", sagt Red Herring Chefredakteur Joel Dreyfuss. VoiceObjects erhielt die Auszeichnung für den Ansatz, sowohl den Aufbau als auch den Betrieb von sprachgesteuerten, automatisierten Telefondiensten mithilfe eines Voice Application Server signifikant zu vereinfachen. "Wir freuen uns über diese Anerkennung und sind stolz, als eines der fuehrenden Startup-Unternehmen in Europa und Israel ausgezeichnet zu werden," sagt Karl-Heinz Land. "Die Auszeichnung …
13.04.2005
„Das Einzige, was stört ist der Kunde“ - Online-Pressekonferenz mit Edgar K. Geffroy
Geffroy Business Akademie

„Das Einzige, was stört ist der Kunde“ - Online-Pressekonferenz mit Edgar K. Geffroy

… können. Gerade das Internet bietet hier fantastische Chancen. Als Gastreferent freuen wir uns auf Axel Haitzer, E-Business Experte für innovative Kundenkonzepte über das Internet. Für Ihre Teilnahme an der Konferenz benötigen Sie lediglich ein Telefon. Zu Konferenzbeginn rufen wir Sie an. Zeitgleich können Sie im Internet die Bildübertragung verfolgen. Der Vorteil, Sie können von Ihrem Arbeitsplatz aus direkt live dabei sein. Anmelden können Sie sich einfach unter: http://www.geffroy.pressecenter.tv/ Geffroy Business Akademie GmbH Arnheimer …
12.04.2005
Bild: Colloquium.IP – neuer Konferenzserver für das VoIP-Netz
TE-SYSTEMS GmbH

Colloquium.IP – neuer Konferenzserver für das VoIP-Netz

… können. Colloquium.IP wird über eine Netzwerkkarte mit dem VoIP-Netz verbunden und ermöglicht nun neben In- auch Outbound Konferenzen. Dabei wird die hauseigene VoIP CAPI (XCAPI) genutzt. Diese arbeitet mit dem ITU-Standard H.323 und kann ideal in VoIP-Telefonanlagen wie z.B. dem Cisco CallManager oder einer Innovaphone PBX integriert werden. Neben dem bekannten G.711 Codec wird auch der G.729 Codec für schmalbandige Verbindungen unterstützt. Die Steuerung des Konferenzservers erfolgt über ein Webinterface. Das 19“-Einschubgehäuse von Colloquium.IP …
12.04.2005
Outsourcing von CRM-Diensten nimmt zu - Trend zum Self-Service
medienbüro.sohn

Outsourcing von CRM-Diensten nimmt zu - Trend zum Self-Service

… Kostenreduktion (84 Prozent) und verkürzte Prozesszyklen (82 Prozent), als schwerwiegendste Nachteile werden fehlende Kundenakzeptanz (68 Prozent) und fehlender Kundenkontakt (54,5 Prozent) genannt. Idealerweise, so die Erfahrungen von Sitel, ergänzen der persönliche Kontakt über Telefon und der Self-Service - etwa über ein Web-Interface oder Sprachautomatisierung - bei dafür geeigneten Services einander. „Besonders bei Anbietern von Telekommunikationsdiensten ist diese Kombination schon weit verbreitet. Standardisierbare, einfache Vorgänge wie etwa …
29.03.2005
elmeg CS400xt - Komfortables Systemtelefon für gehobene Ansprüche
Elmeg

elmeg CS400xt - Komfortables Systemtelefon für gehobene Ansprüche

NÜRNBERG. Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, schließt mit dem neuen elmeg CS400xt die Lücke zwischen dem Standardsystemtelefon elmeg CS290 und dem Komfortsystemtelefon elmeg CS410. Konzipiert wurde das Systemtelefon für den Arbeitsplatz mit gehobenen Ansprüchen. Ein großes siebenzeilig-beleuchtetes Grafikdisplay mit 7 Softkeys für die Benutzerführung und 15 frei programmierbare Funktionstasten mit LED-Unterstützung machen das elmeg CS400xt zur Kommunikationszentrale innerhalb eines Unternehmens. Optimal …
22.03.2005
elmeg T240 – Bewährtes und Neues in modernem Design
Elmeg

