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Pressemitteilungen zu Service

Pressemitteilungen und Pressearbeit sind wesentliche Instrumente einer erfolgreichen PR-Strategie. Sie bieten Unternehmen eine Plattform, um ihre Produkte, Dienstleistungen und Leistungen der Öffentlichkeit vorzustellen. Die effektive Nutzung dieser Tools kann erheblich zur Leistung eines Unternehmens beitragen.

Pressemitteilungen als Informationsquelle

Pressemitteilungen dienen nicht nur als Informationsquelle für Journalisten, sondern auch als ein effektives Kommunikationsmittel, um zielgerichtetes Publikum zu erreichen. Sie sind in der Regel kurz, bündig und punktgenau auf die Vermittlung spezifischer Informationen ausgerichtet, beispielsweise über neue Produkte, Services oder Partnerschaften. Vor allem können Pressemitteilungen hervorragend der User-Erziehung, speziell im B2B-Bereich, dienen - sie sensibilisieren die Öffentlichkeit für Ihre Themen.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Die Merkmale einer effektiven Pressemitteilung umfassen:

  • Aussagekräftiger Titel: Der Titel muss klar und präzise sein.
  • Eindeutige Sprache: Verwenden Sie einfaches, verständliches und präzises Deutsch.
  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und für die Leser relevant sein.
  • Faktenbasiert: Erwähnen Sie alle wichtigen Details und vermeiden Sie jegliche Art von Hypothesen und Vermutungen.
  • starkes Zitat: Ein gutes Zitat kann die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und ihnen ein Gefühl für die Bedeutung der Nachricht geben.
  • Ansprechpartner: Geben Sie immer einen Ansprechpartner an, falls Journalisten weitere Informationen benötigen.

Rolle der Pressearbeit

Die Rolle der Pressearbeit bei Pressemitteilungen und Pressearbeit ist es, eine gute Beziehung zu den Medienvertretern zu pflegen, regelmäßig mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu bestimmten Veranstaltungen oder Pressekonferenzen einzuladen. Ein guter Pressekontakt kann einen wesentlichen Einfluss auf die Berichterstattung über Ihr Unternehmen haben.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Einige der Best Practices für effektive Pressearbeit beinhalten:

  1. Bauen Sie eine gute Beziehung zu den Journalisten auf.
  2. Verstehen Sie, was Journalisten wollen und wie sie arbeiten.
  3. Senden Sie Ihre Pressemitteilungen an die passenden Journalisten und Medienkanäle.
  4. Seien Sie immer verfügbar für Anfragen und Interviews.
  5. Verwenden Sie hochwertige Bilder oder Videos, um Ihre Nachricht zu untermauern.

OpenPR Pressemitteilungsgenerator

Um die Erstellung Ihrer Pressemitteilung zu vereinfachen und zu optimieren, können Sie den openPR Pressemitteilungsgenerator verwenden. Dieser nutzt Künstliche Intelligenz, um Ihnen bei der Zusammenstellung einer wirkungsvollen Pressemitteilung zu helfen. Dies ist ein wertvolles Hilfsmittel, das nicht nur Zeit spart, sondern auch sicherstellt, dass jede veröffentlichte Mitteilung den Möglichkeiten entspricht.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung von Pressemitteilungen

Eine effektive Verbreitung und Veröffentlichung Ihrer Pressemitteilung ist ebenso wichtig wie deren Ausarbeitung. Koordinieren Sie Ihre Veröffentlichungen mit aktuellen Trends oder Ereignissen. Verwenden Sie Presseportale und Presseverteiler, um eine breite Streuung zu gewährleisten. Außerdem ist es sinnvoll, die Pressemitteilung auch auf den eigenen Unternehmenswebseiten oder Social Media Kanälen zu publizieren.

Bild: Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie WachstumBild: Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie Wachstum
Cintellic Consulting Group

Cintellic gewinnt den Ludwig 2015 in der Kategorie Wachstum

… der Kategorie Wachstum ausgezeichnet. Mit dem Ludwig werden jährlich von einer ausgewählten Jury die besten mittelständischen Unternehmen im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg prämiert. http://cintellic.com/Auszeichnung-Ludwig-2015/ Die IHK Bonn/Rhein-Sieg und die regionale Servicestelle der Oskar-Patzelt-Stiftung, SC Lötters aus Bonn, richten seit 2012 mit dem Ludwig einen regionalen Zusatzwettbewerb zum Großen Preis des Mittelstands aus. Während bundesweit der Große Preis des Mittelstands der Oskar-Patzelt-Stiftung …
18.06.2015
Bild: Onlineshops für Möbel: Markenverzicht und PreispositionierungBild: Onlineshops für Möbel: Markenverzicht und Preispositionierung
research tools

Onlineshops für Möbel: Markenverzicht und Preispositionierung

… sich die Kosten bei den übrigen Anbietern in der teuersten Variante teilweise bis auf dreistellige Beträge. Artikelpreise und Nebenkosten bieten damit im Onlinemöbelhandel erheblichen Spielraum zur Preispositionierung, von dem die Anbieter rege Gebrauch machen. Der Servicegedanke wird von den zehn untersuchten Möbelversendern unterschiedlich umgesetzt. Alle Shops sind telefonisch erreichbar, vier Shops auch samstags. Die wöchentlichen Hotlinebetriebszeiten liegen dabei zwischen 35 und 84 Stunden. Sieben Shops bieten die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme …
18.06.2015
Bild: Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für KalkhoffBild: Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für Kalkhoff
Die Crew AG

