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Pressemitteilungen zu Service

Pressemitteilungen und Pressearbeit sind wesentliche Instrumente einer erfolgreichen PR-Strategie. Sie bieten Unternehmen eine Plattform, um ihre Produkte, Dienstleistungen und Leistungen der Öffentlichkeit vorzustellen. Die effektive Nutzung dieser Tools kann erheblich zur Leistung eines Unternehmens beitragen.

Pressemitteilungen als Informationsquelle

Pressemitteilungen dienen nicht nur als Informationsquelle für Journalisten, sondern auch als ein effektives Kommunikationsmittel, um zielgerichtetes Publikum zu erreichen. Sie sind in der Regel kurz, bündig und punktgenau auf die Vermittlung spezifischer Informationen ausgerichtet, beispielsweise über neue Produkte, Services oder Partnerschaften. Vor allem können Pressemitteilungen hervorragend der User-Erziehung, speziell im B2B-Bereich, dienen - sie sensibilisieren die Öffentlichkeit für Ihre Themen.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Die Merkmale einer effektiven Pressemitteilung umfassen:

  • Aussagekräftiger Titel: Der Titel muss klar und präzise sein.
  • Eindeutige Sprache: Verwenden Sie einfaches, verständliches und präzises Deutsch.
  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und für die Leser relevant sein.
  • Faktenbasiert: Erwähnen Sie alle wichtigen Details und vermeiden Sie jegliche Art von Hypothesen und Vermutungen.
  • starkes Zitat: Ein gutes Zitat kann die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und ihnen ein Gefühl für die Bedeutung der Nachricht geben.
  • Ansprechpartner: Geben Sie immer einen Ansprechpartner an, falls Journalisten weitere Informationen benötigen.

Rolle der Pressearbeit

Die Rolle der Pressearbeit bei Pressemitteilungen und Pressearbeit ist es, eine gute Beziehung zu den Medienvertretern zu pflegen, regelmäßig mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu bestimmten Veranstaltungen oder Pressekonferenzen einzuladen. Ein guter Pressekontakt kann einen wesentlichen Einfluss auf die Berichterstattung über Ihr Unternehmen haben.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Einige der Best Practices für effektive Pressearbeit beinhalten:

  1. Bauen Sie eine gute Beziehung zu den Journalisten auf.
  2. Verstehen Sie, was Journalisten wollen und wie sie arbeiten.
  3. Senden Sie Ihre Pressemitteilungen an die passenden Journalisten und Medienkanäle.
  4. Seien Sie immer verfügbar für Anfragen und Interviews.
  5. Verwenden Sie hochwertige Bilder oder Videos, um Ihre Nachricht zu untermauern.

OpenPR Pressemitteilungsgenerator

Um die Erstellung Ihrer Pressemitteilung zu vereinfachen und zu optimieren, können Sie den openPR Pressemitteilungsgenerator verwenden. Dieser nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihnen bei der Zusammenstellung einer wirkungsvollen Pressemitteilung zu helfen. Dies ist ein wertvolles Hilfsmittel, das nicht nur Zeit spart, sondern auch sicherstellt, dass jede veröffentlichte Mitteilung den Möglichkeiten entspricht.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung von Pressemitteilungen

Eine effektive Verbreitung und Veröffentlichung Ihrer Pressemitteilung ist ebenso wichtig wie deren Ausarbeitung. Koordinieren Sie Ihre Veröffentlichungen mit aktuellen Trends oder Ereignissen. Verwenden Sie Presseportale und Presseverteiler, um eine breite Streuung zu gewährleisten. Außerdem ist es sinnvoll, die Pressemitteilung auch auf den eigenen Unternehmenswebseiten oder Social Media Kanälen zu publizieren.

Bild: DataMining: Die Identifikation der Zufriedenheitstreiber Ihrer KundenBild: DataMining: Die Identifikation der Zufriedenheitstreiber Ihrer Kunden
Bolzhauser AG

DataMining: Die Identifikation der Zufriedenheitstreiber Ihrer Kunden

… Dieser entscheidenden Frage geht die Bolzhauser AG mit Ihrem Instrument, dem DataMining auf den Grund. Nicht nur dass identifiziert wird, welche Aspekte Ihren Kunden in welchem Maße wichtig sind, nein, sondern auch aufzuzeigen, an welchen Stellen aktuell „zu viel“ Service geleistet wird, der vom Kunden nicht wahrgenommen oder als unwichtig eingestuft wird. Zufriedenheitstreiber identifizieren, Kundenzufriedenheit steigern und meine Kosten optimal im Griff haben? Und das alles auf einmal? In einem kurzen Video zeigt die Bolzhauser AG wie es geht: …
06.08.2015
Bild: Die optimierte Webseite des e-Commerce-Unternehmens Werbemittel-1.de ist online
Werbemittel-1 e.K.

Die optimierte Webseite des e-Commerce-Unternehmens Werbemittel-1.de ist online

… Ritter Sport oder Slazenger bietet Werbemittel-1.de ein großes Sortiment an unterschiedlichsten Werbeartikeln für alle Gelegenheiten. Insgesamt weist Werbemittel-1.de rund 60.000 Produkte in unterschiedlichsten Varianten vor. Eine größere Auswahl gibt es zudem im 24h Express Service. Hervorzuheben ist hierbei, dass diese Artikel direkt im Firmenzentrum in Fürstenzell veredelt werden, um eine schnellstmögliche Bearbeitung sowie die höchstmögliche Qualität sicherzustellen und die absolute Zufriedenheit der B2B-Kunden zu gewährleisten. „Wir freuen …
04.08.2015
Bild: Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnenBild: Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen
mellowmessage GmbH

Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen

… Zielgruppe Ein spürbares Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden, Partnern oder Händlern, ist die Grundlage für B2B Unternehmen, um erfolgreich die passenden Maßnahmen zur Kundenbindung zu ergreifen. Stimmige Konzepte Grundlegend müssen die Konzepte für Produktqualität und Service genau auf den Kunden zugeschnitten sein, dann greifen auch Loyalty-Programme. Flexibilität ist das Zauberwort Die Strategie der Bindungsmaßnahmen muss flexibel sein. Ändern sich die Bedürfnisse des Marktes oder der Zielgruppe, muss auch die Loyalty-Strategie angepasst …
04.08.2015
Bild: „3 Fragen an …“ Wencke Sarrach, Marketing Manager bei Interflex
Interflex Datensysteme GmbH & Co. KG

„3 Fragen an …“ Wencke Sarrach, Marketing Manager bei Interflex

… Sie mir diesen Ausdruck erlauben (schmunzelt). Gleichzeitig erarbeiten wir gerade noch die ein oder andere neue Strategie, insbesondere im Bereich der Neukundenansprache. Ein wichtiges Ziel ist, mit einer bedarfsgerechten Beratung, innovativen Produkten und umfassenden Serviceleistungen Neukunden zu Stammkunden zu machen. Im B2B-Geschäft sind Marken oft nur bedingt ausschlaggebend für Vertragsabschlüsse. Entscheidend ist der Nutzen für die Anwender. Wie lautet Ihre Interflex-Story? Sarrach: Interflex bedeutet für mich: Sicherheit – Made in Germany. …
04.08.2015
Bild: Die optimierte Webseite des e-Commerce-Unternehmens Werbemittel-1.de ist online
Werbemittel-1 e.K.

Die optimierte Webseite des e-Commerce-Unternehmens Werbemittel-1.de ist online

… Ritter Sport oder Slazenger bietet Werbemittel-1.de ein großes Sortiment an unterschiedlichsten Werbeartikeln für alle Gelegenheiten. Insgesamt weist Werbemittel-1.de rund 60.000 Produkte in unterschiedlichsten Varianten vor. Eine größere Auswahl gibt es zudem im 24h Express Service. Hervorzuheben ist hierbei, dass diese Artikel direkt im Firmenzentrum in Fürstenzell veredelt werden, um eine schnellstmögliche Bearbeitung sowie die höchstmögliche Qualität sicherzustellen und die absolute Zufriedenheit der B2B-Kunden zu gewährleisten. „Wir freuen uns …
03.08.2015
Bild: allbranded goes AustriaBild: allbranded goes Austria
allbranded GmbH

allbranded goes Austria

… mobile Endgeräte optimiert ist. "Der Launch in Österreich ist für uns ein großer Schritt. Bereits vor dem Markteintritt gab es zahlreiche Anfragen aus dem Nachbarland. Nun erweitern wir unsere Reichweite um über 300.000 Unternehmen, die wir mit unserer Produktvielfalt und unserem ausgezeichneten Service überzeugen wollen. Zudem ist der Wettbewerbsdruck in Österreich nicht so intensiv wie in Deutschland. Wir sehen hier also großes Potential für haptische Werbung, die bei Kunden, Mitarbeitern und Geschäftspartnern in Erinnerung bleibt", so Krahmer.
03.08.2015
Bild: Erfolgreicher Start von Tubevertise, das Portal für Product Placement & Cross Promotion in YouTube VideosBild: Erfolgreicher Start von Tubevertise, das Portal für Product Placement & Cross Promotion in YouTube Videos
Tubevertise UG (haftungsbeschränkt)

Erfolgreicher Start von Tubevertise, das Portal für Product Placement & Cross Promotion in YouTube Videos

… Aufwand, der mit dem Aufbau der internen Plattform sowie der stetigen Erweiterung der Anforderungen verbunden war, ist nicht auf den ersten Blick erkennbar. Viele Prozesse werden auf Tubevertise gebündelt, um sowohl YouTubern als auch Unternehmen größtmöglichen Mehrwert und Service bieten zu können. Die stetige Optimierung und Verbesserung des Portals forderten ihren Preis: Der Start verzögerte sich um mehrere Wochen. Am Samstag war es nun soweit, Tubevertise ging online. Bereits wenige Tage nach dem offiziellen Start, verzeichnete Tubevertise …
31.07.2015
Bild: Hoch hinaus – pi-five gewinnt die Mayrhofner Bergbahnen AG als NeukundenBild: Hoch hinaus – pi-five gewinnt die Mayrhofner Bergbahnen AG als Neukunden
pi-five DialogFeld GmbH

Hoch hinaus – pi-five gewinnt die Mayrhofner Bergbahnen AG als Neukunden

… gewinnt die Mayrhofner Bergbahnen AG als Neukunden und sichert sich damit die Beratung und Durchführung für das gesamte Eröffnungskonzept für eines der modernsten Seilbahnkonzepte der Welt. Neben der nachhaltigen Bauweise hebt sich die neue 3S Penkenbahn vor allem durch höchste Qualität, Service und Komfort von den bisherigen Seilbahnen ab. 24 Sitze und WLAN in jeder Gondel, große Skidepots an Berg- und Talstation und eine perfekte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sorgen für ein schneller zu erreichendes und noch komfortableres Bergerlebnis in …
28.07.2015
Bild: Mit Rückenwind in die Zukunft - Sport-Sponsoring auf der Travemünder WocheBild: Mit Rückenwind in die Zukunft - Sport-Sponsoring auf der Travemünder Woche
arentz förster bocks GbR