elmeg T240 – Bewährtes und Neues in modernem Design

… elmeg T240 zu einem leistungsstarken und vielseitigen Kommunikationsmittel. Ein optischer Blickfang sind die 5 Leuchtdioden am Gehäuse, die u.a. den Status der ITK-Anlage sowie der USB-Schnittstelle und den Belegtzustand der Amtskanäle anzeigen. Für zeitgemäßen Telefonie-Komfort sorgt die beigefügte CTI-Applikation estos ProCall. Eine integrierte Least-Cost-Routing-Funktion wählt zudem bei jeder Verbindung automatisch den günstigsten Tarif unter den eingestellten Carriern aus und unterstützt zudem den Einsatz von Gateways. Um einen Überblick über …
22.03.2005
Verbindung auf allen Kanälen: elmeg T444 mit Voice-over-IP, LAN, ISDN und analoger Sprachkommunikation
Elmeg

Verbindung auf allen Kanälen: elmeg T444 mit Voice-over-IP, LAN, ISDN und analoger Sprachkommunikation

NÜRNBERG. Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, stellt mit der elmeg T444 eine kompakte ITK-Anlage vor, die neben der Sprachkommunikation über analoge und digitale Endgeräte auch Voice-over-IP Funktionalität bietet. Zusätzlich verfügt die Telefonanlage vom Spezialisten für VoIP-Lösungen über einen integrierten xDSL/ISDN-Router inklusive Firewall. Alle PCs sind über Ethernet und den USB-Port vernetzbar. In der Grundausstattung besitzt die elmeg T444 je einen internen und einen externen ISDN S0-Anschluss. Vier …
22.03.2005
Bewährter Komfort, neue Technik – Systemtelefonie über TCP/IP
Elmeg

Bewährter Komfort, neue Technik – Systemtelefonie über TCP/IP

NÜRNBERG. Die Funkwerk Enterprise Communications GmbH, ein Unternehmen der Funkwerk AG, erweitert ihre Produktpalette um zwei neue Systemtelefone mit Netzwerkanschluss. Die Telefone elmeg IP-S290 und elmeg IP-S400 verfügen über alle Komfort- und Leistungsmerkmale eines herkömmlichen Systemtelefons, kommunizieren aber über TCP/IP mit elmeg ICT-Telefonanlagen. In vielen Unternehmen sind die erweiterten Funktionen von Systemtelefonen wichtiger Bestandteil der Kommunikationsinfrastruktur. Ob Besetzanzeige eines Anschlusses, zentrales Anlagentelefonbuch …
22.03.2005
Bild: XCAPI mit neuen Tools und Features
TE-SYSTEMS GmbH

XCAPI mit neuen Tools und Features

… definieren. Für TCP und UDP können einzelne Port-Bereiche angegeben werden. Die XCAPI bietet Sprach- und Faxübertragung und unterstützt Dienstmerkmale. Mit der XCAPI können zahlreiche IVR- und UMS-Lösungen für ISDN auch im VoIP-Umfeld eingesetzt werden. Professionelle Telefonie-Anwendungen unterstützt die XCAPI mit wichtigen Dienstmerkmalen. Hierzu gehören Vermitteln, Anrufumlenkung, Ruf halten und die Informationsoption MWI, um verpasste Anrufe am Telefon zu signalisieren. Zur Übermittlung von Faxnachrichten unterstützt die XCAPI auf VoIP-Seite T.38. …
21.03.2005
Avaya-Tenovis rückt Visionen in greifbare Nähe
Avaya-Tenovis

