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Pressemitteilungen zu Service

Pressemitteilungen und Pressearbeit sind wesentliche Instrumente einer erfolgreichen PR-Strategie. Sie bieten Unternehmen eine Plattform, um ihre Produkte, Dienstleistungen und Leistungen der Öffentlichkeit vorzustellen. Die effektive Nutzung dieser Tools kann erheblich zur Leistung eines Unternehmens beitragen.

Pressemitteilungen als Informationsquelle

Pressemitteilungen dienen nicht nur als Informationsquelle für Journalisten, sondern auch als ein effektives Kommunikationsmittel, um zielgerichtetes Publikum zu erreichen. Sie sind in der Regel kurz, bündig und punktgenau auf die Vermittlung spezifischer Informationen ausgerichtet, beispielsweise über neue Produkte, Services oder Partnerschaften. Vor allem können Pressemitteilungen hervorragend der User-Erziehung, speziell im B2B-Bereich, dienen - sie sensibilisieren die Öffentlichkeit für Ihre Themen.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Die Merkmale einer effektiven Pressemitteilung umfassen:

  • Aussagekräftiger Titel: Der Titel muss klar und präzise sein.
  • Eindeutige Sprache: Verwenden Sie einfaches, verständliches und präzises Deutsch.
  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und für die Leser relevant sein.
  • Faktenbasiert: Erwähnen Sie alle wichtigen Details und vermeiden Sie jegliche Art von Hypothesen und Vermutungen.
  • starkes Zitat: Ein gutes Zitat kann die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und ihnen ein Gefühl für die Bedeutung der Nachricht geben.
  • Ansprechpartner: Geben Sie immer einen Ansprechpartner an, falls Journalisten weitere Informationen benötigen.

Rolle der Pressearbeit

Die Rolle der Pressearbeit bei Pressemitteilungen und Pressearbeit ist es, eine gute Beziehung zu den Medienvertretern zu pflegen, regelmäßig mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu bestimmten Veranstaltungen oder Pressekonferenzen einzuladen. Ein guter Pressekontakt kann einen wesentlichen Einfluss auf die Berichterstattung über Ihr Unternehmen haben.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Einige der Best Practices für effektive Pressearbeit beinhalten:

  1. Bauen Sie eine gute Beziehung zu den Journalisten auf.
  2. Verstehen Sie, was Journalisten wollen und wie sie arbeiten.
  3. Senden Sie Ihre Pressemitteilungen an die passenden Journalisten und Medienkanäle.
  4. Seien Sie immer verfügbar für Anfragen und Interviews.
  5. Verwenden Sie hochwertige Bilder oder Videos, um Ihre Nachricht zu untermauern.

OpenPR Pressemitteilungsgenerator

Um die Erstellung Ihrer Pressemitteilung zu vereinfachen und zu optimieren, können Sie den openPR Pressemitteilungsgenerator verwenden. Dieser nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihnen bei der Zusammenstellung einer wirkungsvollen Pressemitteilung zu helfen. Dies ist ein wertvolles Hilfsmittel, das nicht nur Zeit spart, sondern auch sicherstellt, dass jede veröffentlichte Mitteilung den Möglichkeiten entspricht.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung von Pressemitteilungen

Eine effektive Verbreitung und Veröffentlichung Ihrer Pressemitteilung ist ebenso wichtig wie deren Ausarbeitung. Koordinieren Sie Ihre Veröffentlichungen mit aktuellen Trends oder Ereignissen. Verwenden Sie Presseportale und Presseverteiler, um eine breite Streuung zu gewährleisten. Außerdem ist es sinnvoll, die Pressemitteilung auch auf den eigenen Unternehmenswebseiten oder Social Media Kanälen zu publizieren.

Professioneller und schneller Feinschliff für Bewerbungen
FunTourz NI GmbH

Professioneller und schneller Feinschliff für Bewerbungen

… Detail anschaut. Dabei geht es darum, die richtige Mischung aus Design und Layout, aber auch Wortwahl und Beschreibung zu finden. Vor allem Schüler und Studenten, die sich zum ersten Mal bewerben, tun sich hier schwer. Unter der Seite www.ilnocv.at wird ein Service angeboten, der rasch bereits vorhandene Lebensläufe und/oder Anschreiben prüft und binnen 48 Stunden Anregungen und Tipps zusendet oder auch komplett neu erstellt. Jeder übermittelte Lebenslauf wird individuell bearbeitet. Nach Zusendung der Tipps hat der Kunde / die Kundin 14 Tage …
12.07.2016
„Kundenbegeisterung ist tot – es lebe die Kundenbegeisterung“
MC | Beratung | Coaching | Keynote-Speaker

„Kundenbegeisterung ist tot – es lebe die Kundenbegeisterung“

… Wahl sein. In einer Zeit wo Märkte sich immer schneller verändern, verändern sich auch immer schneller die Kundenbedürfnisse. Kunden sind heute zunehmend bereit, einen Anbieter zu wechseln, obwohl sie mit den Leistungen zufrieden sind. Sie haben extrem hohe Erwartungen an Services und nahtlose Kundenerlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. Unternehmen müssen sich davon verabschieden, das der Kunde heute ins Geschäft kommt, auf die Knie fällt und um ein Produkt oder Service bittet. Vor diesem Hintergrund gilt es, sich im Markt zu differenzieren, …
08.07.2016
TradeTracker gewinnt bei den European Performance Marketing Awards
TradeTracker Deutschland