Mit Rückenwind in die Zukunft - Sport-Sponsoring auf der Travemünder Woche

Lübeck, 21.7.2015 - Nachdem Sandra Arentz-Hildebrandt, Manja Förster und Sandra Bocks Anfang des Jahres selbst Segel gesetzt haben in Richtung Full Service Agentur, blicken sie jetzt in die Zukunft von zwei vielversprechenden Nachwuchs-Seglern des Lübecker YachtClubs: Justus Sauer (14) und Maurice Brost (11) treten beim Kampf um den Nachwuchs-Weltmeistertitel in der Bootsklasse RS Feva bei der Travemünder Woche (TW) 2015 an. Die Werbeagentur arentz förster bocks unterstützt die Youngstars in diesem Jahr. Am Freitag fiel der Startschuss zur Travemünder …
21.07.2015
Bild: Food Waste Tool 2.0 - Unilever Food Solutions digitaler Kampf gegen LebensmittelverschwendungBild: Food Waste Tool 2.0 - Unilever Food Solutions digitaler Kampf gegen Lebensmittelverschwendung
mellowmessage GmbH

Food Waste Tool 2.0 - Unilever Food Solutions digitaler Kampf gegen Lebensmittelverschwendung

Rund 50% aller Lebensmittel werden deutschlandweit jährlich weg geworfen – davon allein 1,9 Mio.Tonnen in der Food Service-­Branche. Diese Verschwendung ist nicht nur schlecht für die Umwelt – sondern auch für die Betriebe. Einsparungen bis zu 2000 Euro pro Tonne vermiedenem Abfall sind im Schnitt möglich. Unilever Food Solutions hat den Verein “United Against Waste” gegründet, um die Lebensmittelverschwendung aktiv zu bekämpfen. Köche in Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung sollen mit Hilfe eines Lösungspakets dabei unterstützt werden den …
21.07.2015
Bild: Brunckhorst und der FC St. Pauli verlängern VIP-Catering-Partnerschaft
E. Brunckhorst GmbH

Brunckhorst und der FC St. Pauli verlängern VIP-Catering-Partnerschaft

… beiden Ballsälen der Haupt- und Südtribüne sowie in den 39 Separées. Zu jedem Match am Millerntor ist die Mannschaft von Brunckhorst-Catering jeweils mit rund 45 Mitarbeitern im Einsatz. Angeboten werden regionale Spezialitäten, aber auch nationale und internationale Klassiker und Geheimtipps. Der Speiseplan variiert dabei saisonal sehr stark. Serviert wird das Catering in Form von Buffets und einem ergänzenden Flying-Service durch das Team. Brunckhorst produziert alle Speisen in den hauseigenen Küchen. Die Regeneration erfolgt dann im Stadion.
16.07.2015
Bild: Jetzt neu: 'Erfolgreiche PR-Arbeit für Krankenhäuser' von Robert Schäfer bei Springer Gabler erschienenBild: Jetzt neu: 'Erfolgreiche PR-Arbeit für Krankenhäuser' von Robert Schäfer bei Springer Gabler erschienen
Schäfer Kommunikation

Jetzt neu: 'Erfolgreiche PR-Arbeit für Krankenhäuser' von Robert Schäfer bei Springer Gabler erschienen

… Checklisten. Dozenten und Studierende des Faches Gesundheitsmanagement erhalten einen Überblick über die wichtigsten Erfolgsfaktoren und Umsetzungsstrategien des Gesundheitsmarketings. Robert Schäfer Erfolgreiche PR-Arbeit für Krankenhäuser. Patienten, Ärzte und Zuweiser gewinnen Springer Gabler ISBN: 978-3-658-06360-3 208 Seiten 29,99 EuroService für Redaktionen Sie möchten ein Online-Besprechungs-Exemplar jetzt sofort lesen? Sie benötigen ein druckfähiges Cover zum Download? Dann klicken Sie auf: http://www.springer.com/de/book/978-3-658-06360-3
16.07.2015
Bild: Flüge-Onlineshops: subtile Suche vor dem Abheben
research tools

Flüge-Onlineshops: subtile Suche vor dem Abheben

… Preisunterschiede von 50 Euro keine Seltenheit. Diese beziehen sich sowohl auf die Flugvermittler, als auch auf unterschiedlich angebotene Bezahlarten. Da teilweise Kosten erst im Buchungsverlauf erkennbar werden, bedeutet dies für den Kunden fehlende Planungssicherheit. Im Kundenservice zeigen sich die Flugvermittler mit durchschnittlich 85 Stunden pro Woche im Vergleich mit anderen Branchen serviceorientiert. Teilweise werden Zusatzleistungen wie Online-Check-in oder Parken am Flughafen von den Shops angeboten. Knapp die Hälfte der Flugvermittler …
16.07.2015
Bild: Prominente für Start-ups: Agentur PR4YOU vermittelt prominente Start-Up-Finanziers und Start-Up-PartnerBild: Prominente für Start-ups: Agentur PR4YOU vermittelt prominente Start-Up-Finanziers und Start-Up-Partner
PR-Agentur PR4YOU

Prominente für Start-ups: Agentur PR4YOU vermittelt prominente Start-Up-Finanziers und Start-Up-Partner

… unterstützen das Unternehmen mit ihrem Bekanntheitsgrad. Wir vermitteln Prominente für Start-ups und begleiten beide Parteien auf den gemeinsamen Schritten“, erklärt Holger Ballwanz, Inhaber und Geschäftsführer der Agentur PR4YOU. Die in Berlin ansässige Full-Service Agentur PR4YOU betreut seit 2001 Prominente in den Bereichen Künstlermanagement, PR-Management, Communications und Media Relations. Zudem ist die Management-Agentur PR4YOU als Booking-Agentur für Prominente für Events und Werbung tätig. Dienstleistungen für Start-ups - Vermittlungsagentur …
15.07.2015
Bild: Branchenevent auf WachstumskursBild: Branchenevent auf Wachstumskurs
Reitmeier Input Management Services GmbH