Avaya-Tenovis rückt Visionen in greifbare Nähe

… konvergenter, SIP-fähiger Kommunikationslösungen - Optimierung von Geschäftsabläufen durch die Einbindung von Kommunikationsprozessen - Höhere Kundenzufriedenheit durch den Einsatz multimedialer Self-Service-Anwendungen - Steigerung der Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit von IP-Telefonie-Lösungen Konvergente Kommunikationslösungen verbessern die Mitarbeiterproduktivität Mittels zweier unterschiedlicher Szenarien zeigt Avaya-Tenovis auf, wie der Einsatz konvergenter SIP-fähiger Kommunikationslösungen die Arbeitswelt von Morgen prägt. Am Beispiel des …
14.03.2005
Avaya-Tenovis erweitert VoIP-Angebot
Avaya-Tenovis

Avaya-Tenovis erweitert VoIP-Angebot

10. März 2005 HANNOVER, FRANKFURT AM MAIN: Avaya-Tenovis, weltweit Marktführer im Segment der Enterprise-IP-Telefonielösungen (Synergy Research Group), unterstreicht mit dem Messeauftritt auf der CeBIT in Hannover seine Kompetenz in Sachen konvergenter Kommunikationslösungen. Zu den diesjährigen Highlights zählt die Vorstellung des auf Linux basierenden Communication Server Integral 55 sowie IP Office, eine neue Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Linux-basierter Communication Server Integral 55 bietet mehr Flexibilität Avaya-Tenovis zeigt …
14.03.2005
Bild: CeBIT: Voice over IP zur Sprachsteuerung fürs Internet
Sikom Software GmbH

CeBIT: Voice over IP zur Sprachsteuerung fürs Internet

… stellt der Sprachportalanbieter die europaweit erste multimodale Plattform vor. Beispielsweise kann man damit Internetseiten per Sprache steuern und muss dabei keine eigene Erkennungssoftware auf dem Rechner installieren. Über Voice over IP oder auch über ein normales Telefon wird ein Sprachserver kontaktiert, der die Inhalte dann auch vorlesen kann. Anwendungen sind neben dem barrierefreien Internet auch mobile Assistenten im Tourismus oder für Wartungsaufgaben. Die Innovation wurde bereits für den Best of CeBIT Award nominiert. ------------------ Hier …
13.03.2005
Bild: High-tech TK-Anlage mit virtueller Bereitstellung
cenco GmbH

High-tech TK-Anlage mit virtueller Bereitstellung

… einem Bedarf von etwa 20 bis über 2.000 Nebenstellen. Der Clou ist, dass im Rahmen täglicher Live-Demos die Aufschaltung in den realen Betrieb eines Kundensystems erfolgt. Zu sehen ist der Application Service Provider (ASP) für Voice-over-IP und IP-Telefonie-Lösungen auf dem Cisco Stand in Halle 13, Stand C58. cenco, Innovationsführer im Markt für Kommunikationslösungen von der Basis-Telefonanlage bis zum Multimedia Contact Center, sieht die auf dem Internet Protokoll (IP) basierten, konvergenten Kommunikationslösungen klar auf dem Vormarsch, da …
13.03.2005
Telefonieren ohne Grenzen? – tariftip.de vergleicht Telefon-Flatrates und sagt, für wen sich diese Angebote wirklich lohnen
optel Media Services GmbH

Telefonieren ohne Grenzen? – tariftip.de vergleicht Telefon-Flatrates und sagt, für wen sich diese Angebote wirklich lohnen

Unbegrenzt telefonieren ohne Streit über eine explodierende Telefonrechnung? Mit einem fixen Betrag im Monat alle Kosten abdecken und sich keine Sorgen um ständig ändernde Tarife machen? Aktuell locken immer mehr Telekommunikations-Anbieter mit Pauschalpreisen – so genannten Telefon-Flatrates. Der Telekommunikationsratgeber www.tariftip.de hat sich die Angebote genauer angesehen, zeigt die Haken auf und berät detailliert, für welches Telefonverhalten sich diese Tarife wirklich lohnen. Der ISDN-Telefonanschluss bei Arcor kostet ca. 20 Euro im Monat, …
08.03.2005
Einsatz von Sprachcomputern immer noch umstritten - Kritik an automatischer Fahrplanauskunft der BVG nicht sachgerecht
medienbüro.sohn