Die Crew AG entwickelt neuen Markenauftritt für Kalkhoff

… den Messeauftritt des Unternehmens auf der Eurobike oder das B2B-Konzept Mr. Leasy (www.lease-a-bike.de). Ein neu entwickeltes Konzept, das es Unternehmen ermöglicht, seinen Mitarbeitern Fahrräder durch ein steuerlich gefördertes Leasing-Modell als Dienstfahrräder zur Verfügung zu stellen. Neben dem Umweltaspekt und dem Beitrag zur Gesundheitsförderung ist dieses Angebot interessant, weil es die Anschaffung eines E-Bikes oder Pedelecs inklusive aller Service- und Versicherungsleistungen zu einem recht überschaubaren monatlichen Betrag ermöglicht.
16.06.2015
Bild: Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen KundennutzensBild: Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Service über WhatsApp – Praxis-Beispiele zur Gestaltung eines persönlichen Kundennutzens

… welche durch Bilder, Videos, Sprachnotizen und vieles anderes angereichert werden können. Zudem ist eine authentische Ansprache der Kunden über WhatsApp möglich, die Orientierung an den Nutzern und die Intensivierung der Kundenbeziehung. Gerade für den Ausbau des „Social Service“ ist WhatsApp hervorragend geeignet. In der Kommunikation entsteht ein Live-Charakter, der Kontakt wird persönlicher und damit auch menschlicher. Da sich mittlerweile fast alle mit ihren Freunden, Bekannten und Verwandten über WhatsApp unterhalten, dringt man mit dieser …
12.06.2015
Bild: Vereintes B2B Know-HowBild: Vereintes B2B Know-How
mellowmessage GmbH

Vereintes B2B Know-How

… Komplexität in der Planung und Durchführung interdisziplinärer Kampagnen, was für B2B Unternehmen einen reibungslosen Übergang zwischen den verschiedenen Spezialagenturen bedeutet. Mathias Ihle, Gründer von makei Europe, meint: „Unsere Kunden werden von dem zentralen Service und den Synergien profitieren.“. Marco Groß, Geschäftsführer von mellowmessage, bekräftigt: „Eventkommunikation ergänzt hervorragend unsere Expertise im digitalen Marketing. Damit gelingt uns die Verknüpfung von Online- und Offline-Maßnahmen. Die Wertschöpfung für unsere Kunden …
11.06.2015
Bild: Onlineversender für Haarpflegeprodukte: Preisvergleich lohntBild: Onlineversender für Haarpflegeprodukte: Preisvergleich lohnt
research tools

Onlineversender für Haarpflegeprodukte: Preisvergleich lohnt

… für Haarprodukte mit der größten eVisibility Beauty Hair 24, Friseurpower, Haar-Scharf, Hagel, hairshop-pro, iparfumerie, Parfumdreams , Pur-Beautyshop, Storemex und Topwell. Entlang des Kundenpfads werden mit den vier Bereichen Orientierung, Produktsortiment, Konditionen und Service sämtliche Customer Touchpoint-Bereiche der E-Shops analysiert. Eine Stärken-Schwächen-Analyse und ein Ranking runden die Studie ab. Eine Korrespondenzanalyse führt die Ergebnisse visuell zusammen und verdeutlicht die Positionierung der E-Shops im Wettbewerbsvergleich.
11.06.2015
Bild: Ludwig 2015 geht an Tanzhaus Bonn und WetterOnlineBild: Ludwig 2015 geht an Tanzhaus Bonn und WetterOnline
SC Lötters / Servicestelle OPS

Ludwig 2015 geht an Tanzhaus Bonn und WetterOnline

… Bonn/Rhein-Sieg an zwei Bonner Unternehmen vergeben. Ausgezeichnet wurden in Siegburg die Tanzhaus Bonn GmbH und WetterOnline Meteorologische Dienstleistungen GmbH. Die Veranstaltung wurde von der IHK (http://www.ihk-bonn.de/fachbereiche/startseite.html) und der regionalen Servicestelle (http://www.sc-loetters.de/gpdm-ludwig/servicestelle-ops/) der Oskar-Patzelt-Stiftung (OPS), SC Lötters Bonn (sc-loetters.de/), ausgerichtet. "Beide Unternehmen - so unterschiedlich sie auch sein mögen - lagen aus der Sicht der Jury gleichauf und haben gleichermaßen …
10.06.2015
Bild: Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neuBild: Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neu
seo-online-marketing.de

Online-Marketing-Agentur startet Webinar Reihe neu

… Da seit der Agenturgründung im Jahr 2004 auf die Entwicklung von qualitativ hochwertigen Content-Strategien und auf das, was die Suchmaschinen als Richtlinien herausgeben, gesetzt wurde, kann man nur mit transparenten Herangehensweisen immer den Besten Service bieten, den man erhalten kann.“ so Oliver Stark, SEO-Berater der Online-Marketing-Agentur „SEO-Online-Marketing.de“. Die Online-Marketing-Agentur hat seit Ihrer Gründung stets Wert auf qualitativ gute Inhalte im Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung gesetzt und „...bisher waren wohl auf …
09.06.2015
Bild: Carpathia Events erfolgreich bei SportveranstaltungenBild: Carpathia Events erfolgreich bei Sportveranstaltungen
Carpathia Events GmbH & Co. KG

Carpathia Events erfolgreich bei Sportveranstaltungen

… Sport-Hospitality-Bereich punkten“, so Oliver Juhasz, Geschäftsführer von Carpathia Events. „Immerhin handelt es sich dabei um das größte Match im Vereinsfußball weltweit.“ Das war aber nicht der erste hochrangige Sport-Event, den Carpathia in diesem Jahr begleitete. Am 10. Mai übernahm der Service-Spezialist beim Start der europäischen Formel 1 Saison in Barcelona die Reinigung der Red Bull Energy Station – wahrscheinlich der größte und exklusivste Hospitality- und VIP-Bereich der Formel 1 Tour. Das Team von Carpathia begleitet die Rennställe Red Bull …
09.06.2015
Bild: Brunckhorst übernahm Catering zur Eröffnung des Europäischen Hansemuseums in LübeckBild: Brunckhorst übernahm Catering zur Eröffnung des Europäischen Hansemuseums in Lübeck
E. Brunckhorst GmbH

