(openPR) Hannover, 10. März 2005 – Die cenco GmbH mit Sitz in Hamburg präsentiert während der CeBIT ihre innovativen Lösungen für Unternehmen in Deutschland, Österreich und Schweiz mit einem Bedarf von etwa 20 bis über 2.000 Nebenstellen. Der Clou ist, dass im Rahmen täglicher Live-Demos die Aufschaltung in den realen Betrieb eines Kundensystems erfolgt. Zu sehen ist der Application Service Provider (ASP) für Voice-over-IP und IP-Telefonie-Lösungen auf dem Cisco Stand in Halle 13, Stand C58.
cenco, Innovationsführer im Markt für Kommunikationslösungen von der Basis-Telefonanlage bis zum Multimedia Contact Center, sieht die auf dem Internet Protokoll (IP) basierten, konvergenten Kommunikationslösungen klar auf dem Vormarsch, da nur diese die notwendige Flexibilität und Skalierbarkeit erlauben.
"Besonders im kommerziellen Bereich geht der Trend immer mehr hin zu einer einheitlichen Kommunikationsinfrastruktur, in der Medienbrüche zwischen Sprache, Daten und Video vermieden werden", beschreibt Dirk Cordes, Gründer und Gesellschafter der cenco GmbH die Situation. "Diese auf dem Internet Protokoll basierende technische Entwicklung trifft nun auf die Bedürfnisse kundenorientierter Unternehmen mit entsprechendem Kommunikationsbedarf in Form von Telefon, e-Mail, Fax, SMS, Video sowie Web-Collaborating."
Für diese Kommunikationsbedürfnisse bietet cenco die Nutzung einer individualisierten Standardlösung auf Basis seines zentral betriebenen Systems an, ohne dass jedoch ein Unternehmen in neue Hard- und Software investieren muss.
Denn bisher mussten Unternehmen hohe Investitionen bei Kauf ihrer TK-Anlage oder langfristige Vertragsbindung bei Miete und teure Wartungs-verträge für eine früher oder später veraltete Technik sowie teure Hard- und Software-Upgrades hinnehmen. Und deftige Vorfälligkeitsentschädigungen beim Ausstieg.
Flexibel für den Betreiber
Bei cenco ist das alles anders: Der Anbieter garantiert dem Kunden äußerst flexible Vertragslaufzeiten ab nur einem Monat. "Der Kunde bekommt eine high-tech Kommunikationszentrale, ohne jedoch sein Kapital binden zu müssen. Stattdessen überweist er uns einen überschaubaren monatlichen Fixbetrag für System und Wartung," so Michael Hollemeyer, Geschäftsführer der cenco GmbH. "Und das wichtigste ist, dass die von uns eingesetzten Systeme und Anwendungen immer dem aktuellen technologischen Marktstandard entsprechen".
Vorteile im Kommunikationsalltag
Für ein Unternehmen bietet die Zusammenarbeit mit cenco eine Reihe von Vorteilen, die seine bestehende TK-Anlage optimal auslasten und gleichzeitig den Kommunikationsalltag der Mitarbeiter erleichtern und damit effizienter gestalten. So können Rufnummern direkt aus dem Mailprogramm angewählt werden. Anrufbeantworter, Telefax und e-Mail sind problemlos am Arbeitsplatz integrierbar (Unified Messaging). Besonders praktisch ist auch die mobile Nebenstelle (Extension Mobility). Hier kann sich der Mitarbeiter an jedem Unternehmensstandort einloggen und somit alle Gespräche unter seiner bekannten Durchwahl erhalten. Auch an häusliche Arbeitsplätze ist gedacht. Diese können problemlos und zu geringen Kosten über einen handelsüblichen DSL-Anschluss die volle Funktionalität des cenco Systems nutzen.
Vorteile für die Kostenstruktur
Auch das Controlling eines Unternehmens dürfte sich über die Zusammenarbeit mit cenco freuen. Neben der günstigen Monatspauschale ohne Kapitalbindung erlaubt die IP-basierte Sprach- und Video-Telefonie die kostenlose Kommunikation zwischen den einzelnen Standorten der Mitarbeiter. Dazu zählen natürlich auch e-Mails und Telefaxe. Ebenfalls im Leistungsumfang enthalten sind kostenlose Features wie die CTI-Schnittstelle und die mobile Nebenstelle.
Vorteil Zukunftssicherheit
cenco ist für seine Kunden ein zukunftssicherer Partner, da nur Lösungen von marktführenden IT- und TK- Herstellern und Dienstleistern wie Cisco Systems, Hewlett Packard oder Colt Telecom zum Einsatz kommen.
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Über cenco
Die im Januar 2004 gegründete cenco GmbH mit Sitz in Hamburg ist einer der führenden Application Service Provider (ASP) für IP-Telefonie-Lösungen bis zur multimedialen Contact Center-Funktionalität für Unternehmen aller Art und Größe auf Basis einer virtuellen Bereitstellung der Anwendungen. cenco beschäftigt 10 Mitarbeiter. Strategische Partner sind Cisco Systems (Network-Lösungen), Hewlett-Packard (Server und Storage) und O2 (Germany) (Mobilfunklösungen). cenco GmbH wurde von Dirk Cordes gegründet. Das Unternehmen gehört der contor.cc venture GmbH mit Sitz in Kiel. Referenzkunde ist die FLUXX.COM AG. Stand Februar 2005.