Branchenevent auf Wachstumskurs

… Fachmesse gilt als der Branchentreff und geht in diesem Jahr in die zehnte Runde. Neben großen internationalen Forschungskonzernen befinden sich auch kleine und mittelständische Institute sowie eine Vielzahl kleiner Spezialinstitute unter den Ausstellern. Ob Full-Service-Institut, Software-Anbieter, Feldorganisation, Teststudios oder Online-Panel-Provider – für jede Aufgabenstellung findet sich hier der passende Anbieter. „Bis jetzt haben sich knapp 150 Aussteller aus 19 Ländern ihre Messeteilnahme auf der Research & Results 2015 gesichert. …
10.07.2015
Onlinemarketing mit dem Keller Verlag: die Komplettlösung
Josef Keller GmbH & Co. Verlags-KG

Onlinemarketing mit dem Keller Verlag: die Komplettlösung

… renommierten Produkte machte sich der Keller Verlag (http://www.keller-verlag.de/) in Oberbayern und Thüringen seinen bekannten Namen. Gerade Werbung in Gelbe Seiten erreicht Zielgruppen genau. Der Verlag bietet zudem Beratung, Gestaltung und Vermarktung – gedruckt, online und mobil. So entwickelte sich der Keller Verlag zur Full Service Agentur mit seinen Komplettlösungen: von der Homepagegestaltung über Suchmaschinen-Marketing (SEO, SEA) und Social Media bis zum umfänglichen Druck- und Agenturservice. Damit gilt für Kunden: „Werbung, die zu mir passt.“
10.07.2015
Zeit für Jubel-Preise
WDD Dr. Faltz, Stute & Partner GmbH

Zeit für Jubel-Preise

In ihrem Jubiläumsjahr erhalten HELLWEG Die Profi-Baumärkte zum 3. Mal in Folge eine Auszeichnung als Testsieger im Bereich Service. Die Kommunikation übernimmt die Dortmunder Full-Service-Agentur WDD. Die Dortmunder Kreativen entwickelten die Jubiläumskampagne zum 44-jährigen Bestehen der inhabergeführten Baumarktkette. Herausfordend war insbesondere die Integration der sehr emotional geprägten Basis-Botschaft „Die Idee, die mich antreibt …“ mit der Auszeichnung „Bester Baumarkt“ in die bestehende Jubiläumskampagne, so Kreativchef Thomas Scheele, …
10.07.2015
Bild: Sponsoringagentur SPONSORING4YOU: Agentur für Sponsoring mit neuer Website agentur-sponsoring.deBild: Sponsoringagentur SPONSORING4YOU: Agentur für Sponsoring mit neuer Website agentur-sponsoring.de
Sponsoringagentur SPONSORING4YOU

Sponsoringagentur SPONSORING4YOU: Agentur für Sponsoring mit neuer Website agentur-sponsoring.de

agentur-sponsoring.de - Die Sponsoringagentur SPONSORING4YOU ist ab sofort über die neue Domain erreichbar. Die Sponsoringagentur SPONSORING4YOU betreut als Full-Service-Agentur Unternehmen und Personen in den Bereichen Eventsponsoring, Sportsponsoring und Motorsportsponsoring sowie Kultursponsoring. Neben der Sponsoringberatung bietet die Sponsoring-Agentur auch Sponsoring-Konzeption und die Vermittlung potentieller Sponsoren. Dienstleistungen der Sponsoringagentur SPONSORING4YOU im Bereich Sponsoring: - Sponsoring in den Bereichen Event, Sport, …
09.07.2015
Bild: Placedise 2.0 veröffentlicht. Die Wirkung von Product Placement datenbasiert simulieren und optimieren.Bild: Placedise 2.0 veröffentlicht. Die Wirkung von Product Placement datenbasiert simulieren und optimieren.
Placedise GmbH

Placedise 2.0 veröffentlicht. Die Wirkung von Product Placement datenbasiert simulieren und optimieren.

… prominent platziertes Produkt etwa zu besseren Erinnerungs-Werte, was allerdings auch zu negativen Einstellungs-Werten führen kann – allerdings nur unter bestimmten Voraussetzungen. Placedise berücksichtigt aktuell 6,2 x 10 hoch 87 Kombinationen von Parametern und prüft diese in einer Vielzahl von derartigen Gedankengängen. Eine Aufgabe, bei der sich der Mensch alleine schnell einmal verrechnet. Die Software ist ab sofort als so genannte Software as a Service auf www.placedise.de nutzbar und kann kostenfrei und unverbindlich für 48h getestet werden.
07.07.2015
Nudge Marketing
In Vivo BVA

Nudge Marketing

… Einschränkung ihrer Entscheidungs-alternativen in die gewünschte Richtung zu bewegen. In Vivo BVA hat bereits vor zwei Jahren das Nudge-Lab in Frankreich gegründet und mit großem Erfolg angewendet. In 2014 wurde der Esomar Preis für die beste Case Study gewonnen. Eric Singler, CEO von In Vivo BVA, gilt als einer der führenden Nudge Marketing Experten in Europa. Sein Buch ‚Nudge Marketing‘ ist gerade erschienen. Ab Juli wird In Vivo BVA diesen Service auch in Deutschland anbieten, den bereits Firmen wie Unilever und Henkel für sich entdeckt haben.
01.07.2015
Bild: Onlineshops für Heimwerkerbedarf: enorme Leistungsdichte
research tools