Brunckhorst übernahm Catering zur Eröffnung des Europäischen Hansemuseums in Lübeck

… sowie museal aufbereitete Außenanlagen. Zum Festakt mit rund 400 Gästen war auch Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel angereist. Für das Catering zeichnet sich Brunckhorst Catering aus Hamburg verantwortlich und reichte Fingerfood im Flying Service: Pumpernickel mit Lachstatar und Bärlauch-Creme-Fraîche, pochierte Ostseelachsforelle auf Meerrettichkartoffeltaler, Katenschinken mit Melone und Pfeffer, Kartoffelküchlein mit Kräuterlachs und Kaviar, Tatar vom Bismarckhering auf geröstetem Baguette-Canapé, Schweinefilet mit Spargel sowie Mini Éclairs …
05.06.2015
Bild: Kalenderkompetenz made in GermanyBild: Kalenderkompetenz made in Germany
terminic GmbH

Kalenderkompetenz made in Germany

… Bremer Unternehmensstandort: Von der persönlichen Kundenberatung, der Gestaltung und dem Druck über die Weiterverarbeitung und das Verpacken bis zum weltweiten Versand. Das gewährleistet überzeugende Druckergebnisse und professionelle Werbemedien mit individueller Werbebotschaft. terminic bietet Full Service bis hin zu einem Shop-in-Shop-System für internationale Großkunden. Das Portfolio hat sich stets weiterentwickelt und umfasst heute mehr als 20 Kalendermodelle mit Kalendarien in standardmäßig über 30 Sprachen: Wandkalender mit 3-, 4-, 5-, …
02.06.2015
Bild: Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlichBild: Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Vernetzung im Service – Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS der Frage nach, welche Entwicklung die Vernetzung im Service in Zukunft nehmen wird. Interessierte Leser erfahren, welche Rolle dabei die zunehmende Nutzung wechselnder Geräte und Kanäle im Service spielt und welche Ansprüche die Kunden an entsprechende Lösungen stellen. Auf der Internetseite des Instituts läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Service- und Kommunikationsentwicklung“ kostenfrei via E-Mail abonnieren. Themen …
22.05.2015
Bild: Blumenversender sprechen mit Emotionen und KonditionenBild: Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen
research tools

Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen

… 4,95 und 9,99 Euro betragen. Nur Lidl-Blumen offeriert eine kostenlose Zustellung. Für eine Expresszustellung kommen in neun Shops nochmals mindestens fünf Euro dazu. Zur Kundenbindung gewähren zwei Shops Treueboni. Das emotionale Blumenprodukt erfordert neben einem starken Service ein großes Maß an Vertrauen. Die zehn Onlineshops unterstützen die telefonische Kontaktmöglichkeit an 49 bis 168 Stunden pro Woche. Blumenfee und FloraPrima punkten durch einen Rückrufservice. Gastbestellungen sind in drei Shops möglich, einen Erinnerungsservice offerieren …
20.05.2015
Der Einstieg muss stimmen: erfolgreiche Filme für Start-Up Unternehmen
Imagino Films

Der Einstieg muss stimmen: erfolgreiche Filme für Start-Up Unternehmen

Menschen lieben Geschichten, Menschen lieben Filme. Im Zeitalter des Internets ist die Webpräsenz eines Unternehmens wichtiger denn je. In weniger als 3 Minuten, können neue Ideen, Serviceleistungen oder Produkte effektiv und kreativ dargestellt werden. Die Zahlen sprechen für sich: Youtube hat sich mittlerweile als zweitgrößte Suchmaschine weltweit etabliert. Zahlreiche Studien belegen, dass Videos 50% effektiver sind, als Print-Werbung, da sie den Nutzer realitätsnah und dynamisch die Vorteile von einem Produkt oder Service darstellen. Das …
19.05.2015
Bild: Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnetBild: Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnet
personal total

Top-Personaldienstleister 2015: personal total erneut mit Focus-Siegel ausgezeichnet

… in den letzten drei Jahren Erfahrungen mit Personaldienstleistern gemacht haben. Rund 1.200 Personalverantwortliche und 2.000 Kandidaten beteiligten sich an der Umfrage. Kriterien waren dabei die Qualität der Kandidatenauswahl und der vorgestellten Kandidaten, die Service-Qualität sowie das Preis-Leistungsverhältnis des Dienstleisters. Aufnahme in das Ranking fanden nur diejenigen Dienstleister, die in allen Bewertungskategorien punkten konnten und eine Mindestzahl an Bewertungen bekamen. „Wir freuen uns sehr über die erneute Auszeichnung durch …
19.05.2015
Bild: Warum Offline- und Online-Welt zusammenwachsen ... müssen ...Bild: Warum Offline- und Online-Welt zusammenwachsen ... müssen ...
Xtal GbR

Warum Offline- und Online-Welt zusammenwachsen ... müssen ...

… Räumungsverkäufen in ihrer Nähe suchen. Seit dem Go-Live Anfang dieses Jahres konnten bereits über 2.200 Sales von über 2.000 verschiedenen Stores deutschlandweit gefunden werden. Davon haben fast 40 Unternehmen ihre Sonderaktionen aktiv beworben. osos-sales.de gehört zu einer Gruppe von Service-Angeboten, die in Deutschland noch am Anfang einer großen Laufbahn stehen: Location Based Services (LBS). Bereits im Jahr 2012 haben 82 % der Teilnehmer einer repräsentativen Umfrage angegeben, lokale Suchen durchzuführen – davon 20 % zu gleichen Teilen stationär …
18.05.2015
MSM Group – Doppelspitze bekommt Zuwachs
MSM Germany - Marketing, Service & Management GmbH