TradeTracker gewinnt bei den European Performance Marketing Awards

… spanische Team für ihren außergewöhnlichen Beitrag für ihren Standort genauso wie an all diejenigen aus der Branche, die für uns gevotet haben und sich die Zeit genommen haben, ihr positives Feedback abzugeben. Und zum Schluss natürlich an das gesamte TradeTracker Team, das unermüdlich daran arbeitet, unseren Kunden und Publishern das innovativste Dashboard zur Verfügung zu stellen und natürlich den allerbesten Support Service. Unser Ziel ist es, diesen Aufwärtstrend beizubehalten und nächstes Jahr noch mehr Auszeichnung mit nach Hause zu nehmen!
08.07.2016
Bild: Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werdenBild: Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werden
SEViX GmbH

Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werden

Bremen/Hettenshausen, 06. Juli 2016. Service, also Dienstleistung, ist ein Produkt und muss verkauft werden. Diese Erkenntnis haben seit Jahren zahlreiche B2B Unternehmen im Segment erklärungsbedürftiger Produkte. Nur, wird hierfür wenig oder zu wenig getan. Warum das so ist, ergründet sich unter zwei Gesichtspunkten: — Einerseits ist der Begriff auf der Seite der Kunden inhaltlich besetzt mit „kostenlos“ und — andererseits auf der Seite produzierender Unternehmen mit „kostenlos, damit ich keine Kunden verliere“. Der eine möchte nicht zahlen …
06.07.2016
Bild: Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-PartnerBild: Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-Partner
Dorst eMarketing GmbH

Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-Partner

… und können ein höheres Ausgabenvolumen als die üblichen Mindestanforderungen vorweisen. Als besonderer Vorteil haben Agenturmitarbeiter der Premium-Partner die Möglichkeit an speziellen Schulungen für Führungskräfte und an der jährlichen Google Partner-Versammlung teilzunehmen. Dieser zusätzliche Service betont noch einmal mehr die stetige Weiterentwicklung und eröffnet einen weiteren Zugang zu exklusiven Informationen um damit Neuerungen unmittelbar für die Agentur und die Kunden nutzbar zu machen. Martin Dorst, Geschäftsführer von Dorst eMarketing …
30.06.2016
Bild: DER FEINBRIEF - Handgeschriebene Briefe mit einer Öffnungsrate von 99 %Bild: DER FEINBRIEF - Handgeschriebene Briefe mit einer Öffnungsrate von 99 %
DER FEINBRIEF (Ein Service der Agentur Löw Medien)

DER FEINBRIEF - Handgeschriebene Briefe mit einer Öffnungsrate von 99 %

… eine Renaissance. Mit Füller geschriebene, personalisierte Briefkuverts kommen auf eine sagenhafte Öffnungsrate von 99 %. Und je nach Ansprache erreichen Unternehmen mit ihren handgeschriebenen Brief-Kampagnen und persönlichen Anschreiben Responseraten über 15 %. DER FEINBRIEF (Eine Service der Agentur Löw Medien aus Frankfurt am Main) bietet in diesem Zusammenhang einen umfangreichen Beratungs- und Produktionsservice für gewerbliche Kunden: Neben einem geschulten Team von „Schönschreibern“ arbeitet DER FEINBRIEF mit einem neu entwickelten Schreibroboter, …
28.06.2016
Bild: Startschuss für die neue Werbeagentur Moselkom!Bild: Startschuss für die neue Werbeagentur Moselkom!
Moselkom

Startschuss für die neue Werbeagentur Moselkom!

… Öffentlichkeitsarbeit mittelständischer Unternehmen. Die Agentur bietet die gesamte Palette effektiver Marken- und Produktkommunikation – on- und offline, für Geschäftskunden und Endverbraucher. Als modular arbeitende Agentur können Kunden sowohl von einem Full-Service-Angebot profitieren, als auch von einzelnen Leistungsbausteinen z. B. in Form von Design-Entwicklung, Vermarktungskonzepten oder Texterstellung bzw. -optimierung. „Durch das Baukasten-Prinzip können wir unseren Kunden immer bedarfsgerechte Kommunikationslösungen zu einem attraktiven …
23.06.2016
Bild: German Brand Award 2016: „Special Mention“ für ADVERMA
ADVERMA Advertising & Marketing GmbH

German Brand Award 2016: „Special Mention“ für ADVERMA

… Wettbewerbsbeschreibung „eine Auszeichnung, die das Engagement um die Wettbewerbsfähigkeit deutscher Marken honoriert ...“. Der AEROREPORT ist hier für die MTU Aero Engines ein wichtiges und wirksames Medium. Er berichtet regelmäßig über Hochtechnologie und exzellenten Service „made by MTU Aero Engines“ und gibt damit ein Markenversprechen. Basierend auf dem Printkonzept von SPARKS ADVERTISING entwickelte ADVERMA den AEROREPORT als modernes Onlinemagazin. Das durchdachte Storytelling und die mediengerechte, interaktive Inszenierung generieren echten …
22.06.2016
Bild: Service in Kollaboration – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!Bild: Service in Kollaboration – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Service in Kollaboration – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens!

… nur jeder Zehnte mit solchen Angeboten vertraut, aber fast jeder Dritte könnte sich vorstellen, Dinge übers Internet mit anderen zu teilen, wie aktuelle Untersuchungen zeigen. Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign stellt immer wieder „Neue Services“ vor und bewertet diese gleichzeitig auf die wichtigsten Kundenvorteile hin. Die aktuelle Auswahl „SERVICES CASES Volume 21“ kann kostenfrei unter http://www.dieserviceforscher.de/produkte/beispiele/ heruntergeladen werden. Weitere interessante Sammlungen von „Service-Beispielen“ …
22.06.2016
Bild: Operation geglückt: Piratas freut sich über Etatgewinn von Linde Healthcare Deutschland.Bild: Operation geglückt: Piratas freut sich über Etatgewinn von Linde Healthcare Deutschland.
Piratas Werbeagentur Düsseldorf

Operation geglückt: Piratas freut sich über Etatgewinn von Linde Healthcare Deutschland.

