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Pressemitteilungen zu Service

Pressemitteilungen und Pressearbeit sind wesentliche Instrumente einer erfolgreichen PR-Strategie. Sie bieten Unternehmen eine Plattform, um ihre Produkte, Dienstleistungen und Leistungen der Öffentlichkeit vorzustellen. Die effektive Nutzung dieser Tools kann erheblich zur Leistung eines Unternehmens beitragen.

Pressemitteilungen als Informationsquelle

Pressemitteilungen dienen nicht nur als Informationsquelle für Journalisten, sondern auch als ein effektives Kommunikationsmittel, um zielgerichtetes Publikum zu erreichen. Sie sind in der Regel kurz, bündig und punktgenau auf die Vermittlung spezifischer Informationen ausgerichtet, beispielsweise über neue Produkte, Services oder Partnerschaften. Vor allem können Pressemitteilungen hervorragend der User-Erziehung, speziell im B2B-Bereich, dienen - sie sensibilisieren die Öffentlichkeit für Ihre Themen.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Die Merkmale einer effektiven Pressemitteilung umfassen:

  • Aussagekräftiger Titel: Der Titel muss klar und präzise sein.
  • Eindeutige Sprache: Verwenden Sie einfaches, verständliches und präzises Deutsch.
  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und für die Leser relevant sein.
  • Faktenbasiert: Erwähnen Sie alle wichtigen Details und vermeiden Sie jegliche Art von Hypothesen und Vermutungen.
  • starkes Zitat: Ein gutes Zitat kann die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und ihnen ein Gefühl für die Bedeutung der Nachricht geben.
  • Ansprechpartner: Geben Sie immer einen Ansprechpartner an, falls Journalisten weitere Informationen benötigen.

Rolle der Pressearbeit

Die Rolle der Pressearbeit bei Pressemitteilungen und Pressearbeit ist es, eine gute Beziehung zu den Medienvertretern zu pflegen, regelmäßig mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu bestimmten Veranstaltungen oder Pressekonferenzen einzuladen. Ein guter Pressekontakt kann einen wesentlichen Einfluss auf die Berichterstattung über Ihr Unternehmen haben.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Einige der Best Practices für effektive Pressearbeit beinhalten:

  1. Bauen Sie eine gute Beziehung zu den Journalisten auf.
  2. Verstehen Sie, was Journalisten wollen und wie sie arbeiten.
  3. Senden Sie Ihre Pressemitteilungen an die passenden Journalisten und Medienkanäle.
  4. Seien Sie immer verfügbar für Anfragen und Interviews.
  5. Verwenden Sie hochwertige Bilder oder Videos, um Ihre Nachricht zu untermauern.

OpenPR Pressemitteilungsgenerator

Um die Erstellung Ihrer Pressemitteilung zu vereinfachen und zu optimieren, können Sie den openPR Pressemitteilungsgenerator verwenden. Dieser nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihnen bei der Zusammenstellung einer wirkungsvollen Pressemitteilung zu helfen. Dies ist ein wertvolles Hilfsmittel, das nicht nur Zeit spart, sondern auch sicherstellt, dass jede veröffentlichte Mitteilung den Möglichkeiten entspricht.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung von Pressemitteilungen

Eine effektive Verbreitung und Veröffentlichung Ihrer Pressemitteilung ist ebenso wichtig wie deren Ausarbeitung. Koordinieren Sie Ihre Veröffentlichungen mit aktuellen Trends oder Ereignissen. Verwenden Sie Presseportale und Presseverteiler, um eine breite Streuung zu gewährleisten. Außerdem ist es sinnvoll, die Pressemitteilung auch auf den eigenen Unternehmenswebseiten oder Social Media Kanälen zu publizieren.

Bild: ADVERMA für den German Brand Award 2016 nominiertBild: ADVERMA für den German Brand Award 2016 nominiert
ADVERMA Advertising & Marketing GmbH

ADVERMA für den German Brand Award 2016 nominiert

… und Unternehmenslandschaft dar. Aus diesem Grund haben die Gremien ... Sie für die Teilnahme am German Brand Award ... nominiert.“ ADVERMA bewirbt sich um den Preis mit der Onlineausgabe des AEROREPORT. Er berichtet regelmäßig über Hochtechnologie und exzellenten Service „made by MTU Aero Engines“ und gibt damit ein Markenversprechen. Basierend auf dem Printkonzept von SPARKS ADVERTISING entwickelte ADVERMA den AEROREPORT als State of the Art Onlinemagazin. Das durchdachte Storytelling und die mediengerechte, interaktive Inszenierung generieren …
21.01.2016
Bild: Onlinehandel Sanitätsbedarf: trotz Erklärungsbedürftigkeit eingeschränkte HotlinezeitenBild: Onlinehandel Sanitätsbedarf: trotz Erklärungsbedürftigkeit eingeschränkte Hotlinezeiten
research tools

Onlinehandel Sanitätsbedarf: trotz Erklärungsbedürftigkeit eingeschränkte Hotlinezeiten

… auf 164 Seiten zehn Onlineshops für Sanitätsbedarf ClaraVital, MyReha, Pflegebedarf24, Rahm24, Rehashop, Sani-Aktuell, Sanitäts-Online, Sanitätshaus-24, Sanivita und Seeger24. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert. Eine Stärken-Schwächen-Analyse und ein Ranking runden die Studie ab. Eine Korrespondenzanalyse führt die Ergebnisse visuell zusammen und verdeutlicht die Positionierung der E-Shops im Wettbewerbsvergleich.
21.01.2016
Bild: Neue Grafik, aktuelle Technik, Top-ServiceBild: Neue Grafik, aktuelle Technik, Top-Service
Creativ Collection GmbH