MSM Group – Doppelspitze bekommt Zuwachs

… schaffen wir beispielsweise für viele Automobilhersteller mit unserem internationalen Partnernetzwerk schon heute die ideale Basis für komplexe globale Mystery Shopping Projekte“, erklärt Gimon. „Ich freue mich darauf, unser Leistungsportfolio weiter zu schärfen.“ Die MSM Germany – Marketing, Service, Management GmbH ist ein führendes Mystery Shopping Unternehmen in Europa – ein Experte für Qualität und Leistungssteigerung am Point of Sale. Mehr zum Wechsel in der Geschäftsführung finden Sie unter http://www.msm-group.com/de/presse/aktuelles.php
18.05.2015
Bild: „Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als ErfolgsfaktorBild: „Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als Erfolgsfaktor
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Vernetzte Services“ – Intelligente Verknüpfung von Kanälen als Erfolgsfaktor

In Zukunft wird die intelligente Verknüpfung der Fähigkeiten ganz unterschiedlicher Kanäle im Service zum Erfolgsfaktor. So wird es für Unternehmen möglich, es aufgrund der entstehenden Komplexität der neuen digitalen Ökosysteme zu schaffen, dem Kunden einen höchstmöglichen Mehrwert zu bieten. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im Frühjahr 2015 bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz durchgeführt wurde. Die Teilnehmer der …
15.05.2015
Bild: Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der InternetagenturenBild: Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der Internetagenturen
creationell - Die Werbeagentur.

Augsburger Werbeagentur creationell deutschlandweit auf Rang 179 der Internetagenturen

… Wirtschaft (BVDW) und HighText iBusiness gemeinsam mit den Fachzeitungen Horizont und W&V das deutsche Internetagentur-Ranking. Bewertet wurden die deutschlandweit größten Agenturen für Internet- und Interaktiv-Entwicklungen in Deutschland. Relevanter Faktor ist ein Full-Service-Angebot, nämlich die Leistung der gesamten Bandbreite von Konzeption und Entwicklung von Webseiten, Onlinemarketing, Suchmaschinenoptimierung, Bewegtbild, etc. Dieses Portfolio bildet creationell komplett Inhouse ab und durfte damit im Ranking teilnehmen. creationell …
15.05.2015
Bild: Rich & Royal steigt in den eCommerce einBild: Rich & Royal steigt in den eCommerce ein
reality bytes neue medien gmbh

Rich & Royal steigt in den eCommerce ein

… Integration und Programmierung des Shops hat CGI digital aus Düsseldorf übernommen. „Laut Umfragen beantworten 60 Prozent die Frage, ob sie schon mal über ein Smartphone oder Tablet bestellt haben, mit ‚ja‘“, sagt Andreas Stobbe, Geschäftsführer und Gründer der Internet-Full-Service-Agentur reality bytes. „Die Hälfte der mobilen Shopper nutzt das Smartphone, die andere Hälfte Tablets. Deswegen wurde beim Launch des Online Shops www.richandroyal.de auch direkt auf die optimale Darstellung auf diesen ‚mobilen devices‘ geachtet, damit die Kundinnen bequem …
13.05.2015
Bild: Serviceoffensive: Key Solutions überrascht das MarketingBild: Serviceoffensive: Key Solutions überrascht das Marketing
Key Solutions

Serviceoffensive: Key Solutions überrascht das Marketing

… schon als Synonym für Innovationsfreude und Qualität. Die Firma verfügt über kreative Köpfe, ein hohes Maß an Engagement und verfolgt konsequent den Ausbau seiner Kernkompetenzen. Mit dem neu entwickelten Onlinediensten erhalten Kunden und Geschäftspartner einen noch besseren Service: Gerade im Hinblick auf Suchmaschinen Optimierung und Kundengewinnung wurden zusätzliche Schulungen vorgenommen. Schon kurz nach den ersten Bereitstellungen bei Kunden gab es positive Feedbacks. Key Solutions hat im Bereich des Online Marketings die Zeichen der Zeit …
08.05.2015
Zwei Employer-Branding-Profis starten mit eigener Agentur und neuem Beratungsansatz
menschmark GmbH & Co. KG

Zwei Employer-Branding-Profis starten mit eigener Agentur und neuem Beratungsansatz

… vorherigen Anstellungen schenkten ihnen namhafte Unternehmen wie HUGO BOSS oder BP Europe, ihr Vertrauen. Aber auch im B2C-Segment weniger bekannte Akteure wie die ckc Group oder Cassini Consulting zählen auf die Kompetenz der zwei. Jan Willand leitete bis vor kurzem den Standort Osnabrück der Milch & Zucker AG und war als Client Service Director aktiv. Oliver Mattern agierte vom Standort Bad Nauheim aus als Director Employer Brand Management. Weitere Infos unter: www.menschmark.me menschmark Gesellschaft für Begegnungsqualität mbh & Co. KG
06.05.2015
Bild: arentz förster bocks bereichert Lübecks Agenturszene mit Marketing, Werbung, Public Relations aus einer HandBild: arentz förster bocks bereichert Lübecks Agenturszene mit Marketing, Werbung, Public Relations aus einer Hand
arentz förster bocks GbR

arentz förster bocks bereichert Lübecks Agenturszene mit Marketing, Werbung, Public Relations aus einer Hand

… Manja Förster und die Werberin Sandra Arentz-Hildebrandt bereits seit 2012 ihre Kompetenzen unter dem Namen arentz.förster. Zusammen mit der seit vier Jahren freiberuflich tätigen PR-Beraterin Sandra Bocks wurde zum 2.1.2015 arentz förster bocks gegründet. Die Full Service Agentur sticht mit ihrer Aufstellung aus den Anbietern im Lübecker Raum heraus, denn sie bietet nicht allein die Verbindung von Marketingberatung und Werbedienstleistung, sondern ergänzt dies mit Public Relations-Angeboten zu einem harmonischen Maßnahmendreiklang. Mit crossmedial …
05.05.2015
Erfolgsrezept Kundendialog - dialogagent Sven Bruck gehört zu Top 100 Excellence Trainers
die dialogagenten Agentur Beratung Service GmbH

Erfolgsrezept Kundendialog - dialogagent Sven Bruck gehört zu Top 100 Excellence Trainers