… Healthcare-Segment aktiv und einer der international führenden Anbieter in diesem Markt. Heute reicht das Leistungsspektrum von Linde Healthcare weit über die Herstellung medizinischer Gase hinaus. Wie man die innovativen und umfassenden Produkte und Services unter neuer Dachmarkenstrategie überzeugend kommuniziert, durften drei Agenturen präsentieren, die von Linde Healthcare zu einem zweistufigen Pitch eingeladen wurden. Verschiedene Märkte und Zielgruppen mit einer gemeinsamen Markenbotschaft anzusprechen war hier die besondere Herausforderung …
15.06.2016
Bild: Marketing Pakete zur Umsatzsteigerung für Kleinunternehmer
Wellenlaeufer Marketing

Marketing Pakete zur Umsatzsteigerung für Kleinunternehmer

… Produkt-Profil. 2. Das Standard Paket unterstützt bestehende Firmen bei der Neukundengewinnung durch zielgruppengenaue Textoptimierung auf Basis eines klaren Unternehmensprofiles. In vier Stunden erhalten die Kunden Alternativen zu Werbeinstrumenten für mehr Umsatz. 3. Im erweiterten Service Paket geht es um Werbemassnahmen und Akquise-Möglichkeiten für den langfristigen Unternehmenserfolg. Umsatzsteigerung ist auch hier das Ziel der auf sechs Stunden ausgelegten Marketing Beratung. „Nach der Erstberatung empfehle ich fachliche Begleitung im …
15.06.2016
42 market research bringt sein Online Healthcare-Panel für die Pharmaforschung in Luxemburg auf den Markt
42 market research

42 market research bringt sein Online Healthcare-Panel für die Pharmaforschung in Luxemburg auf den Markt

… Spezialisten des Gesundheitswesens anbieten können, gewinnen wir tiefere Einblicke in einen weiteren europäischen Markt und können den Benelux-Raum jetzt komplett abdecken." Über 42 market research 42 market research ist ein unabhängiges, international tätiges Full-Service Marktforschungsunternehmen für das Gesundheitswesen. Entscheidungsträger des Gesundheitswesens in allen bedeutenden Märkten der Welt werden bezüglich ihrer Erfahrungen und Meinungen zu gesundheitsbezogenen Themen befragt. Die Kunden von 42 market research sind Pharmaunternehmen, …
15.06.2016
Bild: Agentur-Jahrbuch SELECTION mit Band 9 erschienen
NBVD Norman Beckmann Verlag & Design

Agentur-Jahrbuch SELECTION mit Band 9 erschienen

… etcorporate, Gerlachhartog, GGH MullenLowe, Giraffentoast, GRAFT Brandlab, HAJOK, heureka, hmf, htp communications, HTW/O, hw.design, Interbrand, Jäger & Jäger, justblue.design, kgm markenkommunikation, KONTRAST, Markenliaison, M.I.L.K., MOTOR Kommunikation, nutcracker, Ogilvy & Mather, POINT, Rookie, SchleeGleixner, Serviceplan Design, stay golden, Studio Elfenbein, Studio Oeding, Super an der Spree, Syndicate Design, Überground oder vonderstersteinreys – um nur einige zu nennen. Ergänzend zu den Portraits der Agenturen und Studios finden sich …
13.06.2016
Bild: Mirko van der Veen erweitert das Team von LMP
LMP Lichttechnik

Mirko van der Veen erweitert das Team von LMP

LMP Lichttechnik aus Ibbenbüren gibt eine weitere Verstärkung seines Teams bekannt: Mirko van der Veen ist dort seit dem 1. Juni 2016 als neuer Mitarbeiter in der Abteilung Kundenbetreuung/Service tätig. Der 39-jährige ist die zentrale Anlaufstelle für die technische Service-Hotline und bildet so die kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Produktmanagern bei LMP sowie zu den externen Lieferanten. Für seine neue Tätigkeit bei LMP bringt Mirko van der Veen über 15 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter im Service mit. Der Münsteraner …
10.06.2016
Begehrt, schön, innovativ: Diese 25 Luxusunternehmen aus Deutschland zählen zu den Besten
Luxury Business Day

Begehrt, schön, innovativ: Diese 25 Luxusunternehmen aus Deutschland zählen zu den Besten

… mehr nur Prestigeerwerb und Glamourshopping. Gerade bei erfahrenen Konsumenten trägt Luxus heute zur inneren Optimierung des Selbst bei – auf mentaler wie auf physischer Ebene“. Für Marken bedeutet dies laut Giesler, dass sie „weit über das Produkt hinaus, Service und erinnerbare Momente bieten müssen.“ Mit dem aktuellen Ranking ermitteln Inlux und EY in diesem Jahr zum vierten Mal die Top-Luxusunternehmen Deutschlands. Um die dynamischsten Hersteller von Luxusgütern (ohne Dienstleister) hervorzuheben, wurde das Ranking erstmals von 50 Unternehmen …
09.06.2016
Bild: MEDIA IN RES beleuchtete Expo Plaza Festival in Hannover
MEDIA IN RES GmbH

MEDIA IN RES beleuchtete Expo Plaza Festival in Hannover

… Besucher auf die Expo Plaza. Das Festival fand zum 16. Mal statt. Mit der Bühnenbeleuchtung hat der Veranstalter Hannover Concerts auch in diesem Jahr wieder MEDIA IN RES aus Braunschweig beauftragt. MEDIA IN RES realisiert für Marketingevents, Showproduktionen und Musikfestivals die Beleuchtungs-, Beschallungs-, Medien- und Bühnentechnik inklusive Rigging – häufig im Full-Service mit Verantwortung für die Gesamtplanung und die Koordination aller beteiligten Gewerke. Das Unternehmen unter Leitung von Michael Nicht ist weltweit erfolgreich tätig.
09.06.2016
Bild: Konzeption, Webdesign und Bildbearbeitung für das Golfhotel Schloss LüdersburgBild: Konzeption, Webdesign und Bildbearbeitung für das Golfhotel Schloss Lüdersburg
Atelier Steinbüchel und Partner