Neue Grafik, aktuelle Technik, Top-Service

Jetzt wieder im Gespräch: Neue Grafik, aktuelle Technik, Top-Service, Inklusive KnowHow – Geboten vom Freiburger Traditionsunternehmen, das die Fachwelt unter diesem Namen kennt: creativ collection /ccvision / CAR-SPECIAL Gestalter, Werbetechniker und -agenturen freuen sich, denn die creativ collection bietet wieder interessante Neuigkeiten: neue, ausschließlich bei „cc“ erscheinende Vektorgrafiken und Fotos, einsatzstarke Bildmotive für unterschiedlichste Anwendungen von hohem, individuellen Nutzwert. Besonders auch deshalb, weil alle Motive keine …
19.01.2016
Bild: Online-Buchhandel mit kompakter PerformanceBild: Online-Buchhandel mit kompakter Performance
research tools

Online-Buchhandel mit kompakter Performance

Die Onlineshops im Buchhandel präsentieren sich insgesamt sehr homogen. Potenzial zur Abhebung zeigt sich hauptsächlich in den Bereichen Orientierung und Service. Laut der ‚E-Shop-Analyse Buchhandel 2016‘ lohnt sich vor Bestellung ein Blick auf die Lieferzeiten der Händler, die überraschend unterschiedlich sind. Esslingen am Neckar, 19. Januar 2016 – Die zehn untersuchten Onlineshops im Buchhandel erleichtern die Produktsuche mit durchschnittlich acht Sortier- und Filtermöglichkeiten. Die Mayersche Buchhandlung verzeichnet hier mit insgesamt 13 …
19.01.2016
Bild: Carsten Huschert wird Director Client Services bei den WunderknabenBild: Carsten Huschert wird Director Client Services bei den Wunderknaben
Wunderknaben Kommunikation GmbH

Carsten Huschert wird Director Client Services bei den Wunderknaben

Düsseldorf, 18.01.2016 – Die Wunderknaben erweitern ihr Team und verstärken mit Carsten Huschert (44), in der neuen Position des Director Client Services, den Düsseldorfer Standort. Direkt nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre startete Carsten Huschert seine Karriere bei der Düsseldorfer Agentur Grey und ist der Agenturbranche bis heute treu geblieben. Nach elf Jahren wechselte der damalige Management Supervisor zu BBDO. Als Global Group Account Director war er hier verantwortlich für die globale Führung des digitalen Etats der Marke …
18.01.2016
Bild: Kommunikation im Wandel der digitalen MedienBild: Kommunikation im Wandel der digitalen Medien
Bolzhauser AG

Kommunikation im Wandel der digitalen Medien

… Smartphone geschaut und gezählt wie viele Apps Sie installiert haben? Und wie viele davon nutzen Sie täglich oder wenigstens einmal pro Woche? Auf meinem Gerät sind 92 Apps installiert, das reicht von Messengern über Fitness-Apps und Alltags-Helferlein bis hin zu Self-Service-Anwendungen und Spielen. Apropos Self-Service-Anwendungen. Rufen Sie Ihren Internetanbieter noch an, wenn Sie eine Frage haben, oder haben Sie dafür eine App? Eventuell begeben Sie sich auch auf die Homepage Ihres Anbieters und chatten mit dem Support. Ach ja, per Facebook wäre …
15.01.2016
Gründung: CDO Club Deutschland für neue Position des Chief Digital Officers
Digital Transformation Group

Gründung: CDO Club Deutschland für neue Position des Chief Digital Officers

… dem Fokus auf Digitale Medien und Digitale Transformation mit Standorten in München und Düsseldorf. Wir analysieren den IST-Stand der Digitalisierung von Unternehmen und entwickeln digital-getriebene Business Transformation Strategien für die Bereiche Marketing, Vertrieb und Service. Bei der Umsetzung unterstützen wir Führungskräfte bei der organisatorischen sowie prozessualen Umsetzung, helfen aus gewonnen Daten digitaler Aktivitäten einen digital Intelligence Loop zu entwickeln und begleiten die Umsetzung von digitalen Marketing, Vertriebs- und …
14.01.2016
Bild: Clappifieds.de und mResell.de gehen eine strategische Partnerschaft einBild: Clappifieds.de und mResell.de gehen eine strategische Partnerschaft ein
Clappifieds GmbH

Clappifieds.de und mResell.de gehen eine strategische Partnerschaft ein

… erweitert die Clappifieds GmbH ihre Dienstleistung und geht eine Kooperation mit mResell.de, dem größten internationalen Reseller von gebrauchten und generalüberholten Apple-Produkten, ein. mResell wurde 2012 von Apple-Enthusiasten gegründet, die sich schon früher mit dem Verkauf und Service von Apple-Produkten in Deutschland und im Ausland beschäftigt haben und somit auf eine langjährige Erfahrung im Apple Second-Hand Bereich zurückblicken. Die Idee hinter mResell und der Einbindung auf Clappifieds.de ist es, Apple Geräte auf eine einfache, sichere …
13.01.2016
Bild: Neu erschienen: Handbuch Eventlocations 2016 – für die Location-Suche mit MehrwertBild: Neu erschienen: Handbuch Eventlocations 2016 – für die Location-Suche mit Mehrwert
BTA Verlags- und Medienservice

Neu erschienen: Handbuch Eventlocations 2016 – für die Location-Suche mit Mehrwert

… Vielfalt der Möglichkeiten sind in den Locations des Handbuchs kaum Grenzen gesetzt: Sommerevents werden mit Wettergarantie realisiert, Präsentationen finden einen würdigen Rahmen, höchste Ansprüche an die Weihnachtsfeier werden professionell inszeniert und Partys werden mit bestem Service und in imposantem Ambiente in Szene gesetzt. Für jede Veranstaltungsgröße liefern die Arbeitsmedien von EVENTLOCATIONS einen professionellen Mehrwert für Events mit Nachhaltigkeit: auf hoher See, über den Dächern deutschsprachiger Weltmetropolen, umgeben von …
13.01.2016
Bild: Welcher ist dein nächster? VCCP öffnet Türen für mobile.deBild: Welcher ist dein nächster? VCCP öffnet Türen für mobile.de
VCCP Berlin