… Trainer, Referenten sowie prominenten Persönlichkeiten aus den Bereichen Wirtschaft, Politik, Sport und Lifestyle. Zu der von der Agentur vermarkteten Top 100-Trainer-Riege gehört jetzt auch Dialogmarketingexperte Sven Bruck, geschäftsführender Gesellschafter der Fullservice-Agentur die dialogagenten. Die ausgewählten Referenten und Trainer - Unternehmerpersönlichkeiten vom prominenten Firmenchef bis zum Inhaber kleiner und mittelgroßer Unternehmen - sind gefragt z.B. als Gastredner für Kickoff- und praxisbezogene Weiterbildungsveranstaltungen, als …
30.04.2015
Bild: Starke Konkurrenz bei EDV-OnlineshopsBild: Starke Konkurrenz bei EDV-Onlineshops
research tools

Starke Konkurrenz bei EDV-Onlineshops

… Anbieter betragen häufig etwa zehn bis 15 Prozent. Verschiedene Anbieter stellen mit breiten Preisspannen innerhalb einer Produktkategorie Produkte für unterschiedliche Zielgruppen und Ansprüche bereit. PC Spezialist hingegen verzeichnet häufig die geringste Spanne. Bei großem Wettbewerbsdruck erlangen Serviceleistungen besondere Bedeutung. Besonders im Notfall ist der sofortige persönliche Kontakt enorm wichtig. Die Hotlines von neun der zehn Computershops stehen dem Kunden zwischen 45 und 112 Stunden pro Woche zu Verfügung. Die Hälfte beraten auch …
29.04.2015
Bild: 1. Platz für Jobware bei TOP SERVICE Deutschland 2015Bild: 1. Platz für Jobware bei TOP SERVICE Deutschland 2015
Jobware Online-Service GmbH

1. Platz für Jobware bei TOP SERVICE Deutschland 2015

Der Online-Stellenmarkt Jobware wird mit dem 1. Platz im Wettbewerb „TOP SERVICE Deutschland 2015” ausgezeichnet. Zusätzlich gewinnt Jobware auch den Sonderpreis in der Kategorie „Beratung und Personaldienstleistung”. Die Universität St. Gallen, die Agentur ServiceRating und das Handelsblatt gratulierten den Gewinnern im RheinEnergieStadion in Köln. „Unsere Kunden zu begeistern, ist unser Ziel. Erstklassiger Service ist hierfür eine wesentliche Voraussetzung. Und dieser fußt auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter. Diesen möchte ich ganz herzlich danken”, …
29.04.2015
Bild: pme Familienservice auf der PERSONAL Nord in Hamburg: Was macht Arbeitgeberattraktivität heute aus?Bild: pme Familienservice auf der PERSONAL Nord in Hamburg: Was macht Arbeitgeberattraktivität heute aus?
pme Familienservice Gruppe

pme Familienservice auf der PERSONAL Nord in Hamburg: Was macht Arbeitgeberattraktivität heute aus?

Am 06. und 07. Mai 2015 präsentiert sich die pme Familienservice Gruppe auf der PERSONAL Nord – der 5. Fachmesse für Personalmanagement – in den Messehallen Hamburg. Die Messe bietet Fachbesuchern einen Überblick über aktuelle Recruiting-Trends und Angebote für gesundes Arbeiten.   Aufstiegschancen, ein gutes Gehalt und nette Kollegen – lange Zeit waren das die wichtigste Gründe dafür, ob jemand seinem Arbeitgeber treu blieb. Bei immer mehr Arbeitnehmern kommt aber der Wunsch nach mehr Flexibilität und der Vereinbarkeit von Beruf und Familie dazu. …
24.04.2015
Bild: Online-Sportshops: Sportbekleidung ist der RennerBild: Online-Sportshops: Sportbekleidung ist der Renner
research tools

Online-Sportshops: Sportbekleidung ist der Renner

… unterscheiden sich jedoch deutlich in ihrer Sortimentsfokussierung. Nur ein Anbieter legt seinen Schwerpunkt auf Sportausrüstung und Zubehör, die übrigen verkaufen hauptsächlich Bekleidung. Laut der „E-Shop-Analyse Sport 2015“ zeigt sich weiteres Potenzial in Versandkonditionen und Kundenservice. Esslingen am Neckar, 22. April 2015 – Die zehn analysierten Spezialisten für Sportartikel und –bekleidung bieten in ihrem Sortiment zwischen etwa 3.000 und über 100.000 Artikel an. Als Anreicherung und Ergänzung finden sich online auch branchenfremde Artikel …
22.04.2015
FOCUS Top-Personaldienstleister 2015
Kassens

FOCUS Top-Personaldienstleister 2015

… gekürt. Zusammen mit Xing und den Marktforschern von Statista hat das Magazin rund 3.000 Personalverantwortliche und Kandidaten befragt. Die Teilnehmer konnten ihre Erfahrungen nach folgenden Kriterien benennen: Auswahl der Kandidaten, Qualität des Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei der anschließenden Ermittlung der Top-Personaldienstleister 2015 wurden sowohl die Häufigkeit der Nennungen als auch die Beurteilung nach den drei Bewertungskriterien berücksichtigt. In der Kategorie “Executive Search” belegt Kassens Consulting International …
21.04.2015
Europaweite Lkw-Kampagnen als Full Service von Plakat am Lkw
PLAKAT AM LKW GmbH