Konzeption, Webdesign und Bildbearbeitung für das Golfhotel Schloss Lüdersburg

… Webdesign widerspiegelt, ist es wichtig, die Atmosphäre tatsächlich zu erleben“, so Constanze Steinbüchel, Geschäftsführung. So fand das Kennenlernen in bester Atmosphäre vor Ort auf Schloss Lüdersburg statt. Zwei herausragende 18-Loch Meisterschaftsplätze, drei Restaurants, erstklassiger Service, höchster Komfort und ein umfassendes Wohlfühlangebot, zeichnen die Anlage aus. Und genau diese Werte, galt es auf der neuen Website darzustellen und erlebbar zu machen. Dank Bildbearbeitung wird die Website durch aussagekräftige, emotionale Motive geprägt …
03.06.2016
Bild: Einfach gut gemacht – Imagebroschüre zur KundengewinnungBild: Einfach gut gemacht – Imagebroschüre zur Kundengewinnung
team4media GmbH

Einfach gut gemacht – Imagebroschüre zur Kundengewinnung

Nach dem Umzug des Firmensitzes und der damit verbundenen Expansion von Osnabrück nach Georgsmarienhütte steht bei der Scholz Versand Service OHG gleich die nächste Besonderheit in den Startlöchern: das Familienunternehmen präsentiert sich mit einer 16-seitigen Imagebroschüre seinen Kunden und denen, die es werden sollen. Im Fokus stehen die drei Kerngeschäftsfelder des Versand-Logistikers: Lettershop, Fulfillment und E-Commerce. Das starke Team konzentriert sich tagtäglich auf den einwandfreien Versand von Werbe- und Warensendungen. Damit die …
31.05.2016
Bild: Die Quadratur des Kreises?!Bild: Die Quadratur des Kreises?!
Bolzhauser Aktiengesellschaft

Die Quadratur des Kreises?!

Das Ziel schlechthin im Kundenservice: Die Betriebskosten im Service nachhaltig senken und die Kundenzufriedenheit und Bearbeitungsqualität auf gleichem Niveau halten. Ist ein solcher Ansatz überhaupt umsetzbar, oder müssen Einbußen bei der Qualität und der Zufriedenheit der Kunden in Kauf genommen werden, wenn Kosten reduziert werden? Dieser Frage haben wir uns gestellt und eine verblüffende Antwort gefunden. Um mögliche Einsparpotentiale identifizieren zu können und dennoch die Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen, empfehlen wir einen …
24.05.2016
Bild: „Service mit verschiedenen Medien“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlichBild: „Service mit verschiedenen Medien“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Service mit verschiedenen Medien“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche neuen Anforderungen durch die Nutzung verschiedener Medien im Service entstehen. Interessierte Leser erfahren, welche Aspekte bei der Auswahl durch die Kunden eine Rolle spielen und wie Unternehmen sich in ihrem Angebot darauf einstellen können. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen …
20.05.2016
Bundesweite Architektenbefragung zur Bemusterungspraxis
marktrausch Gesellschaft für Unternehmens- und Marketingentw

Bundesweite Architektenbefragung zur Bemusterungspraxis

… Online-Umfrage, die die Bedürfnisse der Architekten aufdecken soll: Fragen zu Gebrauch von Mustern, zu deren Identifizierung und Bewertung sowie zu aktuellen Standards der Bemusterungspraxis fließen genauso ein wie die Aufforderung, Veränderungswünsche oder Ideen zu ergänzenden Services anzugeben. Dirk Bonnkirch, Leiter der Partnerkommunikation bei competitionline, war von dem Konzept schnell überzeugt und ist sich sicher, dass sich mit den Ergebnissen neue spannende Angebote für Architekten und Hersteller entwickeln lassen. Unterstützung erhalten die …
12.05.2016
Bild: Deutsche Hochschulwerbung und ABLE GROUP vereinbaren Zusammenarbeit im HochschulmarketingBild: Deutsche Hochschulwerbung und ABLE GROUP vereinbaren Zusammenarbeit im Hochschulmarketing
Deutsche Hochschulwerbung

Deutsche Hochschulwerbung und ABLE GROUP vereinbaren Zusammenarbeit im Hochschulmarketing

… vereinbaren Zusammenarbeit im Bereich des Hochschulmarketings. Ab sofort greifen die Unternehmen der ABLE GROUP auf den Online-Shop für Hochschulmarketing der Deutschen Hochschulwerbung zu. Düsseldorf, 12. Mai 2016 – Die Deutsche Hochschulwerbung, der Full-Service-Anbieter im Bereich des Hochschulmarketings, und die ABLE GROUP, Deutschlands führende Unternehmensgruppe für Engineering- und IT-Dienstleistungen, intensivieren ihre Zusammenarbeit. Ab sofort können die Unternehmen der ABLE GROUP auf den Online-Shop für Hochschulmarketing der Deutschen …
12.05.2016
Bild: Textildirektdruck bei S.O.SBild: Textildirektdruck bei S.O.S
style order service GmbH

Textildirektdruck bei S.O.S

Hamburg. Die style order service GmbH aus Hamburg hat sich durch hochwertigste Textilstickveredelungen, die bis ins kleinste Detail ausgearbeitet sind, einen hervorragenden Namen in der Werbebranche gemacht. Diese Philosophie wird nun auch konsequent bei weiteren Veredelungstechniken umgesetzt. Neben der Erweiterung der Produktionsmöglichkeiten im Bereich Sieb- und Transferdruck setzt S.O.S seit April 2016 auch auf neueste Direktdrucksysteme, mit denen innerhalb kürzester Zeit T-Shirts, Sweater, Hoodies, Baumwolltaschen und andere textile Werbeträger …
11.05.2016
Bild: KALLE KRAUSE baut Messestand für Caparol auf der FAF 2016 in München
Kalle Krause GmbH