Onlineshops für Heimwerkerbedarf: enorme Leistungsdichte

… Baumärkte schaffen es sogar unter die drei günstigsten Anbieter. Acht der zehn untersuchten Shops gewähren Rabatte. Rabattierte Produkte sind im Durchschnitt zwischen 17 und 33 Prozent vergünstigt. Diverse Unterschiede zeigen die Onlineversender in der Umsetzung des Servicegedankens. Die Beratungshotlines der Shops sind durchschnittlich an 77 Stunden pro Woche erreichbar. Einzig Hagebau steht telefonisch rund um die Uhr für Fragen zu Verfügung. Conrad bietet einen speziell ausgewiesenen B2B-Bereich für Geschäftskunden, Hornbach hat ein Kundenforum …
30.06.2015
Ausbildungsmarketing immer wichtiger
Recruiting Agentur Junges Herz

Ausbildungsmarketing immer wichtiger

… qualifizierten Bewerber enorm und sichert Fachkräfte. Die Agentur Junges Herz hat sich auf dieses Gebiet spezialisiert und bietet innovative Konzepte im Ausbildungsmarketing an. Von klassischen Stellenanzeigen, über Events bis hin zum E-Recruiting steht die Agentur als Full-Service-Dienstleister zur Verfügung. Dabei kombiniert die Agentur die bekannten Wege über Print-Medien mit wirklich kreativen Konzepten in sozialen Netzwerken. Als Recruiting-Dienstleister verfügt die Agentur auch über ein starkes Netzwerk von Partnern und Dienstleistern. So lassen sich …
29.06.2015
metapeople gewinnt das Rennen um Euromaster
metapeople GmbH

metapeople gewinnt das Rennen um Euromaster

… Strategie und deren Umsetzung an. Diese beinhaltet die Kanäle SEO, SEA, Display Media, Social Media, RTB und CRM. Als Tochter der NetBooster-Gruppe ist metapeople eingebettet in eines der führenden unabhängigen Performance-Netzwerke in Europa. Euromaster ist mit über 2.300 Servicecentern in 17 Ländern und rund 11.800 Mitarbeitern eines der bedeutendsten Unternehmen seiner Branche. Jahr für Jahr verkaufen die Kaiserslauterner Experten für Autoreifen um die 10 Millionen Reifen an mehr als 4,5 Millionen Kunden. Mithilfe der von NetBooster entwickelten …
25.06.2015
Bild: Ultimo: 'Kleine Unternehmen können sich Agentur-Fehlgriffe nicht leisten'Bild: Ultimo: 'Kleine Unternehmen können sich Agentur-Fehlgriffe nicht leisten'
Ultimo

Ultimo: 'Kleine Unternehmen können sich Agentur-Fehlgriffe nicht leisten'

Fünf Fragen, die Selbständige und Kleinunternehmen ihrem Partner in Sachen Unternehmenskommunikation stellen sollten – Full-Service hat keine Zukunft – Spezialisten sind gefragt Bielefeld. Die allermeisten Unternehmen in Deutschland sind Klein- und Kleinstbetriebe. Gerade sie und die vielen Selbständigen haben in aller Regel einen immensen Kommunikationsbedarf, weil sie spezialisierte Leistungen anbieten, die meistens auch sehr eng mit dem jeweiligen Inhaber verbunden sind. Zugleich haben diese Betriebe aber auch nur kleine Werbebudgets und sind …
22.06.2015
Bild: Kundenbefragung: Wieso zwei Schritte zurück oft einen Schritt nach vorne sindBild: Kundenbefragung: Wieso zwei Schritte zurück oft einen Schritt nach vorne sind
Bolzhauser Aktiengesellschaft

Kundenbefragung: Wieso zwei Schritte zurück oft einen Schritt nach vorne sind

In einem stetig wiederkehrenden Rhythmus ist es soweit: „Wir sollten mal wieder unsere Kunden befragen“. Neben dem Marketing und dem Vertrieb möchte natürlich auch der Kundenservice bei der Gestaltung der Befragung mitwirken. Die Unternehmensentwicklung und das Produktmanagement dürfen natürlich auch nicht fehlen. Wenn die Kunden schon befragt werden, dann möchte jede Abteilung auch die für die jeweilige Abteilung relevanten Themen abgefragt haben. Es dauert also gar nicht lange und schon besteht die Kundenbefragung aus mehr als 25 Fragestellungen, …
19.06.2015
Bild: Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie Wachstum
Cintellic Consulting Group

Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie Wachstum

… der Kategorie Wachstum ausgezeichnet. Mit dem Ludwig werden jährlich von einer ausgewählten Jury die besten mittelständischen Unternehmen im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg prämiert. http://cintellic.com/Auszeichnung-Ludwig-2015/ Die IHK Bonn/Rhein-Sieg und die regionale Servicestelle der Oskar-Patzelt-Stiftung, SC Lötters aus Bonn, richten seit 2012 mit dem Ludwig einen regionalen Zusatzwettbewerb zum Großen Preis des Mittelstands aus. Während bundesweit der Große Preis des Mittelstands der Oskar-Patzelt-Stiftung …
18.06.2015
Bild: Onlineshops für Möbel: Markenverzicht und Preispositionierung
research tools

Onlineshops für Möbel: Markenverzicht und Preispositionierung

… sich die Kosten bei den übrigen Anbietern in der teuersten Variante teilweise bis auf dreistellige Beträge. Artikelpreise und Nebenkosten bieten damit im Onlinemöbelhandel erheblichen Spielraum zur Preispositionierung, von dem die Anbieter rege Gebrauch machen. Der Servicegedanke wird von den zehn untersuchten Möbelversendern unterschiedlich umgesetzt. Alle Shops sind telefonisch erreichbar, vier Shops auch samstags. Die wöchentlichen Hotlinebetriebszeiten liegen dabei zwischen 35 und 84 Stunden. Sieben Shops bieten die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme …
18.06.2015
Bild: Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für KalkhoffBild: Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für Kalkhoff
Die Crew AG

Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für Kalkhoff

… den Messeauftritt des Unternehmens auf der Eurobike oder das B2B-Konzept Mr. Leasy (www.lease-a-bike.de). Ein neu entwickeltes Konzept, das es Unternehmen ermöglicht, seinen Mitarbeitern Fahrräder durch ein steuerlich gefördertes Leasing-Modell als Dienstfahrräder zur Verfügung zu stellen. Neben dem Umweltaspekt und dem Beitrag zur Gesundheitsförderung ist dieses Angebot interessant, weil es die Anschaffung eines E-Bikes oder Pedelecs inklusive aller Service- und Versicherungsleistungen zu einem recht überschaubaren monatlichen Betrag ermöglicht.
16.06.2015
Bild: Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen KundennutzensBild: Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens

… welche durch Bilder, Videos, Sprachnotizen und vieles anderes angereichert werden können. Zudem ist eine authentische Ansprache der Kunden über WhatsApp möglich, die Orientierung an den Nutzern und die Intensivierung der Kundenbeziehung. Gerade für den Ausbau des „Social Service“ ist WhatsApp hervorragend geeignet. In der Kommunikation entsteht ein Live-Charakter, der Kontakt wird persönlicher und damit auch menschlicher. Da sich mittlerweile fast alle mit ihren Freunden, Bekannten und Verwandten über WhatsApp unterhalten, dringt man mit dieser …
12.06.2015
Bild: Vereintes B2B Know-HowBild: Vereintes B2B Know-How
mellowmessage GmbH

Vereintes B2B Know-How

… Komplexität in der Planung und Durchführung interdisziplinärer Kampagnen, was für B2B Unternehmen einen reibungslosen Übergang zwischen den verschiedenen Spezialagenturen bedeutet. Mathias Ihle, Gründer von makei Europe, meint: „Unsere Kunden werden von dem zentralen Service und den Synergien profitieren.“. Marco Groß, Geschäftsführer von mellowmessage, bekräftigt: „Eventkommunikation ergänzt hervorragend unsere Expertise im digitalen Marketing. Damit gelingt uns die Verknüpfung von Online- und Offline-Maßnahmen. Die Wertschöpfung für unsere Kunden …
11.06.2015
Bild: Onlineversender für Haarpflegeprodukte: Preisvergleich lohnt
research tools

Onlineversender für Haarpflegeprodukte: Preisvergleich lohnt

… für Haarprodukte mit der größten eVisibility Beauty Hair 24, Friseurpower, Haar-Scharf, Hagel, hairshop-pro, iparfumerie, Parfumdreams , Pur-Beautyshop, Storemex und Topwell. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert. Eine Stärken-Schwächen-Analyse und ein Ranking runden die Studie ab. Eine Korrespondenzanalyse führt die Ergebnisse visuell zusammen und verdeutlicht die Positionierung der E-Shops im Wettbewerbsvergleich.
11.06.2015
Bild: Ludwig 2015 geht an Tanzhaus Bonn und WetterOnline
SC Lötters / Servicestelle OPS

Ludwig 2015 geht an Tanzhaus Bonn und WetterOnline

… Bonn/Rhein-Sieg an zwei Bonner Unternehmen vergeben. Ausgezeichnet wurden in Siegburg die Tanzhaus Bonn GmbH und WetterOnline Meteorologische Dienstleistungen GmbH. Die Veranstaltung wurde von der IHK (http://www.ihk-bonn.de/fachbereiche/startseite.html) und der regionalen Servicestelle (http://www.sc-loetters.de/gpdm-ludwig/servicestelle-ops/) der Oskar-Patzelt-Stiftung (OPS), SC Lötters Bonn (sc-loetters.de/), ausgerichtet. "Beide Unternehmen - so unterschiedlich sie auch sein mögen - lagen aus der Sicht der Jury gleichauf und haben gleichermaßen …
10.06.2015
Bild: Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neuBild: Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neu
seo-online-marketing.de

Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neu

… Da seit der Agenturgründung im Jahr 2004 auf die Entwicklung von qualitativ hochwertigen Content-Strategien und auf das, was die Suchmaschinen als Richtlinien herausgeben, gesetzt wurde, kann man nur mit transparenten Herangehensweisen immer den Besten Service bieten, den man erhalten kann.“ so Oliver Stark, SEO-Berater der Online-Marketing-Agentur „SEO-Online-Marketing.de“. Die Online-Marketing-Agentur hat seit Ihrer Gründung stets Wert auf qualitativ gute Inhalte im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung gesetzt und „...bisher waren wohl auf …
09.06.2015
Bild: Carpathia Events erfolgreich bei SportveranstaltungenBild: Carpathia Events erfolgreich bei Sportveranstaltungen
Carpathia Events GmbH & Co. KG

Carpathia Events erfolgreich bei Sportveranstaltungen

… Sport-Hospitality-Bereich punkten“, so Oliver Juhasz, Geschäftsführer von Carpathia Events. „Immerhin handelt es sich dabei um das größte Match im Vereinsfußball weltweit.“ Das war aber nicht der erste hochrangige Sport-Event, den Carpathia in diesem Jahr begleitete. Am 10. Mai übernahm der Service-Spezialist beim Start der europäischen Formel 1 Saison in Barcelona die Reinigung der Red Bull Energy Station – wahrscheinlich der größte und exklusivste Hospitality- und VIP-Bereich der Formel 1 Tour. Das Team von Carpathia begleitet die Rennställe Red Bull …
09.06.2015
Bild: Brunckhorst übernahm Catering zur Eröffnung des Europäischen Hansemuseums in Lübeck
E. Brunckhorst GmbH

Brunckhorst übernahm Catering zur Eröffnung des Europäischen Hansemuseums in Lübeck