Europaweite Lkw-Kampagnen als Full Service von Plakat am Lkw

Optional inklusive GPS-Live-Tracking Die PLAKAT AM LKW GmbH zählt bereits seit der Gründung im Jahr 2000 zu den führenden Dienstleistern im Bereich Außenwerbung in Europa. Das inhabergeführte Unternehmen bietet seinen Kunden mobile Plakatkampagnen als kompletten Service aus einer Hand. Zur Verfügung stehen drei Standard- und Sonderformate, die in ausgewählten Werbegebieten deutschland- und europaweit geschaltet werden können. Von der Beratung bis zur Dokumentation alles aus einer Hand Passend für jedes Werbegebiet und Budget erarbeitet PLAKAT …
14.04.2015
Bild: IoT: Digitale Infrastruktur und strategische Allianzen entscheiden über den Erfolg des GeschäftsmodellsBild: IoT: Digitale Infrastruktur und strategische Allianzen entscheiden über den Erfolg des Geschäftsmodells
iq! Managementberatungs GmbH

IoT: Digitale Infrastruktur und strategische Allianzen entscheiden über den Erfolg des Geschäftsmodells

… starken digitalen Infrastruktur, die direkte Vertriebswege, die Entwicklung von Apps sowie die Stärkung der eigenen digitalen Community beinhaltet. Zweitens die Bildung von strategischen Allianzen – vor allem in den Bereichen Produktentwicklung, Vertrieb, Technologie, Service sowie Research & Development. Dies sind zentrale Ergebnisse einer fundierten Markt- und Potenzialanalyse zum IoT-Markt in Deutschland, die die Münchner Management-beratungsgesellschaft iq! jüngst durchgeführt hat. Untersucht wurden 100 Business-to-Consumer Unternehmen aus den …
07.04.2015
Bild: Service per Messenger – Das X [iks] jetzt auch auf WhatsAppBild: Service per Messenger – Das X [iks] jetzt auch auf WhatsApp
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Service per Messenger – Das X [iks] jetzt auch auf WhatsApp

Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign hat auf WhatsApp ein eigenes Profil eingerichtet: +491719187813 Neue Entwicklungen, aktuelle Trends und interessante Themen bilden den Hintergrund für die regelmäßigen „News“ des Instituts. Interessierte Nutzer erhalten über den Beitritt zur Gruppe „Service News“ Ergebnisse aus Studien und Umfragen sowie Beiträge zu ausgewählten Forschungsthemen. „Mit dem Angebot auf WhatsApp wollen wir noch mehr gezielte Einblicke in unsere Forschungstätigkeit geben. Gleichzeitig ergänzen wir die bereits …
02.04.2015
Bild: Eine neue Form der App Werbung.Bild: Eine neue Form der App Werbung.
Mobile Software AG

Eine neue Form der App Werbung.

… Diesel und Superbenzin für die clever-tanken App Achtung, diese Meldung ist kein April-Scherz, sondern eine völlig neue Art von störungsfreier Werbung auf Smartphones. Dank der Kooperation von Inforoad und HEM-Tankstellen wird ein bis dato in Deutschland einmaliger Service möglich. Auf Basis eines datenbankgesteuerten Prüfkonzeptes wird den Usern der clever- tanken App exklusiv ein unmittelbarer Vorteil an den Zapfsäulen der HEM-Tankstellen geboten. Clever-tanken User bekommen ab sofort den günstigsten Preis im Umkreis. Die teilnehmenden Tankstellen …
01.04.2015
Bild: Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von WerbeartikelnBild: Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von Werbeartikeln
Promostore GmbH

Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von Werbeartikeln

… Werbeartikeln, darunter Give-Aways, Streuartikel, Merchandisingprodukte und EXPRESS-Werbemittel. Das Unternehmen verfügt über eine beeindruckende Auswahl von über 80.000 Produkten, die individuell nach den Wünschen der Kunden veredelt werden können. Mit einer umfassenden Beratung und einem erstklassigen Service unterstützt Promostore seine Kunden bei der Auswahl der richtigen Werbeartikel und der Umsetzung erfolgreicher Werbekampagnen."Wir möchten uns bei all unseren Kunden bedanken, die uns in den letzten 10 Jahren ihr Vertrauen geschenkt haben", fügte …
01.04.2015
Bild: E-Shops für Haushaltsgeräte: Filialisten, Onliner und Versandhändler mit durchmischter PositionierungBild: E-Shops für Haushaltsgeräte: Filialisten, Onliner und Versandhändler mit durchmischter Positionierung
research tools

E-Shops für Haushaltsgeräte: Filialisten, Onliner und Versandhändler mit durchmischter Positionierung

… Rabatten von durchschnittlich fast 40 Prozent. Baur, Otto und Quelle heißen Neukunden mit finanziellen Vorteilen bei der Erstbestellung willkommen. Alle zehn Shops sind telefonisch erreichbar mit Hotlinezeiten, die zwischen 51 und 168 Stunden liegen. Servicefeatures wie Gastbestellungen, Supportforen oder Testberichte sind nicht überall verfügbar. Durchgesetzt haben sich überwiegend Kundenbewertungen, Newsletter und mobile Seiten. Erfreulich, dass bei sieben Anbietern das Thema Entsorgung einen Platz im E-Shop gefunden hat. Zwei Shops verzichten …
31.03.2015
Bild: ALPHATIER expandiertBild: ALPHATIER expandiert
Alphatier GmbH

ALPHATIER expandiert

… Erfolgsfaktor für die Realisierung von Onlineprojekten. „Die neugeschaffene Konstellation ist optimal, um unseren Kunden von Beginn an ein auf Online-Marketing abgestimmtes Produkt zu liefern, das kundenseitig Zeit und Kosten spart“, sagt Uli Zimmermann treffend. Neben den Kompetenzen der Unit Internet gehört ALPHATIER zu den führenden TV-Spot Produzenten Deutschlands und hat über 600 nationale, sowie internationale TV-Kampagnen konzipiert und produziert. Weitere Leistungen der Full Service Agentur werden in den Units Strategie, Design und Audio abgebildet.
30.03.2015
Bild: PR-Kampagnen richtig planen: Fokus GesundheitskommunikationBild: PR-Kampagnen richtig planen: Fokus Gesundheitskommunikation
Queißer PR - Agentur für Gesundheitskommunikation