Welcher ist dein nächster? VCCP öffnet Türen für mobile.de

… als Key Visual der Kampagne: Türen in allen erdenklichen Formen und Farben symbolisieren die Vielfalt des Angebots von mobile.de und weisen dem User den Weg zum eigenen neuen Auto. Öffnen soll sich Interessierten auch die Tür zur neuen Servicewelt des Automobilportals, das mit optimierten Such- und Kaufprozessen wie Kaufberatung, Händlerbewertungen und mit einer neuen, übersichtlicheren Websitegestaltung aufwartet. „Mit seinem modernen, userfreundlichen Portal macht es mobile.de allen Autofahrern leicht, immer wieder den Wagen zu finden, der zu …
12.01.2016
Bild: Audi Händlermeeting 2015 mit MEDIA IN RESBild: Audi Händlermeeting 2015 mit MEDIA IN RES
MEDIA IN RES GmbH

Audi Händlermeeting 2015 mit MEDIA IN RES

… Locations insgesamt rund 800 Scheinwerfer, 100 Lautsprecher und 30 Projektoren. Auch 25 Monitore und die für die umfangreiche Videoregie benötigte Technik – etwa Pandoras Box Medienserver und ein Encore-System – stammten aus dem Mietpark des Braunschweiger Full-Service-Dienstleisters. Besonders anspruchsvoll war eine aufwendige Bodenprojektion mit 28 Projektoren und Zuspielung aus Pandoras Box, bei der sich die präsentierten Fahrzeuge synchron und passgenau in einem virtuellen Background bewegten. Gemeinsam mit dem engen Zeitplan beim Aufbau machte …
17.12.2015
Bild: LINDA erhält Bestnote von KundenBild: LINDA erhält Bestnote von Kunden
LINDA AG

LINDA erhält Bestnote von Kunden

… und damit auf Platz eins in der Gesamtwertung. Als Testsieger steht LINDA somit in einer Reihe mit weiteren namhaften Gewinnern wie beispielsweise Audi, Bosch, Hilton, Lufthansa und Microsoft. Kunden kaufen mit Vorliebe dort ein, wo Sie gute Erfahrungen mit dem Service und der Produkt-Qualität gemacht haben. Oftmals bleiben Sie ihren "Lieblings-Marken" über einen langen Zeitraum treu. Doch welchen Marken vertrauen die Deutschen am meisten? Um dies herauszufinden hat die WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit der Service Value GmbH eine breit angelegte, …
17.12.2015
Bild: Effiziente Vertriebssteuerung mithilfe von Sales ResearchBild: Effiziente Vertriebssteuerung mithilfe von Sales Research
SIG Sales GmbH & Co. KG

Effiziente Vertriebssteuerung mithilfe von Sales Research

… nahe Karlsruhe gelegenen Ettlingen eine umfassende Recherche zu Verkaufsprodukten und deren Umfeld. Entlang des gesamten Verkaufsprozesses erstellt SIG Sales im Zuge des Sales Research auf Basis zuvor gemeinsam mit den Kunden definierter Faktoren eine objektive Leistungsanalyse der Service-, Verkaufs- und Kundenkontaktqualität. Die Datenerhebung kann sowohl verdeckt – sogenanntes Mystery Shopping, das inkognito stattfindet – oder offen im Rahmen gezielter Instore Audits stattfinden. In beiden Fällen werden alle für den Kunden relevanten KPI der …
17.12.2015
Bild: PR-Agentur SPRECHBLASE auf ErfolgskursBild: PR-Agentur SPRECHBLASE auf Erfolgskurs
SPRECHBLASE PR Hamburg

PR-Agentur SPRECHBLASE auf Erfolgskurs

… SHINE Hamburg und Aleks Will gehören. „Unser Ziel ist der Aufbau eines Netzwerks aus Spezialisten, die mit ihren jeweiligen Fachgebieten in die verschiedenen Projekte eingebunden werden, Input liefern und Themenschwerpunkte gezielt umsetzen. So bieten wir unseren Kunden mehr Service und Know-How in einem komplementären Team aus Fachleuten, die Inhalte und Strategien dort umsetzen, wo sie ankommen.“, so Stephan Burghardt. Was im Jahr 2011 als kleines One-Man-Unternehmen startete, hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einer respektierten PR-Größe auf …
11.12.2015
frischblut erschafft Pistenfein und bringt Verwirrung nach Wien
frischblut

frischblut erschafft Pistenfein und bringt Verwirrung nach Wien

Passend zum bevorstehenden Beginn der Schisaison startet Oberösterreich Tourismus eine Hörfunk-Kampagne. In Zusammenarbeit mit der Full-Service-Werbeagentur frischblut Markenführung und Kommunikation wurde die Figur „Pistenfein“ erschaffen, die wieder Aufmerksamkeit auf die nahegelegenen Schigebiete in Oberösterreich legen soll. Die Linzer Werbeagentur zeichnet sich seit Jahren durch Kreativlösungen und aufsehenerregende Kampagnen aus. So auch vor ein paar Wochen mit der Plakatkampagne „Unverzichtbar“ in Wien, für den Fachverband der Denkmal-, Fassaden …
10.12.2015
Bild: Megatrends - Radikale Umbrüche brauchen Kundenorientierung und neues DenkenBild: Megatrends - Radikale Umbrüche brauchen Kundenorientierung und neues Denken
Future Transformation Community

Megatrends - Radikale Umbrüche brauchen Kundenorientierung und neues Denken

… nicht als Umsatzquelle, sondern als Innovations- und Changemotoren verstanden werden. Daher muss der Kunde mit seinen Erwartungen und seinen Wünschen in den Fokus der Arbeit gerückt werden. Dies kann aber nur mit agilen Arbeitsweisen und Prozessen und innovativen Services und Produkten geschehen. Service ist der neue Vertrieb!“, so der Verfechter für Agilität und Selbstorganisation, weiter führt Dr. Steinert an: „Erfolgreich ist in Zukunft das Unternehmen mit der größten Agilität und Entwicklungsgeschwindigkeit. Erreichen können Unternehmen dies …
09.12.2015
Bild: Service aus der Nachbarschaft – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen KundennutzensBild: Service aus der Nachbarschaft – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Service aus der Nachbarschaft – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens

… Hürde aber einmal überwunden, steht dem Teilen und Verleihen nichts mehr im Wege: etliche nutzerfreundliche Angebote sind mittlerweile im Internet vorhanden und warten auf Tauschwillige. Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign stellt immer wieder „Neue Services“ vor und bewertet diese gleichzeitig auf die wichtigsten Kundenvorteile hin. Die aktuelle Auswahl „SERVICES CASES Volume 20“ kann kostenfrei unter http://www.dieserviceforscher.de/produkte/beispiele/ heruntergeladen werden. Weitere interessante Sammlungen von „Service-Beispielen“ …
09.12.2015
Bild: Onlineshops für Energie: wenig Spannung im EinheitsmarktBild: Onlineshops für Energie: wenig Spannung im Einheitsmarkt
research tools

Onlineshops für Energie: wenig Spannung im Einheitsmarkt

… Erstaunlich, dass die kooperierenden Onlineshops keine eigene Preisstrategie entwickeln. Einzig Vattenfall hebt sich deutlich in der Preisgestaltung ab. Trotz der kooperierenden Gesellschaften gibt es dennoch Unterschiede. Die Shops unterscheiden sich überwiegend bei Servicefeatures, Serviceleistungen, Präsenz in Social Media oder Usability. Grünspar verschafft sich in mehreren Customer Touchpoint-Bereichen einen Vorteil. Über die Studie: Die „E-Shop-Analyse Energieanbieter 2015“ von research tools untersucht auf 162 Seiten die Onlineshops der …
08.12.2015
Bild: Einfach gute Texte - rund um die UhrBild: Einfach gute Texte - rund um die Uhr
etexter

Einfach gute Texte - rund um die Uhr

… Textagentur etexter ist für immer mehr Unternehmen und Verbände die erste Adresse für individuelle PR-Texte und Werbetexte. Auf der Webseite www.etexter.de können über ein komfortables Online-Bestellmodul bereits ab 99 € individuelle Texte beauftragt werden. Dieser Service steht jederzeit zur Verfügung. Auch telefonisch und für E-Mail Anfragen ist etexter sieben Tage die Woche erreichbar. Der ausgezeichnete Service "rund um die Uhr" kommt an: Weitere Referenzkunden empfehlen etexter, die durchschnittliche Kundenbewertung beim unabhängigen Gütesiegel …
04.12.2015
Bild: Neuer Service: Druckfähige Fotos aus Videos auswählen und direkt verwendenBild: Neuer Service: Druckfähige Fotos aus Videos auswählen und direkt verwenden
Framepool AG

Neuer Service: Druckfähige Fotos aus Videos auswählen und direkt verwenden

München. Die Video-Footage-Agentur Framepool bietet jetzt den weltweit einzigartigen Service, hochauflösende Stills direkt aus Videos online zu lizenzieren. Videotechnologie und Fotografie befinden sich im steten Wandel. Moderne Fotokameras sind mittlerweile in der Lage, hoch auflösende Videos aufzuzeichnen, und der Standard bei professionellen Videoshoots liegt inzwischen bei 4K. Kein Problem also, Standbilder auch für den Druck großer Formate zu verwenden: bei 300 dpi können 4K-Standbilder bedenkenlos in DIN A 4 randabfallend gedruckt werden. Vorteil …
01.12.2015
Bild: Zwei Neuzugänge für das Sales-Team der esc mediagroupBild: Zwei Neuzugänge für das Sales-Team der esc mediagroup
esc mediagroup GmbH

Zwei Neuzugänge für das Sales-Team der esc mediagroup

… Webinger darf sich der Vertrieb der esc mediagroup über kompetente Verstärkung freuen. Die beiden Sales-Spezialisten übernehmen innerhalb des Teams von Cem Yildirim, Director Sales der esc mediagroup, wichtige Aufgaben im operativen E-Mail Marketing Geschäft der Münchner Full-Service-Internetagentur. München, 1. Dezember 2015 - Die esc mediagroup holt sich namhaften Zuwachs für ihr Vertriebsteam: Seit Mitte November unterstützt Sinan Erdogan die Online Marketing Agentur mit Sitz in München-Pasing. Der 26-Jährige, der vorher unter anderem für Gölz …
01.12.2015
Bild: Welcome to LU: cyperfection konzipiert Kommunikationsplattform für FlüchtlingeBild: Welcome to LU: cyperfection konzipiert Kommunikationsplattform für Flüchtlinge
cyperfection gmbh

Welcome to LU: cyperfection konzipiert Kommunikationsplattform für Flüchtlinge

… Stadt kommt, benötigt Unterstützung, um sich zurecht zu finden und sich wohl zu fühlen. Dies gilt besonders für Flüchtlinge, die aktuell zu uns kommen und hierzulande Schutz suchen. Der Standort Ludwigshafen will nun mit einem neuen Service die Kommunikation mit den Flüchtlingen verbessern und auch ehrenamtliche Helfer stärker miteinander vernetzen. Die ortsansässige Digitalagentur cyperfection war Ideengeber für dieses Vorhaben und unterstützt in der Konzeption und Umsetzung. Auf der neuen digitalen Kommunikationsplattform welcome-to-lu.de erfahren …
30.11.2015
Bild: hsnmedia ist neue Leadagentur von Sartorius IntecBild: hsnmedia ist neue Leadagentur von Sartorius Intec
hsnmedia GmbH, werbe- & ideenagentur

hsnmedia ist neue Leadagentur von Sartorius Intec

… Produkte. Die Kampagne startet Anfang 2016. „Wir haben uns für hsnmedia als neue Leadagentur entschieden, weil sie im Pitch mit kreativen Impulsen und einem umfassenden Verständnis für unsere komplexen Produkte überzeugt hat“, sagt André Stoppelenburg, Vizepräsident Marketing bei Sartorius Intec. Dennis Hoeldtke, Geschäftsführer hsnmedia GmbH: „Sartorius Intec möchte gemeinsam mit uns neue Wege in der Markenkommunikation gehen. Wir freuen uns darauf, mit unserer Kompetenz als Full-Service-Agentur die Zukunft von Sartorius Intec kreativ zu begleiten.“
27.11.2015
Full-Service-Dienstleister Hellfeier, Wachstumschampion 2016
Hellfeier Marketing Affairs GmbH