KALLE KRAUSE baut Messestand für Caparol auf der FAF 2016 in München

… konnte Caparol seine umfassende Produktpalette zeigen und dabei zum aktiven Entdecken seiner Lösungen in den Bereichen Fassaden, Dekoration, Dämmung und Akustik einladen. Zehntausende von Fachbesuchern informierten sich über Innovationen, neue Produkte und Service-Angebote. Ein attraktives Bühnenprogramm sorgte für dauerhafte Aufmerksamkeit, das per Live-Streaming auch im Internet verfolgt werden konnte. Thematisch zum „Haus des Handwerks“ passte die Baustellen-Atmosphäre im Cateringbereich, der eine Ausstattung mit Farbeimern und Sitzgelegenheiten …
10.05.2016
Bild: „Crossmedialer Dialog“ – Gezielter Einsatz kombinierter Medien zeigt Wirkung
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Crossmedialer Dialog“ – Gezielter Einsatz kombinierter Medien zeigt Wirkung

… einen wichtigen Impulsgeber für den Kundendialog dar. Besonders wichtig ist dabei – neben der Relevanz des Inhalts – die individuelle und persönliche Ansprache des Kunden. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2016 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der Umfrage gehen davon aus, daß die Bedeutung eines crossmedialen Dialogs weiter zunehmen wird. Gut dafür geeignet sind Ihrer …
09.05.2016
ep communication verstärkt sich mit neuen Führungskräften
ep communication GmbH

ep communication verstärkt sich mit neuen Führungskräften

nehmen seit einigen Jahren auf Wachstumskurs. Vor allem im Jahr 2014 machten die Kölner von sich reden, als sie sich im Pitch um einen TV-Etat für den Kunden Caravaning Industrie Verband e.V. (CIVD) gegen ein großes internationales Agenturnetzwerk durchsetzten. „Wir haben den Schwung, den uns dieses Projekt gegeben hat, aufgenommen und auf sukzessives Wachstum gesetzt. Mit den kreativen Köpfen Jürgen Jenniges und Volker Groß wollen wir daran anknüpfen, um unseren Kunden langfristig echten Full-Service bieten zu können“, resümiert Emitis Pohl.
09.05.2016
1. Platz unter Personaldienstleistern / Jobware punktet bei TOP SERVICE Deutschland 2016
Jobware Online-Service GmbH

1. Platz unter Personaldienstleistern / Jobware punktet bei TOP SERVICE Deutschland 2016

Paderborn, 29. April 2016 – Erneut belegt der Stellenmarkt Jobware den ersten Platz im Wettbewerb TOP SERVICE Deutschland unter den Personaldienstleistern. Das aufwendige Benchmarking wurde auch in diesem Jahr prominent wissenschaftlich begleitet. Das Handelsblatt, das Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) unter Leitung von Prof. Dr. Christian Homburg und die Agentur ServiceRating suchten nach Deutschlands Nummer 1 in Sachen Service. Dabei wurden sowohl die Kunden- wie auch Unternehmensperspektive einbezogen. Mit Fair Play am …
29.04.2016
Bild: Caravaning Industrie Verband ist „Verband des Jahres 2016“Bild: Caravaning Industrie Verband ist „Verband des Jahres 2016“
Caravaning Industrie Verband e.V.

Caravaning Industrie Verband ist „Verband des Jahres 2016“

… Industrie Verband e.V. (CIVD) am 25. April 2016 mit dem DGVM INNOVATION AWARD in der Kategorie „Interessenvertretung und Kommunikation“ als „Verband des Jahres 2016“ ausgezeichnet. Die Jury überzeugte vor allem die integrierte Werbekampagne, die 2014 von der Kölner Full-Service Agentur ep communication GmbH begleitet wurde. Seitdem gilt die Kölner Agentur als Leadagentur des CIVD. In dieser Funktion unterstützte sie den CIVD bei der Erstellung des Gesamtkonzepts für eine integrierte Werbekampagne, in deren Mittelpunkt überzeugende Image-Spots stehen, …
26.04.2016
Bild: VATERBLUT FUNKT POSITIONBild: VATERBLUT FUNKT POSITION
VATERBLUT - Agentur für prägende Kommunikation

VATERBLUT FUNKT POSITION

… Mehrwert. Im Zusammenspiel mit Position entwickeln wir prägende Konzepte und verwerten diese über die gesamte Bandbreite der Presse- und Medienarbeit. Die Blutsbrüderschaft unserer Portfolios potenziert dabei unser Verständnis von ganzheitlicher Kommunikation und manifestiert den Full-Service-Gedanken“, so Yves Krämer, Kreativstratege und Geschäftsführer von VATERBLUT. „Hier haben sich zwei Partner gefunden, die wie prominenter Arsch auf kreativen Eimer zueinander passen und in bester Tradition von Dschingis Khan und Jamukha oder, klar, Winnetou …
26.04.2016
Ein Tag für die Mama
FlowersDeluxe

Ein Tag für die Mama

… ist selbstverständlich. Aber ein Blumenstrauß setzt dem Muttertagsgruß die florale Krone auf. Zuverlässig, kurzfristig, vielseitig – FlowersDeluxe ist Ihr erfahrener Blumenversand. Weltweit. Unser Sortiment reicht von der kleinen Aufmerksamkeit über den Rosenklassiker bis zum voluminösen Hingucker. Sonderwünsche und Grußkarten gehören ebenso zu unserem Service wie die sorgfältige Vorauswahl nach Frische und Qualität. Interessierte können sich die aktuellen Angebote und Blumenstrauß-Ideen anschauen und den Anbieter bei Rückfragen kontaktieren.
25.04.2016
Bild: Trusted Brands 2016: Amazon punktet bei Serviceangeboten und Kundenkontakt
Reader´s Digest Deutschland