PR-Kampagnen richtig planen: Fokus Gesundheitskommunikation

… ihrem Team PR-Kampagnen für Unternehmen und Persönlichkeiten der Gesundheitswirtschaft. Auf Workshops vermittelt sie Kompetenzen für die PR-Arbeit und Kommunikation. Ihre Agentur für Gesundheitskommunikation bietet einmalige oder begleitende PR-Beratung und PR-Service für Kliniken, Verbände, Gesundheitseinrichtungen, Gesundheitsnetzwerke sowie Unternehmen der Gesundheitswirtschaft an. Das Credo der Agentur Queißer PR: Extern, aber gemeinsam. Eine Checkliste zur Planung von PR-Kampagnen steht auf http://queisser-pr.de/newsletter zum Download bereit. Kontakt Queißer …
27.03.2015
Bild: plan-j vermeldet RekordergebnisBild: plan-j vermeldet Rekordergebnis
plan-j GmbH

plan-j vermeldet Rekordergebnis

Die plan-j GmbH, international tätige Full-Service-Agentur für Architektur und Live-Marketing aus Frankfurt, hat ihren Jahresabschluss für das Geschäftsjahr 2014 vorgelegt. Mit einem Nettoumsatz von knapp 2,5 Millionen Euro konnte der Spezialist für architecturevents, die sinnstiftende Verbindung von Raum und Inszenierung, das bisher beste Gesamtergebnis seit der Unternehmensgründung im Jahr 2006 erzielen. Knapp 40 Prozent, nämlich mehr als 930.000 Euro, verzeichnete plan-j bei den Auslandsumsätzen. Ein Grund für die überaus positive Bilanz ist …
26.03.2015
Bild: CRM Trends 2015: Marketing Digitalisierung wird erwachsenBild: CRM Trends 2015: Marketing Digitalisierung wird erwachsen
Cintellic Consulting Group

CRM Trends 2015: Marketing Digitalisierung wird erwachsen

… anders. Anstelle von Diskussionen über Kanäle und real-time Aktionen, steht die Kundenerfahrung im Vordergrund der Überlegungen. „Was möchte der Kunde? Welche Produkte interessieren ihn und warum? Welche Prozesse vereinfachen das Leben des Kunden bei der Bestellung? Welcher Service ist für ihn wichtig?“ Dies gehört eigentlich standardmäßig zu den Hausaufgaben einer guten CRM-Abteilung, ging aber die Jahre sehr oft durch die stark IT-getriebenen Themen Prozesse, Kanalanbindungen und Software unter. 3. Think small, start small and make results Eines …
25.03.2015
Bild: plan-j verstärkt Team im Bereich KommunikationBild: plan-j verstärkt Team im Bereich Kommunikation
plan-j GmbH

plan-j verstärkt Team im Bereich Kommunikation

Dank der guten Auftragslage und der sehr erfolgreichen Geschäftsentwicklung verstärkt plan-j weiter das Team. Seit dem 1. August 2014 verstärkt Anna-Luise Labelle (25) das Team der Frankfurter Full-Service-Agentur im Bereich Kommunikation. Anna-Luise Labelle hat eine Ausbildung zur Mediengestalterin bei Janoschka Kippenheim GmbH, weltweit marktführendes Unternehmen im Prepress-Bereich, absolviert. Im Anschluss daran sammelte sie wertvolle Berufserfahrungen bei Verlagen und in den Ateliers diverser Mittelständler. Anna-Luise Labelle ist in Pembroke …
24.03.2015
Keine Angst vor Big Data: Cocomore veröffentlicht Whitepaper zu Vertrauen im personalisierten Marketing
Cocomore AG

Keine Angst vor Big Data: Cocomore veröffentlicht Whitepaper zu Vertrauen im personalisierten Marketing

in ihrer Masterarbeit beschäftigte sie sich mit dem Thema „Vertrauen im personalisierten Marketing“. Nicole Baumann schloss im Sommer 2014 ihr Masterstudium im Internationalen Management (Schwerpunkt Marketing) an der Gutenberg Universität in Mainz ab. Zuvor absolvierte sie erfolgreich ihren Bachelor in Wirtschaftswissenschaften an der Universität Frankfurt. Bereits während ihrer Studienzeit sammelte sie als Werkstudentin bei der Staufenbiel Institut GmbH Erfahrungen im Bereich Marketing & Service.
18.03.2015
Bild: PRÖTT & PARTNER und Reschke PR intensivieren ZusammenarbeitBild: PRÖTT & PARTNER und Reschke PR intensivieren Zusammenarbeit
friedlies reschke, marketing und Kommunikation

PRÖTT & PARTNER und Reschke PR intensivieren Zusammenarbeit

Monika Prött, Inhaberin von PRÖTT & PARTNER GbR Kommunikationsmanagement, Hannover, und Friedlies Reschke, Inhaberin von friedlies reschke marketing und kommunikation, Wunstorf, bauen ab sofort ihre Zusammenarbeit weiter aus. Um allen Kunden einen Rund-um-Service anzubieten, werden sie gemeinsam betreut. Monika Prött ist spezialisiert auf die Kommunikation im Mittelstand und hier vor allem auf die Unternehmens- und Krisenkommunikation, die Themenfelder Ernährung, Gesundheit und Pflege und Demografie. Sie ist zertifizierte Beraterin der Offensive …
17.03.2015
Bild: vitamin e Nürnberg konzipiert Mitarbeiterevent für I. K. HofmannBild: vitamin e Nürnberg konzipiert Mitarbeiterevent für I. K. Hofmann
vitamin-e GmbH

vitamin e Nürnberg konzipiert Mitarbeiterevent für I. K. Hofmann

… mit einem abwechslungsreichen Tagesablauf sowohl der Mitarbeiterinformation als auch dem direkten Austausch und der individuellen Weiterentwicklung diente. Von der Raumgestaltung über Koordination der Aufbauten und der Steuerung des Bühnenprogramms bis hin zur Personalplanung und dem Shuttle Service war vitamin e für das gesamte Konzept und die Veranstaltungsbetreuung verantwortlich. „Wir freuen uns, die I. K. Hofmann GmbH im dritten Jahr der Zusammenarbeit nun neben den Bereichen Roadshow, Digital und Klassik auch im Bereich Corporate Events …
17.03.2015
Bild: „Vernetzte Services“ – Umfrage zur intelligenten Verknüpfung von Kanälen im ServiceBild: „Vernetzte Services“ – Umfrage zur intelligenten Verknüpfung von Kanälen im Service
X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