… sowie museal aufbereitete Außenanlagen. Zum Festakt mit rund 400 Gästen war auch Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel angereist. Für das Catering zeichnet sich Brunckhorst Catering aus Hamburg verantwortlich und reichte Fingerfood im Flying Service: Pumpernickel mit Lachstatar und Bärlauch-Creme-Fraîche, pochierte Ostseelachsforelle auf Meerrettichkartoffeltaler, Katenschinken mit Melone und Pfeffer, Kartoffelküchlein mit Kräuterlachs und Kaviar, Tatar vom Bismarckhering auf geröstetem Baguette-Canapé, Schweinefilet mit Spargel sowie Mini Éclairs …
05.06.2015
Bild: Kalenderkompetenz made in Germany
terminic GmbH

Kalenderkompetenz made in Germany

… Bremer Unternehmensstandort: Von der persönlichen Kundenberatung, der Gestaltung und dem Druck über die Weiterverarbeitung und das Verpacken bis zum weltweiten Versand. Das gewährleistet überzeugende Druckergebnisse und professionelle Werbemedien mit individueller Werbebotschaft. terminic bietet Full Service bis hin zu einem Shop-in-Shop-System für internationale Großkunden. Das Portfolio hat sich stets weiterentwickelt und umfasst heute mehr als 20 Kalendermodelle mit Kalendarien in standardmäßig über 30 Sprachen: Wandkalender mit 3-, 4-, 5-, …
02.06.2015
Bild: Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlichBild: Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklung die Vernetzung im Service in Zukunft nehmen wird. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei die zunehmende Nutzung wechselnder Geräte und Kanäle im Service spielt und welche Ansprüche die Kunden an entsprechende Lösungen stellen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen …
22.05.2015
Bild: Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen
research tools

Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen

… 4,95 und 9,99 Euro betragen. Nur Lidl-Blumen offeriert eine kostenlose Zustellung. Für eine Expresszustellung kommen in neun Shops nochmals mindestens fünf Euro dazu. Zur Kundenbindung gewähren zwei Shops Treueboni. Das emotionale Blumenprodukt erfordert neben einem starken Service ein großes Maß an Vertrauen. Die zehn Onlineshops unterstützen die telefonische Kontaktmöglichkeit an 49 bis 168 Stunden pro Woche. Blumenfee und FloraPrima punkten durch einen Rückrufservice. Gastbestellungen sind in drei Shops möglich, einen Erinnerungsservice offerieren …
20.05.2015
Der Einstieg muss stimmen: erfolgreiche Filme für Start-Up Unternehmen
Imagino Films

Der Einstieg muss stimmen: erfolgreiche Filme für Start-Up Unternehmen

Menschen lieben Geschichten, Menschen lieben Filme. Im Zeitalter des Internets ist die Webpräsenz eines Unternehmens wichtiger denn je. In weniger als 3 Minuten, können neue Ideen, Serviceleistungen oder Produkte effektiv und kreativ dargestellt werden. Die Zahlen sprechen für sich: Youtube hat sich mittlerweile als zweitgrößte Suchmaschine weltweit etabliert. Zahlreiche Studien belegen, dass Videos 50% effektiver sind, als Print-Werbung, da sie den Nutzer realitätsnah und dynamisch die Vorteile von einem Produkt oder Service darstellen. Das …
19.05.2015
Bild: Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnetBild: Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnet
personal total

Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnet

… in den letzten drei Jahren Erfahrungen mit Personaldienstleistern gemacht haben. Rund 1.200 Personalverantwortliche und 2.000 Kandidaten beteiligten sich an der Umfrage. Kriterien waren dabei die Qualität der Kandidatenauswahl und der vorgestellten Kandidaten, die Service-Qualität sowie das Preis-Leistungsverhältnis des Dienstleisters. Aufnahme in das Ranking fanden nur diejenigen Dienstleister, die in allen Bewertungskategorien punkten konnten und eine Mindestzahl an Bewertungen bekamen. „Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung durch …
19.05.2015
Bild: Warum Offline- und Online-Welt zusammenwachsen ... müssen ...
Xtal GbR

Warum Offline- und Online-Welt zusammenwachsen ... müssen ...

… Räumungsverkäufen in ihrer Nähe suchen. Seit dem Go-Live Anfang dieses Jahres konnten bereits über 2.200 Sales von über 2.000 verschiedenen Stores deutschlandweit gefunden werden. Davon haben fast 40 Unternehmen ihre Sonderaktionen aktiv beworben. osos-sales.de gehört zu einer Gruppe von Service-Angeboten, die in Deutschland noch am Anfang einer großen Laufbahn stehen: Location Based Services (LBS). Bereits im Jahr 2012 haben 82 % der Teilnehmer einer repräsentativen Umfrage angegeben, lokale Suchen durchzuführen – davon 20 % zu gleichen Teilen stationär …
18.05.2015
MSM Group – Doppelspitze bekommt Zuwachs
MSM Germany - Marketing, Service & Management GmbH

MSM Group – Doppelspitze bekommt Zuwachs

… schaffen wir beispielsweise für viele Automobilhersteller mit unserem internationalen Partnernetzwerk schon heute die ideale Basis für komplexe globale Mystery Shopping Projekte“, erklärt Gimon. „Ich freue mich darauf, unser Leistungsportfolio weiter zu schärfen.“ Die MSM Germany – Marketing, Service, Management GmbH ist ein führendes Mystery Shopping Unternehmen in Europa – ein Experte für Qualität und Leistungssteigerung am Point of Sale. Mehr zum Wechsel in der Geschäftsführung finden Sie unter http://www.msm-group.com/de/presse/aktuelles.php
18.05.2015
Bild: „Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als Erfolgsfaktor
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als Erfolgsfaktor

In Zukunft wird die intelligente Verknüpfung der Fähigkeiten ganz unterschiedlicher Kanäle im Service zum Erfolgsfaktor. So wird es für Unternehmen möglich, es aufgrund der entstehenden Komplexität der neuen digitalen Ökosysteme zu schaffen, dem Kunden einen höchstmöglichen Mehrwert zu bieten. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2015 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der …
15.05.2015
Bild: Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der InternetagenturenBild: Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der Internetagenturen
creationell - Die Werbeagentur.

Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der Internetagenturen

… Wirtschaft (BVDW) und HighText iBusiness gemeinsam mit den Fachzeitungen Horizont und W&V das deutsche Internetagentur-Ranking. Bewertet wurden die deutschlandweit größten Agenturen für Internet- und Interaktiv-Entwicklungen in Deutschland. Relevanter Faktor ist ein Full-Service-Angebot, nämlich die Leistung der gesamten Bandbreite von Konzeption und Entwicklung von Webseiten, Onlinemarketing, Suchmaschinenoptimierung, Bewegtbild, etc. Dieses Portfolio bildet creationell komplett Inhouse ab und durfte damit im Ranking teilnehmen. creationell …
15.05.2015
Bild: Rich & Royal steigt in den eCommerce einBild: Rich & Royal steigt in den eCommerce ein
reality bytes neue medien gmbh

Rich & Royal steigt in den eCommerce ein

… Integration und Programmierung des Shops hat CGI digital aus Düsseldorf übernommen. „Laut Umfragen beantworten 60 Prozent die Frage, ob sie schon mal über ein Smartphone oder Tablet bestellt haben, mit ‚ja‘“, sagt Andreas Stobbe, Geschäftsführer und Gründer der Internet-Full-Service-Agentur reality bytes. „Die Hälfte der mobilen Shopper nutzt das Smartphone, die andere Hälfte Tablets. Deswegen wurde beim Launch des Online Shops www.richandroyal.de auch direkt auf die optimale Darstellung auf diesen ‚mobilen devices‘ geachtet, damit die Kundinnen bequem …
13.05.2015
Bild: Serviceoffensive: Key Solutions überrascht das Marketing
Key Solutions

Serviceoffensive: Key Solutions überrascht das Marketing

… schon als Synonym für Innovationsfreude und Qualität. Die Firma verfügt über kreative Köpfe, ein hohes Maß an Engagement und verfolgt konsequent den Ausbau seiner Kernkompetenzen. Mit dem neu entwickelten Onlinediensten erhalten Kunden und Geschäftspartner einen noch besseren Service: Gerade im Hinblick auf Suchmaschinen Optimierung und Kundengewinnung wurden zusätzliche Schulungen vorgenommen. Schon kurz nach den ersten Bereitstellungen bei Kunden gab es positive Feedbacks. Key Solutions hat im Bereich des Online Marketings die Zeichen der Zeit …
08.05.2015
Zwei Employer-Branding-Profis starten mit eigener Agentur und neuem Beratungsansatz
menschmark GmbH & Co. KG

Zwei Employer-Branding-Profis starten mit eigener Agentur und neuem Beratungsansatz

… vorherigen Anstellungen schenkten ihnen namhafte Unternehmen wie HUGO BOSS oder BP Europe, ihr Vertrauen. Aber auch im B2C-Segment weniger bekannte Akteure wie die ckc Group oder Cassini Consulting zählen auf die Kompetenz der zwei. Jan Willand leitete bis vor kurzem den Standort Osnabrück der Milch & Zucker AG und war als Client Service Director aktiv. Oliver Mattern agierte vom Standort Bad Nauheim aus als Director Employer Brand Management. Weitere Infos unter: www.menschmark.me menschmark Gesellschaft für Begegnungsqualität mbh & Co. KG
06.05.2015
Bild: arentz förster bocks bereichert Lübecks Agenturszene mit Marketing, Werbung, Public Relations aus einer Hand
arentz förster bocks GbR

arentz förster bocks bereichert Lübecks Agenturszene mit Marketing, Werbung, Public Relations aus einer Hand

… Manja Förster und die Werberin Sandra Arentz-Hildebrandt bereits seit 2012 ihre Kompetenzen unter dem Namen arentz.förster. Zusammen mit der seit vier Jahren freiberuflich tätigen PR-Beraterin Sandra Bocks wurde zum 2.1.2015 arentz förster bocks gegründet. Die Full Service Agentur sticht mit ihrer Aufstellung aus den Anbietern im Lübecker Raum heraus, denn sie bietet nicht allein die Verbindung von Marketingberatung und Werbedienstleistung, sondern ergänzt dies mit Public Relations-Angeboten zu einem harmonischen Maßnahmendreiklang. Mit crossmedial …
05.05.2015
Erfolgsrezept Kundendialog - dialogagent Sven Bruck gehört zu Top 100 Excellence Trainers
die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH

Erfolgsrezept Kundendialog - dialogagent Sven Bruck gehört zu Top 100 Excellence Trainers

… Trainer, Referenten sowie prominenten Persönlichkeiten aus den Bereichen Wirtschaft, Politik, Sport und Lifestyle. Zu der von der Agentur vermarkteten Top 100-Trainer-Riege gehört jetzt auch Dialogmarketingexperte Sven Bruck, geschäftsführender Gesellschafter der Fullservice-Agentur die dialogagenten. Die ausgewählten Referenten und Trainer - Unternehmerpersönlichkeiten vom prominenten Firmenchef bis zum Inhaber kleiner und mittelgroßer Unternehmen - sind gefragt z.B. als Gastredner für Kickoff- und praxisbezogene Weiterbildungsveranstaltungen, als …
30.04.2015

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