Einsatz von Sprachcomputern immer noch umstritten - Kritik an automatischer Fahrplanauskunft der BVG nicht sachgerecht

Berlin - Über den Einsatz von automatischen Sprachsystemen herrschen in der Öffentlichkeit nach wie vor Skepsis und Unverständnis. So berichtet die Berliner Zeitung http://www.berlinonline.de von Plänen des Berliner Verkehrbetriebes BVG http://www.bvg.de, die telefonische Fahrplanauskunft bald nur noch per Sprachcomputer abzuwickeln. „Das ist aus zweierlei Gründen abzulehnen. Wer schon einmal die Deutsche Bahn unter ihrer Automatenauskunft, Telefon 0800 150 70 90, kontaktiert hat, weiß Bescheid. Der zarteste menschliche Seufzer führt in diesem Sprachdialogsystem …
04.03.2005
CeBIT Aktuell - LSE + YIP Germany: Sicherer VoIP-Anlagen-Anschluss für Unternehmen
LSE Leading Security Experts

CeBIT Aktuell - LSE + YIP Germany: Sicherer VoIP-Anlagen-Anschluss für Unternehmen

Echte Telekom-Alternative mit professionellem VoIP-Einsatz auf der CeBIT Weiterstadt, 3. März 2005 Der Netzwerk-Sicherheits-Spezialist LSE bringt in enger Partnerschaft mit der Internet-Telefongesellschaft YIP Germany den sicheren VoIP-Anlagen-Anschluss für Unternehmen aller Größenordnungen. Besonderheit: Das Komplett-Angebot unterstützt neben dem bekannten SIP- auch das besonders sicher einsetzbare IAX2-Protokoll. Der Telefon-Anschluss basiert auf der Open Source-Technologie Asterisk. Damit ist YIP in Zusammenarbeit mit LSE (www.LSExperts.de) …
03.03.2005
Mit der ESTOS CTI und Rückwärtssuche schneller vorwärts kommen
ESTOS GmbH

Mit der ESTOS CTI und Rückwärtssuche schneller vorwärts kommen

Durch die im Sommer 2004 in Kraft getretenen Änderungen des Deutschen Telekommunikationsgesetzes ist der Einsatz der Rückwärtssuche jetzt offiziell wieder erlaubt. Durch die Kombination der CTI-Software ESTOS ProCall mit den Telefonbuch CDs verschiedener Anbieter (DasTelefonbuch, TwixTel) lässt sich ein bisher ungeahnter Telefonie-Komfort erreichen. Vorteile der CTI Rückwärtssuche Kombination Bisher konnten vollständige Kontaktdaten nur dann am Bildschirm angezeigt werden, wenn diese bereits in den Unternehmensdatenbanken gespeichert waren. So …
01.03.2005
Adressbuch und LDAP Verzeichnisdienst für Cisco CallManager IPT Anlagen
Andtek GmbH

Adressbuch und LDAP Verzeichnisdienst für Cisco CallManager IPT Anlagen

… sowie ein flexible Zuordnung von LDAP Attributen zur Verfügung. Damit können ohne Änderung der LDAP Struktur bestehende Einträge in das IPT Netz übernommen werden. Um den Benutzern einfachen Zugriff auf die Datensätze zu ermöglichen steht direkt am Telefon eine Suchfunktion zur Verfügung. Andtek GmbH Die Andtek GmbH entwickelt und implementiert erweiterte Dienste für IP basierende Telefonanlagen. Besonders im Bereich der Zusatzdienste für Cisco CallManager Umgebungen kann Andtek seine jahrelange Erfahrung auf diesem Gebiet für die Realisierung …
28.02.2005
Sphairon stellt innovatives All-in-One-Gerät für den VoIP-Netzzugang vor
Sphairon