Full-Service-Dienstleister Hellfeier, Wachstumschampion 2016

Das Nachrichtenmagazin Focus Spezial ermittelte Deutschlands Unternehmen mit dem höchsten Umsatzzuwachs in den letzten drei Jahren. Hellfeier Marketing Affairs GmbH gehört zu den Wachstumschampions 2016. Als Full-Service-Dienstleister für Visual Merchandising, Dekorationen, Werbung und Messebau in einem stark umkämpften Markt haben wir Dank Qualität und 100 %-iger Kundenorientierung dieses Wachstum erreichen können. Hellfeier Marketing Affairs GmbH steht seit vielen Jahren erfolgreich im Dienst der Werbung, Dekorationen, Schauwerbegestaltung, POS-, …
26.11.2015
Bild: LINDA ist 'Fairster Apothekenverbund'Bild: LINDA ist 'Fairster Apothekenverbund'
LINDA AG

LINDA ist 'Fairster Apothekenverbund'

FOCUS-MONEY erteilt zum vierten Mal die Gesamtnote "sehr gut" Köln, 25.11.2015 - Zum vierten Mal beschäftigte sich die Zeitschrift FOCUS-MONEY in Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Analyseinstitut Service Value GmbH im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung mit der Kunden-Fairness der bundesweit elf führenden Apothekenverbünde. Insgesamt wurden über 1.290 Kundenurteile zu 28 Service- und Leistungskennziffern ausgewertet. Die LINDA Apotheken bestätigen ihren Erfolg aus den Vorjahren und schneiden in der Gesamtwertung erneut mit "sehr gut" …
25.11.2015
Bild: Subway als Händler des Jahres 2015-2016 ausgezeichnetBild: Subway als Händler des Jahres 2015-2016 ausgezeichnet
Subway Sandwiches

Subway als Händler des Jahres 2015-2016 ausgezeichnet

… des CREST Verbraucherpanels der npdgroup sprechen eine klare Sprache: Bereits seit 2013 zeichnet sich Subway in Deutschland durch stark ansteigende Umsätze aus. In den ersten neun Monaten des Jahres 2015 erzielte der Sandwich-Experte ein deutlich stärkeres Wachstum als die Quick Service Branche insgesamt, was sich sowohl im Umsatzplus pro Restaurant als auch im Umsatzzuwachs auf totaler Fläche zeigt. „Das Jahr 2015 ergänzt den Aufwärtstrend seit 2013 um ein weiteres Erfolgsjahr“, so Gordon Faehnrich, Head of Marketing für Subway in Deutschland, Österreich, …
24.11.2015
PLAKAT AM LKW steuert mehrsprachige Kampagnen
PLAKAT AM LKW GmbH

PLAKAT AM LKW steuert mehrsprachige Kampagnen

… seinen Kunden mit einem Kontingent von 75.000 Werbeträgern regionale, nationale, länderübergreifende und europaweite Kampagnen. Von der Beratung über die Plakatproduktion und Montage bis zur detaillierten Dokumentation erhalten Kunden dabei alle Leistungen aus einer Hand. Als besonderen Service bietet PLAKAT AM LKW auch mehrsprachige Kampagnen an. Europaweite Kampagnen mit kurzen Wegen und schneller Abwicklung Wer sich für eine Verbreitung seiner mobilen Plakate in mehreren europäischen Ländern entscheidet, findet in PLAKAT AM LKW einen idealen und …
23.11.2015
Bild: 'Anwendungen im Service' – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlichBild: 'Anwendungen im Service' – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

'Anwendungen im Service' – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche neuen Anwendungen im Service sich durch die Digitalisierung ergeben. Interessierte Leser erfahren, wie verschiedene Technologien funktionieren und welchen Einsatzmöglichkeiten im Alltag der Kunden dafür bestehen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen der aktuellen Publikation …
23.11.2015
Bild: Unbefriedigende Performance bei PKW-OnlineshopsBild: Unbefriedigende Performance bei PKW-Onlineshops
research tools

Unbefriedigende Performance bei PKW-Onlineshops

… die von externen Unternehmen betrieben werden. Insgesamt haben drei der zehn PKW-Hersteller das Shopgeschäft an externe eCommerce-Dienstleister ausgelagert. Im Branchenvergleich offenbaren die Onlineshops der PKW-Hersteller bemerkenswert großes Verbesserungspotenzial. Die Analysebereiche Orientierung und Service zeigen, dass keiner der zehn untersuchten E-Shops gute Werte erreicht und damit Maßstäbe in der Branche zu setzen vermag. Eine Ausrichtung an erfolgreichen Shops anderer Branchen erscheint somit sinnvoller. Über die Studie: Die „E-Shop-Analyse …
20.11.2015
Bild: LINDA Apotheken sind zum fünften Mal hintereinander 'Service-Champions'Bild: LINDA Apotheken sind zum fünften Mal hintereinander 'Service-Champions'
LINDA AG

LINDA Apotheken sind zum fünften Mal hintereinander 'Service-Champions'