Trusted Brands 2016: Amazon punktet bei Serviceangeboten und Kundenkontakt

… Deutschen ganz hoch im Kurs liegen, hat Reader’s Digest gemeinsam mit dem Aachener Forschungsinstitut Dialego im Rahmen der neu aufgelegten Studie Trusted Brands 2016 ermittelt. Sieben Leistungssegmente wurden in der Studie abgefragt: Produkt- und Serviceangebot, Kundenkontakt, Innovation & Entwicklung, Nachhaltigkeit, Digitalisierung, attraktiver Arbeitgeber und wirtschaftliche Stärke. Im Fokus stand die Frage, welchen Marken die deutschen Konsumenten in diesen Leistungsaspekten am meisten vertrauen – offen und ohne Markenvorgabe. Insgesamt …
22.04.2016
Bild: Mehr Service, mehr Leistung. Konsequente Unternehmensberatung aus KundensichtBild: Mehr Service, mehr Leistung. Konsequente Unternehmensberatung aus Kundensicht
LAOS GmbH

Mehr Service, mehr Leistung. Konsequente Unternehmensberatung aus Kundensicht

Eine neue Unternehmensberatung aus Benteler: Die im vergangenen Jahr von Yanet Quintana gegründete LAOS GmbH für Leistungsanalyse und Prozessoptimierung berät Unternehmen, speziell im Bereich Kundenservice. Der Erfolg eines Unternehmens lässt sich sehr einfach messen: an der Zufriedenheit seiner Kunden. Denn nur wer außergewöhnlich kundenfreundlich ist und reibungslos arbeitet, behauptet sich mittel- und langfristig am Markt. Deshalb richtet Yanet Quintana Ihre Beratungsarbeit konsequent auf ein Ziel aus: Unternehmen zu einem exzellenten Servicelevel …
18.04.2016
Bild: Pink Carrots für LSG Group am Start
PINK CARROTS Communications GmbH

Pink Carrots für LSG Group am Start

Frankfurt am Main, 15. April 2016 PINK CARROTS, die Kommunikationsagentur mit einem Fokus auf B2B gewinnt den Weltmarktführer im Airline Catering und Dienstleistungen rund um den Bordservice als Kunden. Die unabhängige, inhabergeführte Kommunikationsagentur PINK CARROTS hat in einem Pitchverfahren mit vier Agenturen überzeugt und arbeitet seit Ende 2015 für die LSG Group. Frank Theis, SVP Sales, Product and Marketing, LSG Lufthansa Service Holding AG: „Der mutige und strukturiert hergeleitete Kommunikationsansatz und das branchenerfahrene Agentur-Team …
15.04.2016
Bild: Musik-Onlineshops: große Unterschiede im Sortimentsumfang
research tools

Musik-Onlineshops: große Unterschiede im Sortimentsumfang

Der Onlinehandel für Musikinstrumente und -equipment bietet neben einem breiten Markenangebot viel zusätzliche Informationen, Produktfotos und -videos. Dem über weite Strecken austauschbaren Produktangebot begegnen die Shops mit speziellen Serviceangeboten. Esslingen am Neckar, 14. April 2016 – Das Artikelangebot der zehn untersuchten Onlineshops reicht von knapp 10.000 bis über 100.000 Artikel. Die drei Onlineshops mit dem größten Sortimentsumfang offerieren mehr als die fünffache Artikelzahl des kleinsten E-Shops. Insofern ist bemerkenswert, …
14.04.2016
Bild: Von Grund auf neu: Etat-Kalkulator 2016
creativ collection Verlag GmbH

Von Grund auf neu: Etat-Kalkulator 2016

… Agentur- und Berater-Honorare mit berücksichtigt. Die Höhe der Sätze wird regelmäßig branchenweit erhoben. Insbesondere der Frage nach den Beraterkosten geht man in dieser Ausgabe mit vielen Antworten auf den Grund. Auch können Fremdkosten, Provisionen, Service-Fee und andere Faktoren in die Berechnungen mit einbezogen werden. Somit stehen dem Kunden jederzeit belastbare Kalkulationsdaten zur Verfügung. Klicken, kalkulieren, Kosten sparen „Klick für Klick“ zum Angebot Die Printversion des Etat-Kalkulators liefert für eine minutenschnelle überschlägige …
12.04.2016
Bild: Markenkongress auf Schloss ThurnauBild: Markenkongress auf Schloss Thurnau
amadeus Agentur

Markenkongress auf Schloss Thurnau

… bedeutendsten Schlossanlagen in ganz Oberfranken, bietet das prachtvolle Gebäude heute ausreichend Platz für Veranstaltungen und Kongresse. Die Konferenzräume schaffen eine Wohlfühlatmosphäre, sind technisch modern ausgestattet und steigern somit die Wirkung einer konstruktiven Arbeitstagung. Service und Gastronomie sind weitere Pluspunkte. Rückblick, Ausblick und interne Projekte Abgeschottet von Telefon, Mail und Routineaufgaben des täglichen Arbeitslebens wurde der Kongress auch zur Beleuchtung interner Zahlen, Daten und Fakten genutzt. Bei einer …
12.04.2016
Bild: Motorradtouren Vietnam - das ITI-HOLIDAY Gewinnspiel
ITI-HOLIDAY

