cenco GmbH

Kiel, 13. Oktober 2005 – Die cenco GmbH mit Sitz in Kiel bietet Unternehmen mit ContactCentern für die telefonische Kundenbetreuung sowie Betreibern von CallCentern interessante Möglichkeiten, ihren bereits installierten CiscoCallManager noch effizienter und leistungsfähiger einzusetzen. Immer mehr Unternehmen und CallCenter nutzen IP-basierte Lösungen für ihr Contact Management. Besonders der CiscoCallManager zählt zu den am häufigsten eingesetzten Systemen. cenco bietet das Cisco Produkt bisher sehr erfolgreich im Rahmen seines Komplettang…

Das bundesweit erste Call Center "entlässt" seine Personal Computer Kiel, 16. August 2005 – Die Kieler cenco GmbH hat als Spezialist für IP-basierte Kommunikationslösungen das erste „PC-freie“ Call Center entwickelt und in den Betrieb genommen. Das Marketing- und Vertriebsunternehmen GfV nutzt mit seinem Call Center als erster Anwender diese neue Technologie, die mit so genannten Outbound- und Predictive-Dialern arbeitet. Dadurch werden Kosten gespart und Arbeitsabläufe vereinfacht. „Wenn man in ein Call Center schaut, sieht man neben den T…

Hannover, 10. März 2005 – Die cenco GmbH mit Sitz in Hamburg präsentiert während der CeBIT ihre innovativen Lösungen für Unternehmen in Deutschland, Österreich und Schweiz mit einem Bedarf von etwa 20 bis über 2.000 Nebenstellen. Der Clou ist, dass im Rahmen täglicher Live-Demos die Aufschaltung in den realen Betrieb eines Kundensystems erfolgt. Zu sehen ist der Application Service Provider (ASP) für Voice-over-IP und IP-Telefonie-Lösungen auf dem Cisco Stand in Halle 13, Stand C58. cenco, Innovationsführer im Markt für Kommunikationslösunge…

Hannover, 10. März 2005 – Die cenco GmbH mit Sitz in Hamburg präsentiert während der CeBIT ihre innovativen Lösungen für Betreiber hochmoderner Call- / Contact Center im gesamten deutschsprachigen Raum. Der Clou ist, dass im Rahmen der täglichen Live-Demos von cenco die Aufschaltung in den realen Betrieb eines Call Centers erfolgt. Zu sehen ist der Application Service Provider (ASP) für Voice-over-IP und IP-Telefonie-Lösungen auf dem Cisco Stand in Halle 13, Stand C58. cenco, Innovationsführer im Markt für Kommunikationslösungen im Call Cent…