Gold für LINDA Köln, 19.11.2015 - Die LINDA Apotheken sind in der von der Zeitschrift DIE WELT initiierten Endkunden-Befragung zum "erlebten Kundenservice" (http://www.linda.de/ueber-linda/auszeichnungen/testsieger-service-champions/) zum fünften Mal die Nummer eins in der Kategorie "Apotheken-Kooperationen". Im Rahmen von Deutschlands größter Online-Erhebung wurden über eine Millionen Meinungen zu der Serviceleistung von 1.989 Unternehmen aus 232 verschiedenen Branchen gewertet. Unter den neun geprüften Apotheken-Kooperationen stehen die LINDA …
19.11.2015
Proske läutet mit innovativer Strategie eine neue Ära für Live-Marketing-Initiativen ein
Proske GmbH

Proske läutet mit innovativer Strategie eine neue Ära für Live-Marketing-Initiativen ein

… ein Marken-Relaunch mit einem vollständigen Re-Branding. Im Mittelpunkt steht dabei die hochmoderne Website. Gleichzeitig wurden das gesamte Corporate Design sowie das Logo runderneuert. Um Kunden alle gewünschten Leistungen umfassend zur Verfügung stellen und so Full Service garantieren zu können, konzentriert sich Proske auf drei Kernbereiche: Kreativität, Logistik sowie Strategieberatung in Form von Strategischen Meeting-Management-Programmen (SMMP). Auf diese Weise schafft das Unternehmen ganz neue Synergien. Die neue Website ist unter www.proske.com …
19.11.2015
Bild: Inhaberwechsel beim Familienbetrieb mit Online-ShopBild: Inhaberwechsel beim Familienbetrieb mit Online-Shop
Werbemittel-1 e.K.

Inhaberwechsel beim Familienbetrieb mit Online-Shop

… unteren sechsstelligen Bereich in den Relaunch ihres Online-Shops. Die Ergebnisse sind eine noch einfachere und schnellere Navigation mit hilfreichen Filterfunktionen sowie ein unverbindlicher Angebotskalkulator und viele weitere Features in modernem Design. Der neueste, exklusive Service des Unternehmens: Die 24h Express Lieferung. Im Sinne kürzerer Wege will das Unternehmen damit die individuellen Kundenbedürfnisse noch besser bedienen können. Gerade bei kurzfristigen Events oder schlichtem Termindruck, bietet Werbemittel-1 nun rasche Flexibilität …
17.11.2015
Digitalisierung des Kundenservice sichert Zukunftsfähigkeit
von Wilmsdorff Consulting Group GmbH

Digitalisierung des Kundenservice sichert Zukunftsfähigkeit

Es ist kein Trend, es ist real. Durch digitalisierte Service- und Vertriebsprozesse lassen sich signifikante Kosteneinsparungen erreichen, in erster Linie durch vernetzte und in den automatisierten Service verlagerte Prozesse und Transaktionen. Exzellenter Service in der digitalen Servicewelt entsteht aus Kundensicht, wenn Prozesse proaktiv initiiert, konsequent personalisiert und nachhaltig in ganzheitliche Service- und Vertriebsaktionen integriert werden. Ein proaktiver Service ist die automatisierte Benachrichtigung eines Kunden, zum Beispiel …
17.11.2015
Bild: Neuer Informationsservice mit ÜberraschungseffektBild: Neuer Informationsservice mit Überraschungseffekt
boloria | Wertorientiertes Relationship Marketing

Neuer Informationsservice mit Überraschungseffekt

… Sprachrohr des Relationship Marketings boloria möchte als Beratungsgagentur für Relationship Marketing die eigenen Erfahrungen gerne weitergeben. Der neu konzipierte Newsletter stellt als Pendent zum bestehenden Blog ein sinnvolles Sprachrohr dar. Vor allem für Marketingentscheider und CRM-Manager bietet der neue Service Hintergrundinformationen zum Aufbau und zur Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Und: es wird auch interessante Überraschungen geben. Die Anmeldung erfolgt per Double-opt-In Verfahren unter http://www.boloria.de/boloria-newsletter/
16.11.2015
Bild: Onlineshops für Babybedarf: buy and stayBild: Onlineshops für Babybedarf: buy and stay
research tools

Onlineshops für Babybedarf: buy and stay

… und Windeln.de mit breiten Preisspannen an unterschiedliche Käufergruppen. Die Versandkosten liegen bei den Shops zwischen günstigen 1,95 Euro und 4,95 Euro. Im Standardversand liefert die Hälfte der Shops ab einem bestimmten Warenwert versandkostenfrei. Im Servicebereich zeigt sich Baby-Walz mit seiner Rund-um-die-Uhr-Hotline besonders kundenorientiert. Vier weitere Babyausstatter sind ebenso an Samstagen erreichbar, zwei davon beraten gar sonntags. Praktisch bei kurzfristigen Bestellungen: Babyartikel.de und Windeln.de bieten mit ein bis zwei …
13.11.2015
Bild: eResult fördert World Usability Day 2015 in MünchenBild: eResult fördert World Usability Day 2015 in München
eResult GmbH

eResult fördert World Usability Day 2015 in München

… User Experience. Am 12. November 2015 werden sich weltweit über 40.000 Besucher aus Forschung, Industrie, Bildung und Verwaltung auf rund 200 kostenfreien Veranstaltungen in 44 Ländern zum Thema Benutzerfreundlichkeit von Produkten und digitalen Anwendungen austauschen. Die Full-Service User Experience-Agentur eResult unterstützt den WUD 2015 in München als Förderer und bietet zusätzlich ein Workshop-Angebot zur Design Studio-Methode vor Ort an. Das diesjährige weltweite Motto "Innovation in Unternehmen" des WUD rückt den Fokus der Teilnehmenden …
12.11.2015
Bild: PRG XL Video realisierte 'Opel Selfie Jump' auf der IAA 2015Bild: PRG XL Video realisierte 'Opel Selfie Jump' auf der IAA 2015
Production Resource Group AG