„Vernetzte Services“ – Umfrage zur intelligenten Verknüpfung von Kanälen im Service

Der Aufbau einer vernetzten Service-Intelligenz ist heute unabdingbar. Denn der Kunde wird zunehmend anspruchsvoller. Er erwartet einen modernen Service, der ihm in Echtzeit überall und auf allen Geräten sowie über wechselnde Kanäle hinweg mit personalisierten Diensten zur Verfügung steht. Heute genügt es nicht mehr, die vorhandenen traditionellen Kanäle Telefon, Telefax und E-Mail lediglich um digitale Einzelkomponenten zu ergänzen. Vielmehr sind digital gesteuerte Serviceprozesse grundlegend neu zu denken. Denn nicht nur die digitalen Ergänzungen …
16.03.2015
Parfümerie Douglas steuert internationale Kampagnen mit Marin Software
Marin Software

Parfümerie Douglas steuert internationale Kampagnen mit Marin Software

Hamburg, 16. März 2015 – Parfümerie Douglas setzt beim digitalen Marketing auf Marin Software. Das Unternehmen verfolgt eine konsequente Wachstumsstrategie und forciert den Ausbau des Online-Geschäfts und seine Internationalisierung. Über die Software-as-a-Service-Lösung von Marin kann Douglas seine Suchmaschinenmarketing-Kampagnen nun zentral für alle Märkte steuern und leichter neue Märkte erschließen. Marin Software (NYSE: MRIN) ist Anbieter einer führenden Cross-Channel- Performance-Marketing-Cloud. Der Multichannel-Händler Douglas betreibt aktuell …
16.03.2015
Bild: adgoal - erstes Meta-Affiliate-Netzwerk DeutschlandsBild: adgoal - erstes Meta-Affiliate-Netzwerk Deutschlands
adgoal Gmbh

adgoal - erstes Meta-Affiliate-Netzwerk Deutschlands

adgoal ist Deutschlands führendes Meta-Affiliate-Netzwerk und setzt sein Know-how seit 2008 für Kunden ein. Das Heilbronner Unternehmen hat bewährte Affiliate-Anbieter und Angebote in einem Meta-Netzwerk zusammengefasst und bietet sie in Form eines übersichtlichen Online-Services mit Zusatzunktionen für Webseitenbetreiber an. Der Fokus liegt auf Affiliate-Marketing, das für jeden transparent, komfortabel und sicher ist. adgoal eignet sich vor allem für Online-Magazine, Blogger, Foren und Communities. 45 Affiliate-Netzwerke und über 20.000 eindeutige …
12.03.2015
Bild: Ultimo: Einzelkämpfer und kleine Unternehmen brauchen eine gute Reputation auf dem MarktBild: Ultimo: Einzelkämpfer und kleine Unternehmen brauchen eine gute Reputation auf dem Markt
Ultimo

Ultimo: Einzelkämpfer und kleine Unternehmen brauchen eine gute Reputation auf dem Markt

… Wege finden, positiv ins Gespräch zu kommen und präsent zu bleiben. Kreativität und eine individuelle PR-Strategie können helfen, neue Kunden zu gewinnen und den angestrebten Status zu erreichen: als Experte, Nischenanbieter oder besonders serviceorientierter Anbieter. „Entscheidend ist, das individuell gewünschte Zielimage zu kennen und eine klare Positionierung zu definieren“, erklärt Jens Wörmann, Geschäftsführer des interdisziplinären Expertenverbundes Ultimo. Ultimo vertritt die Interessen von rund 100 Selbständigen und kleinen Unternehmen, …
09.03.2015
Bild: Forrester und Gartner: SapientNitro ist Leader bei der digitalen TransformationBild: Forrester und Gartner: SapientNitro ist Leader bei der digitalen Transformation
SapientNitro

Forrester und Gartner: SapientNitro ist Leader bei der digitalen Transformation

… Global Digital Marketing Agencies’ zum Leader unter den 20 weltweit führenden Digital-Marketing-Agenturen gekürt. Nun schließt sich Forrester dieser Einschätzung an und zeichnet SapientNitro gleich doppelt als Leader unter den B2C- sowie als Leader unter den B2B-Global Commerce Service Providers aus. Sowohl in der Studie ‚The Forrester Wave: B2C Global Commerce Service Providers, Q1 2015’ als auch in der Erhebung ‚The Forrester Wave: B2B Global Commerce Service Providers, Q1 2015’ erreicht SapientNitro jeweils Spitzenplätze. Beide Studien erstellte …
09.03.2015
Umfirmierung: Aus der „personal total AG“ wird die „HR Consult Group AG“
personal total

Umfirmierung: Aus der „personal total AG“ wird die „HR Consult Group AG“

… Kandidaten und Unternehmen verlässlicher Ansprechpartner für die Platzierung von Fach- und Führungskräften. Mit 28 Standorten und mehr als 100 Beratern ist personal total eines der größten deutschen Personalberatungsunternehmen und überzeugt seine Kunden mit professionellem Service und persönlicher Beratung vor Ort. Seit Ende 1994 werden durch das Netzwerk jährlich rund 1.000 Positionen erfolgreich mit Fach- und Führungskräften besetzt. Diese erfolgreiche Besetzungsquote ist das Ergebnis eines bewährten, mehrstufigen Prozesses. Alle Personalberater …
05.03.2015

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