Motorradtouren Vietnam - das ITI-HOLIDAY Gewinnspiel

… Kunden Privatreisen nach Vietnam, Laos und Kambodscha, welche speziell auf deren Wünsche und Interessen abgestimmt werden. Fahrradtouren und Abenteuerreisen, abseits der Touristenpfade gehören dazu ebenso wie Luxusreisen und klassische Rundreisen. Auch mit seinem Vietnam Visum Service setzt ITI-HOLIDAY Maßstäbe. Ein Touristenvisum für Vietnam, welches online beantragt werden kann gibt es derzeit nur bei ITI-HOLIDAY. Mit dem Projekt “Motorradtouren Vietnam“ wagt sich der Reiseveranstalter auf einen Markt, welcher diesem nicht ganz unbekannt ist. …
12.04.2016
Bild: Neuer Geschäftsführer verstärkt hsnmedia
hsnmedia GmbH, werbe- & ideenagentur

Neuer Geschäftsführer verstärkt hsnmedia

nis Hoeldtke. „Die Strategie und Zukunftsplanung von hsnmedia bieten mir eine optimale Plattform, um eigene Kompetenzen zu stärken und für die Kunden im Industriemarketing auszuspielen. Ich freue mich auf die Arbeit in einem äußerst kreativen Team und sehe schon jetzt viele spannende Projekte“, so Scheefe. Nils Struve und Dennis Hoeldtke unterstreichen und ergänzen: „Mit Hennig Scheefe bauen wir unsere Kompetenz im B2B-Bereich konsequent aus und positionieren hsnmedia noch stärker als Full-Service-Agentur.“
11.04.2016
Kaleidoskop Marketing-Service GmbH, Spezialist für Handwerksbetriebe entscheidet sich für Jan Tappé.
Kaleidoskop Marketing Service GmbH

Kaleidoskop Marketing-Service GmbH, Spezialist für Handwerksbetriebe entscheidet sich für Jan Tappé.

Spezialist trifft Spezialist Umfassendes Marketing für Handwerksbetriebe seit 1987 - von der Anzeige bis zum Imagefilm. Wer sich über einen solch langen Zeitraum erfolgreich im Markt positionieren kann, kennt nicht nur sein Aufgabengebiet aus dem ff sondern vor allem sein Klientel. „Unsere Kunden entscheiden sich für Kaleidoskop wegen der Komplettbetreuung. Für den Klein- und Mittelstandsunternehmer aus Handwerk, Handel und Industrie gilt: Zeit ist Geld. Eine Firma zur Strategieerstellung, eine zweite für die Logoerstellung und ggf. noch e…
11.04.2016
Thema: Pressemitteilung Service
Kaleidoskop Marketing-Service GmbH, Spezialist für Handwerksbetriebe entscheidet sich für Jan Tappé.
Kaleidoskop Marketing Service GmbH

Kaleidoskop Marketing-Service GmbH, Spezialist für Handwerksbetriebe entscheidet sich für Jan Tappé.

Spezialist trifft Spezialist Umfassendes Marketing für Handwerksbetriebe seit 1987 - von der Anzeige bis zum Imagefilm. Wer sich über einen solch langen Zeitraum erfolgreich im Markt positionieren kann, kennt nicht nur sein Aufgabengebiet aus dem ff sondern vor allem sein Klientel. „Unsere Kunden entscheiden sich für Kaleidoskop wegen der Komplettbetreuung. Für den Klein- und Mittelstandsunternehmer aus Handwerk, Handel und Industrie gilt: Zeit ist Geld. Eine Firma zur Strategieerstellung, eine zweite für die Logoerstellung und ggf. noch e…
11.04.2016
Thema: Pressemitteilung Service
Bild: Brunckhorst übernahm Catering bei Eröffnung des ZAL TechCenter in Hamburg
E. Brunckhorst GmbH

Brunckhorst übernahm Catering bei Eröffnung des ZAL TechCenter in Hamburg

… Traditionsunternehmen Brunckhorst. Für die rund 1.400 geladenen Gäste, darunter Hamburgs Erster Bürgermeister Olaf Scholz, die Luft- und Raumfahrtkoordinatorin der Bundesregierung Staatssekretärin Brigitte Zypries und Vertreter der beteiligten Unternehmen, wurden Speisen vom Buffet beziehungsweise im Flying-Service angeboten. Am Airbus Standort in Finkenwerder gelegen, sollen im ZAL TechCenter künftig bis zu 600 Menschen auf einer Fläche von rund 26.000 Quadratmetern an Zukunftsthemen der Luftfahrt wie Fuel Cell, Kabinentechnologie, 3D-Druck, Industrie 4.0, …
05.04.2016
Bild: Nur noch 70 Tage: proteco bietet Last Minute Service für Events und Promos zur EM 2016 anBild: Nur noch 70 Tage: proteco bietet Last Minute Service für Events und Promos zur EM 2016 an
proteco marketing-service gmbh

Nur noch 70 Tage: proteco bietet Last Minute Service für Events und Promos zur EM 2016 an

Die Fußball-Europameisterschaft in Frankreich rückt mit großen Schritten näher. Unternehmen, denen noch die zündende Idee oder verlässliche Umsetzung für ihren aufmerksamkeitsstarken Auftritt oder das passende Rahmenprogramm fehlt, hilft ab sofort der Last Minute Service der proteco marketing-service gmbh. Erste Inspirationen für eine Promotion, einen Event oder Messeauftritt zur Fußball Europameisterschaft 2016 finden Unternehmen im proteco Gratis-Booklet „More than Torwand“. Die inhabergeführte Agentur hat hier 350 Ideen zusammengefasst, wie …
05.04.2016
Bild: DER Branchenindex für die Energieversorger: Customer Service Index Energie IVBild: DER Branchenindex für die Energieversorger: Customer Service Index Energie IV
Bolzhauser Aktiengesellschaft