PRG XL Video realisierte 'Opel Selfie Jump' auf der IAA 2015

… Veranstaltungstechnik. Bellprat Associates AG verantwortete die Idee und das Konzept. Das Screendesign der Userterminals die Anbindung an Facebook und Implementierung der Barcodescanner wurden durch bluelemon Interactive GmbH umgesetzt. Für den „Opel Selfie Jump“ entwickelte der Full-Service-Eventdienstleister ein System aus 75 digitalen Spiegelreflexkameras, die in einem Halbkreis von 270 Grad aufgebaut und millimetergenau auf den Besucher im Kreismittelpunkt ausgerichtet wurden. Als visuelle Hilfestellung für die Teilnehmer diente ein Display mit Countdown …
06.11.2015
Bild: Content Marketing für Konferenzen, Messen, Events: Ticketverkäufe steigern mit spannenden InhaltenBild: Content Marketing für Konferenzen, Messen, Events: Ticketverkäufe steigern mit spannenden Inhalten
Michael Heipel Concept & Consulting

Content Marketing für Konferenzen, Messen, Events: Ticketverkäufe steigern mit spannenden Inhalten

n? - Wie kann der Erfolg gemessen werden? Die Teilnehmer erarbeiten in Kleingruppen anhand von konkreten Event-Szenarios eine Content Strategie und erstellen selbst auch Inhalte. Teilnehmer können sich unter http://bit.ly/ContentMarketingKöln oder http://bit.ly/ContentMarketingStuttgart für einen der Workshops registrieren. Über den Trainer Michael Heipel ist Consultant für Messe-, Kongress- und Eventmarketing. Zu seinen Kunden zählen Verlagsgruppe Handelsblatt, spring Messe Management, DLG Service GmbH, Akademie der Verbundgruppen ADV.
05.11.2015
Bild: Onlinehandel: Schmuckmarken mit ServicelückenBild: Onlinehandel: Schmuckmarken mit Servicelücken
research tools

Onlinehandel: Schmuckmarken mit Servicelücken

Das Serviceangebot der zehn untersuchten Onlineshops von Schmuckmarken harmoniert nicht mit der Exklusivität der angebotenen Produkte. Laut der ‚E-Shop-Analyse Schmuckmarken 2015‘ zeigen die Shops in kundennahen Bereichen neben unzuverlässig arbeitenden Suchfunktionen zudem eingeschränkte Bezahlmöglichkeiten und fehlende Kontaktfunktionen. Esslingen am Neckar, 04. November 2015 – In den zehn untersuchten Onlineshops von Schmuckmarken reicht das Angebot von knapp 200 bis über 2000 gelistete Schmuckstücke. Während Dyrberg/Kern absolut gesehen die …
05.11.2015
Bild: Cool inszeniert - amadeus relauncht Unternehmensauftritt der Walter Haupt GmbHBild: Cool inszeniert - amadeus relauncht Unternehmensauftritt der Walter Haupt GmbH
amadeus Agentur

Cool inszeniert - amadeus relauncht Unternehmensauftritt der Walter Haupt GmbH

… begleitet dabei den gesamten Prozess von der Planung über Fertigung bis zur Montage. Die erfahrenen Fachleute garantieren effektive und effiziente Umsetzung der Projekte unter Einsatz qualitativ ausgereifter Komponenten. Ein Wartungsdienst und ein 24 Stunden-Service sichern darüber hinaus stabile Laufzeiten. Die Aufgabenstellung für die amadeus Agentur bestand in der Konzeption, Entwicklung und Umsetzung eines neuen, einheitlichen und imagestarken Unternehmensauftrittes, welcher die Geschäftsfelder Kälte-, Klima-, Druckluft- und Lüftungstechnik und …
04.11.2015
Markeneinführung und Rebranding: Innovatives Angebot auf dem deutschen Markt
Counterpart Group

Markeneinführung und Rebranding: Innovatives Angebot auf dem deutschen Markt

… Neugestaltung aller sichtbaren Markenträger umgesetzt werden, flächendeckend und oft auf internationaler Ebene. Marketingabteilungen stehen plötzlich vor einem hochkomplexen und nicht alltäglichen Problem, das ihnen häufig zum ersten Mal begegnet. RGN brand identity services Deutschland GmbH schließt diese Lücke: Die Gruppe übernimmt als Partner das Projektmanagement und die komplette Implementierung. Sie garantiert durch ein innovatives Softwareprogramm die konsistente Markendarstellung auf nationaler und internationaler Ebene. Partner für effiziente …
04.11.2015
Bild: Werbeartikel-Spezialist treibt europäische Expansion voran: Start mit eigenem Online Shop in der SchweizBild: Werbeartikel-Spezialist treibt europäische Expansion voran: Start mit eigenem Online Shop in der Schweiz
allbranded GmbH

Werbeartikel-Spezialist treibt europäische Expansion voran: Start mit eigenem Online Shop in der Schweiz

… Schweiz. Ab sofort können Geschäftskunden unter www.allbranded.ch auf das komplette Sortiment mit über 50.000 individualisierbaren Werbeartikeln zugreifen und diese einfach und bequem online konfigurieren. Um anspruchsvollen Kunden, die eine individuelle Beratung wünschen, kümmert sich ein Service Team aus erfahrenen Werbeartikel Profis. Das Hamburger Startup reagiert mit dem Launch eines Schweizer Online Shops auf zahlreiche Anfragen im Nachbarland nach einer inländischen Beschaffungsplattform. Für allbranded ist es nach der Eröffnung einer lokalen …
26.10.2015
Bild: Marktforschungsmesse Research & Results 2015 in München: eResult präsentiert User Experience AreaBild: Marktforschungsmesse Research & Results 2015 in München: eResult präsentiert User Experience Area
eResult GmbH

Marktforschungsmesse Research & Results 2015 in München: eResult präsentiert User Experience Area

