München / Düsseldorf: Mittwoch, 27.04.2005 ab 10:00 Uhr
Ist Deutschland immer noch eine Servicewüste?
Wer ist der Kunde von heute?
Werden wir alle zu Schnäppchenjägern?
Anlässlich der Neuauflage des Buches „Das Einzige was stört ist der Kunde“ lädt die Geffroy Business Akademie zu einer Online-Pressekonferenz ein. Edgar K. Geffroy, Erfolgsautor und Wirtschaftsredner, gibt einen Überblick über die Kundensituation in Deutschland und zeigt die Trends auf, wie Unternehmen in Zukunft neue Impulse für bessere Geschäfte und Kundenbeziehungen set…
München / Düsseldorf: „Das einzige, was stört, ist der Kunde“, schrieb der bekannte Businessexperte Edgar K. Geffroy 1993 – und revolutionierte damit die Geschäftswelt. Was sich seither geändert hat, zeigt er in der erweiterten und komplett überarbeiteten Neuauflage seines Bestsellers.
Kundenzufriedenheit ist zu einem selbstverständlichen Ziel geworden. Doch der Kunde hat sich verändert: Slogans wie „Geiz ist geil“ haben ihn zu einem Schnäppchenjäger gemacht. Muss man sich da als Verkäufer überhaupt noch um seine Kunden kümmern? Ja, antworte…
12.04.2005
1
Sie lesen gerade: Geffroy Business Akademie Presse – Pressemitteilung