Sphairon stellt innovatives All-in-One-Gerät für den VoIP-Netzzugang vor

… zukünftigen Voice over IP-Technologie (VoIP) als alleinige Übertragungstechnik von Daten und Sprache kann somit problemlos erfolgen.“ Der Sphairon Turbolink IAD WLAN enthält einen S0 Bus für ISDN-Geräte und einen Analogwandler zum Anschluss von zwei analogen Endgeräten wie Telefon, Fax oder Anrufbeantworter. Damit sind erstmals alle notwendigen Anschlüsse zur aktuellen und zukünftigen Nutzung von Telefonie und Internet in einem Gerät verfügbar. Die Konfiguration kann über einen gewöhnlichen Internetbrowser erfolgen. Im Einzelnen verfügt der Turbolink …
25.02.2005
Bild: Neue XPhone CTI-Servertechnologie: Verwaltung zentral, Aufwand minimalBild: Neue XPhone CTI-Servertechnologie: Verwaltung zentral, Aufwand minimal
C4B Com For Business AG

Neue XPhone CTI-Servertechnologie: Verwaltung zentral, Aufwand minimal

… vernetzten TK-Anlagen an unterschiedlichen Standorten eingesetzt werden. Die Anbindung erfolgt wahlweise über CSTA oder TAPI, wodurch sich die XPhone Server Plattform auch für Unternehmen eignet, die VoIP einsetzen oder sich gerade in der Migrationsphase von klassischer Telefonie auf IP-basierte TK-Systeme befinden. Ein spezieller Plug & Play Modus erlaubt die schnelle Inbetriebnahme und vereinfacht den Rollout, der auch stufenweise erfolgen kann. Über einen integrierten Konnektor besteht die Möglichkeit, Benutzerdaten optional aus einem vorhandenen …
20.02.2005
Call Center World: Das Signal heißt Wachstum - Bonner Expertengespräch der Zeitschrift „Wirtschaftsbild“ diskutierte aktuelle Branchentrends
medienbüro.sohn

Call Center World: Das Signal heißt Wachstum - Bonner Expertengespräch der Zeitschrift „Wirtschaftsbild“ diskutierte aktuelle Branchentrends

… ein Fluchtversuch: Man wolle dem direkten Kontakt ausweichen und schreibe lieber eine Mail. Damit sei die Sache für viele erledigt. "Meiner Meinung nach bieten sich hier Riesenchancen für Firmen, die sich für persönlichen Service entscheiden. Ein Mensch aus Fleisch und Blut am Telefon und kein Sprachcomputer, das ist die Revolution, das ist die Zukunft. Vielleicht wird der Mensch wieder die Zukunft, ich hoffe es jedenfalls", so Greff. Auch Helmut Reisinger hielt die menschliche Stimme für wesentlich und belegte dies mit einem Beispiel aus der Praxis. …
17.02.2005
iF Award 2005 für Jabra BT250
Jabra

iF Award 2005 für Jabra BT250

… setzt sich zusammen aus Top-Designern namhafter Unternehmen wie Toshiba, Canon, Nokia, Porsche und BMW. Insgesamt hatten sich 740 Teilnehmer aus 31 Ländern mit circa 1.900 Produkten an diesem Wettbewerb beteiligt. Das Jabra BT250 ist die ideale Headset-Lösung für mobile Vieltelefonierer. Mit einer Sprechzeit von bis zu acht Stunden können Handy-Nutzer über einen längeren Zeitraum freihändig und schnurlos telefonieren. Zum Lieferumfang gehören standardmäßig ein Ladegerät, das sowohl als Halterung für das Headset als auch zum Aufladen des Akkus dient, …
16.02.2005

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