… größten internationalen Marktforschungsmessen und bietet bereits zum zehnten Mal sowohl innerbetrieblichen Markt- und Meinungsforschern als auch Spezialisten aus Marketing, Vertrieb und Agenturen Know-how aus erster Hand an. eResult User Experience Area - Bitte testen Sie! Als Full-Service User Experience-Agentur präsentiert eResult in diesem Jahr die eResult User Experience Area mit den die neuesten Geräten und Anwendungen wie Virtual Reality Brillen, Smartwatches, Gesture Control Lösungen und Smart Home Lösungen zum Testen. Interessierte Besucher …
22.10.2015
Bild: Ultimo: Unternehmerischer Erfolg ist vor allem eine Frage der handelnden PersönlichkeitenBild: Ultimo: Unternehmerischer Erfolg ist vor allem eine Frage der handelnden Persönlichkeiten
Ultimo Verwaltungsdienstleistungen GmbH

Ultimo: Unternehmerischer Erfolg ist vor allem eine Frage der handelnden Persönlichkeiten

… bestimmte Weltbilder und Einstellungen schließen. Dabei ist es oft mehr die Summe einzelner Mitgliedschaften und Hobbies, weniger die einzelne Zugehörigkeit. Vieles aber wird deutlich: Wer einen Mannschaftssport betreibt, wird anders handeln als jemand, der alleine segelt. Wer sich in Service-Clubs engagiert, wird eine andere Einstellung zu Gesellschaft haben als jemand, der nach innerer Einkehr in der Meditation sucht. Und wer sich regelmäßig fortbildet, denkt anders über Karriere und Business als jemand, der seine Freunde lieber in der Kneipe trifft. …
21.10.2015
Papierdoku vs. elektronische Dokumentation, Machine Translation und ein Showcase Mobile Dokumentation
itl Institut für Technische Literatur AG

Papierdoku vs. elektronische Dokumentation, Machine Translation und ein Showcase Mobile Dokumentation

… von itl Vom 10. bis 12. November 2015 ist itl mit dem Translation-Management-System [i]-flow an seinem Stand auf der tekom-Jahrestagung vor Ort und referiert außerdem zu aktuellen Themen aus der Technischen Kommunikation. itl, der Full-Service-Dienstleister für Technische Dokumentation und Übersetzung, stellt auf der diesjährigen tekom-Herbsttagung sein Dienstleistungsspektrum in Halle C2 an Stand 2/E06 vor. Dort führt itl u.a. das Translation-Management-System [i]-flow vor: [i]-flow vereint ein Auftrags-/Kundenportal, ein Lektoratsportal sowie …
16.10.2015
Bild: Kunst trifft NuklearmedizinBild: Kunst trifft Nuklearmedizin
Moritz Innovationen Vertriebs KG

Kunst trifft Nuklearmedizin

… medica Kunst trifft Nuklearmedizin Nach dem Motto "Meet - Inspire - Verbalise“ hat die Moritz Innovationen Vertriebs-KG (MIV) aus Buxtehude Kongressbesucher auf dem diesjährigen Jahresevent der European Association of Nuclear Medizine (EANM) in Hamburg überrascht: Der Service-Dienstleister für Veranstaltungen und Events hat auf den betreuten Messeständen gemeinsam mit dem Messebauunternehmen Sträter Design moderne Steinkunstwerke von Künstlern aus Simbabwe in Zusammenarbeit mit der Galerie Hafenliebe aus Hamburg und Thomas Werner aus Stade integriert. …
15.10.2015
Bild: Save the date: Die Up-Date Konferenz 2015 in HannoverBild: Save the date: Die Up-Date Konferenz 2015 in Hannover
pixelcreation GmbH

Save the date: Die Up-Date Konferenz 2015 in Hannover

… gemeinnütziges Projekt Hilfe für Schwangere und Mütter an. Spannendes Tagesprogramm mit Rundum-Versorgung Drei Workshops und 14 Vorträge vermitteln den ganzen Tag fundiertes Fachwissen. Damit die Konzentration hoch bleibt, ist für das Wohl der Teilnehmer gesorgt: Sie können sich nicht nur auf einen exklusiven Shuttle Service von und zum Hauptbahnhof in Hannover freuen, sondern auch auf ein exklusives Catering. Tickets Vergünstigte Early Bird Tickets sind noch bis zum 15.10.2015 über die Website unter https://up-date.website und via XING Events erhältlich.
09.10.2015
Bild: Die Tops und Flops der deutschen Versicherer im Suchmaschinen-RankingBild: Die Tops und Flops der deutschen Versicherer im Suchmaschinen-Ranking
Iphos IT Solutions GmbH

Die Tops und Flops der deutschen Versicherer im Suchmaschinen-Ranking

… Suchergebnisse in die Top-10 springen. Der zweithöchste Zugewinn in der Versicherungsbranche geht mit einem Plus von 471 Punkten an die Vergleichsplattform Check24 . Hier gab es deutliche Verbesserungen in den Bereichen KFZ & Auto (+104), Krankenversicherung (+93), Service & Support (+64) und Unfallversicherung (+54) mit nur geringen Verlusten in anderen Themenbereichen. Auffällig viele Internetseiten des Anbieters sind auf Platz 1 zu finden. Auch HUK-Coburg (+311 Punkte), Asstel (+287 Punkte), Cosmos Direct (+262 Punkte) und Arag (+211 …
08.10.2015
JPW Factory: Die etwas andere Event- und PR-Agentur
JPW Factory

JPW Factory: Die etwas andere Event- und PR-Agentur

• Drei Fachexperten gründen neuartige Agentur mit Sitz in Deutschland • Full-Service Agentur lässt keine Wünsche offen • Fahrsicherheitstraining, Ausbildung Rennfahrer, Exklusive Events Mittwoch, 7. Oktober 2015: Mit dem heutigen Startschuss der JPW Factory haben sich drei Individualisten zu einem Expertenteam zusammengeschlossen. Die Agentur mit Spezialisierung in den Bereichen Event und Public Relations möchte in Zukunft einen umfangreichen Kundenstamm betreuen, der unabhängig von der Branche ist. Mit der Gründung von JPW Factory ist eine Full-Service …
07.10.2015

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