DER Branchenindex für die Energieversorger: Customer Service Index Energie IV

Es ist wieder soweit: Zum viertel Mal hat die Bolzhauser AG den Branchenindex „Customer Service Index Energie“ erstellt. Die Ergebnisse finden Sie auf unserer Internetseite unter http://bit.ly/CSI-Energie-Ergebnisbericht-IV. Der Customer Service Index Energie basiert mit seinen Indikatoren zur Messung der Servicequalität im Kundenmanagement auf Erfahrungen und wissenschaftlichen Erkenntnissen zugleich. Interessierte haben ebenfalls die Möglichkeit, bei der Online Vorstellung der Ergebnisse am 27. April dabei zu sein. Man kann sich hierzu einfach …
05.04.2016
News und Aktuelles aus der Online Marketing Welt:
Martin Gonev Online Marketing

News und Aktuelles aus der Online Marketing Welt:

… bleiben. Beliebte Beiträge: • martingonev.de/top-10-onpage-seo-rankingfaktoren/ • http://www.martingonev.de/backlink-qualitaet-pruefen-und-bewerten/ • http://www.martingonev.de/content-ideen-und-tipps-fuer-online-shops/ Im Kommentarbereich können Sie zu allen Themen Fragen stellen, die innerhalb von 48 Stunden beantwortet werden. Für Rückfragen oder weitere Infos zum Online Marketing & SEO Service können Sie Martin Gonev und sein Freelancer Team über das Kontaktformular auf seiner Website kontaktieren und sich unverbindlich beraten lassen.
04.04.2016
Mehr Sichtbarkeit mit mobilen Lkw-Werbeflächen
PLAKAT AM LKW GmbH

Mehr Sichtbarkeit mit mobilen Lkw-Werbeflächen

… wirksames Werbemedium. PLAKAT AM LKW (www.plakat-am-lkw.com) bietet mit seinen mobilen Werbeflächen auf fahrenden Lkw die Möglichkeit, werbewirksame Kampagnen mit kontinuierlichem Reichweitenaufbau und Langzeitwirkung zu realisieren. Dabei bietet das in München ansässige Unternehmen einen kompletten Service aus einer Hand, von der Beratung bis zur Dokumentation. Täglich bis zu 50.000 Sichtkontakte mit mobilen Plakaten Wer sich für mobile Lkw-Werbung entscheidet, kann bei PLAKAT AM LKW zwischen vier verschiedenen Werbeformaten wählen, die sich in …
01.04.2016
Bild: Äpfeln mit Birnen vergleichen hat noch niemanden voran gebracht ...
Bolzhauser Aktiengesellschaft

Äpfeln mit Birnen vergleichen hat noch niemanden voran gebracht ...

An dieser alten Weisheit steckt noch oder gerade heute sehr viel Wahrheit, auch in Sachen Kundenservice. Neben dem Tagesgeschäft mit ständig wechselnden Kundenerwartungen, Sonderaktionen, Schulungen, Coachings und mehr, darf natürlich die Bearbeitungsqualität nicht leiden. Schließlich drohen sonst die Kunden abzuwandern – und spätestens bei der nächsten Kundenbefragung sind die Zufriedenheitswerte der Kunden nicht dort, wo sie sein sollten... Doch welche Aspekte sind Ihren Kunden überhaupt wichtig? Was fordert, erwartet und würdigt der Kunde und …
30.03.2016
ACE Auto Club Europa e.V. vertraut auf Searchmarketing der ad agents GmbH
ad agents GmbH

ACE Auto Club Europa e.V. vertraut auf Searchmarketing der ad agents GmbH

… Pannenhilfe und Verkehr, stellt sich im Suchmarketing neu auf. Ab sofort werden die ad agents unter Einsatz effizienter und durchdachter Searchkampagnen den Automobilclub unterstützen. Die Zusammenarbeit umfasst sowohl den klassischen Searchbereich als auch Display- und Remarketing-Kampagnen. Service, der gefunden werden möchte. Der ACE Auto Club Europa ist mit mehr als 600.000 Mitgliedern der zweitgrößte Automobilclub in Deutschland. Zu seinen Kernleistungen gehört die Pannenhilfe. Mehr als 100.000 Mal im Jahr machen ACE-Helfer Fahrzeuge wieder …
30.03.2016
Bild: Hirsch Printmedien launcht "Druck deine Abizeitung" für Schüler- und Abizeitungen
HIRSCH GmbH

Hirsch Printmedien launcht "Druck deine Abizeitung" für Schüler- und Abizeitungen

Die Druckerei Hirsch GmbH...Printmedien in Bretten bietet als neuen Online-Service eine Plattform für die Erstellung von Schüler- und Abizeitungen an. Seit Ende 2015 ist die eigens dafür eingerichtete Website https://druck-deine-abizeitung.de in Betrieb. Das Online-Portal ermöglicht eine einfache Bearbeitung in nur vier Schritten. Mit Anzeigen-Sponsoring kann der User sein Budget variieren. Die Druckerei erweitert damit ihr Portfolio und knüpft an den Betrieb ihres bereits etablierten Druckportals https://druck-deine-diplomarbeit.de an. Hirsch Printmedien …
21.03.2016
Bild: Deutsche Hochschulwerbung steigt bei Recruiting-Startup matching box einBild: Deutsche Hochschulwerbung steigt bei Recruiting-Startup matching box ein
Deutsche Hochschulwerbung

Deutsche Hochschulwerbung steigt bei Recruiting-Startup matching box ein

… der Plattform www.matchingbox.de geplant. Düsseldorf, 18. März 2016 – Die Deutsche Hochschulwerbung, eine der führenden Agenturen im Bereich des Hochschulmarketings, steigt bei dem Recruiting-Startup matching box aus Frankfurt ein. Damit ergänzt der Full-Service-Anbieter sein Portfolio um ein innovatives Matchingportal, das auf Basis von Persönlichkeitsstrukturen und Soft Skills der Kandidaten nicht nur Berufsempfehlungen ausspricht, sondern insbesondere den Sprung zum passenden Arbeitgeber ermöglicht. Diplom-Psychologe und matching box-Gründer …
18.03.2016

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